题目一：广州一汽大众4s店基于中国消费者特点的零售策略探析
一、选题依据（包括目的、意义、国内外现状和发展趋势，主要参考文献）
1.选题目的：
本文以一汽大众的零售理念与一汽大众汽车的实际市场情况，结合中国消费者对汽车的理性需求和感性需求，并选用广州一汽大众4s店为例，探讨如何才能在竞争如此激烈的国内汽车环境里，占领足够大的市场份额。为国内汽车经销商的发展提供一些建议。
2.选题意义：
世纪末，随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求越来越高和越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。1998年11月，中国大陆第一家汽车4S店在广州黄石东路开业。汽车4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求。此后，汽车4S店如雨后春笋，在各大城市迅速地发展起来，在近五六年时间里，我国的4S店数量已跃居全球前列，每个品牌的4S店基本上超过100家。在中国汽车产业的迅速发展使行业竞争日渐激烈的情况下,一汽大众依然在中国占有相当大的市场份额，说明了其经营模式十分符合中国消费者的需求。研究借鉴一汽大众4s店的零售策略，有助于各个品牌的经销商能够结合实际，抓住消费者的共性，得到与时俱进的经营模式。
3.国内外现状和发展趋势
国外研究现状：
（1）MikeRados《WhatYouNeedtoSueeeed:MakingCarSalesCareerRatherThanaJob.》(2008)中研究了营销竞争力的影响因素，认为营销战略主要是市场细分、目标市场选择和市场定位，指出营销文化是企业信仰价值观和经营理念的综合体现，营销执行是在对客户关系培养的层面上产生的为达到特定竞争地位的活动。
（2）MichaelNick,KurtKenig《IncreasingRevenueProfit,andCustomerLoyaltythroughthe360SalesCycle》(2012)研究了大众、奔驰、宝马这三个德系品牌，一百多年来同样经受的是日尔曼文化的洗礼，但却凭借着鲜明的品牌个性在消费者脑海中得到有效的区隔，为现在汽车营销中树立独特的品牌特性提供了参考。
（3）BubnovY.V.,KizimA.A.,StarkovaN.O.《PolythematicOnlineScientificJournalofKubanStateAgrarianUniversity .》(2013)中指出，当今世界汽车市场的发展趋势已经逐渐稳定，在长期的发展趋势确定的情况下，地域差异和文化差异是影响汽车市场的主要因素。
国内研究现状：
（1）赵月庆《关于汽车4S店销售模式的思考[J].中国商贸.》(2012)研究了中国汽车市场特许专营、汽车大道等营销模式，发现当前最主要的营销模式为品牌专营“四位一体”的营销模式，她分析了各种模式的缺陷，根据网络普及的新形势，指出汽车的网络营销将成为汽车企业关注的重点。
（2）翟玉胜,刘彦芬《提升汽车4S店服务竞争力的路径分析[J].现代商业.》(2010)研究了中国汽车市场销量上升、消费理念变化的现状，分析了现存的4S店营销模式、汽车交易市场模式等汽车营销模式的优劣，并对中国汽车市场“六位一体”、专业化营销等发展变革进行了展望。
（3）邓璘,张艳芳《汽车服务营销策略研究[J].现代营销(学苑版)》(2010)研究了金融危机后中国汽车营销渠道模式的现状，分析了多品牌汽车超市模式等五种模式的特点，指出了各种模式存在的问题，展望了汽车营销模式的发展前景。
（4）齐睿文（2010）表示，自从上海通用和广州本田率先引进4S模式之后，我国各种品牌汽车厂商纷纷仿效，在近五六年时间里，我国的4S店的数量已跃居全球前列，每个品牌的4S店基本上超过100家，像一汽丰田2001年才在中国设立合资企业，但到2004年它在中国的4S店已达到190家，仅在北京就有30多家。我国轿车销售4S店除少数几个中高档品牌外，其余品牌的4S店现状已不容乐观：深圳部分经营日产、一汽大众和菲亚特品牌的经销商惨淡经营，有的已经开始转手卖店；2004年以后，北京基本上每月都有一到两家4S店关闭……实际上，早在2004年，很多轿车4S店已经濒于破产。2005年以来，汽车整车销售利润年均下降5％，4S营销模式已经暴露出许多问题，2006年汽车销售继续低迷，4S营销模式的弊端就显得更为突出。车市繁荣时，4S店的一切问题都被掩盖了，一旦车市不景气，4S店的很多问题就会暴露出来。
4.发展趋势
高姗,毛寅《汽车服务营销的特点及营销策略研究[J].学理论.》（2011）认为，汽车零售的发展将趋于信息化和一体化。信息化是指对营销渠道的信息化建设,用于提高企业营销渠道的信息反馈速度。比如,订货、车型选择、订单处理、资金往来、物流配送等都可以在网上实现或通过网络提供信息支持。一体化是指整合服务资源,实现营销渠道建设的一体化,即整车销售、维修服务、配件供应的全面整合。
周丽《我国汽车营销现状及创新分析[J].上海汽车.》（2012）认为，汽车零售将趋于的网络化。这种新的营销渠道模式正在逐渐地改变汽车销售方式,对汽车的营销将会产生很大影响:首先,汽车网络营销改变了汽车的销售模式,只要进入汽车制造企业的网址,用户便可以便捷的了解这个品牌4S店的销售网络,进行查询、网上下订单等活动;其次,网络营销为用户提供了方便。只要轻轻点击手中的鼠标,就可以在互联网中任意选择和直接订购,并且在计算机屏幕上会即刻地呈现出,客户所选的车型、颜色和车的立体模型,为用户提供直接的感受。客户还可以在各大汽车公司的网站之间任意转换,对同类型汽车性能进行比较;再次,每个汽车企业网站上都有客户评论,浏览的客户直接点击就能了解大家对这个企业或者某个车型的评论,比如诚信度、性能、售后服务等。
4.主要参考文献
[1]MikeRados.WhatYouNeedtoSueeeed:MakingCarSalesCareerRatherThanaJob.2008
[2]MichaelNick,KurtKenig.IncreasingRevenueProfit,andCustomerLoyaltythroughthe360SalesCycle.2011(03)
[3]BubnovY.V.,KizimA.A.,StarkovaN.O.:PolythematicOnlineScientificJournalofKubanStateAgrarianUniversity .(2013)
[4]杨琴,廖明智,武思,周国华,李艳茹.汽车4S店维修车间的优化调度分析[J].数学的实践与认识.2012(07)
[5]刘洪琳.浅谈我国汽车4S店的现状与发展策略[J].经营管理者.2011(14)
[6]丁磊,陆玉梅.常州汽车维修行业顾客满意度调查与提升对策[J].江苏技术师范学院学报.2011(04)
[7]翟玉胜,刘彦芬.提升汽车4S店服务竞争力的路径分析[J].现代商业.2010(35)
[8]齐睿文.浅析汽车4S店的现状及发展[J].科技信息.2010(34)
[9]邓璘,张艳芳.汽车服务营销策略研究[J].现代营销(学苑版).2010(11)
[10]高青.汽车4S店经营管理模式探讨[J].现代制造技术与装备.2010(05)
[11]高姗,毛寅.汽车服务营销的特点及营销策略研究[J].学理论.2011(20)
[12]周丽.我国汽车营销现状及创新分析[J].上海汽车.2012(03)
[13]张立玮.服务营销创造顾客忠诚[J].外国经济与管理.2011(11)
[14]韩虎山.80后的消费行为特征及广告策略研究[J].中国广告.2011(08)
[15]刘传华,杨小明,鲁镇.“80后”研究综述[J].山东省青年管理干部学院学报.2012(06)
[16]李明哲.网上购物的消费者行为分析[J].现代商贸工业.2012(06)
[17]周月红,全小凡.沪杭两地白领女性服装消费行为研究[J].浙江理工大学学报.2012(03)
[18]晏国祥.消费者行为理论发展脉络[J].经济问题探索.2012(04)
[19]曹礼和,桂美荣.顾客满意战略与服务营销[J].商业时代.2013(32)
[20]杨博.关于市场营销中的服务营销策略分析[J].科学之友.2013(07)
[21]赵月庆.关于汽车4S店销售模式的思考[J].中国商贸.2012(19)
二、研究内容（具体研究/设计内容，重点解决的问题，预期结果）
1.研究的基本内容
本文对一汽大众广州地区4s店的零售现状进行剖析，结合目前顾客的消费理念，着重研究什么样的产品零售策略能够符合当代中国消费者的购买需求。采用归纳与演绎,理论与实际相结合的方式,以广州一汽大众专营店服务营销战略为例,对4S专营店营销战略的改进提出可行建议，增加其竞争力。
第一章绪论
第二章相关理论综述
第三章国内汽车4S店发展现状及存在的问题
第四章一汽大众的营销环境与需求分析
第五章结论
2.重点解决的问题
目前国内汽车市场由合资品牌为主导，市场集中度过强，压缩了自主品牌的生存空间。根据分析广州一汽大众4s店的零售现状，对其进行SWOT分析，研究消费者的行为偏好，得出主要哪些因素影响消费者的购买决策，，得出合理的结论，最后提出基于中国消费者特点的零售策略，以供各个品牌的经销商作参考，提高各自的竞争力。
3.预期结果
通过分析一汽大众4s店的零售现状，了解中国消费者的消费特点。结合目前汽车市场发展的内部环境，提出符合国内消费者行为的零售策略，为广大汽车经销商占领更多的市场份额提供合适的建议，提高自身竞争力，促进汽车销售行业的发展。
三、研究/设计方案（包括研究/设计方法、技术路线，理论分析、计算、实验方法和步骤及其可行性，可能出现的技术问题及解决办法）
1.研究方法：
实地调查法。对广州市一汽大众4s店零售策略实施情况进行调查，整理一手材料并对其进行剖析，通过对案例的调查研究为本文的论证提供详细的证据。
文献法，也被称作历史文献法，该方法使用的思路是对于目前拥有的一些文献资料进行系统的搜集、并对其进行鉴别和整理，同时在选定的文献之中去对于一些信息的获取，从而最终达到某种研究的调查目的，对事实的科学性认识的形成了一种方法。笔者运用该方面是对于论文研究的相关理论概念和国外内相关研究现状进行了概括总结。
归纳法，也被称之为归纳推理、归纳逻辑，他是在个别性的知识，从而引出一般性的知识方面的推理，也是从已知道的真的前提下，引出一些可能是真的结论。主要是将特性，或者是关系归结到了基于对一些特殊性的代表的有限观察的类型；或者说公式表达了基于对于反复进行再现的现象的模式的一些有限观察的规律。他是在物理学中的研究方法其中的一种。一般是通过样本信息来推断总体的信息技术上，需要做出一个正确性的归纳，就需要在总体中选出一些演变来，这个演变需要可以足够大，并且应该具有一定的代表性。笔者将搜集到了一些文献资料，以及相关的概念进行了归纳总结。
2.技术路线
（1）通过网络、电视、收集有关一汽大众的样本数据，并且研究前人的在该领域的相关研究，提取精华，应用到自己的论文写作中，从而发掘自己的论点，同时为自己的论点提供依据。
（2）实地考察，体验广州地区各个品牌的4s店，对比出各自的优缺点。
（3）建立实证分析数据模型，进行综合分析和研究。
（4）得出结论，发现不足，提供解决方法，为未来发展提供意见和建议。
3.可行性
本文从从网络和现实中收集有关数据，在一定程度上确保了研究结论的准确性，而且收集采用的数据集中在广州地区，这样就避免了因各地区不同的客观条件而影响消费者的决策行为。再者在本文中构筑了合理的实证模型对其进行分析研究，在建立一定理论的基础上结合实质的数据分析使研究结论更为具有象征性，更加可信。
4.可能出现的问题
（1）本文的数据收集仅限广州地区的4s店，但由于期间会出现各种大型车展，会吸引其他地区的消费者前来。因此数据可能会受到时间的影响
（2）对于特定的某一间4s店，在网上资源会相对紧缺，所以需要收集广州地区的一汽大众4s店的数据综合分析，在一定程度上影响准确性。
四、创新之处
1991年2月，一汽大众汽车有限公司正式成立。作为最先被国人熟悉的汽车品牌，如今依旧在国内畅销，被誉为“车坛常青树”。本文通过研究一汽大众的零售营销策略，借鉴其成功之处，提供符合中国消费者的汽车经营模式。
1.选用广州一汽大众4s店为研究对象，是论文的研究更具体，更有实际意义；
2.给予中国消费者消费特点研究广州一汽大众4s店的零售策略，有利于开拓中国市场。
五、工作基础及条件
本人已经掌握了相关专业知识，并能以此为基础，对论文进行创作。此外，运用计算机，在网上查找相关资料，加之翻阅大量与论文题目相关的书籍，将论文内容丰富起来。
题目二：中信证券理财产品的营销策略分析
一、本课题研究的目的和意义
（一）研究目的
我国的证券市场得到迅速成长，证券公司丰富的理财产品在一定程度上吸引了广大的投资资金。投资者可以根据各自的需要以及收益选择适合的理财产品。同时，证券市场的竞争也不断增强，理财产品同质化问题严重，营销策略研究逐渐得到重视。为了保证营销策略的有效实施，本文将通过研究相配套的保障措施，对理财产品的营销策略提出了具体的方案，可以为证券公司理财产品的营销和推广提供指导，有利于公司吸引投资者，提升公司的服务质量，加快公司理财产品创新进程。
（二）研究意义
随着我国经济的持续增长，人们的经济收入也不断得到提高，据国家统计局数据，2015年我国人均可支配收入同比增长8.9%，财富不断得到累积；同时，由于人们的金融知识匮乏，对投资市场有陌生感，在理财上暴露出经验缺乏等问题。人们逐渐增加的财富投资需求和自身匮乏的投资知识经验之间的矛盾日益扩大。以往的银行低收益的储蓄理财方式并不能够满足人们日益增加的投资需求。各种金融机构抓住商机，为投资者提供种类繁多的投资理财产品。证券，基金和保险等投资方式也逐渐得到人们的关注，各类具有高收益的投资理财产品快速发展起来。
在这种背景下，我国的证券市场得到迅速成长，证券公司丰富的理财产品在一定程度上吸引了广大的投资资金。投资者可以根据各自的需要以及收益选择适合的理财产品。
但同时，我国证券市场还不够完善，潜在客户还有待进一步挖掘，导致各种竞争者涌入证券市场，证券市场的竞争也不断增强。为了在白热化竞争中取得优势，获取更多的客户，证券公司也逐渐开始重视理财产品的营销。本文正是基于以上背景，将通过对中信证券理财产品进行研究，分析其营销策略，为证券业建设提供一定的建议。
二、国内外研究现状及文献综述
（一）国外研究现状
SIDavis(1997)提出的“MA银行”营销理念:指商业银行在营销服务定位上必须转变为“客户至上”的服务宗旨,必须真正意义上树立“服务理念”和“营销理念”[[]]。商业银行还要形成在任何地方(Anywhere)、任何时候(Anytime)、以任何方式(Anyhow)为客户提供各种金融理财服务的意识以及能力。OonaghMcDonald和KevinKeasey(2002)对花旗银行和汇丰银行这两家国际知名大型银行私人理财产品的营销策略进行了分析,得到商业银行在理财产品营销中，需要特别重视私人理财产品品牌建设和管理这一观点。这个要点也是这两家银行开展私人理财业务规模能够做到最大和业务模式做到最成熟的成功经验和非常重要的启示[[]]。ChintalaBalaji,SyedMobasheer,G.PraveenKumar（2012）指出在信息高速发展的今天，创新型的理财产品对于商业银行的发展来说，业务。
（二）国内研究现状
劳颖(2010)提出应该大力发展网络金融，设立专门的互联网基金销售公司，对客户群体进行细分,有针对性的营销;同时也强调互联网金融企业提高自身品牌影响力的重要意义。王园（2012）在客户关系管理理论的基础上，对厦门某证券公司的具体客户信息进行了实证化研究，有效识别出具有不同特征以及风险偏好的客户群，给出了证券公司可以推行的个性化营销策略[[]]。丛斌(2013)提出虽然我国商业银行个人理财产品正在不断的丰富和完善,但目前理财产品营销工作存在没有对市场进行细分、产品品种单一缺乏层次、产品风险级别不足等问题,影响了理财业务的发展这一观点,同时给私人理财产品产业发展提出了几条对策和建议[[]]。刘会静(2013)提出我国商业银行因私人理财产品产出的时间比较短、相关的制度规范还不是十分健全,理财产品中仍然存在的很多问题亟需研究和妥善解决,具体的解决措施有：建立完善的客户信息系统,充分了解客户的信息及其理财需求；根据客户需求对理财产品和服务方式进一步创新；将客户群体进行细分，根据客户不同的理财需求施行差异化服务[[]]。谭毅（2014）认为，商业银行依赖规模扩张和利差收入的传统盈利模式难以为继,银行的营销活动己经从关系营销时代逐渐转向产品营销时代。谁能以客户为中心,快速响应市场需求,研发出一流的产品,并进行成功地营销,谁便能在激烈的同业竞争格局中先行一步,引领市场,赢得客户,争取主动[[]]。从这个意义上说,产品决定客户,产品决定市场,产品营销策略决定银行的核心竞争力。侯慧（2015）通过分析商业银行理财产品营销现状，并与国外商业银行的营销方式进行对比，找出我国商业银行营销工作中存在的不足，为商业银行理财产品营销策略的制定提出了一些建议[[]]。
（三）文献综述
1.目前证券公司理财产品营销的内容和存在的问题
(1)产品创新
国内证券公司主要集中在证券经纪业务、证券承销和证券承销这三大传统业务之间的竞争。与国外成熟市场相比，我国证券公司的产品创新上做的有很多不足，金融产品替代性很强，没有特色，很难真正发挥品牌的作用。刘坤（2014）认为，证券公司应敏锐把握市场趋势，针对目标客户的需求积极地进行品牌的创新，让产品不再单纯依赖销售。
(2)客户粘性需要增强
证券公司大部分都是利用低级的营销方式吸引新客户进行销售冲业绩，在维客户维护，挖掘客户潜在的投资，增强客户粘性做的仍然不足。李强（2014）提出产品销售后并不是合作的结束，而是券商与客户之间合作关系的开始。朱元元（2012）提出，营销之后应提供更好地服务来为下一次的营销做准备，增强客户满意度，把客户当成朋友[[]]。
(3)尚未形成完善的营销渠道管理
宾冰斌(2014)认为，营销渠道基本全部相同，并不能体现单个券商的特点建立独特的吸引力，这就要求券商应该建立新的待开发的渠道，增强自身的竞争能力[[]]。
2.证券营销的方法
(1)增添产品服务种类
市场上缺少的不是投资者，而是券商提供的服务还不够全面。券商的业务向综合、金融的转型会变为主要的发展趋势。王巍（2013）提出为客户量身定做产品，从单纯的销售服务转变为理财管理服务才能更好的提高自身的竞争力，获得客户的信任[[]]。
(2)开拓创新业务模式
徐子民（2013）提出，现有的经营管理模式，产品模式都有待创新。邓丹（2013）认为市场上的理财产品的数量已经有相当的规模，但是在创新上还做得不够，只是单纯的打价格战，这是一种僵局，应该打破思维，不断创新[[]]。
(3)完善业务组织体系
张洋（2010）认为券商应该整合公司的资源为客户提供专业多元的理财管理类的服务，让客户把券商当成自己的理财师，赢得客户的信任，这样客户粘性增强，客户基础增多，才能更好的发展[[]]。
通过上述文献资料可以得出结论，券商的生存环境正在不断变化,传统的销售方式将要被市场淘汰,因此券商应该敏锐的捕捉市场的变化,积极调整，推动向理财管理服务转型，提高服务质量，为客户提供更优质的服务。
参考文献
[1]SIDavis.TheEvolutioninFinancialServices[j].PalgraveMacmillanUK,1997.
[2]OonaghMcDonald,andKevinKeasey,TheFutureofRetailBankinginFourop:AViewfromtheTop.NewYork:JohnWily&SonsLtd.2002.
[3]王园.客户风险评级管理研究与应用——基于证券CRM管理[J].哈尔滨商业大学学报(社会科学版).2012(2):10-15.
[4]丛斌.我国商业银行个人理财产品的营销策略研究[J].财会研究.2013(8):78-80.
[5]刘会静.我国银行业理财产品营销问题及应对策略[J].时代金融询刊.2013（9).125
[6]谭毅.商业银行金融产品营销策略研究[D].西南财经大学.2014.
[7]侯慧.浅析商业银行理财产品营销策略[J].企业改革与管理.2015(8).
[8]朱元元.关于券商创新业务发展的几点思考[J].中国证券期货.2012(7):75-75
[9]宾冰斌.光大证券长沙分公司产品营销策略研究[D].湖南大学.2014.
[10]王巍.股民股票购买决策的差异性动机分析[J].商业时代.2013(25):64-66.
[11]徐子民.中国证券公司业务创新的发展与思考[J].黑龙江社会科学.2013(3):65-67.
[12]张洋.当前市场环境下的证券营销策略探讨[J].中国城市经济.2010(6):108-108.
三、拟采用的研究方法、步骤
（一）研究方法
本文拟采用的研究方法为文献分析法，数据分析法，比较研究方法，各种方法综合运用，以求研究结论经得住历史和逻辑的验证。
（二）研究步骤
本文主要以中信证券公司的天天利财理财产品为主要研究对象，利用swot分析法分析了该产品的营销情况发现该产品在营销上存在的问题，在此基础上制定了相应的策略。为了保证营销策略的有效实施，本文还研究了相配套的保障措施。本文对理财产品的营销策略提出了具体的方案，可以为证券公司理财产品的营销和推广提供指导，有利于公司吸引投资者，提升公司的服务质量，加快公司理财产品创新进程，具有重要的实际意义。
四、写作进度安排
2014年12月25日——2015年1月10日
收集部分相关资料，分析材料，选定题目
2015年1月11日——2015年1月25日
在指导老师指导下，收集与题相关材料，撰写开题报告
2015年1月26日——2015年2月15日
根据所收集资料，开展研究，与指导老师协商形成写作提纲
2015年2月15日——2015年4月5日
深入研究，根据提纲形成论文初稿
2015年4月5日——2015年4月30日
交与指导老师建议，修改
2015年4月30日——2015年5月
定稿，答辩
题目三：新媒体视角下高级星级酒店微信营销研究——以喜来登酒店为例
本题目的研究背景、意义及国内外研究状况：
研究背景
高级星级酒店作为服务行业当中的典型代表可以说是引领服务行业发展的潮流。而在新媒体高度发展的今天，使用传统媒体进行营销已经不能满足高级星级酒店的发展。目前，许多的高级星级酒店都开始使用微信作为其主要的营销工具。一方面说明微信营销具有强大的生命力，而另一方面也说明微信的用户群体是广泛而优质的。微信从最初的“可以免费发图片和语音的软件”发展到现在的一种炙手可热的社交软件兼营销工具，自出现以来，用户增长速度惊人，而考虑到腾讯公司其他业务的用户基数，其未来发展空间是极其广阔的，特别是随着精准营销概念的引入，微信的点对点精准营销优势更加明显，这给移动互联网的发展带来了一场营销革命，因此，如何有效地针对高级星级酒店的类型，制定适合的微信营销模式是至关重要的，本文从营销学角度出发，分析高级星级酒店的类型，归纳微信营销的几种模式和特点以及微信营销的利和弊，为传播主体进行微信营销提供参考和建议。微信是一款简单的即时通讯工具，是一个生活方式，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机，可以免费下载。微信一路衍变，到如今成为集合了的社交平台，用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富多元的方式联系。微信在短短两年时间发展迅猛，早已渗透到了人们生活的方方面面，这不能不说是一个奇迹，也不得不看到微信所蕴含的无穷潜力。
研究目的意义
当众多企业通过微信营销赚得盆满钵满的时候，你是否还在通过传统的营销方式进行营销呢？我们都知道内容与互动是微信营销的基础和关键，没有内容的微信营销都是在做无用功。想要做好微信营销，再走微博的老路肯定是行不通的，因此探索出适合企业的微信营销模式是非常重要的。
在众多的高级星级酒店当中，喜来登酒店无疑是具有鲜明的代表性的。因此为了能够更好的研究微信营销在高级星级酒店发展当中的重要作用，本文以喜来登酒店为例，深入剖析喜来登酒店使用微信营销的实例，并通过其微信营销的效果来分析微信营销的优势所在。
国内研究现状
微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。
韩梅（2013）讲微信定义为新媒体，网络营销的新渠道，并以微信为例，通过对比微信平台相比传统网络平台的特色和优势，分析了企业通过微信平台开展的营销活动的三个特点即口碑传播，内容定位精准营销，地理位营销。接受度高和内容精准是利用微信平台进行网络营销的两大特色，而二者正是传统营销模式中的大众传播欠缺的。
陆静宇（2012）认为，微信营销解决了营销中的重大问题——关于精准营销的讨论，微信营销基于移动互联网可谓是率先尝试精准营销的先行者。微信公众平台的认证账号后台可以根据各种条件对关注它的用户进行分类，认证账号可以针对某一分类的用户发送特定的信息。微信公众账号的信息传播是首先由用户主动选择，用户对信息排斥性较小，并且发送的消息类型丰富，支持图文混排甚至视频、音频等，形式灵活多样。作为一款移动社交应用，微信还提供了更大的公众账号与个体用户进行互动的可能性。
谭凯（2012）在肯定微信营销的同时也提出了一些技术层面暂不能避免的问题。LBS、二维码扫描、朋友圈、语音功能等一系列多媒体功能，企业可以为用户提供更加有丰富的服务，制定更明确的营销策略。然而从另一而看，由于企业的过度热情，微信营销也会给用户带来不少困扰。这种“许可式”的微信营销，只有在得到用户许可后，企业力一可与用户展开对话，虽然这部分用户可以被明确定义为企业的忠实用户，但他们也可以随时关闭与企业之间的互动。所以如何维系与用户之间的关系将成为推广微信营销的关键。
冯海超（2013）也认为，微信作为一种新兴的营销手段和营销平台，微信已经足够强大，价值不言而喻，但就能竟达到什么量但是如果把为新作为超明星级的营销平台，仍有几方面的问题不容忽视，也不能对微信期许过多。他指出微信营销的最直接的一个问题是，公众平台与微信用户需求不匹配的问题。另外他认为在微信营销团队必须考虑的核心问题是，做用户关系还是做信息关系，这是值得考虑的。
吴恩，毛秀利（2013）对比微博与微信的营销能力，分析得出微信较之微博在客户端种类上的数量少，微信的营销能力还是有限的，微信要想能走的更远必须进行转型，扩宽客户端种类，拓宽消费群，发展更多的信息种类，更好的满足消费者的消费需求。
研究内容：
1.论文框架
摘要Abstract
1引言
1.1研究背景
1.2研究的目的和意义
2国内外研究成果
2.1国外研究成果
2.2国内研究成果
3相关理论与概念界定
3.1新媒体视角下微信营销的概念
3.2企业营销的理论
3.3高级星级酒店的概念
4喜来登酒店微信营销情况分析
4.1喜来登酒店简介
4.2喜来登酒店微信营销策略分析
4.2.1微信公众号营销
4.2.2微信推送营销
4.2.3微信服务营销
4.3喜来登酒店微信营销的问题
4.3.1喜来登酒店微信营销体系不健全
4.3.2喜来登酒店微信营销策略不够成熟
4.3.3喜来登酒店微信营销经验不足
4.4喜来登酒店微信营销对策
4.4.1建立三位一体的微信营销体系
4.4.2采取多样性的微信营销策略
4.4.3在微信营销中探索优质的微信营销方法
5结语
参考文献
致谢
2.主要难点
（一）微信当中的营销工具种类较多，在分析时要充分考虑到每个部分的营销效果。
（二）要从新媒体视角的方面入手研究高级星级酒店的微信营销策略。
（三）对于微信营销的效果难以统计
3.可能的创新点
（一）选取微信营销当中较为重要的几个部分作为研究的基础。
（二）微信营销要能够充分体现新媒体视角的元素，要能够与传统的营销方式相区别。
（三）可以从营销客户群体的广泛性的角度来分析微信营销的实际效果。
研究方法、手段及步骤：
1.研究方法
本文采用文献研究和实例论证的方法。首先通过相关的理论研究成果分析传统营销方式和微信营销方式之间的不同之处。其次，通过微信营销给喜来登酒店带来的营销成果来分析微信营销的独特之处。最后，将新媒体视角下微信营销的优势推广至其他相关的高级星级服务酒店。
2.研究进度（步骤）
以下步骤仅供参考。
1.选题阶段。思考自己想写的主题，向老师说明，确定毕业论文的题目。（2017年11月中-底）
2.构思阶段。网上搜查本论文研究方向在目前国内外的现状，确定文章的大体框架与结构。（2017年11月－12月初）
3.资料搜集阶段。在学校和广州图书馆等地方收集和阅读相关文献，吸取已有的研究成果并按照构思做进一步的分析，完成开题报告。（2017年12月底）
4.根据开题报告，积累写作素材，修改论文提纲，提交初稿。（2018年2月中）
5.修改阶段。进行二稿、三稿的修改，最终提交定稿。（2018年4月20日）
参考文献：
[1][美]迈克尔·R.所罗门《消费者行为学》（第8版·中国版）2009
[2][荷]柏唯良著朱宇译《细节营销》
[3]艾·里斯（AlRies）、杰克·特劳特（JackTrout）《定位》
[4]［１］王艳丽．《从功能论角度探析微信的属性［》Ｊ］．传媒新论，2013.7（下）
[5][4]周蕾.《微信广告力传播研究》[J].东南传播.2012（1）：21-23.（作者系四川大学文学与新闻学院新闻传播专业硕士生）
[6]《2013中国微信公众平台用户研究报告》2013.5.20
[7]党昊祺.《从传播学角度解构微信的信息传播模式》[J].东南传播.2012(07)
[8]覃凯.《微信在企业营销中的利与弊》[J].新营销,2012(11).
[9]单晓彤.《微信传播模式探析》[J].新闻世界,2013(02).
[10]宋雨.《微信营销风潮来袭》宁波经济2012.11
[11]王颖.《纸媒微信平台建设现状及未来发展分析》传媒e时代
[12]王玥郑磊.《中国政务微信研究：特性、内容与互动》电子政务E-GOVERNMENT2014年第1期（总第133期）
[13]冯海超.解析微信营销的物种模式.互联网周刊.2012,(17).50-51
[14]曹进，吕佐娜.大众文化视角下的“新新”媒介探析——以腾讯微信为研究对象[J].东南传播,2012(9).
[15]陈雅静.微信还能红多久——以经济学SWOT理论分析微信[J].研究生之页,2012(6).
[16]王见易.彻底颠覆保守社交形式将微信进行到底.凤凰博报.2012
下载提示：
1、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“文章版权申述”（推荐），也可以打举报电话：18735597641(电话支持时间：9:00-18:30)。
2、网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友投稿，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务。
原创文章，作者：写文章小能手，如若转载，请注明出处：https://www.447766.cn/chachong/3355.html,
