华骏投资管理公司人才流失原因和对策

　　摘要

当前我国正处于经济转型的阶段下，随着经济全球化的持续发展,企业之间发生竞争的现象日益突出,为了提高竞争力,企业在人才的培养和发展方面十分看重,只要掌握了优秀的人力资源,就能为企业的发展提供源源不断的动力,就能提高核心竞争力。对于一些没有系统性的人才招聘策略的公司,他们没有完善人才的资源的管理,企业缺少自己特色的企业文化,在价值观方向上不够明确,这样很多企业员工相对而言缺少了企业的归属感,更缺少了自身的认同感,从而导致了公司中的人才缺失。经济社会飞速发展的今天,企业的存亡遵循着丛林法则,因此,一些公司没能在残酷的竞争中生存下来,影响公司发展受挫的原因有很多,其中最重要的因素之一就是缺乏一个企业人力资源的管理以及人才的管理的机制,从而引导了一些公司的人员不断严重流失。本文以华骏投资管理公司公司作为案例,通过对华骏投资管理公司公司中的人员流失现状以及现存问题的原因进行分析,最后针对如何改善中小企业人员流失问题给出建议和思考。

　　[关键词]人员流失；人力资源管理；激励制度

　　一、绪论

　　（一）研究背景

众所周知,员工在社会中占据主体地位,公司或者企业需要员工为它们工作,从而来产生利益,产生财富,一个或者几个忠实、踏实而又勤奋的员工,更能给公司或企业创造更多的价值,通常作为管理者,会把这种员工作为重点培训对象,让更多的员工把他们作为榜样并努力学习,从而能为公司或企业创造更多的财富,但往往有很多企业的管理者却未意识到这个问题,并没有加以重视与肯定员工,导致部分员工络绎不绝地辞职离开,寻求更佳的工作岗位。由此看来,人员流失对企业影响重大,绝对不可小觑。

　　（二）研究意义

众所周知,员工的流失直接或间接的影响着一个企业的发展。把华骏投资管理公司作为本课题的研究对象,深入这个企业,研究其员工流失的问题及原因,并且根据自己的经验,就这些问题提出有针对性的建议与解决方案,为华骏投资管理公司以后的发展奠定一定的基础。与此同时,也对我国其他企业解决员工流失问题有一定的借鉴意义。

本文研究的实际意义体现在可以将本研究的结果作为用于预测员工的流失倾向,从而制定策略应对,提高企业在人力资源管理领域的水平。更为重要的就是本文通过对华骏投资管理公司的员工流失现状的分析,探讨华骏投资管理公司员工流失问题及对策,能够帮助华骏投资管理公司更好的做好人力资源管理工作,对华骏投资管理公司也有很大的启示,能够帮助其他企业更好的做好员工管理工作,促进企业可持续发展。

　　二、华骏投资管理有限公司简介及员工基本情况

　　（一）华骏投资管理有限公司简介

北京华骏投资管理有限公司成立于2014年02月07日，公司地点位于北京市通州区西集镇国防路43号A座893。经营范围包括投资管理；技术推广；销售日用杂货、针纺织品、服装鞋帽、工艺品、塑料制品、文化用品、体育用品、橡胶制品、厨房用具、通用设备、专用设备；会议服务；承办展览展示；设计、制作、代理、发布广告等。

　　（二）华骏投资管理有限公司员工基本情况

1.人员学历比例状况

由于近年来，华骏投资管理有限公司提高了人员招聘的准入机制，相关人员想要进入公司所要达到的要求着实相对较高。因此，该公司工作人员学历也相对较高。如图一所示。

图一华骏投资管理有限公司人员学历比例状况

在近几年的招聘记录中，华骏投资管理有限公司对应聘人员提出的学历要求至少是持大专以上学历才能应聘公司的普通员工，有工作经验者择优录取。因此，这就直接导致华骏投资管理有限公司的员工学历整体偏高的情况出现，研究数据表明，具有大学学历的人员比例为63.39%。但是，由于在早些年华骏投资管理有限公司在招聘的学历条件上要求不高，因此也有一些未持有大学以上学历的员工存在，持大学以下学历的员工占比为33.27%。随着华骏投资管理有限公司的发展，有更多硕士研究生前来应聘，也由于公司进行内部组织了再教育、再培训工作，有一部分员工的学历也得到了有效的升级，因此，持大学以上学历的员工占比为3.34%。

2.人员性别比例状况

华骏投资管理有限公司性别比例状况是男性大于女性的，这是由于该公司服务的辖区面积相对广大，工作量也相对较为巨大。因此，该机构的员工工作也相对较累，经常会有加班现象产生。整体而言，华骏投资管理有限公司性别比例中，男性占比为63.4%，女性占比为36.6%。员工比例相对较为失调，主要以男性为主。如图二所示。

图二华骏投资管理有限公司人员性别比例状况

3.人员年龄比例状况

华骏投资管理有限公司的员工的平均年龄在31-40岁区间，占据总数量的29.8％，31到40岁的员工占据总数量的43.6％，41到50岁员工占据总数量的20.9％，51岁以上的大龄工作者占据总数量的5.7％。总的来说，华骏投资管理有限公司的员工队伍年龄结构相对合理，既有年轻的新员工为公司增添新鲜活力，也有经验丰富的老员工带领在职员工队伍稳步成长发展。但到了2030年，员工年龄分布会集中在40岁以上，退休压力加大，对公司来说，容易出现补贴后进人才资金缺乏的情况，因此，公司应当予以重视，并采取相应的调整措施。

　　三、华骏投资管理有限公司员工流失现状及特点

　　（一）华骏投资管理有限公司员工流失现状

经过调查发现，华骏投资管理有限公司近年的员工离职率相对较高，从研究数据来看，从2016年至2020年，该公司员工的年平均离职率为31%，而在2008至2012年，这个数字只有16%。如此多员工频繁更换大大的影响了华骏投资管理有限公司日常的经营与发展，不利于该公司的生产投入与产出，也直接影响该公司所提供的服务质量的下降。

综上所述，华骏投资管理有限公司员工流失现状不容乐观，这已经逐渐演变为华骏投资管理有限公司发展的瓶颈，如果华骏投资管理有限公司不及时将病患进行根除，纠正自己员工流失率相对较高的问题，那么华骏投资管理有限公司未来的发展明显在核心竞争力上就受到了严重缺失，其自身的远期发展规划和长远的发展战略就无法实现于实施。

　　（二）华骏投资管理有限公司员工流失特点分析

根据上文分析，华骏投资管理有限公司现如今的人员流失率相对较高，人力资源管理情况不容乐观。而且，该公司员工流失具有显著性特点，主要有以下几种。

第一，流失的员工与员工结构体系息息相关。在上文中所分析到的华骏投资管理有限公司的员工学历比例状况、性别比例状况、年龄比例状况，都是以高学历、男性、年轻人为主，因此，所流失的员工也都是一些具有高学历、年轻的男性员工为主。

华骏投资管理有限公司近年来提升了招聘的准入门槛，因此，招收的大多是一些大学应届毕业生。这些大学应届毕业生秉持着锻炼与磨砺自我的想法进入公司之后，本想着可以在短时间内实现晋升与升职之路，但是，该公司管理体系的名额相对较慢，职位新老交替相对较为缓慢。因此，这些高学历员工一直在一线做事，这就导致这些员工不安于现状。再抓住跳槽机会之后选择离职造成员工流失。

第二，员工流失率呈显著上升趋势。从2008至2012为一个周期，而从2016至202为另一个周期，在第一周期，员工的流失率为16%，而在第二周期，员工的流失率为31%，两个周期对比发现，员工流失率呈显著上升趋势发展。

为了进一步了解该公司员工流失原因，我通过电话访谈，向华骏投资管理有限公司的人事部负责人发起访问，得到了最近四年员工的离职访谈数据表。

表一华骏投资管理有限公司离职员工的离职访谈数据表

华骏投资管理有限公司离职员工的离职原因主要在八个方面，分别是:薪资水平、职业规划、继续深造、直属领导风格、家庭因素、工作时间、团队凝聚力和绩效考核公平性。而由上表数据可以得知，导员工离职的主要原因是职业规划和绩效考核公平性已知直属领导风格等等，同时，薪资水平和团队凝聚力是员工离职的次要原因。

　　四、华骏投资管理有限公司员工流失的原因分析

　　（一）员工职业发展规划

员工职业发展规划可以让员工清晰地感觉到自己的发展方向以及发展方式和发展途径，良好的员工职业规划可以有效稳定员工的工作状态和心理状态，让员工发挥自己的主观能动性去认真对待自己的工作以及热爱自己的工作。通过了解发现，职业发展规划不清晰、不确定甚至是缺失已经成为华骏投资管理有限公司员工离职原因之首。大多数员工认为华骏投资管理有限公司在实际的工作过程中将自己的职业规划大大的忽视和冷落，只是类似于像画大饼一般告诉自己次年的职位晋升情况。在后期的调查研究中发现，员工对自己所在岗位工作的兴趣打分相对较低。员工似乎看不见自己未来发展的前景有多辉煌，对自己的职业发展也没有多大的信心，甚至多数人，没有任何兴趣在自己的岗位上继续工作，只是为了生活而勉强的为了工作而工作。这也俨然从侧面表明公司没有一个整体的、科学的员工职业规划，从而来辅助员工树立远期的发展目标、实现具体的发展计划。

　　（二）直属领导的管理方式

根据的调查数据显示，华骏投资管理有限公司的员工的工作成就感相对较低、工作时间较多、工作满意度较差、工作氛围没有形成，这是因为直属领导的管理方式出了问题。因为员工的业绩会影响直属领导的业绩，让我直属领导就会千方百计地要求员工加班、做业绩，这就不得不增加员工的工作量，消耗员工的工作时间，长期如此部门或者小组之中就会怨声载道，认为这样的管理方式是不人性合不合理的行为，工作氛围也就每况愈下，久而久之就会不断的有员工选择跳槽，造成人员流失。由此而言，直属领导的管理方式也成为了公司员工流失的原因之一。

　　（三）内部绩效考核的公平和公正性

作为华骏投资管理有限公司员工离职的另一大原因，是因为该公司内部绩效考核的公允性有失平衡，多数员工长期对华骏投资管理有限公司内部绩效考核的方式方法本身就存在异议，而公司在考核的过程中还经常出现寻思舞弊的现象，就进一步加深了离职员工对于公司的厌恶情绪，导致员工在这方面的满意度直线下降，进而影响到员工对组织的忠诚度，产生离职的想法和行动。

但如今，华骏投资管理公司的内部绩效考核有失公平性和公正性，最后导致应该受奖励的人却受了惩罚，而应该受惩罚的人却收获了意外的奖励，这种不公平的做法产生的不利影响，长期在员工心中郁结，在打破了员工心理承受的临界点之后，员工就会选择离职，这也是华骏投资管理公司员工离职的又一大原因。

　　（四）公司内部的团队凝聚力

经过研究发现，华骏投资管理公司团队凝聚力相对较差，是因为员工对于该公司的企业文化认知不足够，和企业的价值观也有相对的差距，员工对于工作氛围也没有百分之百的满意。虽然这不会直接导致员工的流失，但是人工在这样的条件下根本就没有任何的团队凝聚力，员工没有认同感，组织依赖和组织承诺相对较低，从根本上没有树立主人翁意识，没有将华骏投资管理公司当成自己一生奋斗的单位。因此，这些员工当遇到更好的公司和更好的机遇时会毫不犹豫的选择跳槽，造成人员流失。因此，华骏投资管理公司应该将公司的团队凝聚力重视起来，加强相应的建设来防止人员流失。

　　五、华骏投资管理有限公司人才流失问题的对策

　　（一）针对公司层面

1.构建新的员工招聘体系

针对华骏投资管理公司目前这种并不科学和合理的招聘面试方法，建议华骏投资管理公司首先需要从新员工招聘入手，从面试考察的内容和考察的方法两方面分别做以下改进。首先检查内容的改善，从多性格、能力和硬件指标入手，在考核内容方面采用专业投资行业人才评价标准系统，对受访人员进行全面综合评价，综合考核其专业性和稳定性。性及其他指标。第二，看看方法上的改进。整个招聘流程采用结构化采访，采用活动访谈技巧。我认为在采访过程中，应该采用更多不合理的采访方式，如在提问、随机抽取和审讯经验等，采用更加科学有效的活动性采访方式面试。

2.建立健全的绩效评估标准

以华骏投资管理有限公司的内部成果评价中缺乏目前的公正性和公平性为目标，要想减少新员工的离职率，就要设定适合公司实际情况的较强的成套性能设备来满足新员工的需求的评价标准。

使用360度的性能评估方法。在华骏投资管理有限公司目前的绩效评估中，直接的领导能力，即部门经理单独决定这种非科学的评估方法，取而代之的是360度的绩效评估。360度性能评估也被称为综合性的性能评估，是由著名的X企业Intel最先提出并实施的，领导能力、部门同事、现场报告以及不同观点、不同群体的客户直接评价员工的成果。通过这一综合评价，员工可以直接从领导、同事、同事、客户等多种观点获得反馈，完全理解优缺点，理解今后个人发展的要求。而从华骏投资管理有限公司的角度，只有通过这种更为合理的绩效评价方法，绩效评价才能激励员工，尤其是新人才，让年轻员工在绩效评价中感受到公平。

　　（二）针对部门层面

1.加强中层领导干部对于年轻新员工的管理方式培训

目前华骏投资管理公司内部的中层干部大多数为七十年代出生，而新入职的员工基本为八十年代出生，对于沟通方式上有着不同的表达。请对新职员使用更直接的沟通方法，使双方当事人之间的沟通更直接。大部分新职员出生于1980年以后，沟通方式与1970年以后出生的中级干部截然不同。即更喜欢直接沟通事物，整理事物。请明确。直接沟通，避免双方当事人的猜测为好，更容易达成协议，这是目前新员工工作的优点。实现更有效的工作目标和提高工作效率。使用比新来的员工更柔和的领导风格。现在的新职员比老龄职员更积极地参与思考，有不同的意见，这是新职员的另一大优点。作为直接的领导者，应该更好地接受这些多样的意见，并且在管理方法上不适用强力的领导风格，为了能够更好地发挥新职员的优点，应该学习强调集体智慧的多样的表现和业务。大气也为部门的发展提供了更好的可能性。

2.实行部门内部新老员工互帮共扶制度

除了领导才能以外，单位里其他员工在日常工作中也是新员工联系最多的。刚刚到达部门和新的工作环境，新员工需要单位其他同事的帮助，更好地融入团队。目前华骏投资管理有限公司各部门对于新员工入职以后并没有相应的指定在职员工对于新员工的带人制度，建议华骏投资管理有限公司在各部门内部实行新老员工互帮共扶制度。

首先，各新员工进入岗位后，由老员工亲自督办，负责并定期将新员工的工作报告给部门领导。通过这样的方式，新员工在得到老员工对工作的指引后，更熟悉工作，能融入团队，管理人员也可以通过老龄员工的报告了解新员工的工作进展情况。

新员工开始进入公司后，通过相互的帮助和支持，新员工对所带来的所有工作的热情将影响多年来工作岗位的老员工的热情，为整个岗位注入活力。新来的员工，特别是优秀的新员工带来的各种创意和竞争压力，激发了单位全体员工的集体智慧，同时也激发了岗位其他员工发挥特定的”竞争”作用，激发员工的团队精神，真正达到积极的共赢效果。

　　（三）针对个体层面

1.提高新员工自我管理其个人职业发展的能力

针对新员工在进入公司以后的个人职业发展上的需求，建议除了由公司层面在构建新员工招聘体系的过程中对新员工的职业规划进行关注外，还需在华骏投资管理公司内部展开提高新员工自我管理其个人职业发展能力的项目。同时，这种与新员工的交流将有助于提高对新员工个人能力的认识，培养他们对个人经历开发的认识，逐步改善个人经历开发的自我管理。使这些新员工能够找到自己的发展目标和适合自己的工作岗位，从而长期更好地为公司和行业做斗争，最终减少公司的头脑外流。

2.关注新员工的工作与个人生活的平衡

众所周知，除了职业生活以外，公司和公司的职员也经历过和家庭生活一样的个人生活。华骏投资管理公司也不例外。对于公司的所有员工来说，家庭生活的重要性是不言而喻的，对员工的职业生活有一定的影响。如果有和谐的家庭生活，会对员工的工作效率产生良好的影响，相反，员工的个人xxxx对他们的工作产生或多或少的负面影响。总之，员工的工作和私生活是否和谐、均衡，将对员工的工作状态、工作态度，甚至员工在公司的滞留产生重大影响。特别是在背景华骏投资管理公司整体的工作压力环境下，更重要的是要注意以新员工为主的一线员工的工作和私生活的平衡。只有工作和个人生活相辅相成，保持和谐和平衡，最终会进一步改善公司人才流失。

　　六、结论

本文选择华骏投资管理公司作为研究样本，将该公司的员工流失现状作为研究的入手点，并分析该公司员工流失一些特点，深度剖析该公司员工流失的原因。在对策研究过程中，主要是从公司层面、部门层面和员工层面来入手，倡导三位一体、统筹研究发展。希望真正能够解决华骏投资管理公司所存在的问题。

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