丽星宝瓶星号邮轮岸上观光部管理存在问题及对策

　　邮轮旅游是一种新型的高端海洋旅游产业，被誉为“黄金产业”。近年来，全球邮轮业呈现持续快速增长态势，发展重心东移。特别是现如今越来越明显的东移，比如像中国的新兴市场，据有关数据显示，中国的出境旅游接待邮轮的发展已达到2013 380人次，和119万名游客已入境。交通部在2014颁布的“指导意见”，提出意见，促进持续健康发展，中国的运输船，将加大力度支持当地的巡航，支持当地的邮轮发展政策，为邮轮产业的企业勘探资金支持，推动邮轮产业的快速发展。

　　邮轮产业是中国的新兴产业。中国的邮轮业缺乏研究。特别是在邮轮旅游方面，对中国特色旅游的研究几乎是空白。这项研究不仅弥补了在中国的巡航活动研究的空白，而且建立了事件推动中国邮轮旅游的发展。

　　本文通过对邮轮业的发展，介绍了宝瓶星座明星海滨旅游的特点，以及在发展过程中遇到的一系列问题，并提出了一系列措施，促进了油轮观光旅游的发展。

　　就文献研究法而言：

　　在这项研究中检索分析，通过阅读外国文学措施邮轮相关的国内外相关研究和发展，类似于今天的“潜规则”邮轮旅游和邮轮旅游的发展，研究旅游理论的内涵、旅游开发理论，对轻工业规划的概念在吸收理想的匹配开发过程的最新研究成果提供了一个有用的参考。通过梳理现行规则和旅游文件，我们可以研究的现状及存在的问题，这是隐藏在邮轮旅游领域。在中国，在全面推进法治的背景下，法制的规范和完善是旅游过程中面临的问题的根治。在政策和法律文件的研究中，必须坚持制度和个人法律规定与法律文本、法律文本和单一法律制度相结合，结合执法职能和社会需要，充分实现法律规范的良性循环。

　　就实证分析法而言：

　　实证分析方法侧重于对当前社会或学科现实中已有案例和经验的推理，得出了具体结论，是社会科学研究中的一种常用方法。本研究收集了隐性旅游的具体问题、邮轮旅游的环境问题以及XX未积极处理的问题，并分析了隐性旅游过程中的危害性。

　　就比较研究方法而言：

　　在线观光游船及其监管是隐性的，相关的立法和司法实践隐藏在旅游管理、国际、国家和地区的行政监督中，发达的市场经济相对成熟，尤其与俄罗斯等东欧国家和中国有一定的相似之处。因此，立法的比较研究和XX的重视巡航法律制度的实施机制是建立和完善中国的立法有一定的参考价值，为中国的反隐性旅游执法机制具有一定的参考价值。例如，X、欧盟和世界旅游协会都面临着立法和反隐性旅游旅游执法机构的问题。对俄罗斯、东欧和日本的旅游业进行了分析和比较。总结了旅游管理的概念和法律机制的规定，总结了一些有益的经验，以供参考和借鉴。

　　就跨学科研究方法而言：

　　旅游隐性旅游法律规制的研究涉及经济法、行政法、经济学、公共行政学等多个学科。例如，在分析隐性邮轮旅游过程中的危害时，涉及到经济理论：在隐性旅游开发过程中的规制机制设计中，应运用行政法中的XX规制理论和经济法中的损害理论。

　　邮轮旅游主要是基于大型豪华邮轮高端旅游活动，游弋在海上娱乐活动的船舶。具体的邮轮旅游地旅游景点的基础上，在游览的过程中，继续推进和谐旅游部的发展和稳定，促进旅游业的不断发展，对稳定和促进宝瓶星号和其他观光邮轮旅游发展部，推动走向正方向，绿色和可持续发展的方向。

　　产业的发展可以分为三个阶段：引进期、成长期和成熟期。（1）导言期（60年代末和70年初）。20世纪60年代，喷气式飞机开始飞跃大西洋的商业服务，邮轮业被迫从海上转向海上。挪威邮轮公司“襄阳”邮轮于1966投产。随后，皇家加勒比邮轮公司和邮轮集团以及其他公司也参与其中。在这一时期，邮轮旅游的概念开始出现在人们面前，但全国只有一个市场。（2）成长期（1980-90年代中期），这个提升的时代，现代邮轮的理解、特征选择和丰富的产品和服务，市场细分，需求增加，虽然在这期间，市场然而，国际游客的数量明显增加；（3）成熟期（90年代末的上个世纪至今），邮轮旅游已蓬勃发展，各种邮轮产品，市场细分和竞争。20世纪60年代以来，世界邮轮业逐步发展并保持了良好的增长势头。游客人数从2003人的1人增加到2013人，增加到2人，增长131万倍，年增长率为77%，达到202万人次。据CLIA（国际邮轮协会）的数据，预计在21530亿的比例；2013的全球邮轮产业生产总值达到1亿1700万元，游客达到1亿1500万人，共有5美元直接消费的200万，占总就业人数创造了89多人，拥有约8000000美元的收入和就业邮轮产业的3的工资。

　　虽然世界邮轮业发展迅速，但仍存在发展不平衡的问题。首先，旅游资源的分布不均衡。以X为首的北X人均收入高，消费相对超前。因此，它已成为世界上最大的邮轮市场，游客人数已达到2/3左右。当然，随着邮轮旅行延伸到世界其他地区，北美洲的份额也有下降的趋势。根据公布的化学发光法，北美游客约占2013的世界份额的55%。2014个国家中十个最大的来源是X、世界上上半个国家，其次是德国、英国和爱尔兰，大约8%，意大利是澳大利亚。其中，在2014中国邮轮旅客总人数约为70万，约3%的世界会计增加了34%52万2013。其次，它展示了巡航的地理中心。世界上最成熟的巡航目的地包括X北部的东南部、百慕大群岛、巴哈马和加勒比海、阿拉斯加北部、南欧、地中海、波罗的海北部的西海岸和澳大利亚的海岸、东北亚、东南沿海地区。其中，加勒比海和地中海是旅游的首选目的地，约占世界旅客总数的70%。多年来，加勒比海一直是世界上最热门的旅游目的地，每年仍有1/3游客选择这个地方。最后和游轮的设计制造是占主导地位的欧洲。作为一种高附加值船舶，其研究和施工技术是集中在几个欧洲船厂的手，包括意大利、大西洋造船厂、造船厂、Mayer集团、芬兰造船厂、菲利佩、法国。近年来，在XX的支持下，韩国开始发展邮轮业。在世界邮轮市场到底是寡头竞争的格局明显。嘉年华邮轮集团和皇家加勒比邮轮公司（原皇家加勒比邮轮公司）以前是香港有限公司的邮轮公司（云顶香港云顶香港有限公司三）作为世界上最大的邮轮公司。数据显示，三家公司占整个行业的82%，占整个行业的75%。X嘉年华邮轮集团是世界上最大的邮轮公司，约占全球客运量的48%。

　　丽星宝瓶星号邮轮成立于1993年9月，旨在促进亚太地区国际邮轮旅游业的发展。2000日，挪威丽星邮轮被收购，并正式启动与全球邮轮业务。目前已成为世界第三大邮轮集团。与挪威游轮一起，该集团经营着18艘游轮，在全球200多个目的地提供约35000个标准床位。随着邮轮业和旅游业的不断发展，旅游业不断发展。以邮轮业为基础的滨海旅游业不断发展。目前，亚洲舰队有7艘，包括处女座，天秤座，水瓶座，双鱼座，白羊座，金牛座，和星星，梦中的挪威，亚洲的礼貌服务遍布世界各地，在世界三大邮轮公司，丽星邮轮是第一位的，到目前为止，只有一个亚洲开放邮轮公司，Li Star Cruises是亚洲旅游的邮轮公司，无论是在游轮上，先进的设施、娱乐活动、相关服务和路线设计，满足我们的努力方向是第一个亚洲游客，丽星邮轮风格自由，自由时间易于导航的服务理念，定时校正西方的邮轮，让游客享受假日免费的EA，现在越来越多的西方。车轮公司也正在从休闲的风格中学习美之星邮轮。

　　常规旅游产品是旅游超市的公共物品，邮轮旅游产品是旅游超市的专属商品、时尚商品和优秀产品。邮轮旅游等商品和产品的不断涌现，促进了旅游产品的升级换代，促进了旅游业的进步和发展。随着人们重视自身价值观的发展，提高旅游者的审美水平，社会经济文化水平的发展，旅游产品呈现出蓬勃发展的活力，影响旅游业特色的旅游业也越来越明显。

　　4.2.1产品独特性

　　旅游业的深化发展大体上遵循旅游度假旅游、旅游产品开发的过程，而在旅游产品大规模开发的基础上，度假产品开始占据一个人的空间，邮轮旅游的发展是必然的。邮轮旅游产品的开发既能满足旅游者的特殊需求，又有别于传统旅游产品。在产品开发中，邮轮旅游是主导产品，对其他旅游产品的开发具有示范和指导作用。在邮轮产业链中，旅游产品是一种通过旅游产品、旅游产品和旅游产业水平吸引经营者和旅游经营者以旅游产品吸引游客、吸引游客的愿望。邮轮旅游在产业结构中的引导和牵引，对整个旅游业的发展具有重要意义。为了提高邮轮产业的发展和管理水平，也就是说，旅游业将从整体上受益。

　　4.2.2经济特性

　　传统商旅虽然数百倍，但属于买方团队型产品，利润单薄，不利于参与旅游市场的国际竞争。邮轮旅游投资成本高，其独有的内在价值决定了它也是一种高附加值的旅游产品，可以给经营者和开发商带来高额回报。邮轮旅游产品的开发不仅是参与竞争的旅行社的有效手段，增加旅游消费的整体水平，促进全国旅游外汇收入的增长，产品水平比传统的独家旅游产品高很多，这将是一个为旅游方兴未艾的原因。目前，邮轮旅游的经济功能受到了旅游界的广泛关注。

　　4.2.3引导特性

　　这是指展示和指导在旅游概念中的作用。邮轮旅行有很多要素。产品需要展示自己的想象力和艺术家的视野，对其他传统旅游产品有示范作用。邮轮旅游的发展有助于定期邮轮产品的升级换代。这是因为，一方面，邮轮旅游消费的特点，在主动旅游，特别强调领导，参与，和强大的直接经验的活动过程，属于“消费”的产品，虽然传统的旅游业也应考虑旅游的需求，但在本质上是一个主要生产的产品。另一方面，邮轮旅游的消费特征反映了现代旅游者的消费倾向和潜在需求。其基本概念和组织运作形式对组织旅游产品有一定的参考价值。从这个意义上说，邮轮旅游可以在其他旅游活动中发挥重要作用。其机理类似于赛车运动的发展和汽车工业中更好的汽车技术。

　　4.2.4宣传特点

　　邮轮旅游活动有很大一部分，如穿越欧亚大陆的游船或攀登高山陡峭的山岳之旅，由于其难度、冒险性和刺激性，通常引起公众和媒体的关注，名人或政治家也参加这样的活动仪式，因此，潜在的游客。这是一个极好的海外宣传机会，公开演讲是了解民俗和风景的宝贵机会。特色旅游是公众关注的焦点，也是一个令人振奋的观点。事实上，它没有为旅游业提供资金。特别是一些旅游活动，通过边远地区和边远贫困地区，引起了社会各界的关注，为当地人民提供了文化旅游的机会。从这个角度看，特色旅游在旅游业中的作用不仅取决于其直接的经济效益，还取决于旅游产品的功能、区域旅游形象的催化功能、导向功能和宣传功能。在加快旅游发展战略中，应重视特色旅游在旅游产业结构中的主导作用，丰富旅游形象，吸引更多国内外旅游试验，使旅游市场更具竞争力。

　　《旅游法》对中国旅游业的发展出台了一个新的机会，但同时，我们也应该看到，有巨星水瓶座海岸旅游管理问题也迫切需要解决。

　　在从中国丽星宝瓶星号邮轮岸上观光旅游多方面的旅游管理系统的性能来看，首先从景点开发，主要是旅游业和文化旅游业之间的协调，多个部门希望开发新的景点，但文化部门从文物保护的角度来看，旅游资源有限公司。第二，旅游法颁布后，旅游市场的管理需要旅游部门和工商部门相结合，对不符合条件的旅游企业进行管理。加强旅游行业的自律性和规范我国的旅游市场是完善旅游管理的重要措施，因为XX等管理部门对于旅游业的管理能力毕竟是有限的，所以必须依靠市场的调节和相关旅游企业的自律来进行相应的补充和完善。在我国未来的旅游管理发展中，地方XX应当同行业协会及旅游企业一起对于旅游管理中的薄弱环节加以改善，同时，在整体上对于旅游市场的秩序加以规范和整顿。此外，完整的旅游市场还包括了旅游景点周边的商铺、酒店等，所以对于这些周边的市场，旅游企业也应当将其纳入旅游管理的范围之内。只有市场的秩序得以规范，才能使旅游业得以健康的发展。

　　任何一个产业的发展离不开创新，产品和服务创新可以帮助企业提高竞争力，更好地为目标客户服务。近年来丽星宝瓶星号邮轮岸上观光旅游旅游企业之间竞争的同质化，这个问题尤为突出，旅游路线和服务提供旅游企业基本趋同，企业不是通过产品创新来赢得竞争优势，因此价格战无法避免。《旅游法》颁布后，企业再也不能从价格和隐性消费手段中获益，旅游产品缺乏特色，内涵空虚，功能单一。

　　丽星宝瓶星号邮轮岸上观光旅游业的蓬勃发展导致了旅游从业人员数量的大幅度增加，但员工素质参差不齐，这直接影响到旅游服务业的发展。虽然旅游法要求导游人员支付管理费用，但由于旅游企业实施不力，导游人员缺乏自律性，导游人员在秘密采访过程中仍能找到许多低质量导游。完善了相应的规章制度和制定了科学合理的组织结构之后，并不意味着酒店管理的效力就能够有所提高，要想提高酒店管理效力，还有一个关键因素，那就是高层领导者的执行力。作为酒店管理高层的管理者，要给其员工提供明确的方向和目标，而且对于具体工作中的约束条件和标准，还要加以细化这样才能使得员工的执行力也有所提高。在下达相应的任务之后，管理者应当及时地开展，提高对法律的遵守程度。虽然我国的旅游产业仍然处在起步阶段，但是对于行业相关法律法规的制定却应该先于整个产业的发展，这样才能使得市场更加规范化，同时，在旅游产业的发展过程中，还应该对于这些法律法规根据实际情况加以不断修正和完善。

　　因为旅游者的旅游环境相对较弱，以下现象经常被看到。比如涂鸦、浪费等，使得景观都受到影响。特别是在丽星宝瓶星号邮轮岸上观光旅游业旅游黄金周期间，旅游景点数量急剧增加，甚至超出正常容量，严重破坏景区的生态环境。新颁布的旅游法要求旅游者规范自身行为，保护生态环境。游客们有一个很长的想法。

　　为进一步规范丽星宝瓶星号邮轮岸上观光旅游市场，严格对旅游企业的监督管理，促进旅游企业的创新发展，新时期旅游部门应努力推进以卜工作。

　　丽星宝瓶星号邮轮岸上观光旅游业的明星旅游管理不仅需要旅游部门自身的努力，还需要与相关部门合作和支持。因此，为了推动“旅游法”，从根本上提高中国的旅游业发展水平的实施，相关部门应联合起来，建立一个新的管理系统。第一，旅游部门和文化部门要实现所有权、发展权和经营权的分离，相互制约，形成和谐统一的管理机制。其次，针对旅游管理，旅游、文化、工商、环境、交通、执法等部门要结合实际，从木材面积的实际情况出发，建立合作链条，保证各项管理工作的顺利开展。最后，XX应深化与地方XX的沟通，认真检查当地文件的执行和执行情况，给予当地指导和帮助，以确保旅游管理符合XX的要求。

　　为加快旅游企业的转型发展，丽星宝瓶星号邮轮岸上观光旅游业主管部门应为企业提供系统指导，并鼓励制定具体措施，使企业尽快在未来走向明朗化。旅游业应结合当地旅游资源的优势，制定科学的规划，引导旅游企业转变思路，设计新的旅游产品，丰富旅游产品的内涵，提高服务质量。特别是随着旅游者文化需求的提升，传统的旅游产品不能产生强烈的吸引力。旅游企业要紧跟时代步伐，积极寻求转型和发展。XX还可以通过视察检查和旅游体验评价等方式对优秀旅游企业进行选拔和奖励。

　　丽星宝瓶星号邮轮岸上观光旅游业人员素质不合格。XX部门根据旅游法的具体指导，制定旅游管理人员的规章制度，严格监督和管理旅游企业的人力资源。优秀的员工应认真选择具有高度责任心的专业教育背景和经验，为员工提供系统的培训。定期进行教育培训，不断提高员工的整体素质。XX部门应在旅游过程中建立各种形式的旅游权益损失监督举报制度，规范旅游接待服务体系，保护旅游者的权益。

　　丽星宝瓶星号邮轮岸上观光旅游业为保护景区生态环境，传达景区精神，严格执行制度要求，现场清洗、污水处理、生态环保等废弃物管理，为游客创造舒适宜人的旅游线路。同时，旅游、工商、环保、公安等部门联合开展联合执法，定期转移到旅游环境保护的社会，从而不断提高旅游者的环保意识，保护环境是每个人都在社会责任。

　　总的来说，旅游业是推动我国经济发展的一种方式，因此必须重视旅游业的发展。旅游业是中国经济发展的重要支柱，其发展空间和前景广阔，因此，我国应加强旅游管理更加完善，发现并解决在旅游管理中存在的问题，旅游业才能更好地服务于我国经济服务。提高旅游管理水平也是群众的要求。因为现在，随着生活水平的不断提高，越来越多的人选择外出旅游，享受身心健康。只有提高旅游管理水平，才能使旅游者获得更好的旅游体验。同时，丽星宝瓶星号邮轮岸上观光旅游业在发展过程中应注意提高服务质量，保护生态环境，大力推进生态旅游业的发展，对中国旅游业的健康发展，稳定和可持续发展。采取具体措施，解决旅游业发展中存在的问题，切实提高管理水平和管理水平。

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　　这次毕业设计中，在导师老师的悉心指导下，论文已经完稿。此外借此机会我愿向这两年来一直关心我、帮助我的人表示衷心的感谢。

　　首先，向我的导师表达最衷心的感谢。两年间，老师用渊博的知识、饱满的状态、求实的治学态度逐步的影响着我不断前行。在课堂上，她用她风趣的授课方式、以最轻松的方法，让我们深刻领悟旅游专业所向我们传达的思维。在日常生活中，她以一名大姐姐的身份关心着我们生活的心境，引导着我们的精神世界追逐阳光的脚步。在毕业设计中，从刚开始的论文题目、资料选材收集、开题报告、内容框架、逻辑思路以及着笔正文都耐心的给我们答疑、讲解、修改、纠正、指导，一步一步直到完稿。但是由于学生才疏学浅，对专业领域领悟不深刻，远未达及老师的要求，对此表示深刻的歉意。另一方面，同时也要感谢各位来自五湖四海的同学、朋友们，不论是生活还是学习，所给予我的帮助与关心，在这里也对参加答辩时评议本文的各位老师表示感谢。最后谢谢我的父母，在人生的道路上，感谢你们一直陪伴着我、理解我、宽容我，在离家的路上、在即将踏上工作岗位的路上，总有满满的爱，浓浓的情意，使人生不孤单，使未来不茫然。谢谢你们。