中职学生“三维管理模式”的实践研究-以W广播电视大学中专部为例

　摘 要

近年来，随着我国经济的不断发展以及社会的不断进步，我国教育改革逐渐深入，在此背景之下，在获得了更为广阔发展空间的同时，也面临着越来越严峻的挑战。中职学生思想活跃，自我意识强，渴望被关注，逆反叛逆，这些都给学校的管理带来了一定的难度，加之一直以来我国中职院校奉行的都是传统的制度管理和人治管理方式，这种管理方式虽然在短期内带来较为明显的管理效果，但是从长远来看，由于这种管理方式将学生视为管理的客体，没有将学生看作是具有主观能动性的个体，简单的管理方式容易引起学生的反感，尤其对于处在叛逆期的中职生而言，会进一步激发其逆反心理。因此，亟须针对当前中职学校学生管理的问题加以研究，并推进实践探索。本文在研究中提出了三维管理模式，即制度管理、情感管理、自我管理。通过三维管理模式的运用，使学生管理工作真正做到以人为本、以生为本，真正的走入学生内心，获得学生的认可，才能实现中职院校向社会输送优秀技术性人才的任务。

本文以W广播电视大学中专部为例，采用问卷调查、案例分析法，分析中职学校学生管理的现状，探索中职学生“三维管理模式”的校本实践。本研究共分为六个部分：第一部分，绪论。对本文研究问题的缘起、研究目的、研究意义、国内外研究综述以及研究方法进行了阐述；第二部分，概念界定和相关理论。对本文研究中涉及的概念以及理论进行了介绍，并阐述了三维管理的意义和作用；第三部分，W广播电视大学中专部三维管理现状。通过问卷调查的了解当前该校三维管理实施的情况，了解了本校学生管理的现状；第四部分，W广播电视大学中专部三维管理存在的问题及原因，在前文调查问卷的基础上，进一步深入挖掘探讨该校存在的问题及原因；第五部分，三维管理模式下，W广播电视大学中专部学生管理对策，同时进行了实验检验三维管理模式的效果。

　关键词：中职生；三维管理模式；校本实践

　　一、绪论

　　（一）研究问题的缘起

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》中指出：“发展职业教育是推动经济发展、促进就业、改善民生、解决“三农”问题的重要途径，是缓解劳动力供求结构矛盾的关键环节，必须摆在更加突出的位置。职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。到 2020 年，形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系，满足人民群众接受职业教育的需求，满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要”。这表明我国对职业教育的重视程度以及对技能型人才的需求都在加大，职业教育对于经济社会发展的促进作用也越显突出，如何适应时代的要求，把学生培养成拥有良好的职业道德、过硬的职业技能、较强的就业创业能力的高素质、高技能的人才是职业院校要面对的一个重大课题。

传统教育中, 学校对学生的管理大都以学校的硬性规定为主，学校规定什么学生就必须按照规定去做，主要依靠的是制度管理。这种管理方式没有充分发挥情感管理和自我管理的作用，使学生在学习和生活中缺乏主动性，总是处于被动

地接受教育的状态，特别对于中职生来说由于其处于叛逆期，在学校过于强硬的制度下，容易产生逆反心理，加之其本身自我管理能力不强，在没有了升学压力和父母监督的情况下，一部分学生整天无所事事、得过且过，上课睡觉、下课上网，大好的时光被白白浪费掉。因而，转变教育观念，充分发挥制度、情感以及自我管理的优势，实现三者的有机融合，才能在培养学生自我管理能力的同时对学生实现有效管理。

　（二）研究的目的

从2006年开始，我国相继出台了关于大力发展中等职业教育等相关文件，不论是在招生方面的政策倾向，还是对中职院校提供的各种优惠政策，对中职教育越来越重视。从社会发展角度来看，技术型人才的短缺成为生产力发展的短板。大力发展职业教育，提高人才培养的适应性显得尤为重要。然而，社会对中职教育的认可度并没有因此而提高，有很多人认为进入中职学校的学生都是中考筛选出的“二等生”，因为学习成绩不优异进入不了高中，才到中职来学习。尽管有失偏颇，在中职教育中学生管理一直是个难题。

在这种情形下，社会对于中职教育的传统观念需要改变，中职学校对自身就要有更高的要求。特别在学生管理方面，一方面，对于学生本身来说，其知识结构不牢固，还没有完全掌握学习的要领；另一方面，社会、家庭对于这样的群体，所持有的态度对他们的心理上也有一定的消极影响。所以，对于中职学生的管理方面，我们应该采取更为科学、弹性的方式。在研究过程中，笔者提出了三维管理模式，三维即“制度、情感和自我管理”。有效的学生管理，是需要循序渐进的，不是一蹴而就的。首先，从学校层面来看要有完善的学生管理制度。其次，从教师层面来说，应对学生投入适当的情感。进入中职教育的学生，是被筛选被忽略的一个群体，社会和家庭的偏见，会助长他们的自卑心理，长此以往会影响他们今后的正常人际交往。所以，对于教师来说，我们要投入足够而适当的情感，鼓励学生重新认识自己，并对自己形成准确的定位。最后，学生有能力对自己进行自我管理。在学校和老师的共同管理下，学生确实能朝向积极的方向发展。本文是以笔者所在学校——W广播电视大学中专部为个案进行分析，通过制定完善的学生管理制度，教师通过情感纽带，引导鼓励学生正确认识自己，以及中职学生自我管理的建立，提出中职学生管理三个维度，通过制度、情感、自我管理三维模式，能有效地提高中职学生管理效度。

　（三）研究意义

近十几年来国家对中职教育大大提高了关注力度，相继出台了许多利好于中职教育政策，对中职学校的发展带来了巨大生机，在招生人数上，日趋稳定。在中职学校生源数量上得到了保证，但是由于生源质量不高，大部分学生由于无法进入高中学习，而被迫选择中职教育，在学习上积极性不高、缺乏自我管理，并且存在较多的心理问题。

本研究的意义在于：一是对于学校来说，有助于建立健全的学生管理制度。二是对于学校教师，加入情感交流设计了多种途径。三是有利于学生的成长成才。

　（四）国内外文献综述

1.国外研究现状

国外的学生管理工作叫做学生事务管理，大多存在于高等教育中，在成人教育和继续教育领域相对关注较少，这是在国际目前的现状。全球最先将继续与成人教育纳入终身教育体系的国家是英国(U, 1994)。1675年，英国建立了第一间成人教育学校，之后不断调整与改革成人与继续教育体系，借此提升了国民的终身受教育程度。首先是完善法律制度,《史密斯报道》给与了英国的成人教育大力支持。同时，英国的教育部门发表的《成人教育的章程》也对成人教育课程的建设、学生入学的规则要求做了一系列的规定，从1902年开始，英国陆续颁布并实施了《就业和培训法》、《继续教育奖学金规定》以及《扩充高等教育法案》等法规，不但完善了成人教育法律监管体系，也保障了成人接受继续教育的合法权益。此后，英国XX又从法律角度对公民的终身教育权益进行了解释。以学习者的需求为价值取向的专业设置与社会需求和学生为出发点来设置专业成为成人教育的另一大特点。在教育教学的过程中，学校要求每一位老师的教案中都必须经常性的充实最新内容，紧紧围绕社会最新的发展方向和新闻要点。这种方式方法能够更好地满足中职学生在学习生活中接受新鲜事物的需求，还可以招揽到更加多元化的学生生源，还能更加有效地监督督促成人教育的老师接受新的知识不断地学习，从而提高自己的教育教学水平。英国的再教育以及成人教育启迪我们：应该理性对待网络课程的开辟，要标新立异有创新，需要创造多变快捷的系统的课程，要让学生接受到保质保量的课程，要建立起课程和管理多方面的监督体系，让我国的教育水平能更加稳定迅速的发展，不仅要保量也要保质。

在欧洲和德国等大部分的国家都对职员的素质非常在乎，所以几乎都会对职员进行不定期的培训。这些国家不论是XX官员还是公司里面的各类管理人员还是职工都应该自觉地去接受成人继续教育。并把动手能力作为职业培训系统的特点。这些思想的形成有着一个非常深刻的背景，德国成人继续教育学院和大学是由国家、为高校的发展提供组织保证和财政支持，尤其是在第一次世界大战后的“洪堡精神”，使得德国学校只负责学生的教学研究和知识传授与训练，除教学管理以外，学生的生活、医疗其他事物全由XX承担，这些原因也就直接的促成了德国高度重视学生的能力培养，同时，利用社会资源。形成一个XX为主体，学校、企业和私人咨询机构参与的有效和合理的社会就业指导体系，对学生进行各种实用能力的培训，同时每个行业协会成立一个职业教育委员会，作为企业进行职业和培训的专门管理机构。

X最早于 1911 年开始推行职业教育，并在 1970 年之后构建起了由中等、高等、针对性职业教育共同组成的国家职业教育制度。以X为首的一些国家，大部分都办有社区学校，并以此为国家教育最重要的特色，并未职业教育和培训发展提供了优越的政

策和环境，让其慢慢的发展壮大，并成为规模最大的地方。(J, 1976)。社区化学院的X教育管理体质就会具有以下鲜明的特色：每个人都有很大的自主管理权限，很少有被管理的层级，社会对学校的监管权力很大并且各校之间的竞争也比较激烈。X这个国度的成人继续教育管理实现的是分权管理,是由社会监督学院和大学，各界人士和家长代表社区教育委员会，其实质是运用更少的XX干预和更多的社会监督来完善成人继续教育管理系统。与此同时,X文化的管理系统可以有效的实行学校对于专业人才培养的规章规则，同时也在意想不到的情况下让X对于学生的管理体系日渐完善，让学生事务的管理基础日趋稳定，得到了巨大的良好的影响。

加拿大学生管理具有鲜明的法制管理理念，在方式上注重平等和尊重学生自主权，强调学生自我管理和自我教育作用，同时学校也非常重视学生工作队伍的建设。X在学生管理方面以育人为本为核心、惩戒为辅的学生管理思路，更多的考虑如何通过引导和支持来调动学生自我管理。在惩戒管理上，对于无故反复违规的特殊学生，学校通过相关早期预警系统，高度重视并采取合理方式进行处理。并建立多领域学生支持团队，满足这些学生的需要。对于已经那些接受惩戒的学生，也进行干预及提供支持。德国的职业学校，其办学模式为“双元制”，学生的学生地点为学校和企业，所以德国对学生以教育为主，在学生管理项目中只有心理辅导、社工帮教，没有行政处理，而只有企业有处理的权利。澳大利亚在学生管理体现了以人为本的服务理论，每个学校都设有学生服务机构，服务项目包括住宿、学习指导、学术支持、心理辅导，同时学生活动由学生组织自行安排。

由上面四个国家的成人教育和继续教育的发展理念，可以得出他们存在四个不同的发展方向。首先强调学生应该参与自治，并且从该方式里面找到隐藏着的能够体现人生价值观以及能够很好地解决难题的办法。再然后就是要求学生必须经由努力的学习实践来实现个人的发展，具备满足社会发展需求的基本素质，同时保持自己的个性与思维方式。再次就是强调让学生自主选择学习和发展方向并且对自己的选择负全责，主张重视学生的自律作用。最后一种发展方向则觉得学生管理的最大价值就是为了维护学校的教学秩序，并不会对学生的学习产生影响。而能够对学生的能力产生干扰并且能够对学生的能力进行提升，并且能够让学生能自觉遵守纪律的应该是职业教育的职责。

新加坡的职业教育是一个冉冉升起的新星，但是处在世界上的前列。成立于1992年 4 月的新加坡技术教育局是职业教育机构（Institute of Technical Education），是东南亚乃至世界最大的中等职业技术学院之一，也是由新加坡XX资助直属教育部的XX公立大学。现有职工2500人，每年全日制课程收生人数为15300名，学制2年，总在学人数为26800人。当今信息技术的快速发展改变了青年学生的学习环境和生活方式，该校在以教材为中心、在传统的以老师为重点的教学模式下，开始重点的培育学生能够自觉自愿的学习的想法。校方不仅要求学生有技术能力，而且要具备社交能力、运用能力以及创新与创业精神。新加坡工艺教育局主张以“学生的全面发展”为目的。学生的全面发展方案一共包含四个内容：技术能力、社交能力、运用能力、创新与创业精神。

　2.国内研究现状

关于中职生应该如何管理，很多学者从宏观角度进行了研究，袁丽华(2007)基于系统理论，审视了我国中职学校教育管理的现状以及存在的问题，她认为中职教育应改变当前的教育模式，通过菜单化定制人才培养的方式向社会输送合格的中等技术人才。张波、王志智(2008)提出，想要保证职业教育的和谐性就必须以学生为中心，以市场的人才需求为导向，坚持科学发展观,完善教育管理制度体系。蔡少雄(2013)觉得学生管理工作应该采用公平开放的管理方式，不仅要重视班主任的培养和组建更要让学生参与进管理机构中来，让学生有一定的自主自制权力，要有一个能全心全意的为学生着想的服务机构，并且对于学校校园的建设一定要重视。

还有学者从微观方面进行了研究，詹志灵(2005)深入分析了当前我国职业教育学校的学生工作管理现状，提出只有创新教学管理模式才能引导学生树立正确的价值取向，从而提升他们学习的主动性与积极性，进而提高他们的学习效率。

杨岳(2011)指出想要提高中等职业学校的学生管理工作的质量，在管理的过程中就一定要让班主任和学生处在公平的互相协助的立场上，尽管班主任在管理方面要有一定的权威性，但是学生仍然是管理工作中不可缺少的且是最重要的一部分。此外，还应不断完善学生管理制度体系，为开展相关工作提供明确的依据。

何妙(2010)站在中等职业学校学生管理工作者的角度，研究了这一特殊体系所面临的一系列对于学生管理方面需要解决的困难，并认为构建的管理模型必须能够充分反映出学生的特点。现代教育提倡的是以人为本的理念，因此，教师与学生之间的关系应该是平等的，建立的学生管理机制也应该是人性化、透明化的。

王恺(2011)认为中等职业教育的关键之一是提高管理和光滑的教师和学生之间的交流,老师不仅要显示“权威”和“严格”，更要在等方面知识,教育交流和指导。

罗娜（2013）从分析学生管理现状存在的问题及中职学生的需求，提出实施中等职业学校学生“以向互动”管理的设想。其借“互动管理”理论运用于中职学生管理，将单向自上而下——教师对学生的管理，提出以学生为中心，为其服务的理念。并通过多种途径设计与学生的双向互动管理。

王顺萍（2013）以学校为个案研究中职学生自我管理能力培养方式：先通过学生对自我学业规划来激发自我管理的意识，通过班级管理、自我评价机制、营造育人环境、家校合作这些途径培养学生的自我管理能力。

赵捷（2006）提出“以人为本”的理念，提高中职学生综合能力——我自管理、参与管理、人际交往。以加强学生管理中学生主体地位为研究对象。

韩新荣（2011）在中职教学中普遍存在学生厌学，教师厌教，提出在学科教学上运用情感教育，培养学生健全的人格，形成高尚的职业道德。提出用情感因素优化教学的心理学原理、情感的九大功能、情感教育学的主要模式等。

徐青（2014）在中职德育中人文关怀研究认为教育者关注教育情感，创造一种轻松愉悦、健康向上的情感氛围，是激发创造力、提高学习效率和挖掘心理潜力的需要，更是人的修改成长的内在需求。

钟进奈（2013）提出对中职学生的“柔性管理”，柔性管理指学校的管理者对学生在心理和行为上进行分析研究后做出的制度决策，主要通过心灵沟通、感情认可，从而使学生在自觉自愿的情况下主动发挥积极性。同时，他也认为教师的管理方法及理念十分重要。

王磊（2011）在谈到中职学生管理中的情感教育提出情感教育是学生管理的基础，教师只有在学生心目中是朋友、亲人，学生才会自动接受教育。另外，他还认为在学生管理过程中，教师讲究语言的艺术性是取得学生思想工作良好效果的条件之一。在途径上，他指出加强校园文化的建设。

综上所述，国外在学生管理方面，基本都注意以人为本的管理理念，注重学生我自我管理能力，这个是我国在学生管理方面应该借鉴并学习的。我国学者关于中职学生的管理虽然从制度、情感、自我三个方面进行了一定的研究，对中职学校在学生管理具有一定的指导意义。但是由于每一种管理方式都存在一定的局限性，难以发挥最优的管理效应，基于此，笔者在学者已有研究的基础上认为，应该结合学校、教师、社会、学生的特点，将三种管理方式有机结合，发挥各自的优点，并相互弥补不足，方能建立完善有效的管理模式。

（五）研究方法

本文主要运用了以下几种研究方法：（1）文献研究法。在本文研究开始之前，笔者通过中国知网等权威学术网站查阅了当前国内外学者关于中职生管理方面的相关理论研究成果，为本文的研究奠定坚实的理论基础；（2）问卷调查法。在本文研究中为了准确的了解武汉广播电视大学中专部学生“三维管理”现状，找到当前该校中职生管理存在的问题，笔者通过问卷的方式对该校的部分学生和教师进行了调查，掌握了该校当前“三维管理”的第一手数据；（3）案例分析法。本文以武汉广播电视大学中专部为例，对中职生“三维管理”进行研究，希望通过对该校的分析找到当前中职生教育管理方面存在的共性问题。

　　二、关于中职学生管理的理论探讨

　　（一）概念界定

　　1.中职生的含义

中等职业学校是指XX有关部门根据国家相关规定批准设立并备案，实施中

等学历教育的各类职业学校，主要包括公办和民办的普通中专、成人中专、职业高中、职业技术学院附属的中专部以及中级技工学校等，简称中职学校。中职学生指的是普通中专、职业高中、职业技术学院附属的中专部和中级技工学校全日制在校学生。

　2.“三维管理模式”的含义

学生管理是学校管理的重要内容， 是维护学校正常教育教学秩序、保证学生健康成长的基础性工作.在构建“三维管理”模式的过程中，首先要了解的是

在其中起到基础作用的制度管理、情感管理、自我管理， 三者的相互结合和融合共同构成了“三维管理”模式的核心内容。

（1）制度管理的含义

制度管理理论最早是由亚当•斯密提出，他认为人人都是追逐金钱的，在组织中人只是一个环节，且对物质以外的其它需求关注很少。因此社会和组织可以将劳动进行细致分工，只要对参与其中的劳动者施以制度的管理，就能从中获取客观利益。到 19世纪末 20 世纪初的时候，弗雷德里克•泰勒对制度管理理论进行了完善和补充。他通过论述操作方法、工作量、工资报酬、业务管理等，逐渐形成一套完整的思想体系，这一思想体系的诞生标志着现代制度化管理理论达到一个新的高度，这一管理理论就是现代管理之父泰勒的“科学管理”。纵观制度化管理的理论历史和内容，这种理论的实质其实就是把人作为一个物，通过条条框框来进行约束，通过约束产生统一、一致的活动，由此产生最大的效益。

制度管理的思想核心是把人作为一个单一的物，剥掉其情感、思想等属性后的物，把对物的管理应用到人身上。其实质是把人作为一种行为的载体，不考虑人的多样化需要，视人如同机器般运转的“工具”。管理的基本任务是设定一个制度体系或者制度环境使人在其中工作，侧重点是制度约束而非人性关怀。

作为培养技术型人才的中职院校，其肩负着重要的社会责任和使命，如何保证中职院校输出的学生能满足我国经济社会发展的需要非常重要，对此中职院校有必要建立一定规章管理制度去保证输出中职生的质量。建立规章制度就要求中职生的学习必须达到一定的标准，同时学校对教学和学生管理工作的展开有一定的依据，规章制度的建立意义就像国家有了宪法一样，当然中职院校的规章制度有别于国家的宪法，中职院校的规章制度是一种管理的指引，用来指导学校如何对管理学生。有了规章制度，一切行为都有了准则和标准，用它来区别好、坏，衡量行为的性质。规章制度对学生来讲也是一种行为的尺度，它的属性对于大部分的学生来讲是必不可少的。有了制度中职生犹如在黑暗中看到了远处的灯塔，知道自己需要努力的方向和目标，同时这些也会无形地限制中职生的行为，对他们的一些过激行动念头产生一定的震慑，会从内心警示他们不要越雷池一步。同时制度的建立给学生们赋予了权利和义务，这就法律对公民的约束作用一样。

（2）情感管理的含义

情感是人类的心理现象，是客观事物与主管需要之间关系的反应，它也是人对客观事物的态度的一种内心体验。学校管理不仅是对物的管理更重要的是对人的管理。人是管理活动的中心，也是使用各种管理方案的基础，因此，管理者必须将主要精力放在对人的管理上。而人是有情感的，人的行为往往受情感的支配.所谓的情感管理是指管理者通过本身的形象、行为、情感来调动被管理者的积极性和主动性，促使被管理者在相互信赖、彼此尊重的心理基础上，将正确的认识转化为自觉行为的一种管理方法。

学校情感管理指的是教师在对学生进行管理时要以真挚的感情，来增强教师与学生之间的情感联系和思想沟通，形成和谐融洽的学习和生活氛围，以满足学生的心理需要，让学生产生积极情感体验，形成健全人格的一种管理模式。其核心是激发学生的积极情感，消除学生的消极情绪，通过师生之间情感的双向交流和沟通来实现有效的学生管理。这种管理的目的是通过关怀学生的情感、幸福和价值，促进学生人格的健康发展。

（3）自我管理的含义

自我管理是一个内涵丰富，外延广泛的概念，它可以从多个学科角度来进行

解释。《教育大辞典》对自我管理的定义是，“自我管理(self-management)是指人自己管理自己的能力，包括支配、调整自己的生活的能力，树立人的长远目标和短期目标，进行自我激励的能力”。彼得·德鲁克首次提出自我管理的理论，

他认为，“自我管理就是指个体对自身的想法、情感、心理和行为，对自己的长期目标和短期目标等进行的管理”。从心理学视角来看，“自我管理是个体通过积极主动地设计并订立自己的目标，采取行动调整自己的心理及行为活动，检测、控制以及评估自身行为的效果并做出相应的行为调节，积极寻求自身发展，取得良好的心理品质，达到自我实现的需求目标、实现塑造自己命运的目的”。相关学者提出，“自我管理是指在现代技术发展的背景下，个体拥有自由和个人意识，在根本上认识身处的环境，配合科学的自我管理计划，最终实现个人自我实现及个人全面发展，能推动以社会进步为最终目标的个体能动性活动”。

（4）三维管理模式的含义

中职生“三维管理模式”指的是在中职生的管理中将制度管理、情感管理和自我管理有机结合，优势互补，三者在相辅相成中实现动态平衡，通过制度、情感、自我三种方式和途径对学生进行管理，进而实现最优的管理效果，维护正常的学校秩序，使中职生在学校教育中学有所得，成为社会所需要的技术型人才。三种管理方式之间的关系如下：

　（二）“三维管理模式”的作用

　　1.制度管理的作用

xx曾说过这样的话，“坏的制度能使好人做坏事，好的制度能使坏人不得不做好事”。由此可见，制度在一切组织管理中的根本作用。在中职院校学生管理工作中，制度发挥着基础性的、不可或缺的根基作用，是驱动学校学生管理工作科学化的重要一轮.

（1）有利于规范和约束学生行为

古语有云：“没有规矩， 不成方圆”，其意思就是说，没有规则（即制度）的约束，人类的行为就会陷入混乱。在高校学生管理工作中，制度的存在是基础，也是高校正常运转的根本保障之一。高校通过各种制度来规范和约束学生的行为，教师依据已经形成的各项制度来处理各种事务，使各项工作都有章可循，使高校的学生管理工作呈现出规范化、程序化的模式。

（2）有利于引导学生和整合职能

制度的制定本身是为了约束和管理，也就是为了避免发生某种不被组织所认可的事情和行为，引导被管理者朝着组织所希望的方向而前进，所以具有纠偏和引导作用。在中职生学生管理工作中，通过各项制度明确了在校中职生应该遵守的各项规则，每一项约束都是一种引导。同时，在工作中，通过制度也明确和整合了学校内部各个部门的职能，因而对学校资源进行合理分配。

（3）有利于激励和鞭策学生

只有明确、合理、完备的制度才能提高组织的威信和向心力，提高组织内成员的责任感，而良好的制度更是具有激励和鞭策作用。在中职院校学生管理工作中，不仅有约束和管理制度，同时也有相应的激励制度，如奖学金、助学金等，这些制度的制定，有效的刺激了学生的学习积极性。

　2.情感管理的作用

目前，我国中职生主要以90后、00后为主，这些学生有着鲜明的个性特征：活泼、热情但是同时也叛逆，因此对于部分学生而言，仅用制度进行管理还无法达到有效管理的目的，还需充分发挥管理方式的作用，而情感管理是一种“以人为本”的管理，是一种隐性的、柔性管理，在中职学生管理工作中，情感管理关注学生的情绪、情感以及信念，把每个学生视为具有独特情感心理的个体。强调尊重个体、尊重个性、尊重学生的不同需要、尊重学生在学习、生活过程中的独特情感心理的同时对其施加管理和教育的力量，使管理摄入学生的内心世界，从而起到有效的管理目的。具体而言，对中职生进行情感管理具有以下几个方面的作用：

（1）有利于降低管理成本

情感管理是一种“心心相印”的管理，在中职院校学生管理工作中，大多数学生个性鲜明，对传统管理方式易产生排斥心理，“灌输式”的教育和制度化的管理容易使学生产生抵触情绪，进而降低管理的预期目标。有效的情感管理，是将学生的世界观、人生观、价值观与制度本身相统一，管理者与学生之间有心理的沟通与交流，达到心与心的共鸣，这样就能更好的实现相关管理制度的内化， 使学生真正从内心接受和认同制度，更好地依据制度进行自我约束与管理，从而降低了管理的成本。

（2）有利于调动学生的积极性

从本质上来看，情感管理是一种“柔性”管理，这种柔性管理将能够缩短学校、教师与学生之间的距离，使学生的努力及需求与学校的发展及要求相统一，增进学生与教师、学校间的感情，减少摩擦，从而充分调动学生的积极性、主动性和创造性，激发学生的内在动力及对学校的认同感。

3.自我管理的作用

目前，我国大力发展职业教育，使得中职教育的发展十分迅猛，随着中职教育的迅猛发展，产生了中职生较为低下的管理能力等的问题，造成了用人单位与学校的困扰，培养学生的自我管理能力，对学校、学生都有十分重要的意义。具体体现在以下几个方面：

（1）有利于培养优秀的人才

学生不仅需要学习课本知识，还需要培养一个良好的生活习惯和自我管理能力。通常自我管理能力较好的学生，可以较好地对自己的身体、行为、时间等进行协调，充分调动主观能动性进行学习、生活等。这类学生通常对自己的要求也比较高，能够正视自己，尽力提高自身素养。这是当前时代中职生比较欠缺的一个素养。通过学生自我管理，培养学生的自我管理能力，使他们能够自觉、自主地进行学习，进而内化成学生的个人品质，带到今后的工作和生活中，培养出社会所需要的优秀人才。

（2）有利于提高管理效能

提高中职生自我管理能力是中职学校培养学生的重要组成内容培养中职生的自我管理能力，也是中职院校一项重要的教育内容。随着中职院校的发展，当前中职教育对社会、对我国就业情况也有较大的影响，但当前中职生就业情况并没有达到理想的状态。因此国家也出台了一些政策用以指导中职院校进行教学改革，其中引导中职生进行自我管理，就是其中一项重要的教育内容。因此，，充分调动学生的积极性，引导学生进行自我管理，提高学生的自我管理能力，对于学校而言是一种事半功倍的管理方式，能够实现良好的管理效能。

　4.三维管理的作用

中职生管理是一项管理对象众多、工作繁杂、意义重大的工作，制度管理虽然能够对中职生起到基础的管理作用，但是管理制度过于刚性，对于部分个性较强、自我表现欲望较强的学生而言，通过严格的管理制度对其进行管理就容易引起其反感，使管理工作陷入僵局，就需辅以以柔性管理为主的情感管理，但是情感管理方式的主观性和随意性较强，容易使管理工作陷入混乱，这就需要充分发挥中职生的主观能动性，积极开展自我管理，但是自我管理效果的好坏又与中职生的自控能力息息相关，管理效能难以保障，由此可知，无论是哪一种管理方式都存在一定的缺陷，在这种情况下，中职院校就必须在管理中将三种有机结合，实施“三维管理模式”，发挥三者的协同作用，提高中职生管理效果。具体而言，“三维管理模式”具有以下三个方面的作用：

（1）整合功能，优势互补，提高管理灵活性

制度管理属于钢性管理的，情感管理属于柔性管理，他们都同属于外在管理，自我管理则是内在管理，三种管理模式都有其自身的优势和特点。唯物辩证法认为事物的发展是内外因共同作用的结果。因此必须整合三者的作用，实现优势互补。其中制度管理具有指导性和约束性、鞭策性和激励性、规范性和程序性等特点及优点，有效的制度管理将使组织内的成员有章法可循。在中职生的管理中，制度管理具有权威性和不可侵犯性。情感管理是隐性的，具有沟通性、调节性、推动性、因人而异、因地制宜、因时制宜等特点及优点，有效的情感管理将实现“润物细无声”的作用。自我管理具有内在性、主观能动性等优点，有效的自我管理将实现事半功倍的效果。通过“三维管理模式”的运用，有效整合制度、情感、自我管理的优势，通过融合达到互补的作用。在中职生的管理工作中，除了要依靠完善的制度以外，作为学校管理人员，更多的是要思考如何通过情感以及学生自我管理的方式实现管理的目的，灵活运用多种管理方式，提高学生的内在认同感和自觉性，以实现更好的管理效果。

（2）有利于提高管理工作的效率

内因和外因是事物发展的两个因素，制度、情感、自我作为中职生管理工作的内外因，在提高管理工作效率，获得学生的认同感等方面都发挥着不可替代的作用。单纯的制度管理，完全依据制度而行，在管理初期，依靠制度可能能够快速解决相应的问题，但无法获得学生内心的认可，从而使管理陷入僵化的教条式管理，长此以往可能会引起学生的逆反心理，引发更多的校园矛盾和问题，需要耗费更多的时间和精力进行处理。而单纯的情感管理，由于没有了制度的制约，可能陷入“无原则状态”的管理，在处理问题时将缺乏解决依据，从而可能限于无休止的沟通与交流，最终使问题的解决陷入一个无答案的状态，降低了管理者的权威性，耗费更多时间和人力。单纯的自我管理依靠的是学生的自控能力和自觉性，但是中职学生自我管理能力普遍较差，从而可能导致自我管理的效能无法正常发挥，形成放任学生，管理问题愈来愈多的局面。因此，在中职生管理中运用“三维管理模式”，灵活运用制度、情感以及自我管理，将能有效提升管理工作的效率和效果。

（3）有利于推动管理工作的科学化

“三维管理模式”在中职生管理工作中的运用，将推动中职院校管理制度的不断完善，使相关工作有据可循，从而提高其可行性和科学性，促进高校学生管理工作的科学化发展，避免教师“一言堂”情况的出现，避免凭个人主观感受来管理学生工作，促进了学生管理工作的科学化。教师也会投入充足的情感，在制度执行的过程中，更加充分的考虑学生的现实情况，为制度的执行注入更多的情感因素，从而使制度具有了更强的实践操作性及人性化，真正做到了“制度约人，情感系人”，从而使每个学生都能从内心认可学校的管理模式，进而加入到自我管理行列中来，使每个学生都成为自我管理的实践者。

（三）理论探讨

　　1.马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论，是行为科学的理论之一。马斯洛的理论认为动机是个体成长发展的主要力量。多种不同性质的需要组成了动机，包括先后顺序的需要，高低层次之分的需要；决定个体人格发展的境界及程度是每一层次人类需要的满足程度。他的需求层次理论认为，人类的需要是分层次的，从低到高分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现价值的需求。学校和班主任要了解中职生成长特点和心理需求，给予他们归属感和尊重，最终通过中职生的自我管理实现其展示自我，实现自我的需要。

　2.人本主义教育思想

捷克教育家夸美纽斯的教育思想是世界人民的宝贵遗产，推动了整个教育的发展，为世界教育的发展做出不可磨灭的贡献。他认为人的心智力量是无穷大的，认识世界和自然也是无休止的。“人心能量是无限的，它的直觉的进程像个无底的深渊。”他充分认识到人作为万物灵长的动物，既与动物同生存于自然当中，又不同于一般的动物。在他的人文哲学思想当中，认为人无论天资高低，都必须接受教育的熏陶。人归属于自然，教育的秩序应该遵从自然，从自然中来，到自然中去。在自然遵守合适的时机的法则的指引下，说明必须给予受教育人文关注和陶冶。夸美纽斯在著作中也指出，人的主观能动性对学校教育的影响，认为激发学习者的学习情趣和学习愿望以及引导他们对知识产生好感才是真正的教育。他竭力强调人与动植物的自然共同属性，并加以互拟，对人的主观能动性的强调是教育的任务，“人人具有知识、德行和虔信的种子，“只有受过恰当的教育之后，人才会成为真正的人”。教育的目的就是培植知识、德行，使人完美的过好现实生活。

　三、W广播电视大学中专部的学生管理现状

　　（一）W广播电视大学中专部概况

W广播电视大学成立于1979年，是经教育部批准、武汉市人民XX举办，以以现代信息技术为支撑，办学网络覆盖城乡，是全国44所省级电大之一。在管理上，W电大接受W市人民XX的行政领导；在教学业务上，接受国家开放大学（中央广播电视大学）的业务指导，是一所既能满足社会成员学历教育，又能提供非学历社会培训的现代开放大学。

除此之外，W广播电视大学还成立了中专部—武汉市广播电视中等专业学校（简称武汉电中），它隶属于W市广播电视大学，由继续教育学院管理。目前，武汉电中主要招生以下几个专业的学生：学前教育、服装制作与生产管理、计算机应用、机电技术应用、舞蹈表演等，先后共开设了20多个中专专业，实行的是二年全日制和三年全日制，向社会输送中专毕业生2万余人，现有在校生超过1000余人。学生毕业后一部分继续深造，另一部分大多在东风本田汽车公司、武汉钢铁厂、武汉邮科院、华工正源光子、凡谷电子、精伦电子、格力空调、金牛管业、泰和服饰、淑女屋等企业就职。

　（二）W广播电视大学中专部中职学生管理调查现状

　1.对学生的调查

为了了解W广播电视大学中专部的学生管理现状，笔者对中专部学生通过随机的方式发放了调查问卷，共发放问卷100份，回收有效问卷92份，有效回收率92%，样本构成情况具体如下：

表3-1 调查问卷样本分析

项目	类别	人数	占比
性别	男	45	48.9%
	女	47	51.1%
学科	文史类	53	57.6%
	理工类	27	29.3%
	艺体类	12	13.1%
年级	一年级	31	33.7%
	二年级	46	50%
	三年级	15	16.3%

（1）制度管理现状

关于制度管理方面的调查笔者主要针对以下几个方面进行：学生对管理制度的满意程度、学生对管理制度的了解和参与程度、学校对管理制度的执行程度、学生对考核、处罚等相关制度的认可程度。

关于学生对管理制度的满意程度，笔者共设置了两个问题：您对本校的学生管理制度满意吗？如不满意，您最不满意的是哪项管理制度？通过调查，共有22人对本校管理制度非常不满意，49人表示不满意，13人表示一般，另有8人表示满意，不满意的71人中有17人选择学籍管理制度，20人选择教学评价制度，26人选择日常行为管理条例制度、另有8人选择其他管理制度。具体情况如图3-1和表3-2所示。

　　图3-1 学生对管理制度的满意程度

表3-2 学生不满意的管理制度

项目	人数	占比
学籍管理制度	17	23.9%
教学评价制度	20	28.2%
日常行为管理条例制度	26	36.6%
其他制度	8	11.3%

在学生对管理制度的了解和参与程度上共设置了三个问题：你是否了解学校相关管理制度的最新情况？学校在制定相关制度前，是否会征求学生的意见？你是否会向学校反映关于管理制度方面的意见？调查结果显示，被调查者中有57名学生对学校最新实行的管理制度不了解，27名学生基本了解，8名学生表示非常了解学校当前实行的管理制度；59名学生表示学校在制度和实施某项新制度之前并未征求学生的意见，28名学生表示学校偶尔会征求学生的意见，仅有5名学生表示学校经常会征求学生关于管理制度的意见；有63名学生表示其从未向学校反映关于管理制度方面的建议，21名学生表示其会偶尔向学校反映自身的建议，8名学生表示其会经常向学校表达关于管理制度方面的想法和建议。具体情况如表3-3所示。

表3-3 学生对学校管理制度的了解和参与程度

题目	选项	人数	占比
你是否了解学校相关管理制度的最新情况？	不了解	57	62%
	基本了解	27	29.3%
	了解	8	8.7%
学校在制定相关制度前，是否会征求你的意见？	从未	59	64.1%
	偶尔	28	30.4%
	经常	5	5.5%
你是否会向学校反映关于管理制度方面的意见？	从未	63	68.5%
	偶尔	21	22.8%
	经常	8	8.7%

关于学校对管理制度的执行程度，笔者共设置了2个问题：你认为学校的管理制度是否具有稳定性？你认为学校是否严格按照管理制度进行管理？调查结果显示，被调查者中有57人认为学校的制度稳定性不高，难以持续施行，有23人认为比较稳定，有一定的延续性，还有12人认为非常稳定，学校能够长期坚持并执行；45名学生认为学校在执行管理制度时并不严格，人为操作比较强，27名学生表示比较严格，20人表示学校能够严格的根据管理制度进行管理，具体情况见表3-4。

表3-4 学生认为学校对管理制度的执行程度

题目	选项	人数	占比
你认为学校的管理制度是否具有稳定性？	不稳定	57	62%
	比较稳定	23	25%
	非常稳定	12	13%
你认为学校是否严格按照管理制度进行管理？	不严格	45	48.9%
	比较严格	27	29.3%
	非常严格	20	21.8%

学生对考核、处罚等相关制度的认可程度，共设置了2个问题：你认为学校当前实行的考核制度是否合理？你认为学校当前的处罚措施效果如何？根据调查结果显示，被调查者中有63人认为学校当前的考核制度并不合理，不能检验出学生真实的专业水平，21人认为学校的考核制度基本合理，另有8人认为非常合理；有60人认为学校目前实施的处罚措施并不能达到想要的管理目的，效果不好，25人认为效果一般，7人认为效果很好，能够有效规范学生行为。具体情况如表3-5所示。

表3-5 学生对考核、处罚等相关制度的认可程度

题目	选项	人数	占比
你认为学校当前实行的考核制度是否合理？	不合理	63	68.5%
	基本合理	21	22.8%
	非常合理	8	8.7%
你认为学校当前的处罚措施效果如何？	不好	60	65.2%
	一般	25	27.2%
	很好	7	7.6%

（2）情感管理现状

关于情感管理方面的调查笔者主要围绕以下几个方面进行：学校在管理中对情感管理的重视程度？学校运用情感管理方式的成效？学生对学校情感管理的态度？

关于学校在管理中对情感管理的重视程度，笔者共设置了以下几个问题：在学校生活中学校教师是否会主动找你谈心？学校教师是怎样安排你的学习和工生活？遇到困惑时，学校管理者和教师是否会积极帮你解惑？调查结果显示，有37名学生表示学校教师从未找其谈过心，41名学生表示教师会偶尔找其谈心了解其想法，14名学生表示教师会经常找其谈心。在回答教师怎样安排学生的生活和学习方面，有53名学生表示教师会强制完成，11名学生表示教师会通过尊重和民主的方式，还有28名学生表示教师会顺其自然。在关于困惑的解答方面，46名学生表示教师不会主动了解学生的困惑，并帮助其解疑释惑，30名学生表示偶尔会帮助学生解决相应的困惑，还有16名学生表示教师会经常关注其遇到的困难，并给予其帮助。具体情况如表3-6所示。

表3-6学校对情感管理的重视程度

题目	选项	人数	占比
在学校生活中学校教师是否会主动找你谈心？	从未有过	37	40.2%
	偶尔	41	44.6%
	经常	14	15.2%
学校教师是怎样安排你的学习和工生活？	强制完成	53	57.6%
	尊重民主	11	12%
	顺其自然	28	30.4%
遇到困惑时，学校管理者和教师是否会积极帮你解惑？	从未有过	46	50%
	偶尔	30	32.6%
	经常	16	17.4%

关于学校运用情感管理方式的成效，笔者共设置了以下几个问题：在学校遇到困难时，你会主动寻求谁的帮助？你觉得学校提供的帮助是否解决了你的实际问题？调查结果显示，被调查者中有39人在遇到困难时会向朋友倾诉，寻求朋友的帮助，有16人会向父母反映，有9人会向学校老师反映，还有28人会通过其他途径寻求帮助。有43人认为学校提供的帮助并未从根本上解决其困难，有31认为学校提供的帮助对其问题的解决有一点帮助，有18人认为学校提供的帮助对其问题的解决非常有帮助。具体情况如表3-7所示。

表3-7 学校运用情感管理方式的成效

题目	选项	人数	占比
在学校遇到困难时，你会主动寻求谁的帮助？	朋友	39	42.4%
	家长	16	17.4%
	老师	9	9.8%
	其他	28	30.4%
你觉得学校提供的帮助是否解决了你的实际问题？	无帮助	43	46.7%
	有一点帮助	31	33.7%
	非常有帮助	18	19.6%

关于学生对学校情感管理的态度，笔者共设置了以下几个方面的问题：你愿意接受学校提供的关心和帮助吗？你认为学校有必要开展情感教育吗？你更愿意参与以下哪种情感教育方式？根据调查结果显示，在对是否愿意接受学校提供的关心和帮助方面，有53名学生表示其愿意接受学校提供的关心和帮助，有29名学生表示无所谓，还有10名学生表示不愿意接受学校提供的关心和帮助；在对情感教育的必要性认识方面，有54名学生支持学校开展情感教育，对学生进行关心关怀，有32名学生表示无所谓，还有6名学生不希望学校开展此类教育，认为意义并不大；在对愿意接受哪种情感教育方式方面，有27名学生希望能够参与更多的实践活动，有39名同学表示希望学生能够开展更多形式的校园文化活动，有15名同学希望学校能够开展各种主题的专题讲座，满足学生多方面的需求，还有11名学生选择其他方式。具体数据如下表3-8所示。

表3-8 学生对学校情感管理的态度

题目	选项	人数	占比
你愿意接受学校提供的关心和帮助吗？	愿意	53	57.6%
	无所谓	29	31.5%
	不愿意	10	10.9%
你认为学校有必要开展情感教育吗？	有必要	54	58.7%
	无所谓	32	34.8%
	没必要	6	6.5%
你更愿意参与以下哪种情感教育方式？	实践活动	27	29.3%
	校园文化活动	39	42.4%
	专题讲座	15	16.3%
	其他	11	12%

（3）自我管理现状

关于自我管理方面的调查，笔者主要围绕以下几个方面展开：学生的自我定位、自我规划、生活方式等。

在自我定位方面，笔者共设置了以下几个问题：你是否对毕业之后的去向有清晰的认识？你是否明白自身的优缺点？你是否对目前所学习的专业感兴趣？通过调查结果显示，在毕业之后的去向上，有41名学生表示暂未想过这一问题，32名学生表示偶尔会思考今后的工作方向，另有19名学生表示会经常思考今后的工作方向。在是否明白自身的优缺点上，有47名学生表示清楚，45名学生表示不清楚。在对目前所学习专业是否感兴趣上，有43名学生表示不感兴趣，26名学生表示一般，还有23名学生表示非常感兴趣。具体情况如表3-9所示。

表3-9 学生的自我定位情况

题目	选项	人数	占比
你是否对毕业之后的去向有清晰的认识？	从未思考	41	44.6%
	偶尔思考	32	34.8%
	经常思考	19	20.6%
你是否明白自身的优缺点？	明白	47	51.1%
	不明白	45	48.9%
你是否对目前所学习的专业感兴趣？	不感兴趣	43	46.7%
	一般	26	28.3%
	感兴趣	23	25%

在自我规划上，笔者共设置了以下几个问题：你对于自己每天的任务和安排是否清楚？你是否计划了每周的生活和学习任务？你是否有明确的学习和生活目标并为之努力？根据调查结果显示，在每天的任务和安排上，有35名学生表示对自身每天的任务和安排并不清楚，主要是被动接受学校的安排，41名学生表示比较清楚每天的安排，16名学生表示对自己每天的任务和安排非常了解；在生活学习计划上，53名学生表示并没有固定计划生活和学习任务的习惯，26名学生表示偶尔会制定相应的计划，还有13名学生表示经常会对自身的生活和学习任务进行规划；在学习和生活目标上，48名学生表示自己并没有非常清晰的目标，27名学生表示有目标并偶尔为之努力，17名学生表示有非常明确的目标并持之以恒为实现目标而努力。具体数据如下表3-10所示。

表3-10 学生的自我规划情况

题目	选项	人数	占比
你对于自己每天的任务和安排是否清楚？	不清楚	35	38%
	比较清楚	41	44.6%
	非常清楚	16	17.4%
你是否计划了每周的生活和学习任务？	没有	53	57.6%
	偶尔	26	28.2%
	经常	13	14.2%
你是否有明确的学习和生活目标并为之努力？	没有	48	52.2%
	偶尔	27	29.3%
	经常	17	18.5%

在生活方式上，笔者共设置了以下几个问题：你在空闲时间的业余爱好是什么？你对每种业余爱好所耗费的时间是否作出了限制？根据调查结果显示，在业余爱好上，有51名学生表示在空闲时间会选择上网娱乐来打发空闲时间，有19名学生表示会通过体育锻炼的方式打发空闲时间，有5名学生会选择看书来打发时间，还有17名学生会选择其他方式来打发时间；在时间限制上，有63人表示其并不会对业务爱好的时间作出明确的限制，21名学生表示偶尔会进行限制，8名学生表示会对时间作出严格限制，具体情况如下表3-11所示。

表3-11 学生的生活方式情况

题目	选项	人数	占比
你在空闲时间的业余爱好是什么？	上网娱乐	51	55.4%
	体育锻炼	19	20.7%
	看书	5	5.4%
	其他	17	18.5%
你对每种业余爱好所耗费的时间是否作出了限制？	没有	63	68.5%
	偶尔	21	22.8%

2.教师及管理人员的调查

为了全面客观的了解该校三维管理的现状，笔者还对该校的部分教师和管理人员进行了调查，调查结果整理如下：

（1）制度管理调查

对教师及管理人员进行制度方面的调查主要针对的是他们对该管理方法的使用、参与以及成效三个方面展开，具体调查情况如表3-12所示。

表3-12教师及管理人员对制度管理的关注情况

序号	题目	选项	占比
1	您是否经常通过制度对学生进行管理？	是	100%
		不是	0
2	您认为本校的规章制度是否符合实际需求？	是	52.4%
		否	47.6%
3	您认为制度管理的方式是否有效？	有	49.1%
		没有	50.9%
4	在本校规章制度的制定中，您是否参与了？	是	27.8%
		否	72.2%

通过表3-12中可以知道，该校的教师及管理人员在日常管理中都会依靠制度对学生进行管理，但是管理的成效并不佳，而在规章制度的制定中，大多数教师和管理人员都未参与到制度的制定中来，制度与实际的需求存在较大的出入。

（2）情感管理调查

对学校教师及管理人员进行情感管理方面的调查主要针对他们在学生情感管理方面的观念、经历、方法这三个方面展开，具体调查情况如表3-13所示。

表3-13 教师及管理人员对情感管理的关注情况

序号	题目	选项	占比
1	您是否赞同学校运用情感对学生进行管理？	赞同	67.5%
		不赞同	32.5%
2	您是否主动关心过学生的需求？	是	31.2%
		否	68.8%
3	您认为情感管理的方式是否有效？	有	51.6%
		没有	48.4%
4	您是否掌握中职生情感管理的有效方法？	是	31.6%
		否	68.4%

从表3-13中可以知道，大多数教师以及管理人员都认识到对学生进行情感管理的必要性，但是在实际的操作过程中，却很少有教师和管理人员对学生进行主动关心关怀，情感管理的运用率还比较低，同时大部分教师和管理人员都没有掌握情感管理的方法。

（3）自我管理调查

对学校教师及管理人员的调查针对他们在学生自我管理方面的观念、经历、方法这三个方面展开，具体调查情况如表3-14所示。

表3-14 教师及管理人员在学生自我管理的关注情况

序号	题目	选项	占比
1	您赞同学校以学生自我管理为办学理理念？	赞同	51.3%
		不赞同	48.7%
2	您是否制定过中职生自我管理的机制及措施？	是	62.7%
		不是	37.3%
3	您认为是否有必要加强中职生的自我管理？	有	100%
		没有	0
4	您在日常教育教学中曾有目的的组织学生自我管理吗？	有	31.2%
		没有	68.8%
5	您是否掌握中职生自我管理的有效方法？	是	33.6%
		否	66.4%

从表3-14中可以看出，学校管理者和教师都认为加强中职生的自我管理非常必要，是素质教育的必然要求又是促进学生成材成人的有效途径。在教育教学中虽然有大部分教师都认为自我管理的开展十分必要，但是很少有教师能够熟练的掌握这种管理方法和理念。

四、W广播电视大学中专部学生管理的问题及原因分析

　　（一）W广播电视大学中专部学生管理存在的问题

　　1.制度管理存在的问题

（1）管理制度落后

学生教育与管理的改进和创新是学校发展的主题，时代的发展对中职生的素质和能力提出了更高的要求：良好的心理素质、强健的体魄、扎实过硬的知识和实践能力等等。随着社会的发展，人们的社会价值观也在不断发生变化，这些变化对教育也产生了深刻的影响，对人们的思想也产生了深刻的影响，人们更多地开始追求公平、权利、效率、义务，但同时也出现了大量的新生问题，一方面面对中职生存在的叛逆、不爱学习、沉迷网络等老问题要根据时代的发展实行新的管理制度和标准；另一方面，面对新问题，学校应制定相应的管理制度来规范新形势下中职生的基本行为。

但是通过对W广播电视大学中专部的学生进行调查并结合笔者收集到的该校管理制度资料显示，当前该校学生对本校管理制度的满意度极低，47.6%的教师和管理人员认为学校制定的管理制度与当今时代的需求存在很大的差入，在实际试行过程中存在诸多方面的难题。

例如根据教育部2010年印发的《中等职业学校学生学籍管理办法》中关于成绩考核的规定显示：学校按照国家或行业有关标准和要求组织考试、考查。采用弹性学习形式的学生的专业能力评价可以视其工作经历、获得职业资格证书情况，折算相应学分或免于相关专业技能课程考试、考查。但是在该校的考核制度中，依然还是以书面考试形式为主，即使部分学生通过弹性学习方式获得了相应的专业能力，由于认定程序的不完善，在认定中也会出现这样或那样的问题，使学校考核制度依然停留在以往单一的层面，不仅不能满足学生的考核需求，而且也会抑制学生主动学习的热情。

（2）管理制度缺乏民主

传统的职业学校管理模式是“一个好校长就是一所好学校”，学校管理呈现一元化的状态，校长的话就是所有内部环节运作的“律令”。这种管理模式在W广播电视大学中专部也不例外。

根据前文的调查可知，在制定本校规章制度时，有64.1%的学生表示学校并未征求其意见，有72.2%的教师及管理人员表示其并未参与到本校规章制度的制定过程中来，他们只是学校规章制度的执行者和实施者，并不是参与者。这就使得该校制定出来的制度并未充分征求学生、教师和管理人员的意见和建议，对管理者和被管理者需求的忽视，使得这些制度的制定形同虚设，不仅不能得到学生的认可，也给教师和管理人员的管理带来了难度。

例如在该校实习制度的制定上，该校规定毕业生在毕业之前必须要开展一定时期的实习，但是在实习单位的选择上学生没有自主权，由学校统一安排，学生是被动接受者，这就容易引起学生的不满，这种不满稍有不慎便会转移至教师和管理人员身上，而教师和管理人员无权更改这些规章制度，因而就容易激化矛盾。

（3）制度实施不规范

在对中职生进行管理时，W电中还存在着管理制度实施不规范的问题，通过前文的调查可知，有62%的学生表示学校的制度具有不稳定性，这种情况的发生不仅与我国传统的管理观念有关，还与形式主义的盛行有关。在W电中的管理实践中，通常会出现以下情况，当学生管理出现某种问题时或者上级部门开始实行某一管理行动时，学校就会在问题出现的当下或者上级部门推动管理运动时，雷厉风行开始开展相应的整治管理行动，看似加强了对学生的管理，但是实际上，这些管理行动基本都流于表面，在开展一段时间的管理运动后，管理者便都产生了倦怠心理，问题无法得到根本性解决，于此周而复始，循环往复，当这个问题没有上升到足够的程度时，没人会再理会它。

例如上级部门即将来该校检查时，该校后勤管理部门就会制定关于寝室内务管理的制度，要求学生每天保持宿舍的整洁与卫生，宿舍垃圾桶不能留有垃圾，东西不可乱放，被子不可不叠，但是当上级部门检查完毕以后，学校又会放松对寝室内务的管理，在这种风气的影响下，学生不仅不能培养良好的生活习惯，而且会养成应付检查的坏习惯。

　2.情感管理存在的问题

（1）重制度，轻情感

通过前文的调查可知，被调查的教师及管理人员在对学生进行管理时全部都会运用制度进行管理，虽然有67.5%的教师认为有必要运用情感管理的方式对学生进行管理，但是却只有51.6%的教师在运用情感管理时收到了有效的管理效果，管理效果的不佳使得教师和管理人员更多的依赖制度进行管理，忽视了情感管理的作用。

例如，该校每个教室的墙壁上都张贴了有关学生行为规范的内容。这虽然能够在潜移默化之中影响学生的行为，但是片面通过这种方式来规范学生的行为，不仅不能让学生深层次的理解这些规范内容，而且容易遭受学生的反感。

（2）情感管理流于形式

通过前文的调查可知，虽然有67.5%的教师和管理人员认为有必要运用情感管理的方式对学生进行管理，但是却只有31.2%的教师和管理人员会在实践中真正运用情感管理方式，68.4%的教师和管理人员表示其运用情感管理并未收到应有的成效。同时也有46.7%的学生表示学校提供的关心和帮助对其并没有效果。这说明情感管理的运用在该校还停留在表面阶段，并未得到实质性的运用。

例如该校的教师和管理人员会定期去了解学生的生活以及学习状态，以便更好的掌握学生的需求，但是学校教师和管理在关心学生时大多是遵循学校的安排和任务，关于学生反馈的问题也大多是通过记录、填表以及向上反馈结束，教师很少发挥主观能动性，深入思考如何解决学生反映的问题和诉求，这就使得大多数学生都不愿意在出现困难和诉求时寻求学校的帮助，因为即使在学校反映了问题也难以得到解决，在这种情况下，学生大多不愿意寻求学校的帮助，降低了学生对学校的认同感和依赖感。这一现象表明当前武汉电中的情感管理基本流于形式，难以发挥情感管理的作用。

　3.自我管理存在的问题

（1）自我定位不准确

中职生正处于 16—18 岁的年龄段，处于青春期，无论从做事的方法还是心理年龄，都显得不成熟，干什么事情容易产生冲动情绪。目前的中职生大部分是由于学习上偏科严重感觉将来也上不了高中或者是没有考上高中的学生，另外社会上对中职生还存在一定的偏见，感觉中职生是学习差、纪律差、品质也不好的学生，因此使中职生在现实生活中，做法和想法出现矛盾时，不能正确的认知自己。

根据前文的调查研究中我们可以了解到，44.6%的学生从未考虑自己毕业以后的去向，48.9%的学生并不了解自身的有点，在选择专业时大多都是听取家里的意见。由此可以知道，目前武汉电中的学生存在自我定位不准确自我认知不到位的问题。

例如，笔者在对学生进行访谈时，询问学生未来的职业规划，部分学生回答未来想成为网红或者明星，原因是收入可观；还有部分学生表示，其不清楚自己以后能干什么，毕业以后只要有地方愿意接收，他就会从事何种工作，没有过高的期望与计划。这些都是自我定位不准确的表现

（2）自我规划能力不足

通过前文的调查研究可知，38%的学生表示其并不清楚每天的任务，只有14.2%的学生会制定每周的工作和学习任务，这一调查结果显示该校学生普遍存在着学习目标不明确及时间规划不合理的问题。

德鲁克的自我管理理论认为，学习目标的设定是自我管理的重要组成部分。

中职生把学习作为他们的主要目的。只有通过设定有效的学习目标，通过自我管理来控制和利用时间，才能实现之前设定的学习目标。目标不仅可以引导和激励中职生，而且可以凝聚和调节他们的学习和生活。中职生的校园生活是丰富多彩的，他们不仅有机会学习专业知识，而且与中学时期相比有更多的业务实践开展自己感兴趣的活动。但是与此同时，当进入中职院校以后，学生脱离了父母的管控，学习压力也减轻许多，他们很可能会产生“乱花渐欲迷人眼”的问题。同时，在初中阶段，其学习以及生活的任务都是在父母以及教师的指导下制定的，对自我规划能力要求较低，而进入中职院校以后，专业能力的学习和业务生活的安排基本都是靠学生自己，教师不会给学生设定设定强制性的目标，一切都取决于学生自己，这就会导致一些大学生没有意愿为自己设定目标，进而造成自我规划不清晰的问题。

例如，在进入该校以后，学生没有了中考的压力和负担，加之课程安排并不多，这就使得很多学生相比初中阶段有了更多的自由活动时间，但是在这些自由活动的时间，很多学生都不知道应该何去何从，不知道怎样才能打发无聊的时间，要么窝在宿舍，要么上网看电视、打游戏等，这些都是缺乏规划能力的表现。

　（二）W广播电视大学中专部学生管理问题的成因分析

　　1.社会负面因素的影响

随着社会的进步，国家的发展，我国的学校也在逐年的增多，尤其是重点学校更是受到了各界人士的关注进而大力发展，招收学生的范围也在逐年的增长，有的重点学校里面还建立了重点的班级。这样的形式从一个方面来看展现了当地的发展和教育水平在往好的方向发展，这是一个让人欣慰的发展趋势，但是，又暴露出另一个问题，那就是过于强调和依赖重点班的发展成果，导致了非重点班的学生产生了不被重视的消极心理情绪。而且随着这一问题的普遍化，导致了普通高等学校的教育和中职职业教育之间的不平等想象越来越多，越来越复杂。因为中职学校的很多学生都存在着或多或少的学习和行为上的问题，在社会上没有很高的社会地位，让中职学校的教师会和管理人员无法体现自己的存在价值，再加上付出与收入的不对等，再加上和普通学校老师的对比下，让很多中职学校的老师觉得并没有得到身为老师应有的福利待遇，再加上社会上的一些主观的不利看法，认为中职学校学生的一切不良行为习惯都是因为学校老师的不负责任，管理手段的错误，不负责任的指责和误解让班主任老师觉得自己没有得到应有的尊重和支持，从而对自身的工作产生质疑，这种抵触的工作态度，长此以往的累积下去，不但让老师在工作过程中承受过多的负面影响和压力，不会对本职工作产生喜爱的情绪，没有成就感，更会对工作由最开始的积极负责变得消极怠工，工作效率的逐渐下降，不愿花费过多的精力在学生的管理上，因此更多的依赖学校的规章制度对学生进行管理。

　2.校园环境过于僵化

本身教育管理工作就是充满情感的一项工作，师生的交往中一定要有情感交流，情感管理是学校管理的内容，也是学校管理的一种手段，但是在实际的中职院校教育管理工作中，行政管理是主要手段，情感管理被边缘化。在W电中条条框框的行政手段确实取得一定成效，提高了管理效率，解决了很多实际的棘手的问题，但是片面的追求高效率，急于求成。学生的个性发展和创造力的培养却受到很大的阻碍。对中职生情感问题的忽视，不利于形成中职生健全的人格和高级情感的培养，情感管理的边缘化降低了人才培养的质量。有的教师对于教育管理工作的功利性比较强，对情感管理的认识不够深入，认为情感管理适合针对中小学生，中职生已经基本成熟，更适合行政和专业理论的学习。事实上，情感管理不只是一种管理的手段，它是整个教育管理系统中的一个重要内容，它有助于激发中职生道德、认知的发展。有些教师即使在教育管理中蕴含了情感管理的内容，但是内容也是比较单一的，通常这种管理常常是理论和书本的照搬，没有结合现实中中职生的实际情感体验，没有结合学生生活、学习中的实际问题进行情

感教育的引导。这也就导致在学生的教育管理中没有做到人与人，人与自我的情感培养，同时让中职生感受到的是教师空洞和虚假的情感交流，使学生产生抵触情绪，不利于学生的发展。

除此以外，在长期的发展中中职院校已经形成了校园制度化管理的文化，基于观念的惯性，包括武汉电中在内的中职院校在转变管理理念的过程中还相对缓慢，对情感管理的观念响应很小，因此，情感管理在中职院校中鲜少体现。如目前在武汉电中的各种规章制度中，硬性的、惩罚性的、专制性的规章占据大量的篇幅，而在其中却很少能体会到情感的味道，这不仅体现在制度上也体现在校园环境上，在武汉电中一个非常普遍的现象是教师与学生之间的关系十分生疏，教师与学生之间除了必须的课堂交流以外，在生活中教师与学生很少能够有机会深入的了解彼此，通过深入的调查笔者发现，之所以造成这样的原因主要与以下几个方面有关：一是学校很少开展校园文化活动，教师和学生缺乏深入交流的机会；二是该校为了对学生有效管理因此形成了命令式的管理风格，教师要遵循学校的规定，学生要听从教师的安排，这就使得教师不愿意以和蔼可亲的方式与学生相处，久而久之便拉开了教师同学生之间的距离。

　3.教师对学生自我管理引导不足

通过前文的研究可知，被调查的教师以及管理人员中有68.8%不曾组织过学生进行过自我管理，大多数教师自身都未熟练掌握教授学生自我管理的方法，能力的不足使得他们很少对学生进行自我管理方面的教育和引导，不可避免的导致学生自我管理能力的弱化。同时在与教师交谈中笔者了解到的：会在平时的课堂上给学生进行职业生涯规划指导的教师较少，基本上只完成自己的教学任务。在与学生的交谈中了解到只有班主任偶尔会在班会上提及职业规划相关的知识，但缺乏系统性和持续性，而且也很少会引导她们对自己的职业生涯进行具体的规划。所以学生听过之后也就不了了之，真正会给自己做规划的寥寥无几，或者虽然她们了解了相关的知识，但具体该如何规划和实施她们并不清楚。对学生自我规划引导的不足是导致学生自我规划能力不足的重要原因。

　五、“三维管理模式”在中职学生管理工作的实践探索

　　（一）三维管理的策略

　　1.完善管理制度

开设自主选课制度。为培养复合型人才，武汉电中在对每一个专业的学生教授本专业基础知识和专业知识的同时，要充分利用电中现有的教育和教师资源，开设一定比例的选修课，使学生能够在增强专业水平的同时扩充知识面，满足学生多方位的需求，有利于学生特长的培养和发挥。

实行自主选择学习方式。对于武汉电中的学生而言，他们的学习能力和学习水平并不一致，这就使得他们在学习过程中对知识的接受和消化水平并不一致，“齐步走”的教学方法不能满足学生个性化需求。通过自主选择学校的方式学生可以自由选择课堂教学、网络教学或是其它种类的教学方式，不受上课时间、地点的限制，只要完成课程学习任务，就能取得相应的学分，同时也顺应了时代发展的趋势和中职生当前的生活习性。自主选择学习方式会使学生对学习充满自信和成就感，进一步提高学习的主观能动性和高效的信息吸收消化。

实施民主化制度。教学管理者要充分认识到学生参与制定修定教学管理制度的重要性。因此，对于武汉电中而言今后在改革修订政策前，要充分调研学生真正需要的是什么。可以通过多种方式收集学生所关心的问题，在深入调研和论证后选择性地采纳。同时注重激发学生参与教学管理的积极性，对提出合理化建议的学生给予精神或者物质上的奖励。政策制定的本身就要保证学生对学校重大决策的知情权、民主参与权，这样有利于维护学生基本权益，发挥其主观能动性，增强其集体荣誉感和责任感，也会对学校的发展有很好的积极作用。

　　2.重视情感管理

面向学生开设心理教育课程：可以普及心理健康知识，培养学生正确的自我意识，促进学生人格的完善，使其建立正确的人生观、价值观和理想，达到心理素质的提高及对外界环境的较好适应；激发学生主动建立主体积极、健康、和谐的心态，促进自我完善和自我实现。

开设专业的心理咨询和心理治疗诊室，并且咨询员队伍必须是受过专门技术培训的。同时可结合现代学生的特性，利用学校网站和微信公众号开设心理咨询专栏，使学生不用面对面就可接受学校的心理咨询，既保护学生的隐私，又能帮助学生多途径缓解心理压力，以达到身心健康的目标。

建立“百家争鸣”、“百花齐放”良好宽松的舆论环境。为了充分发挥学生的创造力和想象力，学校要鼓励学生张扬个性，敢于直接提出自己的想法。只有当自由与情感、存在与价值、尊重与理解、沟通与信任等人文精神成为管理的要素时，学生在民主、自由、安全的氛围中，才会以宽松的心境孕育灵感，最大限度地发挥主观能动性，在参与集体的管理中充分地锻炼自己，施展自己的才华。具体而言，可以通过以下方式来听取学生的想法，一方面可以通过定期召开交流座谈会的方式， 让从事学生管理工作的相关工作人员实现面对面的交流与分享， 每期的交流座谈会可以拟定主题进行讨论，讨论形成的结论可以纳入“三维管理”模式实施档案中，以备将来形成系统化、类别化的工作方法和制度.另一方面，可以通过借助建立 QQ 群、微信群等现代媒体和通讯手段，扩大交流的平台范围，同时，通过这样的渠道，也加快了交流的时效性，对于学生管理中出现的问题可以及时进行交流，集思广益，寻找到更优的解决方案。

　　3.丰富自我管理方法

学校可以通过积极开展文化活动或者利用网络和宣传平台进行宣传的方式来培养学生的自主管理观念和团队合作的精神。对于班级管理而言，每个班级的班主任要积极引导学生进行自我管理，将班级琐事交由学生自主管理，同时定期召开与学生自我管理的班会，及时总结班级自我管理取得的成绩及存在的问题。此外，还可以在学校的图书馆、宿舍、广播站等公共场所营造一种自主管理的文化氛围，从而激发学生参与管理过程的积极性，从而使学生在管理体验的过程中获得快乐和成长。

在制定相关制度以及开展相关活动时，要给予学生充足的机会来表达想法和建议，积极鼓励学生展示自身个性，对学生的独立创新精神进行较好的培养，使学生能够认识到自身的独特价值，能够科学合理地调整自我行为，从而使学生自我管理能力能够得以有效提升，使自我管理能力的培养取得理想效果。

加强社团活动的组织力度，为学生提供自我管理的机会。社团是学生根据自己的兴趣、爱好自愿参加的组织。“兴趣是最好的老师，也是学生学习的最大动力”，孔子也说过“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。

要开展丰富多彩的活动。中职院校应开展主题班会、国旗下的讲话、艺术节、体育节、技能节等形式多样、内容丰富的校园活动。活动由老师指导，学生自己策划、自己组织，让学生在活动中学会自我管理，锻炼自我管理的能力。

要提供更多的社会实践机会。社会实践是提升学生自我管理能力最之间有效的手段，同时也是学生实践教学的重要组成部分。社会实践活动的开展不仅能够有效提升人才培养质量，促进学生的健康成长，而且还能有效提升学生的实践能力、社会适应能力、就业能力、创业能力等多方面的综合能力。具体而言中职院校可以开展以下实践活动：军政训练、社会调查、勤工助学、 “三下乡”活动、顶岗实习等，通过这些活动的开展有效培养学生自我管理能力。

　（二）实践运用分析

　　1.实践目的、方法及假设

（1）实践目的

本实践旨在验证中职生“三维管理模式”的合理性及实践可行性，验证“三维管理模式”对中职生行为的改善、学习成绩的提高、学校管理满意度的提升的可行性，为一线教师提供一套操作性强的流程和实际应用性的学生管理方法。

（2）实验方法

在借鉴国内外有关文献资料的基础上，以W电中二年级A班、B班学生为实验对象，采用实验组和对照组前测、后测的方法设计实验（每组30人），通过实验法了解中职生三维管理模式的实际运用成效。

（3）实验假设

三维管理模式的运用可以提升学生的学习成绩及改善学生的学习行为，实现对中职生的有效管理。

　2.实践过程

实验时间：2019.7—2019.12（半学年）

实验步骤：

（1）2019.7—2012.9（准备阶段）：通过群体抽样法选定实验组、对照组，然后确定实验方案进行实验前测。

（2）2019.9—2019.10（实施阶段）：实验组用“三维管理模式”对学生进行管理，对照组传统的管理方式进行管理授课。在此过程中，我及时进行实验观测并进行客观测试、问卷抽查。

（3）2013.11—2013.12（总结阶段）：对数据进行分析总结。

　3.实践检测材料

通过问卷调查、观察了解学生的自我管理、学习以及对学校管理态度的变化。问卷共包括10个方面的问题。

　4.结果分析

（1）前测结果分析

表5-1前测结果

题目	选项	实验组占比	对照组占比
你对本校是否有认同感和归属感？	有	33.9%	34.7%
	没有	66.1%	65.3%
你认为学校的管理制度合理吗？	合理	26.5%	25.4%
	不合理	73.5%	74.6%
你是被动接受学校管理还是内心认可学校的管理？	被动接受	79.3%	75.2%
	内心认可	20.7%	24.8%
你对本专业的学习是否感兴趣？	是	51.9%	53.6%
	否	48.1%	46.4%
与上学期相比，你的学习成绩是否得到了提升？	是	39.2%	37.5%
	否	60.8%	62.5%
你认为在学校你是否能学习到你想学习的知识？	是	26.5%	28.7%
	否	73.5%	71.3%
你在学校是否经常感觉到心理压力？	是	66.8%	69.3%
	否	33.2%	30.7%
你是否愿意表达内心的真实想法？	愿意	16.7%	15.2%
	不愿意	83.3%	84.8%
在学习之余，你会制定具体的生活以及学习规划吗？	会	15.9%	16.1%
	不会	84.1%	83.9%
如果离开学校，开始职场生活，你认为你是否能胜任？	能	16.9%	17.3%
	不能	83.1%	82.7%

根据表5-1中的数据可知，在实验前，对照组和实验组在问题的回答上虽然稍有差异，但是大体一致，表明实验组和对照组在实验之前在行为、学习以及对学校管理态度是同质的，实验具有可行性。

（2）后测结果分析

表5-2后测结果

题目	选项	实验组占比	对照组占比
你对本校是否有认同感和归属感？	有	53.7%	36.3%
	没有	46.3%	63.7%
你认为学校的管理制度合理吗？	合理	49.2%	26.3%
	不合理	50.8%	73.7%
你是被动接受学校管理还是内心认可学校的管理？	被动接受	51.2%	73.1%
	内心认可	48.8%	26.9%
你对本专业的学习是否感兴趣？	是	70.8%	53.1%
	否	29.2%	46.9%
与上学期相比，你的学习成绩是否得到了提升？	是	61.7%	41.1%
	否	38.3%	58.9%
你认为在学校你是否能学习到你想学习的知识？	是	49.1%	33.2%
	否	50.9%	66.8%
你在学校是否经常感觉到心理压力？	是	43.2%	65.3%
	否	56.8%	34.7%
你是否愿意表达内心的真实想法？	愿意	41.8%	24.6%
	不愿意	58.2%	75.4%
在学习之余，你会制定具体的生活以及学习规划吗？	会	51.2%	27.3%
	不会	48.8%	72.7%
如果离开学校，开始职场生活，你认为你是否能胜任？	能	47.9%	25.4%
	不能	52.1%	74.6%

根据表5-2中的数据可知，经过半年的学习，实验组和对照组在自我管理、学习以及对学校管理的态度上都得到了一定程度的改善，但是通过进一步的比对发现，实验组的自我管理能力、学习能力以及对学校管理的态度较对比组而言，改善更为明显，大多数人的学习成绩都出现了一定程度的提升，能够制定清晰的自我规划，并胜任职场工作，对学校的归属感和认同感更强，降低了学校管理的难度。

　5.教师访谈结果分析

为了更加全面客观的了解“三维管理模式”的有效性，在实验前后笔者还对部分教师和管理人员进行了访谈，调查结果如下。

表5-3 教师和管理人员实践结果分析

题目	选项	前测结果占比	后测结果占比
在对学生进行管理时是否会力不从心？	是	81.6%	53.7%
	不是	18.4%	46.3%
在管理中，是否遇到过学生顶撞的现象？	有	67.5%	37.8%
	没有	32.5%	62.2%
与学生的关系是否融洽？	融洽	37.5%	57.3%
	不融洽	62.5%	42.7%
本班学生是否可以自我管理？	可以	19.3%	45.3%
	不可以	80.7%	54.7%
本班学生在日常生活、学习中是否自觉？	是	32.1%	61.2%
	不是	67.9%	38.8%

通过表5-3中的数据可知，在实行三维管理模式以后，教师和管理人员与学生之间的关系得以明显改善，教师和管理人员在对学生进行管理时难度大大降低，很多学生都愿意配合学校的管理，更有一部分学生的自我管理能力显著提升，减轻了教师和管理人员的工作压力。

　六、总结

　　（一）成效

制度管理、情感管理、自我管理构成的“三维管理模式”对于中职院校的学生管理工作具有十分重要且深远的意义。长期以来，受我国传统教育观念和制度的限制，我国中职院校大多实行的是以制度管理为主的单一管理模式，对情感管理和自我管理作用的发挥还不够，因而造成了长期以来中职院校学生管理效果不佳的局面，学生厌学、感恩缺失、心理失衡、极端行为等多种问题呈现出愈演愈烈的趋势，成为中职院校教育管理中的面临的挑战。因此，有必要在中职院校的学生管理中融入情感和自我管理的因素，发挥三维管理模式的优点，弥补单一管理模式的局限与不足。基于此，笔者以W广播电视大学中专部为例，对该校当前的学生管理现状进行了问卷调查，并通过对问卷结果进行梳理总结找出了当前该校在学生管理方面存在的制度问题、情感管理问题以及自我管理问题，并在三维模式的指导下，提出了相应的解决对策，为了检验三维管理模式的实际效用，笔者进行了实验，通过实验以后发现，实行三维管理模式的学生，无论是在自我管理能力上，还是在学习能力上，亦或是对学校管理的态度上都较之实行传统管理模式的学生实现了较大的转变，降低了学校管理的难度。

　（二）存在的不足

本文以W广播电视大学中专部为例进行研究，提出了该校三维管理存在的问题以及对策，并进行了实践检验，并取得了一定的成效。但是本文的研究仅仅针对的是该校，研究结论不具广泛性和普适性，另外，由于时间的限制，本文进行的实验仅选取了半个学年，时间较短，还无法准确的判断该模式的长期有效性，因而需要在今后的研究中进一步完善。

（三）进一步努力方向

为了提高三维模式的普适性，在未来的研究中笔者要拓宽研究的范围同时还要在实验的时间上有所延长，以确定该模式是否具有长期有效。

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