场道市政企业文化建设问题与对策

摘要

建筑业近年来发展迅速，已经成为中国的骨干产业，但我们不能否认是，建筑企业的企业文化是相对落后的，特别是企业文化质量文化相比其他行业比较落后，这与公司的商业模式、组织结构、人员结构等都有关系，这些都会给企业文化建设和发展带来困难。所以研究便十分具有迫切性。而企业文化建设的过程都是要以先了解自身情况已经所拥有的资源为前提。因此本文分析了场道市政文化建设中会出现的问题并提出对策，从调查现状中我们发现企业制度文化不完善、企业没有根据自己的特色去建设企业文化，公司的领导对于企业文化建设问题也并没有在意，说明企业的文化建设与人力资源管理缺少连接。于是根据问题分别提出相应的对策，以增强企业的文化软实力，形成企业独有的竞争力。

关键词：企业文化企业文化建设企业制度管理

一、引言

企业文化的出现与兴起是现代化企业管理的一个里程碑，研究现代企业文化的形成还必须考虑X经济的兴起和日本企业文化的发展和运用，X企业的学者们已经开始研究、总结日本企业文化，并通过实践获得经验，总结理论，然后提高理论水平，成为一种可以遵循的模式。日本学者又从X学者的理论角度出发，研究本国的企业文化，最后上升到更高的理论层次。在此以后，欧洲各国也开始跟上步伐开始研究，于是全世界范围的内企业文化研究风潮开始兴起。

虽然建筑业近年来发展迅速，已经成为中国的骨干产业，但我们不能否认是，建筑企业的企业文化是相对落后的，特别是企业文化质量文化相比于其他行业比较落后，这与公司的商业模式、组织结构、人员结构等都有关系，这些都会给企业文化建设和发展带来困难。所以这项研究便十分具有迫切性。

本文对北京场道市政工程有限公司的企业文化建设和企业文化中的市政工程建设进行了分析和探讨。

二、场道市政企业文化建设概述

（一）企业文化的内涵

企业文化是组织的一种独特的文化现象，由其价值观，信念，仪式和做事方式组成。它包括了文化概念，道德规范，公司精神，历史传统，以及公司制度和文化环境。而在其中，价值观则是企业文化主要核心。

（二）企业文化建设的意义和作用

大力发展基层项目文化建设，可以有效提高企业的业务能力。公司管理水平的提高和企业文化是共同进步的。两者相辅相成，各有优势。企业文化发展的好坏与企业的业务发展水平息息相关。构建和谐宽松的企业文化可以提升企业的业务发展水平。

我们通过加强企业的文化建设，员工就会把自己的利益和企业的利益相结合。积极的企业文化可以使公司的基层员工轻松前进，团结一致，致力于公司的发展，将个人理想与公司理想相结合，实现个人和企业的双赢。

加强市政企业基层项目的文化建设，可以大大提高其绩效。良好的企业文化可以使员工充满激情和奋斗精神，愿意将所有的时间和精力投入到工作中，并在工作中继续探索和思考，在遇到困难时不逃避，不缩水，进行各种管理。

1、企业文化具有导向作用

公司的核心价值观和精神可以像一根无形的指挥棒一样对公司员工发挥无形的指导作用，使员工能够积极完成工作，并将自己的个人利益与公司的集体利益相结合起来，从而使公司能够良好发展。

2、企业文化具有凝聚作用

企业需要使用良好的企业文化来规范和整合员工。企业文化可以鼓励公司为员工提供良好的工作生活环境，但前提是员工要努力为公司的发展做出贡献。用目标激励员工，并鼓励每个人以公司的努力为目标发展，就自然能够团结员工。起到凝聚的作用。

3、企业文化具有激励作用

优秀的企业文化实际上可以激发和激励公司员工。良好的工作环境自然会让员工享受工作。相反，如果他们在一家互相推卸责任并勾心斗角的公司工作，员工自然会对此感到不适。相反，它将产生负面消极的心理。企业文化形成的文化氛围和价值取向是一种精神力量，可以调动和激发员工的热情，主动性和创造力，激发人们的潜在智慧。

（三）公司简介与企业文化建设的现状

北京场道市政工程集团有限公司是中化岩土技术集团有限公司的全资子公司，是北京的一家高科技公司。该公司成立于1999年，主要从事机场基础设施，市政工程，建筑工程，隧道，体育和其他基础设施领域的总承包服务。

“努力拼搏，勇于创新，追求完美，奉献卓越”是北京长岛企业发展历程的完美诠释。当然，企业的建设和发展离不开企业文化的不断建设和发展。

1、企业文化建设的方法和成就

企业非常重视以人为本的企业文化氛围，并且十分致力于营造团结、轻松、向上的企业文化环境;企业非常重视人才的培养，会定期组织学习班，还有邀请资深讲师到公司进行培训指导。企业始终坚持以客户为导向的服务宗旨，在保证公司既得利益的同时，最大程度的考虑社会效益，适当地把结合企业当前利益和长期利益，重视社会的信誉程度，然后真正做到可持续发展。

这些文化建设方法也成功提高了企业的知名度和社会信誉。

2、企业的价值理念

诚信守法、科学管理、追求卓越并创造高质量的项目。公司使用管理体系标准，法律，法规和行业标准来规范所有业务活动，并采用科学的管理方法和施工技术建设项目，树立的品牌知名度。精心设计、精心施工，追求卓越，创精品工程。

绿色施工、安全健康、持续改进、建设和谐企业：在施工过程中，必须不断的改善工作环境因素，提高质量、提高效率、节约资源、减少环境污染、文明施工，减少职业健康和安全事故，通过各种渠道和方法创造良好的工作环境，确保全体员工的职业健康和安全，充足发挥员工的潜力，建立可以信赖的合作伙伴关系。以人为本，构建和谐企业。

3、企业的团队建设

2017年12月和2018年4月，北京场道市政公司组织研究院的全体员工分别在北京密云的古北滨水区和河北省丽水野三坡的百利峡进行了两次公司建设活动，促进和提高员工团队凝聚力。

这两次团建活动充分体现了北京场道员工积极的生活态度和团结精神，并通过实际行动阐述了“努力拼搏，快乐生活”企业文化的核心。

三、市政工程企业文化建设的问题

北京场道市政工程企业在企业文化建设的过程中存在各种各样的问题，而这些问题主要体现在以下几个方面。

(一)企业文化的制度层面上的文化不完善

企业文化是指在企业在长期经营的过程中所积累的一个公司内部的员工们结合在一起的价值观、信念、理想、管理体系、行为准则等的总和。通过系统的培训、教育等方式，最大化员工意志的，规范企业员工们行为，凝聚企业员工力量，以实现公司总体发展为目标。企业制度则是指在一定的历史因素下演变而来公司经济关系，

它包含各种可以保证企业顺利运作的强制性规则。这些规定是在生产经营和管理实践中制定的，以用来确保公司的平稳运行的各项规定，条例和行为守则。大致包括企业的规章制度，管理工作制度，责任制度，绩效考核奖惩制度。该制度最明显的特点就是具有强制性和规范性。

当前，中国企业的管理体制还不健全，企业文化建设没有相应的保障机制。这很容易导致在企业文化建设中缺乏有效的协同作用，并且会导致企业文化建设的效率低下。首先，大部分公司都没有建立企业文化建设的长期有效的机制。管理和员工活动密切相关，公司的各个部门之间的沟通不畅通。另外企业员工的企业文化建设素质和能力也不高，工作的责任心不强，被动的去工作同样也是企业文化建效率十分低的主要原因。

北京场道市政工程企业就存在公司制度和公司文化不相关的错觉，市政工程企业采用“理想”的心态来建设公司文化，于是这就没有达到企业制度的要求，这最终导致的结果就是公司会丧失企业文化创新的能力和企业制度的的运行没有效率。不过事实上，公司制度和公司文化是不可分割的，企业现代化制度本身也只是一个理论基础，想拥有客观并且实际的意义的话则需要依靠人类的实践。没有文化的制度是非常僵硬的，没有制度的文化同样也是不现实的。

通过比较海尔企业，我们可以发现，对于企业文化的建设，海尔首先在企业文化建设过程中通过企业文化提出了思想和价值观，然后介绍了代表思想和价值观的典型人物和实例。以系统的优越性为指导，以确保此类人物和事件能够继续出现，并且这种制度最终可以形成独特的企业文化。

（二）企业领导文化建设认识不足，阻碍企业文化发展

由于历史原因和实际限制，中国的大部分企业都没有意识到企业文化建设的重要性，也没有意图举办各种企业文化建设活动。随着我国经济的稳定繁荣和逐步转变，越来越多的企业通过内部反省和外部学习认识到企业文化在未来发展中的重要作用，并开始有意识地开展相关工作。文化建设经验不足，企业文化建设是相对“私人”的工作内容。它没有可以采用的统一的现成的模式。因此，中国的企业都有必要在持续实践中努力探索。

目前，大多数公司领导与员工都不了解“企业文化”的概念，或者直接认为企业文化与业务发展无关，因此他们对文化建设的重视不够。仍然有一些公司将文化建设与员工联系在一起。娱乐文化已经分级，导致企业文化建设出现偏差。在企业内部，工作人员似乎并不十分重视文化建设，而只会认为文化建设是政治工作部门的工作而与自己无关。在这种错误思想的指导下，建筑工人的工作难度和工作阻力是前所未有的。领导对文化建设认识不到位，不善于动员和鼓励员工，从而导致员工的工作积极性很差，于是自然无法有效地提高工作效率。如图1所示。

场道市政企业文化建设问题与对策

图1 企业举行的文化活动间隔时长调查柱状图

数据来源：通过场道市政企业文化建设调查问卷整理

从图1可知，通过问卷统计调查得知，企业的不同部门进行的文化活动时间相隔较长，这和企业领导对企业文化建设认识程度息息相关。而目前这种情况，也可以得出企业领导对企业文化建设的重视程度不够的结论。

（三）企业的文化建设与人力资源部门管理缺少连接

在对于北京场道市政工程企业内部人员的调查中，发现了公司的管理者很少注重企业文化的规章制度，更大的原因在于公司管理者甚少注重企业文化的规章制度,以至于人力资源部门对于企业文化规章制度的建立止步不前，这使得公司的员工对企业文化的认识感到模糊，这说明公司的企业文化建设并没有做到深入人心。

人力资源管理的主要任务就是改革制度、招聘人才。然后使企业员工的工作效率能够得到提高。但是大部分企业的人力资源部都是仅仅考察员工的学历水平和道德品德。在员工进入企业后也并没有向其传输企业文化，很多员工甚至对本企业文化了解很少。

场道市政企业文化建设问题与对策

图2 企业是否有必要建设企业文化问卷调查柱状图

数据来源：通过场道市政企业文化建设调查问卷整理

从图2可知，根据问卷调查“场道市政企业文化建设调查问卷”显示，关于“您是否认为公司有必要建设企业文化”这一问题，100%的员工都认为公司是有必要建设企业文化的。说明企业员工的潜意识里或多或少都是认为企业文化是有作用的。

场道市政企业文化建设问题与对策

图3 是否对本企业的文化标志了解问卷调查柱状图

数据来源：通过场道市政企业文化建设调查问卷整理

从图3 可知，另外一项调查中显示，有接近八成的人数不知道公司的文化核心理念。这说明在企业文化建设方面上，员工都认为有建设的必要，但是对于公司的企业文化理念和如何建设企业文化还存在太多的疑问。所以公司需要大力调整,加大力度进行企业文化建设，并且，人力资源部门也应该对文化建设予以高度重视，并加强人力资源管理与企业文化建设相结合。

（四）企业文化建设缺乏创新精神

创新是所有文化发展的基本特征，企业文化注重建设和创新。而在近年来，北京场道市政企业和其外地企业一直停步在理论方面，在制度文化和行为文化的建设方面依然缺乏创新。

企业文化建设并不是简单的举办文化晚会，进行团建活动那么简单，要拥有创新精神，让企业精神融入到每一个员工的脑海里。

具有不一样的发展理念和商业思维的的不同类型的企业,必然具有不同的企业文化,在建设企业文化的过程中,除了要强调公司特点外,同样也要重视建设方法的创新。但是,很多公司在文化建设方面上缺乏独创性,文化建设内容非常相似,缺少个性和特征，低水平工作重复频率更高。此外,大部分企业的企业文化建设也只是基于简单的理论和无聊的内容,这也会降低员工参与的热情，导致企业的文化建设一直停步不前，便失去了建设企业文化的意义。

四、北京场道市政企业文化建设的对策

（一）场道市政企业需要建设完善制度层面上的文化

良好的企业文化一定要在系统的培训和教育基础上建立，用来确定一个企业在市场中具有的竞争力，不仅当双方相互对抗时要斗智斗勇，更要在竞争发生之前就要做好准备。

任何企业的文化的建立都不是一朝一夕就能完成的事情，而是通过企业管理和员工的长期行为准则，在经营过程中逐渐丰富和完善的。建立一种系统的企业文化可能需要几十年的时间。企业文化体系的建立不仅仅是组织一些文化活动，设计一个标志，定制文化服装。我们必须要认识到，建立企业文化是一个长期的、系统的项目，每一个阶段、每一个时期、每一个环节都是相互联系的，我们必须坚持建立企业文化的长期斗争。任何短期行为只会阻碍企业文化的发展，而不会促进企业文化的丰富和发展。

建立“以人为本”企业文化制度，为公司的员工提供良好的工作环境和生活环境。还有激励制度，对各层员工的晋升制度进行详细规定，提高员工的工作积极性，增加对公司的归属感和依赖感，以此提高企业的竞争能力。

（二）场道市政企业要建立企业领导机制，发挥企业文化的作用

我国大多数企业的管理人员都是“白手起家”的，他们通过小作坊慢慢发展从而获得了管理经验，企业文化的促进者和建设者在培养企业文化方面发挥着重要作用，在不同程度上是一体化的；企业文化建设是朝着正确发展迈出的一步，管理风格和老板的其他文化印象。管理层负责企业发展的管理，品牌企业模式和长期规划是其他管理人员学习如何扩大和改进企业并最终发展的唯一途径，因此，企业发展管理者必须学习如何扩大和改善企业。

企业文化的方向和内容直接取决于企业的思维方式和习俗、价值观和概念，尽管每一种伟大的企业文化都是雇员集体智慧的产物，这也反映了管理人员的智慧和努力：恢复企业文化需要各级的协调和企业不同部门之间的充分合作，需要所有雇员的参与；只有公司管理人员提供高水平的支持。人力、物力和财力；企业领导人是企业文化的领袖，他们的话是无声的呼唤，对雇员起着重要的指导作用；只有管理人员有意识地参与企业文化的形成，企业文化的形成才能得到改善，领导必须为雇员的行为树立一个参照。这对他们的社会形象和长期发展有着重大影响，因此，企业领导人必须将企业文化提升到战略水平，通过创造企业文化发展基本竞争力。

（三）场道市政企业要加强企业文化建设与人力资源管理的衔接

如前所述，优秀的企业文化对外部都会具有一定的引力作用，而在内部则会产生一定的凝聚力。

在基于“以人为本”的企业文化观念，人力资源管理体系的建立健全是最重要的方法。前文提到，北京场道市政企业文化尚未真正做到深入人心，这与人力资源部门缺少重视也有很大的关系。

此外，如前文的企业文化制度一般，北京场道市政可以尝试将员工绩效评估也整合在公司文化中，这样的话，员工就会因为这种企业文化的熏陶而有所不为、有所为。然后他们便会受到这种文化的影响,不断地改进和增强自己的工作思想和观念，能够增强企业形象和员工对企业的信任感。

（四）场道市政要用创新的方式去塑造企业文化

建立企业文化必须要求创新并创造独特的企业文化。优秀的企业文化必须与时俱进，与企业的实际定位紧密结合，勇于创新，勇于实践，形成独特的企业文化。价值观是建立企业文化的关键，这是一项非常重要的基础性工作，这是所有员工行为和思想准则，同样也能说这就是一个企业的基因。

企业文化的创新的要求便是企业管理观念的变化。所以，如果要进行企业文化的创新，企业的业务管理者就必须做到改变思想，提高个人素质。

第一，我们必须对企业文化内涵要拥有更充分更深刻的理解。企业文化建设并不是简单的举办晚会、唱歌比赛或者是参加企业文化讲座这么简单；第二，要积极改变思想观念。必须摆脱原有封闭思想。要树立发展、改革的全新观念。

五、总结

作为一家已经运营二十年的企业，北京场道市政工程有限公司的发展依然还有很长的路需要去走，企业建设的道路不会一帆风顺，路程必定充满困难。所以就必须需要依靠企业文化的建设来进行铺垫和沉淀。

该公司被北京市工商行政管理局评为“信得过公司”。被北京市质量协会评为“信得过单位”。被北京市地方税务局评为“ A级企业税收抵免”。该分行被评为“ AAA信用单位”。被东城区人民XX评为“纳税百强企业”。东城区人民XX发行的“东城区绿卡公司”。多年来，它被北京市协会评为优秀建筑施工公司和北京市诚信公司。这些都是对企业的认同和鼓励。同时，公司必须学会跟上时代。如上所述，每家优秀的公司都必须重视其企业文化，因此，一种优秀的企业文化必须对外界具有吸引力并在企业内部保持一致。因此，我们可以清楚地了解企业文化的重要性。北京场道市政工程集团有限公司作为中化岩土工程集团有限公司的全资子公司，拥有各种强大的资源和各种类型的支持，各类人才共同帮助公司发展。“时间，地点，人和”都是缺一不可的。

“艰苦奋斗，勇于创新，追求完美，追求卓越”是北京竞技体育发展进程的真实体现。未来，公司将秉承“诚信，务实，创新，宽容”的企业精神，坚持“专业服务，开放平台，“管理”的创新经营理念，专注于地方和市政管理，遵守恪守承诺，创建优质项目，提供满意服务是北京场道员工一直以来的的追求。纵观企业现在还存在很多不成熟的地方或者是弊端，但是我相信通过人事部、管理层等部门的重视，以及公司上下全体员工努力的融入公司的的企业文化建设。北京场道市政工程有限公司必定会朝着更好的方向进行发展。

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致谢

在论文即将完成之际，我要向我的导师表示真诚的感谢，在百忙之中依然主动指导我的论文编写。从最开始的论文选题、到撰写开题报告、设计研究方法、最后到正文撰写，老师都给了我很多宝贵的意见。老师的悉心指导，帮助我解决了论文写作中很多大大小小的问题，并在论文写作定稿阶段不断的提出修改和完善的建议，最终帮助我完成整篇论文。对老师的敬业和无私付出表示衷心感谢。

另外对答辩和评阅的各位老师表示感谢。