一、物流网络营销的定义和意义
（一）物流网络营销的定义
物流网络营销是指物流企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。网络营销根据其实现的方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指物流企业利用一切计算机网络（包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网）进行的营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网络营销。
（二）物流网络营销的意义
1.网络营销使物流企业提高经济效益
通过网络营销网络可将市场需求与销售、采购、生产制造、保险、运输、银行结算、货运、报关等贸易环节有机结合起来,自动完成整个商业贸易过程。企业采用网络营销,其管理费用和业务开支将大大降低。网络营销使物流企业随时掌握市场和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务处理时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动,从而提高企业的经济效益。
2.网络营销为物流企业提供大量新的市场机会
通过网络营销网络,企业可以发布自己的服务信息,宣传企业的形象,推出满足客户需求的各种服务,并开发企业适应市场变化新的产品和服务;通过上网可以及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况,寻找新的商业合作伙伴和商业机会,开辟新的发展空间;通过网络营销网络可以加强企业同供应商!客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的快速反应能力。
二、南京现阶段物流企业网络营销存在的主要问题
（一）配送范围小
目前网上商家，现以商场类上网的商家为主，普遍存在配送范围小只针对其所在城市的配送问题。网络营销的一大好处是可以打破企业与消费者之间的空间距离，扩大销售范围，我国上网的人很多，但大部分都集中在南京市区以及县城，而农村上网人较少，甚至没有。谈不上网络营销，更谈不上网络营销的配送。如因配送问题而导致消费者无法获得想购买的产品，则必然严重影响其销售的范围，网络的优势也将化为乌有。网络营销中看中的不只是国内的市场，广阔的国际市场开发就更需要有广阔的配送范围作保证。
（二）网络营销服务时间短
网络营销的一大特点是全天候的信息传递，其购物的便捷性也正体现在24小时销售都能进行。目前网上商家的配送主要是再白天进行，而消费者在这个时间段里一般很难有时间在等待送货。而且基本不存在售后服务，商品出现问题也得不到及时的处理等。满足消费者的需求是商家的首要职能，当消费者普遍存在购物方面的问题时，商家就应尽量完善自己的服务，满足消费者需求，否则消费者将寻求新的能满足他们的商家。
（三）盲目采取网络营销的方式
网络营销并不适合所有的企业，如一些大型商场，南京目前有很多家大型商场上网销售，他们销售的商品都是商场已有的，这些商品已经过了各个流通环节，再将它们送到消费者手中无疑多了一个流通步骤，这违背了物流管理“要减少总费用”的原则。而且，网上销售与商场已有的销售范围重叠，并没用利用上网络所独具的优势。
（四）网络营销品牌概念意识不足
品牌竞争直接影响收益，一个知名的品牌自然能吸引一批忠实的客户。而中小物流企业规模小，创立品牌的意识也十分淡薄。在网络营销上也没有采取积极的手段去打造和维护品牌，这也使得中国一大批物流企业只能在低端的环境氛围下勉强存活。
三、网络营销问题的主要解决途径
（一）改革物流标准化工作管理体制
大力推进物流信息标准化建设，信息的标准化工作是一个基础。物流活动需要物流信息系统像纽带一样，把供应链上的各个企业、各个环节联结成一个整体。这就需要在编码、文件格式、数据接口等相关代码方面实现标准化。以消除不同企业之间的信息沟通障碍，在条形码，信息交换接口等方面建立一套比较实用的标准，使物流企业与客户，分包方，供应商更便于沟通和协调。物流信息资源要共享，要进行整合，就离不开标准化，未来的信息化项目中也将会越来越多地涉及标准问题。
（二）加强基础设施建设
应加大对网络基础设施的建设，促使南京市基础设施建设与国际化水平接轨，另外物流企业应增加物流配送点，在全国设立更为全面的物流网络，确保能够及时准确的把货物送到。
（三）加快信息技术在物流领域的应用
首先，要注重对物流软件的研究和开发，尤其要加强对物流信息先进技术，关键技术的研究和开发。其次，还要加强信息技术的推广应用，XX和行业协会要加强信息化的宣传、交流、推广工作，提高中小物流企业对信息化的认识，把信息化作为企业的核心竞争力，以应用为突破点，鼓励引导企业应用互联网络，电子数据交换，全球卫星定位系统、地理信息系统等技术，提高现代物流信息体系的技术水平。
（四）物流企业应建立起有特色的门户网站
一是南京的物流企业应根据自己的独有特色，如企业的消费者目标群、品牌形象、品牌文化及品牌个性，来设计规划自己的网站。网页布局要力争简单、生动、特点鲜明才能更加吸引客户，同时在操作方面要简单、快速、人性化，才能适合现在网络顾客操作习惯。这样建立起来的有品质的企业门户网站是物流企业网络营销的第一步。二是物流企业应对自己的网站做出有力度的推广。在网站刚刚建立起来的初期，由于知名度不高，从而点击量也在一个较低的水平，没有客户来浏览企业的网站，就谈不上利用网站手段进行网络营销!所以企业首先要在知名度比较高的网站上发布自己网站的链接，比如说百度、雅虎等搜索网站的广告链接或者加入搜索引擎的竞价排名。值得注意的是，物流企业的目标客户应该是淘宝、卓越等电子商务的大客户或者是类似的企业，宣传时应该找到重点才会使得宣传活动更加有效。
四、结束语
网络营销作为一种全新的商务交易活动，将打破时空界限，改变交易形态，加速整个社会的商品流通，有效降低物流企业的生产经营成本，提高企业竞争能力。南京市物流企业应该努力找出与先进物流企业的差距、学习先进营销理念、不断应用现代化物流技术，为南京市物流产业的腾飞做出应有的贡献。
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