绪论
微博，即微型博客的简称，是通过关注机制分享简短及时信息的广播式的交际网络平台。对微博进行定义开始于2006年，X学者Ca-onka又于2007年，针对技术应用，对“微博”提出了新的定义。中国国内的“微博”是由新浪微博占据，起源于2010年，从其兴起以来，这一自媒体开始在社会舆论场中起着越来越重要的作用，也成为引导社会舆情的最为重要的一环。微博作为自媒体XXX最为受大众欢迎的新型媒介工具，其使用起来方便、附带的功能强大，使得社会生活中产生的情绪、态度、意见或言论凭借这一集合体得以及时表达和宣泄，微博舆情就是集合民意的舆情在微博这一载体上的充分的展现。
不同于一般传统纸质，电视，广播老牌媒体，微博最大的特点是能够实现用户自我生产内容，这也是微博舆情发生的基础。微博作为一种新的大众传播媒介，承载了媒介应该承担的社会责任和义务，必须得到XX和相关部门的监控与引导，因此，建立可以操作的的、科学理性化的微博舆情管理运行机制，研究分析监测什么内容、由谁把关监测、怎样去实施监测的问题则是亟待探讨的问题。XXXxxxx文件中着重强调了网络内容建设和网络安全问题，说明舆情、舆论相关研究是当前网络环境下网络传播学研究的重点和难点。具体到微博这一新兴媒体，对微博舆情的关注和研究在未来仍然是微博相关研究的一个侧重点，值得我们深入研究和探讨，如何正确的引导微博这一舆论场迫在眉睫。
微博平台是一个群体性平台，其上聚集着各类各样的群体，而根据勒庞对群体特征的分析，群体所具有的四大性质，即本能的释放与智力水平的降低、情感和行动的迅速传染、易受暗示并且将其转化为行动以及群体表现比个人更具有作用。这些特征在新媒介生态环境下的微博平台上有着极为明显的体现。
经过多年的发展，微博在舆情引导上可谓是一呼百应，不论事件的性质、事件的大小、事件的远近，只要在微博上发声就必定有回应。而当下，网民们也越来越将微博作为一种表达民意、除恶扬善、维护权利的平台，但在微博发声的同时，其不足之处也大量显现，急需调整与治理。与此同时，新媒介生态环境下微博舆情引导功能也日渐成为国内外学者和公众关注的课题。
微博的发展给社会带来的影响更表现在舆情反映、XX监督、民问组织活动等多个方面。微博舆情给社会带来的各种问题及影响必将是一个长期的值得关注的过程，需要新鲜的理论和管理理念，维护良好的网络环境，舆情传播环境。
本文通过从三个方面进行剖析，微博舆情传播概述、微博舆情管理的难点以及微博舆情管理的策略要点，力求对搭建有可操作性的、科学理性化的微博舆情管理机制进行探索和研究。在传播学的视角下研究微博舆情基本管理，为今后整体认识微博以及微博舆情管理开启全新思路，以便更好地认识现实中微博及微博舆情的特点，并对其他相关研究提供基础管理认知和实践及理论借鉴。
1微博舆情概述
互动是网络的基本属性，也是微博舆情传播的特点，网络舆论就在互动和反馈的交融中逐渐发酵，膨大后从而产生强大的舆情影响。较之传统媒体，微博具有传播源头广、传播速度迅速、传播范围广等特点。微博网友在浏览关注和转发重要时事热点和在底下互动的同时很快结成一个大型微博舆情熔炉，使舆论信息在这里大规模碰撞和扩张开来，微博对于突发事件的报道更是达到“秒互动”境界，报道和实时分析都可以同时进行，真正显现出了一种XXX信息传播速度与特殊魅力。
1.1从传播者类型分析微博舆情
在2010年前微博未兴起时，人们在网络上发表看法一般是通过论坛、贴吧或者博客等平台。在博客时代，平台对发布者的的要求较高，意见领袖大多是受过高等教育的精英阶层，其博文往往是长篇大论，所以将很多草根阶层置之度外。但是微博的迅速发展改变了国内的网络媒体生态和舆论环境，在新媒体微博时代，个人加入微博的要求基本人人都可以，只要拥有一部智能手机，或者一个客户端就可以成为其中一员。人人都可以有听众，网民大家都有发言权，网民大家都可以既是信息的泉源，也是信息的终端。
传播学中“沉默的螺旋”[郭庆光.传播学概论[M].中国人民大学出版社，2011
]理论认为每一位发言者在表达自己观点的时候，如果看到自己觉得认同的观点得到广泛的认可，就会积极参与讨论，这类观点就会越发大胆地发表和扩张；而发现某一观点没人人站队，即使自己肯定它，也会保持沉默。声音强势者就越是大声表达，那些声音弱势者就越是沉默，呈螺旋式的扩展过程，直至社会生活中占压倒优势的“大多数人意见”致使舆论诞生。但是在微博XXX，平民和社会名流都可以用140个字符以内的微博平台发表自己的所观所感，没有任何强制约束力，大大削弱了社会精英的独当一面，强制话语权。“微博”时代赋予所有人发声的权利，不分层次，阶级，地域。彰显了其草根性与平民化的特有属性。
1.2从舆情内容分析微博舆情
我们在研究微博舆情的过程中，需要从微博舆情表达的内容来看，剖析新媒体时代，微博它具有丰富多样性。主要体现在两个方面：热点话题的丰富多样化和表达方式和传播技巧的多元化。
在微博舆情的议题方面，其涉及的具体内容具有广泛性，近几年主要有以下几种类型：
政治方面：英国脱欧事件（2016年）、中韩萨德事件（2016年）、中美贸易战（2017年）
社会方面：天津塘沽812爆炸事件（2015）、于欢辱母杀人案（2016年）、陕西榆林产妇坠楼案（2017年）等；
娱乐方面：周杰伦昆凌大婚（2014年）、袁姗姗滚出娱乐圈（2015年）、鹿晗关晓彤公布恋情（2017年）等；
教育方面：山东高考生志愿被篡改事件（2015年）、幼儿园红黄蓝性侵事件（2017年）、武汉理工大学研究生跳楼事件（2018年）。
除此之外，微博舆情还涉及到了文化、经济、军事等各个方面，微博舆情所涉及的问题和事件丰富多彩，受众可以自由的选择一个自己感兴趣的热点话题进项讨论和交流，也可以衍生出新的热点。
在微博舆情的表达形式和传播行为上，目前在微博的世界中可以根据自身的需求点，自己的性格选择表达合适的方式和工具，例如自拍，小文章，短视频，特色表情包等，使所表达的内容更加多姿多彩，加入不同的讨论热点。微博这种互动性很强的传播特征，使得微博用户自发的组成多个交流分享的小集团，因此群体传播机制在这里得到显现，也是下文中将要阐述的受众群体性强，在微博传播过程中，大众传播在一定程度上相对被弱化，很难收到关注，这也是微博难以进行议程设置的重要原因。
1.3从受众类型分析微博舆情
受众在不同时期有着不同的需求。比如，在大众传播媒介出现的初级阶段，受众所需求的仅仅只是知情权；当传播媒介进入发酵阶段，受众开始追求是参与权；到传播媒介进入爆发期，人们又提出了接近权[接近权：值不拥有新闻媒介的一般民众（受众）自由地接近、利用报纸、广播等新闻媒介的权利。
]；进入信息社会,受众又在争取利用媒介进行社会监督的权利。
以微博为代表的新媒体信息时代媒介，受众不再是过去单一的受众角色，更多的是传播者和受众两者的综合转换，人们既是被传播者也是传播者。微博平台是一个群体性平台，其上聚集着各类各样的群体，对于现在的受众而言，在一件舆论事件中，不再是旁观者而是积极地参与进去，迫不及待使用自己的知情权、表达权和监督权。微博受众的类型主要取决于用户的年龄层次和学历水平，本文对微博受众做了如下几个分类：
过分成员：强烈依赖社交媒体，活跃分子，天天都要查看各种社交媒体数十次的用户；
冷淡成员：很少使用，通常几天或几周更新一次的用户；
凤凰成员：拥有大批量粉丝，经常转发和更新微博的用户；
网络喷子：在自己的生活圈子交流很书生气，但到了网上就会变得暴躁的用户；
提问者：以提问来融入社交圈，害怕被孤立或被忽略的用户。
这五种受众人群中，过度党、孔雀党和激进是微博舆情生成和发酵中的中坚力量。当一件舆论事件发生时，孔雀党一般充当舆情酝酿的推动者，激进党往往是舆情发生转折的关键点，而过度党是舆情事件中围观数量的主要人群。微博舆论事件经过这三方面主要受众的参与和讨论，一般会走向舆情沸点。
因此，在完整舆论事件的形成机制中，微博受众也是重要组成部分之一，这既是微博的特点之一，也是舆情分析中非常重要的一个环节。
1.4从媒介及环境分析微博舆情
微博正在成长或已经成长为主流媒介之一，其社会影响力愈来愈大，而这种影响力更多地体现在对社会群体公共事件和政治发展领域的关注，这也是国内微博在其诞生起就有的一个独到之处。另外，微博的内容本身及其在外在形式上所呈现出的私人化、个性化、口语化、碎片化的特点正在影响甚至改变着媒介受众和传播者。
在过去，一个事件的发生和传播，传播者往往具有完全的主动权，对于舆情的控制可以迅速有效，甚至可以从源头扼杀，于现在相比，可以说是媒体处于完全把控状态。现在是信息化的XXX，微博作为新兴的媒介本身便具有难控性，一个舆论事件从形成到最后的成熟，微博平台提供了极大便利。
首先，在时效性上面，微博占据着网络的优势，微博的源头往往是在事发现场，掌握着第一手新闻，在任何事件的报道上，没有任何一个媒体会快过微博，甚至很多新闻记者也考关注微博时事热点获取资料；其次，微博培养了许多平民用户，成长为为大众发言者，公民不再只依靠传统媒体获取新闻，微博使得公民获取的新闻信息更宽更广，信息的渠道丰富了，途径也多了；最后，国内的大环境在促使微博朝更开放和多元化的方向转变，从媒介到网络环境，微博的舆情使发布者越来越难引导方向和全权把控。这些特征在新媒介生态环境下的微博平台上有着极为明显的体现。
2微博舆情管理的难点
微博舆情在传播的过程中，呈现多级化的传播阶段和模式。因此，微博舆情的传播形态呈现多级传播的态势，最终实现传播效果的最大化和多元化。与传统媒介产生的舆情不同，微博舆情是一直在发酵的过程，源头也不便控制，一传十，十传百，网络式扩张。更不便于从源头管理，源头复杂化只有依靠全面素质的提高，把控舆情。
2.1源头杂乱，偏草根化
在人人都有手机，人人都可以发起话题的微博时代，由于其用户门槛低、源头杂乱、写作上140字的限制，一些杂碎小文章描写心情，值得深究报道的新闻极少，最多的是生活的动态，鸡毛蒜皮的小事，信息的重复与过载相当严重，使广大受众再次淹没在网络垃圾的旋涡之中，真正的新闻工作者，很难从中找到有意义的热点新闻，因而在一定程度上是阻碍了信息交流和层次分析的实时性和有效性。
同时，我们从微博上获取的信息内容，因其信息发布的即时性，人人都可以发言，没有谁去辨别真伪，难以去伪存真，XX，运营商，不加以监控，坏的好的汇聚在这个平台，因而面对着“难辨真伪”的困难。微博很容易被加以利用，进行网络攻击，雇佣水军拿来成攻击他人、发动诽谤的不正当的商业工具，或者被一些投机者肆意炒作、商业利用。一个信息被发声，当收到一时的追捧，最开始会占领制高点，但是新的热点到来，他便会被遗忘，被掩埋。其中难免有一些携带不纯动机的社会危险分子，利用网民的极端情绪性，这实际上暗藏着巨大的社会安全隐患，无形中增加了社会的风险和微博舆情管理的难度。如何保证上传信息的真实性,源头的可靠性，如何做到多层监管，实时检测，已经成为微博运营商乃至整个舆论检测部门的所关心一个难题，也是必须解决的一个问题。
2.2信息量大，难以监测
由于微博舆情信息涉及的内容在社会问题中面面聚到，每个点都可能爆发。因此，将什么样的信息作为搜集点来统一监控，有助于常规媒体监测的实现，需要经过大家的讨论，这个监督职能部门的分工。整个微博平台的用户是亿级规模、每天产生的微博数量也是以亿为单位的。本身长度限制而微博特有的转发功能，人人都可以帮助扩散，爆炸性的新闻，也使舆情传播速度达到分秒级别。
在国内微博的迅速发展，舆情监控系统也逐步的完善，关于微博舆情方面的研究也是相当多的，旨在建设一个完整的系统帮助管理。舆情监控系统一般的功能包括以下几点:抓住热点事件的走向，对重要的舆情，能够影响社会生活，社会常态的热点要能够及时的检测和预警；提供对定性定量舆情的分析，最透彻的反映，对舆情的发展趋势做出最基本，最准确的判断;根据统计的报表、报告以有效辅助舆情工作的展开，职能部门的参与等。舆情系统虽然现在社想起来虽然很复杂，但其基本架构是相似的，是必须具备的，根据主要功能的不同大致可以分为三大部分:舆情收集（简明扼要）、舆情透析（找到方向）和舆情服务（制定切实可行的方案）。
2.3群体性强，不易把控
微博的传播过程与传统媒介不同，微博传播模式分为人对人的自媒体初级传播、非正式组织的群体传播、与网络大众媒体深度对接呈现大众传播形态；微博平台沟通使得其沟通方式更加自由和个性化。
微博的用户大部分都是陌生人，都处在不同的地域，私底下谁也不认识谁，但是在一些问题的讨论上面，他们能自觉地分为一个个小团体，且微博用户的年龄结构来看，最多的用户群体是集中在18-35岁之间，占据用户人群63%的数量，特别是以“80后”群体、“90后”群体为最多。这些“80后”群体、“90后”群体大多是万千宠爱于一身，从小受到家庭的宠爱，甚至很大一部门是溺爱，没有什么不能满足他们的，“集万千宠爱于一身”，是家里的“小宝贝”、“心窝子”，他们从小以自己为中心，追求自我满足，相比年龄层次稍大来说，更为不理性，很容易收到鼓动，会被带偏。他们大多还在学校接受教育，或者刚刚进入社会接触的人不是很多，心理上还不足够老练成熟，且微博舆情的讨论又多是不透露真实姓名，相当于面具晚会，情绪，想法在这里碰撞，情绪化倾向更为明显，容易形成群体，造成攻击性，群体性，融合性很强。
舆情的主体是民众思想的碰撞，舆情表达总是附带着了个人想法，很有主观性。从某一方面上说，网络由于特有的隐匿性，给公众宜泄自己提供了良好的渠道，微博上的社会意义表达是理性和非理性的结合，一方变得强势，另一方面就会被压榨的更为狭小，这个就是舆论场的残酷，一且携带偏激的情绪或者态度占据主导地位，很容易导致整个舆论场失控，旋涡中心的加剧碰撞，舆情发酵，形成极为复杂的“群体极化”现象，会造成不良的影响。
图2—1 2017年微博用户人群属性
图2—2微博用户学历层次分析
2.4舆情难控，呈爆发性
在对微博舆论做针对性研究时，可以把群体内部，群体成员在意见和行为综合来看，都具有很大程度的趋同性（逐渐变得相同），在这样的大数据信息舆情环境中，携带情绪化的舆情信息一旦被发布，加以转发互动，更容易引起发酵，在评论区交流，使得大众化的意见越来越偏激和极端，这也是为什么舆情难测，难以关注把控。
“人人皆记者、分秒可发布、处处能爆炸、节节易碰撞”的表现形式使得微博舆情相对传统媒体对社会的影响力更大，在不同时期呈现不同的变化，不同的反映。[李明德.微博舆情:模式、表征与趋势[J].情报杂志，2013.]
同时，作为掌握微博舆论主导权和方向，参与者舆论爆发的源头，需要加强学习。要时刻抓住动向，对自身行为进行充电，更要强化社会责任意识，对所发所感要深刻的考虑，不要一不小心陷入浪潮，入淤泥而不染，把持自身的纯洁性。过去说新闻媒体的记者要“铁肩担道义”，在新的时代，每一个普通微博都是一个“自媒体”独立自主的发表言论，每一个微博用户都要认识到自己的责任性，不要对舆论场造成破坏，担负起净化微博舆论场的责任，要重视发布的环节，一切的源头都在此，转发的过程是舆情发酵的过程，不要轻视和放弃自己的判断力，不要随波逐流，更不要过度的言论自由，以真善美为内心的良善发声，使微博舆论场健康有序，从“无把关”变为“人人把关”的良性平台，加强舆情的净化。
3微博舆情管理的策略要点
前文分析了微博舆情的基本内容和管理难点，在接下来这一部分将着重的介绍舆情管理的策略要点，在微博世界，每一个用户都是相对隐匿的，每一个用户的发布博文都是实时的，评论和转发也是相对互动的由，广大的微博用户，也即是舆情的主体，可以在微博这个开放的空间内畅所欲言，对自身的功能追求也最大化，追求发声，得到关注。当一个新闻事件发生后，会通过不同的渠道曝光，无论是任何渠道，只要得到关注，都会引发网民最真实的述求，急于得到真相。这种需要被控制或者打压，就会更加的发力，群众的力量是强大的，从而引发更强烈的探索，发动小群体的力量，通过多种途径得知，实现信息共享。信息的碰撞就是舆情的发酵和爆发。
本节将针对上节中微博管理的难点，就微博源头、信息内容、意见领袖把关人、国家政策等方面给出相应的管理策略和要点，以更好的控制微博舆情的走向和事态的发展。
3.1提高传播者素质，加强源头管理
微博舆论的议论来源有网络媒体与传统媒体两大渠道。如今最为重点的是网络媒体，微博占据的阵地是最为重要的一块。分的更为详细点，大致有两种情况。传统媒体占据主导的地位，人们从传统媒体得知，在网络上面互动，评论加以转发发酵。再就是最开始是网络事件，爆发后，新闻工作者介入，以传统媒体独立的视角分析舆论，加强舆论的效应，是舆情组成部分加以演变，最终是舆情的爆发。虽然两种方式不一样，但是最终的发酵爆发是一样的，管理传播途径是不得已而终，需要从源头加以分析管理，控制了源头，舆论场就会更为清澈。
我们可以看到在微博中，微博运行商的监控，从源头抓起，从源头管理微博舆情，就是管理微博客，发表者。实施实名制、责任制。[张文婷.突发事件中的微博舆情管理[J].人民论坛，2013.]科学的分类，加上理性的微博舆情内容分类，对所监测舆情信息内容进行甄别分类、监测和管理引导指挥，除了常规的舆情监察外让真相跑在谣言的前面，形成预警。
微博是一个巨大的舆论场，任何人都能够在这个讲台上畅所欲言，积极参与讨论。所以，提升用户的自律意识，加强传播者的媒介素养才是微博舆情引导中最为核心的部分。
3.2培养“意见领袖”，发挥两级传播作用
微博的信息来源广泛，在微博上面飞速传播，人人都想成为焦点，争夺眼球。在舆论产生的过程中会有意见领袖[意见领袖：两级传播中的重要角色，是人群中首先或较多接触大众传媒信息，并将经过自己再加工的信息传播给其他人的人。]，网络微博与常规传统媒体相比，意见领袖所处的环境更为险恶，需要有自己独特的眼光，强大的知识储备，才能胜任，将微博的信息分类，进行大众化传播处理，加入自己的认知成分，对认可的进行点赞，不认可的，评论加上转发批评指正，通过自己的努力净化舆情环境，辅助管理。
微博舆情在我国的传播机制里面，意见领袖的作用非常大，更改变舆情的走向。意见领袖一般是话语权比较大，在一方面都发表自己独特的观点，引人注目，一锤定音。这部分人群着重的是关心当时的热点事件，当时流行的热点讨论，这些部分，是舆情衍生的摇篮，也是尤为重要的，不管理好源头，任由发展，不让意见领袖良好的介入，情况会越来越糟，不可收拾。意见领袖，颠覆了话语权的限制，为更多的人通过了良好的发声引导功能，往往是颇受欢迎的人物，提及就知道是哪一方面的专家，研究者，有自己独特的认知，微博为他们提供了良好的发布平台现实社会中无序散漫的种种状态影响了互联网世界，网民空间“众声喧哗”的现象很扩散，不自觉的在网络的世界蔓延，造成深远的影响。
微博意见领袖是具有特殊性的，往往是行业大佬，能针对自己特点，自带的行业光环提出自己的认知。他们自身也会肩负起引导舆情的责任和义务，他们凭借自己独特的眼界，敏锐的观察力对新兴的事物有自己独到的见解，发表意见并影响着别人。他们能凭借一己之力量，对业内知识做出独到的见地，引导舆情的走向，这部分人应当正确的摆正自己的位置，带领网络大众走向健康的发展，制止不正确的观点，让这部分观点泯灭，让网络大舆情环境更加变得健康，舆情的稳定，对社会是很有用的。
3.3XX宏观调控，引导正确方向
通过仔细的翻阅下，并认真的查阅下案例，对处理这方面的舆论事件相当的欠缺。我国XX关于网络相关的管理条例，不难发现，在舆情管理这方面是不健全的，这与网络大环境是离不开关系的，缺少有强有力的法律条文，主要体现在这三个方面，公民参与的制度不是很完善，权利制度的不均衡，缺少监督和社会缓冲机制。
根据微博舆情与其他舆情的不同，在社会生活中造成的影响也不同，尤其是在网络发展的爆发期，鱼龙混杂。XX部门需要提高自己的甄别和监控机能，加强对舆情的控制，引导舆情朝向健康的方向发展，已经是第一要务。当然百密一疏，舆情的爆发性，使得很多消极的，带有负面性的消息，占据了舆论的风口浪尖，使得监控和引导变得相当复杂，带有难度。也使微博舆情的引导机制所面临着舆情的“监管”与舆情的“治理”两种方式。这二者缺失了任何一环都会崩溃，配合起来会带来意想不到的结果。
建立对应的监管机构，设立相关的流产，提升自媒体时代的媒介素养，发出有价值的声音，成立多方位媒体渠道，搭建科学理性化的网络监管机制，积极的完善引导，通过XX和相关部门的治理，从而使受众收到感染，向健康的方向前行。对社会建设舆情管理有着很重要的作用，形成良好的舆情发展循环机制。
3.4发挥微博正能量，促进民主化进程
微博在长期的发展过程中存在着很多不足，但同时微博也是大众使用监督权的一个良好平台，作为XX部门和XX部门的官方微博，在事件发生时应当对受众和参与者积极传播正能量，及时公布事件真相和实时性跟踪报道，充分利用微博功能，稳定社会风气，利用微博的大众化，接近生活，普罗大众，潜移默化的稳定社会风气。
微博舆情的发展，思想的碰撞是有利于我国XX的民主化建设的，各项法律制度的完善是需要许多案例的支持的，是一个漫长的过程，才能逐步完善，微博影响的法制建设，现在也是真真切切的，一个热点事件的爆发，民众的发声支持，使得XX不得不关注，事件的走向，需要各界的积极参与，共同为民主化建设出一份力，我们21世纪的主人，当代的网络弄潮儿，我们更应该摆正身份，不被网络的虚拟性所带偏。我们作为微博的用户，也是微博平台的主要组成部分之一，都应该把建设民主化的信仰化为动力，加强学习。不被舆情误导，保持清醒，从自己做起，从每一字，每一篇文章做起。从于欢辱母杀人案到杭州保姆纵火案，已经越发的看到微博舆情对法制建设的引导，但是最终朝着正确还是错误的方向前行，我们，当今的微博主体地位是占据主导地位的。
结束语
新媒介生态环境作为未来社会的主要媒介环境，其需要提升的方面还有很多，而微博作为其中重要的一种即将发展成熟的新媒介对生态环境的影响与作用将会逐渐增强。舆情一直是微博发展过程中最为重要的组成部分，关于微博舆情的研究会越来越受到重视，微博舆情应该如何正确引导、微博的舆情发展走向等都是大众极为关心的问题，关于此部分的探讨将会在未来不断涌现、不断深入。
本文主要从微博舆情的特点、舆情管理的难点来阐述微博舆情的现状，并就此从信息源头、传播内容、国家政策等多方面为微博舆情的进一步管理提出了参考性的建议。微博与早起的网络平台贴吧、论坛、博客等相比，交互性是最突出的特点，也因此在信息传播的源头上明显偏向草根化，对用户自身的水平要求较低。就微博现状而言，其平台门槛决定了它内容质量不高的特点，我们又身处网络飞速发达的年代，收到的信息不仅量大而且零碎，各种类型的内容都会出现在受众的眼中，于是微博舆情也就此产生和发酵，内容的多样性导致了在微博管理上出现多重困难。
但是微博舆情并不是完全不可控的，只要深入了解到一件微博舆论事件的形成机制，透过表面现象看到内在原因，结合传播学的相关理论，在一定程度上可以减少微博舆论的产生或降低负面舆情的影响力。在对微博舆情管理的管理中，是需要多方面的配合。首先，可以防范于未然，管理者可以在对微博用户传播者的源头上进行管理，例如提高注册门槛，定期检测发布内容等；其次，对舆情的发展初期进行方向检测与引导，例如可以选择在微博平台上有影响力的“意见领袖”来告诉受众应该讨论什么，引导舆情的良性发展。充分发挥议程设置中“把关人”的全部作用；最后，在某件影响较大的舆论事件中可以由国家XX出面发布权威声明，出台相关法律以减少负面舆情或虚假舆情的传播，与此同时，XX部门可以在微博上多宣传积极向上的正能量，使微博舆情事件得到圆满解决，更好的维护微博新媒体平台的正常运作。
微博作为民意的载体，承载着民众对看得见的公平正义的追求，对XX部门而言，微博宣传与生活实践相结合能更好的推动法治建设。我们是新时达的网络组成部分，微博的快速发展，我们是经历过的，也是推动过的，微博可以帮助民众交流，发表所看所想，帮助民众参与到政治，表达见解起着突出的作用。微博从小是出发，往往能翘起法制建设的底层，帮助完善社会法治进步，是微博强大的驱动力导致的。而我们在时代快速发展的XXX，作为微博的主力军，更应该对此有清晰的认识，发表的言论需要慎之又慎，时刻关注热点微博舆情的走向。
对于传播学视角下的微博舆情管理研究，本文就只是稍微研究了舆情管理，还有很多微博舆情方面的问题，需要我们一起去关注，去构建和谐的舆情环境，文中会有许多不足的地方，请帮助我指导完善内容。
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致谢
毕业论文即将完成。我们是一批带着各自梦想即将或者已经迈入社会的，迈向一个更高的台阶。从开始写作到论文最终定稿，持续了将近很长的一段时间，期间有找工作、实习，甚至加班等等一系列事情的打扰，能够完成这样的一片论文，我的内心满含激动，有着这四年的一些积累。
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