创娱文化传媒公司应收账款存在的问题及对策

摘 要

信用作为当代市场经济的基础，信用活动更加成为经济活动的重要组成部分。在竞争性市场中，市场主导地位使信用销售成为信用交易的一种形式，使得企业得以利用变化生存和发展。尽管这一交易手段提高了收入和市场份额，但持续的需求给公司带来了新的困难和风险。无法迅速有效地使企业资金回流，影响了一般的销售额。资产违约和商业风险的产生会造成财务风险增加，影响企业的利润，造成严重的损失和破产。因此，加强对企业稳定、健康发展的资产管理是一件重要的事。本文通过对相关资料的研究，对现阶段大多数企业的应收账款的现状进行分析和探讨，发现应收账款在大多数企业中存在的原因及存在的特性，最后，根据自己实习的几个月了解到的实际情况，对其应收账款管理的现状进行研究。

本文以创娱文化传媒公司为例。首先，介绍了应收账款的基本理论，通过解释应收账款的概念来论述应收账款在企业中遇到的问题，创娱文化传媒公司作为一个案例研究对象，并将理论分析与个案研究相结合，简单阐述应收账款的相关概述，为下文做理论依据；其次，分析创娱文化传媒公司应收账款的现状；并剖析其存在的问题和原因。这些问题都会给企业的日常生产，规模扩大带来不利的影响。因此，如何减少应收账款风险，科学的进行应收账款的管理，已经成为每个企业经营中不可忽视的问题。最后，我们会针对问题提出相应的改进对策。

关键词：应收账款；信用管理；传媒公司

　引 言

随着经济的飞快发展，市场的竞争非常激烈，市场经济现状也在逐步由卖家转变为买家。企业为了寻求生存和发展，不断的改变过去传统的销售方式，并在不断进步的过程中充分享受其好处。一部分公司在采购业务中过于依靠双方的信用，因而流动性不太充分，又再者是降低了成本。企业为了扩增收入额，取得领先，因此维持客户之间的关系，同意以宽松的信贷模式去销售产品或展开服务。宽松的政策不仅仅增进了企业之间的合作，挖掘了企业充足的生产力，而且得到了更高的经济利益。因此，企业如果想要通过应收账款的信用方式来扩大资金，那么必然要提高资金的收入，才能进而增加公司资金的流动。如果企业缺乏管理，信用销售无法及时恢复，这不仅会导致资金周转短缺和减缓资金的流动，而且也会产生大量的坏账，甚至还有死亡的债务，严重产生不良后果影响公司的经营活动和财务质量[1]。创娱文化传媒公司应收账款的管理一直以来没有得到重视，并且也没有完善信用销售制度和方法，企业对信用交易的认知并不全面，交易的方式比例也较低。创娱文化传媒公司的信用体制不够完善，信用管理和风险控制能力欠缺。很多企业因为应收账款回收不利，轻则资金流动紧张，重则给企业造成大笔坏账，增大了企业的经营风险。应收账款的管理联系着企业财务部等各部门，各企业领导者的责任是确定各部门的职责，调解员工的工作，并且准时收回欠款项目，以便尽快解决客户拖欠款项的困境，让企业在发展中更好地前行。创娱文化传媒公司采用赊销方式是应收账款对外销售商品或劳务向顾客收取的款项，包括应收销售款、其他应收款、应收票据、预付货款等。随着商品经济的发展，营运资金管理中的一项日益重要的内容就是应收账款，企业营运资金的周转与经济效益与应收账款的管理密不可分。应收账款是企业资本运转的重要环节，它是指企业因为销售产品、材料、提供劳务等业务活动而向购货方、接受劳务的单位或者个人应收取的款项，产生应收账款的直接原因是存在赊销活动。本文的研究对象是创娱文化传媒有限公司，这是一家媒体公司，经财务报表审查，增强应收账款的管理，债务清偿时间缩减，减少债务拖欠情况发生几率，促使经济的发展，对社会经济的现状非常有意义。应收账款在大部分企业流动资产中非常重要，提升企业的竞争力是需要完整的管制体系；不完善的管制体系，企业的发展方向就会受到相应的影响。因此，应收账款应适当的管理，这样不仅扩大销售的途径，增加收入，而且能够减少坏账对企业造成的损害。既保障了公司的资金正常使用，同时对企业的发展具有促进性。应收账款的管理无论是在公司内部或者是公司外部看来都需要完善。

因而在这样的条件下，促进创娱文化传媒公司的持续经营和健康发展对于一个企业的应收账款风险管理来说是很重要的事情，加强研究企业应收账款管理和监督的对策,有利于企业资金回收和顺利运转,对企业的发展起着举足轻重的作用。因此这些都应当被我们关注和深入研究。

1应收账款的相关概念

　　1.1应收账款的概念

应收账款是指企业在日常经营过程中，因销售货物或提供劳务而向采购单位或收货服务单位收取的欠款。主要包括企业向有关欠款人收取的销售货物或者提供劳务的价款，以及采购单位预先垫付的包装费和杂费。应收账款属于短期债权，是随着企业的发展而形成的，反映了企业与客户之间的商业信用[2]。

　1.2应收账款特点

应收账款是介于货币资金与其他应收款之间的，可视为短期无息债权。它反映了那些由于赊销而产生的应收账款，这些应收账款预计将在短期内收回。应收账款是在商业信用的基础上产生的，以资产表示的虚拟形式存在。不同于货币资金可以随时变现，不同于存货和固定资产的实物存在，法律是应收账款的最终保障。在营销绩效方面，宽松的应收账款政策促进了公司未来的收益，增加了公司当前的收益，促进了资金的流入，众多的客户和投资者被吸引，但是也为后续的资本回报风险埋下了隐患。

　1.3应收账款的成因

　　1.3.1企业商业竞争

在激烈的市场竞争氛围中，企业想要在行业中占据领先地位。在保证基本产品质量和提高服务质量的同时，有效调整和理顺销售方式，实行赊销。在同样的因素下，这种方式更加合适。

　1.3.2信用环境恶劣

社会信用环境在中国达不到所期待的预想值，因此信用意识薄弱，甚至产生了歪斜，认为蠢笨的人才会遵守信用。在这样的社会氛围下，不履行合同条款、恶意欠费的企业层出不穷。这实际上滋生了企业之间的违约行为，鼓励了不诚实的传播，降低了应收账款的回收率。

　1.3.3片面追求销售业绩，风险意识淡薄

市场风险是多数公司关注业绩时常常被忽视的一点。在激烈的市场竞争中，企业不仅用价格战来“拼斗”，甚至用信用风险降低和信用标准来“拼斗”。如果开展赊销业务之前，没有科学、完整的信用审核，盲目开展，只为实现销售收入的增长，那么将会造成拖欠和坏账的远见不足。

1.3.4缺失有效监管部门

现阶段，设立单独的信用管理部门只是少数的企业。信用管理部门是由财务、销售或其他部门处理相关的工作和业务。企业的财务部门一般以财务核算为主，不可能全面掌握销售部门的工作内容和职责，也不可能对销售业务进行监督。销售部门在各企业中只关注的是销售业绩完成情况，应收账款的后续情况往往不关心[3]。当财务和销售有各自的侧重点，不能有效地发挥监督职能时，两者之间就存在着管理缺口。因而缺乏独立的监管机构会给企业带来管理风险。

2创娱文化传媒公司应收账款管理现状分析

　　2.1公司简介

辽宁省创娱文化传媒有限公司，注册于2013年，注册资金1000万，主要从事影视传媒、微电影制作、影视制作、形象专题、产品专题、电视购物、节目包装、宣传片制作、专题片制作品等业务，是集影视前期策划、拍摄、后期制作、特效合成及视频资料管理服务于一体的专业影视制作机构。公司现拥有业内顶尖的软硬件实力：包括专业的创意团队、制片团队，前期拍摄团队，后期剪辑、三维动画、特效合成、音乐制作团队；硬件包括世界领先的摄影设备、灯光设备、升降设备、三维制作和剪辑工作站，可以为客户提供从系统深入的市场调研到影视策略创意、拍摄、影片后期制作，提供“一条龙”专业服务。

创娱文化传媒公司组织架构图，如下图：

　　图2.1 创娱文化传播公司组织架构图

2.2应收账款管理现状

根据传媒行业的发展，创娱文化传媒公司将媒体投放客户分为直接客户和代理客户。企业为客户制定综合性的信用政策，为客户进行信用评估是公司必不可少的项目。根据评估结果，公司对合伙人的资信等级和会计期间进行了验证。对于超出公司规定的授信期限的，媒体团队只有在销售团队提出申请并提出切实可行的预防措施，并最终得到总经理的批准后，才能签订媒体合同[4]。

根据创娱文化传媒公司的管理制度，与客户建立良好的合作关系是各销售部门与销售团队的任务，负责按时收回媒体投放款。应收账款不能按期收回的，除按规定扣除销售人员的销售佣金外，还应扣除辖区内公司负责人的绩效考核分数。

在应收账款的日常管理过程中，创娱文化传媒公司也向财务部门提出了相关要求，包括严格审批相关财务合同条款，特别是付款期限条款；及时提醒未能按时付款的客户，销售人员及其领导及时催收货款，同时按照公司规定加强财务人员的业务水平和风险意识。

在实际工作中，创娱文化传媒公司的财务人员每日汇总到账款项，及时更新应收账款汇总表并派相关人员到账，每月结合账龄分析进行应收账款管理。一是账户确认，二是收款。

　　2.3创娱文化传媒公司财务数据分析

总的来说，企业应收账款占比营业收入的比例与流动性有关。占比越少，流动性越好，现金流入越好。从表1可以看出，应收账款占2018年创娱文化传媒公司的其主营业务收入的24.39%，略低于2016年的35.13%，2017年的34.01%，2019年的29.28%。这说明创娱文化传媒公司资金的流动性受到了一定的威胁，并没有形成良好的资本流入到公司的运营中。

表2.1 创娱文化传媒公司应收账款、主营业务收入汇总表(单位：万元)

图2.2 应收账款、营业收入发展趋势

　　从上图可以看出，在2016 – 2018年期间，创娱文化传媒公司的营业收入增长率高于应收账款增长率，创娱文化传媒公司业务部门为了扭转销售颓势，放松了信贷政策，依靠应收账款增加业务收入。会计增加了主营业务的收入，但其结果是减少了现金流，影响了公司的资本周转率。

正如我们了解到的流动资产的配置是财务管理的主要问题，创娱文化传媒公司的资金占用情况是由应收账款和流动资产的比例去来权衡。据统计分析，发达国家企业预计应收账款控制在总应收账款的10%，而我国的这一比例高达60%，且大部分企业都呈现逐年上升的趋势。以下是创娱文化传媒公司的资本占用指标。

表2.2 创娱文化传媒公司应收账款与(流动)资产对比表(单位：万元)

图2.3 创娱文化传媒公司应收账款占(流动)资产比例趋势

　　截至2019年底，创娱文化传媒公司应收账款余额13531，131元，流动资产337，956，200元，总资产636，021，900元。流动资产中的应收账款比例由2018年的32.55%上升至40.04%，但从2016年的47.26%小幅下降至2017年的46.20%。货币资金、应收账款和存货是流动资产的三大组成部分。由于传媒行业的特殊性，公司的流动资产并没有存货。由此可见，应收账款在公司资产中占主导地位；截至2019年底，应收账款占总资产的比例为21.21%，略低于2016年的28.75%和2017年的24.9%，但仍高于2018年的17.67%。

要衡量一个公司应收账款的质量，除了考虑应收账款和营业收入、应收账款和资产分析外，还需要考虑应收账款周转率。它是反映企业应收账款实现能力的关键指标[5]。此外，这个指标和流动比率可以用来衡量公司的短期偿债能力。

表2.3 创娱文化传媒公司短期偿债能力指标分析表

图2.4 创娱文化传媒公司短期偿债能力指标趋势发展

　　企业应收账款在一定时期内转换为现金的平均次数就表示应收账款周转率的指标。应收账款周转率指标越高越好，说明企业催收的速度快，偿债的能力强。如表3和图4所示，2016 – 2019年创娱文化传媒公司的指数分别为3.17、3.10、3.26、3.82，稳定性略有提高。

表2.4 创娱文化传媒公司账龄分析表(单位：万元)

表2.4，2019年底应收账款为13531.36万元，其中6个月内应收账款含12384.24万元，占总应收账款的91.53%；6个月至1年的余额为869.8万元，占6.63%；超过1年的余额为2502.6万元，占1.85%。公司的应收账款余额在6个月内占比比较高，达到90%左右。传媒行业具有时效性，交期的结束意味着合同的终止，时效会随着时间进一步延长，风险更大。综上所述，创娱文化传媒公司应收账款现状总结如下：

第一，资金需求量大，应收账款量多。

创娱文化传媒公司有LED显示屏、场地租赁、屏幕搭建、改善维护、创意传媒制作等，致使公司需要更多的资金，这是与其他行业显著不同之处。2019年应收账款余额占营业收入的三分之一。应收账款太高会给企业带来坏账损失。

第二，公司和直接客户账期长，占资量大。

随着市场的细分和竞争的加剧，创娱文化传媒公司想要在媒体传媒行业占据领先地位，不得不延长信用期，给予这两类客户长期的折扣。但是公司和直接客户是公司的主要合作客户，在催账方面显得不够人性化和圆滑。

　3创娱文化传媒公司应收账款存在的问题

　　3.1人员素质参差不齐，缺乏培训指导

根据调查，创娱文化传媒公司的营销人员流动性强，素质和责任不均衡。由于销售人员的专业背景不同，缺乏对业务知识的认识。强大的业务能力和良好的销售能力被认为是一个合格的销售人员的首要的因素。关于如何处理应收账款，如何加强风险防范，创娱文化传媒公司没有提供培训供参考，以帮助和指导。创娱文化传媒公司有大量的合作客户，所以应收账款的核算和回收方法有很多。如果在这个过程中出现问题，销售人员可能无法在第一时间寻求帮助，从而加剧了应收账款的收款困难。

　3.2应收账款管理制度不完善，内控不健全

目前，创娱文化传媒公司在客户信用审核、传媒合同签订、传媒流程监控、应收账款回收、逾期处理等方面都有标准化的要求，但日常管理仍表现松散，存在一定的风险漏洞，主要有：

首先，信用管理制度不科学。传媒行业对信用政策的制定没有明确的要求，如信用期限、信用标准等。平均期限必然延长，导致企业坏账增加。通过对创娱文化传媒公司应收账款管理现状和实践的调查，创娱文化传媒公司现有的管理体系是根据过去的经验和历史数据形成的。虽然这个管理体制适合公司的发展，但在科学性上仍然存在一定的漏洞。例如，在创娱文化传媒公司与其他企业交流中，由于是直接与客户沟通，签订合同，给予相应的优惠信贷政策，甚至高额的后期付款，即客户直接被给予了直接沟通的便利和优先权[6]。对于当地的代理公司，他们保持了一定的客户关系，增加了传媒和广播的数量，并给予一定的优惠政策。在某些情况下，他们可以通过向领导提交特别批准来推迟付款。然而这些业绩对应收账款的存放、逾期账款的产生和处理产生不利影响。

其次，创娱文化传媒公司的应收账款监管和执行不力。审计工作在应收账款的管理中也起着决定性，主要包括客户信用政策审批的审核、传媒合同的审核、合同执行进度的审核，以及账龄分析、催收、业务评估等工作的抽查监督。在实际工作中，创娱文化传媒公司的审计监督部门并没有参与到应收账款的日常管理中，没有发挥应有的审核、评价和考核作用[7]。

最后，客户欠款数据的整理和分析系统不完善。应收账款档案数据管理应包括客户信息记录、传媒交付合同执行进度记录、付款和收款记录等。目前账户应收账款的基本数据创娱文化传媒公司只能依靠合同的归档记录财务部门，财务部门之间的交易记录和销售人员逾期付款，缺乏登记合同的执行过程中，应收账款的形成和收集过程记录数据，财务部存档的合同登记表和应收账款交易记录都是事后统计，没有完整的活动前后监督跟进记录。

　3.3应收账款催收手段单一

截止到2019年底，创娱文化传媒公司6个月的逾期付款共计1147万元。随着时间的推移，账户的使用年限也会延长。虽然公司已经采取了一系列的措施，但效果没有达到预想。客户没有偿还债务，主要依靠销售人员来催收。经过多次询问，当地的负责人协助收集，并发出正式催函。只有当公司仍然无法支付传媒费时，公司的法律部门才能使用法律程序解决[8]。然而，法律程序会消耗大量的时间和精力，甚至是一定的成本，这种简单的收集方法对收集的影响很小。

　3.4传媒业务缺乏控制

在加强应收账款管理的道路上，一方面对应收账款管理人员的管理水平提出了更严格、更高的标准，建立了科学合理的管理体系。企业的收入受到了行业周期变动的影响是因为受到客户构成的影响、电脑电视的投入导致营业成本、设备折旧的增加、应收账款的回款速度减缓，导致坏账损失的增加。虽然创娱文化传媒公司为应收账款制定了相应的管理制度，但是没有落实到实际当中，制度的规定与实际之间的有较大的出入，因此应收账款出现的问题，便导致了应收账款款项只增不减[9]。

　4创娱文化传媒公司应收账款管理优化的对策研究

　　4.1提高企业人员素质

以人为本，是长期的。员工是公司的核心。但是从个人的角度来看，每个人都是独立的个体，有自己独特的思想和行为。工作中不可避免的会产生个人的判断和认知，有时会促进工作的发展，有时又会影响工作判断。提高企业员工素质不仅能促进创娱文化传媒公司业务的发展，而且对公司应收账款的管理和控制也起到了重要的作用。创娱文化传媒公司应该严格控制“入境”。在员工的选择上，重点是专业性、业务能力、管理能力等方面[10]。良好的文化氛围必不可缺。公司内部营造活跃、紧张的工作氛围，员工对克服困难的信决心会随之提升，同时带动工作质量。创娱文化传媒公司应该建立合理的培训机制，不定期的培训和学习不仅可以提高员工的思想，再者促进人员的交流，鼓励员工将所学的最新业务知识应用运用到实际工作中。

　4.2完善公司应收账款管理制度

创娱文化传媒公司要对客户信用标准的确立要进行相应的完善。针对创娱文化传媒公司我们应该把客户最低的信用条件建立完整，这包括了对客户的最高赊销额度、最长赊销期限、赊欠手续等方面的规定。我们应该让客户看到的是创娱文化传媒公司努力降低了客户违约的风险，并且减少了相应的费用[11]。为了找到一种互相互赢的方法，创娱文化传媒公司必须要做到把这几点要求：首先要了解客户的资信程度。判断客户的信用级别是建立在调查研究的基础上，再去给客户一定的优惠政策。创娱文化传媒公司要分析客户的经营规模、经营周期、负债结构、产权比率，以此作为赊销额度、赊销期限的判定条件。其次，创娱文化传媒公司还要考虑同行业对手的实际情况。在市场竞争中创娱文化传媒公司必然要了解分析，根据了解对方公司，采取相应的信用对策，市场竞争中被动占主动，争取取得优势地位[12]。信用标准的决策直接影响企业风险承担能力的强弱，如果创娱文化传媒公司风险承担高，采用较低的信用标准争取客户扩大业务；反之，企业承担风险的能力低，信用标准就只能严格实行，客户违约风险就能最大程度降低。

　4.3建立多种账款催收方式

加强创娱文化传媒公司销售人员的回款意识，提升创娱文化传媒公司应收账款催收方式及技巧。当客户拖欠账款时，公司面临的难题也随之而来。目前，创娱文化传媒公司大多采取自收自支的方式，并有一定的法律程序。催收的基本原则是发现对方催收的薄弱环节，以“威慑”为手段，不构成犯罪[13]。一般来说，信件收集、电话沟通、上门提醒都是可行的收集方式。创娱文化传媒公司根据自己的实际情况选择合适的方法，找到一个平衡点，既有利于欠款的回收，又能维护客户关系。创娱文化传媒公司应当建立多种账款催收方式：第一，以信息催收为主，掌握对方企业的财物信息，了解对方企业的款项情况，在对方账户里有充够的资金时催收账款；第二，以持久战为主，经常联络对方公司的员工，把账款清偿；第三，以情感战为主，这是众多企业的业务员常用的手段，主要以培养同对方负责人的情感，让对方会在工作和朋友中选择帮助公司收回账款，借用对方的能力偿还这笔款项；第四，以威慑战为主，这种方法比较复杂，并且有较大风险。我们在掌握了对方债务证据的时候，可以通过法律威慑力来让偿还账款。第五，成立创娱文化传媒公司的内部法律部门，以法律部门的名义发送追讨函件，警示容忍的最后期限。

　　4.4加强传媒业务发布前、中、后控制策略

加强创娱文化传媒公司业务发布前的控制：首先建立客户档案：建立客户文件，以便企业恰当的评估客户的信用状况。客户档案通常包含基本资料，比如客户商业执照副本、纳税证书副本，以及客户财务状况和操作能力的详细资料。企业会被分为信贷评级，并将折扣优惠和信贷条件个性化。目前正在联系的新客户在协议谈判前进行信用检查，并且信用检查制定了合理政策。过去有过合作的客户应该及时更新客户信息，改进信用信息[14]。其次建立信用报告制度：通过对创娱文化传媒公司应收账款管理现状的分析，建立信用报告制度，定期召开会议，讨论应收账款状况及逾期客户的最新发展情况，并制定相应的解决方案。这不仅可以促进各部门之间的沟通与协作，还可以共同探讨问题的解决方案，将应收账款的风险降到最低[15]。

加强创娱文化传媒公司业务发布中的控制：第一，严格传媒投放业务审批制度：目前，创娱文化传媒公司在传媒业务的审批上有点乱。加强对创娱文化传媒公司业务的审批，需要明确各部门和人员的信用权限，将任务和权力分配给个人，使其相互制约、相互协调。例如，当地代理客户投放少量传媒时，应根据公司规定提前付费。但由于合作频繁，交易记录良好，业务初审人员会做出决定，并且直接报给管理领导审批[16]。如果公司投入大量的传媒业务，有特殊要求延长时间的基础上定期120天的账期，业务团队没有批准机关批准，并需要提交给总统由上层领导的批准。传媒业务的不同，信用审批必须由相应的权限级别进行[15]。第二，创娱文化传媒公司要加强媒体合同的管理，规范合同的签订和执行，在签订合同之前，信用管理部门会在收到客户的基本信息和信用信息后对文件进行注册和排序，根据客户的信用状况设置信用策略，之后销售人员开始签订合同，公司的媒体合同应采用统一的文本格式，并且合同条款应包括位置，时间，计费方式，付款期限，押金，一次性损坏和其他来自媒体的消息。在监督和预防中发挥作用。如果发生合同纠纷，法律部门会采取有效的法律措施来保护公司的利益，避免损失[17]。第三，完善内部控制制度：应收账款在企业各项财务指标中占有举足轻重的地位。从表面上看，它可以为企业带来利润。创娱文化传媒公司应完善企业内部控制，这样有利于应收账款综合管理的科学实现。首先，创娱文化传媒公司必须提高公司人员的整体素质。把个人能力和经验为基础，赋予员工工作的权利和责任，增加员工的使命感，潜移默化地促进员工提高工作的严谨性。第二，明确工作职责，完善责任制度。这样做的目的是让各部门和各部门、员工和员工互相检查、互相提拔，避免个人舞弊。第三，建立审计库存体系，为信用管理安全保驾护航[18]。

加强创娱文化传媒公司业务发布后控制：首先加强应收账款账龄管理：明确公司的老龄化结构有利于企业发现和填补差距，提高管理水平。账龄的长短与欠款追偿的难易程度和坏账损失的大小成正比。账龄分析表的编制可以清晰地反映客户的账龄阶段，如信用期、即将到期和逾期。及时与信用管理部和销售团队沟通分析财务数据结果，制定和完善合理的信用政策和收集政策，使创娱文化传媒公司的信用风险和经营损失最小化[19]。其次做好应收款定期对账：回顾前几年的创娱文化传媒公司，由于应收账款管理不善，坏账增加的案例较多。应收账款形成后，创娱文化传媒公司必须定期进行应收账款的对账。创娱文化传媒公司的应收账款往来对账工作较为随意，需要改进。公司内部信息进行核实是每月必需进行的业务。企业财务人员根据销售人员的业务记录核对应收账款明细表。如有差异，应当及时分析并纠正。其次，创娱文化传媒公司应当每年进行全面的企业对账，并向客户发出应收账款对账函，核对余额[20]。如有差异，认真分析，根据业务的不同采取不同的解决方案。最后形成一份具有法律效力的对账文件，并由企业两方签字盖章保存方便以后查找。

　结 论

本文从创娱文化传媒公司应收账款管理的现状出发，结合财务数据分析，探讨了创娱文化传媒公司应收账款管理过程中存在的问题及原因。从实现传媒业务的全面控制管理的角度，寻求完善企业的战略和保障措施。结论如下：

首先，通过了解创娱文化传媒公司应收账款管理的现状，公司仍然非常重视这项工作。结合创娱文化传媒公司的行业特点和实际情况，分析了关于创娱文化传播公司应收账款管理中存在的问题。应收账款管理目前由财务部和销售部负责，在各自的工作重心下，应收账款管理缺乏专业性和针对性。企业内部控制制度不完善，收账方式单一。同时，单位内部应收账款制度尚未建立，信息化程度有待提高。以上因素严重影响了创娱文化传媒公司应收账款工作的有效性。

二是针对帮助创娱文化传媒公司实现对应收账款的实施有效的管理，加强对创娱文化传媒公司业务的投放前、投放中、投放后控制。业务投放之前，创娱文化传媒有限公司应该对客户进行多渠道的信用调查，建立相应的档案，制定合理的信用政策在公司规定的范围内。投放业务过程时，创娱文化传媒公司应当严格执行合同审批制度，合同管理要重视，公司内部的控制制度也应当完善。业务结束后，应收账款管理应当加强，定期按时对账，完善催收的方法，确保及时收回应收账款。除此以外，创娱文化传媒公司也应该积极尝试和探索融资方面等。

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致 谢

这篇论文是在老师的指导下完成的，老师认真负责，及时帮助我解决论文写作过程中的各种问题，同时也要感谢我的同学们，在寻找论文素材和数据的过程中给予我很大的帮助，在此，我衷心感谢会计学院所有老师及同学对我的教导和帮助！

四年的大学时光匆匆流逝，我们的大学时光结束在2020年，我们的人生又要开始新的起点。我们这届没有毕业晚会，没有毕业照，不能再去拥抱一次我心中的绿岛。一直以来从不觉得大学时光会值得我留恋，可我现在生活在离你四千公里往外的地方思念着你，我怀念的是当时刚踏入大学教室，怀念篝火晚会的那一刻，怀念因为期末考试紧张而不会我们抓紧复习的日子，嘴里的抱怨从来没有减少！

在绿岛，我流过眼泪，我有过绝望，我经历痛苦，我来回彷徨。现在我也终于回到了我从小到大生活的城市，可是我好想你，我很想你，绿岛。

最后，我希望你会永远快乐，希望在你身边生活的孩子都会在未来的某一天像我一样去怀念你，而我也永远都会在你身后。如果有一天，生活能按照我想要的方式来到了我的身边，那我一定会回去亲口告诉你，就像我以前坐在湖边一样，告诉你我所有的快乐与辛酸。我爱你，绿岛！

创娱文化传媒公司应收账款存在的问题及对策

价格 ¥9.90 发布时间 2023年6月23日

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