电子商务企业财务风险探究——以京东集团为例

　　摘要

在如今互联网的大环境下，电子商务的发展为社会经济带来了巨大的收益，人们的工作和生活方式也越来越离不开互联网技术，电子商务行业的发展也带动了传统行业的创新与变革，而电商的快速发展也使得这些企业处于激烈的竞争中。与此同时，由于电子商务本身存在的特殊性，企业存在的财务风险与传统企业要有着很大的差别，传统的财务风险管理理论已经不能赶上电商企业的发展，财务风险的存在会严重影响企业的发展，因此，企业要重视财务风险管理水平的提升。本文采用案例分析法，以京东集团为例，以财务风险理论为基础，重点分析了京东2014-2018年财务报表中的重要数据，并且将主要财务指标与行业内其他两家龙头企业进行对比，研究京东集团存在的主要财务分险，指出其风险存在的原因，并结合电子商务行业的特性提出一些相应的改进建议，也为其他企业提供一定的借鉴。

　关键词：电子商务企业；财务风险；京东集团

电子商务是指以商品交换为核心，以电子设备和网络技术为主要依托的商业活动。它利用数字信息技术，将整个商务活动交易过程变得更加电子化、数字化和网络化，使交易双方不需要见面就可以完成物品选择、货币支付、运输等过程，避免了传统商务所带来的地域障碍。电子商务可分为ABC、B2B、B2C、C2C等模式，而京东就是B2C模式。

财务风险主要是指企业在生产经营的过程中，由于各种不可预测或者不可控制的内部或外部因素对企业造成的损失风险。在目前的会计学界，财务风险被分为广义和狭义两种，广义上的财务风险是企业由于所有可能导致经济损失的无法操控和预料的因素，从而使得财务收益与预期出现了偏差，包含了企业的筹资、投资、偿债等各个环节；狭义上的财务风险则主要是指企业在生产经营过程中无法偿还到期债务的风险，即一般的偿债风险。财务风险一般可以分为投资风险、筹资风险、资金回收风险以及收益分配的风险四种。本文所分析的财务风险是从广义角度分析。

一、京东集团概况及财务状况现状

　　（一）京东集团概况

　　1.京东简介

京东集团是目前中国最大的自营式电子商务企业，1998年6月18日，刘强东先生于中关村成立了京东公司，并且在2004年正式进入电子商务领域，随后专注于发展电子商务领域。2014年，京东集团在X纳斯达克证券交易所挂牌上市（股票代码：JD），成为了中国第一个成功在X上市的大型电商平台；2015年第一季度时，京东在中国自营式B2C电商市场中的份额已超过了50%，并于本年京东集团在大肆发展的同时，开始与其他电子商务企业开始进行大量的业务战略合作，同时进入了投资领域；2016年6月，京东集团与沃尔玛形成深层次的战略合作伙伴关系，同时兼并了沃尔玛旗下的1号店；同年十一月，京东在物流领域正式推出“京东物流”，创新了其品牌标识。到目前为止，京东集团已经形成了以电商、金融和物流三大方面为主的发展格局。

　2．京东组织结构及经营范围

京东是一家综合性网上购物平台，采取的是垂直类B2C运营模式，销售产品包括服装鞋类、计算机、手机及其它数码产品、食品与营养品、家电、图书等媒体产品、汽车配件、奢侈品、家居用品、运动健身器材、化妆品等个人护理用品、母婴用品及玩具等各种品种商品，也构建了“京东全球购”服务平台，涉及多个国家馆，同时还有自己的物流平台。京东的业务范围已经包括华北、华东、华南多个地区，物流配送服务也覆盖了全国大部分地区。

（二）京东财务现状分析

本文根据京东2014-2018年的年报中选取了相关数据，计算出一些重要财务数据如下：

　1.京东经营状况分析

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从上面2014-2018年资产负债表主要数据我们可以得出，京东的资产总额和负债总额每年都在增长，公司一直处于扩张状态，同时，京东的流动资产和流动负债占比较高，因此它的经营资金就比价充足。五年期间京东的非流动资产也在逐年增长，而其中2018年的非流动资产更是大幅度增长，几乎是2017年的一倍，这很符合京东重资产的经营模式，与京东的老对手阿里巴巴不同，京东更重视自营模式，它的仓库、设备和无形资产显著增加。再看非流动负债，2014年之前，京东的非流动负债为0，从2015年开始非流动负债开始逐渐增加，表明京东筹资开始多元化，拓展了融资渠道。

　2.盈利状况分析

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从以上京东各年度利润表的关键数据可知，京东从2014年到2017年，营业收入每年都在增加，但是净利润却一直是负数，可以看出京东这几年其实一直处于亏损状态，虽然2017年相较于2016年净利润上涨了很多，但在2018年的时候净利润依然降低了很多，京东把这些亏损解释称是非经营性亏损，再加上京东的自营模式，仓库和物流成本高，减去这些以后它的盈利空间就有限了。不过京东的亏损主要原因还是在于它经营不当，它在实施扩张战略过程中不断的大量投入资金，致使了过高的销售管理费用，它在全国自建的物流体系也在增加营业费用，同时，我们也可以从京东年报上看出2018年的研发费用几乎是2017年的一倍，这些目前给京东带来的只有口碑，利润就目前来看相对较少。

3.资金流动状况分析

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京东近几年的现金净流量基本上是处于增长状态，2015年现金及现金等价物净增加额大幅降低，可以看出当年京东从融资中获得的资金较少，而生产所花费的费用相对较高。在投资方面，京东对这方面的投入逐年减少，但对经营活动和筹资活动的投入基本上都在增加状态。

　二、京东财务风险的具体表现

本文为了分析京东集团的财务风险，主要选取了三家大型的电商企业京东、阿里巴巴以及亚马逊，通过比较分析三家企业的主要财务指标，从筹资风险、投资风险以及营运资金风险等几个方面，对京东集团的财务风险进行评价。

　（一）短期偿债能力较差

筹资风险主要是指企业被要求偿还因负债而到期的债务所造成的风险。偿债能力包括短期偿债能力和长期偿债能力。企业的短期偿债能力可以用流动比率和速动比率来表示，反映了企业到期偿还流动负债的能力。本文主要通过流动比率、速动比率和资产负债率来分析京东集团的偿债能力，详情请看下表：（主要数据来源：同花顺、新浪财经数据整理所得）

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流动比率是企业流动资产与流动负债的比率，一般情况下，流动比率越高，那么表明企业的短期偿债能力就越强，从上述表格中的数值来看，京东近五年流动比率是在逐年下降的，2016年之前虽然低于2，但仍然在1之上，到了这两年，京东的流动比率已经低于1了，尤其是与阿里巴巴的相比，尽管阿里巴巴这五年也是呈下降趋势，但依旧保持在2左右的水平，不过京东与阿里巴巴的经营方式不同，阿里巴巴只提供交易平台，京东还有一部分是自营，需要一定的仓储物流成本。速动比率是速动资产与流动负债的比率，因为速动资产剔除了一些包括存货在内的变现能力较弱的资产，总的来说其实速动资产要比流动资产更能准确可靠的评价企业的短期偿债能力以及流动性，与流动比率相比可以看出，京东的大部分流动资产是存货，而存货在流动资产中是属于最难变现的一部分。京东在2014-2018年之间的速动比率与流动比率呈现相同的趋势，说明京东的短期偿债能力在不断下降。

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企业为了维持经营活动借入长期负债，到期需要偿还本金，资产负债率就是主要用来衡量企业的长期偿债能力。企业的资产负债率越低，说明企业的债务比例越低，偿债的压力越小。京东近五年资产负债率虽然在上升，但相较于行业平均水平来讲长期偿债能力还是不错的，因此京东的主要风险在于短期债务的偿还上。

　　（二）筹资渠道单一

从京东的融资途径看，京东主要采用股权融资的方式，基本占比80%，因为这样融资成本少，不存在需要还本付息的显性成本，但是这样融资也有一个明显弊端–存在可能达不到投资者预期回报率的风险，一旦出现达不到投资者预期回报率的情况，可能会给之后的融资造成较大的负面影响。除此之外，大举采用股权融资会稀释现有股东的股权，引起股东的不满情绪。对比实体经济，电商企业存在一些虚拟性，基于资金流动迅速、欠缺实体抵押特点使京东融资渠道受限。

　（三）债务期限结构不合理

我们可以从上面资产负债表中看出流动负债的占比是远远大于非流动负债的，这样就会导致短期内偿债压力较大，在利息成本方面也有较大的不确定性。京东短期借款，主要是由于与长期借款相比，短期借款的成本较低，且更容易申请，借款的金额也比较灵活。但是一旦债务到期而短时间内却筹集不到资金，企业将面临偿债风险，影响项目的正常推进，给企业造成巨大损失。

　　（四）存货变现时间变长

企业的营运风险可以通过营运能力来反映，营运能力是企业的经营运作能力，反映了企业对所拥有的各项资源以及要素进行管理、支配，并发挥最大作用的能力。企业的营运能力强，就能科学、合理、有效地支配各项资源要素，使其充分发挥各自的效用，让企业顺利地运作下去，推动企业源源不断地生产经营。企业的营运能力不足，也就是对各项资源要素的管理支配上存在问题，不能充分利用资源发挥其效益，整个企业的运作过程则效率低下，最终导致企业经营不善出现问题。营运风险一般体现在存货变现和应收款项回收两个方面，本文主要从存货周转率和应收账款周转率两方面来分析，依然是选择了京东、阿里巴巴、亚马逊等几家公司。

存货周转率反映了企业对存货的管理能力以及销售能力，存货周转率越大，说明企业的销售情况越好，库存积压的状况也越少。从图中可以看出，京东前期的存货周转率是比较高的，但近两年有所下降，还有一个退货率对于一个电商企业来说也是一个影响企业运营的重要因素，退货多增加的额外成本就越多，而且还会影响企业的声誉，流失客源，造成不必要的损失，因此这也是要格外注意的。

　（五）应收账款回收速度慢

应收账款周转率也是反映企业营运能力的重要指标，应收账款是企业流动资产的重要组成部分，企业如果能及时收回应收账款，则资金的利用效率会大大提高，如果迟迟不能收回应收账款，甚至形成坏账造成企业资产损失，则会对企业的流动资金造成不利影响，可能造成筹资风险。

从行业整体趋势来看，应收账款周转率是呈下降趋势，尤其是阿里巴巴下降的很厉害，而京东2018年回升了一点，但依然低于阿里巴巴。应收账款变现速度缓慢，运营管理效率降低，这些都应该是管理层关注的焦点，尤其近几年京东与阿里巴巴的主要支付手段分别开通了京东白条与华北的服务，导致其应收账款增加，回收期变长，回收速度慢，反映出京东对资金的管理不是非常严格，应收账款回收风险加大。

　（六）创造利润的能力较低

从企业的层面上来说，其在最终目的上均非常明确，归结起来就是促使利润方面能实现最大化，简单来说就是尽可能获得更多的利润回报。企业利润在来源上主要是开展的生产活动、进行的经营活动、推行的销售活动与进行财务工作综合作用得出的结果。企业盈利能力的强还是弱，关系到诸多方面的因素，其中就与企业在生存方面以及发展方面存在密切关系。为此，企业要加强提升盈利，便于为自身长远发展得以实现提供支持。针对企业盈利能力方面的分析，这实际上是进行企业财务分析活动中的核心部分，也是其中的核心问题，即该分析活动具有非常重要的地位，在影响方面更是不能忽视。

从图表中可以看出，这几年京东的每股收益都在零以下，和其他两家相比较京东可以说是最差的。从每股净资产来看，京东的表现也不是很理想，我们可以看出在这三家企业中，亚马逊的每股净资产是最高的，远远的超过了行业内其他企业，那么这些就表明了京东创造利润的能力不是很高，一旦有其他外在因素影响企业的经营，京东存在的风险还是很大的。

　（七）投资收益不可控

近几年京东进行了大量的投资并购活动，从第二章中现金流量表的投资活动产生的现金流量净额来看，在过去几年中，京东集团产生的现金流出的投资活动远远高于现金流入，因此投资活动产生的现金流量净额为负。大量的资本运作投资活动对于常年亏损的京东来说，在资金上容易受限，投资回报效果并不理想，例如上市前和腾讯集团的合作就因此在投资支出上有很多限制，又面临竞争对手阿里巴巴和苏宁的联手，不得不再次寻找盟友，前两年京东又与零售大亨沃尔玛进行联盟，同时京东从便利店到人工智能，一直在大举投资新领域，也使去年在研发支出方面大幅增加，但收益如何，我们也未可知。

　三、京东集团财务风险的成因分析

　　（一）电商行业竞争激烈

大数据时代下，电子商务企业层出不穷，众多行业了新获得的发展机遇，在创新中飞速发展，各个电商企业为了更好的发展想尽各种方法，使产品多样化，提高物流速度，提供更好的售后服务等等。像京东、阿里巴巴这些龙头企业也在通过建设自己的仓储物流服务来谋求更大的市场份额，或者是在生鲜领域如阿里巴巴发展的淘鲜达平台进行更多的投资。众多相似的企业极大的增加了市场竞争的激烈程度，也就顺势推出了B2B、B2C等经营模式让企业经营模式多样化。

（二）筹资规模不够合理

现在的电商企业为了增加业绩、抢占市场，经常在各个节日促销大范围降低商品价格，但这些销售业绩不断增加的背后离不开资本的支持，尤其是2016年京东在建设其物流体系时投入了大量资金，所以在同年京东发行了价值总计十亿美元的债券，我们就可以从中看出京东巨大的资金缺口了。从京东的融资途径看，京东主要采用股权融资的方式，因为这样融资成本少，不存在需要还本付息的显性成本，但是这样融资也有一个明显弊端–存在可能达不到投资者预期回报率的风险，一旦出现达不到投资者预期回报率的情况，可能会给之后的融资造成较大的负面影响。除此之外，大举采用股权融资会稀释现有股东的股权，引起股东的不满情绪。而之前京东的流动负债比例占比很大，这样不合理的融资规模和单一的渠道，给京东的财务管理带来了较大的风险，大大增加了京东的财务风险。

　（三）京东支付方式影响

京东涉足支付行业较晚，无法获得市场先机，之后发展较慢，再加上用户资金被盗新闻频出，现阶段很多消费者会担心使用在线支付手段是否可靠，所以京东提出了货到付款这种方式来减少顾客的忧虑。而为了增加销量，京东还提出了分期付，这些支付方式会延迟销售收入的到账时间，增加运营成本，企业的应收账款增加，也存在着款项无法收回的现象，这就会导致坏账增多，有一定的财务风险。

除了以上两种，京东为了进入金融领域还推出了一款信贷消费产品：京东白条，个人使用白条要先通过在线申请，审核过后即可使用，虽然申请时由申请人的身份证照片，但申请人的偿债能力却无从得知，信用的好与否也看不出来。京东推出白条确实促进了消费者消费的欲望，提高了销量，然而对于使用白条的消费者的信用没有充足的调研，那么就有可能出现不能回本的风险，这样造成的后果也是很严重的。

　（四）扩张战略过于激烈

近几年，京东的规模不断在扩大，营业收入、员工数量都不断在增加，发展战略多样化，尤其是体现在其物流服务方面。从2016年起，京东物流就逐渐走向智能化，在其快速发展的同时京东也耗费了很多不必要的资金成本。京东为了打造综合电商发展平台在管理和人力资源等方面也投入了大量资金，并且京东为了增强网络技术的安全性，在这方面投入许多资金进行技术研发，发展的过程中不可避免的竞争也给京东来了些许的资源浪费。而因为企业发展规模的扩大，内部风险控制越来越难，京东没有足够完善的内部管理制度，现有的预警体系满足不了企业财务现状的需要，也在增加一定的财务风险。

　（五）财务风险预警机制不完善

在电子商务环境下，网络安全已成为企业面临的主要问题。互联网为企业带来更多的商业和财富机会的同时，也带来了一些危机。电子商务通过第三方平台进行交易，在一定程度上有着公开和分享的特点，便利的同时也让不法分子和病毒的入侵更为便捷，可能导致财务信息泄露。因此在发展过程中，缺乏适应电子商务环境的财务控制和风险管理机制。

　四、对于京东财务风险的应对建议

　　（一）提高财务人员专业素质

在如今互联网飞速发展的情况下，企业对财务人员有了更多的新要求，传统的财务人员已经不符合时代的需求，电商企业要求的是既要有财务知识也要懂得一定数据技术的人才，否则，相较于这种复合型人才，传统财务人员虽然有丰富的财务知识和工作经验，但会对获取有效数据的获取有一定的困难，与计算机技术人员交流有一定的障碍，这样就会延迟管理层的决策。因此企业应该加强财务人员对电子商务的学习，多引入具有专业素质的复合型人才。

（二）实现融资渠道多元化

京东目前主要是银行借款、证券融资、股权筹资等传统模式，筹资模式较为单一，筹资规模已经远不能满足京东的迅速扩张需求。京东需要新型筹资方式，通过多样化的筹资方式，合理的筹资结构来分散企业筹资的风险，不仅要吸引风险资本，也可以利用融资租赁的方式来获取资金，还要利用信用筹资等方法，改善京东筹资量小、筹资结构不合理等状况。企业发展重要的资金来源便是其自身的利润留存，企业盈利水平不仅仅是完成其资本积累，也是其筹资能力的表现。盈利能力越高，投资就越多，商业信用也就能得到保障。京东也要做好筹资相关的预算工作，应该根据公司自身的财务状况，选择最合适的资本结构，把握最佳筹资时间，降低筹资的风险与成本，并且提高筹资的利用率。

　（三）加强对营运资金的管理

京东需要严格控制对自身营运资金的管理，作为综合性电商，非快消品是京东销售的主力，那么提高购买成交率，增强对存货的控制，减少退货才能提高营运环节的流动性。首先，京东可以根据客户的历史浏览记录准确有效的进行产品推送，吸引现有和潜在的客户，从而提高购买率；其次，京东可以多使用金融手段例如京东白条、分期购等来吸引顾客，增加商品种类，薄利多销，提高存货的周转率；最后，还需要提高消费者对产品的满意度，在对产品进行描述以及拍照时要尽可能地与实际产品相符，不能差别太大，否则极容易影响客户的预期希望，降低客户对产品的满意度，导致退货率上升。

再者，在现金预算管理方面，企业应加强管理者对其重要性的重视，做好预算管理工作，在比如618、双十一等购物狂欢日时应尽量减少当天的现金流的大幅波动，可以相应采用一些营销手段例如延长促销时间，增加打折算法等等，从而减缓企业在应对当天营运资金波动的压力。

　（四）建立有效的风险预警机制

在目前电子商务环境下，企业要加大对财务风险管理的控制，就必须建立起有效的风险预警制度，把企业财务风险控制在可控范围内。企业应该在每年的固定时间进行预警分析，在进行财务风险的预警时，企业应综合电子商务行业的特点，通过例如监控、统计的方法对企业内部、外部环境、经营状况、重大项目、投资方向等等进行分析评价，事先对可能遇到的财务风险进行预防，找到导致财务风险的影响因素，从而在恶化之前找到解决问题的方法，尽量减小这些问题对企业造成的影响。并且企业还可以把评价结果放入企业对外披露的报告中，那么就可以引起高层对财务风险管理的重视，也能让投资者更能了解企业的财务风险管控，使投资者更放心。例如，京东在物流配送时要先做好应对在配送过程中会发生的像速度、安全等风险，与客户交易时因产品质量所产生的问题等等。

（五）建立完善的内部财务风险管理制度

京东在不断快速地发展过程中，员工数量不断增加，运营成本也不断增加，网络的财务风险就有可能会出现在财务管理的每一个环节上，那么就要求京东有健全的内部管理制度。京东应该根据自身的发展现状建立出一个覆盖经营全过程的内部框架体系，明确每一项经营活动的控制目标、关注要点、控制措施，聘请专业的财务管理人员，把各项责任具体详细的分配到各个部门，减少多人同时负责一项工作的缺陷，让他们明确自己的作用、职责，提高企业内部监督管控的职能，并且在进行利益分配时坚持责、权、利相统一的原则，使员工在这方面保持一定的积极性。

　五、结束语

本文选择电商企业京东财务风险分析的案例，以小见大，分析电子商务企业财务风险的现状，京东一直处于风口浪尖上，尤其是近几个月由于刘强东事件，口碑有所下降，人们对京东的评价更是褒贬不一。由于财务风险管理不善而导致企业陷入危机的现象非常常见，所以对于企业来说，做好财务风险管理是非常重要的，有效的财务风险管理是企业健康发展的重要保障。从京东的年报来看，其风险意识也是很强的，但它对于财务风险管理这方面还是有所不足，本文分析了其在经营过程的一些问题，并且结合实际情况提出了一些参考建议，虽然未必适用于整个行业，但还是有一定的参考价值。随着经济的发展，我国也会越来越关注这一方面，更加完善企业对财务风险重视与管控。

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　致谢

完成这篇论文也代表着我的大学生活即将结束，这四年的时间将是我人生中非常重要的一个阶段，在学校里也受到过很多同学与老师的帮助，在他们的帮助下我渡过了很多难关，也享受了一段美好的时光。非常感谢我的论文指导老师，她给了我很多帮助，也非常感谢参考文献的原作者，你们的研究成果对我的论文帮助很大。最后我要感谢所有帮助、支持过我的家人、同学和朋友，对你们的付出我铭记于心。