HT城市会馆调查现状

       本次问卷共发放158份，回收152份，有效问卷为148份，回收率为96.2%，有效问卷率为93.67%。
 
                  问卷基本信息表格
表3-1

表3-2

 
       从以上两表可以看出，在被调查员工中，男员工所占比例为65%，女员工为35%；而在全职员工的比例占到93%，可以看出，大部分员工都是全职的对待自身的岗位。
员工年龄比例表格
表3-3

员工学历比例表格
表3-4

 
从以上两表能够得出，城市会馆中被调查员工的年龄在20-30岁之间的人数大约占到96%，由此可以看出这个行业还是一个趋于年轻态一些，专科以上的员工人数比例为68%，可见健身会所员工队伍是一个文化学历较高的群体，相应的健身会所文化也应较明显。
HT城市会馆岗位人数比例表格
表3-5

 
HT城市会馆员工工龄表格
表3-6

        从以上两表我们可以看出，在被调查员工中教练所占比例最大，为42%，说明健身会所的核心员工为教练，应针对教练做更多相关的激励制度。员工的工龄在两年以内的占到42%，比例较大，可见员工群体都处于不稳定阶段，对这部分员工进行适当的激励必然会起到可观的效果，否则将造成人才的流失。
影响HT城市会馆员工激励发挥的因素表格
表3-7

 
        由上表能够得出，适度成就、薪金、职业生涯规划、培训成长、福利、健身会所文化等这些因素就是影响健身俱乐部员工激励的发挥重要因素，属于物质激励因素的是薪资、福利待遇，属于精神激励因素有适度成就、职业生涯规划、培训成长及人力资本参与管理，这表明了物质与精神激励因素对于员工的激励发挥着举足轻重的作用，但是现阶段的俱乐部还处在物质激励比较贫乏的阶段，所以，在众多的在激励因素当中，薪水等物质激励应当排在前位，当物质激励还不能够满足的阶段下，提人力资本的权力与地位方面的精神激励就卫视过早了。
       而职务消费与健身会所文化排在了最末尾两位的原因则是健身俱乐部的员工平日里由于工作任务量比较大、压力也不小，几乎把一切的时间都花在了完成业务量上，却没有闲情来感受健身俱乐部的文化氛围，让员工有一种感觉好像这与自己的工作无关。
 
HT城市会馆员工激励制度现状满意度分析表：
 
表3-8

 
        由上表可以看出，HT城市会馆员工对现目前的激励制度不太满意。在各种激励原因中，他们对于俱乐部的企业文化及成就是最满意，分别是75%和70%。在调查时发现有部分员工不知道健身会所文化到底是什么，说明健身俱乐部自身企业文化仍需要努力加强完善。相比之下最低的就是人力资本参和管理的满意度了，才30%，还有职业生涯的规划为50%、职务消费35%、薪水的满意度40%，而企业福利30%和培训成长的满意度32%，相对而言比较低。如此表明激励机制还需不断地完善和改进。

3.2 激励制度在运用于HT城市会馆出存在的问题

3.2.1不合理的薪资结构
       从问卷调查中可以看出，员工们对现在的薪金多少存在着不满，且被调查的员工所在的健身会所设置奖金奖励均较低，这样只会挫败员工的工作积极性，使健身会所产生消极的工作氛围。
3.2.2绩效考核体系不完善
      通过访谈法调查发现，健身会所管理者对员工的绩效考核不到位，发生了一些不好情况比如迟到、早退，应建立适当的惩罚机制，使得员工认识到这样的做法是不正确的，是会受到一定的惩罚的，通过反向来激励员工的工作积极性。
3.2.3激励制度建设不以人为本
       通过文献研究法法发现该会所秉承着传统的薪酬激励制度，或者照搬其他健身会所的激励制度，而忽视了自身的实情，最后导致对员工的激励失败。合理的员工激励制度通常能够使得健身会所的市场竞争力提高，所以健身会所管理者不应以薪酬激励等制度看得过重，更应深入员工，了解员工内心的真实想法，让员工感受到来自健身会所的关心，不盲目，不跟风，以人为本，建立一套适合自身会所的激励制度。
 
3.2.4激励制度得不到落实
       通过专家咨询法调查发现，健身会所虽然正在高速迅猛的发展，但是往往效率还是低下，很大一部分原因在于没有建立一套合理的科学的符合自身企业的员工激励制度，更重要的是已经制定好的员工激励制度却没有得到很好的落实。健身会所未能及时将激励制度落实，往往会挫败员工工作的积极性，使得员工对健身会所的信念不坚定，不但毁了健身会所的信用和名誉，甚至会流失更多的优秀人才。
3.2.5文化建设意识薄弱
       通过专家咨询法调查发现，会所虽然高学历人才较多，但健身俱乐部仍存在瞎跟风的现状，不能实事求是，直接把别的俱乐部的文化特点，照搬照抄，没有自身的创造性和自身文化的氛围，这样会造成企业的各个部门之间凝聚力不够，不利于健身会所总体目标的实现。
3.2.6激励制度单一
       通过数理统计法调查发现，当前健身俱乐部对员工的外在报酬方面方式方法长期以来比较单一，就是个物质奖励，没有看到这种机制的缺陷，也就忽视了性别差异所导致的不同。俱乐部的管理者如果比较以自我为中心，不能全面的、深刻的、正确的看待这个问题，同时也缺少对员工的关心和爱护，那么就会和员工的关系愈来愈紧张，如果我们能将物品和金钱相结合，这样或许能够激励员工工作的积极性和创造性。
3.2.7管理层不注重激励
      通过访谈法调查发现，健身会所虽然存在着激励制度，但健身会所管理者对员工的激励却不够重视，如，当会所中中以销售健身卡数量的多少来对员工实施激励，这些使得缺乏动力，不仅不利于俱乐部的可持续发展。而且管理层的不重视，使得激励制度有名无实，就会挫伤员工的工作积极性。