一、网络技术发展现状与秘书工作的概述
（一）秘书工作的性质及内容概述
根据2010年版的《辞海》对“秘书”一词的解释，秘书是一种职务名称，掌管文件并协助领导人处理日常工作的人员。秘书的工作简单的来说就是协助领导工作，“三办：即办文、办会、办事是秘书工作的基本功。”秘书工作最显著的特征便是辅助型，秘书在工作内容与性质上皆是领导人的助理。
作为辅助型工作人员，秘书的工作繁杂，不仅要做好常规业务，还要为领导决策提供服务，处理好办公室日常事务。与其他辅助型工作相比，具有其独特性，具有中介性、直接性、全面性、服务性、被动性、潜隐性等特征。互联网走进千家万户，领导对秘书的要求也在发生变化。“秘书工作的综合化、信息化和国际化已成为时代发展的潮流”。因此，秘书也要做好迎接挑战的准备。
（二）网络技术发展现状
2016年4月，习xxxx主持召开网络安全和信息化工作座谈会强调“互联网可以大有作为、领导干部要经常上网看看”等相关互联网发展的有关讲话，互联网的发展使得网络技术的合理有效运用更加迫切。计算机是20世纪人类最伟大的发明之一，它的产生标志着人类开始迈向一个崭新的信息社会，新的信息产业正以强劲的势头迅速崛起。计算机作为辅助网络应用的工具，计算机的迅速发展，给网络技术的运用以及延伸提供了条件，网络技术的发展越发的健全。网络文化建设作为XXX文化建设的一部分，凭借其独特优势和不断扩大的覆盖面，网络在当今社会无疑将扮演越来越重要的角色。我们的衣食住行均与其有着千丝万缕的联系。今日的网络，不仅结合了科技，更连接了人类、组织和社会。
网络技术是从1990年代中期发展起来的新技术，它把互联网上分散的资源融为有机整体，实现资源的全面共享和有机协作，使人们能够透明地使用资源的整体能力并按需获取信息。网络技术的发展将分散的信息整合起来，实现资源的共享，有效的发挥了每个信息的最大价值。“互联网+”时代，传统行业逐渐的与互联网相结合，力求创造更大的价值与利益。互联网以其强大的资源网系与独特的传播速度为传统行业的转型发展提供了强有力的支持。
（三）网络技术应用与秘书工作的影响现状概述
互联网时代，全国各地在这个大潮流中也发生着翻天覆地的变化，就连乡镇山村都架起了宽带，装上了电脑。人们表现出了高度热情。至于乡镇机关单位，更是率先连起了WIFI热点，而且流量愈加的便宜，给使用者带来了便捷。山与山的距离，仅一封邮件就能解决，信息的的传达，事务的沟通再也不像从前那番麻烦了。但是科技确实是进步了，使用者的能力却有待提高。
本文以楚雄州南华县红土坡镇XX为例，在经济欠发达的地区比较有代表性。作为一个边远小镇，为了响应政策，也是工作的需要，XX办公室引进了一批先进设备，原来老旧的电脑下台，换上新式设备。其中包括一台电子屏设备，这套设备取代了过去的手工横幅，既节约了资源，同时也很方便。然而使用它时，却经常出意外，因为基本是专人负责的。并不是只有专人有使用它的权利，而是别人都不懂得怎么使用，即使用着也有一段时间了，却还是没有人学习。依赖于专门的技术人员处理，十分麻烦。所以即使有了先进的设备，使用它依然是个问题。
楚雄州南华县红土坡镇XX办公室都配有电脑，可是有的却是“形同虚设”，使用电脑除了浏览网页，似乎没有其他作用。输入法的使用都需要一定的基础，对机关里的年轻人不用说，无疑是带来了便利。但是老一辈的就不同了，做事踏实，朴素，亲力亲为。再说对于这一新鲜事物本来就没有浓厚的兴趣，学起来也费时费力，所以有着现代办公设备对于他们也并不方便。
楚雄州地处偏远，经济发展相对落后，资源设施条件有限，导致网络技术在秘书工作中的应用受到阻碍，新技术的出现，必然需要应用者的学习才能掌握。然而由于网络技术的运用有其专业性，需要慢慢学习积累。导致很多乡镇秘书不愿接受，要实现办公自动化还有相当的距离。再加上秘书本来就充当着“笔杆子”的角色，已经习惯于亲历亲为的老秘书，有很好的书写功底，对使用不方便的新设备并不需要，然而传统的工作方法比起运用网络技术却有费时费力的不足，固然存在着的思想，就阻碍着行动的实行。
网络技术在楚雄州地区的传播速度远远慢于其他发达地区，而且楚雄州本身的地理条件限制，很多新兴的行业以及各技术运用的传播局限于市区，而基层的乡镇却落后于城市，并且缺乏技术人员，连设备也供应不足。导致了网络技术在云南的运用范围有限，云南的网络普及正在进程中。乡镇秘书的技术水平普遍偏低，老一辈的秘书工作人员，由于早先教育资源不足，使得他们对网络技术感到陌生，即使有了设备，也没法使用。虽然基础设施不完备，应用能力偏低，但是一些年轻人才的引入，以及互联网发展的潮流的波及，网络技术的运用在秘书行业工作中还是起到不小的促进作用。
二、经济欠发达地区网络技术的应用与秘书工作的影响
（一）现代网络技术应对秘书工作的促进作用
1、办公自动化
办公自动化简称OA，是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型办公方式，综合运用了多种技术，主要包括计算机技术，通信与网络技术，自动化技术和多媒体技术等。在如今的秘书工作中，正在向办公自动化发展，办公室引进了先进的办公设备，以电脑为载体的工作方式具有很强的灵活性，并且大大地提高了工作效率。
办公自动化的运用，使传统的文书工作变得简洁起来。文书工作作为秘书工作内容的主要内容之一，在秘书工作中占据了很大的地位。互联网的知识库，以及搜索的便利性，大大提高了秘书工作的效率。秘书写作之前，必须阅读广泛的材料，才能写出新材料。下笔之前，对材料的获取越多越好。多，才便于选角度，提炼深刻的主旨；多，才便于作比较；选择最恰当的并运用于文中。
公文处理作为办公室工作中最基本的一项工作，传统的公文处理流水耗时长，需要人力运输，难免有所耽搁，甚至会过时，延误时机，但是OA的运用，电子邮件、传真等，既快速传达意图，不影响时效性，还能保持原始性。
以楚雄州南华县五街镇XX为例，隶属于南华，南华县下辖6个镇，3个乡，1个民族乡，5个居委会，123个行政村。五街镇位于南华县西部，位于两州三县市五乡镇之中心，交通便利，四通八达，是全县通往各乡镇的交通咽喉之地。
五街人口以彝族为主，彝族民族文化底蕴深厚，有着悠久灿烂的民族文化优势。
以往，信息的收集，传递，除了必要的公文，大多都没有严格的要求，依靠口耳相传，不仅时间错差，不同民族的语言翻译也会出现偏差，有时出现错误也在所难免。交通便利，经济较其他乡镇有着发展优势，XX办公室较早的引进了现代办公设备，依靠网络的力量，秘书收集资料便利，现代办公引进，不用翻山越岭，大大提高了效率。
2、利用快速增长的互联网信息可快捷、方便、高效完成秘书工作
信息可以为决策提供参考作用，秘书作为领导助手，及时收集处理好信息不仅可以维持一个单位的正常运转，还便于全面了解情况，并及时发现问题，当好领导的参谋助手，帮助领导更加全面的了解和准确的掌握情况，帮助领导的决策科学合理，具有针对性。
现代社会已经进入到信息时代，随着科学技术的不断进步，各种现代化的传播手段已经被使用，互联网可以算是信息的海洋。互联网的信息传播速度快，容量大，而且利用起来方便快捷，一个浏览器就可获得海量的信息。网络时代，信息再也不是闭塞的独家新闻，实事跟踪报道，在线直播，为秘书的取材提以及了解最新动态提供了很大的方便。
通常在决策之前，都要收集信息，传统信息的来源，大多是翻阅大量书籍以及长途跋涉的考察，纵然这是最真实、有效的收集方法，但是受时间、财力及物力等条件限制，并不是每次都能做到如此精细，更多的只是需要一个参考。而互联网就带来了这一大便利，实时查阅信息，并且通过计算机整合的信息，利用起来更具针对性。
3、“网上秘书”对于秘书行业的拓展及完善
“网上秘书”是随着网络不断发展而兴起的一门新兴职业，很多临时性的秘书性质的工作借助互联网平台逐渐发展起来，逐渐被人们所熟知。网上秘书主要负责预约、整理档案、制订商业计划及联系客户，诚信是网上秘书的通行证，而互联网基本知识、文秘知识以及商业贸易知识等都是网上秘书应具备的职业素质。作为一名职业的秘书工作人员，这些素质都是必不可少的，网上秘书的出现，对于秘书这一行业来说，也是一个机遇，是时代发展的结果。网上秘书是一个符合时代发展的职业，它的出现很大程度上填补了市场的空白，近些年，随着创业潮的到来，一大批小微型企业诞生，对于这类创业型企业，支付一个专职的秘书，是没必要且不够经济实惠的。而企业必不可少的宣传文案等等就需要秘书来完成，那么成本低廉、服务优质的网上秘书就成了最佳选择。
网上秘书的出现，使秘书这一行业形式更加多样，领域也变得更加宽阔，工作内容的多样性，以及形式的灵活性，使得其能有更好的发展，从而增强行业知名度，拓展就业面，对秘书的发展有积极作用。
（二）网络技术应用于秘书工作的局限性
1、部分地区受经济发展水平限制
当前国内部分地区囿于经济发展相对落后，不仅对新技术的引进滞后；教育水平也相对落后，缺乏硬件设备，也缺少师资力量。特别是乡镇学校，学生对信息技术接触面较宅，很多孩子仅能在学校课堂上接触到电脑，可仅仅这么一个渠道，也被阻塞了。没有资源，即使开了这门课，也没能真的起到作用。
例如楚雄州红土坡镇第一中学，是一所公立初级中学，开设了初中三个年级，由于经济落后，而且有一部分学生选择到县级中学读书，所以学校一直只保持着九个班级，即每个年级三个班，但是即使是这么少的学生，却依然硬件设施都没办法满足，学校只有一间计算机教室，学生每个星期有一次计算机课，确切的说，有半节课，因为计算机数量很少，只是每两个学生共用一台电脑。整个学校也只有一个计算机教师，学校没有特别的计算机水平要求，所以学生上课，也只是老师教着学一点简单地操作，有的学生甚至学完课程，连开机关机都没学会。所以，这种教育的差距使得落后地区的学生起点远远落后于其他人。
要将网络技术真正应用于办公室，不仅是要掌握其操作方法，还要有一系列的硬件设备，这将耗费大量的物力资源，即资金支持，网络技术的引进，不仅需要计算机设备，而且网络通信设施也需要跟进，这难免对网络技术的切实运用造成一定阻力。
2、受历史及地域条件限制
现代网络技术是20世纪90年代发展起来的新技术，就全国的网络技术发展的基本情况来通盘考虑，新技术的传播和使用都需要一个过程，并且是一个缓慢发展的过程。与东部沿海的发达地区不多，我国由于国土广袤，很多地方由于历史和地域条件限制，网络技术的发展在时空上有不平衡、不充分的特点。网络技术在北京上海广州深圳等国内一二线城市已经发展的相对比较成熟，基本这些地区的秘书工作已经完全和互联网发展想适应了。但是我国还有很多地区互联网发展相对比较落后，部分地区的秘书对信息技术掌握程度很低，网络技术对这些地区的秘书工作补益还不大。因此，网络技术在全国范围的传播还任重道远，国家要在网络技术方面进行供给侧改革，让更多的网络技术红利流入现在还较为落后的地区。
3、受互联网发展自身的局限性限制
信息失真现象时有发生：毫无疑问，互联网的出现，对秘书工作带来的影响可以说是革命性的，因为互联网是信息的海洋，各种信息唾手可得。网络生活是一个没有地域和时间差的虚拟环境，减弱了信息的真实性和安全性。网络上也存在着大量的虚假信息，这就有可能会对秘书收集原始、真实的信息造成一定的影响。例如“复制，粘贴”等功能确实方便实用，但是不免对材料的原始和真实性难以查证，秘书工作中对于重要的材料要确保真实性，这样才能从基础上确保秘书工作的严谨和有效。国内很多内陆地区由于长期处于相对封闭的地理空间里，信息收集容易失真，原始性很难查证，有时候甚至被误导，真实性都值得关注。
秘书工作的保密性受到挑战：对于秘书来说，保密工作是极为重要的，即使是“被泄密”也是大忌，要时刻注意保守机密。秘书为领导服务，在整个工作中，具有“近身性”。秘书直接为领导服务，工作中不免要接触到机密文件，保密性是秘书必备的素质之一，那么对于技术不成熟的使用者来说，其保密性就更重要了，操作不熟练，很可能在工作中出现纰漏，而出现意外泄密。再者，网络上许多不法分子常常依靠病毒、黑客或其他的入侵手段来达到窃密的目的，这给秘书的保密工作的技术防范水平提出了很大的挑战。秘书工作的保密性要求秘书具有极其高的保密意识，而网络技术的运用在保密上没有绝对的保证，这对秘书工作是一个极大的挑战。
秘书工作的自主性受到削弱：网络海量的资源，只需要简单地搜索，便可尽收囊中，不同于书籍资料的查阅，既要大量的时间，也需要空间来存储。网络上的虚拟空间，比起书籍，不占用空间资源，不耗费时间成本，这既是它的优势，但是也因此，秘书工作人员可能会对自身的文化修养要求有所松懈，依赖网络搜索，学习、工作的自主性就会随之降低。网络技术应用于秘书工作，给秘书人员提供了便利，网络信息库代替了秘书的知识储备库，在网络上查询资料快捷、方便，而且网络上资源共享，为了提高工作效率，秘书很大可能会产生依赖网络的习惯，从而不注重自身的能力提高，求助网络解决问题，渐渐地就会产生依赖心理。
三、提高秘书人员网络技术应用水平的对策
（一）加强自身素质
从传统秘书工作向现代秘书工作的转变，需要秘书人员不断提高自身的素质与能力。现代秘书不只是传统意义上负责抄抄写写，端茶倒水的了，而是被赋予更多的职能。腹有诗书气自华，作为一名现代秘书，自身素质修养是十分重要的，只有过硬的本领，才能承担必要的工作。只有不断地完善自己，加强自身素质，才能跟上时代的步伐，为领导服务，不被时代所抛弃。
写好文章。写作能力是秘书的核心技能，秘书有“笔杆子”、“一支笔”的称号，即不仅是要有做文章的能力，而且写得一手漂亮的字更是必不可少。秘书的书写水平可以算是一种“门面”，滴水穿石，并非一日之功，写文章也是一项长久积累的技能，所以要一点一滴的积累，扎实打好基础。
塑好形象。对外，秘书人员代表的是自己领导，包括所在部门的形象；对内，秘书人员则是联系领导和员工的纽带。那么言辞、举止、装扮、衣冠等内外部形象及气质都会给工作带来影响。正所谓“书中自有颜如玉”，这一切的良好的品质，都有赖于自身的素质来提高，只有自身内在素质的提高，不断的用知识来充实自己，才能在工作中充满自信，从而高效的工作。
掌握知识。即使有着网络这个虚拟的储存空间，但是网络资源良莠不齐，大多只可以作为参考性资料，若秘书只是照搬网络资源，没有自己的知识文化运用能力，那么对于正常工作是远远不够的。秘书工作人员不能事事依赖网络，应该有着自己的工作自主性，主动的学习，储存文化知识，做到心中有底，也能在工作中取得主动性。
（二）开放思想，跟上时代步伐
科技是第一生产力，我们要合理运用科学技术的成果。如今，时代变迁，瞬息万变，世界正朝着高科技、网络化、信息化、全球化、一体化迅猛发展，进入到了一个知识创新和学习型社会，我们绝不能固步自封，要改变思维，勇于实践，敢于创新。作为一名秘书，直接为领导决策提供服务，要能时刻把握住社会的动态。就要提升自己的秘书应用能力。
所谓秘书人员的应用能力，主要是指秘书使用各种工具、设备的能力。秘书的应用能力涉及面比较广，特别是随着办公室现代化水平的不断提高和发展，对秘书应用能力的要求也越来越高。正所谓艺多不压身。本来秘书协助领导工作，需要的就是通才，只有掌握了秘书的多种技能，才有能力更好的为领导服务，正常有效地开展自己的工作。
秘书要做的不仅仅是文书工作，其他工作及日常的方方面面都有所涉及，各种设备，工具的运用，需要秘书人员亲力亲为，这就要求秘书工作人员要学习使用新设备，提高应用能力，同时还要有缜密的协调能力，能够协调各方，统筹大局，为领导的正常工作提供环境。
（三）创新教育模式，培养综合型人才
秘书既然是综合性的职业，那么秘书这一人才的培养，也应当是综合型的培养，高校肩负着培养人才的责任，就要充分与市场需求相契合。一方面，系统学习理论知识，扎实打好基础。另一方面，也要增强学生的实践动手能力，让学生有充分的机会积累工作经验，利用校企合作的方式，让学生在课余、假期锻炼自己。
校企合作是一个双赢的模式，一方面，学校通过企业的反馈与需求来针对性的培养人才，另一方面，学校与企业信息、资源共享，优势互补。未来经济的发展趋势，市场迫切需要专业技能人才，传统教育的模式与经济发展的需求已经不能完全相适应了。就业压力的增加，使得市场对人才的要求提高，高素质与高能力兼备的人才才能有一席之地，而缺少经验往往没有竞争力，所以高校切合市场的培养人才愈加亟需。
对于秘书工作人员来说，能够提前实践工作，在学习期间，熟悉工作内容，增强业务能力，对于正式的走上岗位工作是很有帮助的，繁杂的事务要一件一件的学习，上手，需要过程，而学习期间提前完成了这项内容，等到工作的时候，就会得心应手很多。
（四）增强网络素养
网络素养是指正确认识网络，看待网络和运用网络的能力。提升网络素养，就是要调整思维模式，保持积极心态，掌握基本技能，提升网络智慧。在新的网络社会环境下，秘书工作人员要具备良好的网络素养，以饱满的精神状态和较强的工作能力不断适应网络环境下工作的新要求。要能够正确对待网络资源，能够鉴别网络信息，确实的利用网络给工作带来便捷。使我们的工作正真受益于网络，方便于网络。
数字化时代，随着电脑的普及，无笔化写字、无纸化办公，助长了人们的懒惰和僵化，无疑是一把双刃剑。计算机和网络给秘书工作者提供了更为广阔的发展空间，为发挥自身价值和作用提供了发展机遇，在新形势下，秘书人员不可抱残守缺，只有与时俱进，不断的完善自己，才是良道。同时在诱惑面前，要严以律己，保存初心。
结论
现代科学技术飞速发展，互联网走进千万家，计算机逐渐普及，网络技术不断进步，现代化的办公设备进入了办公室，使得现代秘书工作和过去传统意义秘书工作相比，发生了很大变化。本文在文献研究的基础上，以楚雄州下属某机关办公室在秘书工作中应用现代网络技术的实例为研究对象，深入分析了当前国内经济欠发达地区网络技术应用于秘书工作的局限性，并结合所学知识给出了相关的解决对策。
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