1.1 保障产品质量与安全的责任

        产品是联系企业与消费者之间的纽带。从产品本身考虑，产品的质量和安全是消费者最为关心的问题，同时也是消费者利益的集中体现，消费者作为与企业有直接利益关系的人群，消费者利益的实现对企业有着直接的影响。另一方面从企业来讲，维护消费者利益是其重要的社会责任，因此产品的质量和安全问题是企业社会责任的基本问题。
       人身安全是公民的首要和基本权利，向消费者提供安全、可靠的产品是企业对消费者的最基本责任，因此企业必须通过确保产品的安全性以维护消费者的人身安全。如果提供的产品安全性不能得到保障，消费者需求得不到满足，则企业将会面临着遭受人身伤害和财产损失的风险。产品的高可靠性要求产品有着较高的质量标准。企业提高产品的安全性与可靠性则应主要从以下两个方面着手：一方面加强质量管理，加大企业员工的培训力度，有条件的企业可以通过专业的产品管理方法来提升产品质量水平；另一方面企业应通过产品的广告、说明书、宣传材料或人员介绍等方式向消费者提供更全面、真实的产品信息，充分保障消费者对产品的知情权。

 1.2 保护环境与资源合理利用的责任

         自然资源是人类生产和发展的基础，但人类的不合理开发利用以及某些自然资源的不可再生性造成了资源的枯竭。企业作为社会生产活动的主要参与者，是资源消耗量最大的群体，同时也是环境污染的主要来源，因此企业对环境的保护以及自然资源的合理开发与利用有着不可推卸的责任。企业应在获取自然资源的同时立足于合理的开发和利用，促进资源的高效利用，降低污染物的排放，保护环境。
       企业在生产经营活动中主要通过以下两个方面体现对自然环境保护以及合理利用自然资源的责任:第一、合理开发和利用自然资源，根据可持续发展原则，将资源的开发与环境的保护结合起来，在资源开发与利用中应充分考虑生态环境的承载能力和资源环境的供给能力，在资源的具体利用过程中，提高资源利用率，尽量使用可再生资源代替不可再生资源；第二、对于环境保护问题，企业应大力倡导环境保护，从生产的各个环节努力实现生产过程的无害化、清洁化，同时减少产品在使用以及报废处理阶段对环境的危害，使产品在整个生命周期内对环境的伤害达到最小。

1.3 社会公益与慈善责任   

       从传统意义上，企业对社会公益事业的责任主要指企业本着自愿原则关注弱势群体，积极主动向弱势群体捐款捐物，兴办学校、公共基础设施、设立奖学金等社会行为。企业慈善责任不具有强制性，是自由决定的责任，但企业作为社会活动的重要团体，应根据自身的实际情况，选择有利于社会发展的社会慈善行为。
       从价值追求角度，企业对社会公益事业的投资，所收益的群体都是社会公众，如果企业能将社会公益慈善行为融入到企业文化，促进社会公众对企业的认可和好评，从而获得企业和社会的双赢。企业的公益慈善责任并不一定通过大量的资金来实现，企业组织员工定期探访儿童福利院、养老院及其他社会弱势群体也是企业履行社会慈善责任的行为。

 1.4 维护劳动者的合法权益的责任

       在任何一个企业里，无论是生产岗位上的员工还是管理岗位上的员工，他们都根据企业的需要向企业贡献着自己的力量，使企业实现了自身的价值，创造了利润。随着现代人力资本理念的发展，劳动者在企业中的地位得到了逐渐的提升。劳动合同中对企业与员工双方的权利和义务均作出了明确的规定，因此企业对其约定内容负有责任。首先，企业有责任保障员工的生命安全，为员工提供舒适的工作环境，对于特殊岗位上的工种应提供工作用品并合理安排工作时间；其次，企业应约定支付员工报酬，对员工延长工作时间的劳动应按法律规定支付加班工资；最后，企业应对有需要的员工提供培训和发展的机会，根据员工个人表现合理安排职位升迁。在现代人力资源管理理念中，员工的心理健康和员工的人格尊严也属于劳动者的权益，劳动者权益的内涵随着管理理念的不断深化也在不断地扩大。

2 企业社会责任在国内实际中存在的问题与原因分析

2.1 企业社会责任在国内实践中存在的问题

        前段时间我国出现的“牛奶事件”再一次的把社会公众的目光聚集在了企业的社会责任。同时，此次的出现的食品安全问题在一定程度上也充分暴露了一些企业对其社会责任的漠视与无知。蒙牛集团就是因为自己对社会责任的忽略而使社会公众对其企业形象与产品认可度产生了较大的影响。但从令一方面来说，面对国家的重大自然灾害困难时，一些企业也积极贡献着自己的力量，对社会的影响很大，忠实的履行了企业对社会应附有的责任。但是当前我国相当多的企业社会责任在国内实践的过程中有着较大的问题^[10][11][12]，主要体现如下：
（1）企业员工的权益得不到合法保障。目前，国内部分企业以侵害职工权益为代价，而追求利益的最大化。比如有一些企业忽略了员工的自身生命安全等问题，导致灾难频生、纠纷不断。还有就是用人单位并没有依法按照法律法规与劳动者签订劳动合同，或是在劳动合同中私自订立一些为了自身利益而侵害企业员工权益的条款，甚至规定一些法律法规背道而驰的条款。企业的此类行为不仅会大大降低职工的工作积极性，造成总的效益下降，而且对整个社会的安定团结也会造成一定的影响。
（2）食品安全问题令消费者担忧。向社会提供满意的产品和服务是企业最核心的任务之一。然而，近年来我国连续出现的一些食品安全事件，如“三鹿奶粉事件”、“毒鸭蛋事件”等，已经说明了我国的一些企业在向社会提供的产品不仅不能令社会公众满意，而且有的产品已经对消费者的生命安全产生了影响。部分企业为了自身利益的最大化，完全忽略了消费者的身体健康以及生命安全，丧失了企业应对社会负责的使命感。企业的这种食品安全问题一旦经媒体曝光，公布与众，则企业将受到毁灭性的打击，将会很难在市场上立足。
（3）环境破坏严重，资源利用率低。由于我国制定了大量鼓励中小企业发展的政策，使得中小企业得以迅速的发展，但同时对环境的污染与破坏也日益加剧。由污染而带来的人口死亡、河流污染等问题绝大部分都是企业无视保护环境、资源利用率低的观念所造成的。
（4）企业的社会公益活动较少。企业作为社会的重要组成部分，在追求自身发展的同时享受了社会发展的成果并消耗了大量的社会资源。因此，企业应对社会做出一定的贡献，承担起相应的社会责任。但是，目前我国很多企业的社会公益活动意识比较淡泊，据有关资料显示，在大陆正式注册的国内企业中，只有1%的企业通过公益事业回馈社会，99%的企业都不参与社会的任何公益活动。