摘要:近些年来伴随着科技的高速发展,互联网通信技术得以蓬勃兴起。电子商务作为互联网技术的成果之一,在贸易的发展中起到了举足轻重的作用。自20世纪90年代末互联网广泛应用以来,电子商务开始冲击传统经济结构和贸易方式,对各国的经济贸易产生了深远的影响,成为主导贸易和商业发展的重要因素。就中国而言,在加入世界贸易组织之后其贸易活动的范围得到极大的拓宽,也逐渐突显出其在我国国民经济与社会发展中的重要地位。自我国2004年7月实施新的对外贸易法取消一切限制后,极大程度地推进了我国国际贸易的发展,也使得电子商务发挥出了应有的作用。
文章通过详述电子商务对我国经济贸易的作用,深入分析了电子商务的发展现状和所面临的困境,从而得出加快电子商务发展的对策。本文写作的目的就在于通过分析电子商务在我国的发展现状,结合其对我国贸易发展的影响,找出一条推进电子商务持续发展、促进我国贸易领域健康稳定前进的道路。本文只是就作者认为重要的几个问题提出见解,如果能够起到抛砖引玉的作用,使得更多有志者都能关心和研究电子商务技术的发展,通过电子商务来推进经济贸易的进步,促进国家经济的发展,便达到了本文的写作宗旨。
关键字:电子商务;贸易发展;现状与困难;机遇挑战

引言:随着全球化进程的日益发展,任何一个国家或地区都不可能继续处于相对封闭的环境中自给自足,而必须参与到全球性的经济环境中来。全球化的局面要求我们大力实施全球战略,提高自身的生存能力和竞争能力,克服空间和时间的限制。因此,现代的企业、商家以及国家机器等组织都要寻求和采纳新的发展模式,采用新的发展工具。
20世纪90年代,全球经济和贸易发展的速度惊人。其中,以网络作为平台、并且依托电子通讯高效性所发展起来的产业更是勃然兴起。例如,全球每年日常外汇交易额超过1.2万亿美元;全球电子资金转账(EFT)在1995年超过4万亿美元。而传统贸易领域的发展也继续焕发着活力,全球服务贸易额在1996年超过1.2万亿美元;全球货物贸易额在1996年突破5万亿美元;全球用户消费支付超过7万亿美元。这些数据在近几年来虽略有波动,但其总体数量已使人看到了机遇与挑战。在上述新兴产业当中很多都以电子商务的兴起为基础性依托,而电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运营模式,则大大降低了人类社会活动与经济活动的成本,提高了社会运行效率和企业经济效益,对世界经济格局和贸易体制变化都产生了深刻的影响,有力地促进了经济全球化的进程。中国自入世以来经济发展十分迅速,在高速发展的背景下,电子商务和我国贸易之间的关系已愈发重要。
就我国来看,经济贸易的发展可分为国内贸易与对外贸易两个部分,其中国内贸易主要涉及境内各企业、各部门之间贸易往来,而对外贸易则是我国与各国、各经济实体间进行交流的重要手段。电子商务作为一种现代化的贸易工具,是企业运用新观念、新技术的体现,也是各国XX职能部门利用先进技术手段进行平等贸易竞争所依托的有效载体。作为发展远距离贸易的依托,电子商务在对外贸易领域有着不可小觑的作用。
通过以上论述,笔者就我国电子商务对贸易发展的影响和我国电子商务发展中存在的主要问题进行分析,并对促进我国贸易发展的对策提出初步设想。在国际竞争的舞台上,我们要同时面对电子商务带来的压力和机遇,抓住时机进行自我调整,以求保持贸易发展的持久活力。我们完全有理由相信,在不远的将来,通过XX和企业各界的共同努力,我国的贸易发展一定会在电子商务的推动下持续蓬勃,我国经济会有新的腾飞。
一、电子商务概述
(一)电子商务的内涵
电子商务,通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器或服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
从广义上讲,电子商务一词源自于ElectronicBusiness,是指通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、XX及其他参与方之间通过任何电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(B2B),企业对消费者(B2C),个人对消费者(C2C),企业对XX(B2G)等4种模式,其中主要的有企业对企业,企业对消费者2种模式。随着国内互联网使用人数的增加,利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。
(二)电子商务的发展阶段
第一阶段:EFT时代。上世纪七十年代,银行间电子资金转账(即EFT)开始在安全的专用网络上推出,这使得金融业的业务流程也随之改变。EFT作为电子商务最原始的形式之一,也是最普遍的形式。
第二阶段:电子报文传送技术时代。从上世纪七十年代后期到八十年代初期,电子报文传送技术作为电子商务的主要形式,曾在企业内部得到广泛推广。电子报文传送技术的优点就在于它减少了文字工作并且提高了自动化水平,从而简化了业务流程。
第三阶段:联机服务时代。在二十世纪八十年代中期,互联网领域中风行起了联机服务模式,这种模式打造了一种类似于“社区”体验享受,逐渐形成了“地球村”的概念。与此同时,信息访问和交换的成本在此时也已降得很低,服务范围也在空前扩大,全世界的人都可以通过此模式相互沟通。
第四阶段:基于国际互联网时代。二十世纪九十年代中期到现在,互联网上出现了域名应用,当然这也毫无疑问地成为了电子商务的转折点。域名服务作为一种新兴工具,在信息出版领域及信息传播体系中起到了解决问题的作用。此种模式带来的规模效应进一步降低了业务成本,而它所带来的范围效应则丰富了企业的业务活动多样性,使企业在更为广阔的贸易活动范围内拥有了竞争力。
(三)电子商务的特点
电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因此Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。电子商务与传统商业方式不同,其优越性是显而易见的。
首先,电子商务没有时空的限制,扩大了交易的机会。因特网跨越了国家和地区的限制,电子商务的优点在于可在点击鼠标间完成交易。其次,电子商务降低了成本,提高了交易效率。特别是对于跨国间的贸易往来,使用电子商务可让我们通过网上洽谈、网上签约等环节来降低成本,提高效率。第三,电子商务在整合传统商务的基础上,还创造了新的商业机会,提高了各项贸易服务的质量。
二、电子商务对中国贸易发展的作用
(一)便利企业交流,实现“绿色贸易”
随着一些大型传统企业纷纷“触网”,“鼠标”加“水泥”的模式构成了传统企业参与电子商务的选择。传统企业把电子商务当作一种手段来看待,借助互联网进行网上市场营销、产品销售以及投入品采购与其它要素的配置。这种手段离不开企业本身和它们制造的产品,是企业经营方式的一种延伸和一种创新。
现代经济贸易交往中,不论是国内贸易还是对外贸易,各企业间往往都会有频繁的交流。采用电子商务技术,通过互联网完成洽谈、磋商、签合同等环节,基本上可以降低或消除交易成本和生产成本,实际是降低了企业成本中的可变部分。所以我们可以说,电子商务便利了企业之间的商业交流,节约了商业成本,而且还促进了合理竞争,有利于实现绿色贸易。
(二)调节资源配置,促进企业竞争
电子商务在完成远距离商业交往的同时,还可以通过激发不同企业的生产动力而起到优化社会资源配置的作用。由于一个行业的所有企业不可能同时采用电子商务,所以,那些率先使用电子商务的企业会有价格上的优势、产量上的优势、规模扩张上的优势、市场占有上的优势和规则制定上的优势,而那些后来使用者或不使用者的平均成本则有可能高于行业的平均成本。这样,社会的资金、人力和物力等资源会通过市场机制和电子商务的共同作用,从成本高的企业向成本低的企业流动,从利用率低的企业向利用率高的企业流动,从亏损的企业向赢利的企业流动,从而使社会资源得到更合理和更优化的配置。
(三)转变经营理念,提高经济效益
电子商务的引进正在产生一种意义深远的变革,它真正的价值在于改变传统经济用数量拼质量的弊端。在整个生产过程中,无论是企业的内部还是在企业对企业、企业对客户交易的各个环节中,同样也要求尽可能减少物流、工作流、增殖流、资金流等所有中间环节。电子化管理e-Management的目的相当明确,即尽可能缩短商务活动的流通渠道,以达成“无链连接的工作流程”。电子管理的着眼点是利用网络信息共享的方式,消除或缩短业务流程的周转期限,从而加速商业信息在整个供需链中的传递,而不是仅仅要求产品在漫长的物流过程中得到增值。
在上述过程中,我们需要构建以下几方面的观念,从而确立现代经营理念,为经济效益的提高奠定基础。首先是全球化观念。不管企业需不需要,市场的全球化意味着竞争的全球化,即便是在企业没有涉足的市场也有着全球化的竞争。其次是协作观念。电子商务时代的企业,竞争者与合作者均因市场全球化而成百倍、千倍地增加,企业必须提供比竞争者更多更好的产品和服务,这就要求企业应时刻与供应商和经销商良好协作。最后是个性化服务观念。消费者不免会产生个性化的消费需求,而这种需求通过电子商务网络可以有效充分地表达。
(四)改变消费方式,实现产业重整
销售方式的变化对生产经营方式能够产生直接的影响,而生产经营方式又直接决定着社会大众的消费模式。因此在现代贸易领域中,电子商务对消费方式的改变是与我们生活关系最为密切的一点。例如一些网上公司按照消费者上网购物的具体要求而向制造商订制符合特定需求的产品,从而为现代社会消费时尚的个性化趋势提供了便利,使得以消费者为主体的分散式订单生产得以充分发展。另一方面,由于电子商务的应用,制造业竞争中劳动力成本的作用逐步降低,商业利润的来源渠道发生改变。因此,这一系列的环节使消费者不但从价格上得到了最大的利益,还从一系列完善的服务中获得了真正意义上的“上帝”的待遇。与此同时,电子商务的发展还促进了生产、销售环节的优化,实现了各环节内部产业的重整。
三、我国贸易领域中电子商务的现状及面临的问题
(一)我国贸易领域中电子商务的发展现状
我国电子商务的发展起源于70年代的EDI应用,但当时仅仅是简单地运用于海关部门中,范围明显受限。随着Internet的发展电子商务得到了迅速的发展,从1998年资料界和媒体宣传电子商务的概念开始到2000年,我国的电子商务已从启蒙阶段迅速进入实施阶段。
现阶段,电子商务技术的发展区域从北京、上海、广州等少数城市向沿海和内地各大内陆城市扩展,许多传统行业的工、商业领域也开始登上电子商务的舞台。2011年我国电子商务交易额接近6万亿元人民币,占GDP比重上升到13%;网络零售额超过7500亿元,已经占到了国民消费的4%。从网络购物市场结构上来看,B2C的交易额逐渐和C2C交易额呈现各持半边天的发展态势。从投资的角度看,B2C仍然是电商投资的主体。
从法律领域来看,我国在电子商务的立法方面进行了很多积极有益的探索,并且初步制定了一套有中国特色的电子商务法规。包括《中国互联网络域名注册暂行管理办法》(1997)、《电信网间互联管理暂行规定》(1999)、《中华人民共和国电信条例》(2000)、《互联网信息服务管理办法》(2000)、《网上银行管理暂行办法》(2001)、《中国互联网域名管理办法》(2002)和《广东省电子商务交易条例》(广东省人大2002年11月通过)等。
(二)我国电子商务发展过程中面临的问题
当前我国贸易领域中,电子商务的发展已颇具体系,形成了一定的规模。然而纵观各国电子商务的构建,我国电子商务发展过程仍然突出存在以下几个主要问题:
1、电子商务技术尚不完全成熟。
电子技术依赖互联网的畅通和安全,因此作为开展电子商务基础的网络必须安全可靠,网络传输的误码以及网络连接的故障率都应尽可能低。在电子商务全过程中,要保证数据信息的完整性和一致性,不论经由什么环节,采用什么技术,是否经过加密和解密都要确保。另一方面则是电子在线支付的问题,我们必须加大网络信用制度的建设,从而保障电子商务支付的健康运行。
2、物流配套体系仍需完善。
对于中小企业来讲,由于受企业规模和资金限制,不可能自行组建物流部门,而更多的会依赖第三方物流。但是直到目前为止,国内贸易领域中依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业。为了推广电子商务,就必须建立高效快捷的物流配送中心,将实物产品送到消费者手中。因此在发展我国贸易的过程中必须注重物流环节的建设,以形成和体现电子商务高效率、低成本、方便、快捷的优势。
3、电子商务人才匮乏。
当今世界的竞争是人才的竞争,在信息时代的洪流中,拥有人才就等于拥有了核心力量。在我国国内贸易以及对外贸易发展的过程中,我们不仅需要资金和技术,更需要人才的管理。但现实中由于很多企业管理者并没有意识到电子商务的重要性,所以也就忽略了人才的培养,从而导致电子商务专业人才的匮乏与不足。这就告诉我们要注重电子商务模式的创新,注重积累网络管理的经验,保证电子商务的优越性更好地体现出来。
4、相关法律法规支撑体系发展的滞后。
我国虽已有保障电子商务发展的法律,但目前尚未形成促进电子商务发展的有力支撑体系,具体指认证、标准等方面的规范。特别是基于电子商务活动的特点,其过程中产生的各种商业纠纷已无法用传统的商业法律去解决,所以建议有关部门加快制定电子商务法律法规的步伐,以解决贸易领域中电子商务上发生的各种纠纷,防止诈骗等案件的发生。
四、我国利用电子商务促进贸易发展的策略
(一)加大电子商务领域的创新力度
在我国经济贸易发展的过程中,我们要注重科技的应用,推进电子商务在贸易领域发挥作用,而这就要求逐步加强企业管理者对电子商务的认识,了解电子商务不仅是一种发布信息的工具,更是获得信息、分析市场的最佳平台。电子商务把供应商、销售商、顾客、金融机构联系起来,可以在电子网络平台上处理企业补充资源、推广产品、寻求合作伙伴,定位市场等一系列的问题。只有当管理者充分意识到电子商务的重要性,电子商务发展才有希望。
(二)推进信息化平台的组建工作
在全国范围内,电子商务的构建和发展并不是一个部门的力量所能决定的,而需要其他有关部门的配合和综合部门的参与,特别是社会各界的共同努力和齐心协作。XX可以在适当时期成立全国性的电子商务管理发展机构,统一规划和协调我国电子商务的发展,发挥其示范效应,以便向其他地区推广普及。
(三)注重总结各方面发展经验
相对于中国来说,西方国家的电子商务发展较早,中小企业开展电子商务已经相当普及,在不断的实践与创新中,积累了大量的宝贵经验,是需要我们去学习和借鉴的。有的从管理模式、经验手段、思维方法等方面都形成了较为全面的体系,我们要结合中国企业自身国情,善于学习西方经验和方法,有所选择地合理运用,为我国电子商务的发展添砖加瓦。
(四)积极参与国际贸易洽谈对话
电子商务是世界经济全球化科技发展的必然产物,在当前国际情势下,其发展势头不可阻挡。就目前来看,电子商务在技术上已初步具备实施的条件,只要再满足以下四个方面的要求,它就能够如同曾经的集装箱贸易一般,在21世纪贸易领域焕发活力。上述四方面要求为:银行对电子付款的承兑,海关对电子提单的接受,法院对电子合同的承认。
现如今在X的推动下,国际组织和发达国家XX相继发表电子商务文件,并且出台了相关的国际协议和规则。电子商务国际谈判主要集中在少数发达国家之间,发展中国家若不及时参与到对话中来,则不利于维护其自身的利益,也不利于形成电子商务的国际框架。对中国而言,在面对世界经济和贸易发展过程中出现的新问题时我们不能一味采取消极观望的防守态度,而应认真研究我国发展电子商务的对策,积极参与电子商务问题的国际谈判,从而参与制定对我有利的“游戏规则”。我们应该从提高我国电子商务国际竞争力的需要出发,尽早做好技术和立法方面的工作,利用国内已有的优势与国际接轨,并带动其它产业的发展,以期在贸易发展的过程中实现电子商务的真正价值。
(五)加强电子商务安全技术的研究
目前在国际领域中,涉及电子交易的完成主要通过互联网来进行,互联网在电子商务中扮演着举足轻重的作用。回顾当初互联网的设计目的,实际上是为使用者提供一种弹性、快速的通讯方式,并不具备商业交易需要的安全性。所以综上可知,随着互联网逐渐发展成为电子交易的最佳载体,必须在本质上对其进行重新设计,即着重解决安全性和可靠性的问题。
计算机安全技术本身的发展就存在一个时间滞后性的问题,病毒的感染、黑客的侵袭更使人们对计算机的安全性,特别是网络上电子商务运行的安全性产生怀疑,这种情况极易对电子商务的推行造成不利的影响。因此有关部门应组织一支精干的安全技术研究队伍,集中力量尽快解决电子商务的安全技术问题,包括路由器技术、加密技术、防火墙技术、认证技术、数字签名技术和身份认证技术等。这一方面需要提供技术上的保证,另一方面需要通过标准的形式把这些技术手段确定下来。
(六)建立健全相关法律制度
经济的全球化已逐步淡化了国界这一概念,而电子商务的出现更是加快了生产、销售全球化的进程。为了在世界范围内实行电子商务,中国必须尽快制订一套完整的、普遍适用的电子商务准则。这个体系不仅需要包含电子商务合同、单证、公证签名的认证,还要覆盖争端解决规则等一系列制度。而我国现在形成的仅仅是一套初步的、覆盖面很窄的规范,难以涉及上述各方面,亟待加以丰富和完善。
就当前我国贸易中突显的争端来看,电子商务数字合同、数字签名的法律问题,交易人的身份认证问题,商务数据库的保护问题,原始作品和汇编作品的版权整合问题,数字化商标的淡化问题,网站之间的对注册商标的超文本链接问题,消费者的个人隐私及权益保护问题,以及网络运输单据的确认和合法化问题,市场准入问题等,都需要电子商务法尽快加以明确和规范。
(七)加强电子商务方面的人才培养
在当前贸易背景下的电子商务运动中,每一个领域、每一个过程都离不开人。在我国现在的电子商务中,不仅需要高新技术人员,而且需要大量的掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才。
由此可见,在推动电子商务发展的过程中,XX应充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、计算机及经营管理等方面的专业人才,以加快我国电子商务建设步伐。与此同时,网络知识的普及也是极为关键的一个方面。在我国的大专院校中,可就经济、贸易、计算机等专业下设立电子商务、信息管理等选修课程,培养高素质的复合型人才,以适应社会的需要。
五、结论
电子商务是以现代信息技术和服务各支撑的商务活动。也是以互联网技术作为推动,跨越时空界限的商业领域的一场深刻革命。近几年我国的电子商务发展对于国家经济建设、居民生活都有很大的帮助。也具备了很大的发展潜力。信息的竞争越来越在企业的竞争优势中脱颖而出,因而有越来越多的企业参与到了电子商务中。虽然我国的电子商务还不是发展的很迅速,但相信在不久的未来,电子商务能为中小企业开辟更为广泛的市场空间。
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