营销在企业经营中地位研究—以苹果股份有限公司和华为技术有限公司为例

摘要

在现代市场体制中,由于市场需求的不断扩大变化,企业为了尽快摆脱现有经营者的困境,得以在现代市场经济的大环境下经久不衰,必须与新的市场经济环境相互适应,企业市场营销体系就起着尤为重要的指导作用。在当前市场经济下,营销工作是一个企业日常经营中不可或缺的一部分,它直接用于面对目标顾客并通过确定并找出目标客户的不同需求和消费需求,并确定企业能够提供最佳产品和服务的目标消费市场,除此之外,还能够通过设计合适的产品、服务和用户体验以此来满足目标市场的不同需求。无论整个市场经济如何发生变化,营销都已经是一个企业最重要的一项工作,它直接关系决定了整个市场的经济活动。因此,企业不应当因为企业市场的长期不稳定性而对此感到恐慌,相反应当把市场营销战略用作推动企业市场发展的战略核心,加强企业市场分析,明确分析市场需求,并且还应该充分理解市场顾客的实际反馈,研究适合同行业的市场营销发展战略,取长补短。营销的最终目的也就是通过不断承诺绝对的核心价值理念来最终吸引新的消费者,并通过不断提供给老顾客们的满意服务来最终留住更多消费者,通过利用企业的竞争优势控制竞争中间者来最终达到企业利润率的最大化。所以中小企业如果要确实想快速发展,就必须自己制定一套科学的市场营销管理策略。市场营销发展战略研究是企业长期的市场管理战略目标,对其长期、全面、系统的战略行动进行总结和规划,以及对其长期的市场运作和发展战略进行研究。本文通过理论阐述营销对企业经营的重要地位,再结合苹果公司和华为公司的例子,分析各自的营销策略,通过对比进一步论证企业营销战略的地位,最后总结现代企业营销战略中出现的问题以及解决方案。

关键词:企业营销战略;苹果公司;华为公司;SWOT;重要性地位

一、绪论

(一)论文研究的目的和意义

1.研究的目的

市场是企业活动的根本出发点和归宿,市场往往是衡量一个企业整体经营业绩的场所。企业与市场之间是有一定联系的,他们相互依存、相伴而生的。了解、适应、控制市场,让企业的经营活动与市场相结合,因此,市场是企业营销拓展活动的重点和有效环节,市场需求驱动下的市场营销拓展战略,是一个企业管理者在中国现代营销管理观念的正确指引下,为了有效地完成企业布置的经营任务,对企业在一定时期内的市场营销战略扩张所进行的一种总体目标设想和战略规划。也就是说,为企业营销服务活动需要制定一个长期的营销战略,这样的企业未来才能在不断急剧变化的国际市场竞争环境下能够得以长久的发展经营。

2.研究的意义

很多中国企业所以能在国际市场中立于不败之地,都与成功的市场营销管理战略方法有关。例如,X知名移动手机配件品牌苹果股份有限公司,在中国手机市场畅销,除了拥有产品、性能等各个方面的品牌优势外,企业营销人员在营销品牌策略上也是很关键的,苹果股份有限公司(以下简称苹果公司)就是通过独特的品牌营销策略手段可以获得非常大的手机市场份额。苹果公司通过找到适合自己的产品营销策略、价格驱动策略、渠道推广策略、促销活动策略等形成系统完整的营销策略方案,赢得了中国市场。而同样是知名手机品牌的中国华为技术有限公司,虽然是中国市场上的一匹黑马,但华为公司的市场份额低于苹果公司,因为华为公司在营销战略上有些不足,在产品策略上,没有充分重视产品质量,产品创新不足,在品牌策略上,缺少助力品牌的核心价值,所以在中国市场上一直都没有绝对的优势。由此说明,营销在企业经营中的地位相当重要,企业应该注重营销。但是在高速发展的经济背景下,很多企业还在沿用着陈旧的营销策略,没有跟随着时代的进步而创新发展营销方案,除此之外,还有一些企业对营销管理上存在误区,使企业在竞争中不进反退,所以企业也要制定与时俱进的、正确的营销方案,才能起到推动作用。

(二)论文研究的具体内容

1.研究的内容

现代企业在经营活动中将面临各种各样的市场竞争,在市场竞争中,企业不免会处于各种不利地位,此时,就需要一个完整的企业营销战略规划解决方案,需要对企业营销战略规划进行系统、科学的管理,使现代企业在市场竞争中从处于劣势逐渐走向取得优势。在激烈的国际市场竞争环境下,企业更需要及时地对国际市场需求变化趋势作出反应,更好地准确捕捉把握市场变化信息,因此必须尽快建立以适应市场需求为政策导向的企业经营体制运作管理机制,这才能够促使我国企业更好地健康发展。本人在充分阅读国内外的先进研究成果的技术基础上,通过这次的研究来探讨营销在企业经营中的地位,并且在肯定其推动作用的情况下,进而分析企业在营销管理中的一些错误,使营销更好地在企业中发挥作用,使中国企业在国内外市场中都能占据一定的份额。

2.研究的方法

文献分析法:

本人通过认真阅读国内外相关理论学术文献,对近年收集并得到的企业营销管理战略与相关企业整体经营发展关系的一些相关理论文献资料问题进行调查研究,以初步探明相关研究调查对象的企业性质和经营状况,并从中探索引出自己的新观点。

案例分析法:

本文引用了苹果股份公司和华为技术有限公司的经典营销案例,通过两个案例进一步佐证自己的观点。

比较分析法:

本文把两个案例—苹果股份有限公司和华为技术有限公司的营销策略进行比较,从苹果股份有限公司成功的营销战略总结出我国现代企业营销战略的不足,通过对比更直接的证明营销对企业经营的重要地位。

二、文献综述

本文主要是在仔细阅读了现代市场营销学,市场营销在企业经营管理过程中的重要作用,市场营销与企业经营管理等部门相关学术文献后,结合两个成功案例—苹果智能手机在中国市场的一套营销管理战略和华为智能手机在中国市场的一套营销管理战略,论证市场营销对手机企业市场经营的巨大重要性,在充分肯定营销作用的基础同时,也充分指出当前现代许多企业在市场营销战略管理上普遍存在的一些问题。陈茂彬(2019)文章指出了当今中国企业市场营销管理存在的三大问题:许多企业经理缺乏营销战略规划意识、营销管理观念守旧、市场营销管理部门与其他营销部门相互脱节,并重点提出了现代市场营销企业创新发展战略:不断加强新的企业营销文化体系建设、树立新的企业市场营销管理观念、建立以满足市场需求为经营导向的高效企业运行管理网络。吴晓晓(2019)从年度营销策划战略的基本理念、内容、特点、意义四个不同方面详细阐述了年度营销策划战略的基本内涵,分析了中国企业年度营销策划战略管理发展的基本现状和目前存在的一些问题,最后分析给出了关于加强中国企业年度营销管理战略绩效管理的具体建议。李晓倩(2018)首先指出了当前华为公司当前智能手机的品牌营销发展现状及潜在问题,再用pest、SWOT等分析方法综合分析当前华为公司的品牌营销发展环境等并进行综合分析,最后对未来华为公司的品牌营销发展战略和能力保障营销措施分析提出了一些新的可行性研究建议。孙宇飞(2017)本文运用了4pest的营销策划组合战略理论、pest营销模型分析理论等对华为技术有限公司市场营销组合环境结构进行了深入的研究分析,并通过结合了苹果、三星和OPPO三家中国公司的手机营销组合战略,对完善华为公司现有的手机营销组合策略架构提出了一些优化战略建议。杨鸣等(2018)从手机产品、价格、渠道、促销等五个方向对三星苹果智能手机和华为手机在中国的手机营销规划策略情况进行分析比较,用SWOT的综合分析法详细阐述中国华为和三星苹果智能手机的市场营销策略现状,从中可以得出华为两者之间的最小优势和最大劣势,以及用两者的手机营销规划策略比较得出对中国手机营销行业的重大启示。赵依凡(2018)从理论上充分阐述了市场营销对我国现代销售企业的特殊重要性,完善的现代市场营销管理手段不但一定可以为我国现代销售企业自身构建完善的市场销售管理体系,同时还一定能有效解决现代企业销售产品的实际销售质量问题,这篇文献也说明了营销在企业的持续发展中起到了一个重要的推动作用。黄丽伟(2017)主要阐明了大型市场营销业务管理的主要业务内容以及领导效力,在肯定营销在大型企业中的主导作用的同时,也指出了大多数大型企业营销业务管理中存在的一些突出问题,并且明确提出了企业解决上述这些问题时所应有的具体对策。韦庆贤(2017)用SWOT的综合分析法以及4p、4c法等理论方法分析目前苹果公司在中国市场上的品牌营销计划策略,由于采用苹果公司系统的品牌营销策划战略,使得目前苹果公司在中国市场上一直占有很大的市场份额,为中国苹果企业的品牌营销和苹果创新企业发展战略提供了重要参考。于军军(2017)阐述了品牌营销的内涵及相关理论、苹果股份有限公司在中国市场的品牌拓展和发展现状,以及苹果股份有限公司在中国市场使用的营销策略,以苹果股份有限公司的品牌营销作为案例,给中国现代企业一个重要启示。因此营销在企业经营中占有重要的地位,一个企业要想实现利润的稳步增长并且在市场中立于不败之地,都需要企业制定一个符合自身发展的营销策略。那么企业应该如何制定成功的营销战略,就需要借鉴其他企业成功的营销案例,创新传统的营销观念,发展多种方式的营销策略,让营销更好地在企业经营中发挥作用。

三、企业市场营销战略的内涵

(一)市场营销战略的定义

营销策略主要泛指一个企业对某一营销活动的战略目标已经明确的,并且可以在未来某一营销时期内实现的营销目标而采取的营销解决方案。

(二)市场营销战略的基本特点

整体性:主要反映了企业在考虑全局的情况下,兼顾可持续发展的战略需求和核心利益

长远性:着重未来,要指引和作用于一个相当长的时期

体系性:企业的发展战略规划是一个多方面的体系工程,它是全方位、合作紧密的,是一个有机的整体体系

适合性:制定战略企业可持续发展战略的基本出发点是适应外部环境的变化,一旦外部环境条件发生巨大的改变时,企业营销管理者为了顺应发展,应当迅速地对外部环境做出调整

风险性:由于市场环境的巨大不确定性,使一个企业的长期战略行动带有一定风险,但战略威胁和获利机会仍然是完全可以相互自动转化的

(三)市场营销战略管理的过程

1.市场营销战略管理过程的内涵

是指一个企业为了完成日常业务目标而研究出的“怎么发掘、研究、抉择和充分运用市场和机遇”的一种企业管理实践过程。

2.市场营销战略管理过程的步骤

(1)剖析市场机遇

采集和发掘新市场资源:利用纸质版信息(报纸等)、参加大中型展销会、分析和打听竞争者的需求以及推出的产品、召开会议征求建议和意见、调研和打听消费者的实际需求等方式,企业市场营销管理者可以寻找或者发现到之前未了解到的能满足的市场需要和新进入市场的机遇

进行对市场的细分:一些市场营销管理人员还可以通过对市场细分的方式来帮助客户寻找最好的市场和机会

选择一个目标消费者市场:企业的市场营销工作者和管理人员在发现和掌握评价目标市场的机会以及分析如何选择和评价目标消费者市场的方法等过程中,必须要广泛深入地对营销环境进行分析研究,对消费者管理市场、生产者管理市场、中间商管理市场以及地方XX管理市场有大致的了解,除此之外,还必须定期进行市场营销信息的分析和采集,市场评估和市场预料方面的研究,根据这个来决定有目标的企业下一年应当继续生产和经营哪些新的产品,决定无目标的企业下一年应当以哪些目标市场消费者为中心选择目标市场

(2)策划市场营销活动

设计变量是企业为有需求的客户群而设计和组合的一种可控制的营销变量,而营销变量是指由营销对象和目标的数量产生的以变量为核心的营销活动。

四、营销在一个企业经营中的重要地位

(一)营销是企业生存的重要基础

在这个加速贬值的时代,企业的生命周期也在一定程度上遭受严重的压缩。企业要想在这个时代发展,就要把自己生产的产品推销出去,如果没有为产品找到合适的销路和市场,企业的生存就会出现问题。而营销以专业的手段,敏锐的捕捉市场信息,挖掘顾客的需求,可以准确的找到适合的消费者群体,为企业产品找到适合的市场。在找到产品的合适销路时,营销可以为企业形成完善的销售网络体系,销售网络体系可以快速地将产品投放到市场,让企业更快的在市场占领一席之地,取得良好的资金收入,支撑企业生存下去。

(二)营销是满足企业发展的重要措施

在全世界经济高速增长和发展的互联网时代,营销已经被认为是对企业生存和发展的有效手段和措施,对于企业的发展也有着重要的作用和影响。但是企业在其发展中难免会同时遇到许多的问题,尤其是在发展营销的过程中可能遇到的一些问题,企业首先应该认真的研究和分析消费者和市场的信息,吸取传统营销的教训,做到以消费者和市场的需求为主要导向,拓展新的营销策略。由于营销的重要作用和影响,企业必须采取强化营销的手段,有了较强的营销手段,企业不但可以解决发展中遇到的问题,同时也可以推动企业经营发展。企业的发展与营销工作是不可分割的,企业的发展需要营销作为重要措施,而营销工作的前提是企业的发展,所以营销可以满足企业发展,二者相辅相成,可以更好的让企业在市场中立于不败之地。

(三)营销是企业实现利润的重要手段

营销在企业发展中是以满足顾客需要为需求的重要手段,营销可以更好的为产品定位不同的群体,对企业产品的销售和现金回流都有重要的推动作用,所以营销可以为企业实现利润。开展正确的营销渠道,可以确保企业的产品和服务找到有效的销路,企业产品种类多样,面对的客户群体也不同,所以正确的营销渠道可以使企业利润稳步增长,有效利用营销,企业的市场份额和销售业绩也会随之增加。

五、企业营销战略分析

(一)苹果股份有限公司和华为技术有限公司在中国的营销现状

营销在企业经营中地位研究—以苹果股份有限公司和华为技术有限公司为例

图5-1 2018年中国智能手机TOP5国内存量市场份额分布

从图2-1分析可知,在2018年的中国智能手机存量的市场份额中,有名字的智能手机品牌主要有苹果、小米、OPPO、华为、vivo,其中苹果占了28.9%,华为17.1%,OPPO14.4,vivo12.3%,小米11.4%,其他品牌共15.9%。从这个比重来看,苹果手机的市场份额领先于华为等其他品牌,以一定的优势占据了中国手机市场的第一名。

营销在企业经营中地位研究—以苹果股份有限公司和华为技术有限公司为例

图5-2 2018年第三季度中国智能手机厂商TOP5的出货量、市场份额、同比增幅

如图所示,华为手机第三季度的出货量位居第一,苹果在最后,但华为的增幅比较大,由此可知,中国手机市场品牌份额每年波动都比较大,企业的利润不稳定,中国手机市场的竞争也是不可小觑的。

在这样的市场竞争下,苹果股份有限公司的市场份额有所下降,但依然能占有一定的比重,这也依赖于苹果公司在中国成功的营销战略。而华为公司在这两年中国手机市场上的份额也是逐年递增,已在一些季度上超过苹果公司,取得了中国手机市场份额上第一名的成绩,这也得益于创新的营销战略。

(二)苹果股份有限公司市场营销策略分析

1.苹果股份有限公司在中国市场的市场营销策略趋势分析

产品策略:

苹果手机为用户提供了触感优良、外形美观、易于实际使用、价格实惠的一系列产品,其所设计和创建的智能手机产品线与国内其他手机制造企业有着明显的技术差异。苹果股份有限公司很重视客户的体验,在一项手机技术没有成熟到并且提供了足够好的产品给客户实际使用体验的时候,是绝对永远不会有人拿得出来的。苹果的软硬件产品一贯都非常注重外观简约流畅,没有多余的细节设计,不管产品是整体的外观手感、观感还是系统,就连每个字体,每个细节的颜色,每个细节过渡的动画,都必须遵循这个产品设计的原则,这种对设计原则的遵循和贯彻甚至已经达到了严苛的地步。特别是苹果的软硬件产品从苹果公司创立到现在,它在整个工业软硬件设计的领域已经获得过无数设计大奖,而且都被认为是顶部的最佳设计奖项。除此之外,苹果公司的操作系统产品软硬件性能极好,苹果有自己的iOS操作系统,统一的软硬件应用程序设计,使得苹果公司的操作系统产品性能和使用体验极好,以及使用苹果公司自己的操作系统可以同时下载成千上万的软件和应用程序,让用户使用起来更方便。

苹果产品的外观设计和功能,都是年轻人所喜爱的,所以他们的主要目标群体也是年轻人。

价格策略:

苹果的市场定位主要是中高端的市场,面对的主要是目标群体的中高端消费客户,所以对于苹果中高端手机在华的营销策略采用的是价格区间营销策略,最具针对性和特色的就是针对这些中高端消费群体的设计和制造产品规划出一个中高价格的区间。与其他的国产手机小米、OPPO、vivo等高端牌子以及国外的手机三星等牌子相比,苹果手机的高端产品定价一般在5000元以上,其他同类手机的产品中高定价则一般在3000元左右。但是由于苹果公司一直坚持产品的中高定价在普通大众心里已经根深蒂固了,所以对于它的高出其他同类产品的中高价格也是能够很好的让中高端顾客能够接受,苹果的产品从一开始的中高定价就已经远远高于其他的市场竞争对手,因为它的中高端产品非常创新且具有丰富的内涵,可以很好的实现中高端客户的更大消费价值。所以由于其苹果系统的独特性,也是吸引了很多忠实的中高端用户,有很稳定的消费用户和群体。再者由于苹果手机的高端产品价格也是固定的,这也是一种高端的消费价值象征,吸引了很多高端的消费顾客和群体。

除此之外,苹果公司还在努力争取到让更多的消费者参与产品剩余的内存进行价格区分。首先苹果公司通过调整手机内存的尺寸和大小,让消费者将产品的价格分为三个版本层次,iphone11promax分别配备64gb、256gb、512gb三个层次的版本,售价依次调整为9599元、10899元和12699元,通过对产品的分级处理,最大限度的接近消费者的剩余价值,让越来越多的用户选择苹果。其次苹果公司在发布新产品时,会对上一代的产品做降价处理。iPhone8 plus发布价格是6630元,在iPhone X以及iPhone 11等的陆续发布后,iPhone 8 plus目前的市场价格是4799元,这也是最大能力的扩大消费者的剩余能力,满足了不同消费群体的需要。

渠道策略:

表5-1 苹果股份有限公司的主要渠道

T1经销商:T1就是一级经销商,直接从苹果股份有限公司拿货,销售给客户,不可以把自己的货销售给其他级别未经授权的代理商。比如 香港百脑汇或者香港专卖店等,就是T1经销商。
T2经销商:T2就是二级经销商,不能直接向苹果股份有限公司拿货,必须跟T1经销商下单拿货。
代理商:截止到目前为止,苹果公司在加拿大和中国有着另外两家的总代理商:北京长虹方正和上海长虹佳华。
直营店:中国苹果的销售模式直营店直接受中国苹果总部的管理,截止到今日,在整个中国的苹果的直营店已经规模达到42家,遍及各大中和一线城市。中国苹果的直营店也有自己的经营和销售模式特色,苹果直营店的销售运行管理模式几乎与市场上的产品基本销售准则完全不同,店内的服务和销售人员会转换一种销售模式,,他们与店内的消费者只介绍产品的性能和用法等,但很少会去劝说客户进行购买。通过这样自由创新的销售模,招引了很多的用户。直营店还会聘请苹果专家,品牌宣传专家等不定期去店内开知识讲座,培养苹果用户群体。总之,直营店以其个性化的服务给用户一个满意的体验。
零售店:可以分为规模较大的零售商和一般零售店。规模较大的零售店也叫直供商,截止到目前为止,苹果在中国规模较大的零售公司有:国美电器、苏宁电器、迪信通电器以及其他省市直接供应的小型零售店约80家,这些大型零售商
有直接供货协议,根据协议可以直接从欧森公司的零售店拿货,与普通的零售商相比,这些大型零售店可以享受进货时更大的价格优势,但与此同时,苹果公司对这些有直接供货协议的零售店的要求更高,管理的力度也高。普通的零售店主要是从亚马逊总代处直接采购的产品进行移动终端的生产和销售。
苹果官网网店:官网不仅给用户提供咨询服务,还有在线销售服务,用户可通过官网购买产品。
三大运营商:苹果公司授权给中国的三大运营商销售产品:联通、电信、移动,并且给运营商提供个性化定制手机服务。一开始苹果公司只授权联通,因为联通,给苹果积累了早期的忠实用户,后来苹果放开了其他两大运营商的授权,更是增加了不少用户粉丝。

促销策略:

未曾营销先造势:

在产品正式发布之前,人们对于苹果的新产品会有很热烈的讨论,甚至会有长达一年多的讨论,但直到发布会当天人们才最终看到了iPhone的真实本来面目,没有人真正猜中它的外型,甚至为它的各种设计和性能感到惊讶。这就是苹果股份有限公司在产品正式发布前,都会留给用户一个猜想,达到宣传的效果,等到产品发布时,通过介绍产品的各种功能和创新外观让用户更想要得到。

饥饿营销:

苹果的产品为什么容易受到市场欢迎?很多极大程度上也是来源于其对各种高端苹果产品升级市场供应的绝对市场控制,也就是说它使得苹果市场和高端产品价格处于某种相对的”饥饿”的控制状态。苹果手机的大批生产和市场销售显然已经成为是这种现代市场营销管理策略的一个具体表现。

自推出以来,无论市场对这款智能产品给予了多大的关注和呼声,苹果始终保持限定供应。苹果的饥饿营销则正好充分利用了现代人们赶流行、追求新鲜的消费心理。很多的中国消费者产品彻夜排队就为了抢到新产品,这种排队方式增加了他们产品的国际销量和市场曝光度。

用户体验营销:

苹果公司每年的新品发布会都会选择一个现场充满了各种神秘色彩的大型字幕剧场舞台进行,通过大字幕剧的各种表现形式对这款苹果新产品在现场销售进行了热烈宣传,激起了现场人们强烈的市场兴趣和强烈好奇心。如何才能真正让用户有更好的体验,第一个解决办法就是现场进行演示。在一款硬件新产品的现场发布会上,他们通常至少每天会在现场台上花10分钟的活动时间用来展示一个新的硬件产品或者一个小的新功能,而且现场他们演示的产品内容和活动形式丰富多样、乐趣丛生。第二个就是用户可以直接在直营店体验产品的使用,这种体验不仅让用户更了解产品,还增加了用户的购买力。

口碑营销

营销的过程最重要的是能够引起消费者的关注和兴趣,这样才会有人积极参与其中。在网络社交正火的当下,媒体充当了年轻的消费者和大众的一种时尚营销工具。苹果公司的广告很有个性和创意,比如来中国拍摄的《1984》广告片在电视上播放时就引起了大量的关注,在接下来的一段时间里,就被很多个新闻和脱裤秀反复播放,使《11984》成为电视史上最令人难忘的广告之一。

2.苹果股份有限公司营销策略SWOT分析

S(优势)

苹果产品设计感高,外观时尚;产品功能和性能高,质量稳定可靠;口碑好,品牌效应高,有成熟且稳定的用户群体;有自己独特的iOS系统,系统安全;唯一性的服务

W(劣势)

硬件过于依赖供应商;产品单一,价格较高;外观容易被抄袭和模仿;定位局限在中高端人群

O(机遇)

国内实体经济的发展迅速,人民的电子产品消费和接受能力进一步提高,有更多的消费能力选择购买中高端的电脑和苹果手机等产品;中美两个经济大国的贸易稳定,X近几年实施一系列的财政刺激和减税政策,苹果公司的税收进一步减少,企业的收入和利润进一步增加;目前我国三四线地区和城市经济还有很大的经济发展增长空间

T(威胁)

智能手机技术日趋完善,华为、OPPO等国产品牌开始壮大;全球智能手机业不稳定

(三)华为技术有限公司营销战略分析

1.华为技术有限公司在中国市场营销策略趋势分析

产品策略:

营销在企业经营中地位研究—以苹果股份有限公司和华为技术有限公司为例

图5-3 华为技术有限公司产品策略分析图

以上是华为公司的主要产品介绍,由此可以看出华为公司的产品多样,产品的品牌战略、组合战略和差异化战略为公司的营销发展奠定了基础。

价格策略:

营销在企业经营中地位研究—以苹果股份有限公司和华为技术有限公司为例

图5-4 华为技术有限公司价格策略分析图

渠道策略:

营销在企业经营中地位研究—以苹果股份有限公司和华为技术有限公司为例

图5-5 华为技术有限公司渠道策略分析图

华为的这种新型分销商销售服务产品供应商和平台基本上已经安全完成了未来华为的全年市场营销和销售战略发展规划,为今后几年华为的销售业务发展带来了持续稳步增长的各种分销商服务收益。目前中国华为正在不断完善和建全发展此项供应链的平台。

促销策略:

早期的华为公司觉得一个产品最重要的是质量,因此只在广告投放方面只有少量的产品才有,其他产品或者新产品形象和宣传活动都很少涉及到广告投放。大多数时候,华为公司的广告、产品或者促销的活动和完成都是以网络直销、会展展销的方式展示的。但是在如今一个以营销推广为核心的时代,华为也开始意识到了推广以及网络的关键性,于是马上行动起来。绝大部分的新闻和网络都是为华为的新产品保留的广告;除此之外,华为公司利用了明星效应,邀请了很多明星代言手机。

2.华为技术有限公司营销策略SWOT分析

S(优势)

民族品牌效益;华为公司坚持每年将10%的销售收入用于技术开发和研究;中国手机行业的技术不断进步

W(劣势)

以苹果公司和三星为主的其他企业受手机中低端品牌的严重冲击;高端的品牌形象仍然亟需用心打造;上游的产业链不够健全完善;中高端产品的设计和科研开发落后于其他苹果公司

O(机遇)

中美贸易战,华为打破国外技术的垄断,将自主研发的“备胎”芯片转正;苹果公司在中国的市场份额不断缩小

T(威胁)

国内的知名手机配件品牌诸如oppo、vivo、小米等等公司已经先行一步占据了三四线大中城市的高端智能手机零售市场;但是苹果公司在整个欧洲和其他中国的手机市场依然依旧是率先占据了其最为主导的手机市场领先地位

六、现代企业营销战略存在的问题

通过以上的对比可得出,两家公司在战略上各有优缺,但是总的来说,苹果公司能在中国市场上占据主要地位还是得益于其系统且独特的营销策略,所以一个成功的营销策略可以给企业经营带来非常大的帮助,我们应该从中吸取教训,总结我国现代企业营销战略中存在的问题。

(一)营销策略单一

在这个创新的广告营销时代,很多的企业还用着单一的广告营销方法和策略。随着广告行业科技的进步和发展,单一的广告营销方法和策略已经不能完全满足于企业的生存和发展了。许多固执的企业还是继续使用着单一的企业广告营销方法和策略,大量的经费都可以用于广告投放,广告固然重要,但铺天盖地的毫无创意广告只会让大多数的消费者更反感 。

(二)营销意识不强

一个企业的运营,必定离不开一套系统科学的营销策略体系,有了适合自己的营销策略才可以让企业更好的发展,所以企业的营销意识就显得尤为重要。营销是企业经营发展的灵魂,如果企业营销意识不强的话,就失去了灵魂。但是我国大部分企业的营销意识都不强,没有对营销策略给予足够的重视,为企业的发展和运营带来了极大的风险。

(三)营销部门与企业其他部门粘合度不高

企业在进行市场营销时,需要综合考虑很多的因素,例如企业的实际经营情况、国家或周边地区近期出台的市场营销相关优惠政策、企业作为市场竞争对手的情况、消费者的实际消费需求等,这就直接要求了企业的营销管理部门必须要与其他营销部门的合作,才能顺利完成企业的营销任务。在企业进行营销工作时,这不只是营销部门的事,也是其他部门的事,所以一个企业要以自己的营销管理部门的为主,其他营销部门的为辅。但是我国大部门企业营销部门与其他部门之间的粘合度不高,缺乏沟通交流,导致很多营销工作都没有发挥其真正的作用。

(四)营销观念传统

随着当前我国新型实体商业经济的快速健康发展,企业的一个整体战略经营观和管理模式不断发生变化,但是市场营销的模式还是始终遵循传统的管理模式,并没有随着经营管理模式的更新而进步,致使很多企业得不到更好的发展。现代企业市场营销的一个核心价值指导思想其实就是一切要以更好地满足市场的顾客需求发展为主,在现代企业传统的市场营销中,企业只是注重产品的销量和消费者的业绩,没有对于市场的信息及时地进行分析,没有时间去深入研究如何满足市场真正的顾客需求。在目前市场经济的环境下,传统的企业营销管理观念已经不能完全的适用于现在的企业市场经营中了,已经不能及时准确的分析和指导一个企业的行为。另外,企业往往只注重产品的销量和业绩,忽略了对产品的质量以及技术的创新,导致很多企业经营不能得到更好的进步。

七、改善企业营销战略的建议

(一)研发多种营销策略

在这个市场经济时代,科学技术飞速发展着,有创意的企业营销管理策略很重要,给单一的营销管理策略在市场上注入新的经济活力。这样可以更好地让我们的企业在市场上经营的更好。企业要想掌握创新营销的策略,我们应该关注顾客的真正需求,根据顾客的实际需要去介绍产品的优点,而不是盲目的去介绍。我们还可以拓展更多的营销策略,如今互联网发展迅速,使用电脑和手机的人越来越多,我们可以利用新媒体进行营销宣传,比如抖音,再加上创意点子,让顾客更容易接受这种形式的营销策略。

(二)加强企业文化建设,提高营销意识

企业的成长与发展过程需要将其与时俱进的企业理念和文化融入具体运用到一个企业的文化之中,培育和建立起一种具有本行业特色的现代性企业理念和文化,切实地形成一种本质上有别于其他的行业,能够真实地反映本行业的管理文化风格、被企业与职工共同接受和认可并被职工自觉遵守的企业核心价值观念和其群体性行为规范,进一步地增强企业在行业内的社会凝聚力。在一个企业的营销与管理的发展过程中,相关的管理者要以深入调研市场信息,再结合企业自身的实际情况,以企业文化为主要的指导思想,建立系统完善的营销管理方向。同时要建立适合自己的企业文化,树立正确的企业思想。在加强企业文化建设的同时,还要制订严格的规章制度,管理员工的行为,提高员工的营销意识。

(三)建立以市场为主体的运行网络

在企业信息化的时代下,企业自身就需要合理的设计规划好系统的信息化营销策略和运营的网络,才能有效地拓展和提升自己企业的国际市场地位和竞争力。因此企业在设计和制定信息化营销的策略时,要协同部门之间的交流与合作,营销不能只是营销部门的事,通过不同部门之间的合作,制定出一套符合企业自身发展和社会发展的营销策略。另外,在制定营销策略时,应该有目的性的运用信息网络技术,采集正确的市场信息,增强营销策略与网络的连接,可以降低企业工作量,也在一定程度上拓展了企业的营销方法。

(四)更新市场营销观念

随着全球化的发展,国内外的各种产品都希望被放在一个比较开放的国际竞争平台上展开竞争,因此,中国企业必须主动打进当前国际营销管理的潮流中,与发达国家在同一个国际市场的条件下共同展开激烈的竞争,所以我国企业必须重新打开了眼睛重新看待这个世界,不断学习国内外先进的企业营销管理经验,具备综合营销的思维。

(五)建立综合能力较强的营销人才

在进一步树立新的现代企业营销管理观念前,建立综合能力较强的市场营销人才才是关键,企业市场营销人才对企业的经营起了关键性的帮助,负责市场营销的员工除了需要过硬的营销实力,还需要对市场的信息有敏锐的判断能力以及分析能力。所以企业培养营销人才就必须得不定期的对市场人员组织培训,对市场人员进行业绩考核,制定相关的规章制度来约束市场人员的行为。只有营销人才的实力得到了提升,企业才能更好的经营下去。

八、结论

综上所述,营销策略在企业的经营中一直起着重要的关键性作用,影响着企业的生存和发展。通过X苹果公司和中国华为公司的例子进行对比,我们可以清楚地看出,苹果公司之所以成功地能在近几年的中国手机市场长期占据一定的占有率和市场份额,得益于其独有的市场营销策略,苹果股份有限公司在其价格策略、产品营销策略、渠道营销策略和市场促销策略上都明显优于其他华为公司,所以它不仅是在中国市场,更是在国际市场,都有他的一席之地。我们在学习苹果股份有限公司或者其他企业优秀的营销策略的同时,也要看清自身的不足,吸取教训,让营销在企业中发挥更好的作用。

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[8]韦庆贤. 苹果公司在中国市场营销策略研究[D].天津大学,2017.

[9]于军军. 苹果公司在华市场品牌营销策略分析[D].吉林大学,2017

致 谢

本文是在梁平老师的精心指导下完成的。论文从选题到完成的整个过程中,得到了梁平老师的热情帮助和精心指导。梁平老师严谨的治学态度、渊博的专业知识、敏锐的学术眼光、精益求精的精神给我留下了深刻的印象,并对我的学习和工作产生极大地促进作用。在论文完成之际,我要感谢杨孟闺老师和陈锦浩老师对我在四年学习和生活中的关心和教诲,特向杨孟闺老师和陈锦浩老师表示深深的敬意和感谢!

另外,还要感谢大学四年来所有任课老师的精心授业和教辅人员的辛勤工作!

本文在写作过程中参考了大量的文献资料,主要文献资料已开列出来,本文的有些句子或段落引自这些参考文献。在此向所有的作者表示深深的感谢!

 

营销在企业经营中地位研究—以苹果股份有限公司和华为技术有限公司为例

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价格 ¥9.90 发布时间 2023年3月8日
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