群体决策（组织行为学）

　　当前，随着全球经济一体化的不断深入，社会中的经济环境也随着全球经济一体化的深入而变得日益繁杂。而且在组织中的管理和决策也随之出现了诸多的困难。因此，群体的力量在社会组织以及日常的经济生活中的存在感愈来愈强，且这一影响还在不断扩大。因此当前群体决策逐渐成为了企业、组织管理以及决策的研究焦点。并且因为现代各个组织、企业在中的组织决策当中普遍是由群体的协调合作来完成的，所以由此可见群体决策是群体在组织、企业当中进行决策的主要形式，也是不可或缺的一个重要环节。也正是如此，群体决策随着二十年的发展历程已经成为了组织行为学中决策理论研究的一个新兴的领域。成功的引起了广泛学者对组织行为学当中群体决策的研究兴趣，并且在现阶段其已经发展成为决策理论研究的热点和前沿话题。

　　群体决策往往在组织部门进行决策部署时比个体决策更加具有优越性和科学合理性。这其实是因为众多的思想在一起发生的碰撞而产生的火花，其中蕴含着相比于个体决策更加优良的客观性以及合理性，比之更加具有但负责人的能力。通常情况下，在群体决策的过程中，通过不同观念的个体之间相互传递不同的观点和理念，取长补短，不仅能够让组织在决策制定过程中能够收集到更多的有价值的信息、意见和有利的理论基础从而可以拥有更多的理论研究做支撑，还能够让组织在进行决策的最后敲定阶段能够拥有更多的备选方案和策划，以应对突发事件产生的一系列不良影响。通常情况下，群体智慧的集合往往是要优于个体智慧的能力。这是因为众人拾柴火焰高，只有群体之间的相互交流，不闭门造车才会让组织在进行决策的过程中找到最适合问题解决的决策方案，实现最终的理想结果。此外，更加需要重视的是，人类属于群居性的动物，群体的社会生活往往会带给我们更加强烈的安全感和归属感以及少数服从多数所带给大部分人的公平理念和满足感，这种共同商榷群体决策的行为都会让群体成员实现民主自由。因此，群体决策的最终结果将会让组织决策的制定更加容易被人接受和执行。

　　对于群体决策的相关研究其实最早可以追溯到18世纪八十年代，当事群体决策的第一次作为一个明确的概念被法国数学家提出。不过时至今日，群体决策依旧没有形成一个统一而又科学严谨的构成体系。因此需要众多学者前赴后继的进行相关研究，为其基础理论提供支撑。

　　相比较于个体决策，群体决策具有诸多优点，但是必须要清楚无论是那种决策都不可能适用于所有的情况。具体情况应当进行具体的分析。不过在大多数情况下，群体决策往往要比个体决策要更加具有正确的结果。当然，这也并不是说所有的群体决策都要优于每一个个体决策所产生的效果。但是，不可否认的是群体决策优于一个群体中个体所做出的决策的平均水平。群体决策相对于个体决策拥有以下几项优势：

　　1.群体决策能够提供更加详细丰富的重要信息

　　俗话说“一个臭皮匠顶过一个诸葛亮”、“一根筷子易折断，十根筷子难折断”，这恰恰说明了人多力量大，团结就是力量。一个群体聚在一起的时候，往往会拥有更多具有创造性的决策观点，这是个人决策所难以匹敌的。

　　2.拥有更多的备选方案

　　一个群体坐在一起集中商讨问题，往往能够获得更多数量和种类的信息。因此，这就意味着群体决策相比个体决策拥有更多的备选方案，这将有助于组织决策制定时应对突发事件。比如一个由工程师、销售代表、会计师、人力资源部经理组成的群体，由于他们来自不同专业的领域，从事不同性质的工作，因此将制定出体现他们不同背景、不同意愿的方案。

　　3.提高合法性

　　通常情况下，群体决策的制定过程是与民主思想相一致的，因此人们会觉得群体制定的决策比个人制定的决策更合法。有些时候，拥有全权的个体决策者不与他人磋商，这就会使人感到决策是出自于独裁和武断。

　　综上所述，群体决策往往在组织部门进行决策部署时比个体决策更加具有优越性和科学合理性。这其实是因为众多的思想在一起发生的碰撞而产生的火花，其中蕴含着相比于个体决策更加优良的客观性以及合理性，比之更加具有但负责人的能力。通常情况下，在群体决策的过程中，通过不同观念的个体之间相互传递不同的观点和理念，取长补短，不仅能够让组织在决策制定过程中能够收集到更多的有价值的信息、意见和有利的理论基础从而可以拥有更多的理论研究做支撑，还能够让组织在进行决策的最后敲定阶段能够拥有更多的备选方案和策划，以应对突发事件产生的一系列不良影响。只有群体之间的相互交流，不闭门造车才会让组织在进行决策的过程中找到最适合问题解决的决策方案，实现最终的理想结果。此外，更加需要重视的是，人类属于群居性的动物，群体的社会生活往往会带给我们更加强烈的安全感和归属感以及少数服从多数所带给大部分人的公平理念和满足感，这种共同商榷群体决策的行为都会让群体成员实现民主自由。因此，群体决策的最终结果将会让组织决策的制定更加容易被人接受和执行。

　　当然，群体决策也并非是完美无缺的决策，其也具有某种方面的缺陷：

　　1.决策时间长，耗费时间

　　如果决策的质量是以速度为标准，那么个人决策更为优越，这是因为以反复交换意见为特征的群体决策过程，也是浪费时间的过程。群体的组建显然是要花时间的，如果成员的选择不具代表性，不够全面，群体决策的质量肯定不会理想。此外，群体形成之后，成员之间相互的负面影响经常导致效率低下，这也导致群体决策总要比个人决策消耗更多的时间。

　　2.责任分工模糊

　　群体成员分担着决策的责任，但实际上谁对最后的结果负责往往并不清楚。在这种情况下，群体中任何一个成员的责任都被淡化了。这表明群体的大小对决策质量的影响，群体越大，异质性的可能就越大，此外一个大的群体需要更多的时间来协调。有证据表明，5个人或7个人的群体在一定程度上是最有效的，因为5和7都是奇数，可促使成员积极参与讨论及表决的有效通过，避免不愉快的僵局产生。

　　群体决策是群体在组织、企业当中进行决策的主要形式，也是不可或缺的一个重要环节。也正是如此，群体决策随着二十年的发展历程已经成为了组织行为学中决策理论研究的一个新兴的领域。成功的引起了广泛学者对组织行为学当中群体决策的研究兴趣，并且在现阶段其已经发展成为决策理论研究的热点和前沿话题。在将来，群体决策还将发挥它的热量，继续为组织决策出谋划策。

　　[1]杨雷，群体决策理论与应用群体决策中的个体偏好集结方法研究[M]，经济科学出版社，2004

　　[2]克里斯·迪尔登，迈克·福斯特，组织管理决策[M]，罗秋菊译，上海:上海远东出版社，1998:7681

　　[3]卢志平.群体决策过程的复杂性及其演化[J]，科技管理研究，2010(14).264

　　[4]刘宗粤,刘裔,刘懿.论群体决策的双面效应和优化技术[J]，探索，2009(4).80