谈通航运营企业文件工作学习心得（两则）

　　航运在过去的二十年间经历了快速发展，在经济全球化以及“工业4.0”趋势下，物联网等新兴产业将引领新一轮的产业结构升级和调整。在未来一段时间内，的全球制造业中心地位仍然不会变，促进航运发展的主流因素仍将继续保持下去，因此航运发展前景依然广阔。

　　从发展定位方面来看，以市场需求为导向，以通航产品制造为核心，以通航运营发展为推手，以商业成功为目的，成为国内通航产业系统解决方案实践者、通航产业链健康快速发展的推动者、国家通航产业战略目标实现的贡献者。

　　但是，航运的发展很大程度上依赖代理人，货代市场发展的好坏直接制约着航运的发展前景。国内外航运发展实践证明航运代理人数量是本地航运量的绝对保证，同时航运代理人规模大型化是航运市场发展的必然趋势。

　　关于“临空经济”这一概念可以拆分理解，“临”意为靠近，“空”即某一城市或地区的大型机场或航空港，具体从国内外实践看，“临空”大多指围绕机场周边不超过20公里的范围，“经济”则是指社会物质生产和再生产的活动。因此组合起来得到“临空经济”的书面含义，即一种以机场及其周边地区为发展空间，通过社会物质生产和再生产活动创造的区域经济形态。临空经济通过对区域经济和区域产业结构的改变，从而带动和刺激货运需求。航运、临空经济和区域经济三者之间存在着很强的正相关关系，可以出现良性循环的局面。首先是要意识到临空经济在现代经济发展中的重要引擎作用，在这一前提下，临空经济得到充分发展将对航运航运产生两大影响，一是随着临空高新技术产业产值与产量的增加，对航运需求有数量与结构的改变，从而带动航运量的增长，而当航运量达到一定大的数量，势必使得航空公司新增或加密航线航班，原先的某些航线航班货运装载率提高，从而形成规模效应起到降低航运成本的效果；二是XX会直接加大对航运这一临空核心产业的软硬件基础设施的投资，提升航运的供给能力与效率，使得航运更具竞争力。

　　以市场需求为牵引开发产品，推进市场化薪酬体系和人才激励措施。要激励人的干事创业的积极性，必须尽量满足基本需要。“要让马儿跑得快，就给马儿多吃草”讲的就是这个道理。把握好不同类型、不同层次管理者、人才和员工的需求特点，采用相应的激励措施。从他们生理需要讲，工资、福利和健康的工作环境是生理需求目标，运用增加工资、改善工作条件、保证业余时间和工间休息、提高福利待遇等来进行激励，要建立健全干部的工资制度、对干部的休息时间、住房、福利等给予保障；从安全需要讲，针对他们职业保障需要和意外事故的防止，建立健全离职退休、失业保险、健康保险、意外保险等制度；从尊重需要和自我实现讲，建立健全考核、奖励、晋升、培养发展等制度。企业在建立健全经营管理者、人才、员工激励和保障机制时，要正确处理好激励和保障的关系。如果保障制度不能满足他们的需求，可能使其产生消极的情绪和行为，所以必须重视保障机制的建设，以避免和减少不良情绪的产生。对激励机制的各项制度，要不断地进行强化，使他们充满事业心和责任感，始终保持干事创业的高昂的工作积极性。要调动他们的积极性，不仅应加强物质激励和保障激励，更重要的是要进行精神鼓励，给予表扬和认可，给他们以成长、发展、晋升的机会。

　　与社会资源广泛合作，构建符合通航产业发展规律、有市场竞争力的营销模式，打造立体高效的技术与备件支持、维修、人员培训等全球化客户服务保障网络。主要是加强电子货运建设。航运业务如此复杂，但机场大力推行电子货运也会带来一系列好处：一是传统的纸质单据被电子数据所取代，审核和传递起来更加方便，因此大大缩短货运时间（平均缩短24小时），提高航运效率；二是货运实现电子化以后，节省了一大笔纸质单据文件的打印、传递和存储的费用，因此降低了货运成本；三是电子货运的推行，通过避免纸质单据在中间环节中造成的数据缺失和错误，可以有效提高数据信息的准确性，减少因人为失误而引起的海关处罚；四是实施电子货运，使得海关报关更加便捷，同时客户也可以跟踪货物，适时了解货物所处状态以及位置信息，提高了客户满意度。因此建议机场大力加强电子货运建设，提升电子货运的使用率，理顺货运数据传递链条，降低供应链成本。

　　想要拥有一支强大的航运团队，不仅仅要依靠大量的引入国外高科技、高技术的人才，同时也要大力的培养自主教学出来的航运人才。培训的项目其对象应主要是各种航运的形式，以往的项目和实践中的问题都可以用于教学，研究，并且可以讨论，交流经验。短期培训主要通过有针对性地对某一个问题或是困难培养出一批适用性的人才。如今大多数企业都会对员工进行培训，除了素质、知识，企业文化也相当的重要，员工与企业应有一样的核心价值观，这对于企业来说非常的重要，因为只有这样员工才会全心投入，与企业同进同退，一同发展。

　　从一方面来说，中国进出口的发展随着改革开放才逐步形成中国自有的体系和方式，中国的国情是与国外不相同的，不能一味地参考国外的优秀经验，而忽视了现阶段的发展方向和中国的国情。应该结合人员的基础情况，针对专项项目进行人员的资格认证和考核，不能以偏概全，防止优秀人才的流失，进而，保留优秀的人才，为人才的发展提供空间和机会。把有实际操作经验和具备一定的管理知识能力的人才聚集起来，派人才队伍前去考察和学习，学习先进的管理经验以及技术经验，加强自身的发展实力，了解国外的经营现状，有利改善自身发展中的问题，培养人才向国际化发展，同时，引进先进的人才，为发展打下扎实的基础。

　　不知不觉在唐钢医院已经实习了有一段时间了，这段时间内我从实习岗位上学习到了许多在教学中和在课堂中所无法学习的知识，给了我很多对护士职业的思考和经验。

　　在儿科实习的期间，每一件小事和护士长教导我的每一句话，从职业道德到职业形象，从沟通技巧到自我发展，面面俱到地给了我很大的启发，现在才发现我知道的，都只是一些皮毛和一部分，就像是冰山的一角，还有大量的我未知的知识和理论在冰山之下。

　　随着人们对护理需求的不断增加，专业护士越来越多，专业护士的角色范围也在不断的扩展。历史上的护士形象护士最初的形象是“母亲代理人”，护士一词衍生自拉丁文，含有抚育、扶幼、保护、照顾的意思。16世纪至19世纪，是历史上的“黑暗时期”。护士被视为“仆人”。历史上的角色形象反映了护士职业在当时的社会地位，也充分说明当时护理尚未成为一门独立的学科。自19世纪中叶南丁格尔首创护理专业以来，护理学在深度和广度上得到了科学的发展，护士的形象也发生了根本的变化，护士作为一个受过正规护理教育、有专门知识和技能的独立实践者，被赋予了多元化的使命和责任。

　　能熟练对内科病人进行护理评估，制定了护理计划；学会了能够熟练和较好的运用护理程序对内科病人进行身心护理；并且在病人需要身体检查的时候可以为病人进行全面的身体检查。当病人出现突发的情况，需要抢救和配合主治医生进行护理和技术操作。最后，通过与带教老师的学习，能够较为准确的说出内科常用药物的剂量、用法、主要副作用，并能牢记用药的注意点。

　　然而，在外科的实习中，我加深了在课堂上护理学知识点的认识和理解；能够在实践中分析、解决问题，初步培养起了自身的临床科研能力。在日常护理中，我能对病人的生命体征进行简单的护理，以及基础、心理、健康的护理和教育。包括了在术前护理中，能够为主刀医生做一些常规的准备、以及不同疾病的特殊护理、心理护理、对病人进行一些教育。在术后的护理中，进行了同麻醉后护理、术后常规护理、引流管的护理等，以及跟踪观察病人术后的并发症等问题。

　　在儿科科室进行的学习和实践中

　　我从张护士长那儿了解到，儿科是个综合性很强的科室，涵盖了内科、外科的各种疾病情况。但儿童疾病的种类与成人大不同：起病急、来势凶、变化快。因此，我们儿科护士要根据其疾病特点制定和执行一系列相应的辅助治疗措施，由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情，不懂得与医护人员配合，所以儿科诊断及治疗工作内容多，难度大，要求高。除治疗疾病外，还有大量的健康教育及生活常识教导，所以我们每天在查房和辅助治疗的过程中都会细微敏锐地观察患儿病情，如若发现病情有所变化，及时地报告主治医生和护士长，调整治疗方案或者更改用药。我同时也认识到，儿科护士应具备合理的知识结构及比较系统完整的基础护理和专科护理理论、知识和技能。掌握基础医学、临床护理基本理论知识是做好护理工作的基础。具有预防医学、营养学、妇幼保健、优生优育、健康医学基础知识是发展儿科护理学科的需要。具有娴熟的护理技术和规范熟练的操作技能，敏锐的观察能力、较强的综合分析问题和解决问题的能力。

　　我基本掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;掌握了临床儿科的特点及儿科常见、多发儿童的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急儿童的初步处理。熟练掌握了儿童的基础护理流程和整体护理的方法；以及儿童在进食中需要提醒家属的事项，对病后康复儿童的家属进行健康保健的教育；在实际的护理工作当中，遵守护理治疗的原则，注意儿童用药的剂量。在护理老师的指导下，顺利地完成了4位幼儿的独立管理及护理工作，且完成了整体护理。其中包括了：参加医疗、护理查房；和护士长和老师讨论病例；完成护理病历的书写和相关的护理工作；以及协助老师和其他护士进行新生儿更换尿布、口腔护理、人工喂养、脐带和臀部的护理，包括了新生儿的沐浴、静脉注射等护理工作。

　　渐渐摆脱了最初来医院实习的那份稚气与懵懂，渐渐地走向成熟。在“实习阵地”上，我学会的不止是一些常见病的基本处理方法以及疾病的治疗知识，更重要的是如何与家属沟通，以及及时的了解病情变化和治疗效果。记得在我刚进入科室不久后，在一次查房的过程中，一位幼儿因为手部瘙痒难忍但由于打着石膏所以不能随意触碰，而有些焦急、忧虑的心理现象出现，并大声的哭闹。这时王老师轻声对其进行安抚和安慰，并从休息区里拿来一本绘本亲手帮助幼儿进行阅读和翻看，最终幼儿不哭不闹了，也积极地配合了护士们进行下一步的护理治疗。因此，儿科护士应该重视与儿童的沟通技巧，注意日常工作中的言行态度，一定要态度和蔼，关心体贴。儿科的治疗对象是小孩，对于每个父母亲来说，最珍贵的莫过于子女了。家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念，因此我们除了要有精湛的临床护理技术，将儿童的痛苦减至最轻之外，还要向儿童家属交代日常生活方面的知识,比如：饮食教育、环境卫生、衣着、心理辅导等，每次向家属宣教这些日常保健与照顾方法之后，他们对我表示非常感谢，我自己心里也觉得特别地欣慰，劳动成果得到赏识后的那种舒坦以及那种被家属肯定的感觉。

　　经过在妇产科几个月的实践和跟着带教老师的学习，我学习到了书本上没有的妇产科知识，巩固了妇产科的理论知识，熟悉了分娩、妊娠、产后对病人的正常过程及护理标准。并对有异常情况的妇女进行术后帮助治疗，以及心理健康辅导。在实践的过程中，我还了解到了国内外对妇产科的最新科技技术、新的疗法的进展情况，如：互动式的亲情沐浴、导乐分娩等。

　　在妇产科实习的过程中，我最大的收获就是采集了产科病史、进行了体格检查、书写了产科门诊的病历以及对孕妇进行了一些基础的指导；还学会了如何独立的完成一份妇产科病历的书写；在术后病人的护理和护理计划的制定过程中，我更要深入的了解了产科知识的重要性和运用性。以及能够对腹部手术、阴道手术的病人进行一些护理常规的描述。最重要的是，我学会了为阴道手术、外阴手术病人做一些清洗工作。因此，不论是什么科室的护士都要对病人要有真挚的同情心，护士职业的核心是“利他”和“助人”，这是对每个护士最基本的要求，缺乏这种高尚的品质，就不是合格的护士。具有真挚同情心的护士，会自觉、自愿、竭尽全力地去为病人解除痛苦。在这种情感的支配下，才能设身处地地为病人着想，以病人之忧而忧，以病人之乐而乐，视病人为亲人，对待病人和蔼可亲，语言热情温暖，使病人容易接近。此外护理人员要保持稳定的情绪，不可喜怒无常，更不可在病人面前发泄，护士接触病人较其他医务人员多，尤其要做到这一点。

　　也不需要脑洞大开的头脑风暴，护士的工作是周而复始，他需要的是一颗能安静沉着的心才能处理众多枯燥乏味的工作。通过这次实践，我对护士这个职业有了更深刻的了解，护士工作不仅需要耐心、恒心，也需要护士在枯燥重复的工作中不断磨砺成长，精益求精，护士的工作不仅细而杂，也需要护士在工作中不断练习才能牢牢掌握工作技巧。今后，我会继续以“热情、求实、尽职”的作风，持着主动求学的学习态度，积极向各科室的老师学习，秉着“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收护理学知识为日后的学习、工作打下坚实的基矗不断追求，不断学习，不断创新，努力发展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。