新冠疫情下南宁top one健身俱乐部战略发展研究

　　摘要

随着现在社会越来越注重个人健康问题、XX大力宣扬全民健身活动，商业性健身俱乐部如雨后春笋般迅速发芽，并且商业性健身俱乐部所产生的高效益和高社会价值，使其逐渐成为促进体育产业发展和推动全民健身实施的新生主力军。但是商业健身俱乐部，特别是以工作室为主的健身俱乐部因为活动空间相对封闭，特定时间段人员相对密集，因此受新冠疫情的影响非常巨大。随着新冠疫情的不断反复，在此疫情期间各健身俱乐部的营销战略选择无疑是相当重要的。本文运用文献资料法、实地调查法和案例分析法，对南宁top one健身俱乐部所面临的困难与挑战进行分析，并为南宁top one健身俱乐部的健康可持续发展提供了一些发展应对策略。

　[关键词]新冠疫情；全民健身；营销战略；南宁top one

1绪论

　　1.1研究背景

近年来，随着我国国民经济的增长，城市化进程加快，繁忙的工作和生活所带来的压力也越来越大。据2020《中国城市人群健康白皮书》显示，主流城市的白领亚健康比例达76%，处于过劳状态的接近六成，真正意义上的“健康人”比例不到3%。再有XX大力提倡全民运动，以及出台的一系列政策，致使商业健身俱乐部大量涌现于各大城市。但随着新型冠状病毒(COV丨D-19)疫情对各大行业的巨大影响.体育产业也深受其波及，而其中商业性健身俱乐部及工作室等，环境相对封闭且人员相对密集的场所更是深受其害。同时商业性健身俱乐部以面对面沟通为主的劣势经营特点，在此疫情背景下被极度放大，收支两端均受到了严重冲击，因此商业性健身俱乐部获准恢复运营时的营销战略选择上，有着极大的挑战与风险。

　1.2研究目的及意义

　　1.2.1研究目的

分析南宁top one健身俱乐部在新冠疫情下的现状，运营时所面临的挑战与困难。明确南宁top one健身俱乐部在疫情期间运营的目标，原则，措施等方法。为南宁top one健身俱乐部的营销战略选择分析提供理论依据。

1.2.2研究意义

理论意义：南宁TOP ONE健身俱乐部是一所南宁本土的连锁型会员制健身俱乐部，总部位于南宁市，在南有四家宁，分别是青秀区的1家门店、兴宁区1家门店、西乡塘区2家门店。公司一直秉持着“通过提供专业化的服务，向会员传达健康积极的乐活人生态度”的理念，不断强化经营管理，提升企业经营效益，重视品牌建设，优化产品结构，经过六年的发展，H健身俱乐部已经成长为南宁健身市场数一数二的连锁健身俱乐部。俱乐部致力于以会员为中心，不断完善发展，提供专业化的健康服务，场馆拥有五星级的运动环境、功能完善的健身器械。同时，俱乐部每周安排设置超过120节课程，位居南宁市同行业数量前列。通过对TOP ONE健身俱乐部的个案研究，分析其营销策略，进行SWOT分析，挖掘出适合南宁健身俱乐部发展的新模式和新路子，希望可以为南宁市其他健身俱乐部提供具有借鉴价值的营销策略方案制定思路。探索新冠疫情背景下传统健身房营销的可行之路，为传统健身俱乐部在发展中过程中提供更多的创新发展和营销思路。

实践意义：由于新冠疫情原因，南宁高校实习封闭管理，枯燥乏味的生活，学生学习压力越来越大，同时也因缺乏运动而导致身体体质不断下降呈现亚健康状态。为了能够让我们的大学生活增添风采，缓解精神高度紧张状态，调节高校学生的身心健康，让学生放下手机，走向室外，展望天空，克服自身的懒惰心理，锻造一个强健的体魄，健身运动作为一种新兴的健康生活方式，成为学生闲暇时间丰富生活和强身健体预防疾病的首选，越来越受到学生的重视。而TOP ONE健身俱乐部迎合了学生的需求，提供一个非常适合的场所。

　2南宁市健身俱乐部营销战略分析

　　2.1南宁市健身俱乐部的高速发展

随着我国城市化进程的加快以及国家对体育产业的大力投入，商业性健身俱乐部的发展得到了快速扩张。一时间，商业健身房如雨后春笋般遍地开花。据不完全统计，截至2017年，中国成规模的健身会所超过5000家。同时再此期间国际资本的加入，加州健身、健乐菲利斯、宝力豪等国际知名品牌进驻中国，而青鸟、力美健、英派斯等国内大型俱乐部也纷纷成立，更使得其行业达到了飞速的发展。而南宁作为新一线城市的代表，其健身行业的发展仅次于北京及沿海一线城市，大大小小的健身俱乐部也是迅速发展起来。

随着南宁市大大小小的健身俱乐部的兴起，也吸引了大量人群加入进入健身俱乐部进行锻炼，而不再局限于室外跑步或者室内个人运动(俯卧撑、仰卧起坐、跳绳等)，通过近年来的数据可以看出商业性健身俱乐部的兴起，促进了南宁市民锻炼群体的规模，还推动了全民健身在南宁市的发展。

　　2.2南宁市高端商业性健身俱乐部当前发展现状

按照国家质监局发布的《健身房星级划分及评定国家标准》，投资额度在200万元以上的为大型健身俱乐部，在南宁这类高端的商业性健身俱乐部大多都开设在优越的地理位置，如人流量较大的商圈及高档住宅区等。同时再配以先进的健身器械、更加专业的教练团队、开设更加多样性及趣味性的团操课程和高档的锻炼环境以此来吸引客户。

此类健身俱乐部需要盈利，因此消费往往较高，其会员的季卡、年卡卡价以及私人教练的课价都会高于平均水平。据调查，在南宁的高端健身俱乐部中年消费基本都在6000元以上，甚至年消费数万元的健身俱乐部也是不少。

虽然目前南宁市的健身行业发展迅速，但是因为发展起步晚，目前仍处于探索阶段，因此即使是高端的健身俱乐部，其目前的发展更多的是不断优化自身的设施设备、锻炼环境，同时将自己往健身网红品牌方向打造从而增加其曝光度，吸引更多消费群体到店锻炼，以此达到其盈利的目的。

　2.3南宁市中低端商业性健身俱乐部当前发展现状

南宁市中低端健身俱乐部当前属于健身行业中的主流，这类俱乐部大多数建立在小区、公司或者商业中心体周围或附近，凭借其充足的人流量带动其生存和发展。但是快速发展扩张的同时，俱乐部为追求利益的最大化，往往忽视了品牌的健身，服务个性多样化等问题。大多数健身企业对于健身项目的设置和市场定位上还存在随意性和盲目性，经营项目的设置更多的是凭感觉和模仿，因而他们的赢利点更多的来源于低价格的拉新、留存以及通过优惠充值活动获取的客户。这也是目前人们感觉健身行业服务质量差，各俱乐部差异性不大，年限时间长的俱乐部设备陈旧的关键所在。

　2.4南宁市健身俱乐部营销战略的匮乏

南宁市健身俱乐部当前发展现状的分析可以看出，目前南宁市的商业性健身俱乐部营销战略的匮乏，目前其主要营销战略的选择依然还是利用打折促销、续卡优惠等模式来吸引新客户的到店上门，再或者就是模仿其他品牌的健身俱乐部的营销模式，更有甚者为了拉新客户而打价格战。

虽然优惠的价位导致大量人群加入健身俱乐部来参加锻炼，从而获取更多的现金流，但是在激烈的市场竞争环境中，小型健身俱乐部受各种原因的影响，极易出现亏损的情况。特别是在此新冠疫情大环境的影响下，不仅仅是南宁市，甚至是全国的健身行业都受到了极大的冲击。

3南宁top one健身俱乐部的营销现状

top one健身有限责任公司创立于2011年，也是南宁市早期的健身品牌之一，俱乐部内设有器械训练区、有氧大操房、高温瑜伽房、体能测试中心、动感单车房、台球室、运动品专卖区等，是包括健身、休闲、娱乐为一体的大型健身俱乐部。每周会推出超过40个小时的群体活动课程，包括瑜伽形体舞蹈、有氧健身操、肚皮舞、街舞、spinning等等，也是南宁市内目前分店最多，分布最广的健身品牌。

　3.1南宁top one健身俱乐部的经营项目

南宁top one健身俱乐部的设备较为齐全，拥有器械厅、瑜伽房、多功能舞蹈房等，运动商品区和健身超市也都具备，这些场馆平日里都会开放，并且会安排健身教练指导会员们的锻炼。在经营项目上，场地范围虽然较大，但是种类不够丰富，就导致了场地的使用率较低，开设的课程和是市面上的课程种类相似，形式上较为单一。南宁top one健身俱乐部经营项目的对象范围较小，主要以年轻人为主，从而导致针对儿童和中老年人开设的项目较少[1]。

　3.2南宁top one健身俱乐部营销手段

南宁top one健身俱乐部在宣传推广的过程中，也需要建立自己的营销渠道。在选址方面少数店面在市中心或是大型商圈附近，考虑人流量、道路交通以及周边环境，所处位置不算繁华，由于消费者消费遵循就近原则，位置应选取固定人口较多、商业区范围广、没有同类竞争者的地方为首选。

南宁top one健身俱乐部的营销模式主要分为三种，第一种是健身教练单人或几人在人流量较大的周边通过发传单的方式进行推广，若是有感兴趣的人要进一步交流并留下电话姓名，之后便是吸引消费者来体验健身。第二种是选择学生作为代理，在校园内进行宣传，通过给予部分提成来刺激办卡，或者是通过会员介绍，老会员推荐新会员入会可获得奖励，包含免费体验课程等。第三种是采取广告宣传，以此吸引顾客来体验。以上宣传方法均是健身俱乐部常见的营销手段。

　3.3南宁top one健身俱乐部收费情况

现阶段，会员制是top one健身俱乐部最重要的经营模式，在一些特定节日及激励消费下，加大广告宣传或讲座促销的折扣力度。在收费形式上，多以月卡、季卡、年卡和终身卡为主要收费手段，同时也是大部分健身俱乐部收费的常用方式。根据健身项目、场地规模、器材成本、服务态度、投资范围以及课程的不同，会采取不同的经营策略。top one健身俱乐部的月卡、季卡、年卡和终身卡的平均价格分别是460元、1200元、3500元、8000元。

　3.4南宁top one健身俱乐部消费者现状分析

通过在南宁top one高新万达店为期一周的观察，top one健身俱乐部客流量周一至周三最多且相对稳定，一直持续到周五后，客流量开始有明显降低，周末两天的客流量最少。走访调查得知，节假日以及季节更替都会影响客流量的变化，每年的前半年客流量较大，其余时间客流量有明显减少，以及通过对top one健身俱乐部的客服部门管理人员进行访谈了解，俱乐部的会员都有档案记录，偶尔来消费的群体则未进行较完善的登记，但从最终有效的数据中得出的结论是女性健身爱好者略多于男性健身爱好者，同时，18-23岁这个区间来健身消费的人数最多。

　4南宁top one健身俱乐部存在的问题

　　4.1收费高——贵族化倾向

近些年来，健身俱乐部的火热程度如日中天，虽然越来越多人加入健身行列，但南宁市的健身俱乐部数量却不多，从而导致健身俱乐部收费普遍较高，以至于健身俱乐部逐渐趋于贵族化，南宁top one健身俱乐部一般的会员卡在3500元/年左右，高档的则在6000-8000元/年。会员制也使俱乐部淘汰掉了大部分经济收入不稳定的群体，使原本应该普及的产业变成了贵族们的活动。然而，被会员制排斥在外的潜在消费人群却比正在健身的人要多得多。

　4.2服务质量不高且缺少个性化，顾客忠诚度较低

健身俱乐部的会员入会都要进行一次基本的身体检查，记录健身档案，却缺少对会员制定个性化健身计划。据了解，南宁top one健身俱乐部均执行为会员制定计划以及存入健身档案，但大多数门店都没有更深层次的数据分析，不能满足健身消费者多元化的需求。top one健身俱乐部与其会员之间没有个性化的结构关系，因此不能充分满足会员的各种要求，对会员提出的改进服务质量的问题反应迟缓，执行力较低[2]，这些都不利于培养企业的忠诚顾客，从而导致顾客忠诚度较低。

　4.3单个健身俱乐部规模较小以及经营项目模式单一

由于人们追求更高质量的健身环境，也造成了大量健身俱乐部的出现，但是桂林相较于国内一线、二线城市还是有所差距，也导致了桂林健身俱乐部的规模偏小、服务范围小、市场定位不清晰等问题，健身俱乐部的经营项目模式单一、趋同性高，缺乏创新意识，消费者的选择较少，南宁top one健身俱乐部主打瑜伽、健身操，形式上略显单一，由于专业管理人员的稀缺，需要加快推进运动营养指导员的培养和认证制度建设。

　4.4宣传手段单一，网络信息不健全

南宁top one健身俱乐部对外的宣传力度不够，与许多其他健身俱乐部相比，知名度有待提高，宣传的手段单一且效果不够显著，进而影响了俱乐部的发展。会员数量稀少，自然缺乏对顾客的吸引力，网络信息不健全，没有合理利用公众号等网络平台进行宣传，缺少线上服务功能，市民很难通过网络查找相关信息。

　4.5目标市场定位模糊

南宁top one健身俱乐部顾客消费年龄和性别方面存在一定的差异，年轻人对健身的需求和热衷度都较大，其中年轻女性群体较为特别，她们比较注重自身形体，希望通过健身来达到减肥、塑身等目的，而健身俱乐部正好能满足她们的此类需求，经调查发现，南宁top one健身俱乐部在经营过程中没有对自身有一个清晰的市场定位，在实际营销过程中也没有对潜在的群体进行定位分析，造成大量资源的浪费。4.6健身器材的选择及使用率偏低

健身器材作为健身房营业的最基础建设，健身器材的数量和质量在一定程度上影响着会员参与锻炼的动机。俱乐部的健身器材大部分质量以及实用性较差，对健身器材的用途和功能缺乏了解，从而导致了其健身器材的使用率偏低，造成资源的浪费。

　3新冠疫情下南宁top one健身俱乐部所面临的的困难与挑战

　　3.1南宁top one健身俱乐部盈利情况下降

因为新冠病毒具有传播性强的特点，并且产生了多次的变异，因此现在尚未有特效药能一直新冠病毒。因此我国预防新冠疫情的重要原则就是出门戴口罩、常消毒，少聚集，同时保持一定距离的社交，在必要时需要进行自我隔离甚至统一隔离。因防疫采取的这些措施，大大的降低了消费者的外出，从而减少了消费的发生，因此受益极其依赖消费者到场的商业性健身俱乐部收到了极大的冲击。消费者的到场消费对一个健身俱乐部的生存运营极其重要，但受次疫情影响，无论是潜在的还是已经消费的消费者往往很难发生消费甚至部分潜在消费者会丧失消费冲动。

商业性健身俱乐部在收入减少的状况下，其支出并没有太大的降低。因为需要支付房租，场地维护费用，员工工资，水电费及一些必要的运营管理费用，再此情况下，南宁自2020年以来，已有不少商业性健身俱乐部或工作室因疫情管控需要，暂停经营造成的资金短缺而倒闭的不在少数。

　3.2南宁top one健身俱乐部人力资源成本的增加

在此期间有的俱乐部为降低运营成本，采取降低员工薪酬甚至辞退员工的方法；或者因为没有销售业绩的产出，从而影响教练及销售人员的薪资导致离职等情况。都无疑加大了商业性健身俱乐部的人力资源成本，无论是疫情的防控工作、管理成本、工作任务的变化还是原有的管理系统都难以维持。

　3.3南宁top one健身俱乐部防疫安全工作压力大

虽然商业性健身俱乐部获准重新经营，但是按防疫工作规定要求必须做好场地、器械的清洁消毒，减少人群的密集度。在营收下降的情况下聘请保洁对场地设施消毒无疑又是一大成本的增加，但是这对于当前疫情下确保安全所必须的。也就是说这一部分措施是不可避免的，同时这也是为了维护新老客户所必须且有义务做到的。

　3.4疫情冲击下商业性健身房服务诉讼纠纷频发

我国的健身服务一直以来都饱受诟病，自2020新冠疫情以来，有关健身消费的投诉进一步增加，其投诉的基本原因大致为消费后退卡难、退费难。同时伴随着消费者的法律意识增强，维权意识提高，健身服务类的投诉量也显著增加。根据中国裁判文书网“健身服务”、“合同纠纷”等关键词搜索，2020年我国健身服务类合同纠纷显著增加(见表一)。在当前疫情下，健身俱乐部的服务质量下降，会员感知的服务态度与期待的差距差异化，不仅会降低潜在客户的信任度，还会影响原有的客户的消费忠诚度及品牌的信任度。

69753f1a4aa059ba01af2ab9368fb38b

　4性健身俱乐部的发展应对营销战略选择

　　4.1确实做好安全防疫工作

在各大商业性俱乐部获准重新经营后，首先遇到的挑战是如何吸引新顾客和维护好老客户。尽管现在人们健康意识越来越强，但是依然对进入健身房犹豫不决。因为他们对于疫情期间健身俱乐部的安全有所怀疑，所以为了避免不必要的风险，他们会暂时放弃进入健身俱乐部。

在新冠疫情仍然反复的背景下，安全保障工作无疑是重中之重的一个环节。健身俱乐部的工作人需要采取必要的一系列清洁和消毒措施，例如对公共区域各类健身器械、设备进行经常性的清洁和消毒工作。同时在新冠疫情仍有反复的情况，保持一定的社交距离还是非常有必要的，因此需要限制空间场地，这种限制对商业性健身俱乐部的营收时言将是一项重大的挑战限，因此必须事先和客户沟通好，并做好相关的通知和解释。在必要的时候采用预约制不失为一种明智的做法。

　4.2丰富宣传方式

健身俱乐部的营收与宣传效果有着密不可分的关系，因此有效的宣传是商业性健身俱乐部营销战略必不可少的一个环节。其目的主要是吸引新客户的加入和老客户的再次购买。宣传效果需要依托宣传的影响，而在疫情期间除了传统的扩大宣传范围(派单、地推等形式)，可以采取更加丰富的宣传手段来达到其宣传目的，线上引流就是其中的佼佼者，其借助新媒体社交平台、网站、短视频等来进行宣传引流。

利用新媒体平台进行宣传时，需要采取创新的策略，因为随着现在网络信息化的发展，创新成为各行各业必不可少的重中之重。创新性内容，不仅是宣传的手段，还能塑造其品牌的形象，给与客户潜在认知的输入，同时也能为健身俱乐部线上盈利模式做铺垫。

4.3采取多层次会员制的营销方式

在大时代背景下，健身俱乐部倾向贵族化较为严重，我们把少数潜在的消费群众排除开外，一些收入中低的群体也会有健身需求，要想吸引到这类人群，不降低健身运动俱乐部的门槛是不可行的，南宁top one健身俱乐部既要保证有针对高薪族、白领的会员制，还要有面向中低收入人群的会员制。当下，健身意识逐渐深入人心，大众将健身与自己的生活密不可分，建立会员忠诚度最佳方法就是保持良好的客户服务。这种营销策略不仅可以提高俱乐部会员的满意度，还可以增加健身俱乐部的经济效益。[6]。

　4.4提供更加人性化的服务

随着健身俱乐部市场的竞争日益激烈，经营者应考虑向消费者提供更有特色、更有创意的服务项目[7]，为会员制定具有针对性、差异性、个性化的服务内容，有助于稳定俱乐部老客户的同时吸引新客户，进而提高顾客的忠诚度，给顾客健身一个好的体验，像个性化服务可以增加定期回访与反馈、节日祝福、活动推送等，顾客通过办理会员的方式，进一步获得更加精细化、专业化的指导。

　4.5提高从业人员的专业素质

因为俱乐部的相应等级和规模的不同，所以从业人员的文化水平及职业素质也各不相同。许多从业人员学历是专科，导致健身俱乐部的健身教练空有经验之谈却没有理论知识支撑，并且人员流动性相对来说较大。俱乐部应增强健身教练的文化修养，统一培训学习，适当设立奖惩机制，激发教练对工作的热情和积极性，并提高业务水平及专业技能，不断充实自己，勇于创新。

　4.6“互联网+”的经营模式探索

　　4.6.1“互联网+”的意义

随着网络信息化的快速发展，“互联网+”的大数据与传统行业结合越来越受到各个行业的青睐，这也是未来社会发展的必然趋势。因此次新冠疫情带来的客观影响，使得各行各业与大数据结合的形式更加紧密。然而传统的健身俱乐部在这一块进展缓慢，因此在以后的发展与大数据结合，通过XX相关政策的支持，为在大数据应用发展方面迈出坚实的一步。“互联网+”的发展动态趋势，不仅能较好的改变疫情影响所带来的的困难与挑战，还能够为行业以后健康长期发展提供思路和方向，为以后长期计划制定提供重要依据。

　4.6.2数字化产品转型

疫情期间，随着短视频及直播行业的告诉发展，为传统行业与新媒体行业的衔接提供了一个有效的转型思路——数字化转型。那么如何将商业性健身行业与短视频或直播行业有效结合，也是现在各大健身品牌考虑的重要问题。

“宅经济”“居家健身”等新名词的出现预示着，疫情期间线上健身需求的旺盛和潜在的商机，吸引了各大商业性健身俱乐部的加入。可以看到各大健身品牌相继开发了大量的线上课程，这些线上课程既增加了消费者的粘性，也提升了其产品的曝光度，是的其成为了健身俱乐部维护客户的重要纽带。

4.6.3云锻炼模式

通过安踏在疫情期间通过最短时间内帮助分销商实现自营商城的案例可以看出，“线上连锁”矩阵模式在疫情期间不但没受太大冲击，还迎来了新的转型，使得其销售上升。因此“云概念”再次进入人们的视线，“云锻炼”在疫情期间的表现，如keep、FitTime、每日瑜伽等健身APP打开了更多人群的线上锻炼的大门。相比于传统的商业性健身俱乐部需要到场锻炼，“云锻炼”能更好的满足不同群体的健身需求，甚至能让无基础的健身爱好者拥有更经济实惠的渠道通过APP享受到线下昂贵的私教课程线上教学。

　4.6.4“线上+线下”共同经营

在线上经营模式的探索下，线下服务依然是目前健身行业的主流，因此在疫情期间健身俱乐部获准重新经营后，线下的服务的提升也不可忽视的重要环节。通过前面讲述得到线上引流之后，在线下细化服务标准，严格按照服务标准，给用户以无微不至的人性化关怀、尊重，不仅是一个健身品牌综合素质的体现，更能为其树立一个良好的企业形象。

“线上+线下”的商业模式结合，通过当前状况的分析，企业能在实践中发现各种问题。通过发现的问题，通过一系列的改进提高，以站在顾客的角度，从企业的长远发展出发为目的，加强各项产品、课程、服务的系统化管理，为营销策略更好实施提供保障。同时需要在此期间找到自身发展的体系，并将其不断的完善，从而形成有自身特色的经营模式。

4.7积极申领XX优惠政策，扶持资金

新冠疫情期间南宁市为支持疫情防控,促进经济恢复发展措施多项优惠政策,其内容涵盖广泛,涉及多个税种。因此各个实体行业均可通过配合XX提供的配套政策，资源释放，资金引导等来缓解俱乐部的运营压力。4.5创新激励措施

首先针对会员可以考虑制定一些条件性的或延迟性的奖励措施，例如客户多次打卡之后方能得到奖励，提高服务质量增强客户的粘性等方式，以此来吸引老客户的重复到场；其次可以通过公众平台或者短视频等形式，在征得会员或员工同意的情况下，发布优秀会员或员工作品，以此增强会员或员工信心和激励其他会员或员工；最后针对员工，特别是优秀人才，除了可见得到金钱奖励，还需要为员工提供温馨舒适的工作环境、员工宿舍，齐全的保险，可观的绩效奖励等，让优秀的员工留心甘情愿留下下来的同时，自愿尽力为俱乐部服务。

5结语

本研究主要得出以下结论：

　　5.1新冠疫情带来了前所未有的影响

新冠疫情的爆发给社会各行各业带来了前所未有的影响。商业性健身俱乐部再次此疫情期间也面临了前所未有的困境和挑战，主要包括：停业期间营收下降，相关的支出仍然存在；客户流失率增加；流动资金紧缺；新老客户对于健身场所安全的担忧；疫情的反复导致的一系列问题等。

　5.2新业态应运而生

疫情期间新媒体线上内容表现，让各大行业纷纷加入进来，体育产业的“互联网+”模式也在此期间跨了一大步，其表现最突出的就是直播带货等内容。商业健身俱乐部线上模式作为疫情期间的催化产物现在仍然处于起步阶段，如何在实践的过程中及时发现并解决问题是现在需要面临的新一轮挑战。因此加强各项产品、课程、服务的系统化管理，通过实践反映的问题改进提高，从而形成有自身特色的经营模式仍然任道而重远。

　5.3后疫情时代产业发展道路

从后疫情时代，经济复苏情况及人民健康意识的增强来看，体育产业如何转危为安，抓住机遇转型升级至关重要。虽然疫情的到来打破了原有的平衡，但疫情终是要过去的，而在疫情后各大行业也将发生巨大的变化。此次疫情让我们看到市场的不确定性和可变性，以及当前社会新媒体行业的发展趋势，因此如何把握机遇，结合自身特点，实现高质量可持续的长期发展道路是当前最值得思考的问题。

　参考文献

[1]2019冠状病毒病(COVID-19)疫情．世界卫生组织，2020.

[2]世卫组织命名新型冠状病毒引发的疾病：2019冠状病毒病．中国网，2020.

[3]防控新型肺炎，必须动员更多人争分夺秒．人民日报，2020.

[4]国家卫健委：“新冠肺炎”简称为“NCP”．环球网，2020.

[5]新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第三版)．中国XX网，2020.

[6]关于印发新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第三版)的通知．医政医管局，2020.

[7]世界卫生组织将新型冠状病毒感染的肺炎命名为“Covid-19”．新华网．2020-02-11

[8]国家卫健委：“新型冠状病毒肺炎”英文名称修订为“COVID-19”．新华网，2020.

[9]世卫组织宣布新冠疫情为全球大流行，古特雷斯呼吁行动．新京报网，2020.

[10]xxx办公厅关于为新冠肺炎疫情牺牲烈士和逝世同胞举行全国性哀悼活动的通知．中国XX网，2020.

[11]刁在箴、马更娣、张莹，等中国体育健身俱乐部发展概况之研宄丨JI.北京体育大学学报.2002.25(6):744750.

[12]石岩，吴思瑞.我国商业体育健身俱乐部连锁经营模式研究丨J1.体育文化导刊，2009(6):52-56.

[13]徐学志.胡岩峰.南京市体育健身俱乐部发展中存在的问题及对策的研宄[•»].科教导刊，2010(3):190192.

[14]张世贤著.现代品牌战略[M].北京：经济管理出版社，2007.

[15]祝合良著.战略品牌管理[M].北京：首都经济贸易大学出版社，2013.

[16]陈晓靓.基于顾客价值的品牌竞争力研宂[D].西安电子科杖大学，2007.

[17]吕艳玲.服务品牌竞争力形成机理研究[D].山东大学，2012.

[18]国家体育总局.关于加快体育俱乐部发展和加强体育倶乐部管理的意见.1999.

[20]邢英俊.我国商业健身俱乐部危机预警机制的构建[J].当代体育科技，2013(2):21-23,

[21]许明强，张氦銦.南宁体育健身俱乐部商业模式分析[J].南宁师范学院学报，2014(4):11-14,

　致谢

光阴似箭，岁月如梭。学习生活即将结束，此刻心中有千万分的感慨。

首先，感谢我的论文指导老师，老师治学严谨，对学生认真严格，从选题、开题报告到最终形成的学术论文，老师都给予了我相当多的指导。并且在整个学术论文完成过程中，不断地给我提供信息帮助和鼓励。在老师的不断支持下，我才得以完成我的学术论文。再次衷心感谢老师。

其次，感谢四川农业大学远程与继续教育学院的各位授课老师。感谢您们的认真授课，让我获取新的知识；感谢您们的认真培养，让我在毕业路上一帆风顺。

最后，我要感谢我家人在我学习期间对我的理解、鼓励与支持，没有你们就不会有今天的我！感恩你们让我可以拥有一个如此温馨的家庭，让我所有的一切都可以在你们这里得到理解与支持，得到谅解和分担。我爱你们，爱我们的家！