摘要:随着我国工业化和城市化进程的加快,我国建筑业面临着巨大的历史挑战。质量问题突出。在这样的背景下,研究建筑施工项目质量管理的现状与对策是非常必要的,不仅能够确保建筑施工项目的质量,还能够促进建筑施工企业的发展,更能够实现建筑市场的繁荣。根据目前经济发展状况周边地区对水库的需求,利用招商引资的政策当地企业得以建设此项目。但是在建设项目期间出现了返修的情况。因此,研究质量管理找出问题并解决问题具有十分重要的现实意义。
本文以吐鲁番市鄯善县柯柯亚水库主坝工程项目为例,在分析质量管理理论基础的前提下,对该项目质量管理存在的问题进行分析,然后针对存在的问题提出有效地对策和建议。以期为其他建设项目在施工过程中进行质量管理提供借鉴。
关键词:工程质量;建筑业;水库;主坝工程项目

1项目质量管理相关综述
1.1项目质量管理的概念
项目质量管理是以保证工程项目顺利进展为目的而展开的各种管理工作。而学术界关于项目质量管理,有着如下定义:项目质量管理是为了符合当前国家的各项法律法规、设计和行业技术标准,同时要符合签订的工程合同的相关规定(主要规定了工程的经济性、安全性、适用性以及外观等)而采取的各种关于工程产品质量的管理工作。作为特殊的产品,工程产品有着与一般产品相同的属性,二者的质量管理之间有着相似之处,都在实践中运用了质量管理的基本原理和一般工具。但是工程产品其特殊性决定了工程项目质量管理的特殊性,比如管理的目的性、一次性以及不确定性等,这就使得工程质量管理作为特殊的产品管理方式而独树一帜,归结起来工程质量管理具备以下的特征[1]:
(1)将项目的系统性和阶段性紧密结合:为了保证项目质量管理能够有条不紊的进行,要按照工程的阶段来开展不同的监控工作,每一阶段要有针对性的进行监控,同时还要对项目阶段进行分类,分类方法要严格按照工程项目各个阶段的要求以及层次。具体而言,在工程项目的不同阶段,工程任务以及工作活动是各不相同的,因此工程管理的任务也会有所改变,产生的结果也会随之改变,这样就对每一阶段交付物的质量有着特定的要求,进而在不同阶段中采取不同程度的阶段转移、结果测评、进程监控等活动。更重要的是,项目质量管理人员需要根据自身的从业经验,将项目的分为不同的阶段,每一阶段之间有着密切的联系,上一个阶段的产品会对下一阶段产生直接的影响,因此,上一阶段的质量管理直接影响到下一阶段的质量管理水品,这就需要质量管理的系统性和阶段性要紧密的结合到一起。
(2)将项目的稳定性和动态性进行紧密结合:对于工程项目而言,可以被人为的进行阶段性划分,这样一来,工程项目的总目标也会随之分散成一个个阶段性小目标,而每一阶段对项目质量的影响也会有所不同,因此对于影响力不同的各个阶段的质量管理的力度以及方法也就不同。在对不同阶段进行质量管理时,需要充分的分析各个阶段的特征,在此基础上要有目的性的实施质量管理,还要根据实际情况做出及时的调整。具体而言,在项目的一个阶段中,项目质量管理的要求可能是一种情况,而到了另一阶段,项目质量管理的要求会随着项目的进度和时间以及项目质量的影响程度的变化而发生改变,因此项目质量管理需要将项目的稳定性和动态性进行紧密结合。
(3)将一致性和复杂性进行紧密结合:工程项目具有动态性以及阶段性的特征,而对于一个系统性工程,其涉及到的参与主体也是比较多的,这就会增加项目的复杂性。通常而言,项目的主体主要包括各级别工程师、供应商、承包商以及业主等,不同的参与主体在项目中的重要性程度是相同的,但是他们对项目的质量要求却大不相同,因此对于一个项目而言,其质量管理的最终目标是让各方的利益都能够达到平衡,尽量的满足各方的质量要求。而项目质量管理的一致性体现于要在项目的每一个阶段中最大化地满足顾客的需求和利益。
(4)将资源的不可逆性和积累性进行有机结合:工程项目中,需要利用大量的资源来支持建设等作业,投入建设的各个资源具有积累性的特征,项目的每一时期投入的资源的量有所不同。具体来说,在项目前期,也就是项目的计划阶段,投入的资源相对较少;而到了项目的施工阶段,会投入巨大的资源;随着工期的不断进行以及项目的不断完善,所投入的资源数量又会逐渐下降,在项目的整个周期中,资源投入的数量变化呈现出“S”曲线的形式,这一变化特征取决于资源的积累性的特点,而资源一旦投入使用,就是一个不可逆的过程,因此为了以最少的资源来达到最高的工程质量,需要在工程质量管理时将资源的不可逆性以及积累性有机的结合。
1.2项目质量管理的影响因素
工程质量的影响因素有多,对于本文的水利工程项目而言,其工程质呈的形成过程是一个复杂且系统的过程,整个水利工程建设项目在施工过程中各个环节项目的质量水平变动大,影响因素很多,归结起来总共有以下几个方面。
1.2.1人员因素
工程项目实施的每一个步骤、每一环节几乎都需要人的参与,水利工程也不例外,因此在对工程质量进行管理时,需要将人的因素考虑在内,人的因素不仅包括了对工程项目质量产生直接影响的参与人员的人为因素,还包括了间接对工程质量产生影响的人为因素。工程项目的参与人员的主观意识是影响工程质量的最主要的因素,因此在工程质量管理时,需要对工程项目参与人员的专业技能、心理素质、身体素质、职业素养等进行定期的培养与考核,同时利用精神与物质奖励来促进参与人员的工作积极性与主动性。对于本文的柯柯亚水库主坝工程项目而言,要培养参与人员的归属感,让柯柯亚水库主坝工程的目标与个人的目标相结合,提高他们的荣誉感和责任心[2]。
1.2.2材料因素
随着工程项目进程的不断加快,工程项目所涉及到的材料的使用速度也会不断加快,材料在使用过程中会不断发生变化,由材料变成半成品、成品、配件等,而工程项目的质量与这些材料的外观、性能、质量等因素有着必然的联系,尤其是对于水利工程而言,其使用年限以及外观美观性给材料提出了更高的要求,因此,材料因素是工程质量管理时需要考虑的又一重要因素。材料的科学配置以及有效的供应直接影响到工程的质量[3]。
1.2.3设备因素
在工程项目实施过程中,必然会涉及到各种机械化设备的使用。项目计划的顺利实施与机械化设备的工作正常与否有着紧密的联系,而项目计划的顺利实施是项目质量重要保证。因此,在工程项目实施过程中要利用各种可行方式,增强维护、保养机械化设备的成都。另外,设备的选择也会影响工程的质量,选择性能稳定、型号适当的设备才能保证其能够高质量的完成工程项目,提高项目的质量[4]。
1.2.4方法因素
水利工程所采取的方法控制,是指对项目的方案、制定质量标准以及设计组织结构,其中包含了项目质量验收、详细的施工方案和具体的技术路线等进行控制。因此,方法的科学性、有效性、系统性、先进性以及可熟练操作性均会对工程项目的质量产生影响。
1.2.5环境因素
同其他重大工程一样,水利工程也是一个系统性与复杂性兼备的工程,其工程周期相对较长,因此在漫长的周期中,周围的环境因素会随之发生不断的变化。对于水利工程而言,环境因素主要包括水利周围的自然环境、项目管理环境以及技术环境等。其中,自然环境就是水利工程周围复杂的气候、人文以及地理环境因素;项目管理环境主要是指与水利工程项目直接相关的各种质量管理考核制度等;而技术环境是项目施工的技术路线,比如方案规划、图纸设计,还有需要符合的质量标准等,上述三种环境因素都会对项目质量产生直接影响,因此要根据项目的不同阶段有计划、有目的的实施环境方面的质量管理,提高工程项目的质量。
1.3项目质量管理的重要性
质量是一个工程成败的关键要素,其不仅关系到工程是否能达到理想的目标,同时又关系到人民群众的生命以及财产安全,尤其是关系到民生的水利工程项目。因此,将项目施工质量放在首位,科学的合理的进行质量管理,能够保证工程的完美竣工,同时又能够增强企业的形象,使施工企业发展壮大。
2柯柯亚水库主坝建设项目的基本概述
2.1工程概况
柯柯亚二库工程位于鄯善县中部柯柯亚河流上,距上游柯柯亚水库12.0km,距鄯善县城30km,是柯柯亚河流上的二级水库枢纽工程,地理位置东经90°11′15″,北纬43°04′56″,是一座小(一)型拦河式水库。柯柯亚二库总库容945.0万m3,最大坝高27.1m,与柯柯亚水库联合承担下游15.58万亩的农业灌溉和每年2712.6万m3的工业及城镇供水任务。
柯柯亚二库工程规模为小(1)型工程,工程等别为Ⅳ等。水工建筑物级别:永久性主要建筑物为4级,永久性次要建筑物为5级,临时性建筑物为5级。其中水库大坝为4级,水库泄洪兼灌溉放水洞为4级,城镇及工业供水涵管为4级,溢洪道为4级。
拦河大坝设计洪水标准为50年一遇,洪峰流量Q=284m3/s;校核洪水标准为1000年一遇,洪峰流量Q=515m3/s。
2.2工程特点
柯柯亚二库枢纽工程主要由拦河大坝、溢洪道、灌溉放水兼泄洪洞和供水涵管组成。
拦河主坝最大坝高为27.10m,坝体为混凝土面板砂砾石坝,库盘采用土工膜防渗;溢洪道修建在主坝上,位于主坝桩号为0+400处,采用正槽式溢洪道,无闸门控制,堰净宽20m;灌溉放水兼泄洪洞为坝下涵洞,位于主坝桩号为0+400处,正常期用于灌溉引水,汛期非常运用条件下参与泄洪,;供水涵管为坝下涵管,位于主坝桩号0+130处,用于工业供水,首部采用竖井式进口,由进口段、涵管段组成。生产生活区包括水库管理区和职工生活基地,水库管理区设在坝址右岸,职工生活基地设在鄯善县县城。
水库枢纽的对外交通为煤矿沥青道路至鄯善县县城的30km道路,另外还需新建沥青道路至水库管理站的3.5km永久道路。
2.3工程项目施工内容
柯柯亚二库枢纽工程大坝工程施工内容主要包括以下几个部分:
(1)一般项目:进场、退场以及保险等;
(2)施工临时设施:施工临时设施主要包括临时交通设施,临时水电供应设施,临时工地照明、通讯等基础设施,垫层料、过渡料加工系统,施工相关机械设备装配、加工工厂,混凝土生产加工处,工人临时板房,仓库、堆料场等临时设施等。
(3)施工安全措施:对于柯柯亚二库枢纽工程而言,施工安全措施涉及到施工现场工作人员的保护、爆破工作的防护、场内交通安全、消防安全、地下洞室作业保护、自然灾害如洪水等防护措施以及施工安全检测措施等。
(4)环境保护以及水土保护:施工期间会涉及到柯柯亚水库周边的水土的保护工作、生产生活区的环境保护工作等。主要涉及到施工、工人生活污水的排放与处理问题、大气环境噪声污染等问题、固体废料处理问题、水土保持问题、植被保护问题以及工程后期场地清理等问题。
(5)混凝土面板砂砾石坝工程:主要包括土方明挖、孔河床砂砾石固结灌浆、砌石等工程、探硐回填灌浆、注浆锚杆、挤压边墙坡面乳化沥青喷涂、岩石固结灌浆、PVC排水管、挂网钢筋、土石方填筑、C30喷射混凝土、锚索、混凝土、含固结灌浆、石方开挖、止水、帷幕灌浆等。
2.4项目工程量介绍
柯柯亚二库枢纽工程项目的主要工程量主要包括建筑材料的获取和运输、工程勘探和开采等方面,项目主要工程量的规划情况如表2-1所示。
表2-1项目主要工程量规划表
编号 | 项目名称 | 单位 | 工程量 |
※※※※※※※ | 土石方填筑 | ||
※※※※※※※ | 垫料层填筑 | m³ | 1545.06 |
※※※※※※※ | 过渡料填筑 | m³ | 2532.19 |
※※※※※※※ | 砂砾料填筑 | ||
※※※※※※※ | 直接使用 | m³ | 643.78 |
※※※※※※※ | 二次倒运 | m³ | 2575.11 |
※※※※※※※ | 料场开采 | m³ | 49442.06 |
※※※※※※※ | 排水料填筑 | m³ | 3433.48 |
※※※※※※※ | 垫层小区料填筑 | m³ | 27.17 |
※※※※※※※ | 爆破料填筑 | ||
※※※※※※※ | 二次倒运 | m³ | 7939.91 |
※※※※※※※ | 料场开采 | m³ | 36394.85 |
※※※※※※※ | 上有土料填筑 | m³ | 9742.49 |
※※※※※※※ | 上游任意料填筑 | m³ | 1502.15 |
※※※※※※※ | 路面级配砾石基层 | m³ | 34.32 |
※※※※※※※ | 挤压边墙一级配混凝土 | m³ | 179.62 |
※※※※※※※ | 趾板下变模区 | m³ | 151.07 |
3柯柯亚水库主坝工程项目质量管理存在的问题
就目前而言,柯柯亚水库主坝工程项目在质量管理方面存在一定的问题,其中最突出的问题体现在材料管理以及施工质量管理技术人员等两个方面,主要成因如下。
3.1材料管理问题成因分析
3.1.1施工材料质量控制理论水平低下
柯柯亚水库主坝工程项目施工材料控制理论水平存在不足的情况,主要表现在以下几个方面:首先,缺乏科学的成本核算方法,让然采取老旧的单纯会计成本核算方法,没有将材料堆放、材料采购等问题进行充分考虑。
其次,现如今的材料的质量管理应当与工程的整体进度以及工程的实际需要来展开,换言之,工程项目材料的质量管理应当贯穿于整个工程的始终,在工程的每一个环节都应当涉及到材料的质量管理与控制问题,但是,但柯柯亚水库主坝工程中的很多财务都无法做到与工程进度相结合,在核算成本时仅仅从会计的角度单纯的考虑问题,最终无法做到根据工程的实际需求和进度合理的安排工程材料的采购、堆放以及管理工作[5]。
此外,正确的工程施工材料的管理过程不仅要涉及到对材料质量安全的管理,还要对材料的使用情况进行实时的反馈,以此来达到节约用料的目的;在材料质量管理人员的监督下,完成材料的订购、检验、管理、领取、退回、废旧利用等工作,让材料达到最低成本的采购以及最大限度的使用,降低材料成本;核算人员对复杂的债权债务进行处理,以此来把握收支的平衡。以上活动在完善的工程项目材料管理中应当具备,但是在实际情况下,以上活动很难都做到科学合理,或者遗漏不断,或者直接省略,柯柯亚水库主坝工程的材料管理过程就是如此。
3.1.2施工材料管理人员素质参差不齐
柯柯亚水库主坝工程项目的材料管理人才比较匮乏,一方面表现在材料管理人员的职业技能偏低以及实战经验不足,另一方面表现在管理水平低下,管理方法不科学,管理过程随意等。由于缺乏专业化的材料管理人员,导致柯柯亚水库主坝工程的材料管理队伍只能由基层工人为主而建立,缺乏系统科学的材料管理培训、缺乏科学完善的材料质量控制理论知识。虽然柯柯亚水库主坝工程的几家施工单位中不乏有优秀的材料管理人员,但是这毕竟占少数,绝大多数管理人员学历层次偏低,缺乏相应的材料管理经验,特别是在材料的质量管理方面,几乎没有材料管理人员接受过针对于材料质量管理的特殊训练。更严重的是,材料管理人员水平的参差不齐会严重阻碍材料管理的正常进行[6]。
3.1.3施工材料现场管理流程不科学
施工材料的现场管理不仅关系到材料的正常使用、节约使用,更加关系到工程的整体质量,因此,对于施工材料的现场管理是水利工程的重要环节,应当给与高度重视。然而,在柯柯亚水库主坝工程中却忽略了这一环节,对这一环节不加以重视,这就导致材料的质量无法得以保障。柯柯亚水库主坝工程是一个系统的、大型的工程,施工过程中涉及到多种施工材料,需要大型化、专业化的仓库,而现场管理流程的不科学可能会导致材料类别的错乱,轻则导致材料使用不便,重则引发重大的质量问题导致人员能伤亡。
此外,柯柯亚水库主坝工程项目涉及到大量水泥、钢筋等成品和半成品施工材料,数量多品种大,如果材料进场后不能得到妥善而又科学的现场管理,金辉造成施工材料的非正常损耗,严重危及到整个工程项目的质量[7]。
以上问题是柯柯亚水库主坝工程材料管理问题的主要成因,归结起来,施工材料质量控制的理论水平、管理人员的职业素养和基本素质以及现场管理流程的科学性都会对材料管理产生巨大的影响,在今后的管理中应当给与足够的重视。
3.2施工质量管理技术人员问题成因
在对柯柯亚水库主坝工程项目施工过程进行管理时,由于存在部分施工质量管理技术人员质量意识淡薄、素质偏低等问题,导致工程出现质量问题,归结起来,施工质量管理技术人员问题的成因如下:
3.2.1施工质量管理技术人员质量意识淡薄
柯柯亚水库主坝工程项目的施工过程中,不断暴露出施工质量管理技术人员对工程施工质量管理不到位的问题,其最主要的原因是管理人员质量意识淡薄,无法对项目的各个细节做到全面的质量,无法按照科学的方法对工程项目的质量进行管理。除此之外,参与项目质量管理的技术人员不能将全部的精力投入到质量管理工作中,很多技术人员只是走过场,搞形式主义。事实上,该项目是施工过程中严重存在不能按照项目质量计划配置的劳动力和其他施工材料的问题,使项目质量管理无法有效开展,这些问题都是由于在施工过程中对项目质量管理重视不够所导致的[8]。
3.2.2施工质量管理技术人员队伍素质偏低
未来企业之间的竞争归根到底就是人才之间的竞争,拥有高素质、高职业素养的人才才是一个企业不断发展的根本保障,对于水利工程项目施工单位而言亦是如此。具体而言,在水利工程项目中,施工质量管理技术人员队伍的整体素质水平很大程度上制约着整个项目的施工质量。当施工质量管理技术人员队伍素质过硬时,往往会较高质量的完成项目工作质量管理。反之,当施工质量管理技术人员队伍素质不过硬又缺乏经验时,往往会导致项目施工质量下降,更重要的是,当工程出现重大事故隐患时,会因为施工质量管理技术人员的疏忽而出现重大伤亡事件。根据对柯柯亚水库主坝工程项目施工质量管理人员的考核,可以看出,该项目的管理技术人员队伍素质有待提高[9]。
4柯柯亚水库主坝工程项目质量管理问题的解决对策
4.1材料管理问题解决对策
针对柯柯亚水库主坝工程材料质量管理问题,应当建立完善的材料质量控制系统来使得施工材料的质量得以保证,应当从材料源头、采购过程以及限产管理过程等方面加强管理[10]。
4.1.1重视材料源头的质量控制
要使水利工程项目的施工材料质量得到有效的控制,抓住材料源头才能取得最好的结果,一般来说,有关水利工程项目的施工材料质量的源头有两个,一个来源于人,另一个来源于物。在材料质量管理的中,要明确各级工程管理人员的职责和工作权限,对材料采购与资产管理、施工流程管理、材料检测、仓库管理人员培训等方面制定操作性很强的的措施,使施工现场材料管理各个环节均处于受控状态,以保证材料质量得到有效控制。
4.1.2完善材料采购计划
材料采购计划是根据工程项目设计和施工进度对材料的买进、运输以及储存的一系列安排活动,为了顺利完成以上活动,必须编制完善的施工材料采购流程。首先,根据项目工程设计图纸及施工组织方案,做好整个项目或者单个项目工程的材料成本预算,编制项目所需材料的采购计划,明确各种施工材料的用量以满足项目建设真实情形。其次,材料采购过程中应该派出能力强的人员先期进行市场调查,摸清当地材料供应商们的基本情况,有利于在材料采购过程中不吃亏,避免出现劣质的材料。第三,采购有利于加快施工进度以及提升施工质量的新型材料,并第一时间运到材料堆放仓库以避免材料损坏和质量下降。
4.1.3加强材料现场管理
加强施工材料现场管理,严控施工材料质量非常重要。贺庄水库除险加固工程项目应注重施工材料现场管理,成立以项目经理为首的质量管理领导小组,项目部成立质检科负责对工程质量全过程的管理和控制,并重点监督现场施工材料质量。施工单位应制定木材加工立模安全制度,钢筋制作安装安全制度,混凝土浇筑安全制度,防火、防电、防盗安全制度等安全规章制度。坚持安全生产持证上岗,各施工企业均有安全生产许可证。同时做好安全教育和劳动安全防护措施,在施工现场和交通路口悬挂宣传条幅、设立警示牌,在木工场、生活区配置灭火器。
4.2管理人员问题解决对策
为了提高柯柯亚水库主坝工程提工质量管理技术人员的质量,需要建立完善的奖惩制度,从精神和物质方面双重促进管理人员的质量意识的提高,此外还要不断提高质量管理技术人员队伍的素质,更好的为工程项目质量管理服务。
4.2.1实施合理的奖惩制度
实施合理的奖惩制度,以此来促进质量管理技术人员的工作积极性,对于质量管理任务完成出色的人员予以精神与物质上的奖励,精神奖励可以采取通报表扬、评比先进个人等,对于物质上的奖励可以采取适当的奖金政策;相反,对于质量管理出现问题的人员,可以予以口头警告,对于出现对存在安全隐患的质量问题管理失误的人员,必要的时候可以采取罚款的方式予以惩戒,保证其下次不会再犯同样的错误。通过精神与物质奖惩的方式来提高管理人员的工作能力。
4.2.2重视质量管理技术人员队伍的建设
首先,必须要对工程质量管理技术人员进行与工程项目质量管理方面的培训,强化工作人员的质量管理观念,从源头使工程的质量得到极大的提高,与此同时,将质量管理的观念灌输到工程质量管理队伍的每个工作人员中去。在建筑材料、建筑机械设备、建筑技术工艺等方面把好关,必须要对建筑材料以及施工的技术工艺方面把好关。在施工的过程中,要对工程的每一个环节进行严格的检验,确保每个环节的施工都能够达到相关的标准。
其次,对现有的质量管理技术人员进行定期培训,并根据培训对象的不同,采取不同的培训方法办法,同时对相关人员进行定期的考核,以此提高管理技术人员队伍的整体素质。对于工程质量管理人员,需要在工程质量管理的工作能力方面进行培训。在进行培训时,既需要在理论上进行培训,也需要以实践的方式来进行培训,让理论与实践相结合。
最后,在聘用质量管理技术人员时,一定要把职业素养、技术能力作为首要的考核原则,采取竞争上岗的方式,选择职业素养高、质量管理技术全面的管理人才,以此来提高质量管理技术人员队伍的整体水平。
5结论
5.1结论
就目前而言,我国对于水利工程质量的重视程度越来越大,我们应该从水利工程的事故吸取经验,注意水利工程质量问题的影响因素以及各个因素可能会带来的风险,提前做好防范,并加强质量的控制,保障工程的顺利完成以及人的生命财产安全。
通过本文的研究,得到以下结论:
(1)水利工程项目质量管理的完善是一个长期的、艰巨的过程,不仅需要完善工程各个阶段关于质量管理的基础性工作,还需要监督部门加强对工程质量的监督,更加需要施工单位建立高素质的质量管理技术人员队伍,使得水利工程质量管理管理不断完善。
(2)对于水利工程材料的管理不仅要将管理重点放在材料的质量上,还需要对材料的节约程度加以重视,要让每一个施工材料都物尽其用,以最小的材料成本获得最高的工程质量。
5.2展望
本文也存在以下不足之处,同时也是今后工作的展开方向。
(1)就目前来看,对于质量管理方法的研究还不是最完善的,存在一定的缺点,仅从材料管理、质量管理技术人员队伍的建设两个方面来完善项目质量管理还远远不够,因此,对项目质量管理方法的继续完善是今后研究的重点。
(2)就研究时间而言,从大量的文献资料可以看出,学者们关于工程项目质量管理的研究不仅有针对性,而且研究时间比较长,而本文究时间相对较短,因此,需要在今后不断的将研究提升高度。
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