我国网游行业财务管理存在的问题及对策—以深圳市腾讯计算机系统有限公司为例

　第1章 绪论

　　1.1 研究背景

我国网游行业起源于2003年，经过不断地探索和发展，现在已经取得了令人称赞的成绩。游戏用户逐年增长，行业规模不断扩大，产业链日趋完善，游戏利润可观。无疑网游产业的诞生给社会创造了巨大的财富，2019年中国游戏总收入达到2308.8亿，相较于去年增长164.4亿元人民币，同比增长7.7%。2020年初，受疫情影响，网络游戏成了人们的社交平台，以腾讯旗下游戏《王者荣耀》为例，在今年春节期间日活用户达1.2亿人，1月流水或达92亿元左右。由此可见，我国网游行业是一个非常有潜力的朝阳行业，拥有庞大的市场需求和良好的市场前景。

　1.2 研究意义

财务管理在企业的生产经营和管理运转中起到了不可或缺的作用，通过对企业财务管理状况的研究可发现企业存在某些问题从而去解决这些问题并推动公司的发展。截至2019年，国内共有198家游戏企业上市，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁；虽然我国网游行业有着巨大的市场潜力和市场需求，但是我国每年倒闭的游戏公司数量也在增加、有竞争力的公司少、企业间的两极分化趋势日益严重，在财务管理方面依旧存在着些许问题。国内外优秀的网络游戏企业越来越重视对行业市场的分析研究，而企业发展的每一个阶段都离不开财务管理，加强财务管理有利于优化企业的资源配置，提高我国网游企业的生产经营能力。

　1.3 文献综述

国内外学者对于企业财务管理中存在问题的研究已发表过颇多观点，但是对于我国网游行业在财务管理中存在的问题的研究却不多，因此笔者将结合这两者的国内外研究成果进行总结，为本课题的研究提供理论基础及依据。

1.3.1国外研究现状

国外对于财务管理的研究历史久远，可追塑到19世纪末。至今为止，国外财务管理的发展经历了五个阶段；依次分别是早期的财务管理阶段、法令财务管理阶段、资本财务管理阶段、投资财务管理阶段、现代财务管理阶段。近年来，随着互联网的兴起和经济全球化的发展，国外学者对于企业在财务管理方面的研究有了创新性的研究成果。

JChen在2013年提出企业财务管理应该要顺应时代和市场的变化，不断地改进，不能一味地采用传统的财务管理方式对企业进行管理，过去的管理方式已经不能适应现代企业的发展需要。

Jensen(2015)认为企业的业务在涉及互联网领域时，应该及时更新企业内部的财务信息，多观察市场动向，因为互联网领域，尤其是游戏产业是不断更迭变化的，其稳定性极差，所以及时掌握信息有利于企业做好风险的规避工作。

韩国学者Lee,Young-Myon 在2014年通过研究分析，认为企业的财务管理对于企业的发展极其重要，有效的财务管理可以为企业减轻生产成本，降低损耗，获得更高的经济效益。

Lee,Gyu-Sang（2016）通过分析了韩国某些公司的财务管理特征后认为，在全球经济日益紧密的大环境背景下，财务管理创新在企业绩效改善过程中发挥着重要的作用。

1.3.2国内研究现状

蒋家才(2016)在其研究中阐述到，伴随着互联网经济的飞速发展，对财务管理提出了一定的考验，互联网经济下企业的财务管理中存在着一些问题，针对存在的问题提出了相应的应对措施，促进企业在互联网经济下实现可持续发展。

吴浩南（2017）认为，应该对公司的财务管理系统进行了研究，这样才可以帮助公司在当前激烈的企业竞争中胜出。他认为健全的财务管理将极大地有助于提高企业的竞争力。

郭鑫（2018）认为，在大数据时代，业务经理应该使用财务大数据来分析集团公司财务管理和控制模式的变化，在财务管理中使用风险管理的大数据进行分析。

　1.4 研究方法

本文采用了案例分析法和文献综述法，具体分析如下：

案例分析法：腾讯游戏发展了十多年，可以说是我国网游行业的先行者，从默默无闻到做到行业里的老大，占据了我国游戏市场的大部分份额，在我国网游市场中占有重要地位，对其财务管理的研究对于我国网游行业和其他网游公司有重要意义。因此，本文以腾讯网游为例进行分析研究，指出其在财务管理中存在的问题，并结合我国网游的实际发展状况，找出我国网游行业财务管理中普遍存在的问题，并提供对策。

文献综述法：本文列举、概述了我国企业财务管理中存在的问题的国内外部分资料，通过查阅有关我国企业在财务管理研究方面的大量文献和书籍，总结了我国网游行业中在财务管理中可能存在的一些问题，为本文的研究打下理论基础，并提供理论指导。

财务分析法:本文以腾讯公司所披露的年报及其他具有权威性的报告为数据来源，通过对数据进行整理和比较，了解企业的财务管理现状，分析其在财务管理中存在的问题。

　1.5 论文框架

本文共分为六个章节，介绍如下：

第一部分是绪论，包括研究的背景、现状、意义、方法及文献综述；

第二部分是网游和网游企业财务管理的相关理论；

第三部分是我国网游行业在财务管理中存在的问题；

第四部分是腾讯网游财务管理现状及问题分析；

第五部分是解决我国网游行业在财务管理中普遍存在的问题的对策；

第六部分是结束语，进行全文总结。

　第2章 相关理论

　　2.1网游的相关理论

2.1.1网游的概念

网游，顾名思义即网络游戏。网络游戏(又称在线游戏)，从狭义上来说，它是依托于互联网计算机进行的、可以多人同时在虚拟的环境下对人物角色及场景按照一定的规则进行操作以达到娱乐和互动目的的游戏产品集合。而从广义上来说，现在的网络游戏不单只通过计算机来操作，由于智能手机的兴起和普及，更多的玩家通过手机也可以玩网络游戏，于是手游诞生了。手游是根据现代通讯电子技术的发展由网游演变而来的，所以网游也包括手游。而网游企业是指从事经营游戏制作每一个环节的企业的总称。

　2.2网游企业财务管理的相关理论

2.2.1财务管理的含义

财务管理是指根据相关的法律规定及会计准则对公司的生产经营进行管理，通常表现为利用财务报表，分析公司经营情况，对公司的筹资管理、投资管理、资金营运、利润分配、风险防控的提前管理。财务管理是为了提高企业效益，规避风险，促进企业可持续发展的一门综合性较强的管理工作。

2.2.2网游企业财务管理的目标

企业的生产经营活动是围绕企业的经营目标展开的，每个企业的经营目标是根据企业自身的性质和发展的需要来制定的。企业财务管理是对企业的财务活动进行管理，在财务活动中也有其要达到的目标，即为财务管理目标。由于网游企业的经营特点与一般企业的经营特点有所差异，所以在财务管理工作中的管理方式与目标选择也会有所出入。财务管理目标主要包括三种：利润最大化目标、每股收益最大化目标、股东收益最大化目标。而我国目前的网游企业一般分为两种，一种是各方面综合实力较强的上市公司，另一种则为发展不稳定的中小型网游公司。上市网游公司的财务管理目标往往与企业战略目标相联系，通常体现为企业价值最大化；而我国中小型网游公司的财务管理目标受到现金流不足及成本投入高的限制，通常企业只能看到短期利润，财务管理目标多数片面追求利润最大化。

2.2.3网游企业财务管理的内容

网游企业财务管理基本活动包括从资本市场上筹集资金，投资于游戏产品的生产研发，并运用已成功研发的游戏产品进行经营活动，在企业获得盈余后将利润进行分配、投资，这些活动共同构成了公司的财务活动。财务管理与公司财务活动密切相关，决定了财务管理的内容是公司中的各项具体的财务活动。简单来说，我国网游企业的财务管理活动与其他企业大同小异，主要由四个部分组成，分别是筹资活动、投资活动、资金营运以及利润分配，它们构成公司经济活动中一个独立部分，进而形成公司中的财务活动。

2.2.3.1筹资活动

筹资活动，即网游公司公司为生产经营所需要的资金通过各种筹资方式和筹资渠道所进行的资金筹集活动。我国多数网游公司投入成本高，光是靠内部的留存收益是不足以支撑公司的正常运营的，每个公司在生产经营、对外投资时对资金都有一定的需求，为了满足公司发展需要，公司将会采用不同的方式和从不同的渠道进行筹集资金。筹款管理的目的是满足生产经营的需要，即公司可以保持简单的再生产；为满足资本结构调整需要，调整资本与负债的比例关系。

2.2.3.2投资活动

投资活动是指在企业发展到一定程度，为了促进企业的可持续发展，投出一些人力、物力和财力，经过一段时间后取得收益的资金收付活动。网游企业产品更新换代的速度很快，自身产品被其他竞争者替代的风险高，所以在进行投资活动时，不论是对内投资还是对外投资，都需要结合公司的实际发展需要，通过认真调查和研究决定投入的规模和数量，尽可能降低公司可能面对的风险，使公司获得更多的回报。

2.2.3.3营运活动

营运资金是企业财务管理的重要组成部分，营运资金通过计算企业流通资产和流动负债之间的差值，来评估公司的债务偿付能力和企业的财务风险，若是企业的营运资金管理较差，这会间接影响到企业的生产经营活动，此外营运资金管理可以更好地看出一家企业在短期内的偿债能力，这决定企业是否能够获得足够的资金来源和对未来经营状况的预测。公司在进行营运活动时，应注意营运活动中的效率问题，需要确定合理的资金规模，避免资金不足或资金闲置，不断提高资金的使用效率，提高资金的周转率，进而提高公司的营运能力。

2.2.3.4分配活动

分配活动是指企业通过生产经营获得利润，将利润与国家和投资者进行分配的活动。企业与国家之间进行的利润分配是利润总额分配，在这一过程中，为了满足国家财政支出的需要，企业需要向国家缴纳一部分的税款。企业向国家缴纳了一部分利润，依据规定提取一定的公积金后，可以将剩余的利润与企业的投资者进行分配或留在企业中用于未来的经营和发展。

第3章 我国网游行业存在的问题

腾讯网游在我国网游行业中占据霸主地位，其他知名游戏公司有网易、盛大游戏、完美世界、搜狐畅游等。腾讯和网易占据了中国游戏70%的市场，我国游戏市场目前的局面是大厂商发展迅猛，小厂商艰难生存，两级分化严重。企查查数据显示，近五年来，我国新成立的游戏公司共计9247家，然而每年倒闭的游戏公司数量也在增长，光是2019年，我国倒闭的游戏公司数量就高达18710家。这说明我国网游行业中除去大家都知道的巨头游戏公司，数量更多的是那些中小型游戏公司。腾讯经过自身不断的发展，建立了比较完善的财务管理体系，虽然在财务管理方面也存在着一些问题，但是笔者认为腾讯游戏在财务管理中存在的问题只适用于那些大型的上市游戏企业，因为腾讯游戏本身在我国网游行业的发展中就是一个特例，并不能反映我国网游行业在财务管理中存在的问题的普遍现象。我国网游行业里更多的是那些中小型游戏公司，由于发展经验不足和资金的有限，其在财务管理方面存在的问题更为突出。综上所述，我国网游行业在财务管理中存在的问题应该视企业自身的性质来分析，笔者认财务管理中所存在的问题，为可以分为两类，一是上市网游公司在财务管理中存在的问题，二是中小型网游企业在财务管理中存在的问题，这两者综合起来才能比较全面地反映我国网游行业在财务管理中存在的问题。通过分析了相关文献报告及书籍和个别案例后，本章将整理出我国网游行业在财务管理中存在问题。

　3.1虚拟商品收入和风险报酬转移时点确认困难

网游公司的主要收入来源是游戏道具的销售，网络游戏自身的运作特点使得其虚拟游戏道具在确认上有着其难度和复杂性，网络游戏道具与一般的商品不同，只有游戏里的虚拟道具马上被消耗完毕，网游公司才能够基于收入确认的各方面要求而进行收入的确认，否则网游公司进行收入确认就存在着疏漏和缺陷。由于网络游戏里的虚拟游戏道具没有实物形象，只能续存于游戏之中且存放于网游公司的服务器，而且虚拟游戏道具一般具有排他性，某一游戏里的道具往往只能用于该游戏，而无法应用于其他游戏，使得游戏道具之间缺乏可比性。虚拟游戏道具和一般商品相比，缺乏直观的破损、升值或减值情形，导致风险报酬的转移确认较为困难，企业如何对其进行时点确认也存在着一定的难度。

若收入无法以一个准确的时间点确认，那么期间发生的费用与收益将无法进行配比，网游企业将无法预测项目需投入多少预算资金，即花费多少成本费用以取得目标收益，这会导致网游公司资源的浪费，无法将有限的资源进行合理的配置，有出现决策失误的可能。

　　3.2游戏IP开发运营资本介入过度，市场风险加剧

一个拥有巨大粉丝群体、流量的IP，会引来各个行业的争抢，如影视行业以高价购买小说版权改编为影视剧，游戏IP很多也由影视剧改编制作，如《倩女幽魂》、《仙剑奇侠传》系列，这些交易主要是为了获得IP背后所拥有的流量，流量越大所获取的商业价值也就越高。资本介入使IP的版权开发得到了充足的资金支持，但资本过度介入使IP价格偏离合理的市场价值，所以购买IP版权的网游公司需要花费大量的成本。对于腾讯网游、网易游戏这种大型网游公司来说，有着强大的经济实力去购买游戏IP版权；但是对于更多的中小型网游公司来说，它们无法负担游戏IP的高价，而自己开发游戏版权也需要投入大量的人力、物力、财力。这使网游行业的发展两极化更加严重，加剧市场风险。由于网游公司不管是自己研发游戏产品还是从外部购买游戏IP版权都需要花费大量的成本，很多企业会投机取巧，采取模仿、抄袭这种成本低的方式去开发运营游戏IP，所以市场上出现了很多雷同的游戏产品，这些产品大多内容相同，缺乏质量，毫无创新，这不仅不利于网游市场的发展，还会对原持有这项游戏版权的公司造成冲击，损害其合法利益。

IP价格的非理性追高，将加剧IP泡沫化，进而增大市场风险，一个稳健的IP市场，对于每一个市场参与者都是重要的，不管是大型网游公司还是小型的游戏企业，都会受到市场风险加剧的影响，腾讯网游也不例外。

3.3 筹资活动

3.3.1筹资方式和渠道单一

中小型网游公司的筹资方式主要是向债权人借款和吸收直接投资，公司前期的起步所需的资金来源于投资者的直接投资，吸收直接投资可以增强公司实力，能够为网游公司购买所需设备提供资金保障。在游戏策划、产品研发的过程中，小企业在资金上明显不足，这时候只能向债权人借款。筹资渠道主要是通过内部融资获得企业经营生产所需的资金。虽然我国XX对游戏创业者和游戏产业都保持着认可和鼓励，但是没有具体的补助政策，补贴政策大多出自地方XX。而且向银行贷款对企业的规模及经营能力有较严格的要求，小型网游公司以银行贷款的渠道所筹集到的资金是非常有限的。国内网络游戏公司规模小且数量多，它们的筹资资方式和渠道相对单一，因此融资的金额相对不足，筹资范畴也十分有限，在公司资金紧张的时候若是没有筹集到充足的资金而导致整个公司的生产经营难以进行下去，造成公司瘫痪。网络游戏公司对于资金的需求是较大的，一款游戏的产生需要经过市场调查、产品策划、产品研发、剧情设计、动画设计、多媒体制作、而游戏产品完成后还需要打通市场，进行广告宣传。虽然目前我国多数小型游戏公司都是只从事游戏生产的某一个环节，但是游戏生产的每个环节都需要有专业的团队，这也就意味着公司在人力、物力需要投入大量的资金。腾讯游戏的吸金能力是非常强的，因为腾讯自带社交属性，所拥有的玩家数量惊人，在2020年除夕，腾许旗下游戏《王者荣耀》一天的流水就高达20亿元。而中小型游戏公司的盈利能力与腾讯、网易游戏这些行业巨头是没有可比性的，其经营情况在行业巨头的垄断下也面临着诸多挑战。在这种情况下，小型网游公司的资金来源会受到限制，影响公司的正常经营。

3.3.2筹资风险大

由于企业所处的宏观环境的不断变化，使企业在进行相关财务活动时会面临许多的不确定性，企业在筹集资金时会给企业的财务成果带来不确定性的影响，面临一定的筹资风险。筹资风险中主要包括利率风险、再融资风险、财务杠杆效应、汇率风险、购买力风险等，其中由于汇率变动而引起企业财务成果的不确定性，即汇率风险。

近年来，腾讯并购了多家海外游戏公司，不断在游戏领域进行创新，在 PC 端游戏及手机游戏领域都取得了较大进展。由于世界政治环境和市场经济环境在不断变化，而腾讯的海外并购涉及到韩国、日本、X、俄罗斯等十几个国家，受各国汇率和币值的影响会比较大。例如，2016年以86亿美元、分三期支付的现金支付方式收购Supercell 84.3% 股份，因为每一个时期人民币与其他国家的金币汇率有可能是不一样的，具有不确定性，所以有可能会使腾讯面临汇兑风险、汇率风险等筹资风险。

　　3.4投资活动

3.4.1投资过于盲目，投资方向单一

腾讯投资的领域很广，涉及到文娱文化、游戏、交通出行等其他领域。腾讯的投资给人的直观感受就是很杂，什么都投，但是这些投资都是经过决策层对市场动向的考察及结合企业自身的发展情况进行的。在电商领域相继失败后，腾讯投资了京东与拼多多，其英明之处在于自身不擅长做的事，就找合作伙伴来做。尤其是对游戏领域的投资，腾讯过去10年在海外有114次投资并购，游戏领域就有37次，占比达到了32.4%，投资多家海外游戏公司的目的在于引进IP、玩法和技术以及拓展海外市场。

反观我国其他游戏公司，更多的是把投资投入到自家游戏产品的研究开发中，或是片面追求投资收益，只看投资回报率而不考虑投资的风险性。把大量资金投入到产品的研发中在一定程度上可以提高企业的核心竞争力，促进企业的发展，但是我国多数网游公司都是规模小、经营风险大的小企业，可利用资金有限，加之产品研发是否成功具有很大的不确定性，使得投资方向会单一，不利于分散公司的投资风险；小企业的财务管理目标一般是追求利润最大化，所以在投资的时候往往只看到可观的利润而忽略了投资项目的风险，这种投资过于盲目。

3.5 营运资金不足

我国多数网游公司资产规模小，稳定性差，抗风险能力弱。而且在行业巨头腾讯、网易的垄断下，其他小型网游公司外部融资环境恶劣，融资方式单一，只能通过私人渠道获得资金来源。虽然这种融资方式也是方便可行的，但是向私人借款的融资方式，利息一般都比较高，如果选择这种融资，公司则需向债权人支付借款利息，这将会加重公司的偿债压力。这不仅会促进企业的发展，还会增加企业的财务负担。除了向私人借款获得资金外，小型网游公司还可以选择信用融资，即向银行贷款，但银行现在对中小企业贷款的监管非常严格。银行金融机构有严格的审批和多种程序，需要提供平等的固定资产或可变现资产作为抵押， 这给企业增加了无形的负担。 网游企业必须要有自己市场，拥有固定的客户源，拥有稳定的营业收入，才能够有更多的资金来支撑公司的发展。但是我国对于网游行业的政策时刻在变化，由于2018年的政策因素暂停了游戏版号的审批，许多游戏公司迟迟拿不到版号，公司项目处于停滞状态，中小型游戏企业在激烈的市场竞争中的经营成本持续上升，而收入又不稳定及各种因素导致了企业经营困难甚至破产。

　3.6财务目标不明确，财务制度不健全

在中小型游戏公司里，其财务管理目标和财务管理机制的水平往往与管理者个人思想观念密切相关。但是许多管理者自身管理水平并不高，认为财务管理可有可无，并不重视财务管理在企业管理中的核心作用，以追求利润最大化作为企业财务管理的唯一目标，推崇全民营销，导致无法发挥财务管理在风险控制中的作用。片面追求短期利润，财务目标缺乏长远性，不利于企业的可持续发展。

财务管理机构体系设置不完善是我国小型网游公司普遍存在的问题，有部分网游公司甚至没有设置专门的财务部来监管企业的财务活动；或是设置了财务部，也请了专业的财务管理人员，但是这些财务人员往往身兼数职，不仅担任出纳、会计、记账，还担任人、文员，这违反了会计岗位不相容的原则，还容易导致内部的腐败，也无法履行财务部门的职能。

第4章 腾讯公司财务管理现状及问题

　　4.1 公司概况

4.1.1腾讯公司简介

深圳市腾讯计算机系统有限公司（本文简称腾讯公司）成立于1998年，是一家互联网公司，注册资本6500万，2004年在香港上市。腾讯游戏是腾讯品牌腾讯互动娱乐的电子游戏业务部，负责电子游戏开发、发行、运营等业务，成立于2003年，是国内最大的网络游戏社区，腾讯游戏是腾讯公司收入的重要组成部分。2018年，腾讯对内部组织架构进行了调整，把原先的七大事业群进行了重组，并新增了两个事业群。

图4-1腾讯公司最新组织架构图

资料来源：百度百科

腾讯游戏隶属于互动娱乐事业群，该事业群下有专设的研发部、运营部、市场部、业务管理部、渠道营销部及多个游戏工作室。

图4-2腾讯游戏主要游戏工作室群

本文探讨的是我国网游行业财务管理中存在的问题及对策，所以对腾讯公司的研究分析侧重于腾讯网游方面。通过对腾讯网游的分析研究，折射出我国网游行业在财务管理中存在的一些问题。

4.1.2腾讯网游发展现状

2018年，腾讯游戏成为全球手游35强榜单之首，网易紧跟其后。2019年腾讯游戏总收入为1147亿，占腾讯总收入的30%，虽然同上期相比游戏收入在总收入中的比重有所下降，但不可否认，腾讯游戏为依旧为企业带来了可观的利润。2018年中国游戏总收入（中国游戏在全球市场的收入）约2511亿元，腾讯游戏收入占中国游戏收入的51.14%。根据伽马数据显示，2019“全球移动游戏市场中国企业竞争力20强”，腾讯、网易高居前两位。

图4-3 2017-2019年上半年腾讯公司游戏收入及占比情况

由此可见，腾讯在网游行业的表现无疑是成功的，其在产品研发、发行与运营有较强实力，但是我们依旧通要过现象洞察事物的本质。通过财务管理的角度，洞悉网游企业在财务管理中存在的问题并找出解决问题的对策，促进公司及行业的发展。

4.2腾讯公司财务管理现状

4.2.1腾讯网游虚拟货币收入确认现状

2019年，腾讯游戏收入大概为1147亿元，根据历年数据可知游戏业务为腾讯带来了可观的利润，游戏已然成为腾讯营业收入的重要来源之一。我国游戏行业一般以出售游戏虚拟道具向玩家收费，这是多数游戏企业创造营业收入的方式之一，例如腾讯旗下的游戏《王者荣耀》，玩家为了更好的游戏体验会充值点券（虚拟货币）购买游戏中的道具（英雄皮肤、局内展示特效、改名卡等），这里的充值购买是一个现实货币通过第三方支付按一定比例转换为游戏中的虚拟货币，再用虚拟货币购买游戏道具的过程。

根据腾讯财报来看，腾讯网游虚拟货币的收入是通过充值卡来确认的。在销售虚拟货币时，腾讯选择递延计算销售收入，首先计入递延收入，作为负债类科目。根据虚拟货币的实际使用情况进行收入的确认，当用户购买虚拟商品或道具时，对商品或道具的使用期限进行估算，并在用户关系期限内对收入进行分割确认。购买的商品或道具一次性消费时，消费时一次性确认收入。如果是有期限的工具，就在期限内分割确认收入。如果是持续性的工具，则根据预定用户的关系期间分配确认收入。另外，项目的有效期限根据过去玩家的游戏和行为，或者相关虚拟商品的有效期限来确认。

4.2.2腾讯游戏“IP开发运营”资金供应现状

IP是知识产权的英文缩写，游戏IP是指取得素材授权使用其角色、形象、情节所研发出来的游戏创意、玩法设计、游戏产品。目前腾讯游戏IP版权的取得方式有三种：“依靠现有IP+衍生开发”、“外部获取IP+衍生开发”、“版权合作+衍生开发”。腾讯游戏内部，拥有四大子品牌和四大工作室群，有一套完整的内部运作机制，为游戏IP的研发、版权的代理提供了机制保障。

表4-1腾讯游戏布局

游戏IP的开发运营需要有充足的资金提供支持，囤积 IP需要大量的资金，而且技术研发也需要资金，首先游戏IP的开发就需要投入大量的人力，高新技术人才的培养需要资金支撑；其次，游戏IP开发运营针对的是娱乐文化产品，企业需要不断提高创新能力，完善游戏产品以迎合不断变化的市场需求，所以企业对技术的研发费用投入很大。通过对腾讯近几年的财务年报来看，其盈利能力较强，在表4-2中可以看到腾讯2010-2019年的综合收益一直是逐年递增的，尤其是2017年，净利润增长率高达70%；但是2018年净利润增长率明显降低，是因为此年游戏版号审批暂停了九个月，腾讯旗下许多游戏（如《绝地求生》）迟迟未获审不仅导致无法收费，还需要企业为此游戏的运营付出成本。好在虽然净利润增长率只有10%，但是由于基数大，净利润依旧是可观的。因此腾讯的盈利能力及腾讯游戏的吸金能力为腾讯游戏IP的开发运营提供了资金保障。

表4-2腾讯公司2010-2019年综合收益情况

资料来源：腾讯公司2010-2019年度财务报告

4.2.3腾讯网游投资活动现状

众所周知，腾讯是一家经营范围十分广泛的互联网公司，这是由于其投资范围甚广，涉及经营领域较多，并在2011年成立了腾讯投资创业基金。截止2020年，腾讯投资的企业已有800多家，其中上市公司有70家以上，游戏公司100多家。

图4-4 2008-2019年腾讯投资游戏公司数量

为了打开中国游戏的海外市场，提高自身的品牌知名度，打通游戏产业链上下游，腾讯在2010年之后加大了对海外并购的投资力度。截止目前，腾讯海外并购的游戏公司的案例有30多起，其中最为知名的是2016年以86亿美元收购芬兰移动游戏开发商Supercell的84.3%股权，创下了中国互联网公司最大规模的收购案，也是近年全球手机游戏行业最大金额的并购。

表4-3腾讯海外并购游戏公司的部分案例

资料来源：伽马数据

根据查阅大量资料显示，腾讯海外并购标的大部分集中在手游开发企业。腾讯对游戏领域的投资不光投资IP、产品，还投资产业链的上下游，所以投资的游戏公司种类多样，既有研发实力强、大型的游戏开发商，也有小型的游戏公司。对游戏版块的不断投资，使得腾讯成为全球规模最大的游戏研发和发行平台。

4.2.4 腾讯公司营运活动现状

表4-4腾讯2013-2019年营运能力指标（单位：天）

资料来源：腾讯公司2013-2019年年报

通过对腾讯营运能力指标的分析，可以看出企业的营运状况。据表4-4显示，腾讯的存货周转天数持续下降，营业周期持续降低，这是由腾讯本身的企业性质和经营业务决定的，游戏产品属于无形资产，所以腾讯存货比重极小，周转灵活。应收账款周转天数总体呈上升趋势，说明腾讯公司对于应收账款的收回不够重视，但是应付账款的周转天数逐年增长，这也说明了腾讯公司对于上游公司有较强的议价能力，延长应付账款的支付期限，有利于公司将资金应用于其他需求上，达成企业的其他发展需求，在一定程度上缓解了企业资金紧张的压力。

　4.3腾讯公司财务管理存在的问题

4.3.1收入确认方式有瑕疵，监督困难

腾讯公司作为全球规模最大的游戏厂商和游戏发行平台，旗下拥有许多不同类别的游戏产品。截至目前为止，其在国内和海外市场推出的游戏产品就有400多款。腾讯旗下众多游戏中既有自己自主研发的，如QQ系列，也有通过购买游戏开发商的游戏版权代理发行的。然而腾讯网游在虚拟商品收入的确认上对于不同的游戏类别没有采用不同的收入方式来确认，对于不同类别的游戏产品都采用了一样的收入确认方式。事实上，腾讯旗下市场反应成效比较好的游戏产品多数为代理国外游戏开发商的游戏版权运营的，但是拥有一款产品的代理权却不一定说明企业掌握了这款游戏产品的所有权。发行商和运营商对于游戏产品的定价控制权若没有明确划分归属于哪方，那么双方承担这款产品的风险和报酬就难以衡量，将无法判断哪方作为主要责任人来制定确认收入的标准，也无法将收入在双方之间进行合理的分配。对于不同类别及代理权权利不等的游戏产品采用同一种收入确认方式不利于划分相关方的责任与报酬，其收入确认时点也可能存在误差。

另外，游戏行业在收入上的会计处理中存在大量的会计假设和职业判断，腾讯网游可能会利用会计上的估计假设来进行盈余管理，对财务报表进行操控，影响投资者和债权人的判断。而相关监督部门对于会计估计和会计假设的监督需要掌握游戏产品从研发到发行整个过程所产生的费用和收益，分析大量数据，监督起来存在一定的难度。

4.3.2游戏IP开发运营未做好审核

一款游戏版权的开发需要投入大量的资金且完工的成品投放到市场上的效果具有不确定性，所以腾讯游戏对于游戏IP在技术上的研发投入较少，游戏IP的获取方式一般凭借自身的资金优势从外部购入。腾讯公司在从外部获取IP的过程中，只注重IP所拥有的流量和短期带来的收益，而忽视了对其长期综合效益的考察；在IP运营过程中，过度依赖营销的作用，投入大量资金通过媒体、热门网站、明星代言多种方式来进行宣传，对于这项活动所产生的成本费用和预期可带来的收益没有进行详细的审核分析。随着大量资本注入游戏市场及IP资源的过分炒作，游戏IP价格水涨船高，甚至已偏离了本身能够为企业所创造的价值。为了实现快速盈利，腾讯网游不注重对游戏产品的研发创新，而是通过购买游戏IP和代理版权来运营游戏，所以腾讯游戏缺乏自主创新的能力；注重营销，忽视游戏内容质量的提升导致游戏内容同质化严重，减损游戏价值。由于腾讯网游在引进IP和代理游戏版权时对相关项目未做好数据方面和公共社会层面的审核，社会责任承担和公共利益处理不当，导致业界和整社体会对腾讯游戏的风评较差。

4.3.3海外并购投资风险大

虽然海外并购使腾讯游戏成功打开了海外市场，打通了游戏产业链的上下游，但是投资风险也会随之加大。自2010年起，腾讯在游戏领域的海外并购就有30多起，涉及资金金额超百亿美元。海外并购花费了大量的资金，就拿腾讯收购Supercell来说，收购价就高达86亿美元，虽然在资金上得到了投资者和银行贷款的支持，减轻了腾讯公司的资金压力，但是也增加了腾讯公司偿还银行贷款的偿债压力，面对较高的财务成本，一旦腾讯游戏产业所面临的政治环境、产业政策、经济环境发生变化，或者说经营环境恶化导致收入低迷，那么将会对腾讯公司造成巨大打击。海外并购的投资风险还受国际政治格局和经济全球化的影响，2018年美联储年内四度加息和全球经济增长速度放缓，美股遭受了轮番暴跌，腾讯的投资业务也受到了影响。以动视暴雪为例，该公司股价在2018年10月1日创下了84.68美元每股的佳绩，却在12月末跌到了48.5元每股，短短三个月的股值便跌了45%，给腾讯公司带来了亏损风险。

4.3.4资金监管难度大，预算脱离实际

腾讯集团是一家规模大、实力强的上市公司，总部设于深圳南山，在上海、北京、成都、广州均设有分公司，下设多个工作室群。对于腾讯公司来说，总部的人力和精力是有限的，对分公司及各个游戏工作室在资金方面的使用、管理和流转上的监督是有缺落的。腾讯各个分公司并不是都设立了独立的监管部门，有些监督管理依然要依赖总部的财务监督部门来进行，而每个分公司的经营情况和财务管理有其各自的特点，总部对于各个分公司的资金使用监督难度大，无法做到全面的控制与核实，从集团公司层面作出的预算也不一定满足每个分公司及游戏工作室的发展需求。有些分公司可能会为了得到更多资金上的支持，多报经营所需的资金，总部对于分公司的资金预算缺乏较为严密的考核标准，脱离实际，不能有效的控制成本，影响管理水平。

第5章 解决我国网游行业财务管理问题的对策

上文的分析中指出了我国网游行业在财务管理中普遍存在的问题，在对腾讯网游进行分析后，了解到即使是作为全球最大游戏厂商的腾讯公司在财务管理中也不可避免的会出现问题，但是光是腾讯游戏并不能反映我国网游行业在财务管理方面中普遍存在的问题，因此在解决措施的意见提供上也要结合行业实际况。

5.1完善网游公司收入确认方式

网游公司收入金额的确认建立在其对计量假设的基础上，由于网络游戏公司在运作中的特点使得网游公司在计量假设的选择上存在着不同的可能性，特别是基于虚拟游戏货币的计量假设。我国多数网游企业的收入确认通过虚拟货币来确认，可是各个网游企业、每款游戏产品所设的虚拟货币都是不同的，虚拟货币只在某款特定的游戏中有价值，在另一款产品上却无法通用，况且虚拟货币的稳定性极差，因此以虚拟货币在会计上的计量假设来确认网游公司的收入并不靠谱。从X这一网游主流市场的收入发展的历程和趋势来看，收入的确认一直基于货币的计量假设来进行实务操作，这对于企业、行业和国别之间都具有较好的操作环境和基础。现实中的货币都是由国家进行法定发行，具有国家行政力量来保障其使用的稳定性，同时在企和行业间在进行收入比较时也具有更加统一的标准，有利于投资者作出更准确的投资决定，因此我国网游公司的收入应该以实际货币计量假设作为基础来进行确认。

　5.2优化资源配置，加强游戏IP开发运营审核

从目前来看，国内IP版权开发，还停留在消耗IP基础粉丝的层面，多数开发过程只注重短期效益。在这样的利益支配之下，IP项目融资途径单一，项目风险增加，很多IP开发团队为了赚取热钱、快速回笼资金，牺牲了产品质量和长远利益。我国网游企业的发展两极分化严重，大型游戏公司具备资金优势，故而利用资本优势，抢占了大量IP资源，然而其对于开发却是一窍不通，也就是说，它只会配置其资金资源，却无法调动其人力等资源，来实现对IP的开发。网游企业在开发游戏IP的过程中，要提高自主创新的能力，创造有质量的游戏产品。这就要求网游企业要把有限的资源进行合理的配置，注重引进、培养高新技术人才，成立专业的IP开发团队。设计游戏IP开发所有环节的计划书，出具法律风险报告，列出详细的预算支出，然后凭借计划书等信息，启动融资程序。通过预告发行、分散融资、融资担保等方式分担项目风险。

在IP运营的过程中，更应该把资金花在对游戏玩家的市场调查上，根据消费者的喜好、特点、需求来改进游戏产品，提高游戏产品的质量；而不是一味的把大量资金投入到广告营销中。在购买游戏IP版权时，也要结合市场动向和企业自身实际发展需求，认真审核这个项目所要花费的成本以及未来可带来的收益，在注重经济收益的同时，也要兼备社会效益，为自身的游戏产品创造口碑，树立良好的企业形象，促进企业的可持续发展。

　5.3优化筹资环境，丰富筹资方式

通过前文分析，了解到我国网游行业里，多数公司为中小型游戏公司，它们的外部筹资环境恶劣，筹资方式和筹资渠道都比较单一。从外部筹集到的资金非常有限，为了保证企业有足够的资金来维持自身的发展可以考虑优化筹资环境，丰富筹资方式。

首先是优化筹资环境，小型网游公司可以借鉴同行之间良好的信用担保体系建设的经验，结合自身的发展特点和市场需求，建立符合企业需求和可持续发展的信用担保体系。构建健全良好的信用担保体系，提高公司的信用度，优化筹资环境，获取银行的信任和理解，以较为合理的贷款利率从银行获得更高额度的贷款，缓解中小型网游企业的资金短缺的经营压力，减轻企业筹资成本。

丰富筹资方式可以考虑长期借款、引入同行的投资。网游公司需要在产品研发和创新环节投入大量资金，产品研发和创新需要的时间比较长，而短期借款只能解一时燃眉之急，企业的偿债压力相对较大。基于网游公司需要对资金长期占用的考虑，公司可增加长期借款，还款期限相对宽松，并且可筹借的额度也较大，可以为企业经营的资金需求提供支持。网游公司对产品的研发一般是开发游戏IP,一个具有优秀素材和剧情的游戏IP可以吸引一大批粉丝，提高知名度，从而打开市场。因此，网游公司要瞄准市场动向和市场需求，开发具有创新型和竞争力的游戏素材。游戏IP作为一项知识产权是可以给公司带来机遇和收益的，比如在研发阶段，引入财力雄厚的同行企业投资；或是在研发完成后，企业没有足够的资金去运营，可向同行出售游戏IP的使用权获得相应资金。

　5.4提高投资管理水平，优化企业投资结构

在投资前，企业管理者应该建立科学有效的投资管理团队，由投资管理团队对这项投资进行合理的评估，了解投资项目的投资收益和投资风险。因为目前的市场环境和国家政策是不断变化的，公司面临着诸多挑战，尤其是小型游戏公司在行业巨头抢占了多数用户资源的情况下，生存空间小，没有足够盈余的资金作为保障。管理者在投资时可能会因为专业性的不足而对投资项目造成错误的判断，对于那些投资额大、投资回收期长、投资风险不确定性的投资项目，一旦出现决策性的错误，将会对本就经营紧张的小型游戏公司造成毁灭性的打击。所以企业应设立专门的投资管理机构，提高投资管理水平，根据市场环境的变化和企业内部情况，制定出符合公司可持续发展的投资计划，作出科学的投资决策。

我国小型网游公司的投资方向比较单一，主要投资在自身产品的研究开发或是一些短期看起来投资收益高的项目，这种投资理念并不利于企业的长期发展。腾讯游戏作为我国网游行业的龙头企业，其投资项目遍布各个领域，从各个方面渗透，开拓市场从而占有市场，也取得了不错的成效。虽然我国其他中小型网游企业无法与腾讯网游实力差距大，但是未尝不可借鉴其投资相关方面的经验。中小型网游公司可以适当拓宽投资领域、制定多元化投资策略，优化投资结构，避免因为将资金集中投资在单一项目带来的风险。目前市场上多数游戏IP都是来源于影视、漫画及小说，所以中小型网游企业可以考虑投资与游戏IP相关的领域，一部爆火的影视剧衍生出的游戏IP有强大的用户基础，有利于企业提高知名度，拓展市场，创造收益。

　5.5拓宽融资渠道，强化资金管理

营运资金不足会限制企业的发展，虽然有部分网游公司属于创业公司，在国家鼓励创业的政策下，可以获得一定的创业资金，但这是资金并不足以维持企业的发展。企业在资金不足时可以扩宽融资渠道和融资方式（上文在筹资活动已作出分析，此处不再详细说明），在取得资金后强化管理，有效利用。目前，中国大多数中小网游企业都注重节约资金，缺乏对营运资金的了解，这将导致现金持有量不平衡。因此，企业应该建立完善的资金管理体系，使公司管理层可以掌握现金结构，在资金短缺之前及时收回资金，提升企业资金管理水平，确保资金安全和生产经营活动的需要。

　5.6转变财务管理理念，健全财务机构设置

企业管理层应该转变财务管理观念，合理选定财务管理目标，不能片面的将利润最大化作为企业财务管理目标的唯一追求，更要立足于企业的长远发展，考察市场动向，树立风险意识。重视财务管理在企业生产经营过程中起到的作用，设立专门的财务管理部门，完善财务机构设置，合理安排财务管理人员的工作。财务管理人员的工作应做到分工明确，同一个人不能同时兼任不相容岗位，否则容易滋生腐败。企业的会计核算需要财务管理人员根据法律、会计准则的规定进行登记，如实做好财务报表。

　5.7做好财务风险管理工作，规避风险

经济全球化给我国企业带来的不只机遇，还有机遇背后潜在的风险。我国网游公司发展参差不齐，腾讯根据自身优势，顺应时代变化将游戏做到了行业里的老大，在全球的影响力不可忽视；但是我国每年倒闭的网游公司也不少，这些往往是一些抗险能力较差的小型游戏公司。由于我国宏观环境在不断变化，市场竞争日益激烈，社会的不确定因素逐日增加，我国中小型网游企业的生产经营面临着更大的风险，因此更要树立风险意识，建立健全财务风险管理体系，健全财务风险评估和预警机制，做好财务风险防控工作，降低企业财务风险。

每个公司都有可能面临财务风险，腾讯这样的大公司也不例外，虽然跟中小型网游企业相比有着强大的抗险能力，但不能不重视财务风险的防控。腾讯海外并购的脚步从未停止，而且涉及到的国家越来越多，人民币跟其他国家货币的汇率经常会受国际政治的影响，汇率波动不利于企业财务状况的稳定。因此要建立汇率防范体系，并购交易价格尽量不使用人民币结算，避免汇率波动给企业带来的损失，降低企业财务风险。

结论

本文以腾讯公司为例，分析了其在网游领域财务管理方面的现状及存在问题，并结合网游行业的实际情况，指出了我国网游行业在财务管理方面存在的问题，并提出了相应的对策，本文认为腾讯网游财务管理水平较高，存在的问题较少，我国网游行业在财务管理中存在的问题主要在中小型网游企业里比较突出，本质的原因是我国网游企业的发展参差不齐，两极分化严重。中小型网游企业更应该重视财务管理在企业发展中的核心作用，对财务管理中存在的问题应及时解决，这样才能在激烈的市场竞争中谋得发展；大型网游公司也不能忽视财务管理的作用，应该利用健全的财务管理机制做好风险规避工作，促进我国网游行业的发展。

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致谢

转眼间就过去了四年，想起当初大学刚入学的时候，我怀着紧张与期待踏入校门，在学校中度过了最后一段人生中能够全心投入学习的时光。在此感谢所有老师给与我的教导，所有同学给与我的帮助以及父母给与我的支持。其中特别感谢我的指导老师，她从论文选题开始就给与了我许多的帮助。她认真检查我的论文，指出了许多不足，在她的严格要求下，我写出了本文。最后再次感谢我

我国网游行业财务管理存在的问题及对策—以深圳市腾讯计算机系统有限公司为例

价格 ¥9.90 发布时间 2023年2月15日

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