基于“价值链”视角下的旅游形象优势培育策略——重庆长寿古镇景

摘要: 作为现代服务业的一个全新的经济增长点,情景旅游业正以其强大的经济带动作用日益受到关注和重视,同时被诸多国家和景区所推崇。而作为情景旅游业和旅游业的有效融合情景旅游旅游更是凭借着情景旅游业带来的重大发展机遇与潜力受到广大国家和景区的重

  摘要:作为现代服务业的一个全新的经济增长点,情景旅游业正以其强大的经济带动作用日益受到关注和重视,同时被诸多国家和景区所推崇。而作为情景旅游业和旅游业的有效融合——情景旅游旅游更是凭借着情景旅游业带来的重大发展机遇与潜力受到广大国家和景区的重视。伴随着旅游业“遇展而兴,逢展必旺”的认识已经逐渐被认可和接受。情景旅游旅游在我国也是得到了相应的重视,更是逐步形成了以北京、重庆、广州为中心的情景旅游景区群。“注意力经济”的今天,形象塑造来增强核心竞争力对于景区发展和情景旅游旅游发展都有着不可替代的重要意义。重庆长寿古镇地处中原大地、拥有悠久的禅宗文化特色,作为佛教“禅宗”祖庭,尤其是“少林功夫”的发源地,长寿古镇的佛教旅游从20世纪80年代开始获得了良好的发展,在经济收益方面获得了极大的成功。近些年,随着长寿古镇旅游的快速发展,景区营销渠道过于商业化,其禅宗武术的旅游品牌,给游人的感觉是只见武未见禅,或是不禅不武,很多禅学文化都未能更好的展示出来,引发了游客对长寿古镇旅游发展的争议。本课题的主要研究目的在于:通过深入研究长寿古镇旅游营销渠道的现状,分析长寿古镇商业化发展的原因以及找到制约景区发展的问题,在此基础上提出切实可行的营销渠道建设和管理方案,从而提升长寿古镇景区旅游文化品牌价值,促进景区的可持续发展。本文从情景旅游游客的价值体验角度入手,以景区形象塑造为落脚点,结合“价值链”分析工具,从价值贡献方面对情景旅游景区形象的塑造过程中的相关影响因素进行深入分析,并将情景旅游景区的形象塑造作为基本价值形象优势培育点,并以此为基础提出一系列又是培育策略。本文以重庆市为例,探究重庆市情景旅游景区的形象现状,介个重庆旅游业发展情况为重庆市情景旅游景区形象提升与情景旅游旅游发展提出相应发展意见与建议。
  关键词:重庆长寿古镇;情景旅游旅游营销;“价值链”

  绪论

  研究内容

  本文从情景旅游游客的价值体验角度入手,以景区形象塑造为落脚点,结合“价值链”分析工具,从价值贡献方面对情景旅游景区形象的塑造过程中的相关影响因素进行深入分析,并将情景旅游景区的形象塑造作为基本价值形象优势培育点,并以此为基础提出一系列又是培育策略。本文以重庆市为例,探究重庆市情景旅游景区的形象现状,介个重庆旅游业发展情况为重庆市情景旅游景区形象提升与情景旅游旅游发展提出相应发展意见与建议。本文旨在通过对重庆旅游经济发展现状与发展策略探究更好的促进旅游和情景旅游的迅速发展并有效带动当地经济文化的迅速发展,同时也为我国情景旅游旅游的良性可持续发展提供相应蓝本,抛砖引玉,吸引更多有识之士对其进行研究把握,促进其进一步深化发展。

  研究方法与技术路线

  1、研究方法
  田野调查,查阅地方文献,学习关于旅游情景旅游的相关研究和探讨,学习旅游学科的具体研究方法。进而通过对相关旅游情景旅游景区状况进行总结和分析,并且结合现有的情景旅游景区现状的实例进行总结。另外,图书地蕴藏着丰富的研究资源;网络,尤其是期刊网为研究提供了无尽的视野;学会用已学课程理论知识解决一些研究中的基本问题;学习社科论文写作技巧;将自身专业和人文等多方面的素养运用于课题研究和论文撰写。
  2、技术路线
  在论文的资料调研和撰写过程中,主要采用了文献总结法、分析比较法和典型分析法将当前情景旅游景区发展状况与发展理论进行了深入探究和总结,并且用广大情景旅游景区的发展状况进行了相关的比较分析,为论文的写作提供了丰富的材料依据。同时,运用了价值链分析法对重庆市的情景旅游业发展进行了典型分析。自论文写作之初,经历了为期四个月的奋战,从论文题目的选定,到相关资料的搜集,同时和导师的探讨与交流,深化了我对选题的认知和了解,然后开始了论文的创作。

  创新与不足

  作为一种特殊的旅游产品,情景旅游业有着十分强大的经济、社会和文化效应,能够在段时间内为举办地带来显著的有形的和无形的效益。使得举办地形象和知名度都会得到迅速提升。近年来,我国情景旅游业“旅游搭台、经贸唱戏”的办节思路指导下迅速发展起来。本文的创新之处在于将情景旅游业的发展与价值链的联系上,情景旅游从来不是单独的产品而是一个产品系列的有机组成部分,价值链的介入研究可以更好的挖掘情景旅游旅游的发展。而不足之处就在于价值链的介入有一点生涩,并不够简洁明快,希望在写作之际能够更好的展示和分析,并且与重庆地区实际紧密结合。

  1.情景旅游旅游的相关理论阐述

  1.1情景旅游旅游的相关概念

  1.1.1情景旅游旅游的概念
  情景旅游业是会议业和展览业的总称。是一个新兴的服务行业,影响面广,关联度高。情景旅游经济逐步发展成为新的增长点,而且情景旅游业是发展潜力大的行业之一。在新的历史时期,大力发展情景旅游业,有效提升旅游业的连带发展,全面提升情景旅游经济对于地方经济的发展有着不可替代的重要意义。据有关调查表明,举办和参加情景旅游的数量不断增多,2012年我国情景旅游项目数量超过3000个,出国办展近800个;参展企业500多万家,参会专业观众近2000万人次;节庆活动5000多个,参与观众达数亿人次。情景旅游收入增幅明显,目前举办各类展会直接收入超过100亿元,间接带动的旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、房产等行业收入高达数千亿元。情景旅游业的发展和壮大对于地方经济有着明显的带动作用,因此发展情景旅游业,带动旅游经济是未来情景旅游业发展的重要方向和思路。而情景旅游旅游,一言以蔽之,情景旅游旅游是借助举办国际会议、研讨、论坛等会务活动以及各种展览而开展的旅游形式是一种商务旅游形式。情景旅游旅游是将情景旅游业与旅游业有机结合的一种新的都市旅游形式,情景旅游旅游由于其兼容性强,辐射面广,消费档次和文化含量高等特征,成为一种新兴的旅游形态迅速兴起,并且日益成为提高旅游产业质量,加快产业结构调整和国际化发展的一个新的突破点。同属第三产业,情景旅游和旅游好像一对天然的“孪生姐妹”,彼此之间有很大的相互依存性。两者在一起会迸发出强烈的火花,情景旅游活动通常会带来人员的异地流动,从而引发对“吃、住、行、游、购、娱”等旅游产品的消费,给一个景区提供了旅游资源和旅游产品展示的良机,促进一个景区旅游业的快速发展。
  1.1.2我国情景旅游景区发展概况
  据有关部门统计,全国现有大中型情景旅游场地150多个,情景旅游面积300万平方米以上,已经超过了号称“世界情景旅游之国”德国的展地面积,拥有一批具有国际水平的现代化情景旅游场地。而目前各地都在大兴土木,情景旅游地建设方兴未艾,据不完全统计,全国正在建设或规划将在未来三年内建成的各类情景旅游中心的情景旅游面积可能超过100万平方米。近年来我个情景旅游业发展迅速,众多情景旅游活动纷纷开展,每期情景旅游收入甚至一度达到千亿之多。[2]此外,情景旅游活动也丰富多彩,经过多年发展,一些由XX主导的综合情景旅游向专业情景旅游转变,有的随着市场化、专业化、国际化水平的提高而成为著名情景旅游,已培育出一批具有特色的、高水平的、较大影响力的情景旅游知名品牌,例如凤凰古镇、乌镇、宋城和西塘古镇等。专业化情景旅游比重也得到了迅速的增加,而且情景旅游的组织者也呈现出多元化的发展态势。

  1.2价值链

  价值链理论的概念最早是由哈佛大学商学院教授迈克尔•波特于1985年提出的,波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。"经过近30年的发展,价值链在其它领域的应用已经相当广泛,他包括企业的成本管理、企业人员关系管理、房地产企业战略联盟等。一般而言,学术上对于价值链的定义如下:
  价值链(Valuechain),又名价值链分析、价值链模型等。由迈克尔•波特(en:MichaelPorter)在1985年,于《竞争优势》一书中提出的。波特指出企业要发展独特的竞争优势,要为其商品及服务创造更高附加价值,商业策略是解构企业的经营模式(流程),成为一系列的增值过程,而此一连串的增值流程,就是“价值链”。作为一种科学的分析方法和发展模型,价值链自诞生之日起就受到了广大产品发展的一致认可和欢迎。笔者认为,情景旅游旅游景区的发展归根结底也是一种产品的整合发展,价值链理论对其发展有着良好的借鉴作用。

  2.情景旅游旅游景区概述

  2.1情景旅游旅游与情景旅游景区形象

  情景旅游旅游一般都是伴随着情景旅游业的繁荣而发展起来的,而伴随着情景旅游业的蓬勃发展,情景旅游旅游也有了发展的地域和空间优势。而情景旅游旅游一般是因为情景旅游旅游者所特有的停留时间长、消费数额大等特点受到旅游业的认可和青睐,逐渐发展成为旅游业一个新的增长点。众所周知,对于情景旅游旅游而言,情景旅游和旅游质之间是一种相辅相成的关系,旅游必须依托情景旅游而有所发展,而情景旅游也必须借助旅游而提升。长期以来,由于情景旅游业和旅游业之间的价值链关系被忽略,所以情景旅游旅游的发展虽然迅速但不持续。良好的情景旅游景区形象是情景旅游旅游客源量的保证,拥有良好的情景旅游景区形象对于加强情景旅游组织者的购买信心也有着良好的加强作用,吸引广大情景旅游组织者前来阻止,从而保证大量的情景旅游游客。同时,迅速而良好发展的情景旅游旅游不仅是良好的景区形象的体现,对于提升情景旅游组织者的购买信心,对于提升景区形象本身也有着良好的推动作用。情景旅游景区良好形象的树立可以给当地情景旅游旅游的发展提供强有力的客源保证,有利于当地情景旅游旅游的发展。同时当地情景旅游旅游的发展又反过来可以吸引情景旅游组织者来此办展,提高当地情景旅游的竞争实力,从而实现一种良性循环,保证了当地情景旅游业与旅游业的可持续发展。

  2.2情景旅游景区形象作用

  伴随着科学技术的迅速发展和信息技术的不断提升,“注意力”时代已经到来。在这样竞争激烈的时代里,抓住人们的注意力显得尤为重要。面对扑面而来的众多讯息,“形象经济”也显得有重要。情景旅游景区的形象提升对于景区情景旅游业、旅游业乃至景区发展本身都有着不可替代的作用和意义。
  2.2.1对当地旅游业
  首先,有利于整合当地旅游资源,拓展情景旅游旅游业务。一般而言,一个优秀的情景旅游景区形象不仅能够吸引情景旅游企业和旅游企业的加盟,也能吸引大量的情景旅游旅游投资,这样一来,情景旅游旅游将逐渐被广大投资者所重视,也被广大旅游者所重视,成为情景旅游旅游景区双向的潜在客户,并且二者相得益彰。一个有着优秀旅游资源和情景旅游资源的旅游地,提供优质服务的当地情景旅游业可以吸引广大的旅游和情景旅游人士前来,资源因此得到了有机整合,吸引大量的情景旅游旅游业务。
  其次,能够有效诱导情景旅游旅游者的出游。情景旅游旅游产品与景区形象本身都是景区的无形财产,但是形象和情景旅游旅游产品不同的是形象是可以被口口相传的,而情景旅游旅游产品却只能亲自被感受。因此,情景旅游景区的形象一般会成为广大情景旅游旅游组织者优先考虑的形象。例如著名情景旅游景区重庆,作为我国为数不多的国际大都市,其兼容并包的景区形象就受到了广大情景旅游旅游组织的青睐,得到了大量情景旅游业的组织机会,也有效促进了当地旅游业的发展。
  当然,景区形象的提升,也可以有效增强情景旅游旅游者的购买信心。伴随着我国经济水平的不断提升,人们对于旅游也有着更高的要求,自然风光的旖旎与人文气息的浓郁同样不可少。而景区形象也是必须考虑的内容,只有景区配套设施与景区风景人文都得到考验的景区才能树立良好的景区形象。我国国人做事喜欢扎堆,良好的形象需要口口相传,对于客流量本身就有着极好的保证,对旅游业本身有着良好的保障。
  2.2.2对当地情景旅游业
  首先,能够吸引广大著名情景旅游企业的加盟,提升情景旅游业的竞争力。情景旅游景区形象是景区的公共形象,能够为广大群众所感知。一个良好的景区情景旅游形象能够增加情景旅游参与各方的信心,从而吸引更多的企业加盟和入驻。当然,更多更好的情景旅游的加盟和入驻带来的也是更高品质的服务,对于巩固和进一步提升景区形象也有着不可替代的作用,这样的良性循环对于景区的发展也有着极大的裨益,一举多得,何乐不为呢?
  其次,能够有效增强情景旅游组织者的信心,近年来,伴随着情景旅游业在我国的发展和壮大,情景旅游行业也发展的风生水起。当然,为了更好的迎合市场的发展,各地也纷纷加大对情景旅游业发展的支持,各地的情景旅游业发展各具千秋,情景旅游组织者在选择上很多时候也会陷入各种犹豫中。在各项基础设施等各具特色之际,景区形象就会成为某些景区脱颖而出的最后筹码,能够有效赢得情景旅游组织者的信心和青睐,对当地情景旅游业的发展也有着良好的裨益。
  2.2.3对景区主体
  一般而言,多数情景旅游业都以文化产业或者某一产业为切入点,很大程度上促进当地文化产业的发展。情景旅游业可以迅速汇聚巨大的信息流、技术流、商品流和人才流,意味着各行业在开放潮中,在产品、技术、生产、营销等诸方面获取比较优势,优化配置资源,增强综合竞争力。随着经济的飞速发展,人们的精神追求也开始不断提升,所谓仓廪实而知荣辱说的便是这个道理。旅游资源处处有,人们追寻的更多的是旅游资源背后的文化理念和文化意义以及所带来的对自身发展的重要意义。情景旅游业对于传统文化意义的挖掘和创新对于我国物质文化遗产和非物质文化遗产均有着十分重要的保护意义。当然,对于新时期的经济科技文化发展成果也可以有着迅速有效的推广和拓展。如北京的机床展、纺机展、冶金铸造展和印刷展等已跻身国际同行展的前四名,而枯枝牡丹展则可以对非物质文化有着良好的保护和开发。
  多数情景旅游紧扣经济,展示经济发展成果,情景旅游经济的发展将直接刺激贸易、旅游、宾地、交通、运输、金融、房地产、零售等行业的市场景气,大型和专业性情景旅游往往是产品或技术市场占有率及盈利前景的晴雨表,推动商品贸易、投资合作、服务贸易、高层论坛、文化交流等各方面的发展与进步。也有效提升情景旅游业所在地的文化底蕴与社会效益,提升旅游业的内涵与档次。当然,情景旅游业可以有效解决劳动力的安置问题、以及所带来的可观的经济效益,为当地人民群众带来了一条非常畅通的致富之路,对于发展地方经济,安置就业乃至促进整个社会秩序有序进行有着十分重要的意义。

  2.3情景旅游景区形象构成要素及识别方法

  上文中对情景旅游景区形象的重要性进行了深入的阐述,那么情景旅游景区形象要素究竟为何呢?当然,从不同的角度入手会有不同的答案,上文中对价值链进行了深入的分析和探究,价值链方法最为显著的特征就是“链”,是不同要素之间的联系和助益。因此,在对景区形象的构成要素的把握上,必须全面的联系的进行把握和感受。提到全面和联系,笔者想到了和价值链分析法相辅相成的一种分析法“SWOT”分析法结合价值链分析法对相关因为进行分析和识别:
  SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会(Opportunities),风险(Threats),优势(Strengths),劣势(Weaknesses)四个方面的情况,结合起来进行分析,以寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的方法。SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析。SWOT分析有其形成的基础。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。在战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。一般而言,SWOT分析法的内容主要从以下几点入手:
基于“价值链”视角下的旅游形象优势培育策略——重庆长寿古镇景
  对于景区形象而言,重要的是融入价值链方法,感受和把握其中的“链”的联系,下文就结合重庆市的发展状况,根据“链”型联系对于景区形象优势培育策略进行分析和把握:

  3.重庆景区优势培育策略

  景区优势本身就是一个紧密联系的整体,需要不同方面和环节的共同努力,根据“赫茨伯格双因素”理论,要想在情景旅游景区的形象塑造上以情景旅游景区基本价值形象塑造为基础,结合SWOT分析法中四个因素的糅合为切入点,努力提升情景旅游景区辅助价值形象以期能更好的提升情景旅游参展人员的满意度,从而提升当地情景旅游业的竞争力。重庆地处热带地区,是海南最美丽的旅游胜地。重庆涌现出一批旅游景点创造和打破了世界纪录协会的多项世界纪录,获得多项世界之最,是旅游的好去处。近年来,重庆以其独特的自然景观与人文气息吸引着全世界的旅游者,近年来,重庆以其独特的气候条件和基础设施发展吸引了情景旅游业的青睐,情景旅游业得到了相当的发展,当然,要想在情景旅游旅游业发展的如火如荼的时代里继续脱颖而出,重庆市景区形象的塑造显得尤为重要。长寿古镇位于重庆市长寿区长洪路西侧的菩提山脚下,占地2000亩,总投资43亿元。距长江约3公里,南邻渝宜高速公路,北靠渝巫(山)路和渝利铁路、渝万城际铁路,东接长寿区桃花新城,南接老城区,西、北紧接菩提山旅游区。按照国家AAAAA级景区标准打造的长寿古镇是菩提山•中国长寿文化城的重要组成部分。景区以巴渝文化为背景,中国西部(云、贵、川、渝)建筑文化为平台,集中展示几千年来巴渝的人文文化及中国寿文化。“景区品牌定位是从景区自然、人文、经济等错综复杂的对象中抽取其中的要点并概念化。它们能综合反映出景区的地域性,文化性、时代性特征。地域性特征主要反映景区的地理面貌、乡土特点等方面;文化性是景区政治、经济、宗教、民族、历史、文物、民俗等多种因素的综合:时代性是景区发展的必然要求,是对空间意义的地域与文化特征的补充。三者的充分结合,能充分地表达景区脉络,体现概念对景区的时空意义,推演出景区鲜明的个性。”

  3.1基本价值提升

  3.1.1塑造情景旅游品牌
  伴随着情景旅游业重要性逐渐被认可和接受,各地的情景旅游业得到了深化有序的发展,国内也逐步形成了大型景区牵头,中小景区齐发的情景旅游业发展概况。在这样一个“品牌经济”的时代里,要想发展景区形象,必须塑造景区品牌,而其中情景旅游品牌也是不得不进行考虑的因素。重庆市的气候条件卓越加上其关于爱情的动人传说,天涯海角的浪漫使这座景区有着动人的品牌依据,来自人文的自然的因素都十分丰富,因此塑造重庆市的情景旅游品牌必须借助重庆市丰富的自然、气候和人文资源,首先打开情景旅游市场,然后进行宣传,塑造景区情景旅游品牌才是最为首要的。
  3.1.2打造文化品牌
  文化是一座景区的灵魂,没有文化底蕴的景区注定得不到人的尊重和喜爱,随着景区与景区之间的竞争发展愈发激烈,各级景区都意识到了景区形象展示的重要性,那么景区形象宣传片也就随之如火如荼的发展起来,当下对于景区形象宣传片的研究大体可以从这几个角度来谈。一是将景区形象宣传片定义成为景区广告片。相关学者从景区营销的角度,把景区环境当做“景区产品”,把投资者、旅游者、居住者当做“消费者”,广告片是把“景区产品”推销给“消费者”的一种隐形交易和买卖。李宗诚老师的观点很有代表性,他认为“景区形象广告传播可以迅速地提高景区的知名度,有利于在短时间内吸引住人们的注意力,从而获得景区在旅游、投资等方面的回报,加快景区和区域经济的发展”。
  3.1.3加强基础设施建设
  基础设施是情景旅游业发展的基本要求,要整合重庆景区资源,高效率地推进情景旅游业的基础设施建设。为了更好的促进重庆市情景旅游旅游经济的发展重庆市必须有计划、有步骤的进行会地和场所的建设。同时不断改善场地周边基础设施的建立与完善。一般而言,情景旅游旅游有着客人档次高、消费水平高、组团规模大的特点,这些都可以作为由旅行社来开发旅游产品的强有力的依据,旅行社在这方面比一般的展览公司有着天然的优势,因为长期以来,旅行社作为信息沟通的桥梁,他们同旅游饭店、交通、景区等相关部门保持着密切的关系。加强基础设施的建设和完善,加强旅游主体的发展的同时还要进一步加强各种服务设施与服务质量的提升。
  3.1.4加强情景旅游人才引进
  21世纪最贵的是人才,它是一种重要的人力资源,是发展离岸服务外包的关键的要素资本。加强与高校的合作,建立一批产学研基地。重庆市也可以利用自身景区的高校资源,加大与各大高校的专业学习和实践的合作,加大对相关专业的投入力度,打造专业人才并且为专业人才提供充分的理论学习和实习基地。当然,还要加强对人才的吸纳和发展做出充分的重视和努力。与此同时,我们都知道,商业银行的核心竞争力最终将体现在对人力资源的竞争之上,重庆市情景旅游行业要想实现充分有效的发展,就应该不断推行人本管理模式,最终实现总体战略目标。新时期的重庆情景旅游业更需要在现有的条件下,不断创新人力资源管理机制,建立起全新的适应全行战略发展规则下的人事管理制度。首先应该树立以人为本的发展理念,并在工作的不同环境进行具体的规定和体现;其次要科学的配置人力资源,充分有效的保证人尽其才,物尽其用;建立起有效的岗位说明与评价机制,同时实行有效的企业绩效管理考核制度;建立起符合现代情景旅游业发展需求的薪资激励机制,并且充分结合绩效考核机制进行相应的使用和发挥;当然,还要不断加强员工的培训,用培训来强化员工能力,激活员工潜能,并且加强员工之间的团结协作能力和集体归属感。

  3.2辅助价值提升

  3.2.1塑造重庆情景旅游景区旅游形象
  重庆市情景旅游旅游形象的提升本身就是对重庆各方元素的综合体现,景区形象宣传片可以说是一个极好的选择。一个景区的形象包括景区的视觉形象、经济实力形象、XX形象和人文环境形象等,单娟认为“‘景区形象片’作为众多‘形象片’中的一类,是专门对景区的‘形象’进行推广和宣传的影视片种”。景区形象片在这里成为塑造和传播景区形象的重要途径。三是将该类电视片定义为景区形象宣传片。陆康在与电视剧、专题片的比较分析中得出以下结论:“与以虚构叙事为特点的电视剧不同,景区形象宣传片呈现的是景区的现实景象,是以现实的景区风貌、风姿、风采来展现祖国现代化的成就和科学发展的步伐。与专题片的呈现方式不同,景区形象宣传片往往涵盖了一座景区的经济、民生、历史、环境等各个方面。它因此成为一个景区发展的立体图景”,与此同时,挖掘景区文化内涵并加以宣传和推广也是景区形象发展中的必然选择。
  3.2.2提升重庆景区公共关系
  公关策略的应用也是XXX有效提升景区形象的重要途径,对于重庆市来说显得尤为重要。公共关系(PublicRelation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。而重庆市要想保持这种状态必须有着专门的机构和人才进行这一关系的维系,从不同角度入手进行专门的工作开展和组织。
  3.2.3完善重庆XX职能
  重庆,是国内重点旅游景区之一,且名扬内外。多年来,也有很多极具影响力的情景旅游事业在这里举办,但由于缺少理论指导基础,当地XX部门对情景旅游产业发展不够重视,该景区的情景旅游发展一直停滞不前。重庆市的情景旅游在基础设施建设上已经有了很好的发展和保证,要想进一步发展重庆市景区情景旅游的发展,在很大程度上要依赖于XX的重视和支持。纵观重庆市近年来的大型情景旅游事业,很多都受到了广大重庆市民乃至全国、世界的认可和喜爱,不远千里来到重庆市参与喜爱的比赛也大大带动了重庆市旅游经济的发展。但是,重庆市XX参与或组织的情景旅游活动一般集中在大型的国际情景旅游上,对于全民参与的社区比赛却没有相应的涉及。社区作为重庆市的重要基础单位,在情景旅游创新的发展上有着深厚的群众基础,和巨大的发展空间。下一步重庆市要想发展情景旅游产业,进一步加强景区情景旅游建设创新发展,社区路线是不得不重视的选择。XX应该深入了解并践行xxxx重要精神和指示,继续深入执行科学发展观,以人为本的去了解群众,深入探讨群众需求和感受,来为群众举办他们所喜闻乐见的情景旅游事业,让XX将情景旅游取自民间送回民间。让所有热爱情景旅游的重庆市民都可以深入参与到自己景区的情景旅游活动中来。XX结合群众具体需求和实际的发展、季节等需求来举办相应的情景旅游活动,更好地促进全民健身的引导作用。
  3.2.4发展行业协会的调动作用
  重庆情景旅游行业近年来伴随着情景旅游业的发展和重庆景区本身的发展得到了一定的发展和壮大,但是对情景旅游业与情景旅游旅游协调发展和管理方面却十分有限,发挥的作用也不够突出和明显,这也在很大程度上是管理机构的单一性,没有权威性的控制,因此,建立和完善全国性的行业管理服务协会,有着统一的举办章程和权威性的展览业管理协会,加强情景旅游业的健康可持续发展。

  结论

  作为一种特殊的旅游产品,情景旅游业有着十分强大的经济、社会和文化效应,能够在段时间内为举办地带来显著的有形的和无形的效益。使得举办地形象和知名度都会得到迅速提升。近年来,特别是20世纪80年代以来,我国情景旅游业“旅游搭台、经贸唱戏”的办节思路指导下迅速发展起来。在我国各地各种各样的情景旅游业风起云涌。在我国各大县景区区纷纷推出各种各样的具有本地特色的情景旅游业活动。一个国家,一个地区,整体竞争实力最终归结为其文化综合实力,因而提升文化内涵,才是经济可持续发展之道。而对于情景旅游业方面,也必须做好良好的营销策划,才能在实习操作过程中实现经济、文化和社会效应的三剑合璧。重庆市市情景旅游旅游的发展指日可待,通过有效的策略和发展让重庆市的情景旅游旅游能够更好的立足全国,走向世界。
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