武隆区农村电商助力乡村振兴策略研究

　摘要

近年来，随着电子商务的普及和不断发展，“农村电子商务+乡村振兴”的助农模式越来越得到各地XX重视。XXXXXX报告中提出了“乡村振兴”战略，为农村电商的发展创造了历史性机遇。今年的中央一号文件中多次提到乡村振兴，三农问题也一直是国家最为关心的问题。2月25日，国家乡村振兴局正式挂牌成立，将会开启全面推进乡村振兴的崭XXX，农村电商也将会迎来一个快速发展的时期。

农村电商发展与“乡村振兴”是紧密关联的两大三农战略，农村电商的发展会极大的助力乡村振兴。本文是基于国家推进乡村经济振兴和我国农村电商的发展视角，呈现武隆区农村电商助力乡村振兴的现状；分析原因得出问题；针对性的提出优化建议；以及对农村电商助力乡村振兴的启示和展望。

关键词：农村电商；乡村振兴；武隆区

　一研究背景及意义

　　（一）研究背景

近年来，随着我国农村互联网普及率的不断提升，城乡网民结构的不断优化，农村电商行业的交易规模一直保持着30%以上的增速增长。2020年，交易规模突破3万亿元。现在，已形成了多业态共同发展的局面。阿里巴巴、京东等电商巨头纷纷进驻到农村，打造综合电商平台；以三只松鼠为代表的网络零售品牌商；以各地XX打造的地方电商平台为代表的新平台。

XXXXXX报告中提出实施“乡村振兴”战略，并指出必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重，“乡村振兴”战略是XXX做好三农工作的总抓手。加速推动向农业强国迈进的重要举措。

重庆市武隆区农村电商发展总体情况较好，当地也提出了许多乡村振兴的相关措施，XX提供政策引导、资金扶持、企业发力等。但还是存在基础设施不健全、物流体系等配套功能滞后、电子商务专业人才匮乏、冷链物流等技术不健全、农村电商品牌建设持续性滞后、农村电子商务法律体系还不够完善，缺乏监管等问题。

d47082883273a472a7d12a9403977751 　　图1.1 我国农村电商交易规模数据来源：前瞻产业研究院

由上图可以看出我国农村电商交易规模逐年增长，农村电商交易规模同比增长均保持在30%以上，每年均高于电商行业平均增长率。表明农村电商的市场潜力巨大，农村地区人们的网购能力也在逐年提高。国家提出“乡村振兴”战略，继续加大对农村地区的基础设施等投入，支持农村发展电子商务产业，这势必迎来一个快速发展时期。

　（二）研究目的

分析重庆市武隆区农村电商在当前乡村振兴中的措施和内容，同时，分析该地区农村电商环境下，“乡村振兴”战略中所存在的问题，利用所学电子商务专业相关知识，提出能够适应该地区农村电商助力乡村振兴的策略或建议。同时，通过对该地区农村电商助力乡村振兴的研究，从而进一步丰富自己的相关理论知识，为自己的专业研究夯实基础。

（三）研究意义

本文以“武隆区农村电商助力乡村振兴策略研究”为题，深入分析该地区农村电子商务助力乡村振兴的措施和内容，并针对其现状制定相关策略。该研究具有以下两个方面的意义：

　1.理论意义

农村电子商务理论在乡村振兴中的有效应用，在一定程度上补充和完善了电子商务理论在具体行业的应用研究，同时，也希望进一步丰富国家“乡村振兴”战略的内容。

　2.实践意义

第一，为该地区农村电商在乡村振兴中的发展提供全面的策略与建议，有利于提高该地区农村电子商务发展潜力和市场竞争力。第二，有利于该地区农村电商适应快速发展的网络信息社会，面对所存在的问题，能够迅速的采取相应的措施。第三，打开了农村电子商务助力乡村振兴的新思路，助力国家“乡村振兴”战略的实施。

（四）研究现状

　　1.国外研究现状

Qingxiang Wang（2018）研究了农村电子商务的发展现状和发展过程中的僵局，提出从农村振兴的角度打破僵局的“四步走”战略。这些步骤如下：首先，改善产品质量的可追溯性体系，以增强消费者的信心；二是发挥比较优势，打造特色鲜明的区域农业品牌；第三，以农村电子商务大数据中心为支点，控制农产品库存；最后，带动相关产业的创新升级和产业转型改造，进一步促进农村振兴[1]。

Chaoyi You（2020）在农村振兴的背景下，研究大学师生运用专业知识在助力国家乡村振兴中的作用，提出在农村振兴的背景下，当代大学师生应成为“乡贤”的新角色。发挥高校和学科优势，运用专业知识，助力国家“乡村振兴”战略实现[2]。

Chao Xie，Defu He（2020）研究了农村电子商务在乡村振兴中的具体作用，并指出互联网发展农村电子商务具有巨大的潜力。从乡村振兴的角度出发，提出了一种基于地理信息的电子商务乡村振兴系统。并详细介绍了系统的技术框架和开发路线，详细的功能模块设计和关键技术[3]。

　2.国内研究现状

在农村电商基础设施方面，宋祎玮提出地方XX在农村电商产业发展中应该

在有限的人力、财力、物力的情况下，统一规划布局，落实组织领导协调责任，完善与电商产业发展相关的公共服务[4]。陈耀龙提出了农业优先，城乡融合，完善电商基础设施，整合资源，强化电商运营支撑的具体建议[5]。陈海滨提出探索模式为：XX+大数据中心+电商平台+科研机构+合作社+特色产业的新模式[6]。

在农村电商物流建设方面，徐天睿提出建立农村电子商务服务站运营加大管理力度，有效整合资源，把握区位优势，发展特色产业[7]。王思媛在农村电商助力乡村振兴的途径探析中提出要地方XX要积极拓展电商服务渠道，促进现代农业与乡村旅游融合等方式发展农村电商，助推乡村振兴，为全面建成小康社会发挥重要作用[8]。

在农村电商人才方面，王传雄提出了加强组织领导、设立人才发展基金、加强人才培养、营造良好发展环境等对策建议[9]。

在农村电商技术方面，何建华提出利用网络直播、大数据等先进工具，按照规模化、标准化、定制化要求，积极宣传[10]。冯宇提出精细化治理理论，充分调动整合多元主体的力量、注重提高乡村振兴工作效率、培育精细化治理文化等针对性对策[11]。

在农村电商品牌建设方面，陈铎提出加强农产品的品牌建设。XX要通过不同方式加强宣传[12]。商丽媛提出借助网红推广电商品牌建设，利用社交软件开展社交电商推广，借助成熟电商平台进行推广等建议[13]。

在农村电商法律方面，胡田圆提出了彰显乡村振兴新形象，完善农村电商法律体系建设，优化电商发展环境、释放乡村振兴新活力等建议[14]。李欣姿在农村电子商务助力乡村振兴的策略中提出了完善立法措施，落实有效监管，建立健全农村电子商务体系的具体建议[15]。

综上所述，不管是国外学者专家还是国内的学者专家，他们都从不同的方面提出了自己的策略，认为农村电子商务对“乡村振兴”战略有着重要的推动作用。因此，要实现农村电商助力“乡村振兴”，我们就需要深入分析当地的现状和具体措施，分析其所面临的难题，提出符合电子商务发展规律，符合当地实际情况的具体措施，助力“乡村振兴”战略的实现。

二本研究的相关概念及理论基础

　　（一）论文的相关概念

　　1.农村电商的基本概念

农村电子商务，是广泛通过农村网络平台对接各种方式服务于我国农村的信息资源，扩展各个农村信息服务站的业务、服务应用领域，使之发展成为覆盖遍布各个县、镇、村的农业信息综合服务站。它也可以将其作为一个实体销售终端直接深入扎根于全国农村，让更多农民成为最大受益者。配合密集的大型乡村商业连锁经营网点，通过乡村集中专业化经营管理、市场化经营运作、跨行业区域以及跨行业深度融合，构筑密切相互连接的乡村商业经营联合体。降低经营成本，扩大发展农村农民商业服务领域，使乡村农民成为最大化的获利者，使农村商家能够获得新的商业利润并持续增长，促进农村地区经济发展。

2.乡村振兴的基本概念

“乡村振兴”战略是XXXXXX报告中所提出的战略。农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题，解决好“三农”问题是全党工作的重中之重，实施“乡村振兴”战略是建设现代化经济体系的基础。“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”是最根本的内涵。

　（二）研究的理论基础

PESTEL分析模型也被我们统称为宏观环境分析模型，它是一种通过分析宏观环境变化的工具，不但可以准确地分析外部环境，还可以准确地分析对于组织产生的冲击性作用。它指的是一种调查和评价组织外部各种影响因素的工具，它的每一个英文字母都代表一个重要的因素，具体来说我们可以将其划分为6大主要影响因素：包括政治因素(political )、经济因素(economic)、社会文化因素(sociocultural)、技术因素( technological )、环境因素( environmental )与法律性因素( legal)。

政治因素：对于组织的经营管理活动有潜在和实际影响的政治权威性力量及其他与组织有关的法律、法规、政策。经济因素：是指组织外部的市场经济结构、资金流量状况、行业布局、经济发展水平以及未来经济增长趋势。社会文化因素：是指组织所处社会中全体成员的文化传统、价值观念、文化素质以及社会风俗习惯等。技术因素：是指与企业制造有关的新技术与新材料的出现和发展走势以及新技术的应用。环境因素：它是泛指一个社会组织在其产品或服务过程中与社会环境之间相互作用的因素。法律因素：它是泛指组织外部的各种法律、规章和公民的法律意识而形成的一种综合体系。

　三武隆区农村电商助力乡村振兴的现状分析

武隆位于武陵山与大娄山交界处，是重庆典型的山区，武隆区大部分地区处于山区。良好的生态环境让当地农产品资源种类丰富，拥有羊角豆干、有机茶叶、高山蔬菜、鳅田稻等具有特色的农产品。然而，自然条件的限制，导致农产品上行问题突出，制约了武隆区农村电商的进一步发展。

　　（一）武隆区农村电商行业发展总体介绍

武隆区农村电商总体发展正在逐步推进，2020年，尽管受到疫情影响，武隆区农村电商发展总体平稳。积极培育电商市场主体，利用重大网络购物节借势营销，例如，2020年双十一期间，网络零售额实现1.76亿元，同比增长25.7%。其中实物型网络零售额实现5653万元，在整体网络零售额中占比31%，服务型网络零售额实现1.2亿元，在整体网络零售额中占比68%。

　1.自建电商平台

武隆区自建“寻味武隆”电商平台，该平台以“寻味记、寻友圈、寻发现”为主线。启动武隆寻味者计划，实现寻故事、寻卖点、寻工艺的特色。也在部分村落设立综合服务站点，实现体系化建设。该平台是武隆区自建的第一个农村电商平台。另外，还培育出了五农人，大巷口，凤来谷等各具特色的电商平台。正努力实现电商平台自主化、本土化。

　2.开发特色产品

武隆区根据当地各个地方的实际情况，开发了寻味武隆花酒、寻味武隆鲜米、武隆碗碗羊肉、农家苕粉、武隆厚道豆干等5款全区电商拳头产品。同时，开发上线洋芋果、菌类、土鸡蛋等12款“五农人”山货产品。武隆区重视开发特色产品，实现因地制宜，不仅可以迅速吸引顾客，还可以多方引来流量。

　3.打造电商示范点

当地XX先后成功打造后坪、和顺、赵家等14个农村电商示范网点，其中和顺镇沙子坨村陈蜜蜂、打厥村左庭会、赵家乡幸福村成为新一批示范网点的优秀代表。同时，积极开展农村电商示范带头人的培养和宣传。打造电商示范点，有利于发挥示范引领作用，形成以点带面，发挥辐射效应。

　　4.宣传营销推广

武隆区每年都会积极参加市区、周边区县渝交会、旅交会、渝鲁农产品产销会等大型推广活动，将电子商务和地方特色、文化旅游节结合，组织开展“寻味武隆”2.14、6.18等电商日系列主题活动。加大宣传力度，一方面，在积极的培育武隆区农村电商走出去，另一方面，帮助村民解决了脆桃、葡萄、蓝梅等水果因丰产而滞销的问题，实现一举两得。

　（二）武隆区农村电商助力乡村振兴发展情况

武隆区加快推进电子商务进乡村工作，为电子商务发展营造更加优良的环境。通过组织本地苕粉、豆干、雪莲果、土鸡蛋等多种特色农特产品在网上销售，激发了农村经济社会发展的热情，促进了农民的增收，助力了乡村经济振兴计划的落地。武隆区推动“农业+电商+助力” 振兴乡村经济。

　1.搭建综合平台

搭建和发起区、镇、村3级相结合的农村电商体系。建成了“1+10+N”新模式，是一个区镇村三级移动互联网农村电商综合服务体系。全面规划新建成1个区级农村电商互联经营综合管理服务中心；10个所属乡镇村级电商互联经营管理服务站；186个行政村电商互联经营综合服务管理网点。实现了区、镇、村三级互联电商综合经营管理服务体系的全方位覆盖，为农村土特产品在市场上的销售搭建了一个具有展示性的平台和销售的有效渠道。

　　2.一馆一园建设

“一馆一园”建设项目全面竣工投入试营运行。第一个馆所指的也就是武隆仙女山景区游客综合服务中心新建的O2O寻味武隆线下融合体验馆，将武隆全区范围内的农村土特产品及本地特色土特产品资源进行融合展览，实现了游客在线下产品购物，线上产品销售的融合互动发展。一园指的就是全区农村电商综合孵化园，现已正式申请注册并已签约的投资企业121家，已经正式注册签约到达标的企业98家，意向建设加盟创业基地的投资企业36家。

　　3.拓展销售渠道

武隆区XX持续大力深化与淘宝网、村村旺、京东商城等各大平台的战略合作，成功搭建上线首家京东商城“中国特产武隆馆”、苏宁易购“中华特色武隆馆”等，向大平台拓展销售渠道，将中国乡村的传统农产品带入线上并大力推广线下销售，拓展双渠道，助力乡村产业振兴。

（三）武隆区农村电商助力乡村振兴策略的发展趋势

　　1.深入践行绿色发展理念

在发展农村经济的同时，当地XX也非常重视环境的保护，坚持因地制宜的原则，根据实际情况，制定可行性对策。共抓大保护，不搞大开发，着力落实好绿色农业发展策略。农村地区申办加工型工厂有严格的审批程序和标准，避免对当地环境造成影响。贯彻绿色发展理念，形成特色的竞争优势。

2.加快推进城镇和乡村的数字化

武隆区继续着力推动“智慧农业，数字乡村”的建设，扩大农村物联网的示范和应用，实现农村物联网在生长期和成熟阶段的数字化监控、精准实现和施用。

正在积极推进一批新型智慧农场建设，加快电商仓储管理系统、供应链管理系统、电商大数据分析中心、线下云仓等基础设施建设。

　3.借势促发展

武隆区借力成渝地区双城经济圈、渝东南武陵山区城镇群建设的发展战略先机，以“宜机化+全程机械化+综合农事服务”模式开展周边区域合作，推动现代农业产品园项目建设，力争在5年内，成为西部地区知名的现代农业示范区，在10年内，力争成为国家级现代农业产品园区。

4.加强对农副产品的品牌塑造

武隆区当地XX与64家涉农企业、生产合作社等开展了合作，出台了扶持优惠政策，培育了农村电商的市场主体。全区开展的电子商务市场主体已经达到556家，通过QS认证上市的农特产品牌38个，上线销售单品1502个。通过“内培外引”等手段来加快形成一批可示范的市级农业产业化龙头企业。通过文化塑造和当地的特色出发，培育了一些特色的农村电商品牌。

四武隆区农村电商助力乡村振兴的问题及原因分析

通过对武隆区实际的调研和查找相关资料等形式，搜集了一些关于武隆区农村电商的情况，发现武隆区农村电商的发展主要集中在以下几个问题：农村地区基础设施不健全；物流体系等配套功能滞后；农村电子商务专业人才匮乏；冷链运输、大数据分析等技术不健全；电商品牌建设持续性滞后；农村电子商务法律体系还不够完善，缺乏监管等问题。

　（一）农村地区基础设施不健全

　　1.农村道路体系还有待完善

武隆区部分农村地区道路还不通畅。部分残留的不通硬化道路大部分都是处于山高沟深的地区，投资量大、修建难度也很高。其次，道路的养护与管理工作任务繁重。道路受自然气候影响比较大，抗灾能力差，养护及投入力量明显不足，直接制约农村电商物流运输问题，不仅影响了当地农产品的销售问题，也不方便村民的出行，阻碍了部分农村地区的发展。

　2.农村互联网络的质量有待提高

武隆区农村互联网络的普及覆盖程度要低于其他区县。统计分析表明，部分农村移动互联网信息普及率低于城镇地区35个点的百分点，城乡之间的差距进一步大大拉开，信号不稳定是主要原因。同时，农村上网设备主要依靠手机，形式单一，互联网相关基础设施相对较差，硬件建设明显不足，直接制约了电子商务产业的发展。

　（二）物流体系等配套功能滞后

　　1.物流网点少，配送成本高。

由于武隆区农村物流配送网点数量较少，配送过程费用较高。除了中国邮政等公司可以配送到乡镇自然村的物流服务外，其他同类物流公司大都还是以“区县集配中心—乡镇代理点—消费者”的经营模式进行经营。偏远地区的农村配送订单较少而且分散，利润率较低，无法真正发展形成一定的经营规模。物流配送企业的大量资金投入和正常运营所需时间以及费用等等成本都比较高，导致了该地农村物流配送的营业网点相对较少，有些地区甚至没有，村民需要到乡镇进行自取，非常不便。

bc5718bc5a2d15a21da0fd2dc17a93a3 　　图 4.2 当地农村电商物流调研反馈示意图

　2.规划不统一，协同性差

武隆区农村地区物流的发展涉及到了交通运输、商贸、农业、邮政等多个领域，由于各级相关部门之间的政策和协同欠缺，暂未能够形成一套完整促进武隆区农村地区物流发展的方案，缺乏合力，导致出现了部分基础性设施的规划和布局失衡，没有发挥具体作用的问题，造成了资源的浪费。

　3.物流系统技术应用不够

武隆区对于现代物流技术的应用还不够，一方面，当地物流对于大件包裹的快速分拣完全依靠工人手工操作，导致了分拣技术水平较为偏低，影响效率。另一方面，由于当地冷链物流技术的缺乏，在其产品运输、仓储、配送等诸多关键环节，生鲜类农产品容易变质腐烂、储存受到大量损耗。严重影响了产品的质量。物流系统技术应用不够，制约着当地生鲜农产品的发展。

　4.二次收费乱象时有发生

由于当地很多农村人口自行收取快递不方便，在村级的快递小超市等二次收费的乱象时有发生。不仅加重了当地农村地区居民使用网络快递购物运营成本，也不利于促进农村快递电商及其农村快递服务行业健康有序地发展。“最后一公里”的物流短板很严重地影响了当地农村居民在网上交易中的积极性，阻碍了当地农村电商的良好发展势头。

（三）农村电子商务专业人才匮乏

　　1.难以引入电子商务领域的专业性人才

由于武隆区农村的各种经济条件和社会环境都相对比较落后，在农村电商发展中，出现缺乏电子商务专业人才，特别缺乏电子商务技术型人才的情况。当地人才回流效果不显著，在大学学习电子商务专业的年轻人很多都选择到沿海地区发展，而不是回乡就业。地方吸引力度不够，武隆区地方XX的吸引政策也有限，配套还不够完善，导致许多高校毕业生都选择到大城市发展，而不会投向农村电商这个领域。

3c43ec38a9a6dc2f08dde36b1fed2850 　　图 4.3 我国农村电商人才缺口预测数据来源：电子商务研究中心网

　2.人才培养存在脱节的现象

近年来，随着我国电子商务的迅速发展，高校也正积极地培养更多关于农村电商的专业人才，高校毕业生是从事电子商务相关行业人才的主要来源。每年招生人数不断增加，但是却存在着脱节的现象，只注重理论教学，没有重视与实践相结合。而且绝大多数高校院系毕业生，第一个选择不是要投身到基层从事农村电商的工作。而是选择到大城市发展，就业观念需要转变。

　3.存在身兼多职、文化程度不高的现象

武隆区农村电商人才主要分为运营推广、美工设计、客服和物流仓储四类，占比分别为12%、16%、23%和31%。其中，运营推广和美工装饰设计等对于技术质量要求相对较高的岗位和人员则较为匮乏，而84%的企业创新团队则普遍存在着两个或三者一人身兼多职的情况。仍以中等教育文化程度水平为主，其中初中和高等教育的占比最低约为50%，高中和大学的文化占比最低约为32.5%，大学本科占比只有16.5%。总的来看，文化水平有待提高。

（四）冷链运输、大数据分析等技术不健全

　　1.冷链物流制约农村产品的运输

由于农产品种类繁多，季节性很强等原因，新鲜的农产品对于物流运输中保鲜储备和配送时间的要求较高，因此需要选择冷链物流及其他冷库仓储。但是由于当地农村电商的销售群体数量相对较小，规模化程度也明显不足，企业对于在农村地区自己建造冷库的意志和动力相对薄弱。无法完全实现生鲜农产品的错峰、失季上市，配送途中的损耗也相对较大，无法确保生鲜农产品的品质和食用安全，阻碍生鲜农产品的上线销售。

　2.大数据分析技术运用程度低

众所周知，大数据分析是网站日常运营的一部分，但是，在武隆区农村受

到理念和实际条件的限制，很多地区的电子商务运营几乎没有这个环节。往往按照经验和习惯进行判断和推广，没有科学的方法导致营销效果不好，影响产品上市，进而影响农民收入，打击农民信心。

　（五）该地区电商品牌建设持续性滞后

　　1.农产品品牌建设意识淡薄

该地区农民由于意识上的不重视，在农产品包装、品牌培育推广和品牌形象建设方面不够重视，特色产品网络营销力度明显不足。随着更多的农产品借助互联网营销农产品，同质化问题凸显，竞争力加大，导致部分产品走向内卷，品牌效应不强。为了突出该地区优势，应该加大地方农产品和土特产品的标准化和溯源体系建设。加大品牌建设力度。

　　2.品牌建设挖掘不够深入

该地的农产品品牌建设挖掘不深，缺乏品牌效应，品牌认同感低等诸多问题都制约着农产品的发展。导致武隆区本土文化民俗和民族文化等凸显力度不够，电商品牌不能突出地区特色，不能实现差异化经营，缺乏价格竞争力，无法形成新的竞争优势，进而影响产品销量。

　3.对品牌的开发培育力度不够

当地农产品地域品牌数量多，受到本土思想的影响，近几年，对品牌的建设和创新力度不大，通过调查，主要集中在寻味武隆、大巷口、五农人等几个品牌，其他品牌建设不突出，这几个品牌培育力度也不够，只是集中于宣传，并没有发挥各个品牌的示范效应。大多数顾客几乎没有回购率和推广率，导致了客流量的损失。

9b77f6d8d9fe97369fc0f2aeca25e478 　　图 4.4 当地电商品牌知名度调研

　4.品牌影响力有待提高

武隆区农产品在国际市场上的品牌影响力有待提高。当今，中国农产品在国外的市场是比较受欢迎的，但是，当地局限于国内市场，暂时还没推广到国外市场，影响农产品市场的拓展。

武隆区的旅游还是比较有知名度的，如果要拓展市场，完全可以借助旅游，进行融合。基于此，武隆区农村电商品牌国际化建设滞后，品牌国际影响力有待提高。

　（六）农村电子商务法律意识薄弱，缺乏普及

　　1.意识淡薄，增大了违约责任的风险

武隆区大多数农民履约意识淡薄，增大了违约责任的风险。该地的农村电商企业主要是通过互联网平台分享并售卖自己的各种农产品。消费者依据各种基础资料购买与之相关的产品，以此来确定买卖双方的合同关系，如果其中某一方在交易时违约，就很有可能会使得出现承担违约责任的风险。

生鲜农产品的保质期比较短，农产品的销售也深受季节性因素的影响，市场瞬息万变，存在违约责任风险，部分农民履约责任意识也比较淡薄，极易造成农产品订单的违约现象。

　2.基本资料信息被泄露，引起了交易的安全风险

基本资料信息被泄露，引起了交易的安全风险。农村电商活动主要都是在互联网中进行的，所以网络系统的安全性与各类资料传输技术水平都会直接与农村电子商务相联系。当地部分农村地区农民由于网络信息安全意识薄弱，对网络信息资源和数据的防范保护意识不够重视，从而造成了数据的泄密，严重威胁农村电商的健康发展，出现了信息被泄露的问题。

　3.知识产权保护意识薄弱，出现了商标侵权等问题

商标注册既是一个民营企业独有品牌的重要象征，也是一个民营企业所有无形资产的基本构成。由于互联网使用环境很容易给人造成对注册商标相关词汇的混乱和混淆视听，互相侵权抄袭已经成普遍现象。当地部分农民对知识产权理念薄弱，部分农村电商企业冒用其他企业商标，出现交易纠纷甚至法律问题。这不仅给其经营主体造成了巨大的损失，也严重地影响了当地电商产业的形象。

　　五武隆区农村电商助力乡村振兴的优化建议

武隆区农村电商整体发展水平正在向好的情况发展，同时也出现了一些问题，国家在今年的一号文件当中多次指出“乡村振兴”这个重大战略，“乡村振兴”和农村电商发展作为国家两个重大的战略，如何把两个战略有效结合，这是一个事关XXX三农发展的重大问题，基于对武隆区实际情况的分析，提出了一些关于武隆区农村电商助力乡村振兴的优化建议。

（一）充分发挥XX主导作用的优化建议

针对武隆区电商发展的问题，主要集中于基础设施不健全的问题。需要当地XX统一规划，建立农村电子商务工作激励机制，组织市内外专家，为武隆区理清电商发展工作思路。同时，XX要通过不同方式加强宣传，发挥当地的特色和优势。只有思路清晰，路线明确，统一规划，齐心协力，武隆区农村电商才会更好的发展。

　1.完善农村道路交通体系

针对部分农村地区的道路问题，有关部门应该进一步加强对规划的组织和领导，强化对道路的统筹。首先，完善全区乡村道路体系网，其次，投入资金进行道路管理和维护。打通农村电商的“最后一公里”，可以有效地解决农产品的运输问题，也方便当地居民的生活和出行，助推当地的乡村旅游业发展，让城乡融合，助推当地的“乡村振兴”策略实现。

　2.提高农村网络的质量

加强对农村地区网络服务团队的建设，提升网络服务工作者的专业化程度。积极引入光纤等有线方式入村，灵活地采用无线技术，不仅实现宽带网络的覆盖，特别要保证信号质量。对于农民可以进行网络基本操作的技术培训，指导他们的网络技术运用，推广适合于农民自己应用的APP软件和移动终端，鼓励电信公司健全企业服务规范与网络安全服务质量监督管理制度。

　（二）加强对该地区农村物流体系建设的优化建议

为实现农村物流各类物资“最后一公里”和“最初一公里”的有序集散和高效配送，以及各类物流信息的及时采集和发布。加快推动“快递下乡”工程建设，培育和引导武隆区特色农业转型升级，为应该加强对该地区农村物流体系建设的优化[16]。

　1.建立乡村物流服务网络和站点

建设和发展乡镇电子商务综合服务站。针对农村电子商务服务站的运营和今后相关发展的问题，应该引入先进理念，发展新兴模式，有效整合资源，把握区位优势。一些地区也可以直接拿出一定的财政资金，向各类快递公司服务进行公开招标或者直接采购各类型的快递公司服务，明确各类快递公司

可以延伸的快递服务半径和日常配送服务功能要求。也可以依托在建制村内的大型家庭邮政连锁店、提供商品售卖点的便利店、电商配送服务站、综合性专业服务社等，因地制宜的建设乡镇物流综合服务管理中心。

　　2.统一规划，统一建设

当地XX应强化主导作用，加快推进“乡村振兴”战略下的全区农村物流体系建设。统一协调交通运输、商务、供销和邮政管理等各个职能部门，加强对企业的组织领导，明确协调机制，健全各项工作体系，落实职责分工。协同解决在农村物流事业发展中存在的规划、土地、投资、经营等方面的问题，推动出台农村物流相关的配套支持政策，共同促进该地区农村物流服务体系的完善。按照区级集中、乡镇级分拨、村级配送的原则，加速构筑集商品聚散、运输仓储、快递等服务于一体的乡村物流三级节点体系。

　3.注重物流技术和系统的引进

首先是物流信息化体系的建设，其次，有条件的地区，可以引进智能仓储和货物分拣等系统，实现物流的高效和信息化建设。充分利用5G企业互联网、大数据、云计算、人工智能等物流信息核心技术，为智慧物流提供赋能，构建高效安全可控的智慧物流，形成一个物流智能化、自动化和物流信息安全可视化的现代物流供应链。

　4.整治二次收费乱象，制定相关规定

对于物流二次收费乱象，一方面需要严厉叫停，另一方面也要正视其面临的现实困难，比如在税收方面给予扶持，在快递下乡工程中建设“快递小超市”，或者依托农村便利店等开展，降低快递网点运营成本，畅通快递的“最后一公里”。在保护好农村消费者合法权益的同时，也推动农村快递健康发展。

（三）加强对该地区农村电商人才培养的优化建议

武隆区当地应在各方面着重分析并结合自身优势，出台一套具有科学性、可操作性的政策和规划，落实各级组织领导和协调职责，进一步健全与电商行业发展密切相关的公共服务，引入和培养电商专业技术人员。

　1.引进电子商务专业人才

为持续做好农村电商助力乡村振兴这项工作。首先，武隆区XX可以每年到各个高校去展开招聘会，引进需要的电商人才。其次，回流本地方的高校人才，进而培养本土人才。做好农村电商专业人才的选拔和培养，这是一个系统性的工程，同时，也需要做好人才的后续服务，比如，提高待遇，完善配套设施等，在吸引人才的同时，真正做到留住人才。

　2.加大和高校合作力度，联合培养人才

当地XX需要加强和高校的合作力度，以高等院校、研究院为主要载体，通过政校合作，系统性地制定推进乡镇电商专业技术人才培养计划。创造这样一种互相联动的人才培养模式，才能够帮助武隆区构筑高效适应的人才培养机制，培育应用型人才，做到和就业“零距离”，岗位“零适应期”。各个地方也可以设立人才发展基金，做好人才储备。

　3.做到人才分类培养

针对当地一人身兼多职业的情况，应该做到人才分类培养，以实际工作岗位集群为主要出发点，以培养关键职业能力为主要目标，掌握各个岗位的实用技术。使之真正成为一个能够适应电商发展要求的专业性人才。商务、美工、客服、技术等方向都应该做到分类培养，可以依托当地人社局开展。对于农村电商专业人才的分类培养，有利于发挥强有力的实践导向作用。

　（四）加强该地区冷链运输、大数据分析中心建设的优化建议

　　1.打造冷链物流供应链体系

冷链运输不仅有助于商品销路目标的实现，同时一个全程的冷链可以使得农产品在运送的过程中能够始终生活在一个低温的环境中，减少损耗。据统计，使用冷链方式运输所造成的损失只有5%左右。首先，可以通过创办专业化的冷链公司等手段，发挥市场的主体作用；同时，XX部门出面着手加强对农村地区的冷链物流总体规划与建设，落实对于冷库项目建设的资金与财政扶持，加强了冷链物流基础设施的建设。

2.加大对云计算、大数据分析等技术的应用

针对部分地区对大数据等技术不重视的问题，实行XX+大数据中心+电商平台+科研机构+合作社+特色产业的发展模式，发展云计算、大数据技术可以提供数据传递与共享的条件，融合软硬件数据保存，集中开展政策咨询和技术服务，帮助群众解决电商发展中遇到的实际问题[17]。同时给用户提供良好的网络环境与保存空间。借助云计算技术获得云终端的数据，切实满足企业对于数据的需求。进而促进生产。

（五）加强该地区农村电商品牌化建设的优化建议

　　1.树立品牌建设意识

针对当地品牌意识较弱和认知度低的实际情况，重要的是当地品牌正在面临着快速发展和壮大，正在尝试着国家乡村数字化建设下的新消费者群体。电商的发展更需要展示当地的地方特色。加大培育开发力度，发挥合力效应。打造本地农村电商产品自有品牌[18]。强化电商品牌建设、打造乡村振兴新高地，有利于提升电商服务水平、构筑乡村振兴新支撑。

　2.深入挖掘当地品牌故事

进一步深度挖掘当地品牌故事。武隆区当地拥有鲜明的地域特征和少数民族文化，可以在实际的情况的允许下，将品牌和当地的人文故事相结合，丰富品牌的故事内涵，将传统文化和人文故事结合，实现品牌的独特性，不仅有利于吸引顾客，更有利于品牌的传播。

3.培育开发力度，发挥合力效应

众所周知，寻味武隆农村电商平台，已经是武隆比较出名的一个电商品牌，但是该品牌后期建设不足，培育开发力度还不够深入，现在已经是辐射周边，但是还没有形成较大的品牌影响力。所以，当地XX和当地企业继续培育老品牌，还需要继续培育发展一批新品牌，进而发挥合力效应。

　4.向国际市场进军

企业的国际品牌建设发展是一个长期而又必须经历的过程，需要大量时间来进行积累和沉淀。武隆区电商企业都把目光投向了国内市场，但是国内市场竞争对手多，难以脱颖而出。可以针对一些国外地区进行拓展，增加品牌的国影响力。同时企业也必须要有限度地提高自身的国际化产品和市场竞争能力，给消费者提供高质量的产品，才能提升品牌的知名度，培养消费者的忠诚度，这也是企业走向成功的法宝。

（六）加强对该地区农村电子商务法律的普及和宣传的优化建议

　　1.开展电商普法活动，增强农民法律意识

在武隆区广大的农村地区，由于受到网络发展的局限性，法律意识更新比较缓慢，电子商务的相关法律知识问题在这方面，更是无从谈起，所以，有必要在农村地区积极开展有关电子商务相关法律知识普及和普法教育宣传活动，包括《中华人民共和国电子商务法》、《网络退换货问题新规》、《电商失信问题专项治理》等，可以及时进行法律宣传教育普及。增强农民的履约意识。

　2.严防信息泄露，加大对信息的保护

针对当前农村电子商务的管理和信息安全的保护，市场准入规则等方面的问题，只有建立健全了一套有力的法规和制度，才能够确保我国农村电商发展所面临的法律和技术上的风险，可以在较短的时间内进一步化解和改善。结合武隆区发展农村电子商务产业发展的实际需求，要进一步加大地方XX部门对于企业的信用监督，通过建立合理的监管机制及其运营标准，地方XX也可以出台相应的办法。

　3.重点保护当地专利和地标产品

武隆区当地有很多的国家地理标志产品，得到了消费者的青睐，这些产品是独一无二的，对于武隆区农村电商的发展尤为重要。所以，当地XX和企业应该及时申请专利，保护自己的知识产权，同时，也要注重自查，避免冒用别人的商标，引起商业纠纷，维护武隆区当地农村电商的形象。

　六启示与展望

　　（一）农村电商助力乡村振兴策略的启示

武隆区农村电子商务近几年整体在发展，但其中也存在了一些问题，针对从基础设施，人才培养，物流体系建设，法律法规以及技术更新等方面做了对农村电商助力乡村振兴策略的优化建议。同时，发现当地不少企业对电子商务发展其实有很大的兴趣，也筹建了自己的电子商务公司，但因为各方面的原因，而未能发展壮大。在实际的过程中，也留下了关键的两点启示。

15ab781e481f3b1d622c0dc7846ea473 　　图 6.1当地居民希望农村电商发展的方向

　1.发展专业人才是关键

针对武隆区当地的发展实际，农村电商的发展，人才将会是一个关键的因素。受当地自然环境的因素影响，农村电商人才的匮乏一直是一个较大的难题。所以怎么吸引并且留住人才，这是当地一个比较紧迫的问题，乡村振兴的重点在产业振兴，而人才振兴才会提供更好的智力支持。对一个地区的发展将会是长期性的。

　　2.农村电商行业会迎来飞速发展的时期

农村电子商务有力地带动了农业的发展与农民增收，引导农民实现标准化、规模式生产，实现产业转型升级，催生了数字农业这一新的行业。农村电商的快速飞速发展同时带动了包装、物流配送、仓储等服务业和美工拍照、数据分析、市场营销等从业人员的集聚。国家现在也正在完善相关的产业扶持办法和措施，随着“乡村振兴”的战略逐步推进，农村电商行业势必会迎来飞速发展的时期。

　（二）农村电商助力乡村振兴策略的展望

从武隆区农村电子商务助力乡村振兴的措施和其他部分地区的发展情况看，农村电子商务让农村的经济效率提升。现今，电子商务已具备智能化，在经济发展中广泛应用，使人们可以花费很少的时间做到大量的事情。

　1.发展呈现体系化的特点

部分地区的农村电子商务具备自主探索的能力，已经建立自己相对完善的一套模式，例如，重庆市忠县利用自身的产品和优势，在突出产品的同时，注重引进高校人才，为全县的电商发展整体规划，出台具体的解决办法，还建立电子商务发展中心，为全县电商企业服务，从而形成了一套独特的发展体系。

2.产业融合是趋势

通过对武隆区当地农村电商产业深度研究，发现当地已经和乡村旅游文化产业实现深度融合，现代农业与乡村旅游融合等方式发展农村电商，电子商务让一些曾经不那么知名的农特产品成为人们争相购买的网红产品，带动了当地农村经济的发展，因此完全可以通过电子商务借助旅游平台的力量宣传产品，利用短视频顺势推广，同时借助网红推广土特产及乡村旅游，借助农村淘宝等成熟电子商务平台进行推广。

　七结论

从重庆市武隆区农村电商助力乡村振兴策略发展的路径来看。该地区的农村电商业务的发展也迎来了快速发展的提质期，国家正在积极地发展乡村电商业务，提出了“乡村振兴”的重大战略。现在，农村电商已经成为农村经济建设中的关键一环，重要性不言而喻。很大程度上改善了农村经济环境，在乡村经济振兴方面起到了重要的助力作用。

本文从基础理论知识着手，注重实地开展调研并分析具体情况。结合武隆区农村电商和“乡村振兴”战略的实施，从武隆区农村电商助力乡村振兴的现状和问题入手。结合实际情况，进行分析，由此提出了对武隆区农村电商助力乡村振兴的相关优化建议。充分发挥地方XX的主导作用，加强基础设施建设；改善当地农村物流体系的环境，加强乡村物流体现的建设力度，统一规划，统一建设，并注重物流体系的引进；加强对该地区农村电商人才的培养，注重引进技术型人才；在电商技术方面，要加强对冷链运输和大数据分析技术等的运用；同时对当地的电商要形成品牌的持续性建设，加大开发力度；最后要加强对电商法律的普及，增强农民的法律意识。

农村电商助力乡村振兴必将成为众多乡村经济发展的新模式，农村电商激发了农村发展潜力和提高市场竞争力。让广大的农村地区适应快速发展的网络信息社会，实现农村产业发展，助力国家“乡村振兴”战略的实施。

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[18]陈燕萍.农产品电子商务模式成功案例：遂昌模式商业，2018(7)：00042.

致谢

光阴飞逝，犹如白驹过隙，我四年的本科生学习生涯即将结束，初到校园的喜悦感还那么清新，转眼就要面对离别，在这四年的时间里，我学会了如何思考如何充实自己，以及更好的面对生活。

在这里我首先要特别感谢我的指导教师，您是我的良师益友，我的成长离不开您的培育和无私帮助。老师的耐心，诲人不倦得品德都对我的有深远的影响，这些都会成为我人生的宝贵财富，在学术上，您引导我学习，精心指导我的论文，在生活上，您及时给我指导，在工作上，您教会我职业道路的选择，做个有主见的人，学会沟通。能够成为您的学生是我的幸运。

最后，我还要感谢所有的老师，同学，室友。正是你们一直来对我予以支持和帮助，才能使我不断学习和不断的成长，最后还要感谢百忙之中参与审阅评语本论文的教师们，非常感谢你们提出来的宝贵意见。