摘要:随着电子商务的迅速开展和遍及的应用,互联网的这个功能被越来越多的平台以及人们开发利用。互联网的遍及,使电子商务成为旅游业需要的一种伎俩。通过网络的方式传递到互联网用户成为了一种必不可少的一种方式。网络的兴起给旅游业带来了新的一种形式。
消费者们出行旅游方式业开始由线下转移到线上,这个是指消费者通过网络,在网络上查询交通、酒店、景区、餐厅等旅游服务。故网上在线旅游行业的平台正处于快速上升期,旅游业主要是依靠互联网与传统商店销售的差别。在线旅游是指经过网络的方法来查看以及定购旅游产品。还能够通过网络的形式来分享旅行的经历等。
本文主要介绍的是如何利用网络来发展旅游业,当前我国的旅游业主要是通过网络的行式,近几年随着互联网的开展也是有着迅速发展的趋向。利用网络的行式已经成为我国目前旅游业发展的重要方式之一,我国目前的旅游业利用网络营销的发展总体水平还是比较低。还是在起步的阶段,所以仍然存在许多困难和问题本文运用归纳和,来分析我国目前系统分析的方法,分析了我国旅游业网络营销存在的困难和问题。并给出了一些解决这一类问题的方法以及策略等。
关键字:电子商务;网络营销;旅游业;发展策略

引言
它是利用电子商务作为一种经济形态的现代通信技术、计算机技术和网络技术,其主要目的是通过转换、优化社会资源来降低社会运行成本,提高社会效益。从而达到社会财富资源得到最大化的利用。随着网络技术和信息产业的发展。互联网的兴起给旅游行业带来了新的机遇。艾瑞咨询推出2016年中国在线旅游行业的市场现状和发展趋势表明,2015的中国在线旅游市场交易规模达到4326亿3000万元,同比增长39.9%。中国的在线旅游市场预计将达到20165420亿9000万。从长期趋势来看,中国的旅游交易市场规模仍将保持高速增长。
2015年中国在线旅游代理商的规模可达400亿元,同比增长56%,根据“预测”2015中国接待外国旅游人数超过41亿人次在2015年中国旅游经济运行分析和发展2016.旅游收入400亿元,出境旅游12亿余人。我国的出入境旅游和国内外旅游消费,海内外旅游消费排名是名列前茅。国家旅游信息中心的数据显示,中国的旅游业就业人员占就业总人数的10.2%,在这个数据,任然呈上升趋势,逐年增长这无疑对旅行社团以及各类中介机构构成了一个全新的挑战。各个平台也陆续推出旅游软件,例如,去哪儿、携程等多种APP软件,中国的互联网用户也在不断增加,截止2015年12月,中国网民达到6亿8800万互联网普及率为50.3%。其中大部分是在线旅行服务的潜在目标。由此数据来看,中国在线旅游市场发展的潜力是非常大。故我国的旅游业必须加强互联网营销,中国旅游业经过多年的发展其具有一定的规模,但是在网络以及互联网上营销还是起步阶段,比起其他旅游发达国家来说我们中国还是处于落后阶段。发展的总体水平较低,所以还是存在许多的问题。关于这些问题。提出了一些解决相关问题的对策。
第一章中国旅游业的概述
1、旅游行业概念阐述
旅游业的本质上是一种服务业,它是建立子啊旅游资源上发展起来的一种特殊的服务行业。它面向的对象是旅游者。旅游业不是一种单一的产业模式,它是一种产业群,旅游业还包括了因为旅游者的流入而带动的饮食和住宿行业,还包括了因为旅游者的流入而产生的商品售卖以及文化娱乐等产业。总的来说旅游行业可以大致分为以下三个部分包括旅游资源、旅游设备以及旅游服务。其中旅游资源又可以分为多种,包括了自然风景、人文特色以及服务型旅游资源等等,这些旅游资源是否具有对游客的吸引力是一个地方的旅游业能否获得蓬勃发展的最关键要素。旅游的设备主要指的是在旅游的过程中能够为顾客提供的餐饮、住宿以及一些娱乐设施等等。旅游服务包括在路由过程中提供的各种劳务和管理行为;旅游的根基和旅游服务相结合是经营旅游业的能力。单一的旅游业基本上指的是旅行社、住宿、餐饮、以及商品来往等产业。现在我们所指的全面的旅游业主要还包含了相关产业。从旅游业上看,可以将它分为以下三种:
第一个是召集国内旅客在国内进行旅行参观活动的国内旅游,第个二是召集国内旅客到其他国家进行旅行参观以及游览活动的出境旅游,第三个是接待和招来其他国家的游客到我国来进行旅行游览活动的入境旅游,后面这两种的旅游业务活动是涉及到对外性质的业务。旅游行业的本质是一种服务业,因此他它向消费者提供的是一种无形的商品,这种商品能够满足各科旅行的需求,所以旅游业不是一种生产商品的行业,而是通过自身的资源吸引旅游者从而给自身以及相关的产业包括餐饮、住宿、商品零售等行业带来经济效益,从而实现资源的流通。
2、旅游行业的重要地位
随着时代的不断发展,旅游业也得到了飞速的发展,目前已经成为了全球化进程中一个举足轻重的产业,已经成为了国民经济中的重要的组成部分。旅游业的发展和一个国家的经济水平是密切相关的,它受到国家的经济发展水平的制约但是又能促进国家经济的发展。旅游业是一个具有广泛的社会效益的行业,旅游业的发展可以促进各个相关行业的发展和完善,促进我国经济结构的转型和升级,提升人民的生活水平和增加人民的幸福感,可以提供大量的工作岗位。为社会分担就业压力,解决就业难的问题,促进社会的稳定和和谐。并且旅游业还可以促进各个国家和地区的经济和文化的交流,加快全球化的进程。
第二章旅游业的现状与分析
1、中国旅游业的现状
随着我国的经济快速发展以及人民的生活水平的不断提高,人们对旅游消费意识也越来越强,也是快速的提升,在最近几年,我国的旅游行业也是一直是保持着平稳快速的增长,有成效的拉动了我国的经济与发展。但同时,我国的旅游行业在快速的发展过程中也存在着不足的一些困难以及问题等。我国目前的旅游业利用网络营销的发展其总体水平还是相对来说比较低的。大致还是停留在刚刚起步的阶段,所以还存在着许多的困难与问题。与外国一些旅游发达国家相比,我国的旅游业还是处于相对落后。
我国的旅游行业大部分主要是以旅游观光为主,而文化型、享受型极少。大多数都是走马观花的形式的旅游活动太多了,而且活动的内容也是比较单调的,没有什么创新的一些活动项目以及特点等,这样就导致了景点的吸引力减弱,从而游客也是不愿长时间停留,而像佛家、强身健体、寻物、调查、探险、了解其他民族的习俗的一些旅游专项以及特点的旅游较少,况且旅游的质量也不是很好。景点的一些相关配套设备设备也跟不上旅游行业发展的速度要求。还有一些住宿以及饮食方面的问题。根据相关的一些数据统计分析,住宿与饮食的比重非常之高,它高达85%,而游览购物却仅仅只占了15%。从这个数据来看是非常低的。所以导致了旅游行业的整体消费水平相对较低。。
2、中国旅游业的环境分析
在我国有非常丰富的旅游资源,有宽阔的疆域还有风景优美的江南水乡、雄伟的长城,以及故宫等:除此之外我国还有着非常悠久的历史,有非常多的历史遗留古迹等,我国还是拥有非常多民族的国家,每一个民族都有着自己的风土人情以及风俗习俗等。这些资源都为旅游资源打好了良好基础。我国的旅游业比其他发达国家的旅游行业发展的相对较晚一些。真正的发展起来应该是改革开放以后,在这几十年的发展历程中,我国的旅游行业得到了深远持久的发展,无论是在国内旅游还是国外旅游都在世界旅游市场中的地位得到了发展以及提升。在未来我国的旅游行业发展这一方面,我国的一些自然风光资源以及社会历史文化资源还没有得到完全的开发,尤其是在我国的中部地区以及西部地区,还存在着非常多的一些旅游资源都还没有被开发,但是我相信在不久的将来会逐渐的揭开他们的神秘面纱。随着东部旅游资源的深度开发以及挖掘,中西部旅游资源相继开发和改善旅游条件。我国景点吸引来的游客也将会越来越多。
旅游业的发展,但是它会受到非常多的因素影响,例如一些自身内部的因素以及发展潜力的因素等,在除此之外还有其他的外在因素比如说一些政治、经济、技术、社会文化、自然因素等五个方面的因素。从不同的角度出发对任何行业都是无法估量的影响,他为各个行业发展提供了机会,又对其他的一些行业发展构成了新的困难与挑战。
第三章旅游业开展网络营销存在的问题—-以四川为例
1、四川旅游业网络营销的现状分析
四川位于中国的西部,它全省总面积约为48.5万平方公里,人口约占85000万人。这里大部分生活着汉族、羌族、彝族、藏族、土家族、苗族、回族、满族、白族、纳西族、布依族等15个民族。还有自从李冰治理水后成都平原那是沃野千里,自流灌溉,从而造就了特产丰富,还有着天府之国的称号。有着非常好的地理环境以及悠久的历史文明,文化旅游资源那是极其的丰富,而且它的种类非常的齐全、品位也是极高、有着非常好优势明显。2016年在全省旅游业的总收入为7706亿元,它比去年同比增长了24%。
在近几年,四川旅游行业网络发展中营销取得了非常大的进步。一些关于旅游相关的一些网站也是陆陆续续的出现,比如说四川旅游网、熊猫假期、寰宇天涯、四川商务旅游网、四川旅游论坛、天府旅游、四川青年旅游网等网站,着实有效的推动了四川旅游行业的发展。通过网络营销发展四川的旅游行业是新生的一股力量,但是与此同时在网络营销中同时也存在着许许多多的一些困难与问题。我们只有面对克服了这些问题,旅游行业才能在网络上得到更好的发展。
2、四川旅游业网络营销存在的问题
在最近几年,四川的旅游网络营销取得了非常大的进步,那些兴起的旅游网站着实有效的推动了旅游行业的发展。但是在旅游行业网络营销中还是存在着许多的困难以及一些问题。例比如说:1、这些旅游网站的一些内容相对于来说非常的单一,没有什么创新的项目,还是缺乏吸引力。有一些网站它们对于景点的介绍太过于简单内容也是不完全,只有一些少量著名的景点,除了旅游景点的介绍,对于我们川菜、四川小吃、川剧、茶馆等这些具有四川特色的亮点介绍还是非常的很少以至于没有。2、大量缺乏旅游网络营销专业人才。目前旅游企业最需要的是具备非常好的网络技术和营销知识的人才,网络营销需要专门的技术人才,优秀的旅游网络营销人才需要掌握熟悉网络消费行为和心理,但是现在旅游网络营销行业从业人员要么是计算机专业人才,要么是电子商务人才,知识都还是比较单一,大量缺乏综合知识能力非常强的旅游网络营销专业人才。3、旅游电子商务的法律不规范。在目前中国的电子商务法律暂时还不是很规范,还是有一定的缺陷,所以像这种情况也直接导致了我国的旅游网络营销的健康快速发展受到阻碍,因为旅游网络营销电子商务所涉及到的许多的一些法律上的问题还没有得到完全的同一以及规范。4、大多的旅游网站的目标市场定为没有得到详细细分。所以网络上旅游信息还是非常的多,但是针对于客源市场的不明确,还没有得到对目标市场进行详细的细分。这使得网上的信息虽多,却也无法更好的吸引众多旅游者们的浏览。5、较少的运用网络技术中的先进技术。网络技术的发展迅速,其运用手法也是千变万化。而一些四川专业旅游网站还是缺乏图片、文字、声音等各种各样的媒体传播形式,没有创造出,虚拟环境,立体化地传播旅游信息以景点。6、一些网站的功能太过于单一缺乏精彩的内容,网站提供的服务相对来说还是缺乏诚信保证度。大部分的网站功能还是停留在一些宣传、介绍上面,没有达到一定的一个点上面,它还是主要提供浏览功能。虽然有许多网站也还是推出了预定酒店等功能,但它还不是这旅游网站的一些主要项目。还是在网上购买的服务看不到有任何诚信度的保证。这也是一个非常大的一个问题,这也会影响到旅游网站的发展。
3、四川旅游业加强网络营销的对策
对于以上的一些困难以及一些问题我们是也提出了一些相应的一些对策。当地的一些机构应该对自身的旅游业和旅游资源进行科学合理的评估,分析当地的旅游特征,制定相应的发展计划并根据自身的特征完善完善自身的旅游设施的建设。因为四川的游客很大一部分来自于港澳台,因此我们需要正对这些特殊群体建立一些繁体字的网站,针对国外的游客也要进行相应的外语网站的建设。并且要充分考虑各地人民的风俗习惯和文化传统,只有不断完善自身的旅游配套体系,才能吸引更多的国内外游客。从而达到让国内外的旅游游客消费。
除此之外还有以下几点:1、技术的进步性以及多功能。当今社会是信息化的时代,因此旅游业的发展一定要紧跟时代的步伐,要充分利用网络技术和信息技术,加强网站和在线平台的建设,开发比较有创新的四川旅游电子商务系统,建立四川最大的专业网络旅游资料库。搭起四川旅游组织、旅游企业、旅游环境、旅游产品等推向全国以及世界。2、加强旅游专业网站的诚信度和美誉度。在四川旅游专业网站要在四川旅游网站中发挥重要作用,就必须扮演这几种角色:产品推广中心、旅游科研中心、信息查询中心、网上预订中心、网上服务中心。等还要加强旅游企业网络营销意识、加强基于网络社区的旅游营销、旅游微博的网络营销建设、应加快旅游移动互联网的进军速度、加强与第三方电子商务旅游网站的合作、等。
结论
综合上所述本文主要对如何利用网络发展旅游业的技巧与策略做了分析和研究,并从旅游业的概论、现状、特点等方面来分析,让我们更加了解旅游业。旅游行业具有很大的开发潜力和市场。旅游越来越成为人们生活的一部分了,那么旅游业利用网络来发展。他的问题也慢慢的出现。只要做到旅游景点具有一定特色,足够吸引消费者。同时做好相应的工作。旅游企业也同时需要利用网络来创新不要单一的简介旅游景点等。这样就可足够吸引消费者前来。
参考文献
【1】《2015年中国旅游统计报告》中商情报网
【2】《旅游业概念阐述》、《旅游业概论》
【3】《2016年中国在线旅游行业市场现状及发展趋势分析》
【4】《2015年中国旅游经济行业分析和2016年发展预测》
致谢
首先感谢我的论文指导老师与其他同学对我写作过程的指导及对论文中错误的纠正,感谢老师身负教学重任来指导我们,从初稿到定稿,老师不厌其烦,一审再审,大到篇章布局的偏颇,小到语句格式的瑕疵,都一一予以指出,就这样,在老师的精心指导下,我顺利地完成了毕业论文,老师精益求精的工作作风深深地感染和激励着我。其次感谢图书馆和实训老师对我论文选题与论文写作的帮助。在此对帮助我的老师和同学并表示致谢
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