应用技术学院秘书学专业学生的职业认同

　　云南民族大学应用技术学院，成立于2011年4月，原称是云南民族大学文化学院，隶属于云南民族大学的正式教学单位，是一所校企合作全日制应用本科学院。学校注重推进区域经济社会发展，全面深化发展应用本科办学体制机制改革，建立校企合作办学新机制体制，实现校企合作。学校注重人才共育、过程共广、成果共享、责任共担、办学新模式，培养适应产业发展急需的应用型创新人才。秘书学作为应用技术学院设立的专业之一，其发展的宗旨是为了培养应用型的人才，以社会需求为导向，以专业能力为本位，培养服务地方经济发展的应用型人才。培养具有扎实的秘书学基础理论和基本知识，具备良好的人际沟通和组织协调能力，受到有效的秘书学实训实习教学训练，能够熟练掌握办公室日常管理、会务组织、办理文书档案、宣传策划、公关协调、接待沟通、人事管理等秘书工作基本能力，有较强的学习能力和适应性，能够胜任我国各级党政机关、企事业单位、社会团体、涉外机构秘书工作以及管理、公共关系、电子商务活动等工作的应用型秘书人才。

　　应用技术学院自2011年创办开设秘书学专业招生，已有近十年办学经验，积累了较为丰富的教学经验和成果，为培养适应地方经济发展的高素质应用型人才做出一定贡献。历经9年的教学经验，我院始终秉承着优良作风，为社会各界培养了一大批优秀的秘书人才，学院注重培养学生德智体美劳，教学模式注重理论与实际相结合，让学生在实际操作中领悟理论知识的实用性。鼓励学生积极参加学校创办的活动，让学生能够参与其中，培养学生的积极性，有团队意识。

　　我院秘书学专业培养注重以社会需求为导向，专业能力为本位，服务地方经济发展的应用型人才。学校注重培养具有扎实的秘书学基础理论和基本知识，具备良好的人际沟通和组织协调能力，受到有效的秘书学实训实习教学训练，能够熟练掌握办公室日常管理、会务组织、办理文书档案、宣传策划、公关协调、接待沟通、人事管理等秘书工作基本能力。注重培养学生有较强的学习能力，能够胜任我国各级党政机关、企事业单位、社会团体、涉外机构秘书工作以及管理、公共关系、电子商务活动等工作的应用型秘书人才。掌握较为扎实的秘书专业基础知识，能够熟练撰写各种公文，高效处理文件档案等信息以及管理办公室里的其他各种事务；掌握现代组织管理理论和运行的基本知识，具有良好的沟通、协调、组织、合作与执行的能力；熟练掌握现代办公自动化的应用知识，能灵活运用现代办公设备来高效地完成工作；掌握新闻宣传、广告策划等传媒知识，能有效应对多种环境下的新闻宣传工作；掌握人际沟通与社交礼仪的基本知识，能灵活协调社会公共关系；掌握现代汉语的基本理论及应用知识，能使用规范语言开展秘书工作；基本掌握英语读、听、说、写的综合应用知识，能够有效处理涉外秘书事务。

　　为了了解秘书学专业学生的职业认同,做了一个关于应用技术学院秘书学专业学生职业认同的问卷调查。此次调查以网络的形式进行，共收回有效问卷42份，问卷调查的对象主要是应用技术学院秘书学专业的学生，其中男生有18人,女生有24人,分别占总人数的42.86%和57.14%。我院秘书学专业学生对本专业有了解的占78.57%，没有深入了解过的占21.43%（图1）。通过此次问卷调查发现71.43%的学生认为所就读的学校没有开设与秘书学职业相关的课程，认为开设与秘书学职业认同相关的课程，占12%，并且对自己的学习有一定的帮助（图2）。就读学校认为开展过与秘书职业认同相关的讲座或其他活动的占21.43%，没有开设过的占78.57%（图3）

　　我院秘书学的学生都会在新朋友面前承认自己是秘书学专业的占97.62%，而羞于承认的占2.38%（图4）。很多学生通过学校教育、影视传媒，小说，报刊，杂志认识秘书的职业，分别占而少部分则是通过网络招聘和广播电视来认识秘书职业的(图5)。身边的人看待秘书的职业中立的占47.62%，歧视，瞧不起的占40.48%，认可的只占少数（

　　认为秘书在社会中的地位一般占90.48%，受人尊敬占7.14%，被人瞧不起占2.38%，由此可见，秘书在社会人士的眼中地位一般(图7)。认为作为秘书最需具备的职业素养是忠守诚信，严守机密占95.24%，廉洁自律谦和谨慎占73.81%，甘居幕后占28.57%(图8)。对于当初报考秘书学专业的原因，服从调剂的占59.52%，听从父母或亲友的意见占23.8%，学生本人喜欢秘书学占7.14%，认为秘书学专业好就业的占2.38%（图9）。

　　影响秘书职业认同感的重要因素是工作环境的占90.48%，经济收入和个人兴趣各占52.38%，社会地位占69.05%，家人支持、自身专业水平、发展前景所占比重较小（图10）。认为我院每学年的课程与下一学年的课程学习衔接性，衔接一般，基本上能够达到，占95.24%（图11）。认为制约我院实践教学开展的因素主要有基础设施不完善，硬件条件不足占88.1%，缺乏专业的指导教师占85.7%，实践教学经费不足，实践教学方式单一陈旧的占80.95%（图12）。

　　在课程方面，认为最需要加强的有增强实践性教学环节，避免说教占95.24%，其次是课程内容更有趣味性、教学方法多样化，围绕职业发展需要而开展（图13）。认为秘书与领导之间的关系是领导与被领导的关系占90.48%，平等关系占7.14%，主仆关系占2.38%对于秘书与领导之间的关系有清晰的认识（图14）。对于秘书是“吃青春饭”这一观点，学生的意见都不同，不同意这种说法的占73.18%，同意占11.9%，不清楚占14.29%（图15）。

　　在日常工作扮演角色最多的是上下级之间的协调者占90.48%，处理业务的办事人员占78.57%，对外社交的工作人员占50%，只为领导服务的人员占26.19%，由此可见，学生对自己在日常工作之中所扮演的角色有一定的认识（图16）。认为秘书的职业前景一般，和普通的职业相差无几占90.40%，学生对于自己的职业前景比较看淡（图17）。现在社会对秘书工作能力的要求主要从语言表达能力、人际沟通能力，应变适应能力、实践创新能力、文字写作能力、良好阅读概括能力、审美素质，学生学习的积极性不高，对于自己今后自己所要从事的职业认同感不强（图18）。

　　为了了解秘书学专业毕业生的就业情况,做了一个关于应用技术学院秘书学毕业生就业情况的问卷调查。此次调查以网络的形式进行，共收回有效问卷30份，问卷调查的对象主要是秘书学专业毕业生，其中男生有10人,女生有20人,分别占总人数的33.33%和66.67%。

　　在工作方面，毕业至今工作3年以下的有24人，3至5年的有5人，5年以上的有1人，分别占80%16.67%3.33%。由此可见，毕业生的工作时间普遍较短，工作的经验少（图19）。毕业生所从事的行业主要是在文化传媒行业、服务行业、教育培训行业、房地产行业、其他（图20）；工作单位的性质主要分布有在事业单位和民营企业工作的各占30%，其它占20%，行政机关、国有企业、外资企业之中工作的各占6.67（图21）。另外毕业生考取事业单位、XX部门的相对较少，还有一部分在企业做文员，就业去向与期望相差较大，专业对口率较低，很多的毕业生对自己所从事的职业认同感较低，随着社会竞争形势严峻，给毕业生的就业带来了困难，找不到适合自己的岗位。加之招聘岗位的专业限制、学历要求的升高，很多学生找不到自己满意的工作，每年毕业生的人数较多，招聘的岗位较少，毕业生的就业去向与期望相差较大，专业对口率较低。

　　在薪资待遇方面，毕业生薪酬福利待遇普遍较低，薪资在3000元以下占33.33%，3000至5000元的占50%，只有少部分的毕业生的薪资待遇在5000元以上（图22）。工作的地方最多是在市级占36.67%，在省城和乡镇之中工作的较少，与自己所期望的就业去向有一定的差距（图23）。由此可见，毕业生就业状况不理想，就业形势相当严峻，对工作的满意度一般（图24）。

　　根据调查显示，毕业生找工作的经验，学生们认为最有效的途经是通过参加人才招聘和人才市场占70%，通过学校提供和推荐占60%，通过家庭和个人社会关系占50%，其它占10%（图25）。学生在择业时，最看重用人单位的个人发展前景、工作稳定性、薪资福利待遇、工作地点、工作环境（图26）。学生们认为秘书学专业就业情况比较乐观占46.67%，秘书学专业学生在求职过程中，主要遇到的问题有缺乏就业经验、个人能力不足、存在就业歧视、就业岗位稀缺、求职方法和技巧欠缺、缺乏社会关系、用人单位选拔不公正（图27）。专业学习对自己毕业找工作的程度帮助一般，就业形势严峻，招聘的岗位对口的较少。

　　在国际上，秘书职业化程度很高，认可度高，从业者要具备极高的写作水平和操作能力，地位崇高。在国内，谈起秘书一职，人们首先想到的是“小蜜”、“花瓶”之类的词汇，对秘书这个职业持有根深蒂固的轻视态度，不被人们认可。认为秘书是万金油式的工作，是专属于女性的，不需要扎实的专业知识水平就能够做的工作，大多数是吃青春饭的，被外来人误解，对秘书的了解有一定的职业偏差。随着时代的高速发展，很多的影视作品和传媒对秘书的形象进行了扭曲，来迎合大众心理，引起了更多人的关注，使秘书使秘书有趣的形象深入人心，从而导致秘书的职业不受待见，遭受别人的嘲讽。

　　秘书作为以后为领导出谋划策、辅助管理的领军人物。学校要学会重视学生的职业认同，培养职业认同感首先要注重学生的专业知识能力和实践活动能力，我院在实训教学环节存在一定问题，秘书实训课程是秘书学专业学生在校期间课程中的核心课程，结合了秘书业务的综合课程，是一门实践性和操作性很强的课程。通过实训教学，可以帮助秘书学专业的学生强化自己动手实际操作的能力，及时掌握秘书工作的新动向、新方法，进一步激发学生的学习动力和兴趣，把理论知识真正转化为素质能力，帮助学生将所学的知识，转化为就业岗位的能力，与就业岗位实现无缝对接，帮助学生提高就业竞争力。在课程设置方面，秘书学专业的实训课程设置主要依附于理论课程，课时比例偏低。由于受到传统秘书人才培养方案影响，许多院校虽然设置了实训课程，但对其培养的综合职业能力意识不足，只是把实训课程作为理论课的补充和附属，培养学生的重心不是放在动手能力、分析解决问题的能力，而是为了加深对理论课的理解，导致实践课程比例偏低甚至缺失，综合实践教学无处落实。主要根据本校师资条件设置秘书专业课程，忽视了秘书专业学生的专业知识能力、技能实训能力，使学生对于自己的专业提不起兴趣，对本专业认同感较低。

　　在教学方面，缺乏案例、情景、互动环节，仍一味灌输。由于秘书学专业学历的限制，没有开展研究生教育，造成高校从事秘书专业教学的教师多是汉语言文学专业出身，往往是从学校到学校，自身接受的就是理论教育，很少有实际工作经验。在教学过程中，由于受传统教学思想影响，自身又缺乏实际经验，重视理论讲授，忽视实践教学，以传授知识为主要目的，以老师讲、学生听为主要方式。在实训环境方面，我院秘书学专业校内实训条件有限，校外基地不够稳定，导致学生没有实践活动操作能力。目前，我院秘书学实训实验室，由于教育资源投入不足，大多设备简陋、功能单一，只能满足文秘某些专项技能实践训练，无法进行综合性实训教学。我院教学注重培养学生的公文写作、文书学、档案管理学、秘书礼仪等课程，缺乏实践活动场所。教师授课注重理论教学，而忽略了学生的实践操作的能力。由于我院建立校外实训基地难度较大，秘书学专业校外实训主要采用实习的形式，由于受单位岗位需求、重实训主要采用实习的形式。受单位岗位需求、重视程度等因素的制约，实习效果很难保证。

　　从学生的自我认知方面，学生的思想比较单纯。对于自己将来所要从事的行业，没有准确的定位，对于自己的职业认同意识比较薄弱，只有片面的了解过程。易受社会上的影响，对秘书学专业有偏见和误会，认为做秘书很丢人，有些学生羞于承认自己的专业，对本专业没有深入了解过，对自己扮演的秘书角色意识不强，带有排斥性和怀疑性。目前，很多高校都非常重视学生的核心职业能力的培养，而忽视了学生职业认同意识的培养问题。

　　作为一名秘书学专业的学生，对本专业要有准确的认识，大多数的学生对自己的专业感到很困惑，专业认同意识较弱，对于自己将来所要从事的职认同不清晰。只有正确培养学生对本专业的专业认同度，才能激发学习的动机，对自己的专业感到兴趣，从而进一步对秘书学专业学生职业认同造成影响，重视学生的专业知识能力和技能训练，让学生对专业知识及技能训练有较强的实践操作能力和理论知识储备。在实践过程中提升对于秘书职业的胜任感，从而体现自身的价值，学校应为学生营造良好的学习氛围。

　　三、增强秘书学专业学生的职业认同

　　从社会层面上来说，要学会改变社会上对秘书标签化的一些负面评价，正确认识秘书的职业，秘书行业协会要大力推进秘书职业化的过程，培养社会各界人士对秘书从业人员的感官，可以从秘书从业者的专业化职业化的制度建设，秘书人才队伍的培养教育，从业者的行为规范，秘书工作职业的社会化传播发挥重要作用，这些工作有利于向社会公众，展示秘书的水准，使社会公众认识到秘书职业价值，有助于推进秘书人员，秘书工作，秘书职业，得到社会各界人士的尊认可。影视传媒作品方面，应加强对秘书职业的正面宣传，走进日常生活中工作的秘书人员，拍摄一些正面的工作素材来引导人们，正确认识秘书的工作，了解秘书工作的日常秘书从业人员对工作的热情大方，乐观进取，踏实肯干，勤奋敬业的工作宗旨，新闻机构应多宣传和描述秘书从业人员的工作，或者基层转作风，改文风，多报道，多传递一些充满正能量的秘书形象，使社会各界人士认识到真正职业化，专业化的秘书形象，发挥主流媒体的正面宣传功能。展示当代秘书从业人员的精神风貌和职业精神，为秘书从业人员营造良好的社会舆论氛围，推动我国秘书行业职业化，专业化的发展过程，加强社会各界人士对秘书从业人员的职业认同感，认可秘书这个行业，为秘书提供有益的发展平台。

　　作为秘书学专业的学生，秘书专业是综合性、应用性非常强的专业。首先，在课程设置方面，要注重理论与实践相结合的教学模式。我院秘书学专业主要设置了基础写作、社交礼仪、秘书心理学、秘书英语、会议组织与管理实务、现代办公自动化演讲与口才、行政与经济法律基础、秘书参谋职能概论、秘书案例分析、秘书日常事务管理、文书与档案管理、商务谈判、涉外秘书、演讲与口才、文学概论、现代汉语等课程。课程设置不合理，有些课程着重点一样，对学生的使用率不高，教材里面的知识点一样，学生学不到比较新颖的知识点。应用型的秘书专业人才培养方案落实不到位，应该设置不重样的课程，让学生学到更多有实用的课程，培养学生的专业技能。其次，学院教师的教学方式应该不受传统教学模式的影响，要有新颖的教学模式，引起学生学习的兴趣，老师要与学生之间有互动，注重培养学生的思考能力，锻炼口语表达能力。最后，在实训教学方面。学校应该加强校内实训室，结合学院内的实际情况，实践教学资源构建实训室。为学生营造良好的学习氛围，注重培养学生的实训能力，便于适应社会各界对秘书的人才需求，为社会培养适应地方经济发展的应用型人才。

　　我院师资力量较弱，任教的教师大多都是汉语专业，其它学校外聘的教师来任教的较多。首先，要注重培养对教师的培训，结合学院实际情况对现有师资对教师进行培训。同时结合本专业的实际情况适当聘请经验丰富的秘书学教师来为学生讲授知识，同时还要注重培养学生的实践操作能力。其次，要注重培养和打造师资团队，培养和支持青年教师不断进取学习，为其提供时间和经费，同时结合学校的实际情况和本专业的需求，每年选派学院的1到2人进行针对性访学或进修培训；让老教师传帮带措施，进而引导青年教师总结一些教学经验与规律，深入教学研究，改正教学模式中的不足点，虚心请教老教师，不耻下问。同时还要注重培养和支持教师参加国内外各级学术会议、各类专业教学研究以及专业课题研究，有利于促进教师的专业素质和教学。最后，还要加强学校在职教师的实践教学能力，注重培养提高“双师结构”教师的比例，实行“请进来、走出去”的措施，使教师从理论型逐步转向“双师型”。“请进来”即聘请校内外名师、专家进校开展学术讲座，或定期开展专业培训、研讨班，形成良好的学术氛围；“走出去”指鼓励教师走出校园，到校外各企、事业单位进行“实战演习”，丰富教师的实践知识，给课堂教学带来新颖的教学模式，激发学生学习的兴趣。

　　作为一名秘书学专业的学生，教师在传授学生理论知识的同时，还应该注重培养学生的实践活动能力，提升学生的实践操作能力。案例分析和情境模拟是培养学生实践活动能力的重要途径，只有不断加强学生的职业角色认同意识，才能够使学生真切感受到理论与实践相结合。教师在授课过程中，运用案例分析，让学生在案例分析中真实体会到特定工作场景，深入思考和广泛讨论解决问题，从而培养学生正确的工作理念、工作作风、沟通能力和协作精神。

　　情境模拟是教师根据教学内容设定出操作性较强的情境模拟方式，学生可以自由分组，自行编写脚本，设计动作、台词，进行角色分配，在课堂上模拟演练。会议筹划、接待，电话接打、行程安排、仪式庆典等课程内容可以使用拍摄表演作品的展示方式，学生在表演过程中可自由分配岗位，扮演不同的角色。这种情境模拟方式可以使每位学生“身临其境”，从中真实的感受团队协作的重要性，提高学生的实践能力，不断加强学生的职业角色意识。对学生在今后的工作中有一定的意义，真诚相待、处理问题的灵活应变性以及揣摸人物心理，培养团队意识、合作意识等方面都具备重大的意义，加深了学生对秘书职业认同感的理解，培养了学生爱岗敬业的职业意识，对本专业有一定的专业认同感。

　　我院秘书学专业学生对本专业缺乏认同感，学生对自己的专业没有深入了解，只有让学生了解自己的本专业，并对其产生兴趣。学校要注重培养学生的职业认同意识，让学生树立正确的职业认同意识感，对自己将来所要从事的职业有较强认同感，明确将来所要从事工作的职业，才能对学习产生浓厚的兴趣，对专业学习有全面深入的认识。培养学生的职业认同意识有助于学生形成对本专业的理性认识，从而产生学习的动机。秘书工作具有综合性、多样性和实践性，决定了秘书学专业是综合性的学科，学生要具备社会人文方面、经济管理方面的认知，还要具备较强的专业操作技能和综合处理各项事务的能力。只有正确培养学生对秘书学专业的职业认同，在学习过程中可以明确本专业学习范围、选择学习重点，提高学习效率。

　　学生在学习过程中，要养成良好的从业意识、要有正确的角色认同意识，我国秘书行业要求秘书从业人员具备诚信、团队、自律、学习等成熟职业角色意识的人才。职业角色认同意识培养的目的就是让学生对自己未来所从事的职业，有明确的认知、清醒的认识，同时要具备所扮演角色应有的情感、态度、意志和品质等，培养学生养成良好的职业认同角色期望和健康的角色意识，为职业发展和提升作好准备。准切合理的角色期望有利于从业人员职业满意度的提高，积极健康的职业角色认同意识有利于个人职业选择的顺利实现、职业生涯的顺利发展以及个人价值的自我实现，符合社会对秘书人才规格的培养要求。

　　首先，第一堂课作为学生进入大学生涯的第一课，有助于引导和培养学生进行角色认知教育，教师要学会把握第一堂课的时机。在课堂上要充分与学生交流沟通，分享一些自己的真实经验，带领学生逐步认识本专业，从而激发学生的学习动机，培养学生的学习兴趣和对未来职业的美好憧憬。在上课过程中介绍秘书职业，让学生对秘书这个职业有一定的认识，列举一些我国的伟大领袖人物xxxx、周恩来、xxxx、任弼时等从做秘书起步的伟人，从而让学生树立秘书是能够获得人们尊重与重用的职业的意识，培养学生的职业认同意识。教师要准确分析秘书这个职业的发展前景和趋势，让学生对秘书这个职业有一定的改观，正确引导学生对秘书这个行业的认识，培养学生的职业认同意识。第一堂课是培养学生职业角色认同意识教育的关键，使学生留下深刻的印象，能起到事半功倍的作用。

　　其次，教师在日常授课工作之中，要注重培养学生专业课中的职业认同教育，在授课过程中可以利用角色扮演的方法培养学生职业角色认同，有清晰的角色定位认同感。还要注重培养学生善于观察和发现身边的事物，让学生亲自实践拜访、采访从事秘书工作的校友，对未来秘书工作有清醒的认知，让学生扮演老师，培养学生的口语表达能力、沟通能力、实践活动能力，一些简单的内容让学生自己讲授，在备课过程中培养学生查阅资料的学习习惯，有助于促进学生主动去学习了解行业内知识，在备课、讲课的过程之中，对自己所从事的行业进行思考。收集一些在日常生活中与秘书行业内的热点问题来让学生辩论，从而培养学生的辩证思考能力、锻炼学生的沟通协调能力和口语表达能力，让学生充分认识到自己的不足点，对问题有更深入的了解和解决问题的能力。教师在专业授课过程中，要学会通过这些辅助手段，让学生对课堂内外的知识有全面了解、认识秘书工作，培养其正确的职业认同意识。对自己将来所要从事的职业有基本的认知和感受，让学生有充分的职业认同感和自豪感，在职业生涯规划中分析人才需求现状，认清优势劣势，为学生展望未来蓝图，激发了学生的职业向往。

　　最后，学校可以邀请一些专业人士来讲座，引导培养学生正确的职业认同意识，对本专业有清晰的定位和认知。有计划的合理安排一些专业教育讲座，对学生群体进行不同层次、不同目的专业教育。邀请业内资深人员为学生进行讲座和报告会，通过传授特定职业知识、职业发展信息，帮助学生有效地利用信息，让学生学会换位思考，加强学生对行业的了解，使学生懂得专业与职业的关系。让学生明确了解秘书这个职业的发展前景，增强学生对本专业的学习热情、热爱本专业。高校要明确重视角色意识和职业意识培养，让学生对自己的职业角色有明确的认同感，对今后自己的职业有一定的定位，有清晰的认同感。

　　高校教育要学会与时俱进，在传授学生知识的同时，还要注重培养学生的创新能力，适应时代的发展，为社会培养一批有创新能力的应用型人才。老师在授课过程中要注重培养学生的逻辑思维能力，让学生学好专业知识的同时，还能够参与其中，注重培养学生的参与性。学校要结合实际情况为学生创造良好的学习氛围能力，多创办一些有意义的活动，培养学生的创新能力、动手能力，有助于激发学生的创新能力，让学生善于发现身边的问题，并能够解决问题的所在。例如教师带领学生去企业或者集团参观，让学生对其有一定的认识和了解。鼓励学生多去图书馆查阅资料，培养学生的学习积极性，激发学生的学习动机。

　　职业认同作为高校教育的重要组成部分对于学生来说是很重要的，有助于增强学生的职业让同感，是学生在校时期必须掌握的一门课程，只有学生对自己的职业有所认同，才能为今后找工作奠定基础。学校要注重培养学生的职业认同感，激发学习动机，培养学习的兴趣，鼓舞激励学生深入其中。培养学生的职业认同意识有助于学生准确定位自己将来所要从事的职业，对职业有一定的认同感，可以培养学生的职业兴趣，从而全面客观地认识自己，对自己进行合理的职业定位，进而做有针对性的就业准备。便于学生在今后的工作岗位之中，对自己的职业有准确的认同感，有一定的职业认同意识，有清晰的认知。

　　[1]赵冰.浅论实践教学对高职院校学生职业意识的培养[J].高教高职研究，2011(9).

　　[2]徐明友.职业院校应多渠道培养学生职业意识[J].职教论坛，2010(11):69.

　　[3]郭东辉.高职文秘专业学生职业角色认同与定位问题浅析[J].高教高职研究，2011（11）:11.

　　[4]谭满益.高职院校学生职业素质培养的思考[J].职业技术教育，2008（13）.

　　[5]杨树森.论我国高校秘书专业教育存在的问题及对策[J].秘书之友，2006（3）.

　　[6]蔡茂.对本科秘书学专业课程体系建设的思考[J].秘书之友，2014（12）.

　　附件

　　应用技术学院秘书学专业学生的职业认同问卷调查

　　您好！非常感谢您在百忙之中抽空填写此次问卷！

　　我是云南民族大学应用技术学院18级秘书学专业的学生，本次问卷调查是针对秘书学专业学生的职业认同，本次调查采取无记名填写，希望大家认真填写，谢谢！

　　填答说明:请在符合自己情况的选项上打✔

　　1.你的性别：

　　A.男B.女

　　2.您对秘书学专业了解吗？

　　A.了解B.不了解C.没听过

　　3.你所就读的学校是否开设过与秘书学职业认同相关的课程？

　　A.是B.否

　　4.您所就读的学校是否专门开展过与秘书职业认同相关的讲座或其他活动？

　　A.是B.否

　　5.您会在新朋友面前羞于说自己是秘书学专业的学生吗？

　　A.是B.否

　　6.您是通过哪些途径认识秘书这个职业的呢？

　　A.网络招聘

　　B.广播电视

　　C.学校教育

　　D.小说报刊杂志

　　E.影视传媒

　　7.您身边的人怎样看待秘书这一职业？

　　A.认可

　　B.中立

　　C.歧视瞧不起

　　D.极度反感

　　8.您认为秘书中社会上的地位如何？

　　A.受人尊敬

　　B.一般

　　C.被人瞧不起

　　9.您认为秘书最需具备的职业素养是什么？

　　A.忠守诚信B.甘居幕后C.廉洁自律D.谦和谨慎E.严守机密

　　10.您当初报考秘书学专业的原因是？

　　A.喜欢秘书学专业

　　B.秘书学专业好就业

　　C.听从父母或亲友的意见

　　D.服从调剂

　　E.其他

　　11.对您来说影响秘书职业认同感的重要因素是什么？

　　A.工作环境

　　B.经济收入

　　C.社会地位

　　D.家人支持

　　E.自身专业水平

　　F.个人兴趣

　　G.发展前景

　　12.您认为我校每学年的课程与下一学年的课程学习衔接性怎样？

　　A.衔接紧密，能够达到预期的学习目标

　　B.衔接一般，基本上能够达到

　　C.衔接性较差，达不到专业学习目标

　　13.您认为制约我校实践教学开展的因素有哪些？

　　A.基础设施不完善，硬件条件不足

　　B.缺乏专业的指导教师

　　C.实践教学经费不足，实践教学方式单一陈旧

　　14.您认为我校秘书学专业课程最需要加强的是？

　　A.围绕职业发展需要而开展

　　B.课程内容更有趣味性

　　C.加强实践教学环节，避免说教

　　D.教学方法多样化

　　15.您认为秘书在日常生活中应扮演什么角色？

　　A.上下级之间的协调者

　　B.只为领导服务的人员

　　C.对外社交的工作人员

　　B.处理业务的办事人员

　　16.您认为秘书与领导之间的关系是？

　　A.领导与被领导的

　　B.朋友关系

　　C.主仆关系

　　D.平等关系

　　17.您是否同意秘书是“吃青春饭”这一观点？

　　A.同意

　　B.不同意

　　C.不清楚

　　18.您认为秘书职业发展前景怎么样？

　　A.前景很好，社会对秘书人才的需求不断上升

　　B.前景一般，和普通职业相差无几

　　C.前景黯淡，秘书就是打杂的、跑腿的

　　19.您认为我校的课程安排是否合理？

　　A.合理

　　B.不合理

　　20.您认为现在社会对秘书工作能力的需要有哪些要求？

　　A.语言表达能力B.人际沟通能力C.应变适应能力D.实践创新能力E.文字写作能力F.良好阅读概括能力G.审美素质H.其他

　　21.您认为的秘书是怎样？

　　A.具备多方面能力的综合性高素质人才B.领导的得力助手C.小秘D.吃青春饭

　　E.其他

　　22.您认为秘书学专业培养应侧重于那种类型？

　　A.专职型秘书B.能适应不同岗位的复合型秘书C.较高层次的管理秘书

　　应用技术学院秘书学专业毕业生就业情况问卷调查

　　您好！非常感谢您在百忙之中抽空填写此次问卷！

　　我是云南民族大学应用技术学院18级秘书学专业的学生，本次问卷调查是针对秘书学专业毕业生就业情况调查，本次调查采取无记名填写，希望大家认真填写，谢谢！

　　1.毕业至今，您已经工作多久？

　　A.3年以下B.3至5年C.5年以上

　　2.您所从事工作的地方在哪里？

　　A.省级B.市级C.县级D.乡镇

　　3.您目前所从事的行业是？

　　A.服务行业B.教育培训行业C.文化传媒行业D.医疗保健行业E.金融保险行业F.房地产行业G.其他行业

　　4.您目前工作单位的性质是？

　　A.行政机关B.事业单位C.国有企业D.民营企业E.外资企业F.其他

　　5.您当前的每月薪资水平是？

　　A.低于3000元B.3000～5000元C.5000～10000元D.1万元以上

　　6.您认为用人单位最看重毕业生的哪些能力？

　　A.职业技能B.外语能力C.学习能力D.沟通表达能力E.人际交往能力F.环境适应能力G.领导力H.团队协作能力L.其他

　　7.您是否换过工作？

　　A.换过B.没换过

　　8.您目前从事工作与所学专业是否对口？

　　A.对口B.较对口，有所交叉C.不对口

　　9.您对当前的工作状态是否满意？

　　A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意

　　10.根据您找工作的经验，您认为最有效的求职途径是什么？

　　A.通过学校提供信息和推荐

　　B.通过家庭和个人社会关系

　　C.通过参加人才招聘和人才市场

　　D.其他

　　11.您在择业时，最看重用人单位的哪些因素？

　　A.个人发展前景B.薪资福利待遇C.工作稳定性D.社会声望E.工作地点F.工作环境G.其他

　　12.您认为本专业当前的就业形势？

　　A.非常乐观B.比较乐观C.不太乐观D.形式堪忧

　　13.在求职过程中，您遇到的主要问题是？

　　A.个人能力不足B.缺乏就业经验C.存在就业歧视D.就业岗位稀缺E.求职方法和技巧欠缺F.用人单位选拔不公正G.缺乏社会关系其他

　　14.您认为专业学习对您找工作的帮助程度是？

　　A.帮助很大B.帮助一般C.没有帮