中小企业应收账款管理存在的问题及对策

　　摘要

随着市场经济的不断发展，同行业之间的竞争日趋激烈。应收账款是因为企业赊销产品而产生的短期债权，建立在商业信用的基础上。销售与存款所存在的时间差以及企业所缺乏的商业信用意识都将导致企业的应收账款的产生。因此，采取相应措施规避应收账款风险产生，是一项值得研究得课题。研究企业应收账款风险管理的意义重大，包括可实现企业内部竞争力提升、控制企业的现金的流入和流出、以及调整企业重销售轻回款的不良现状等意义。
关键词：应收账款；风险管理；管理政策

　　1.引言

　　1.1研究企业应收账款风险管理的意义

如今社会市场经济的快速发展，中小企业市场竞争越发激烈，部分企业为了在激烈市场竞争中占据有利地位，广泛开拓市场，以求提高市场份额，较多地选择了赊销这一商业形式，在盈利的同时也带了一些风险销售与存款所存在的时间差以及企业所缺乏的商业信用意识都将增加企业的成本，所以，企业对此需要进行一些管理措施。加强风险管理的研究，并采取相应措施，规避应收账款风险产生。
研究企业应收账款风险管理的意义重大。企业应该掌握他的一个风险程度。根据企业当前发展的综合水平，提升应收账款管制效率，从而可实现企业内部竞争力提升；企业应该加强管理，并且严格控制成本包括资金和人力资源，并且要满足正常运行中的一些资金需求海洋后，要对每一笔收这样做好严格的登记，这不仅能够有效地防止上等的流失，而且能够提高他的工作效率，保障企业的安全，在一定程度上还能够降低收账款的风险。充分发挥内部控制制度的监督优势，可有效地保证财产的安全，并通过对销售人员进行约束和激励，进而调整企业重销售轻回款的不良现状。

　　1.2企业应收账款风险研究的现景

对于向外销售商品、原材料、员工的一些人力成本结合而成的一种经济流转现象。依靠资金，把销售项目转变现，存在于各企业中继续存在于企业的一系列工作里面来，才能增加企业的利润。但这个收取资金的时间也会影响企业的盈利极大。

　　1.3加强应收账款管理的重要性

与一些发达国家相比，我国企业应收账款占流动资金的比重超过一半，那是大于一些发达国家的在发达的国家这个比例应该很低很低，而我国的这个比例很高，所以这个问题是非常严峻的，这不仅会增加企业应收账款的风险，而且对于社会主义市场经济的发展具有不利影响，这个管理已经成为现阶段企业主面临的一个很严重的、愈发严峻的问题。目前，许多企业在经营管理中并不对赊销交易进行单独管理，也没有详细的管理制度，这导致业务部门盲目放账、滥用信用资源，企业遭受巨大的应收账款风险损失。
1.3.1企业的生存之道
应收账款会影响企业资产的流动性、可信性、会无形当中增加企业的压力应收这款的管理。他不仅影响了企业的收益，而且对企业的管理也有着一定的影响，通过应收账款就可以知道一个企业的发展前景，以及目前的一个发展状态，应收账款会增加企业的成本，从而造成企业的利润减少影响，该企业的发展严重来说会阻碍社会主义市场经济的发展。

　　2企业应收账款概述

　　2.1企业应收账款的定义

应收账款是指由于市场因素的不稳定性和债权、债务关系在清偿时的不确定性，从而导致应收账款在回收时具有的不确定性。应收账款作为企业为扩大销售和盈利的一项投资，也会发生一定的成本，所以企业需要在应收账款所增加的盈利和所增加的成本之间作出权衡。

　　2.2应收账款管理的功能与成本

对于企业的应收账款款应该纳入一个信用管理当中，并且这个信用承担着企业的未来发展。对于他的考虑不仅要考虑成本的因素，还要根据企业的实际情况进行一些管理上的改变，并且应收账款应该具有前瞻性，不仅要看到未来市场的前景，而且要具有灵活性。根据市场的一些情况进行改变，并且很应当具有安全性，通过一些科技手段来保障应收账款安全一个企业的前景良好。他的应收账款的安全性就要搞，因此要想稳定他的应收账款，你就应该努力的发展实业，从管理上也从资金上上全方位的网格为企业能力，从而推动企业的高质量发展。不光关于企业的成本还有企业的经营商业问题，要增加企业的一个信用度，并且提高他的防范风险意识，在人员的管理上加大员工的风险管理，并且有计划的实行短期或长期了一个营销策略，各部门互相配合，销售部门负责销售，行政部门负责一个上层建筑的完善，不能只看重于表面的一些程序，而在这都落在实处在一些交易当中要考虑债务人的实际情况，如果他们没有办法偿还债务的话，那么企业只会造成一些损失。这个损失对企业当然是不利的，也对企业的风险程度是不利的，他会增加企业的一个风险管控也会增加企业了一个成本。

　　3.企业内部控制不健全，缺乏有效的奖惩措施

　　3.1企业没有明确的管理机制

因为企业对此没有明确的管理机制，不仅是他的内部管理，而且在人员的管理上也很无趣，以至于大量的应收账款无法收回，所以造成了一定的损失。这些损失相关部门虽然是你的一些之多，但是落实效果并不好，因为他不能与企业完全的对接，并且在企业内部各部门之间也存在着各种各样的问题。对于人员来说，他们的积极性不够高，只看重于工资并不在于企业真正的发展情况，所以一定程度上不利于企业的发展一些销售人员为了扩大自己的销售额会用各种各样的办法来提高自己的收益。在此过程中会增加企业的一个成本。对于这种不负责的行为企业并没有采取相关的措施来进行规范。在这些细节的忽视当中给企业增加了无形的压力。

　　3.2企业的商品质量因素

商品的质量可以用价格来衡量，但是一些企业对于低质量的商品，却以高价卖出，这不仅欺骗了消费者，而且会受到消费者投诉，不少客户会选择延期，付款，甚至是退货。险
应收账款的管理最基本的要求是收入大于成本，这样赊销才是有利的。赊销可以实现销售收入的增长，但与之相关的成本也要相应增加。销售实现和收到款项的时间差会导致：①谎报企业的资产情况，对于应收账款的数额一些管理者会虚报，所以他会导致资产的增加，对于一个企业的长期发展来说是不利的。换一种说法，他的损失性很严重。②企业在采购原料的过程中也会增加一些成本，并且对于人力资源上会有成本的增加。，以及支付利息等都需要货币资金。但是，在一般情况下，企业发出商品后，向购货单位开出销售发票，并在当期确认式和收到货款时间的不一了销售收入，货款却没有及时回款，导致物资流与资金流脱节。这种商品销售方致性，不仅增加了应收账款的成本，而且增加了企业的负担而造成资金的流动频率很低，同时短期的负载能力也低下，对于一个企业的财务来说，就是不利的会增加企业的风险，同时期满了企业使得企业的利润实际上这些利润都是不存在的。③由于销售而换来的一些利润使企业的总利润不断地增加，但是因为与企业的应收账款不能匹配，所以这个总利润也是虚假的，他并不能实际的偿还企业的短期的负债能力，所以他会在一定程度上破坏企业的内在管理，并且是企业的发展越来越缓慢，甚至出现倒退的局面。

　　4企业应收账款风险管理策略

　　4.1确立有效的信用条件

对于应收账款的风险，企业应该确立他的信用条件，在销售时，应该对账单进行明确的划分和记载，不断增加企业的一个信用条件，对于客户的一些需求，可以采用时间期限来应对，并且通过一些折扣不仅能够提升销售量，而且能增加企业的报酬，增加了企业的安全性，它有利于促进企业的发展。
4.1.1确定正确的信用标准
信用企业的信用标准对于一个企业是非常重要的。他不仅代表了一个企业的可信度，而且在客户的心目中代表了一个企业的形象。的定性分析是指对申请人“质”的分析。常用的信用分析法是5C信用评价系统。包括：1、品质，指诚实和正直的表现，是“5C”信用评价中最重要的因素;2、能力，指申请人的偿债能力，着重了解申请人流动资产的数量、质量以及流动比率的高低。3、资本，指如果申请人当期的现金流不足以还债，申请人在短期和长期内可供使用的财务资源，反映对于负债的保障程度。4、抵押，可以用作债务担保的资产或其他担保物。5、条件，指影响申请人还款能力和还款意愿的各种外在因素。

　　4.2建立严格的内部控制制度

信用政策建立后，企业还要加强应收账款的内部控制，主要做好以下几方面：
4.2.1调查客户信用
在企业调查客户信用的过程当中，以及对哪些客户提供、赊销的额度多少等决定之前，首先应当要对客户的信用情况进行调查。采用直接调查跟间接调查，并根据结果进行划分。
4.2.2制定合理的收账政策
收账政策是指信用条件被违反时，企业采用的收账策略。企业对各种不同时期应收账款的催收方式及包括准备为此付出的代价，这就是收账政策。订制收账政策时一定要针对具体的问题具体去分析，并且针对客户的一个实际情况进行一个监督，首先应该设置一个时间限度，算出平均的资金状况，再次，可以制作一个表格，提前来确定企业的应收账款，同时对于客户的一些问题要随时算出它的一些新的金额，最后应该升级他的管理方式，将欠款的客户进行一个分类，根据欠款金额的高低进行不同的策略，学会抓住重点。

　　4.3建立两部门管理制度，相互跟踪监督。

由财务部人员制定回款计划，业务员配合跟踪。制定营销方案时，应当把回款资金部分与业务员的业绩相挂勾。其业务员的业绩不仅仅是签定销售合同完成签单销售额如此单一，还得对各客户的回款情况进行跟踪。能够在一定时间限度范围内收回欠款的员工，给予一些资金或物质上的奖励，从而激发员工的积极性。对于一些没有在时间范围内收回资金的员，工要进行一定的惩罚，从而激励员工的专业性。
4.3.1实行应收账款坏账准备金制度。
这是在经济环境的大背景下，如果有了应收账款那么就可能出现坏账的可能性，所以要建立相关的制度，首先企业应该对此加强管理对一些商业信用的行为，加强组织和管理。其次，XX应该对此制定一些法律法规来规范企业的行为，一来可以补偿债务人的一些损失。二是可以减少企业的资金流压力。

　　5结论

企业的帐本运行是一个复杂的过程，而且是一个复杂的系统流程，需要财务部门与销售部门以及其他部门进行合作才能得已流畅，完善企业管理制度，不断学习交流，组成专业的一个团队，及时性的把会计信息传达到上级领导，充分激发员工的工作积极性，对于一些收不回的资金要及时反馈。上级管理的领导，由上级领领导自己想办法联系相关的部门进行沟通和解决，最大程度地挽回企业的损失，降低企业的风险程度。
针对现在全球经济的发展态势，英国经济分析师杰里米·瓦尔纳曾说：“我们似乎步入了不确定时代。”现代企业处于激烈的市场竞争中，必须懂得如何运用“赊销”这一经营方式，同时要了解到企业应有的风险及其重要性，合理有效地防范与控制应收账款的风险作为企业的一项重要的管理工作，只有这样，才能为企业的生存与发展创造良好的首要条件。

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