新媒体时代下直播运营分析

　　绪论

　　1.1国内外研究现状

　　1.1.1国内研究现状
　　2016年被誉为“中国网络直播元年”，也就是网络直播爆发性兴起的一年，这年新媒体直播平台带来的商机无限，一度持续被推上理财投资的风口浪尖上。到如今，新媒体直播的用户数量已经突破4,33亿，并还在增加。随着互联网形的成熟，4G网络的普及，5G网络的到来，手机成为廉价品人人都有，网络直播也是从开始简单的图片文字这种静态的方式转变为在线视频直播这种动态实时互动的方式。新媒体直播从一开始的单单的颜值主播，到后来的才艺主播，再到后来各个领域，也都纷纷加入主播行列，使得直播变得更加多元化，许多人看到了其中的商机，出现了如今流行的带货直播。
　　对于新媒体直播的研究，多出现在新媒体直播的利弊、新媒体直播的趋势、新媒体直播的监管等方面。例如韩京航，王树硕，吴振冲，张传昊在《浅谈网络直播及其影响力》一文中，从网络直播的兴起、网络直播的利弊分析了新媒体直播所存在的问题。在马紫蜀的著作《从网络直看新媒体发展趋势》一书中，通过分析传播方式，网络直播的技术要求方面，指出了网络直播在某些方面存在监管的空缺。黎晶在《浅析新媒体网络直播的发展趋势中》中提出，新媒体直播最常见的问题主要表现在这几个方面：直播内容千篇一律，创新不够，更新速度慢；监督管理不到位；直播画质不清晰；需要传统媒体与新媒体提高重视度，一起发觉潜力市场。张峰雪在《我国游戏直播发展现状以及在国际竞争中的优势分析——基于波特钻石模型》中指出，相比于国外的游戏产业，国内无论是从生产的要素，用户的需求，还是从企业的产业链，企业的竞争战略或者XX的政策方面都与国外有着明显的区别，指出国内竞争激烈，国外相对环境比较单一，未来发展可以把视野拓展海外市场。
　　1.1.2国外研究现状
　　在国外，新媒体直播环境相对国内比较单一，Sánchez Alzate,James Ariel;Montoya Restrepo,Luz Alexandra在《Factorsaffecting the consumer trust for shopping through electronic media》中提出，许多国外用户会在新媒体带货交易中更加关心卖方声誉、商品风险、数据的隐私等问题。说明国外和国内出现问题较为类似，新媒体直播的发展在各个不同国家的发展路线是相似的。Roger Bronson Rozario的《New Media and the Traditional Media Platforms:Introspection on the Differences in Technical and Ideological Factors and Audience-integration Patterns between New Media and Traditional Media》中表示，国外传统媒体从受众整合，意识形态和新媒体直播没有进行结合，新媒体直播与观众有着良好的互动，传统媒体正面临巨大的挑战。
　　本文章围绕“新媒体直播”这个中心话题，从各个方面对新媒体直播面临的问题以及以后该如何发展提出了见解与意见。大多数文献是围绕新媒体直播的监管，与未来发展趋势展开，由此可见新媒体直播处于一个可以进行深度挖掘的蓝海市场，要想更持续性的发展必须在监管方面进一步完善。

　　1.2研究的意义

　　新媒体直播在如今的生活中有着不可或缺的作用，越来越多创作者的加入使得行业更加的多样化。在庞大的市场利益推动作用下的新媒体直播，发展得更加快速。在发展的过程中我们能从中发现新媒体直播相对许多传统媒体的巨大优势，同时也发现在新媒体直播平台上出现的不良现象。对新媒体的进一步研究，可以进一步的探索新媒体直播的发展规律，分析新媒体直播的利弊，以及对新媒体直播的规范，让新媒体直播行业的前景更加明朗，市场更加宽阔。
　　新媒体时代直播发展历史
　　通过市场调研报告显示我国各类大型直播平台多达200多家，短短几年时间，网络直播从刚刚兴起时的两三家到如今的百花齐放。巨大的利益驱使着整个行业内部的竞争越来越激烈。为了抢占市场资源，直播平台甚至会花费重金，将其他家比较出名的，流量主播挖到自己的平台来。在需求的驱使下，不少明星也进驻了直播这个行业，明星的加入既能增加明星的曝光量和收入，平台方也能够提高名气，大众用户们也可以明星进行更加频繁的互动，实现多方共赢。
　　据一份报告显示，中国在线直播用户数量在2016-2019表现出上升趋势，通过预测，到了2020年中国的直播用户数量估计将超过5.24亿人；截止2019年6月，我国在直播这块的网民的数量（主播与直播的观众）就已经有4.33亿，与全体网民的百分百比为50.7%。（图2-1）

　　图2-1

　　平台也针对用户的群体来进行用户群体的分类，用户群体的结构比例，主要从两方面来看，以下数据以抖音为列。（1）年龄结构方面：年龄不超过三十岁的为主力军几乎占来全体的一半，百分百达惊人的46.5%,而小于二十四岁的用户的比例为49.42%；25到30岁的用户群体占比24.8%；31到35岁为22.9%，36到四十五以及45岁以上的群体分别占18.6%和5.3%。以此来看大的用户群体都是出自年轻人，这也和智能手机的普及有关，平台的内容也是越来越多针对于年轻人，主要消费力也是来自于年轻人。（2）在性别方面，男性占比略高，为52%，而女性略低，为48%。直播平台用户数量也逐年增加。（图2-2）

　　图2-2

　　其中不难看出，直播行业的主要的用户是集中在90后，这主要还是与互联网技术的发展与普及有着千丝万缕的关系的。90后所处的时代刚好是信息变化最快，跨度最大的时代。随着移动端的兴起，90后就成了加入直播行业的最多的群体。
　　由于用户数量的增加，不少的商家也看到了其中的利益，纷纷也投身于这个行业当中。其中收入的模式已经不再是最初的打赏主播这种单一的方式，后续出现了直播带货，广告代言等更多的盈利模式，让更多人想来分一杯羹。

　　2.新媒体时代直播发展历史

　　2.1PC端秀场直播时代

　　2015年，很多视频网站平台为了流量而互相开战。为了更多的优势，出现了以美女主播为主的六间房，9158这些平台，主播在直播过程中也会不断跟粉丝互动营造氛围。后来在新生事物YY在秀场直播领域崭露头角，为打造网红开辟了更好的模式，吸引更多的网红加入公会，在工会的模式下能有更好的曝光与平台。2010年，六间房的转型，引入主播签约这种方式。在那个年代的最后，尽管智能手机的推进速度与4G的应用范围明显加快，却还是没有改变很多用户将空闲时间的花在了PC端上面

　　2.2游戏直播时代

　　2014年，YY将游戏的各种业务单独进行管理，就在这个时候虎牙直播成立了。同样，同为游戏直播平台的斗鱼也是从Acfun独立出来的。在2015年，龙珠及其合伙人王思聪成立了熊猫直播，它通过抢占其它平台的比赛的直播资源，挖去其它平台高流量的主播这种方式在这个行业站稳了脚跟。为什么要把时候分为“游戏时代”呢！原因之一就是在这个时候各种游戏比赛的赛事多，其二就是与其它不同类型的直播比起来，直播游戏与观看直播的观众的关系更为紧密，实时互动性更强，并且直播游戏的观看效果更好。但是尽管PC端很火，但在智能手机直播的推动下，PC端的用户在不断地向手机端流动，而导致PC端的用户不断地减少。

　　2.3移动直播时代

　　从互联网发展自到现在已经出现了很多适应时代的产品，在2015年末的时候，花椒、映客播等APP出现，网络的视频直播场景开始呈现出多元化的发展，更加具有视觉效果。这样的情况出现，得益于相关技术的突破，在此之前，风靡于直播界的只有游戏直播，技术突破后，有关娱乐性质的各种直播形式被应用在直播领域，并且处于不断发展壮大当中，其盈利方式也呈现出多元化的一面，发生了很多改变。许多平台不再只是单一的通过主播打赏等方式进行盈利，对后来的带货直播埋下了伏笔，打下了一个好的基础。
　　曾今在直播刚刚兴起时，有幸参加过以为小有名气的网红直播。当时的直播行业刚刚兴起，主播需要做的事情就是和自己的粉丝们互相聊天互动，互动的方式有粉丝问一些对主播感兴趣的问题主播回答，粉丝们发出自己的手机号，直播间的主播将会从手机号中抽取一个进行连线互动，与分析亲密互动。

　　2.4VR直播时代

　　有关于4VR直播时代的研究发现，它存在的时间很短，在互联网直播发展中只是昙花一现。VR技术的发展并且兴起，直播行业为了呈现多元化的直播方式顺应这潮流，引入了此项技术。像在行业中的微鲸科技就是显著的代表，在该公司大力支持下，将VR技术与体育直播相结合。还有花椒直播，也将VR技术应用到车展的直播过程中，从两个例子可以看到VR直播的确有其独特之处，这种方式可以让顾客处于身临其境的状态，增加其体验感，极大的引发了顾客的兴趣。同时也是激发了猎奇心理。再一个也能向客户更好的展示出产品的特点。但是VR技术的应用也有其缺点，显而易见的，VR技术属于高新技术领域，对其的开发还在初级阶段，研发的成本不是一般的公司可以承受得起的。而且VR设备不适合带出，其操作运用的便捷性不是很高，并且其体验感对于一些顾客来说是无法适应的，会出现“眩晕感”等不适症状，出现这种状况的人群基数占比不小。所以，综合所有因素来看其不能够广泛普及。但是不排除未来的某一天技术难关的攻破，带来全新的VR的时代。

　　2.5“直播+”时代

　　我们处于信息时代，产品的更新换代速度非常快，像以互联网为基础的网络视频直播系统从发展到现在已经处于一个全新的阶段，新兴的直播行业已经悄然崛起，不断挑战者传统直播行业的地位。例如快手、抖音这样的短视频平台公司不断的向直播领域开拓，短视频的开发已经吸引了很多坚实的用户集体，再利用已经有的群众基础，再开发直播项目。最先发展起来的游戏直播也不断的发展，其已经向虚拟主播和“云游戏”业务开拓，现在的直播行业，颜值已经不在是各个平台主打也出现了许多技术性和搞怪等特色型的主播吸引用户，这样的直播形式吸引着顾客。尤其是在一对一的直播形式出现，其发展非常迅速，主要是它给顾客提供了私密空间，为顾客带来了安全保障的感受，其当主播的条件也降低了，还成为了其它行业进行商业规划的另一个途径，许多一对一辅导课，或者是财经课，都可以通过私密直播来进行流量的变现，达到盈利的目的。以易学堂为例，通过私密课教授炒股知识与技巧，从中收取课时费，此种盈利模式也是十分的可观。真的是欣欣向荣的大争之势头，未来这里领域将会不断呗开拓，改行业的规模也会越来越壮大，可以说是多元化和垂直化共同的发展进步。
　　如今的“直播+”时代，直播不再是像以前一样单一的打赏模式。对于主播要求也更加高。在新媒体直播中许多公司都做起了带货直播。曾今直播对于主播门槛几乎是没有要求，现在这个行业的发展需要高素质的主播，对其的对其的专业上也有所要求，是否能抓住用户兴趣成为了关键。我们小组也参与一系列带货直播，真实直观的面向市场，主要以直播水果为主。首先要让主播试播，在选人环节会观察主播是否有经验，然后看对产品熟悉的快不快。在面试通过后，会进行大量的模拟直播，直到业务十分熟悉。紧接着就是小规模试播，看是否达到预期效果。在一切条件成熟后，团队会带着主播去实景场地进行带货直播，然后开始推送，进行全面的展开。

　　3.新媒体时代直播发展的影响力

　　3.1网络直播的优势

　　第一，一些教育类直播平台已让越来越多的家长学生从中受益，不管是学生的学习还是成人的学习，获得知识的途径也越来越多，也更方便。
　　第二，淘宝、小红书等大平台都进行了商业直播服务，它打破了线下销售和线上销售的瓶颈，让买家可以更好地了解产品，也让许多店家有了新的销售渠道，提供了更多电商岗位，带动了极大的经济效应，也让买家的选择更加多样。主流直播平台纷纷开始“直播+电商”的商业化模式，主要开辟出了以下三种应用模式。
　　①直播场景电商：
　　真实场景增强了用户的消费体验，让消费者仿佛身临其境，用户的体验效果增强。也起到了刺激消费的功能。
　　②网红电商：
　　通过有一定人气流量的主播带货推销产品，粉丝们会因为长期某个关注的对象产生一定的信任感，从而达到产品销售更加顺利。一些比较有经验的网红在直播时更懂得顾客需要的是什么，相对来说更加能抓住用户的心理。
　　③营销广告电商：
　　通过内容植入、礼物定制、活动播报等开展一系列互动营销广告活动。此方法一般是通过不停的出现，然后在用户脑海里留下记忆点。当顾客有需要时想购买该类型产品，能够从脑海里闪过。

　　3.2网络直播的弊端

　　第一，有些不良主播违反道德和规定，以低俗、色情的表演博取金钱收益，同时也触犯了法律。之前斗鱼平台的“一哥”卢本伟，是LoL这个大火的游戏人的主播，游戏内容风趣幽默，深受众多青年人的喜欢。可是因为一次游戏中的超长发挥，有人说他在游戏中开外挂。其实事情本身并不是神的大事，只需要出来澄清下一就好1。结果在一次粉丝见面会上，开直播唆教粉丝骂说他作弊的人，给网络带来了很不良的风气，结果遭到了央视的永久封杀。一代“一哥”陨落。
　　第二，网络直播平台还存在知识产权方面的风险。有些主播通过直播间传播一些作品，这些作品写有是没有收到版权者的合法授权，因此会侵犯到别人的版权，对网络正确的价值观传达有了不良影响，版权问题也是一个极大需要别关注的问题。
　　第三，许多网络直播的网红为了销售产品盈利，不论产品质量的好与坏，都将产品卖给用户，这对于用户来说是欺骗，对于整个直播行业带来的负面效果都很大，会降低用户对于互联网的信任度。

　　4.新媒体时代直播的特征分析

　　4.1新媒体直播分类

　　多样化直播：所谓“多样化直播”，就是涉及游戏、演唱会、发布会等多元内容的直播方式，其中以花椒直播为代表。人们利用移动终端登录花椒直播平台，就可以观看新闻发布会直播、演唱会直播、游戏直播等，多样化直播的价值将更加突出。

　　4.2新媒体视频直播的特征

　　4.2.1便捷性
　　无论用户是在家里，还是在旅行途中，或是其他任意地方，只要打开手机中的直播软件，就能轻易的观看直播。因此，从获取信息的角度看，网络直播具有便捷性的特征。
　　4.2.2广泛性
　　在直播平台中，有许多类别分类，比如游戏直播平台会有“网络竞技”“单机热游”“手机休闲”等。其他直播平台也会有类似分类“颜值”“唱跳”“美食”“户外”等等。其中“我喜欢的直播栏目”是根据用户经常浏览的直播内容划分出来的。
　　4.2.3交互性
　　在网络直播中，主播和用户可以进行交流，直播间的用户可以通过平台表达对主播直播内容的看法，主播也可以按照用户的发言对自己的直播内容进行一定的调整。用户可以用平台特有的方式，刷礼物给主播表示良好印象，当送出礼物之后，主播为了表示感谢，主播会完成一些用户提出来的要求，比如唱歌跳舞或者游戏主播按照用户想看什么来改变自己直播的内容，这不但让用户感到亲切且喜欢，也让主播和用户粘性增加。这样的方式可以增强主播与客户的联动，甚至主播与粉丝可以成为线下朋友。在现实中进行交流。
　　4.2.4同质性
　　随着用户规模的不断扩大，直播软件抢占顾客流量的竞争越来越激烈。在直播的过程中，直播平台的内容呈现出同质化的形式出现。很多主播为了获取更大的关注度，回去抄袭一些别人有的想法和创意，有时候会发现很多内容就是换汤不换药，这一点是阻碍了网络直播的创新性，也容易让用户审美疲劳。

　　5.新媒体时代直播运营分析及监管策略

　　5.1.新媒体直播存在的问题

　　5.1.1主播素质参差不齐
　　新媒体直播对于主播的专业性门槛相对低，几乎可以说是全民参与。所以主播的素质良莠不齐。最初因为“颜值”主播的兴起，许多人通过化妆开美颜，或者开变声器等方式，吸引大量的粉丝关注。后来发展到不光有颜值，也需要有才艺，许多主播为了吸引粉丝，挖空心思，做出违法的举动。
　　5.1.2低俗内容频发
　　斗鱼平台的“一哥”卢本伟，游戏直播界的知名主播，游戏内容风趣幽默，深受众多青年人的喜欢。可是因为一次游戏中的超长发挥，有人说他在游戏中开外挂。其实事情本身并不是神的大事，只需要出来澄清下一就好。结果在一次粉丝见面会上，开直播唆教粉丝骂说他作弊的人，给网络带来了很不良的风气，结果遭到了央视的永久封杀。一代“一哥”陨落。
　　5.1.3平台盈利模式不成熟
　　许多直播平台的公司加强对主播的培养，为了抢占市场份额。但是盈利模式的不成熟导致了需要花费大量的时间和精力去培养一个深受观众喜爱的主播。许多主播即便有自己的一技之长，也需要时间去熟悉直播，所以成本会非常高。因此就出现了挖墙脚等情况出现，在游戏行业直播兴起时期，各大人气主播频繁在各个平台跳动是很常见的事情。

　　5.2.监管引导对策

　　5.2.1内容的标准明确
　　低俗内容的出现是因为巨大的利益所导致的，所以对于市场来说，必须进一步的加强对于直播内容的管理，管理需要更加明确。许多主播平台利用灰色地带，做出违法、违规、低俗等不同行为。监管部门需要完善监管制度，进一步杜绝低俗内容的出现。
　　5.2.2各部门各司其职
　　针对于网络直播而设立的相关XX部门有很多，但是部门之前的工作重复率很高，需要对工作职责范围的划分有一个清晰明确的方案。需要进一步对每一个环节进行审核，包括主播，用户，平台负责人的实名制等等，平台必须持有业务许可证，从根本上解决可能违法的一切行为。
　　5.2.3加大处罚力度
　　相关XX部门，应该加强对平台的管控。XX部门、主流媒体等力量也要大力支持维护直播市场的秩序，在舆论方面给平台和主播压力，曝光更多平台违法行为。XX部门之间要进一步明确责任，加强部门之间的配合，提高效率。可以设置“直播黑明单”等等，有违法行为就进行全网封杀等，用来约束更多的想利用灰色地带赚钱的无良平台，进一步规范市场的环境。

　　6.新媒体时代直播的发展趋势

　　互联网的发展推动了新媒体的发展，新媒体在信息快速发展的背景下慢慢崛起。与新媒体新媒体相对的则是传统媒体，传统媒体与新媒体之间有一定程度上的联系。这是个需要信息量，需要互动性，需要传播更加快捷的时代。新媒体直播也会在手机互联网等技术不断突破的过程中愈发完善，在未来，新媒体直播肯定会进一步的和传统媒体所融合，成为未来持续关注的焦点。在未来新媒体直播的内容垂直趋势是显而易见的，就如同传统媒体会有音乐频道，科学频道，新闻频道等等。然而在这个数据庞大的时代，新媒体直播需要根据不同用户的需求，在大的类别上又要做出更细的划分，一些游戏直播平台在此方面已经做的比较成熟。内容垂直对于用户，对于直播变现的商家，或者主播来说，都是共赢的趋势。现在的新媒体直播处于发展阶段，还有很多不成熟的地方，比如内容得低俗，产品的劣质，都要有一定的指标，相信在以后，随着越来越多的人选择直播，市场的制度越来越完善，能给我们创造一个便利，舒适，稳定的直播环境。
　　随着直播的深入与垂直，许多人便提出了在未来可能会出现的一对一直播的形式。一对一直播相较于内容垂直后，更加的深入。他可以针对每一个人的兴趣爱好进行服务。此种好处是用户的粘性可以进一步的加大，让用户的互通更加的频繁。可是也有很多的弊端，比如一对一用户就无法做到其他一样随时可以有新的用户关注或者刷礼物。可能盈利能力会降低。而且一对一直播可能适用的直播种类也会有所限制，同时也限制了各个用户在直播间里互相讨论的乐趣。
　　未来直播带来的经济收益肯定也是众多商家关注的核心问题。现在的形式来看，最赚钱的就是直播带货，传统的刷礼物带来的经济效益已经不如带货。如抖音平台为例，直播带货几乎成为了每一个大V比有的事情，直播的经济效益是巨大的。甚至许多明星也做起了直播带货的工作。在未来，肯定也会有更多的明星或者达人加入，与此同时也会有更多的产品在直播中出现。未来平台也会对直播带货进行规范，对产品进行管控，严厉的禁止带假货，或者伪劣产品的出现。未来的网络交易环境一定是越来越安全，越来越靠谱，打破网购容易踩雷的格局。

　　7.结论

　　对于新媒体直播，人们都是抱着健康和乐观的态度去展望。在未来的时代一定会出现更先进的技术，让我们兴起的直播行业如虎添翼，也会有更加完善的体系，规范直播行业。人们会在前进的路上不断摸索主播与用户之间的默契，商家与客户，与平台三方达成完美的平衡，用户也能在直播中找到自己的归宿。
　　在不断进步的路上可能也潜伏着更多的问题。可能也会旧病复发，让整个新媒体直播环境又变得不好起来。所以我们在前进的道路上也不能忘记居安思危，想要通过网络直播给大家带来共赢，不单单是要在技术上做出突破，我们每一个人，在思想和行为上，也要进行突破。不能因为自己的一己私欲，给本来逐渐走上正规的直播行业带来新的难题，有一句耳熟能详的宣传语是这样说的：“大家好才是真的好。”

　　参考文献

　　[1]王东熙．论新媒体之“新”从传播模式角度谈新媒体的分类和定义[J]东南传播，2009(5)．
　　[2]高雪新，李东.大众媒体泛娱乐化及其影响[J].新闻世界，2013（5）：50-51.
　　[3]马紫涵．从网络直播看新媒体发展趋势Ⅱ．参花(下)，2015(04)．
　　[4]李劼.网络直播火爆，警惕助长不良风气[N].南方日报,2016-06-07(B01).
　　[5]张旻.热闹的“网红”：网络直播平台发展中的问题及对策[J].中国记者，2016（5）：64-65.
　　[6]黄艺．泛娱乐化时代网络直播平台热潮下的冷思考U1．新闻研究导刊，2016(02)．
　　[7]崔秋霞.网络直播的模式分析及未来发展趋势[J].新媒体研究，2016，10（17）：7-8.