医药公司实习报告

　　心连心药房是2004年4月，经湖北省食品药品监督管理部门批准成立的一家大型药品零售连锁企业。心连心企业文化围绕“共同发展,利益分享,做事协作,办事严谨,工作责任,互敬互让,勤俭置业”的七大精神，树立以真心服务顾客为荣，以假意冷眼顾客为耻；以热心帮助同事为荣，以漠视旁观同事为耻；以细心计划工作为荣，以粗枝大叶工作为耻；以专心学习培训为荣，以不思进取提高为耻；以诚心服务公司为荣，以欺瞒背离公司为耻；以仁心体恤下属为荣，以恶语中伤下属为耻；以齐心凝聚团队为荣，以无事离间团队为耻；以全心创造业绩为荣，以消极懈怠工作为耻的员工心理规范，加强一言一行对企业负责，一举一动为顾客着想，诚信经营老少无欺，措施周到微笑服务的职业道德规范，本着“微笑服务，快乐工作每一天”的宗旨，做到诚信经营老少无欺，措施周到微笑服务。

　　近几年，国家对医药卫生体制改革的关注度空前提高，国家提出“加快推进以改善民生为重点的社会建设”，并明确提出“医药改革”的医改方向，医药体制改革势在必行。于此同时，新型农村合作医疗和社区卫生服务体系的建设日趋完善。在政策推动行业发展的同时，人们的自我药疗意识进一步增强，健康知识水平进一步提高，我国社区、农村医疗对药品供应需求大幅度增加，这一切都给药品零售连锁行业带来了新的发展机遇。

　　药品零售连锁企业经营实力持续增长、管理水平不断提高，内部机构改革继续推进，现代经营手段广泛应用。国有、民营、外商合资、混合经营等多种经济成分同时并存，相互补充，共同发展，有力的促进了药品零售市场的持续繁荣。我国药品零售连锁企业实现了零的突破。

　　近几年，通过联合、兼并、重组，重点药品零售连锁企业的规模不断扩大。销售总额不断攀升，行业龙头企业市场占有率继续保持较高水平。

　　随着药品零售连锁企业规模不断壮大，一大批区域性龙头连锁企业逐渐形成并不断发展壮大。

　　在学习了大学理论课程基础后，进行的实习工作，旨在通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

　　我的工作岗位是药品发货员。我的工作主要是：负责发货（药品），其次我还兼任片剂保管员。而作为保管员我的主要工作职责是：

　　1、负责来货的货位安排及码放工作；

　　2、按药品养护制度保证药品的防尘、防霉、防鼠、防潮、避光等工作；

　　3、对药品出现的异常情况要及时向质管部门报告；

　　4、认真做好发货工作，确保发出药品的准确性；

　　5、负责库房内效期药品的催报和清理工作；

　　6、对于无条码的药品要及时贴条码，以便于药店销售。

　　7、依照药品保管的特殊性做好保管工作；

　　8、每天发完货后，将所保管剂型的零货进行清理，及时补货。药品按规定摆放整齐不倒置。

　　9、整件区的药品，保管员必须按药品贮存要求分库管理，药品存放要符合“五距”，不倒置，不关堆。

　　10、工作区卫生保持整洁，地面无纸屑、包装袋。

　　发货员的工作程序及操作规范：

　　1、程序：接受配送单—按单发货—签全名—单货移交复核员。

　　2、操作规范：

　　（1）发货员必须严格按配送单发货，按单核对商品的品名、规格、剂型、产地、数量、批号效期是否相符，外观质量是否达标。

　　（2）贵重药品按单销卡，核对店名、品名、规格、剂型、产地、数量、批号效期，发货完毕必须将柜门锁好。

　　十几年的学生生涯将要接近尾声，实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后，我将迈进一个新的起点。新的旅程充满未知，艰难又宽广，新的挑战等待着我。实习其实就是把自己学到的知识用到平时实际工作中去，在实习中不断磨练自己，增加一些实践经验，从中找出自己不足之处，虚心学习一些实用知识，在实习工作中不断学习，反复推敲，事事总结，从中积累自己的一些实用经验。

　　我的专业是药学专业。2011年12月,我作为一名大三的准毕业生，就快要步入社会的我带着复杂的心情去迎接这一次的毕业实习。我实习的单位是湖北心连心药房连锁有限责任公司。

　　时间荏苒，一转眼，已经度过了四个月的实习生活。这四个月，是我们紧张而充实，，飞速成长的四个月。回想起每天的实习工作中，虽然忙碌而艰苦，但是我学到了许多课本上学不到的东西，同样也遇到了许多的困难和挫折，看到了自己本身存在着许多问题。而在同事们的帮助指导以及我的努力学习，积极适应下，使得我能够克服种种困难顺利完成任务。经过此次实习，我受益匪浅：

　　首先，作为新员工，我认真向周围的老同事学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了工作之中，认真负责地做好本职工作。

　　其次，在工作中，善于思考，发现问题后，积极与同事进行沟通讨论，解决问题。

　　再次，我学会了如何与人相处，能够较好地处理人际关系。与同事之间要互相谅解、互相尊重、互帮互助，才能避免成见，创造良好的工作氛围，身心愉悦的工作。

　　最后，我学会了自我宽慰，能容忍挫折；做人要心胸宽广，情绪乐观，善于改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，才能发下包袱，更好地工作。

　　总之，毕业实习使我获得了一笔宝贵的人生财富。通过实习，我体验到了社会工作的艰苦性，并且在社会中磨练了自己的意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能，积累了社会工作的简单经验；同时，通过实习，我打开了视野，增长了见识，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法，也体验到了社会竞争的残酷。希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己的职业生涯做准备。

　　虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。“前途是光明的，道路是曲折的。”我随时准备好了走曲折的路。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，脚踏实地，我相信凭借智慧与坚忍不拔的毅力，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果。

　　（1）融资通网2007年中国药品零售连锁企业调查报告

　　（2）武汉医药英才网湖北心连心药房有限责任公司简介

　　有一种人，怀着这样的精神，怀着这样的信仰，怀着这样的奉献，穿着洁白的大衣，在与死神和疾病的搏斗中紧紧握住生命的丝线，在和病魔的斗争中捍卫着健康的领土，在平凡的工作中书写出不平凡的传奇人生。这就是我们的医护人员，这就是我们，被誉为白衣天使的医师们。

　　在我还小的时候，就把成为一名医生当做了自己的理想。在那时的我的眼里，医生救死扶伤，悬壶济世，可以帮助许许多多的人，是这个世界上最了不起的职业。而当我怀着这样的信念，进入了精神科成为了一名真正的医生后，我才发现，原来医生的职业并不如我想象的那么光鲜。这份职业，有不被人理解的辛苦，有被人误解的无奈，有不被信任时的苦恼，有日复一日辛苦奔波的劳累，有逢年过节也无法和亲人团聚的遗憾……特别是在我们精神科，由于病人情况的特殊，更是常年需要我们坚守在岗位上，坚守自己的使命，履行自己的职责，让自己在工作中随时保持警醒的状态，及时处理突发情况，不仅要治好患者身体上的疾病，更要治好患者精神上的疾病、患者的心。医患一家，说的并不是一句虚无缥缈的空话，而是实实在在的坚守，实实在在的体贴和付出，实实在在的将心比心。在精神科的这些年，我从一个青涩的毛头小子逐渐积累经验，在和同事一起的工作中，看着，学着，想着，每天都被我们精神科里大大小小的事迹感染着，感动着。也许，这些事情都并不惊天动地，可是当它就发生在自己身边，依然温暖人心。

　　还记得在我刚刚到精神科上班时，有一天来了一个小病号。他是一个八岁多的男孩，叫做乐乐。乐乐看起来浓眉大眼，长得眉清目秀，一双眼睛透着聪明的光。可是乐乐的妈妈告诉我们，乐乐几乎从不说话，也从不和人打交道，每天只是闷头摆弄自己的积木玩具。刚开始的时候，乐乐家里人觉得乐乐只是性格内向，送去学校就好了，可是到了上学之后，乐乐的情况不仅没有好转，反而更加严重了。没办法，乐乐妈妈只有带乐乐到医院检查。职业敏感告诉我，乐乐也许是自闭症。如果真的是这样，那情况就复杂了。经过了一番检查之后，乐乐果然是患有自闭症，需要入院治疗。刚开始住院的那几天，乐乐拒绝进食，也拒绝接受任何治疗，把病房里的东西都摔了个遍。而每天，我们科室的护士xx都会默默把乐乐造成的残局给收拾好，晚上总要在乐乐床前给乐乐讲故事，让他睡了她才回家。每天一早，她都会从自己家里给乐乐带煮鸡蛋来给乐乐加餐，天气好的时候，她会把乐乐带出去在院子里晒太阳，讲故事给乐乐听。渐渐地，乐乐接受了xx的关心，在xx的带领下，慢慢开始接受治疗。我问过xx，为什么要对乐乐这么上心呢？我都没办法受得了这个太古怪的小孩。Xx笑着说：“我把他当做自己儿子，对儿子，有什么上心不上心的，这都是该做的啊！”

　　Xx的事迹，几乎每天都会在精神科上演，不光是乐乐，对待精神科的每一位病患，我的同事们都像是对待家人一样的对待他们，悉心照顾。这份关爱，并不仅仅是医护工作者对待病患的职责，更是对待家人的细心与体贴，更是对生命的尊重和信赖！正是因为有了这份尊重，有了这份关爱，才有了和谐的医护关系，才有了病患脸上的笑脸。坚守职责，关爱生命，从心做起，从每一天做起，从每一个微笑做起，从每一次握手，每一句你好做起。让我们共同携起手来，共同开创医疗事业发展崭新的未来！