oppo手机的新媒体营销策略研究

摘要

随着互联网的发展和新兴技术的不断创新，我们现在每个人几乎人手一部手机，无论是工作还是学习都离不开网络，而新媒体则出现在了我们生活中的方方面面，新媒体的出现方便了，我们的生活也使得各种企业为了获取更多的利益和战胜的竞争对手，都开始采用新媒体的方式吸引大众。为了对新媒体营销作出深刻的了解，本文以OPPO手机为例，对OPPO手机的新媒体营销策略进行研究，主要描写了五章节进行研究分别是：第一章节，为研究在当下这个时候，新媒体的背景及意义，还有就是新媒体，国内外研究的现状，以及我的研究思路和创新点。第二章节则描写的是关于新媒体的相关理论的概述。第三章节则是关于OPPO手机现行新媒体营销策略现状，主要为OPPO手机的pest分析和微观环境分析，以及OPPO手机新媒体营销策略的分析，具体的营销策略有广告营销策略、微博营销策略、精准营销策略、病毒式营销策略、口碑营销策略。第四章是关于OPPO手机新媒体营销策略存在的问题。第五张是OPPO手机新媒体营销策略完善建议。本文围绕这五个章节进行研究，通过这五个章节的研究，加深我对新媒体营销策略的认识和理解。
关键词：新媒体营销，oppo手机,广告营销,微博营销,精准营销,病毒式营销,口碑营销

　　1章绪论

　　1.1研究背景及意义

1.1.1研究背景
随着国民经济的持续发展和人类生活需求的提高，手机市场发展迅速。安卓、iOS两大操作系统垄断移动系统领域。我们将重新定位当地的手机市场份额，苹果和三星的原创国外市场份额现在开始下降。手机的新陈代谢品牌竞争越来越激烈，手机的利润不断减少。手机市场仍然很大，但在市场竞争中，生产链各个环节的竞争不断加剧，每个手机企业都想提高市场占有率，保持企业的长期发展。手机与电话网络的长期合作非常重要。在手机行业，手机卖场发展迅速，在恶劣的竞争环境下，当手机市场的增长走下坡路时，手机卖场成为最大的销售机构之一，同时，oppo手机的发展面临着销售增长的瓶颈，所以实现比其他品牌手机更高质量、更合理的营销策略是比其他品牌手机发展更快的关键[2]。
1.1.2研究的意义
这项研究对OPPO本身和其他企业都很重要，理论意义：在研究过程中使用的是一个经典的市场营销理论模型，除了理论上的市场营销。移动电话销售过程OPPO，在移动电话营销中具有很强的理论指导作用，因此具有一定的理论意义。开发OPPO的移动电话，现在需要巩固市场营销成果和提高营销效率。本条基于对OPPO移动电话销售情况、商业环境、问题和原因的分析，建议的目的是满足OPPO手机的需求，以确保销售稳定增长。这不仅有助于OPPO解决营销问题，提高成本效益，同时，该文件可以为同一类型的移动电话企业，特别是区域性的。以传统渠道为基础的移动电话销售企业因此本研究具有一定的相关性[2]。

　　1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状
西方学者有着扎实的理论来研究新车，从他们生命的尽头开始，一些媒体就影响了新车的事件，丹尼尔·贝尔的第一次提到其新媒体。雅克·艾卢在《工业》一书中提出了“信息”的概念，他写了《经济技术学会》，论述了早期外交学者在工业领域开创的新媒体，标准分析，组织分析，他们往往采用传统的公共交通研究方法，将色彩与内部应用研究相结合，将网络媒体的定义为“所有信息与交通概念相结合”MayfieldA.认为社交媒体意味着一种非常流行的工具和平台语言，人们可以用同样的方式与Andrej、Michaelhaej和haenlein分享自己的话语、个人观点和经验，这意味着社交网络是一种基于Web2的网络应用，用户创建的内容是网络应用的主要属性，在ShaynisBowman和ChrisWillis中，用户还可以发布内容并与其他人进行交流，他们认为媒体是我们自己的一种形式，这就是你如何与他们日常或圈子中的小事件进行交流的方式。在数字技术的基础上，围绕着他们沟通和接管了网络的生存系统，并与他人共享了信息记录[1]。
1.2.2国内研究现状
在中国，叶青对社交媒体做了一个具体的定义，他认为社交媒体是一个基于Web2-0和社交网络的网络项目。所有成员都可以参与制作，分享信息和发展。网络用户不仅在社交媒体的制作和内容上，而且是站点的信息群，因此他们从社交媒体的组合中负责社交媒体的发布，社交媒体的主要内容是情感知识，如个人观点、经验交易经验等。在媒体中，媒体主要是互联网上的新闻和热点技术发展。2016年由西南师范大学出版社出版，周丽玲、刘明秀编写的《新媒体营销》在详细阐述新媒体营销理念与规则的基础上,还列举了大量实例,深入探讨新媒体营销的具体策略与方法,全面涵盖新媒体营销的主要领域：网络广告、搜索引擎营销、视频营销、网络游戏营销、微博营销、微信营销、APP营销[1]。

　　1.3研究思路和创新点

1.3.1研究思路
研究思路主要分成两个方面，第一个方面是，先研究新媒体在国内外的研究现状具体是怎么样的，这可以让我们充分的了解新媒体的概念和内容。第二个方面则是通过OPPO手机的新媒体营销策略进行分析研究，通过具体的了解OPPO手机为了降低成本和创造更多的利益而使用的新媒体营销策略，以小见大得出新媒体的具体情况。研究从以下几个方面开始：四个方面：①新媒体的起源和发展：总结国内外新媒体理论和完善概念，新媒体的分类及其作为新的市场营销工具和新的时代方法的基础；②宏观环境和微型电话的环境分析，成功的广告战略，营销策略的微博，准确的营销策略，③对基于新媒体平台的营销战略的缺点进行分析；④以新的媒体发展趋势为基础的合理创新。主要运用实证法和规范法分析[1]。
本文的技术路线如图1-1。
1.3.2研究创新点
本文与传统媒体相比，以新媒体和创新为优势，多个新媒体平台为社会平台，媒体平台，视听平台，分析不同媒体平台的利弊，通过深入研究新的营销工具的使用。预测未来的趋势的新媒体，基于商业营销的前景传播，建设性地提出了四种创新方法来改善新媒体的营销。缺乏与研究和分析相关的数据，结果是，分析是在市场营销结果不确定的情况下进行的，分析中避免了这些结果，但还不够[1]。

　　图1-1本文的技术路线

　　第2章相关理论概述

　　2.1新媒体概念及特征

新媒体是一种信息形态，它利用数字信息，通过计算机网络、无线通信、卫星频道、计算机、手机等系统，为用户提供信息和服务。“新媒体”是指与“传统媒体”相对应的载体，以电子压缩技术和无线网络为支撑，通过使用大容量的电力，能够跨越地域界限，最终到达地球的尽头。
具体特征：新的数字媒体的出现，消除媒体之间的障碍，消除媒体之间的界限。特别是新媒体的特点是有个性，有选择性，多种表现形式和实时信息传播；传统媒体是定期传播信息和为社会组织教育和娱乐活动的平台。使用特定的媒体和传统媒体的四大特点，即报纸，杂志，广播和电视。

　　2.2传统媒体与新媒体的区别

（1）传播范围不同
广泛传播信息是新媒体和传统媒体之间最明显的区别之一。利用网络平台和其他通信平台，从互联网发展的角度来看，互联网本身就是一种普遍的通信手段。新媒体依赖网络，一个新的媒体在这方面，与传统媒体相比有更大的传播机会，使其更容易为公众所接受，并且最后它有助于新媒体的发展。
（2）时效不同
与传统媒体不同，新媒体有着悠久的历史。新媒体本身就是一种互动的媒体，传统的媒体通常是需要更多的假期和较短的时间，特别是在以下方面：新媒体的出现有助于观众之间的沟通，特别是提供了一个机会利用现代互联网的优势并扩大受众范围，这不仅提高了新媒体的互动性，而且最重要的是，还提高了媒体的及时性。
（3）受众群体不同
新媒体不同于传统媒体，主要是媒体依附于互联网，受众是一个网络群体，并且有向其他群体传播的倾向，这使得媒体被更多的人认可和使用，例如，使用微信、微博、QQ和新车，不仅可以让人们的信息量更大，还可以让你的人际关系更轻松。当然，在这种设备的影响下，受众增加了[10]。

　　2.3新媒体平台的类别

随着手机网络环境的发展（WiFi，3G，4G，5G）和手机智能手机（移动设备。越来越多的人养成了用手机等移动设备浏览媒体内容的习惯。在这种情况下，新的移动媒体平台正在蓬勃发展，新的信息产业也在迅速发展，一个新的时代的移动媒体在互联网上的内容完全打开。在国外，新的移动媒体平台提供了脸谱网，Twitter，改变了人们获取信息的途径。近年来，移动平台，如微型、微型博客，迅速发展，今日头条等用户数均己突破上亿人[3]。

　　2.4新媒体营销及新媒体营销策略

2.4.1新媒体营销概念及特征
概念：新媒体营销是整体营销战略中一个重要的组成部分,作为企业的一种经营管理手段,是企业开展商务活动过程中一个最为基本的、最为重要的网上商业活动。特征：
（1）目标客户精准定向
新媒体涵盖各种各样的内容、微型信、微博、论坛等。使每一个人都能成为信息的出版者，成为各种各样的烟雾信息的出版者，涵盖各种生活、学习、工作和其他讨论，通过分析大量的社会平台数据，企业可以有效地利用新的媒体为满足用户的需要，提供了一个良好的市场基础的产品开发。
（2）与用户的距离拉近
与传统媒体相比，传统媒体可能是被动的，在传播新媒体的过程中，接受者可以使用各种形式的现代和现代通信技术，这基本上改变了通信方法。通过移动网络和移动设备的传播，实时和跨越时空的信息得以传播。因此，媒体才刚刚开始随时随地开发信息，基于新媒体技术的新媒体网络最大化市场，将降低产品投放市场前的风险。比如现在，在我们发布制作之前，小米就把用户的意见放在我的博客上，设计、开发，并根据需要制作出来。
（3）企业宣传成本降低
首先，通过社交媒体，企业可以低成本地进行舆论监控。在社交网络出现以前，企业对用户进行舆论监控的难度是很大的。如今，社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可。任何一个负面消息都是从小范围开始扩散的，只要企业能随时进行舆论监控，就可以有效地降低企业品牌危机产生和扩散的可能。
2.4.2新媒体营销策略理论
（1）广告营销，是指企业通过广告对产品展开宣传推广，促成消费者的直接购买，扩大产品的销售，提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动。
（2）微博营销，是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在的营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。
（3）精准营销，是指在充分了解顾客信息的基础上，针对顾客偏好，有针对性地进行一对一的营销。精确营销往往由直复营销、数据库营销等多种手段的结合，前提是掌握精确的营销信息，精确的目标受众资讯以及有效的市场手段。精确营销是不同于大众营销的一种营销新趋势。
（4）病毒式营销，也可称为病毒性营销，是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
（5）口碑营销，是指企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制地管理过程。

　　第3章oppo手机现行新媒体营销策略的现状

　　3.1oppo手机简介

Oppo成立于2004年，位于东莞市长安镇海滨路18号。Oppo是一家专注于终端产品、软件和互联网服务的科技公司，在40多个国家和地区拥有40多万个销售网点。Oppo在全球拥有6个研究所和4个研发中心，员工超过4万人。2018年，oppo在全球智能手机市场的年出货量为1.131亿台，以8.1%的市场份额排名第五；同时，在中国智能手机市场，oppo的年出货量为7890万台，以19.8%的市场份额排名第二。Oppo一直专注于手机拍照的技术创新，开创了“自画像美”的时代；全球有2亿多人在使用Oppo拍照手机。2019年12月，OPPO被选为中国2019年品牌强国盛典榜样100品牌。2020年1月4日被授予“可持续发展创新奖”。目前，OPPO的旗帜下有四个系列的Find，N，R，A四个系列，“影像”和“VOOC闪充”是系列产品的核心竞争优势。

　　3.2oppo手机营销环境分析

3.2.1PEST分析
（1）政策环境
移动电话行业是信息产业的一部分，“十九”报告中强调，积极推动新的工业化、信息化、城市化和农业现代化，积极参与并推动经济全球化进程，使开放经济达到更高水平，在巩固我国经济实力和综合国力的同时，建议加快建设强大的生产国，加速发展先进的制造业，促进互联网一体化，增强数据基础，人工智能和经济的深度。另外，作为主管信息产业的国家工业和信息化部明确鼓励发展手机行业。工业和信息化部于2017年11月公布了一份题为“俄罗斯的电子商务：新的发展方向“的文件，正式进入了4G时代，现在是移动网络的主要来源。正式确定5G中频频谱的正式文件，预计这将在未来的移动网络5G有很大的市场空间。OPPO手机所在的广州市也出台了相关政策支持信息产业的发展。因此，OPPO的移动电话有一个良好的政治环境。
（2）经济环境
近年来，在广州，OPPO手机所在地，经济持续增长。据广州市统计局的数据，2012-2016年。广州市国内生产总值（gdp）稳步增长。广州2018年工作报告，2017年广州国内生产总值预计为1250亿元，预计增长7%以上。除此之外，广州是我国2017年最大的经济城市之一。广州国内生产总值居全国第四位。因此，广州OPPO的经济条件非常好。
（3）社会文化环境
OPPO手机根据工业和信息化部的数据统计显示，2017年，全国移动电话用户净增9555万户，总数达14.2亿户，移动电话用户普及率达102.5部/百人，比上年提高6.9部/百人；移动通信业务实现收入9071亿元，比上年增长5.7%，在电信业务收入中占比为71.9%；手机上网流量达到235亿GB，比上年增长179%，在移动互联网总流量中占95.6%，全年月户均移动互联网接入流量达到1775MB/月/户，是上年的2.3倍。这表明我国的手机文化越来越普及。目前，我国手机文化发展良好，手机文化也很强，这样一来，OPPO手机就有了良好的社会文化条件。
（4）科学技术环境
移动通讯和移动网络是影响移动电话使用的两个最重要的外部科学和技术因素，在移动通信领域，第三届世界互联网大会，于2016年11月在乌镇举办，5G正式开幕，我国的手机企业华为、中兴投入大量资源研发5G，三大运营商也计划部署5G作战，此外，手机主流操作系统安卓、IOS不断更新换代，硬件如处理器、内存、显示屏等不断升级，不断改善的娱乐性能，如音色，摄影等，软件，如微型，滴管，支付贵重物品，大大促进了移动电话行业的发展。通过以上分析可以看出，OPPO手机的科学技术环境良好[2]。
3.2.2oppo手机微观环境分析
（1）竞争环境分析
①现有竞争者分析
在移动电话市场上，竞争激烈，移动电话的竞争对手很多。在本文中，OPPO移动电话主要的竞争对手为这三家公司：华为、小米、苹果。在2017年国内市场的销量、营业额、总利润等多方面与OPPO手机进行比较，作为OPPO手机竞争者的分析参考。

　　表1-22017年国内市场出货量、营业额和利润对比　　

　资料来源：搜狐网《2017国产手机净利润排名》、百家号《2017年智能手机均价》、Techweb《2017

　　第三季度苹果手机平均利润》

　　对OPPO竞争对手分析表明：目前，OPPO手机的主要竞争对手仍然是华为和小米等中型市场的竞争对手，如果OPPO手机未来进入高价位市场苹果也是一个强劲的竞争对手。广州地区市场作为苹果、华为、小米同样深入布局的市场，OPPO手机的竞争者分析情况也与国内总体情况大致相同。OPPO手机所处的广州地区作为国内重要手机市场，国内手机企业几乎都进驻广州地区进行激烈竞争，所以OPPO手机所处环境与全国范围相类似，OPPO手机面临着较强的现有竞争者。
②潜在进入者分析
2007年，中国取消了手机审批制度，从政策上降低了手机行业的门槛；X手机芯片供应商联发科提供的芯片与软件平台集成方案，从技术上降低了手机企业的生产成本；同时，也降低了手机企业的生产成本作为最重要的移动终端产品，手机不仅具有通讯功能，还具有娱乐功能和消费功能，能够满足消费者的需求，很多企业看好手机的发展前景，尝试经营手机业务，这些因素使得更多的企业开始经营手机业务成为潜在的进入者。潜在的进入者有成功也有失败。对于潜在的进入者，目前国内手机市场格局基本确定，主要手机企业占据大部分市场份额。没有核心竞争力的潜在进入者很难成功，因此潜在进入者的整体进入能力并不强。通过以上分析，手机行业的潜在进入者对oppo手机的威胁不大。
③替代品分析
通信功能方面，固定电话可以取代手机；娱乐功能方面，MP4、游戏机等电子产品可以取代手机；网络功能方面，iPad、智能手表、电脑可以取代手机。就单一功能而言，手机有很多替代品，但手机相对于固定电话可以移动，相对于MP4和游戏机可以通信和上网，相对于iPad和电脑可以方便携带。手机具有通讯、网络、便携等功能，是难以替代的。从替代品的角度来看，没有一款产品能够完美替代手机。然而，随着科技的不断变革，手机企业需要加强市场调查，关注新替代品的出现。通过以上分析，可以得出替代品对oppo手机产品威胁不大的结论。
④供应商议价能力分析
移动电话供应商主要是硬件制造商。移动电话硬件结构包括：处理器，天线芯片，内存储器，储存器，电视屏，摄像机，电池，扬声器，由于国内移动电话企业的主要成分开发技术较少，而一些主要成分供应商的主要成分则较少。该公司认为，供应商的价格高于国内移动电话企业。目前，OPPO的移动电话没有基本的组件开发技术，主要是由三颗星提供的高速处理机和视频屏幕，虽然不可能是报价的主人，但双方都有很好的关系，预计今后还会继续合作。通过以上分析得出，供应商的议价能力对OPPO手机来说稍强。
⑤购买者议价能力分析
目前，国内手机市场可以称为红海，尤其是中、低市场，竞争激烈，消费者可选择的手机品牌较多。在国内移动电话产品的价格应充分考虑到消费者的接受程度和OPPO移动电话的竞争战略，主要是对价格重视程度高的消费者很可能会因为价格因素，选择竞争对手的产品。。因此，购买者的议价能力对于OPPO手机来说较强。
（2）消费者需求分析
①价格需求
在价格需求方面，一般来说，随着生活水平和收入水平的提高，消费者对手机消费升级的需求越来越强烈，购买手机的价格趋势呈上升趋势。但不同的群体也会导致不同的消费者对手机价格的需求：从年龄的角度看，15-25岁的学生最关注价格，因为他们大多没有经济收入；25-35岁的学生最关注价格30岁的青年群体已经进入工作岗位，有一定的影响力一定的经济收入，而且大多数人没有沉重的家庭经济负担，他们更渴望追求新的机型，所以对价格的关注最少；35中老年人对手机的需求主要是商务和实用。他们有较好的经济收入，但同时又承担了较多的家庭经济负担，所以他们会更加重视价格。从收入的角度看，一般来说，物价上涨的重要性按照月收入1万元以上的高收入群体、月收入5000-1万元的中等收入群体、月收入5000元以下的低收入群体的安排。
②品牌需求
从品牌需求来看，从以上各品牌在国内手机市场的比重可以看出，消费者购买的手机品牌相对集中，分别是华为、oppo、维梧、苹果和小米。但不同的群体也会影响品牌需求，如15-25岁的学生、25-35岁的年轻人或外向情绪化群体更喜欢崇尚时尚娱乐、享受生活的手机品牌；35岁以上的中老年人或内向情绪化群体更喜欢崇尚时尚娱乐的手机品牌商业风格和实际表现。
③功能需求
在功能需求方面，大部分消费者需要具备通话、浏览信息、通讯软件、拍照、视听回放等基本功能，一般来说，年轻人喜欢玩游戏，但在强烈的需求下，更注重系统操作和控制的流畅性，喜欢听音乐，更注重音质，喜欢自拍，更注重美观；商务人士倾向于有信号接收功能、电子邮件收发功能、手机双卡双待功能；老年人倾向于有相同功能群体需要高分辨率，字体显示和手写输入。一般来说，系统流畅性、分辨率、娱乐功能和电池寿命是消费者最关心的功能要求。
④外观需求
随着消费者审美能力的提高，手机的外观设计越来越受到重视。一般来说，手机的外观设计大多是消费者为了顺应时代潮流而要求的。例如，大多数手机都是直线设计，很少有折叠设计。但不同的消费群体也有不同的差异。比如，年轻、渴望表达自己的人往往会选择设计时尚、色彩鲜艳、界面美观等外观特点的手机；企业和公职人员更喜欢设计朴素、色彩单一、携带方便的手机；一些消费者更喜欢设计更轻的手机，而其他人认为手机太轻，它很轻，很容易从你的手中滑出来。总的来说，消费者对于手机的外观需求，目前是符合长形直板、体形轻薄、显示屏大的外观潮流[2]。

　　3.3oppo手机新媒体营销策略分析

3.3.1广告营销策略
OPPO手机可以采取微电影式广告来完成OPPO手机的品牌营销工作。
(1)受众精准化定位
微电影广告的传播渠道是借助互联网网络平台的评论性和互动性，从而充分调动多方传播渠道，借助舆论的力量快速传播，达到广告的传播效果和营销目的。同时，微电影式广告能对现有划定的受众目标进行再次细分。2012年，OPPO手机邀请国际巨星莱昂纳多拍摄Find系列的广告。通过对受众进行定位，进而了解受众的偏好，对产品进行设计和改观，将Find系列手机贯穿在整部广告的拍摄过程中。将产品主题与广告内容嫁接，从而引起消费者的共鸣和情感碰撞，达到广告的宣传效果和营销目的。oppo手机find系列适时推出“时空魔幻”广告，运用神秘、悬念等元素，捕捉广告指定受众的消费心理。
(2)品牌故事化呈现
OPPO系列手机广告质量高，但缺乏对品牌进行故事化的呈现，因此OPPO手机需要将品牌寄托到故事中，走亲民化路线。同时也将故事与产品进行完美的搭配，让受众在分享这个美好的故事同时，产生购买产品的欲望。
(3)强化品牌形象
用微电影广告来塑造OPPO手机的品牌形象创意具有可行性和实践性。产品和品牌之间是相互依赖不可分割的关系，产品的品牌和信誉是营销的基础和前提。广告的传播固然能打造品牌的影响力，而广告片的质量将会是带动这一影响力不断扩大的根源。微电影广告的拍摄过程中，更需要注意将手机的品牌与故事情节完美的融合。将品牌力量渗透到故事情节中，通过微电影广告在观众和手机品牌之间形成维系情感的纽带。因此采用微电影广告来打造OPPO手机品牌，需要淡化产品的宣传和推广，强化手机品牌所传递的品牌价值和文化精神微电影广告不仅要宣传手机产品，更需要宣传产品所代表的品牌形象。微电影广告作为OPPO公司的发声筒，向顾客传递着其品牌精髓即对“美”不尽的追求。
(4)善用名人效应
通过对受众的定位，了解受众的喜好，完善产品，将手机广告贯穿于整个拍摄过程。将产品主题与广告内容嫁接，从而引起消费者的共鸣和情感碰撞，达到广告的宣传效果和营销目的。因此，利用名人效应使消费者对手机品牌产生良好的印象显得尤为重要。首先，利用名人效应也能更好地树立品牌形象。Oppo的目标范围是追求时尚、喜欢新鲜事物、个性张扬的新一代年轻人。微电影广告是对传统广告和电影的新突破和大胆尝试。因此，将名人效应的话题性和争议性特征运用到微电影广告创作中，可以有效地利用舆论关注，提高产品的曝光率和影响力。同时，名人效应寻找与品牌相契合的代言人，也有利于oppo品牌的创建和推广，使oppo的品牌形象在消费者心中更具体、更形象。其次，名人代言一直是oppo品牌的首选。因此，利用国内一线红人作为代言人也能为品牌，带来更大的附加价值，成为OPPO手机微电影广告制作和后期推广过程中不可忽略的要点之一。
(5)制造轰动效果
Oppo手机营销在广告支出方面，远远超过其他手机品牌，并一度在业界引起争议。oppo手机之所以能够与苹果、华为、小米、三星等大品牌抗衡，是因为他在广告方面做了足够的工作。Oppo手机的消费者定位于年轻人。通过精准定位和大规模广告投放，可以实现精准轰炸，营造强大的舆论效应。对于手机品牌的宣传推广，起到了推波助澜的作用。因此，oppo手机仍然可以在微电影广告模式中沿用其以往的营销模式。通过进行大规模的广告铺放，从而保障消费者对品牌的新鲜度和忠诚度。在宣传的过程中，也能不断地对产品进行更新和创作，保持OPPO品牌的活力。为了达到更好的宣传效果，OPPO品牌可以选用线上线下互动的全方位立体式广告轰炸，造成强大的舆论效果。给即将上市的产品，蒙上一层神秘的面纱，炒热市场噱头。同时还可以举行大型的公关活动，为其产品的发布做好充足的准备工作，将受众群体爱年轻爱自由的内心特征和喜欢时尚的消费诉求进行把握。在资金条件有限的情况下，发挥最大的传播作用和最好的宣传效果。
（6）结合概念营销
一个深受消费者喜爱的产品不仅需要一个强大的品牌作为它的坚强后盾。同时也需要生产商不断创新和开发产品，坚持概念营销，通过产品创新不断丰富oppo品牌。oppo手机的营销不仅需要强大的外部广告不断包装，更需要手机在性能和外观上有自己的特点和优势，从而在激烈的市场竞争中处于领先地位。Oppo手机不仅需要广告的创新，更需要在产品种类和功能上不断加强。坚持概念营销，打造强势oppo品牌手机。oppo品牌在核心技术研发中的大规模广告投放不可忽视，应给予足够的资金支持。只有这样才能更好地整合品牌形象、品牌技术和产品性能。以优质的服务和优质的价格在消费者心中树立良好形象。同时，也可以培养消费者的品牌忠诚度，为OPPO品牌手机的长远发展打下坚实的基础[4]。
3.3.2微博营销策略
Oppo智能手机选择微博作为平台，让众多代言人可以自己给品牌讲故事。抓住微博移动营销这五个重要的关键环节。第一个重点就是成为讨论者这个重要环节。扩大目标消费者面对人群，细分产品用户面对市场，实现品牌差异化产品定位。比如：寻找最受欢迎的影视明星做广告代言等。第二个环节就是具有重点性的话题讨论环节。积极策划了一些营销话题，赞助明星点名的微博之夜相关活动，并与微博之夜相关活动进行了更深层次的互动与融合。三是工具使用环节。oppo公司官方微博特别精心设置了微垂直营销商城和微网店、在线营销活动等多个主要服务板块,还精心邀请资深的娱乐网络营销以及技术开发专家共同联合设计制作了一套紧密地结合围绕着全新的娱乐传播平台特点进行网络资源整合的娱乐微电影传播模式。四是社会主体积极参与各个环节。Oppo打造了自己的知名品牌和代言晓鸥。新浪微博在与其他粉丝互动时除此之外微微网绿小欧在微博之夜等多个网红oppo活动赞助者的共同冠名下积极举办各种营销活动宣传并在活动中主要人员负责为网红粉丝进行签到”接客”。凭借其作为互联网行业绿色小欧,oppo在各类行业话题中积极参与涉及到其中。五就是历史追溯这个环节。oppo明星智能手机通过微信利用微博的实时短信和简单转发方式不仅可以有效的实时追踪手机消费者对于手机商品的意见反馈提出建议和咨询意见并及时地为广大手机消费者反馈做出问题回答,同时也可以利用微博通过短信的实时转发以及公布方式给广大手机消费者正面的产品评价,着重对于手机产品主要功能以及特性的详细描述功能进行了详细介绍,主动地深入挖掘潜在广大手机消费者的市场需要,不断地创新改进其手机产品的功能外观和产品设计,使得众多oppo智能明星和其他众多时尚品牌的手机标签设计能够继续深受广大手机用[5]。
3.3.3精准营销策略
（1）不断开发更新产品。oppo应根据消费者的个性化消费需求设计产品，推出特色产品。一是推出高、中、低档手机；二是根据不同客户的消费需求设计手机的优势，如美容功能、游戏功能等，针对不同客户推出具体的手机产品。或者可以通过提高手机的抗摔、防水性能来提高手机的附加值，从而吸引和刺激消费者的购买欲望。
（2）推出满足消费者精准需求服务实施情感化服务。销售oppo手机的员工要贴近客户，在服务过程中注入真挚的情感，尽量从客户的角度满足客户的合理要求，以真挚的情感赢得客户对oppo手机品牌的忠诚。提供增值服务。顾客到手机店购买手机时，除了购买需求外，还希望体验到后续的销售服务，如断屏保险、免费维修等。Oppo手机可以提供传统的手机销售服务，同时可以根据情况提供适合客户的增值服务，从而区别于竞争对手的产品，提高客户满意度和忠诚度。注重员工培训，注重服务细节[6]。
3.3.4病毒式营销策略
（1）明星家族——明星传播丰满品牌形象
OPPO手机的明星家族由深受年轻人喜爱的当红明星组成，凭借各位明星不同的性格特点以及庞大的粉丝数量，让OPPO手机锁住各种不同的年轻群体，为品牌带来一众忠实粉丝。通过明星与年轻粉丝们的互动，OPPO手机塑造出一个更加强大的品牌形象，让每一位当红明星都成为OPPO手机的带货王。
（2）强势冠名——让品牌自成大IP
在综艺节目名称中，oppo手机占据了国内主流电视台特朗普综艺节目的半壁江山。Oppo手机不仅仅是一个简单的标题，它还通过综艺节目将品牌形象和文化嵌入节目中。2018年，oppo手机被评为“中国新歌第二季”、“跨界歌王第二季”和网通“奇葩大会”。几场精彩纷呈的综艺节目也见证了oppo手机品牌知名度和品牌形象的快速提升，在转型中也起到了至关重要的作用。
3.3.5口碑营销策略
作为已经相对成熟的品牌,OPPO凭借自身的话题优势和在粉丝中良好的口碑,成功开启多元化的跨界营销之路。Oppo手机公司与当地知名独立时装设计师王天墨、来自上海的关军一起，在春季推出了多款时尚限量版印花T恤和保龄球服。他们将在新品发布会上向他们发出订婚邀请，再次演绎新的时尚格局；同时，与全球领先的美容品牌之一、X最早的娇兰化妆品品牌之一fairGuerlain进行战略合作，并推出了包括OPPO在内的众多callmeoppo娇兰热红玫瑰唇膏在内的多种红盒，以及娇兰手机第一品牌。

　　3.4新媒体营销的效果

oppo手机利用新媒体营销取得了非常好的成绩。在2023年1月，OPPO智能手机销量约为680万部，销量同比翻番，市场份额同比上升了7.3个百分点，是主流品牌中市场份额同比增长最大的。这主要得益于OPPOReno5系列上市开售，它的市场份额有了显著提升。如图所示，数据为CINNC发布的关于2023年1月国内手机销量数据。

　　图1-2 2023年1月国内手机销售数据

　　数据显示，2023年1月，中国市场智能手机销量约3070万部，环比增长21%，同比增长35%。复苏表现强于预期。其中，oppo以22.3%的市场份额成为中国最大的智能手机品牌；vivo以19.6%的市场份额紧随其后；小米以16.3%的市场份额排名第三；华为以15.2%的市场份额排名第四。

　　第4章oppo手机新媒体营销策略存在的问题

　　4.1网络营销方法运用不当

首先，oppo手机博客操作模式简单，总是采用有奖转发的方式，容易让客户产生反感和厌倦参与的感觉。Oppo企业没有对受众进行专业、系统的调查分析，针对企业自身品牌形象塑造和产品宣传过于简单，企业的微博营销也没有发挥应有的作用。其次，oppo手机对评价者的选择不严格，使得一些能力不足的网站和媒体也得到工程机的展示。而这些网站和媒体发布的评价报告内容大多粗糙，也有一些地方与实际情况不符，容易误导一些缺乏相关常识的用户。针对评测OPPO手机这方面存在的问题，OPPO企业的公关部门对评测方的选择应该采取求不求多的做法[7]。

　　4.2品牌知名度有待提高

目前，oppo手机在国内市场的关注率与苹果、华为、小米等知名品牌相比还有很大差距。为了开发具有个性特色的手机，oppo手机注重完善手机硬件配置，却忽视了对手机品牌特色的探索和手机品牌形象的全面开发与规划，导致手机品牌知名度有待提高。因此，oppo手机需要进一步提升自身形象，在市场中定位客户，对oppo手机品牌发展战略进行全面规划，并加大在网站等媒体上的宣传力度，从而广泛提升oppo手机在国内外市场的知名度[7]。

　　4.3手机营销方式较少

Oppo可能会导致手机营销策略出现很多问题，甚至导致手机营销策略出现很多问题。因此，oppo手机不能局限于上述病毒式营销和口碑营销策略，还需要创新营销策略，让消费者理性认识oppo手机，从而进一步扩大oppo手机的影响力。另外，随着手机市场竞争的日益激烈，众多竞争对手不断跟进，推出各种高性价比的智能手机，这使得oppo一开始的竞争更加激烈，手机高配置、低地位的销售优势不再占主导地位，而消费者面对众多手机品牌有更多的参考和选择，这不利于oppo手机品牌的推广[7]。

　　第5章oppo手机新媒体营销策略完善建议

　　5.1新媒体发展趋势

新媒体有很多种，但是每种新媒体的发展都有自己的特点和趋势。所以，要判断一种新媒体未来是否有发展前景时，我们不单单要考虑到每种新媒体的差异，还要考虑到各种新媒体的共同特征。总的趋势如下:①不管是当下流行的带有上网功能的电视新媒体，还是一直以来都很火热的手机网络新媒体，多媒体一直以来都是新媒体发展的首要任务，不管是移动端的新媒体、网络新媒体还是电视新媒体都离不开多媒体，这符合科技发展的趋势。②多功能。目前，电视端的花样层出不穷，已经可以实现三屏合一、三网互通等功能，但是与网络新媒体和手机新媒体比起来，电视新媒体有点停滞不前，应该增加不同的功能，满足更多的用户需求。③互动。网络新媒体和手机新媒体的优势是用户可以进行互动，这一特点电视端还是不够完善。下一步是通过用户终端的技术创新，逐步增加新媒体的功能，增强电视的娱乐性和互动性[8]。

　　5.2oppo手机新媒体营销策略完善建议

5.2.1大力加强手机网络营销工作
一是要重视网络营销人才的培养。必须成立专门的微博营销团队，培养专业的营销人才，加强对微博运营商的技能培训，使员工能够掌握和使用微博营销技能。同时，还应建立专门的网络营销人员培训机制，加强网络营销人才储备。其次，建立和完善手机故障评估标准。公众征求消费者的意见或建议，对于手机故障，监督处理过程中相互推,，应负有相应的责任调查系统。建立手机故障处理机制，鼓励员工通过多种渠道与客户沟通，寻求最佳解决方案。第三，要把网络营销与传统营销结合起来。可以使用传统的营销方法进行在线研究，以确保从在线研究中获得的信息是真实可靠的。并根据oppo手机的实际销售情况，制定网络营销的发展战略。此外，在电视媒体、报纸和路边广告牌上按比例投放广告，提高消费者对oppo手机的认知度和关注度[7]。
5.2.2努力提高手机品牌知名度
首先，要加大对网络媒体广告的投入。Oppo手机广告确实起到了品牌推广的作用。在网络信息传播迅速发展的今天，我们应该在网络媒体上从事oppo品牌广告。与传统媒体相比，网络媒体广告的成本较低，但广告效果几乎与传统媒体广告相同。媒体。二是提高oppo手机的认知度，满足用户的社会认同需求，然而，目前oppo手机的价格发展非常好，因为oppo手机的品牌认知度不是很高。许多客户认为，有了oppo手机，别人很容易认为自己伪造或其他品牌，客户感到非常无耻。换言之，它符合使用的需要，但不符合社会身份[7]。
5.2.3改善手机营销方式
目前国内近一半的消费者在日常生活中很少上网或几乎不上网，这说明有很多潜在的线下消费者。要进一步提高oppo品牌的影响力，不应忽视这部分潜在的线下消费者在oppo手机的线上推广中的作用。目前oppo手机主要由公司自己生产销售。虽然oppo手机已经与国内三大运营商进行了合作，但仍不能完全满足目前日益增长的市场需求。正因如此，oppo手机可以考虑以下几种销售方式[7]。

　　总结

通过以上的研究我认为在新媒体快速发展的背景下，基于互联网的新媒体营销的运用具有很多发展优势，特别是在企业形象塑造、品牌传播等方面，产品定位等继续。这篇文章探讨了oppo手机的营销策略，新的社交媒体是最重要的沟通渠道，其他公司感兴趣的是。事实证明，oppo手机在高度市场化的全球智能手机市场已经非常成功。。除了抢占国内市场外，oppo手机也早已将目光投向海外。立足国际市场，oppo手机在印度、中东和欧洲取得了良好的市场表现。其迅速扩张的规模和惊人的发展速度使其成为全球关注的焦点。Oppo手机在新媒体营销方面有着骄人的记录。其广告营销、微博营销、精准营销、病毒式营销和口碑营销的方法和策略值得其他企业和单位借鉴。在学习的同时，我们需要睁大眼睛，不仅仅局限于oppo手机策略，而是结合新媒体的发展趋势和自身特点，获得新一代消费者的认知，在新媒体的互动中培养忠诚客户，对碎片化的时间效应的关注加深了数据在信息时代的应用。
随着互联网在中国的迅速发展，许多企业在使用新媒体方面都有自己的成功经验。市场营销。然而，对这些公司的新媒体市场的研究还比较少，没有统一的观点和理论。本文虽然充分查阅了现有的相关文献，但仍有很多不能避免的问题，敬请谅解[1]。

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