智能手机市场营销策略的研究

内 容 摘 要

随着时代的发展，科技技术越发先进，智能手机自2007年由苹果公司推出以来，智能手机的出现让人们更加便携，成为了人们不可或缺的生活用品，所以在市场份额不断扩大的同时，智能手机企业如春笋般萌生，竞争也逐渐增大，更是因零售业与销售渠道的变化让一些手机企业市场份额不断缩小，时代的进步与发展让企业产品的更新换代，当下5G时代来临，而市场营销策略上也应该有所改变。

因此，在其背景下，作者选择对手机制造企业的营销策略进行研究和分析，并以华为品牌、小米品牌、vivo品牌为研究对象对其数据进行分析，探索发现其优势，并且加以推广。

关键字：中国和全球手机市场；5G时代 ；国产手机品牌；市场营销策略

一、绪 论

　（一）研究背景

时代发展下智能化科学化取得巨大进展，手机变得越发的便利性和大众化了，作为生活必须品走入了平常百姓家，而中国是全球手机需求最大的市场，所以中国市场上竞争不断激烈，是各大品牌必争之地。

目前在我国移动端网民报告中显示，2019年6月30日根据调查报告，我国手机用户已达15.86亿人，超过中国现有的14亿人口，在2013年至2018年，中国移动端用户总量呈爆发式增加，其中移动端增长2000万人，全国电话用户端净增1.37亿户，达到17.48亿户，同比增加8.5个百分点；移动端用户净增加1.49亿户；到2019年6月底，全国移动端和固话用户达到令人叹为观止的量级逼近18亿用户，其中移动端用户占89.2%。这个量级是非常恐怖的，每一次产品的上市都是引起旋风般的热潮，为企业带来利润价值，手机行业属于制造企业，企业发展，带动就业岗位，创造税收，从而带动社会发展。

　(二)研究意义

我国智能手机品牌商在面对时代发展下的变革，是需要不断结合当前社会发展趋势的市场营销策略为企业发展作出营销变革。以目前国内外关于市场营销理论研究甚多，但是并非所有的研究理论都能够运用在智能手机品牌商面对时代发展变革下的营销策略中。本文希望通过研究我国多家手机品牌商的营销策略找出问题，并且提出改进策略。因此本文研究意义在于探索了适合智能手机市场营销策略结合时代发展潮流中我国手机品牌商使用4P策略的研究，并且作出4P策略的延伸和演绎，以求达到对中国智能手机营销策略提供借鉴或参考。

　（三）国内外研究现状

　1.国内研究现状

制造企业的市场营销策略问题是世界上每一家企业所关注的重点，在地方不同则问题也会相应的不同和影响不同，关于如何进行智能手机市场营销策略的现状和如何结合时代发展进行新的营销方法。主要集中在以下几点

林道杰（2016）的研究表明对于智能手机营销需要依托多元化促销和拓宽渠道为主应对市场变化快，转变快等问题。

金圣涵、殷然（2019）他们认为品牌建立的核心是创新研发，推出最新产品，维持品牌价值。

吴志婷、蔡强（2017）得出认为需要推出自主研发系统，摆脱所外国技术限制，在市场不断变大的情况下，应该挖掘出消费者的需求。

关典（2018）研究表明认为依托互联网进行全面营销策略，通过对小米企业进行分析，运用spss分析法进行聚类分析市场，得出营销新策略。

汪瀛、孙辉（2017）运用SWOT分析得出手机产品需要细分市场需求，采用差异化战略，在渠道上，需要线上和线下双结合的形式，这样给用户带来不一样的体验感，可以培养出品牌价值。

谭聪（2016）研究得到当下手机企业多以拼价格、拼外观以期占领市场份额，并无自身的硬件优势，在核心技术与品牌建设上显得较弱。这些是企业一个痛点，企业需解决的问题。（7）丁少卿（2017）在结合当下互联网背景下

提出应在网络营销上加大力度，强调以自主开发为主，在渠道上更是提出主要利用社交媒体和第三方电商平台，降低在运营商的货量，以网络营销为主。

　2.国外研究现状

在国外研究方面，国外学者更多是设配体验和口碑营销上进行研究分析，对人群、用户上态度要求高。因此得到以下观点：

Chi-Yo Huang和Yen-Hsiang Ting提出在智能手机上过多关注用户体验身上根据实证研究结果，影响智能手机应用WOMM策略的最重要因素是接收者的信息搜索能力、消息接收者与传播者之间的关系以及意见领袖的观点。

A.Goneos-Malka；A.STRASHEIM；A.F.格罗布勒提出了不同手机设备特征的访问和实际使用可以作为一种有效的细分方法，使营销人员能够更有效地规划交互式营销传播计划。

　（四）研究内容

为应对当下5G时代，企业如何应对在时代发展变化下市场营销策略变动让其企业产品得以畅销。通过收集华为品牌、小米品牌、苹果品牌和vivo的市场营销数据，从产品，价格，促销，渠道等进行剖析，研究该几家品牌的优秀营销策略和分析不足，从而进行总结推广，可以让其他企业不单是在5G，还能够在6G、7G下作出相应的营销策略和相应解决方案。

（五）研究方法

　1.文献研究法

本文将采用文献研究法，通过知网平台、相关期刊，以智能手机、市场营销策略等关键字进行文献搜寻，找出对本论文有用出的文章，从有关文献中摘录下有关智能手机市场营销信息，如：关典在分析市场状况时就提出了需细分市场观点。最终汇总所有的文献并且整理，进行分析理解，从中吸取升级。

　2.案例分析法

还使用了案例研究方法，通过收集国产智能手机品牌华为品牌、小米品牌和VIVO品牌的营销案例，进行分析整理，从营销方案、品牌化、产品组合、细分市场等角度入手，对手机企业当中出现的市场营销问题进行研究、阐述。

二、智能手机营销策略现状分析

根据中国TKTCC发布的报告，2019年中国手机设备总出货量接近4亿台，直接下降6.2个百分点。其中，5G手机出货量1376.9万部。由于5G将大面积覆盖，2020将被一波换机热潮所取代，行业向好的方向发展。运用PEST分析手机行业的外部因素：政治环境：国家鼓励发展智能制造业的发展，不断促进新型工业发展和信息化发展，鼓励扶持企业发展，日益完善国家养老制度，使得人民生活水平提高。经济环境：最新经济统计，中国经济增长速度保持稳健发展，稳中求快，经济平稳发展使得国民经济水平提高，人民可支配收入不断增加，消费潜力巨大。社会环境：中国人口基数大是我国基本国情，市场是巨大的，国内稳定的治安也给企业发展带来很多便利。技术环境：中国不断追求技术创新，不断突破国外的技术封锁，在AI和5G上更是走在了世界的前列，使得产品的科技含量高，更能满足用户需求。根据中国移动通信设备市场数据分析中得知，我国手机移动设备销售量有所下降，2018年中国全年智能手机设备销售份额为4.14亿部，同比降低15.7个百分点。而2019年上半年中，手机销售量为1.86亿部。以手机的消费格局中来看，在生活消费上手机消费升级明显，大量0-999元消费级别转为1000-1999元消费级别，级别得到提升，4000元以上档次的份额也有逐渐增长的趋势。行业下行的压力下，是因为顾客在选购手机的时候从盲目选购慢慢的变为理性选购。只有技术过硬，实力强悍的品牌才能从手机行业的红海中存活下来。手机品牌商为了在这个航海市场下存活下来开始了接二连三的变革，并且准确对接客户群、打造自主子品牌等方并且做好了国产品牌独立的运营。下面进行分析行业前五企业营销状况进行比较：

　（一）华为品牌4P策略分析

华为公司成立于1987年，是一家全球电信巨头，华为是一家制造并且按照信号基站的企业，为全球将近二分之一的国家服务，解决了几十亿人口的信号问题。经过几十年的奋斗，华为已从一个中国的小制造商成长为全球销售收入7212亿元，智能手机出货量2.06亿部的大型尖端科技公司。华为手机的起端这一切的所为都得益于2010年，在当时华为与电信两家巨头强强联手打造了首款3G智能手机，而这一款手机带来的效应是不可估量的，创造了100天销售超过100万部3G手机的神话。直到2010年底，华为天翼系列手机销量达到2000万台之多，这成为了华为企业决心做手机的信心。在当年凭借与中国电信强强联手，华为企业一举拿下了整个3G手机市场份额四分之一。让华为企业成为了跨界制造榜样。到2011年，华为投入大量的人力物力进行云计算的开发，在这期间华为正式推出一款华为自主品牌手机荣耀，并且取得了巨大成功，一经投入市场引起巨大轰动，这也让华为公司对手机这模块业务产生浓厚的兴趣。华为在2019年时手机出货量更是达到了2.4亿台。出货量逐年上升。

　1.产品策略

华为产品以用户为重心，不断收集用户需求，对产品进行修改研发，保证用户得到需要，让用户得到满意。

市场往往是不见血肉的修罗战场，极其残酷，犹如逆水行舟不进则退，华为时刻保证着警惕，不断完善自我，推陈出行，革故鼎新，不断学习借鉴，力求达到完美的产品。华为公司基础业务是基站硬件设备的生产研发，这为了企业开辟手机业务打下了坚实基础，为智能产品创新研发提供了保障。在2016年中，华为投入研发经费达到企业营收三分之一。华为主要采用差异化战略，制定了按照年龄划分的产品。华为手机涉足中低高端三个档次，Mate/p系列主打商务人士，视为第一档。HORN/nova/G系列则对应第二档次，HORN/nova系列面向年轻人，G系列面向中年人。畅玩/畅享系列主要对应低档而推出，保证消费得起。

　2.价格策略

华为企业在推出智能手机时，是把市场细分为重要原则，出现低、中、高三档手机价格，每一个档次的手机都比对应的手机品牌都相对较低，并且性价比高，得到消费者一致好评，所以能够迅速打入市场，在活动促销上，华为并没有大幅度降价，并非以价格战等形式对市场进行掠夺。

　3.渠道策略

华为在互联网上，经过多年的发展形成了自我的销售渠道，在2014年华为开通了属于自己的独立商城，不断结合时代发展条件，对自身进行改革，推动线上线下双向发展，线上通过自建独立商城进行自主销售减少中间商，并且和各大电商平台合作，开展旗舰店。线下组织自营门店模式，开启华为专卖门店。

　4.促销策略

华为企业在促销方式上采取多样化，主要有广告营销、明星营销、降价、口碑、地推、粉丝和饥饿营销等方式。在广告营销上，采用新颖的方式，完美的展示手机的同时更是将华为的精气神都体现出。在明星营销上，聘请一线当红明星，为手机进行代言，让大众得到共鸣。华为在一轮宣传上，会极大的运用媒体力量，使用各大网址，新闻对华为宣传，使得企业产品得到广而告之的效果，在2019年上广告的投入达到18920万的费用。饥饿营销上，学习小米策略，在新品发售前让用户进行预订手机，通过预订订单对产品进行生产预测，并且能够极大的收拢现金，拓宽现金流。在粉丝营销上，不断与用户互动，在微博行，在微信，在俱乐部上，与粉丝积极探讨手机，拉近用户距离，采纳用户建议，都是华为提升自己品牌影响力的一种表现。

在2019年三个季度，华为智能手机业务稳步增长，华为手机业务逐渐成为企业的支柱经济来源。华为在创新研发上，不断打造先进的软硬设施，不断为行业刷新标杆，在华为研发下，一款云计算服务系统诞生，这一系统在全球170多个国家和地区都在使用。

（二）小米品牌4P策略分析

2010年4月小米公司正式成立，创始人是钱金山总裁雷军，转型创业做手机，是一家专门生产自主研发的智能产品的互联网公司。旗下有三大业务分别是：小米智能手机、MIUI、米聊。小米产品的理念就是：“为发烧而生”专注为米粉。而且小米公司首创了使用互联网模式开发手机软件，让使用小米产品的用户参与产品改进的模式。

小米公司旗下的一款小米手机产品是一款高性能发烧级的智能手机。小米手机一直贯穿“为发烧而生”的设计理念，利用全球资源配置，将世界最顶尖的移动终端技术和最精密零部件组装在自家公司产品上，使得小米手机拥有超高的性价比和体验感。

　　在2011年小米公司正式发布了第一款小米手机MI1，在五分钟之内30万台手机销售一空。在2012年6月26日，小米在完成了2.16亿美金融资后，公司估值达到40亿美元，同年11月19日，发布了MI2,在2分29秒销售完毕，接着几场MI2都在2分半以内销售完毕。1013年7月31日，小米手机下的子品牌红米诞生，并且网上预约用户达到900多万人次，在同年8月12日中，创造了手机营销的奇迹，在90秒时间10万台红米手机销售一空。在这场销售之后，小米完成了新一轮融资，估值达到了100亿美元仅次于互联网三大巨头

　1.产品策略

自主品牌，打造自主品牌效应，拥有特定标准，在产品定位上，专注发烧手机，为米粉制造。在产品研发上，采用了“米粉”用户参与模式，米粉在论坛上，讲出手机的各种问题，研发人员收集问题并且进行修改。

2.价格策略

随着智能手机市场的发展，千元以上手机大势所趋，产品主要定位在1000到3000之间。

　3.渠道策略

企业前期在利用互联网的模式下，全面主攻线上销售建立网上商城进行销售产品，在当下，小米提出了线上线下双结合的渠道形式，不断在全国各地开设小米专营店，形成了线上线下同步进行的局面，让消费者得到更优质的售后服务。

　　4.促销策略

在小米企业利用节日做促销活动，对不同的产品进行降价优惠。每临新品发售前期小米都会对旧产品进行降价处理，保证新品发售的预热。

（三）VIVO品牌4P策略分析

VIVO企业的营销策略时线下推广比重大，并且也获得了占领市场份额，VIVO不像其他企业重心在线上，反而采取了像“农村包围城市”的策略进行线下操作，并且主要通过改变渠道的方式占领二线以下城市，这家企业都是销售量在前三，销售占比份额是17.8%，占领市场份额比例相对较高，但是与第一位华为企业相差较大。

VIVO的定位上是追求流行年轻人和女性用户作为目标客户，凭借着音乐和拍照手机成功俘获年轻女性的兴趣，符合了这类用户的需求，直接推出拍照手机。差异化的产品策略，vivo不断在其他厂商不重视的领域进行深耕，例如在高清摄像上、在音质上、时尚外形上，不断完善自己独有的黑科技。

1.产品策略

VIVO产品的定位为时尚年轻人和女性，所以在设计产品特点是贴合年轻群体的爱好拍照和时尚的外观，不断设计出这样的产品。

2.价格策略

VIVO品牌的手机定位价格在中等价位，因为使用了广泛的广告策略和一些渠道问题导致产品价格相对偏高，但是也细分好市场做出相应的价格，推出不同系列，对应不同需求人群。

3.渠道策略

VIVO品牌主要集中在线下门店惊喜销售，不断通过代理商进行线下布局，供货商和代理商合作分利形式，通过大量的销售人员进行推广并且引导购买，线上销售相对薄弱。

4.促销策略

在促销方面，根据自身产品定位是年轻群体，所以在广告方面不断请当好的明星，为品牌代言，利用明星效应，进行促进消费。通过赞助综艺节目等方式大肆宣传品牌，增加品牌曝光度。

以上是各个企业的4P策略，华为采取这种营销策略后2018年全年的销售份额是28.5%，到2019年全年的销售份额是35.1%，再到2020年Q1期间份额达到30.7%。华为企业利用产品创新攻占了5G领先的市场不断的吸引用户，成为华为忠实粉丝。利用新媒体和4p策略小米企业2018年全年销售额达到12%，到2019年全年份额达到9.5%，到2020年Q1季度达到了10.6%，在2020年Q1季度，小米公司运用微博营销和饥饿营销，在利用新媒体营销下，逐渐拉回市场份额。VIVO企业在2018年全年市场份额是23.2%，到2019年分别是23.7%。比较的这几家手机企业，在运用策略中各有千秋。

三、我国智能手机品牌在营销策略上存在的问题

（一）缺乏核心技术开发

在众多品牌商中都相应的缺乏核心技术这一项，仅有华为公司一家拥有核心的操作系统并且尚未稳定，使得国内智能手机厂商使用的是android系统和IOS系统为主，控制权掌握在外国手上，使得品牌商受到诸多限制例如处理器、精密电板都是靠国外进口。

（二）商业产品价值链较差

商业模式运用上苹果品牌在这块达到炉火纯青的地步，苹果品牌利用商店模式进行吸引众多开发商在其商店中上架产品，形成完整的商业价值链。在我国智能手机品牌商对此却不够重视缺乏与软件开发商进行深入合作。

（三）产品生产线过多

在近几年，众多品牌厂商进行拓宽生产线，以求覆盖多种用户需求，但是随着产品的不断升级导致了同价位的子品牌和品牌进行了对抗的现象，导致一方的价值受到损伤。

（四）营销成本增加

在广告上面花费巨大，不断聘请当红明星代言和不断增加对综艺节目的赞助和疯狂抢夺线下的市场份额。广告费用的增多不合理将会导致利润降低，会给企业带来负担

　（五）产品营销单一

在产品上过度依赖“价格战”产品卖点相对较少，普遍在摄像头，屏幕上进行作文章，卖点不够新颖。

（六）线上销售售后服务相对较难

在线上进行购买产品，出现质量问题售后相对较难，需要快递进行发送会厂商进行检查，再进行维修，时间花费相对较长，影像客户忠诚度。

改进策略

（一）坚持创新理念

创新改变世界，创新也将会改变中国智能手机行业的发展。习总XX说过“创新是企业发展的必有之路”。在全球产业升级变革的趋势下，在我国品牌商面前的是如何走好创新道路。主要需要加大对自主研发的投入，保障科研人员薪酬福利，不断投入到核心技术研究和开发，摆脱外国限制。核心的创新可以带来的价值是非常明显的，能够让企业得到更长的生命力和行业的话语权。

（二）挖掘手机价值链

深度开发手机的价值链是品牌一个值得深思的问题，以苹果品牌为例，苹果品牌与软件开发商进行深度合作交流，共同架设价值链，双方相互合作共赢。我国智能手机品牌可以作为借鉴参考，不断和第三方软件开发商进行交流合作，进行手机价值链的横纵拓展，搭建属于自己的商业价值链。

（三）坚持以“用户”为中心

面对市场多样化的需求，不要过度拓展生产线，应当与消费者建立双向联系，保证产品能够解决市场痛点，又不需要过度开发，导致资源浪费和同品牌对抗。企业在生产经营时需要不断强化以“用户”中心的理念。首先牢固“以用户为中心”的理念将该理念提高到战略层面。再次需要培养用户的惠顾精神，在这个环节中，企业需要传递给用户企业的价值取向，认同感、归属感和自豪感。将企业产品和客户标榜在一起。

（四）建立完善的售后服务体系。

完善售后服务体系，打造信赖品牌形象。不断加强售后人员的综合素质，提供正规化服务，打造快速便利的售后通道。首先企业需要建立客户管理组织，以此维护用户关系，实行俱乐部形式或会员形式，能够及时了解用户需求。再次是建立用户投诉机制，能够让用户直接可以找到投诉点那个，也可以更好的了解用户的不满，让企业能够将负面降到最低。

（五）制定合理的费用支出

在营销上，品牌商需要结合自身利润和销售情况进行制定营销花费，不盲目跟风，不过度进行扩张，保证企业的利润所在，让企业良好循环发展。成立预算小组，不断的作出预算季度或者年度预算计划，结合实际情况进行分析费用如何使用，如何将资金最大化利用。

五、5G时代策略变革或展望

2019年是5G元年，与前几代得出的最大特点是速度快。5G网络好比公路，当车流量大时，公路上会拥堵，2G代表这两条马路，3G代表着3条马路，4G代表这8条马路，而5G将是100条马路，使得信息流通更快。5G的到来让大众意识到两种可能，一种是应用实际的虚拟显示和增强显示。另一种应用是五联网中快速的机器对机器的交互。这一种说法让智能的到来加快了步伐，达到真正的物联网。将颠覆新媒体，互联网习惯。4G时代将短视频与移动应用到小程序推广，这一切被赋予特殊称号“信息大爆炸”。信息不断的更迭，让新媒体世界变化快，昨日还是热点，今天则是另有一个。从营销的角度来看，在营销一级时，代表是2G。在这时代里营销是产品，能够提供出产品就可。自上世纪70年底起，市场环境的激烈导致了由卖方市场转向买方，这是为营销二级。营销三级的出现得益于互联网的发展，使得计算机和互联网走入平常人生活中，信息能够快速获取，但是问题也随着出现，人类对信息产生了疲惫，人们每日获得大量信息，但真正转化是微乎其微，在这种发展背景下，营销也发生了翻天覆地的变化，占领市场份额成为企业立足市场的标志，这也是营销三级的时代。在这个以争夺用户的时代中，企业应当做好品牌差异化，一个好品牌所对应这是行业的龙头，让人们记住品牌，品牌将成为人们选购产品的首选要求。

科技在发展，人类在进步，社会发展进步是必然趋势，而企业应当审时度势，与时俱进才能不被历史抛弃，推陈出行，革故鼎新将是不变道理。当未来如何变化，无论发展到6G，7G等，营销策略都应坚守以下几点：

应当建立自我品牌，坚持以“顾客为中心”的理念，不断与消费者交流，寻找社会需求。随着时代的发展和变化，相应的营销方式也会随之改变，但无论如何改变，都应当坚持以“顾客”为中心的理念。在当下企业应当吸取消费者的意见，多与消费者建立联系，让消费者参与到企业研发设计产品当中。这一理念能够让产品体现出贴合社会需求，反应出消费者的价值观。而在品牌定位上应当与传统有所差别，品牌形象应当更加鲜明、特别。

对产品定位准确，锁定客户群体。锁定客户，按需分配。5G时代使得算法更加精密，更加精准，能够更加细致捕捉到客户行为、喜好等数据，能够直接精准定位。数据将会成为企业一大助力，更好的将线上线下双结合，利用高精准算法方式，锁定客户，按照客户需求进行生产配置。

内容创作应当紧跟社会热点。内容营销必不可少，一篇好的创意内容是可以快速获得客户的青睐，时代赋予人民在获得信息快捷的同时也喜欢这种形式，所以需要跟随内容创作。

企业的动力是创新，应当在研发创新上发力，加大研发创新力度，形成独特、新颖点。创新是企业发展的动力，创新是保证企业不断满足消费者的一大助力，保证产品的特色，打出产品的差异化，保证自身在市场的竞争力。

未来发展进步是历史必然的，企业不能因循守旧，而是要打破旧观念，不断实践，通过实践寻找真理。历史前进的车轮是必然的，在制度上不能因循守旧，需要不断的去实践，从实践中总结，再用总结去服务实践。

六、结论

（一）课题的研究

随着智能手机 5 G XXX的到来，智能手机行业将迎来变革，不但在技术上需要突破，更是要让手机行业营销紧跟时代，也是手机行业不论龙头或者中、低企业关键转型时期，5G时代到来既是机遇也是挑战。面对科技、环境等不断变化会让企业迷失方向。在消费者看来，产品的独特性需要，企业不断吸取消费者需求，进行研发生产，解决社会痛点，才能满足客户需求。智能手机企业转型升级的核心店应当是加大科技研发投入，率先掌握核心先进技术，努力创新生产高品质、高质量的产品。新产品应当注重差异，保证企业产品与市场上存在独特性，着重突出高端机型与中、低端机型不一样，让消费者清楚明白消费定位和消费需求。在营销渠道上要坚持线上、线下双向进行，在看重效率的同时需要将品质也要提高，完善产品的售后服务，努力保证可以提供消费者高质量的服务。品牌上给企业定位，打造属于自我品牌，保证品牌价值，创造正面、积极品牌效果，让企业品牌形象最佳，提高企业品牌影响力。智能手机行业，不论在中国或者世界都是激烈竞争，需要占据较大市场份额，都应从市场变化中指定合适的新营销策略，才能保证企业在日益激烈的市场生存。

（二）论文待完善与补充研究的地方

经过本次论文写作，本人学到了许多有用的东西，也积累了不少经验，但由于才疏学浅，能力不足，加之时间和精力有限，我感觉还是有一些不足之处：在许多内容表述、论证上存在着不当之处。

参考文献

金圣涵,殷然.国产智能手机境外市场营销策略研究[J].技术与市场,2019,26(08):189-190.林道杰. A公司智能手机营销策略研究[D].海南大学,2016.关典. 基于“互联网+”小米智能手机营销策略研究[D].北京化工大学,2018.汪瀛,孙辉.华为智能手机的市场营销策略研究[J].中国商论,2017(05):8-9.谭聪. H公司智能手机市场营销策略研究[D].华中师范大学,2016.丁少卿. 智能手机网络营销策略优化研究[D].中国政法大学,2017.Chi-Yo Huang、Yen-Hsiang Ting.Derivations of factors influencing the word-of-mouth marketing strategies for smart phone applications by using the Fuzzy DEMATEL based Network Process.10.1109/iFUZZY.2012.6409673A. Goneos-Malka,A. Strasheim,A.F. Grobler. Conventionalists, Connectors, Technoisseurs and Mobilarti : Differential profiles of mobile marketing segments based on phone features and postmodern characteristics of consumers[J]. Journal of Retailing and Consumer Services,2014,21(6).

致 谢

本文是在X老师的精心指导下完成的。论文从选题到完成的整个过程中，得到了老师的热情帮助和精心指导。老师严谨的治学态度、渊博的专业知识、敏锐的学术眼光、精益求精的精神给我留下了深刻的印象，并对我的学习和工作产生极大地促进作用。在论文完成之际，我要感谢老师对我在四年学习和生活中的关心和教诲，特向老师表示深深的敬意和感谢！

在此，还要感谢老师们在四年的学习中给我的帮助和支持。他们所讲授的《市场营销》《管理学》、《企业经营管理》等课程给我思想的启迪，从他们所讲授的课程中我学到了市场营销、企业如何取得最大效益的方法，这些方法在我研究的过程中发挥了巨大的作用，使我能够顺利完成课题的研究和论文的写作。衷心感谢老师们给予的帮助！感谢所有任课老师的精心授业和教辅人员的辛勤工作！

本文在写作过程中参考了大量的文献资料，主要文献资料已开列出来，本文的有些句子或段落引自这些参考文献。在此向所有的作者表示深深的感谢！

智能手机市场营销策略的研究¥9.90

下载查看全文内容

已付费？登录 或 刷新