杭州会展业的发展

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　　[2]王起静.会展产业的本质及发展模式研究[J].北京第二外国语学院学报.2013(09)

　　[3]张钱江,董晓妮.中国高端展会现状与发展趋势分析[J].国际市场.2011(12)

　　[4]魏莉莉.杭州市会展场馆空间集聚特征及其影响因素研究[J].商业时代.2015(31)

　　[5]申强,杨为民,刘笑冰.基于灰色理论的北京市会展产业发展趋势预测[J].特区经济.2014(04)

　　[6]邹烨.我国中小型会展场馆的经营发展探索[J].经营管理者.2014(16)

　　[7]罗绮琦.我国会展场馆建设现状与发展前景探析[J].旅游纵览(行业版).2012(06)

　　[8]陈蔚.浅谈杭州会展产业的发展[J].中国集体经济.2012(10)

　　[9]辜应康,曾学慧,杨杰.新加坡与杭州XX主导型会展产业发展比较研究[J].企业经济.2011(03)

　　[10]Simon Véronneau,Jacques Roy.Global service supply chains:An empirical study of current practices and challenges of a cruise line corporation.Tourism Management.2008

　　[11]Baltacioglu,T,E.A,Melike D.Kaplan,Oznur Yurt,Y.Cem Kaplan.A New Framework for Service Supply Chains.The Service Industries Journal.2007

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　　[12]莫乐平.浙江省会展业与旅游业互动探讨[J].统计科学与实践.2012(10)

　　[13]王欣慈,代合治.会展旅游地的影响因素分析[J].国土与自然资源研究.2011(02)

　　[14]王晓.“试点”背景下义乌会展业与旅游业联动发展研究[J].市场论坛.2012(02)

　　[15]童琦.提升杭州会展产业竞争力的对策研究[J].现代商业.2012(26)

　　[16]王冬梅.大连会展场馆运营的成功经验探析——以大连星海会展中心为例[J].辽宁经济.2011(09)

　　[17]兰婷.广州会展场馆时空演变及成因初探[J].中外企业家.2013(12)

　　[18]王军.青岛市会展产业管理体制探讨[J].机构与行政.2012(03)

　　[19]何音音,樊森,王超.我国会展产业发展存在的问题与对策——基于北京、上海、广州三个会展重点城市的研究[J].中国集体经济.2013(09)

　　[20]王起静,高凌江.会展产业和旅游产业融合:机理和对策[J].中国经贸导刊.2013(29)

　　[21]邱湘琪.广州会展产业与城市空间演变关系初探[J].牡丹江教育学院学报.2013(05)

　　[22]胡泓媛.广州会展业国际化发展研究[J].环球市场信息导报.2014(33)

　　国内的学者表示杭州目前在国际上能排上座次的品牌展会几乎是零。杭州展会的现状是展会过多过滥，而且同一时期、同一展馆相同的展会较多，形成了恶性竞争，恶性竞争的背后是场馆的效益下滑和亏损。为了争取到展会的举办权，许多展馆不得不降低自己的标准摊位费用，使得不少展会总收入往往低于正常盈亏点。这些现象都说明杭州的展会还很不规范，概括起来，不外乎八个字，即“小、滥、重、散、松、乱、短、繁”。“小”指某些展览公司太小，职能残缺，只要有钱赚，几十个摊位也办，导致不少展会规模过小，有的展会在招展阶段就己经宣告流产;“滥”是指只要有一纸批文哪都能办展。什么公园、体育场馆、商厦、饭店等都可挂出展销旗号，致使展览“臭”了街;“重”指各自为政，热门行业的同类展会的重复出现，使参展商无所适从;“散”指综合性展会的规模抢摊、排挤专业展，结果鱼龙混杂，散兵游勇充数;“松”指招商时满面春风，开幕后自行料理，闭会后各赴东西，凉透了参展商的心;“乱”指管理无序，产品定位、现场服务和观众导览毫无章法;“短”一指主办者指导思想上的短期行为，二指为降低成本展期越缩越短;“繁”是繁琐，许多展会缺乏一条龙服务意识和功能，造成展商身心疲惫。如何使杭州展会早日挤身于国内展会城市的第一层次‘，更好地发挥其推动经济的积极意义和社会作用，使杭州的经济发展更上一个台阶?正是杭州展会急待解决的问题。

　　而国外的学者表示会展业被誉为21世纪的“朝阳产业”、“无烟产业”,其作为现代服务业中的一个重要组成部分,不仅自身市场巨大,而且对国家、地区的服务、旅游、餐饮、通信、住宿、广告、交通等经济部门的发展有非常强的关联带动作用。据专家推算,国际上展览业的产业带动系数大约为1:9,即举办会展本身的利润可达10%,而其带动相关产业发展的利润可达90%。因此,会展业被喻为现代都市经济发展的“助推器”。杭州作为浙江省会城市,近年来,提出把观光旅游、休闲旅游、会展旅游并称为发展旅游经济的“三驾马车”。会展业正在成为杭州都市产业的重要组成部分。自2006年开始,杭州市每年入选中国十佳会展城市,“会展之都”正在成为杭州的又一张城市“金名片”。

　　周新旭在《会展业服务质量问题及对策》和王起静在《会展产业的本质及发展模式研究》中认为，杭州是我国七大古都之一,也是“良渚文化”的发源地,有着深厚的历史文化底蕴,非凡的人文气息加上如诗画般优美的风景,为杭州发展会展创造了得天独厚的条件。杭州还是我国会展业的发祥地之一。早在1929年,杭州为“争促物产之改良,谋实业之发达”,举办了历时137天的首届西湖博览会,首开中国现代博览会先河,与历史上著名的1983年“芝加哥博览会”、1900年“巴黎博览会”和1927年“费城博览会”并称为国际性庆典。此后由于种种原因,西博会并没有被很好的传承,直到2000年,杭州决定恢复举办西博会。自此,杭州会展业发展进入了全新的时期。2006年成功举办的“第一届中国杭州世界休闲博览会”将杭州会展业推向又一个新的高度。纵观杭州西湖博览会历史,自第一届起就对杭州会展业产生了深远的影响。西博会以“同聚西博,共享文明”为口号,吸引了最广泛的观众,创造了巨大的商机,成为杭州经济发展的一个新增长点。

　　张钱江,董晓妮在《中国高端展会现状与发展趋势分析》和魏莉莉在《杭州市会展场馆空间集聚特征及其影响因素研究》中表示，自2000年恢复西湖博览会到2009年,杭州已成功举办了10届西博会,它不仅促进了杭州会展业的快速发展,更带动了杭州旅游、交通、餐饮、娱乐等各方面经济的全面发展。以2009年10月举办的第十一届西博会为例,来自国内外约1290万人次直接参加了本届西博会,展会期间,杭州实现旅游收入105亿元人民币,大大推动了旅游业的发展。西博会还为杭州成功举办世界休闲博览会奠定了坚实的基础,同样以2009年第十一届西博会为例,它实现贸易成交约138亿人民币,引进外资约10.62亿美元,内资约132亿人民币,签署合作投资项目总额84.7亿人民币,拉动杭州GDP增长0.51个百分点。西博会也是杭州会展业发展的孵化器,孕育了西湖金融峰会、杭州名茶博会等名会。可以说,杭州会展业的迅速崛起离不开西博会这个大舞台。

　　莫乐平的《浙江省会展业与旅游业互动探讨》、王欣慈,代合治的《会展旅游地的影响因素分析》、王晓的《“试点”背景下义乌会展业与旅游业联动发展研究》和童琦的《提升杭州会展产业竞争力的对策研究》表示，杭州地处长江三角洲,毗邻国际大都市上海和港口开放城市宁波,交通四通八达。水路有钱塘江和京杭大运河沟通,陆路有沪杭甬高速公路、杭金衢高速公路等与城内绕城公路相通,航空有萧山国际机场,还有杭州湾跨海大桥与上海衔接,助杭州融入“大上海经济圈”。根据国际法则,确定会展目的地的,拥有良好的地理位置是至关重要的一个因素,因此,杭州优越的地理位置成为发展会展业的优势条件之一。俗话说“上有天堂,下有苏杭”。杭州自古以来就以其优美的风景而闻名天下,秀丽的西湖,壮观的钱塘江潮,古老的运河贯穿城市;杭州的文化悠久,很多著名诗人、才子如白居易、苏东坡等在杭州留下了著名诗篇;众多民间美丽的传说更给杭州增添了无穷的魅力。旅游为会展增添了无穷的乐趣。

　　申强,杨为民,刘笑冰的《基于灰色理论的北京市会展产业发展趋势预测》和邹烨的《我国中小型会展场馆的经营发展探索》以及罗绮琦的《我国会展场馆建设现状与发展前景探析》书中表示，2009年杭州全年财政收入超过1000亿元人民币,人均GDP超过1万美元,杭州的经济总量和经济实力在中国大陆城市中位列第二。雄厚的经济基础为杭州会展业发展提供了坚实的物质保障。杭州拥有和平国际会展中心、浙江世界贸易中心、浙江展览馆三大会展场所,加上2009年刚投入使用的国内最大的国际会议中心和将在2010年建成的最大容量2000人以上的现代化会议中心,为杭州承办各种规格的会议、展览提供了充裕的场地。

　　王冬梅的《大连会展场馆运营的成功经验探析——以大连星海会展中心为例》、兰婷的《广州会展场馆时空演变及成因初探》、王军的《青岛市会展产业管理体制探讨》和何音音,樊森,王超的《我国会展产业发展存在的问题与对策——基于北京、上海、广州三个会展重点城市的研究》表示，在会展设施方面,截至2009年杭州拥有杭州国际会议中心、杭州西湖国际会议中心、杭州和平国际会展中心、浙江世界贸易中心等4个专业展览场馆,此外,还有省人民大会堂、浙江图书馆、杭州工人文化宫、浙江科技馆以及浙江大学永谦活动中心、邵逸夫科技馆、邵逸夫科学馆等中小型会展场所,可用展览面积54万平方米左右,可提供标准展位2.45万个左右。总的来说,场馆建设规模虽不及上海、广州、深圳等城市,但已基本上具备了接纳国内外大型会展的综合能力。

　　陈蔚的《浅谈杭州会展产业的发展》和辜应康,曾学慧,杨杰的《新加坡与杭州XX主导型会展产业发展比较研究》，以及表示出，到2009年末,全市各类旅行社超过500家;星级酒店约247家,其中五星级酒店13家,四星级37家;拥有年接待1万人次以上的各类旅游景区、景点120余处,其中4A景点就达19个。

　　王起静,高凌江的《会展产业和旅游产业融合:机理和对策》、邱湘琪的《广州会展产业与城市空间演变关系初探》和胡泓媛的《广州会展业国际化发展研究》中表示，杭州发展会展业虽然没有上海、北京的绝对优势和广州的先发优势,但是有更多其他城市无法复制的独特资源优势。比如,杭州作为一个旅游业发展相对成熟的城市,隶属各地都有丰富的特色旅游资源,如余杭的竹笋节,富阳的富春江,建德的荷花等;作为一个历史文化名城,杭州既拥有古老的良诸文化、吴越文化和南宋文化等,又拥有中国丝绸博物馆、印学博物馆、茶叶博物、中药博物馆和陶瓷博物馆等国家级博物馆和一大批其他在国内外有一定声誉的博物馆、纪念馆,是中国传统文化最主要的代表城市之一。随着中国的不断崛起,中国文化在国际上的影响力也不断加强,一些有关汉文化的交流、研讨会日益增多,这为杭州争取举办各类相关的专业性展览和会议创造了其他城市无法竞争的绝对优势。

　　Simon Véronneau,Jacques Roy的《Global service supply chains:An empirical study of current practices and challenges of a cruise line corporation》、Baltacioglu,T,E.A,Melike D.Kaplan,Oznur Yurt,Y.Cem Kapla的《A New Framework for Service Supply Chains》国际上,会展管理主要依靠行业自律机制和自律规范,XX的介入一般体现在基础设施的投资和国际大型展会的协助招揽上。而在杭州,目前还没有相对完善的会展管理机制,也缺乏相对成熟的行业自律组织,办展审批不严,多渠道多层次。再加上由于大部分会展企业规模偏小,资金不充裕,基本上展会的主办机构都由XX支持,而不是企业独立运作,使得会展业不能很好地融入市场,与市场经济接轨。过多过滥的XX干预,反映了会展业市场化、产业化进程还不够,还不能适应杭州社会经济的快速发展。会展具有很强的专业性,会展的整个过程是一个系统的过程,需要专门的会展人去运作。而在杭州,从事会展行业的大多是半路出家的,没经过系统的学习和培训,对会展缺乏一个全面细致的了解。而且在会展业迅速发展的时期,杭州鲜少有高校和培训机构开展会展课程,到目前为止,杭州也没有培养会展所需高素质复合型人才的场所。会展人才的奇缺,严重阻碍了杭州会展业前进的步伐。

　　杭州会展业起步虽然较早,也有西博会,但是品牌展会仍然缺乏。虽然杭州展会年年办,但是普遍存在重复办展的问题,导致杭州会展每年都有新面孔出现,从而使真正好的品牌展会被逐渐冲散,差的更是屡见不鲜。没有明确的发展定位,是造成杭州会展业这种局面的最主要因素之一。杭州虽然是个旅游业发展相对成熟的城市,但是并没有将这个优势用在推动会展产业的发展上。杭州旅游业尚未真正融入会展,会展商没有与旅游业协会充分合作进行营销宣传,形成旅游吸引会展,会展带动旅游的良好局面,而往往是会展商自己组织安排展会中参展人员的衣、食、住、行、游,这样既降低了会展效率,又可能因为不熟悉旅游业务而导致会展满意度下降。

　　杭州的会展今年格外忙，从西博会后各种婚博会、年货展就没停过。会展业拉动了杭州的消费，给老百姓带来方便的同时，也给消费市场带来了各种无序。特别是各类食博会给日益严重的食品安全问题增加了负能量。会展业公平、公正的发展需要健全的法律法规制度来保证。杭州尽管早在1929年就有了第一届西博会，但直到2000年才重新举行第二届，会展业起步较晚，在法制建设方面相对比较滞后，严重影响了会展业的快速发展。为此XX应当认真审视会展业发展情况，通过立法或制定行政法规来规范会展经营行为，营造一个公平有序的市场竞争秩序和良好的法律环境，切实保障会展业发展中各主体的合法权益。

　　会展业的发展，XX支持力度的大小非常关键。为举办西博会，杭州市XX每年从财政安排约500万元的会展业扶持资金，3000万元的西博会办会资金来推动城市会展业的发展和壮大。但与现在国内各大中城市都将会展业作为本地的支柱产业加以扶持的情况相比，会展场馆、经费就显的十分不足了。从世界会展业先进的经验和杭州目前的一些会展业发展实践中可以看出，XX在发展会展业中的推动作用是不可或缺的，但XX在会展业管理上也出现了一些问题。目前，国内许多地方XX牵头办展、办会、办节，这样能为会展活动提供强大的支持力，提高了会展的整体影响力，但同时也暴露出XX过多干预或者直接参与是不符合市场经济的要求，影响了会展企业的市场运作和正常经营。比如由于XX过度介入，在组展过程中太多运用行政命令手段，展位不够用行政摊派任务或免展位费，客商不足靠部分海外“老关系”和本地群众捧场，这不仅耗费了大量的人力、物力和财力，却没有达到预期效果，而且XX在实际管理中“既是裁判员又是运动员”的双重身份干扰了会展市场的公平竞争，抑制了展览企业的发展壮大。

　　目前杭州的会展业中首屈一指的当属西湖博览会，西湖博览会起源于1929年，在中断71年后，杭州市XX于2000年重新开始举办，目前已经成为杭州的一张名片。我们应当抓住现有的基础和优势，将西湖博览会做大做强，以杭州的自然风光、文化景观等为载体，延长西湖博览会的产业链。此外，杭州的会议业相比较展览业较发达，每年的增长速度也十分迅速，应当大力支持会议业的发展，力争使杭州成为“中国会议之都”。在会展业的发展中，XX一直扮演着一个重要的角色，过去由于XX看到会展业发展所蕴含的巨大经济潜力，而大力的兴建了一座座会展场馆，扶持了一大批会展公司，但是盲目的追求数量忽视质量的做法，造成了会展市场的无序竞争，严重的浪费了资源。现在的XX要改变过去的做法，要把市场作为资源配置的基础手段，将自己的职能转变到服务上，支持和引导会展业的发展，创造一个良好发展的环境。会展协会在行业信息的沟通与交流，扩大对外的交流，规范行业标准，提高服务质量等上发挥作用。

　　在会展业发展中，场馆的建设是不容忽视的。目前杭州尽管有杭州和平国际会展中心、浙江世贸展览中心、杭州市国际会议展览中心（汽车城）、杭州休博园会展中心、杭州海外海国际会展中心、白马湖会展中心6个展览专业场馆，加上目前在建的杭州国际金融会展中心，但还不能完全满足会展产业的发展。杭州应当从城市发展的角度出发，借鉴其他会展业发达城市的做法，兴建或整合一些原有场馆设施老化的会展中心，培育一批有知名度和国际影响力的会展场馆。人才的培养是任何产业竞争中的核心因素，对于会展业也同样如此。针对人才缺乏的现状，一方面可以抓住杭州高校云集的优势，采用“校企合作”等方式，进行人才的培育；另一方面，可以以薪金、福利、教育等为手段，引进外地会展专业人才，吸收各地会展业的成功经验，将其先进的管理理念带入杭州，促进杭州会展业的长久发展。对于会展公司，应充分引入市场竞争机制，整合、兼并、改革、淘汰一部分中小会展公司，形成数家有市场竞争力和影响力的大企业，向国内和国际市场进军。杭州会展业要想获得长久的发展，就离不开广阔的发展腹地。区域之间应当加强沟通和合作，以杭州会展业的发展带动周边城市嘉兴、湖州等地会展业的发展，而嘉兴、湖州等地会展业可以承接杭州一些中小型的会展，间接的支持杭州会展业向做大做强的目标上前进，值得庆幸的是目前杭州、嘉兴、湖州、绍兴？已经成立杭州都市经济圈会展节庆专业委员会，联手打造会展经济。此外作为长三角经济发展的龙头城市――上海，有许多值得杭州学习和借鉴的地方。可以把上海作为杭州会展经济发展“引进来，走出去”的一个阵地。