焦作城市人家理想家公司营销实践报告

摘要

城市人家焦作市城市人家理想家旅行社有限公司焦作分公司，在公司发展壮大的10年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营旅行设安排（以上范围依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动），我们有好的产品和专业的销售和技术团队焦作市理想家有限公司。

关键词：旅行社；销售；实践

一、我国焦作市城市人家理想家旅行社行业的发展现状

（一）市场竞争手段落后

我们国家的焦作市城市人家理想家旅行社在进行行业竞争发展的过程当中所体现的主要特征就是削甲竞争方面的体现，并且我们国家的旅游麝的数量也在进行不断增加，伴随着越来越激烈的市场，一些焦作市城市人家理想家旅行社都会将降价来作为主要的手段来招揽到更多的顾客，同样能够追求更多的利润来降低服务方面的质量，从而使得整体的旅游社行业在发展过程来讲，仍然存在着利润低下以及市场竞争比较恶化的局面，并且一直到现在来讲，价格站在我们国家的焦作市城市人家理想家旅行社方面，表现的非常突出的，并且造成危害，在操作上，也是逐渐走向公开的方式来进行发展操作模式，伴随环境的不同，并且在各个地区以及领域当中进行逐渐普及。

（二）焦作市城市人家理想家旅行社市场结构呈“散、小、弱”状态

在该焦作市城市人家理想家旅行社进行实习的过程当中，我发现，在目前该焦作市城市人家理想家旅行社来讲，仍然存在着市场结构方面的问题，并且在进行结构的划分上，我们应该进行详细的入手，找出其中所存在的各项规模以及实力上的差异，并且弥补自身焦作市城市人家理想家旅行社在发展过程中的短板问题。“

（三）产业发展呈现粗放式

我们国家在焦作市城市人家理想家旅行社产业的发展过程当中，增长的规模是比较大的，并且产业所带来的空间布局也能够得到不断的扩张，但是我们在统计的过程当中发现该焦作市城市人家理想家旅行社在发展规模上已经逐渐增长了六倍左右，并且收入方面得到了一定的增加，在企业数量上面临着不断增加的状态，全行业来讲，也面临着一定利润率方面的问题，从而能够使得服务的档次和质量都会进行降低。

（四）焦作市城市人家理想家旅行社品牌意识薄弱

焦作市城市人家理想家旅行社对于品牌重视方面仍然达不到一定的要求，并且整体的增长速度也比较缓慢，但是在焦作市城市人家理想家旅行社的利润方面，能够达到相对丰厚的状态，才能够得到更加长远的发展，因此，对于旅游活动的分布，地域性和广泛性应该得到一定的扩充，并且，随着市场竞争的状来进行激烈的发展和完善。

（五）焦作市城市人家理想家旅行社行业相关政策与法规不健全

我们通过与焦作市城市人家理想家旅行社进行高速发展的状态来亲比较的过程当中发现，我们国家在旅游业和焦作市城市人家理想家旅行社行业管理方面仍存在着一定的问题，并且在该企业来讲，整体的法律规定仍然不够规范，也得不到一定的保护，所以我们应该不断健全焦作市城市人家理想家旅行社在行业方面的法规。

二、焦作市城市人家理想家旅行社行业的发展对策

从上文的分析过程当中，我们就可以发现，该焦作市城市人家理想家旅行社在发展上仍然存在一定的问题，并且在市场竞争中的各项力量也应该得到一定的提升。

（一）借鉴国外成功经验，尽快修订和完善相关立法

我们应该根据我们国家旅行行业的发展来进行不断拓宽和梳理，从而能够制定出更加详细的方案来进行实行遵守一定的旅游合同，形成更加完善的法律法规体系来促进焦作市城市人家理想家旅行社的整体发展。

（二）重构焦作市城市人家理想家旅行社行业分工体系

根据杜江教授提出的“我国焦作市城市人家理想家旅行社要实现大型焦作市城市人家理想家旅行社集团化、中型焦作市城市人家理想家旅行社专业化和小型

焦作市城市人家理想家旅行社通过代理制形成网络化的目标模式“的发展体系，建立起一套让多种经济成分的企业在平等或近似平等的经营条件下参与竞争的市场体系，在市场格局上达到“几个大的焦作市城市人家理想家旅行社集团占据适当的较大的市场份额，成为旅游批发商，起到稳定市场秩序的作用;一批中小型焦作市城市人家理想家旅行社进行市场的拾遗补缺”的局面。

（三）不断创新旅游产品结构

散客已经成为旅游市场的主角，成为旅游市场最大的一块蛋糕，焦作市城市人家理想家旅行社要结合散客时代的新形势要求，提高创新意识，改变传统服务方式，充分利用信息技术和网络优势，根据游客的需求，提供观光游、度假游、生态游、探险游、体育健身游、家庭亲友型散客游等种类齐全、结构完整的旅游产品，满足不同层次旅游者的需要，不断提高市场占有率。

（四）焦作市城市人家理想家旅行社积极进行品牌建设

品牌是信息化时代焦作市城市人家理想家旅行社的核心竞争力的表现，是赢得竞争优势的关键环节。加强品牌建设要注重品牌设计，同时，要提高焦作市城市人家理想家旅行社品牌宣传功效，比如设置公共关系部门或广告部门，配备业务熟练、精明强干的人员从事宣传:各种媒体搭配使用，优势互补并注意信息的强度和频度:宣传内容做到真实性和刺激性相结合;配置灵敏的信息系统，掌握市场动向，不断研究改革宣传手段等。品牌是信息化时代焦作市城市人家理想家旅行社的核心竞争力的表现，是赢得竞争优势的关键环节。加强品牌建设要注重品牌设计，同时，要提高焦作市城市人家理想家旅行社品牌宣传功效，比如设置公共关系部门或广告部门，配备业务熟练、精明强干的人员从事宣传;各种媒体搭配使用，优势互补并注意信息的强度和频度:宣传内容做到真实性和刺激性相结合;配置灵敏的信息系统，掌握市场动向，不断研究改革宣传手段等。此外，焦作市城市人家理想家旅行社实行差异化策略，可以通过研究消费者心理，分析竞争者的产品，提供有“人无我有，人有我优，人有我精”的特色产品;也可以通过提供专项产品，有针对性的开发市场:在有特色的品牌化基础上，组织不同系列不同类型的旅游产品。对于焦作市城市人家理想家旅行社产品，品牌经营模式是实现差异化竞争最有效的办法。品牌和旅游者所享受的服务相符合使焦作市城市人家理想家旅行社拥有一批稳定的客源，最终最大限度地从中获取企业的合理利润。

（五）努力实现焦作市城市人家理想家旅行社经营的现代化，信息化

在当今这个信息化的时代，鉴于焦作市城市人家理想家旅行社与因特网的特点，两者之间完全可以形成一个相互促进的共同体，焦作市城市人家理想家旅行社通过网络吸纳客源促进自己的发展并带动了网络经济，而因特网则在扩大了自己的影响面的同时帮助焦作市城市人家理想家旅行社降低了成本。信息技术还能对焦作市城市人家理想家旅行社的经营进行预

算。核算、结算方面的管理，对焦作市城市人家理想家旅行社的客户资料进行归纳、整理、系统分类，为焦作市城市人家理想家旅行社节省了大量的人力、物力和财力，提高经营效益。国内一些银行机构已提出了一些方案来解决跨地域支付的问题。通过网络实现银企间的跨地域合作大大降低了旅游者随身携带大量现金的不方便、不安全，解除了这一旅游的后顾之忧，将有助于提高人们的出游率，有助于提高焦作市城市人家理想家旅行社的业务量。

结束语

综上所述焦作市城市人家理想家旅行社行业目前所处的低价竞争的状态是不利于焦作市城市人家理想家旅行社业的良性发展的，我们在充分认识这一现状及其危害的基础上应该通过XX行业和企业的共同努力采用合理的策略，推进焦作市城市人家理想家旅行社业尽快走出低价竞争的阴影，全面提高整个行业的竞争力。焦作市城市人家理想家旅行社业作为朝

阳产业，它的发展将推动我国经济的整体发展。面对国际竞争，我国焦作市城市人家理想家旅行社根据自身特色并借鉴国外经验去走出一条我国焦作市城市人家理想家旅行社的发展之路，会使我国焦作市城市人家理想家旅行社业在世界旅游发展中立于不败之地。

参考文献

[1]基于公理设计的旅行社反向营销系统设计潘显钟张霞全国企业应用集成系统与技术学术研讨会

[2]可持续发展视角下济南市旅行社发展对策研究朱本利田红，2006中国可持续发展研究会2006学术年会

[3]中国旅行社业应对WTO后过渡期的营销策略宋伟良，2005湖北省市场营销学会2005年学术年会