电子商务对我国企业发展的影响分析

　　摘要：近几年来，企业对社会经济的发展有很重要的推动作用，这从一定程度上也减少了社会不稳定因素的存在。可是企业在快速发展的过程中也面临了各种各样的考验，电子商务对对经济发展产生了深远影响，利用好电子商务对传统企业进行改善，有利于提高企业的市场竞争能力和快速发展。电子商务的广泛应用，是信息技术发展的必然结果，它直接影响着全球经济的发展。可是现在中国的很多企业规模不大，不具备竞争优势，实现企业快速发展，必须要改变传统经营方式，将电子商务运营利用好，以便适应市场发展，降低成本，通过对电子商务方面的研究，本文分析了电子商务对我国企业的影响，同时从多个方面指出了我国企业未来发展方向和其他方面的配合工作。这篇文章研究了电子商务，希望可以给中国企业在运用电子商务时有所帮助。

　　关键词：企业；电子商务；利润

　　到了1990以后，计算机信息技术得到了极速发展，网络走进了千家万户，人们改变了传统的消费思想和消费方式，电子商务的神秘面纱被揭开。电子商务就是在这个大的网络平台上所进行的所有商务活动，从而实现了资金流和信息流等的交换。电子商务的发展速度很快，人们的工作、生活、娱乐等都离不开它，也给以前的经济模式带来很大冲击，可以说是电子商务推动了信息社会的发展。各方面的政策支持也给电子商务发展提供了更多有利机会。电子商务得到了迅猛发展，不管大小企业都在积极地开展电子商务，这些企业也逐渐显示出了自身优势，展现了企业的顽强生命力。随着网络的普及，中国的电子商务得到了较快发展，据相关调查表明中国的网民已经达到了5.32亿。不管是企业还是个人看到网民数量的增加，都从中找到了商机。如今不管是规模较大的跨国公司，还是小型企业都在建设网站，进行各类电子商务交易。可是由于中国的电子商务起步时间比较晚，很多企业领导无法认识到电子商务的重要性。有些企业也想建设自己的网站，开展电子商务，却因为技术落后、人才匮乏等原因困难重重。那么该怎么分析和解决这些问题呢？这篇文章将为大家做解答。

　　近年来全球信息产业出现低迷趋势，可中国XX的支持让本国的电子商务的发展出现良好势头，整体规模扩大，其所在的行业也得到很好发展。推动电子商务迅速发展的因素主要有各个行业的踊跃参加、信息安全的保障等。电子商务的交易规模越来越大，我国的电子商务进入高速发展阶段。

　　电子商务对传统社会的生产和管理方式都产生了较大冲击，从多个方面改变了人们的思想观念和交往方式。随着电子商务的发展，企业商品生产转向了多品种少批量方向发展；人们对商品的需求逐渐突出个性化特点；企业增加了商品的技术含量；企业竞争走向全球化。

　　传统的经济模式有很多中间环节，企业通过很多批发商才能让产品销售给消费者，繁琐的中间环节需要大量的经济资源来维持它的存在。有了电子商务企业不必再完全依赖批发商、零售商来帮助销售产品了，减少了中间环节，极大地拉近了企业和消费者之间的距离，自然而然减少了中间费用和流动资金，实现了“直接经济”。生产厂家可以和消费者直接沟通，很多企业会慢慢地从传统商业模式中走出来，让生产直接服务消费者，由此就可以减少中间环节的费用，也减少了交易时间，提高了企业市场竞争力。另外企业运用电子商务让商务活动更趋于透明化和高效化。

　　电子商务的快速发展对经济发展有哪些影响：首先，企业运用电子商务可以直接获得原材料采购和产品销售过程的联系，从而极大地提高工作效率，节省了成本；另外，电子商务的日益普及，使消费者可以直接和企业联系；第三，实现了电子化的交易和支付方式。还有就是消费者的需求发生很大变化；首先，因为选择性比较强，消费者可以在众多的同类商品中进行优势比较，找到合适的商家，极大地节省了时间；第二，由于网上商品众多，消费者在进行消费时变得更加理智，避免花冤枉钱和上当受骗；第三，客户在购买产品时对产品有不同要求，凸显个性化特点，消费者逐渐趋向于定制化生产。市场经济的变革会对企业的营销活动产生较大影响；第一，关于怎么销售产品和销售的方法，电子商务企业要详细了解。销售渠道方式了转变，网络代替了传统的批发方式，消费者逐渐选择网络平台购物，越来越多的广告宣传开始依赖网络来实现。第二，营销方式发生了较大变化，有了网络这个大的信息平台，再借助电子商务途径可以完成营销环节中的咨询、签约、支付等环节，而且用网络信息技术可以把产品的各种特性展现在网上。电子商务的应用和发展，必然会是营销活动变得不再复杂，也使其发展得到了质的飞跃。所以说这些因素都从不同程度上促进了营销活动的开展。

　　企业管理好生产经营活动，从各个环节中找到不同的利润点，就称为利润源。企业为了获得更好的经济效益，会从多个环节入手，如减少资源消耗，缩短工人生产一件商品的时间，尽量减少装卸的次数，减少劳动输出，从而减少企业生产经营成本，获得较多利润。这些内容是四大利润源，其中随着信息技术的日益发展，信息占有量直接影响企业效益，获取信息也成为了企业的经营成本之一，直接和企业利润挂钩，企业通过降低信息成本并且充分利用信息增加利润，这就是第四利润源。经济信息化发展到一定程度，必然会产生第四利润源，它代表了一个国家的生产力水平，极大地影响了企业管理思想和管理模式。所以说电子商务极大地推动了我国社会经济的发展。第一点为了更快更好发展，需要对传统的经济增长方式进行改革。而电子商务是实现这一经济模式转变的方法之一，从另一方面也促进了社会的全面发展。第二点是实现中国社会主义市场经济体制改革的有效方法之一就是推动电子商务的运用。商品流动、消除公平竞争因素、减少交易成本、资源的有效配置等都需要电子商务的发展。第三点是中国面临着经济全球化的挑战、把握发展机遇、提高自身竞争优势必须发展电子商务。

　　由于电子商务起步比较慢，企业不能充分认识电子商务的重要性，存在着不少问题：企业层面的问题，XX层面出现的问题等。

　　我国很多企业不能充分认识电子商务的重要性，不了解电子商务对企业自身发展的意义如何，这些都归根于思想还停留在原来的经营观念中。而X有一半以上的小企业，绝大多数的中型企业已经在运用电子商务。只有更多的企业加盟到电子商务的队伍中来，才能实现企业信息化管理。企业对电子商务的重视程度直接影响中国的电子商务的发展。目前中国发展电子商务存在的问题有：

　　3.1.1消费观念落后

　　阻碍电子商务发展的不利因素比较多：1、人们对网络世界的不熟悉感，觉得网上购物、网上交易等并不方便；2、很多人难以从传统的交易方式中走出来，现实中买东西，付钱的同时货也到手了，可网上购物需要等一段时间；3、觉得购买看不见的东西，太不安全了。

　　3.1.2网络基础设施不足

　　存在网络基础设施不足的情况。尽管我国的网络技术有了一定的发展，有些地区的发展速度还是比较快的，但是较其他发达国家，还有一定差距。导致网络使用率的无法扩大，并且，网络建设存在重复建设的缺点。

　　3.1.3网络安全技术不完善

　　没有完善电子商务的信息安全体系。电子商务的交易方式和传统的交易方式不同，因为它是虚拟的，所以存在很多安全问题，如资金、信息等。电子商务必须具有安全可靠的保障，才能得到大家的普遍接受。保障电子商务交易的安全性途径很多，如防止木马侵入等。重新设置电子商务载体，防止黑客、木马的侵入，从而保障了网络交易的安全。

　　3.1.4信用体系不健全

　　信誉对于一个企业来说非常重要，一个企业的信用度高它的客户和潜在客户也会较多，随之而来的收益也更多。现在中国还没有一个统一的信用认证体系，交易的安全难以保障。社会监督体系不完善，电子商务没有安全认证就难以全面实现企业电子商务化，因此，建立一个值得大家信赖的社会信用环境对于电子商务的发展有着重要意义。

　　3.1.5网上支付系统不完善

　　现在的电子商务的交易还存在一定的风险，不能完全保障其安全，这不利于电子商务支付的进行。中国的金融服务和电子化水平还很落后，网上结算和支付难度较大也影响了电子商务的发展进程。所以，想要发展好我国的电子商务首先要完善网上支付方式。

　　3.1.6物流配送体系社会化程度不高

　　即使在电子商务高度发达的情况下，也很难在网上完成所有的商务活动。因为很多产品只有借助运输工具才能被运到消费者手中。在一些发达国家，他们把物流配送的任务交给了物流公司，这样安全性大大提高，成本也不高。可是在我们国家物流配送体系不完善，快递费用高等问题，影响了企业的利益和消费者的满意度。因此必须建立完善的物流体系，才能解决这些问题。

　　3.1.7法律环境不统一

　　中国没有良好统一的法律环境也阻碍了企业电子商务的战略发展。在进行电子商务活动的过程中，不仅涉及到交易双方的利益，还涉及到了不同区域的银行、海关、保险等，所以必须有完善的法律体系和统一的政策规定才能保障交易的安全。

　　3.2.1企业对开展电子商务认识不足

　　我国中国的很多企业不能认识电子商务对自身发展的影响。有些企业把电子信息技术用到企业的经营管理中，从而获得更多动态信息。企业运用电子商务的优势表现在打破了地区的限制，提高了信息流动速度，减少了中间环节、减少了经营成本、也开拓了市场。中国的许多企业不能认识到电子商务是企业第一主体。

　　上世纪三十年代，新华书店于延安清凉山成立，七十多年过去了，如今的新华书店早已发展为国内最大的图书销售机构。新华书店建有遍布全国的庞大网络，集发行和销售于一体，好几代人从新华书店获取了精神食粮。然而，如今随着互联网和电子商务的发展与普及，一些网络书店因为定位专业、经营灵活、服务完善、加之价格相对低廉的，吸引了大量读者，这些天翻地覆的变化使得新华书店面临着巨大的压力和挑战，所以新华书店继续发展，就要凭借其信誉好、历史悠久，网点多的优点，改变自己的发展战略和销售模式。

　　新华书店属于国有企业，其在发展过程中管理模式僵化、被动，在今日的市场经济时代，这种劣势表现得尤为突出：一是管理方式上还是以行政管理为主，思想陈旧，忽视市场的变化，很难适应市场经济的环境。二是经营方式过于单一、呆板，依靠教材发行作为主要任务和经济来源，这种垄断经营，被动陈列的销售模式，使其缺乏市场嗅觉，

　　对当前市场上主要的热门图书失之交臂。三是新华书店的员工素质总体不高。一些老员工不能适应新技术，新环境，而国有企业的性质也决定了员工的工作积极性难以提高。他们缺乏市场意识，服务观念也不强。四是业务过于单调，没有很好地开拓，不管是在产品质量上，还是服务模式上，都没有什么创新，产品十分单一。

　　新华书店是国家老字号书店，受到国家政策的保护，因而使得集团没有认真的分析市场，了解市场需求，缺乏一个长期有效的销售方案。新华书店的一个最致命的缺陷即是市场的适应能力较弱，资源配置、主营业务、企业行为的市场化程度不高，这些缺点导致新华书店无法正确理解现今的市场需求，经营的书目虽然繁复但是大都浅显，难以满足读者的研读需求。失去了读者的支持，新华书店等于失去了市场竞争能力和竞争优势。这种情况下新华书店想要进军电子商务的销售模式变得十分困难。

　　由于新华书店是我国党意识形态的窗口，因此在整个集团内部缺乏竞争的意识，注重图书为社会带来的效益而忽视了市场竞争本身是为了提高经济效益的内涵。长期以来新华书店都缺乏市场竞争的主动性，社会主义市场经济的发展新华书店也不曾主动参与。在新华书店集团内部，员工的思想十分固执老旧，认为新华书店受国家保护，作为一项金字招牌新华书店是绝不会被时代浪潮抛弃的，这种固守的思想也为新华书店的发展带来了极大的阻力。随着改革开放时期，国家的商务时代开启，越来越多的个体经营者投入到图书的经营之中，他们能够适应时代的变化，体验全新的商务模式，不断发展多元化的图书经营模式。当其他图书经营者逐渐适应现在的销售模式，而新华书店固守着以前的经营理念和经营方式就已经注定被时代所抛弃。而电子商务作为一种全新的商务模式，新华书店的旧思想观念还无法完全适应，也无法用好这把二十一世纪最好的销售利剑。

　　3.2.2企业间开展电子商务的有用信息不足

　　很多企业并不能认识到信息技术对企业发展的意义，因此不努力发展电子商务，导致企业获得的市场信息不准确，造成企业网络信息发展速度迟缓的因素还和资金不够、缺少技术人才等有关。还有些企业有了自己的网站，却产品的信息内容少，更新速度慢，很难吸引人。

　　3.2.3企业应用电子商务的环境不成熟

　　不利于中国企业发展电子商务的因素有很多，包括没有较完善的政策，没有足够的资金支持，没有先进的技术等，监管方面也缺乏有力力度，让企业开展电子商务缺乏安全性。除此之外，中国企业开展电子商务还困难重重，资金、技术等都不充分。尽管阻碍企业开展电子商务的原因很多，可是归根结底还是企业本身不能正确认识电子商务对企业未来生存的重要意义。

　　3.2.4企业信息化落后

　　企业想要开展好电子商务活动，就首先要实现企业信息化，如果企业信息化不够先进，那么会直接影响其电子商务的发展。中国的企业非常多，可是大多数对电子商务的应用投入的还不够，最终导致企业既想实现信息化，却又缺乏人才、资金和技术，因为中国的企业信息化水平普遍较低，尤其是小型企业，信息化水平仅达到初级水平，因此，中国企业的电子商务发展道路比较坎坷。

　　3.2.5企业管理水平落后、经营方式陈旧

　　中国企业的管理缺乏丰富的经验和正确的理论，可实现电子商务的前提是管理的科学化、程序化。传统的管理方式具有不规范性，信息化程度比较低，增加了系统实现难度，加大了成本，无法获得较高收益。企业在应用电子商务时不能依据自身特点来选择，这样不利于工作效率的提高。人们难以改变传统商业理念，从而不利于开拓企业新的市场。

　　电子商务的发展，企业应该积极应对，制定策略。结合中国当前的国情和国际电子商务的经验，充分发挥电子商务的便捷性，使企业发展更快更好。

　　电子商务的发展首先要保障信息方面的安全，失去了信息安全的电子商务交易，将变得毫无意义，寸步难行。一般的信息安全问题如感染了病毒、有黑客入侵等。种种安全隐患给企业电子商务的运用带来了非常不利的影响。信息的安全传递需要有一个较安全的通信网络，否则将难以保障电子商务的安全。目前可以做到的只能提高检测能力和弥补系统漏洞，不能从根本上解决电子商务安全问题。

　　完善电子商务法律应该从多个方面入手。第一，结合国情，和国际接轨。计算机的特点是无国际性，因此电子商务最终的发展也将无国际性。了解电子商务的最新发展情况，完善和制定新的电子商务法。电子商务法的制定要具有超前性和留余地的特点，从而使企业适应新的电子商务环境。虽然中国的电子商务法建立了一些，可是实际上发生电子商务纠纷的趋势有增高趋势。这主要是立法的操作性不强和缺乏相关的诉讼程序。

　　4.3.1更新观念，树立电子商务意识

　　企业想要在市场竞争中占据有利地位，获得较大生存空间，就必须善于运用电子商务，它在带给企业利益的同时，也给了企业更多的发展空间。如果企业没有在网上交易的能力，那么这个企业很难适应激烈的市场竞争环境。企业使用电子商务进行的竞争元素不仅有技术，还包括资金、劳动效率等。企业实现网络贸易，获得竞争优势，需要用最快的速度和最新的技术来把产品推向市场，用好电子商务获得较大生存空间。企业的生存发展将离不开网络交易，企业需要从自身事情情况出发，改变传统的思想观念、经营模式，从资金、信息、物流方面入手，提高企业优势、竞争优势，从而获得较大发展空间。网络贸易的发展规模越来越大，这既是机遇也是挑战，因为有的企业无法充分认识电子商务的重要性，而失去竞争机会，从市场竞争中淘汰；而有的企业抓住了机遇，充分应用电子商务的优势，提高企业竞争能力，获得更大的生存空间。

　　新华书店要想发展就必要抛弃以前以社会效益为主的经营理念，必须将经济效益提到公司的发展计划上来。经营企业一定不能忽视客户的利益，必须以客户为中心加强与客户的联系，在经营时要以客户的权益为中心吸引客户的注意。要想赢得客户的注意力就必须要认真收集和分析客户的资料，在分析过程中要注意客户的分类，针对不同的客户指定不同的方案，为客户提供最恰当的服务提升客户满意度。通过个性化营销提升新华书店的企业竞争力，并借此提升新华书店的客户忠诚度。

　　作为一个老牌的传统经销商，新华书店想要进入电子商务的模式还必须要建立一个完善的物流系统，才能给予新华书店进军电子商务给予强有力的支持。物流技术的高低和物流中心的建设程度都大大影响了新华书店进军电子商务的进程，通过科学化的管理制度提高物流的管理水平，保证物流完整高效的运行，这些都是保证新华书店进军电子商务的有力保证。

　　4.3.2加强网络基础设施建设，大力促进信息化工程

　　（1）相关部门应该加大扶持力度，增加多个方面的政策来支持电子商务的发展，电信、物流、运输等行业的发展也会推动电子商务的进步，还应增多我国和国外进行网络信息交流的机会。另外还要统一网络规范，拓宽网络之间的接口，彼此联系、彼此影响。多方的介入是电子商务不仅仅是企业的事情，还是运输、银行、保险等的事情。

　　（2）企业应加快体制改革的步伐，提高自身竞争优势，给客户提供高质量的服务水平。企业的发展方向不再依赖于XX的指引，而是转向了互联网和市场，因此企业获得较好发展需要和市场接轨。

　　（3）XX部门应建立完善的认证体系和安全支付体系，给企业的电子商务提供良好的交易环境，这是我国电子商务发展的必然要求，也是企业未来发展的道路。中国的电子商务发展要具有本国特色，和多个网络运营商进行合作。

　　4.3.3加快电子商务标准化建设

　　中国在进行电子商务建设时，要根据中国当前的基本国情和国际电子商务发展情况，发展电子商务不仅要从技术入手，还要注重管理水平，一个国家经济发展水平的高低和电子商务的实现程度有直接关系。虚心采纳国外的企业的电子商务标准，再和中国的国情相结合，来推动中国企业电子商务的快速、平稳发展。

　　电子商务对于一个企业的发展至关重要，企业未来的发展离不开电子商务的应用。中国的电子商务较发达国家起步很晚，因此需要学习他国的网络运营经验，把他们的优秀经验和中国的国情结合起来，找到属于中国的电子商务发展方向，推动我国的经济建设。既然大力发展电子商务，就必须努力支持和它相关其他商务行业，比如银行、外贸、民航、运输等，XX应该向电子商务多投放资金，多扶持电子商务企业发展。并不是说所有应用电子商务的企业都获得了较大利益，获得了较大发展，也有很多企业应用电子商务失败的情况出现。任何一个新事物的出现和应用都需要一个漫长的过程，不能说电子商务好就所有的企业都适合，企业在应用电子商务时应该根据自身特点，做好相关调查和准备，并且对相关风险作出预测，选择适合自己的电子商务平台，从而促进企业发展。

　　参考文献：

　　[1]沈凤池，阿里巴巴电子商务初级教程[M],清华大学出版社，2010

　　[2]高燕，企业电子商务指南[M]，中国海关出版社，2010

　　[3]雷宏振，现代电子商务导论[M]，中国人民大学出版社，2009

　　[4]曾强，王憧.电子商务的现状与未来[M]，中国经济出版社，2008

　　[5]李维安，我国企业第三方电子商务模式研究[J]，商场现代化，2008，2

　　[6]大卫波特，价值网：打破供应链挖掘隐利润[M]。人民邮电出版社，2008

　　[7]黄健，李成岳，解密中国电子商务[M]，中国民族大学出版社，2007

　　[8]张楚，电子商务法初论[M]，中国政法大学出版社，2007

　　[9]张大力，刘维斌.电子商务经济学[M]，电子工业出版社，2006

　　[10]高鸿业，西方经济学(第二版)[M]，中国人民大学出版社，2006

　　[11]赵卫东，黄丽华.电子商务模式[M]，复旦大学出版社，2006

　　[12]沈风池，阿里巴巴电子商务初级认证教程[M]，清华大学出版社，2005