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基于顾客满意度的酒店餐饮服务质量提升研究
基于顾客满意度的酒店餐饮服务质量提升研究——以福建鲤鱼洲国宾馆为例 摘 要 我国的社会主义市场经济正在快速的发展,市场经济中酒店行业的竞争也在逐渐加剧,餐饮部作为能给饭店带来收益的…
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基于IPA的酒店实习生满意度提升策略研究
基于IPA的酒店实习生满意度提升策略研究——以厦门万豪酒店及会议中心为例 摘 要 本文以2019年于厦门万豪酒店及会议中心实习的实习生为研究对象,选取薪资报酬、福利待遇、加班补助、…
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OTA发展背景下高星级酒店顾客满意度现状与提升研究
OTA发展背景下高星级酒店顾客满意度现状与提升研究 ——以福州泰禾凯宾斯基酒店为例 摘 要 21世纪以来,随着市场经济的不断变化及“互联网+”的发展,酒店业在繁荣发展的同时也面临…
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石家庄市宝力健身俱乐部会员满意度的现状分析
摘要:会员满意度的高低是俱乐部盈利的关键,它制约着俱乐部的发展与竞争力,是俱乐部发展的核心价值体现。本研究以石家庄市宝力健身俱乐部的会员为研究对象进行调查研究,通过对石家庄市宝力…
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提高新乐超市员工满意度的策略分析
摘要 2008年以后,经济增长速度放缓,劳动力工资的大幅增加使得很多劳动密集型企业被迫转型,而电子商务的兴起与发展迫使企业开始以提升服务作为企业重要的发展战略,需要企业对直接面向客…
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顾客感知服务对酒店服务满意度的影响研究
摘 要 进入二十一世纪后,随着社会经济的增长,国民消费水平大幅度提升。与此同时,人们开始追求更高的生活质量。以酒店住宿为例,酒店服务质量关系到顾客的使用体验。同时顾客入住酒店不再单…
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皓强企业员工工作满意度影响因素和提升策略研究
摘要: 虽然目前餐饮行业处仍处于高速发展时期,但在其人力资源管理中,员工的工作满意度偏低,导致工作绩效也逐渐降低,进一步使得离职率升高,即“两低一高”问题较为严重。为了分析究竟是哪…
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苏州市民宿旅游游客满意度研究
摘 要 改革开放后,人均经济实力飞速提升,旅游产业遍地开花,为满足游客多元、个性化的市场需求,民宿旅游应运而生,其有效迎合旅游多元化的需求,受到广大旅客的大力追捧。2015年11月…
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杭州清河坊历史文化特色街区城市更新满意度评价研究
【摘要】在21世纪之后,社会经济迅速发展,人们的生活水平也得到了显著的提升,人们对于精神文化的需求越来越高,有效地促进了旅游行业的发展,当前旅游行业已经成为了地区经济发展的一个重要…
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用户满意度视角下的贵阳市花溪区一体化在线政务服务平台运行过程中存在的问题及优化研究
摘 要 电子政务平台扮演了重要的媒介角色,助力电子政务的发展。电子政务平台设立之后,XX部门处理政务的效率将会明显提高,另外政务主客体之间的沟通也会变得更加顺畅,切实提升了XX的…
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海门区城市老年人社区居家养老服务满意度研究
摘 要 目前,世界上许多国家都有着人口老龄化趋势,而我国也面临着类似的情况,这使得养老问题成为亟待解决的难题之一,这在一定程度上推动了社会居家养老的诞生与发展。在社区居家养老模式…
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乐山市竹海大酒店员工满意度现状及对策研究
摘 要 旅游产业是我国的国家战略性产业,正好处在一个黄金发展的阶段当中,在旅游产业当中,酒店行业也是重要的支柱产业之一,对于我国旅游发展有着非常积极的贡献。这些年来,我国酒店行业…
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乡村振兴背景下农村厕所改造农户满意度 影响因素研究
摘 要 小厕所,大民生。当前我国要实现乡村振兴战略,必须做好农村厕改工作。虽然厕所改造工作已取得阶段性成效,但是在厕所改造过程中,出现终端使用者满意度低、设计缺陷、建设质量差、管…
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家庭功能与中学生生活满意度关系研究
摘要 家庭功能与中学生生活满意度的关系研究,是一个十分重要且有意义的课题。从对青少年身心健康发展影响因素和家庭教育功能出发。运用文献资料法、问卷调查法等方法进行理论分析;在前人研究…
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社交电商平台用户满意度影响因素研究 ——以“小红书”为例
摘 要如今越来越多的人开始在日常生活中对社交网络进行应用,电子商务也开始针对社交网络进行推动与发展。如今在“社会+”的社交背景下,电子商务正在向社交方向转变,逐步实现电子商务与社…
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城市历史文化街区游客体验满意度影响因素研究——以西安市书院门为例
摘 要当前中国的旅游行业已经不局限于传统的游客观光,由传统的旅游业向更专注于游客旅游体验型转变,旅游业的转型不仅提高了游客的新鲜感同时也简介带动景区的提升。景区为了能够更合适的适应…
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养老机构服务质量对顾客满意度的影响 研究——以“武乡敬老院”为例
摘 要 随着我国社会的不断变革,人口数量增加,老龄化问题也愈发突出,养老保障制度正在经历前所未有的挑战。当前,不管是老龄化的经济扶持,还是政策制度,亦或者是设施条件,均有待进一…
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美团外卖顾客满意度提升策略研究
摘 要 如今,社会发展越发迅速,科技进步显著,外卖行业利用互联网得到了很好的施展。互联网餐饮外卖业是建立在原始餐饮行业及XXX网络统一的新动能,改造提升了传统产业。这些年通过数…
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航企APP客户满意度提升策略研究
摘要 现代社会,伴随着互联网科技的不断创新与发展以及手机等移动设备的普及,各大航企营销模式也在不断完善与优化,其营销主场已经从传统模式逐渐转向APP等互联网平台。这就要求民航企…
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四川航空公司旅客满意度提升策略研究
摘要: 近些年,航空运输行业迅速发展,同时各地高铁建设也在逐步推进,这给各航空公司带来了极为激烈的竞争,从旅客满意的角度出发,赢得旅客对航空公司的认可,就成为航空公司在激烈的市…