经济转型时期民营煤碳企业的发展战略研究——以浙江启新燃料公司

　　摘要：本文以ZJQX为研究对象，运用PEST分析法、SWOT分析法、波特钻石模型分析法等企业战略管理理论，首先对研究的背景、目的与意义、研究现状进行论述，然后对战略及战略管理理论的产生与发展进行论述，进一步从内外部环境分析浙江民营煤炭企业的发展现状，最后深入分析浙江启新燃料有限公司战略选择与战略实施，力求对公司外部环境中面临的机会和威胁进行分析，找出公司内部的优劣势，制订适应企业的发展战略，促进我国民营煤炭企业的整体竞争力提升。

　　由于我国对企业发展战略的研究起步较晚，目前国内的相关文献还不充足，很多企业在进行发展战略制订与实践中存在一些问题，很多企业还没有意识到企业发展战略的重要性，一些企业意识到制度发展战略的重要性，却不知道如何投诚与实施。由于企业对发展战略的理论与实践研究很少，会在很大程度上影响企业的持续发展。ZJQX是民营煤炭贸易企业，在近年来的发展中取得了显著的成就，通过对它的研究为其他企业进行发展战略的制订具有很强的借鉴意义。

　　通过对ZJQX的发展现状进行研究，发现企业在发展中面临的困境，如资源控制力尚显不足，经营创新意识不强，产权制度改革迟缓，员工整体素质与国际化企业的要求有差距，核心竞争力不明显，企业文化建设滞后。这些问题是民营企业在发展中普遍存在的问题，影响着民营企业的持续发展。当前，民营企业必须正视企业存在的问题，针对性地制订企业的发展战略与具体的实施措施，才能推动企业进一步发展。在激烈的煤炭市场竞争中，发展战略的选择与规划关系着企业的生存。一个具有良好发展战略的企业才对企业的发展具有清晰的目标与规划，才能根据企业的现状制订更利于企业发展的方向，合理高效地调动企业各效资源，有效地提升企业的核心竞争力。基于对企业发展战略的相关理论研究，以及对ZJQX的发展现状进行研究，对于民营煤炭企业来说，需要重视制订企业的发展战略，从产业结构战略、营销战略管理、人力资源管理、财务体系管理、管理体系创新、信息网络建设进行企业战略实施，从而有效地提升企业的核心竞争力。

　　关键词：经济转型；民营企业；发展战略

　　一、研究的背景

　　改革开放30年来，我国经济取得了显著的成效，人民生活水平不断提升，然而由于长期粗放式经济增长方式已经对环境造成了恶劣的影响，尤其是一些能源产业更是成为环境污染的主要因素。我国是煤炭大国，煤炭储量在世界范围内处于领先地位，在国家经济的快速发展中，煤炭企业为国民经济的发展起到了巨大的推动作用，但是由于长期缺少科学的战略规划，在开采里出现乱采滥挖现象，加之相应的技术水平不高，导致煤炭的资源利用率与回收率低、资源消耗却很高高，造成环境日益恶化，使生态严重失衡。xxxx同志在XXXxxxx报告指出，在面临资源短缺、环境污染严重、生态恶化的现状，只有大力推进生态文明建设才能获得持续发展。XXXxxxx为新时期煤炭企业的发展指明了方向，对于煤炭企业来说，只有树立新的发展理念、注重生态文明建设，才能更好地推动行业的持续发展。正如xxxx代表武华所说，xxxx明确提出今后五年的发展目标，就是要大力推动生态文明建设，煤炭企业作为高污染行业，要与时俱进，坚持以煤为基，努力实现多元发展，通过转变经济发展方式，提高煤炭产品的附加值，实现高碳产业低碳化，确保煤炭企业的安全生产，从而实现行业的跨越式发展。虽然“十二五”规划明确提出要把转变经济增长方式，实现可持续发展作为一个长远目标，但是现在的煤炭企业，尤其是民营煤炭企业由于对资源的过分依赖，以及粗放式开采导致企业的竞争力进一步下降。民营煤炭企业作为我国煤炭企业的重要组成部分，由于其经济能力的限制，以及经营理念的制约，导致企业在煤炭开采、营销方面存在一些问题，严重影响煤炭企业的持续发展。随着科技与信息技术的快速发展，在未来煤炭企业将呈现向集团化、信息化、规模化、多元化以及复杂化发展。在激烈的市场竞争中，随着越来越多外资企业不断进入中国，将会进一步加剧我国民营煤炭企业的发展压力，进行发展战略规划成为企业提升竞争力的有效方式。

　　二、研究的目的及意义

　　在世界经济危机的影响下，一些企业尤其是民营煤炭企业的发展面临诸多困境。经济危机对我国的钢铁、电力、化工行业发展带来很大的影响，由于这些产能的下降，就会减少对煤炭产品的需求，进一步导致煤炭企业的库存增加。随着先进技术的快速发展，核能的发展使得对煤炭的市场需求进一步减慢。受供应结构影响，加上国际汇率变化的影响，给煤炭价格变化带来重大影响，造成煤炭价格大幅下跌。由于煤炭价格的下降，导致煤炭企业的利润下降，尤其是近两年，我国煤炭行业面临发展的最大困境，大多处于无利或亏损状态。浙江启新燃料公司（简称为ZJQX）于2004年在浙江宁波正式成立，是浙江一家民营煤炭企业，经过9年的发展市场不断拓展，经济实力不断提升，然而其发展战略还不明确晰，急需调整以适应时代的发展要求。xxxx提出要加快形成新的经济发展方式，把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来的新战略，对于ZJQX这样的民营煤炭企业来说，更要大力发展科学，转变企业发展方式，通过集约、高效、绿色发展的理念，提出煤炭企业的核心竞争力。本文将以ZJQX企业为典型案例，对企业发展的内外部环境进行分析，设计企业的发展战略与具体措施，进一步促进企业的持续发展。

　　在激烈的煤炭市场竞争中，企业的发展战略关系着企业的市场竞争力，关系着企业的生死存亡。发展发展战略是指企业面对激烈变化的市场、严峻挑战的经营环境时，对企业的发展进行全局的、长远的、科学的规划，从而促进企业的持续与健康发展。由于经济体制改革、经济国际化和市场全球化，新技术和新产品开发的速度加快，竞争手段的现代化等因素，促使我国企业经营环境处于不断变化中。对于能源行业来说，煤炭企业的竞争进一步加剧，竞争的对抗性不断增强，竞争内容越来越多元化与复杂化。大型的国有煤炭企业相对具有优势，他们具有XX的系统规划与财力支持，在发展中会一步步朝着XX期望的方向发展。然而对于大多数民营煤炭企业来说，由于长期粗放式经济增长方式，他们缺少先进的发展理念。如何提高浙江民营煤炭企业的市场综合竞争能力，如何寻找适合浙江民营煤炭企业发展的战略并加以有效实施，具有十分重要的现实意义。本文结合浙江启新集团公司实际情况，对其发展战略与企业面临的环境进行分析，结合浙江民营煤炭企业发展的具体现状，提出ZJQX的发展战略，对于浙江民营企业以及全国民营企业的发展都具有重要的战略与借鉴意义。

　　ZJQX于2004年在浙江宁波正式成立，尽管其成立时间并不长，但ZJQX目前已是华东最大的煤炭运输供应企业之一，企总部位于中国东部沿海最大的港口城市、长三角南翼经济中心宁波。同大型的国有的煤炭企业相比，作为民营企业，ZJQX整体规模、竞争实力都还很弱小，企业抗击市场风险的能力还很差。从企业创立之初至今虽然获得了长足发展，企业经历了创业初期的困难期，生产和经营规模有了一定的提升，然而随着国际国内行业宏观政策的变化和调整的加速，企业将不得不面对双重的压力，即自身需要发展的压力，以及行业其他对手带来的竞争压力，如何才能充分发挥自身的优势，整合社会和自身的资源，对公司来讲是个较大的挑战。在新的经济发展条件下，煤炭企业要加快转变经济发展方式，不断提高煤炭的附加值，着力提高企业发展的质量和效益。本文以ZJQX企业为研究对象，运用企业战略管理模型及相关理论，对公司的发展环境进行深入剖析，力求对公司外部环境中面临的机会和威胁进行分析，找出公司内部的优劣势，制订适应企业的发展战略，促进我国民营煤炭企业的整体竞争力提升。

　　浙江启新燃料有限公司成立于2004年，是一家股份制民营企业，成立之初只有100万资金。公司主营煤炭品种为动力煤（电煤），主要以4500卡蒙煤、5000卡陕煤及5000卡蒙煤为主，经过近9年的不懈发展，目前注册资本伍仟万元，员工近百名。公司2008年年产值为8亿元人民币，2009年年产值为9亿元人民币，2010年年产值为10亿元人民币，2011年年产值为25亿元人民币，2012年年产值近30亿元人民币（如下图所示），煤炭经销量350万吨左右。公司目前的业务遍布全国，不仅在浙江重要的煤炭能源供给基地-镇海煤炭交易市场及乍浦拥有几万平米的固定场地外，还在北京、内蒙古、包头、秦皇岛港、曹妃甸港港、江苏、广东的等地设立了专门的驻外机构。2013年公司开始涉足进口动力煤炭市场，经过多年的发展与积累，已经成为以煤炭贸易、海上散货运输等为主营业的综合性能源贸易型企业。公司目前以动力煤贸易为核心业务，还有延伸产业链物流公司。

　　从图1.1可以看出，在5年里，ZJQX公司的年产值一直保持上升的趋势，尤其是2011年的年产值达到25亿元人民币，2012年达到30亿元人民币，远远地超过了其在2010年的计划。当时公司预计在2011年实现产值6亿元,2012年实现产值12亿，2013年实现产值20亿元人民币。目前公司不仅实现当时的计划，而且已经远远越超当时预计的产值。从ZJQX公司在近年来的发展，可以看出民营煤炭企业的快速发展。本文运用案例分析法、PEST环境分析法、波特的五种力量模型、SWOT分析法对ZJQX公司的发展战略进行研究，以便更深入地了解民营煤炭企业的发展现状。

　　一、案例研究法

　　由于所在行业为煤炭贸易行业，作为ZJQX公司的一员高管，对公司的发展具有更全面的了解，本身参与了公司的战略计划制定中，在论文写作中，能够有详尽的资料及实际情况的第一手资料。

　　二、PEST分析法

　　PEST分析法是指对企业的政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境进行分析，本文运用PEST分析法将对ZJQX公司的政治、经济、文化与技术这四个方面的环境进行分析，为企业进行发展战略规划提供有力的参考。

　　三、波特钻石模型分析法

　　波特钻石模型分析法是由X哈佛大学教授迈克尔•波特在1990年首次提出的一种研究方法。他认为，任何国家的一种产业的国际竞争力都是四种因素来决定的，第一是产业的生产要素，第二是产业的需求条件，第三是相关产业和支持产业的表现，第四是企业的战略、结构和竞争对手来决定的（如图1.2所示）。这四大因素两两相辅相成，相互作用与影响，形成形似钻石的菱形，构成国家产业国际竞争力的源泉。在本文将波特钻石模型分析法对我国煤炭企业的发展战略与国际竞争力进行研究。

　　四、SWOT分析法

　　SWOT分析法是对企业内部与外部环境进行系统分析与整体评价，从而找出最适合企业的经营战略，促进企业的持续发展。S是指企业内部的优势(Strengths)，W是指企业内部的劣势(Weaknesses)，O是指企业外部环境可能提供的机会(Opportunities)，T是指企业外部环境可能出现的威胁(Threats)。本文运用SWOT分析法对于ZJQX公司面临的优势、劣势、机遇与威胁进行分析，为企业更好地设计发展战略奠定基础。

　　在煤炭行业日益激烈的市场竞争中，对企业发展战略进行管理有着重要的意义。本文分五个部分对ZJQX企业的发展战略进行研究：

　　第一个部分为绪论，从研究的背景目的、意义、研究的内容与框架、研究对象与方法进行阐述。

　　第二部分是对战略及战略管理理论的产生于发展，并且结合大量的参考文献，归纳并总结了煤炭企业发展战略的基础理论，从企业战略管理的内涵、战略管理发、发展战略、煤炭行业的界定、国内外研究现状进行论述，奠定全文的理论研究基调。

　　第三个部分是结合煤炭企业发展战略基础理论，从民营煤炭企业发展的特殊性以及我国民营煤炭企业生产状况入手，对转型期时期民营煤炭企业的发展现状进行分析，并通过SWOT分析，指明其发展过程面临的机会、威胁、机遇与挑战。

　　第四部分，以浙江启新燃料公司为例，对其外部环境，内部环境进行研究分析，明确未来五年启新公司发展的战略目标，战略选择。从宏观环境、行业及竞争者、浙江启新燃料公司概况及现状、公司内部资源与能力、存在问题、发展战略设计进行详细论述。

　　第五个部分是主要是结合企业实例，对战略实施的保障措施进行分析，主要从组织架构，行销策略、财务体系，人力资源、企业文化、信息建设、管理提升等方面进行论述。最后对全文研究的总结以及今后研究的展望，得出本文的结论。论文的研究框架如下：

　　随着我国煤炭企业的快速发展，煤炭行业的竞争进一步加剧，尤其是民营煤炭企业的发展更是引起社会的广泛关注。本文的创新之处就是在发展战略的理论基础上对浙江民营煤炭企业的发展进行研究，通过PEST分析法、SWOT分析、波特钻石模型分析法等分析方法，提升对ZJQX发展战略研究的客观性与深度性。在研究过程中，结合ZJQX公司的最新数据资料，通过相应图表与数据的建立，指出ZJQX公司存在的问题，为ZJQX设计科学合理的发展战略提供了依据，为我国煤炭企业的整体发展提供有力的参考与借鉴，将会推动国民经济的快速发展。由于时间与经历的限制，加之国内企业对发展战略的实践还不多，在研究过程中，尤其是提出对策部门难免会有不足之处。

　　一、企业战略内涵

　　随着世界经济一体化的快速发展，企业战略受到越来越多人们的研究。在上世纪50年代，人们就开始对企业战略进行深入探讨。战略与军队密切相关，是涉及全局的问题，关系整个战局的最终结果，正如xxx曾经说过战略是研究全局规律的重要科学，对于企业来说，战略是关系企业的持续、全局发展的重要问题，关系着企业的生死存亡，成为企业核心竞争力的有效策略。虽然对企业战略管理的研究不断增多，但是目前企业的战略还没有统一的概念。企业战略最初是由X的学者20世纪60年代提出，他认为战略是企业必须面对与研究的重要课题，只有深入研究企业的战略，才能全面、深入了解企业，促进企业的持续发展。迈克尔•波特也对企业的战略进行研究，他认为认企业战略“是从宏观上对企业进行管理，通过设立企业发展的远景目标，并针对这一目标对如何实现目标进行总体性与指导性谋划。目前在我国一些企业将企业战略分为企业的总体战略、经营单位战略、职能部门的战略。总体战略是关系企业全局发展的最高层次的战略，经营单位的战略在总体战略的指引下规范与引导企业各种经营行为。职能部门的战略受总体战略制约并为总体战略服务的。结合研究，本文认为企业战略是企业面临复杂、激烈的竞争环境，为了促使企业持续发展，而对企业的内外部环境进行客观、深入地分析，对企业历史发展进行总结与借鉴，提出企业长远的发展战略。企业的战略是从企业的全局观，以及企业的长远利益来考虑，因此，战略管理的跨度时间很长，甚至是企业发展的几十年，几百年。由于市场不断变幻，客户的需求也不断变化，企业的战略是关于企业长期发展的战略，企业需要根据市场的变化不断调整，使其战略具有时代性与远见性。因此，企业战略具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性、灵活性等特点。

　　二、企业战略管理

　　随着世界经济一体化的快速发展，处于我国经济转型的关键时期，对企业的进行战略管理的研究意义重大，相关研究也不断增多。发达国家对战略管理的研究远远早于我国，研究理论也相对丰富，目前在西方已经形成不同的战略管理学派，如以安索夫、安德鲁斯、波特为代表的学派和人本战略学派、创新战略学派共五个。以安索夫为代表的学派认为战略管理的核心是进行资源配置，他们主张通过对企业的各种资源进行高效配置，从而促进企业核心竞争力的提升。以安德鲁斯为代表的学派认为战略就是实现经营目标的一种模式，确定了经营目标对企业战略的主导作用，以波特为代表的竞争学派认为战略是由低成本、歧异、集聚三种形式组成，以德鲁克为代表的学派则认为战略管理具有一定的风险，要进行战略管理就要注重创新。在激烈的市场竞争中，企业面临的国际、国内形势不断变幻，越来越多的企业意识到要在竞争中求生存，要在竞争中求发展，只有进行战略管理。企业要进行战略管理就要对企业各种资源进行科学、合理地配置，协调不同的资源，对资源进行高效整合、优化、协调，达到资源的最佳使用状态。通过战略管理可以为企业进行决策提供科学依据，促进企业的持续发展。战略管理关系企业的生存与持续发展，在制定企业战略时一定要考虑企业的战略目标、内外部环境与经营方向。战略管理是指一个企业对战略职能进行计划、组织、实施、监控的过程，一般包括战略分析、选择、实施与控制四个阶段。我国对战略管理的研究时间晚于西方国家，目前的研究还处于初级水平。由于各种环境是不断变化的，因此对战略管理的研究也将与时俱进，不断创新，但其都与企业的资源、经营目标、环境、模式有必然联系。

　　自从安索夫的《企业战略论》发表后，掀起了世界对企业发展战略的研究热潮。在激烈的市场竞争中，企业的发展战略是企业持续发展的基本战略，是通过对企业发展面临的各种机遇、挑战、方向、环境进行分析，制定企业的合理的科学的发展方向、发展措施，是一种具有整体性、长期性和基本性的战略。对于企业，尤其是民营企业来说，企业的发展成为其核心问题，企业的发展战略更是备受关注。

　　（一）总成本领先战略

　　迈克尔•波特在《竞争战略》一书首次提出总成本领先战略，是指企业通过降低总成本，从而使生产的产品在市场上更具竞争力。在激烈的市场竞争时代，成本在企业的竞争中占据着重要的地位，越来越多的企业已经意识到成本管理战略。总成本领先战略是指从成本的宏观角度去研究，并不是追求绝对的低成本，而是通过一定的措施与成本控制，使企业以标准化的低价格产品来赢得市场。通常情况下企业会使产品包装简洁、设计简单，或通过降低人工费用等方式来降低成本。总成本领先战略对于企业来说具有诸多益处，能使企业市场竞争中处于优势地位，当竞争对手已经亏损状态，实施总成本领先战略的企业却依然可以获利。在价格竞争中，实施总成本领先战略的企业也具有很大的主动权。处于我国经济转型的特殊时期，对于民营煤炭企业来说，要提升企业的竞争力，就要实施总成本领先战略，通过减少对供应商的依赖，通过提供符合客户需求的产品，从而减少替代品的威胁。在激烈的市场竞争中，价格对民营煤炭企业的影响至关重要。在激烈的市场竞争中，任何战略都是建立在成本优势的基础之上。总成本领先战略能通过低价策略影响了很多对价格敏感的客户，扩大了自己的客户群体，对于民营煤炭企业来说，具有积极的现实意义。

　　（二）差异化战略

　　信息技术与科学技术的迅猛发展，使企业的生产水平不断提升，企业生产的产品日趋同质化，企业产品同质化现象越来越严重。当一家企业生产一种新产品，很快会被其他企业模仿。对于民营煤炭企业而言，同样面临这种问题。在同质化时代，由于客户的需求多样化，他们对产品的需求也呈现多样化的需求，差异化战略成为企业应该关注的发展战略。差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内具有一定的特色，使公司提供的产品或服务差异化，与其他产品存在显著的不同之处。在互联网时代，在煤炭企业激烈的竞争中，哪家企业要想脱颖而出，就可以通过实施差异化战略，成为市场的佼佼者。企业实施差异化战略可以通过品牌设计、技术研发、产品营销、客户服务等方面进行努力，使企业的产品与服务显著区别于其他产品。在差异化战略中，差异是企业考虑的首要因素，成本成为企业需要考虑的次要因素。差异化战略能使企业获得更多的市场份额，使企业赢得更多的客户，但是企业需要付出一定的代价。企业为了追求产品的差异会投入相关的技术、研发等费用，会在一定程度上增加产品的成本，这样就会使一些对价格在意的客户放弃企业的产品，失去一部分对价格敏感的客户。当客户注重差异，他们认可企业的产品，就会增强对企业的忠诚度，这样企业就成功地实施了差异化战略。随着国家对经济的调控，以及我国经济发展速度放缓，对煤炭的需求减少，使煤炭企业的竞争力进一步下降。在当前，对于民营煤炭企业来说实施差异化战略，可以淘汰落后产能，提高产品附加值，提升产品的差异性，有助于实现产品独特的战略目标。

　　（三）一体化战略

　　随着世界经济一体化的快速发展，一体化战略引起越来越多企业的关注。一体化战略也叫整合战略，是指企业对内部的各种战略进行综合分析，将分散的、不同的、个别的战略进行系统地整合，形成的向向经营的深度与广度的扩张性、成长型的战略。对于我国民营煤炭企业来说，由于长期的管理落后，内部资源分散，管理效率低下，实施一体化战略具有很强的现实意义。当民营煤炭企业实施一体化战略，就能利用现有的产品、技术、市场优势等，将相互关联密切的经营领域进行统一控制、调配，从而促进企业的持续发展。一体化战略由横向一体化战略和纵向一体化战略组成。横向一体化战略是为了使企业的规模扩大，提升企业在市场的地位和影响力，而通过吸收、合并或兼并其他企业从而获得其他企业的所有权与控制权，提升企业的整体影响力。纵向一体化战略是指企业向供应链的上下游发展，分为前向一体化战略和后向一体化战略，向后延伸进入原料经营领域、向前延伸进入使用者经营领域。前向一体化战略是指向产品的深度或业务的下游发展，后向一体化战略是指向上游方向发展的战略。前向一体化战略是指企业结合自己的优势与高层次的需求，形成成品深加工的战略，可以提升产品的附加值。前向一体化战略是制造商的战略，是相关企业联合的一种战略，例如可口可乐公司，当他们发现企业的销售量不仅仅是零售商和最终消费者，分装商也发挥着重要作用，于是不断收购分销商，帮助他们提升工作效率，从而促进可口可乐公司的销售上升。对于煤炭企业来说，也可以借鉴可口可乐公司的做法，实施先进的战略管理。

　　（四）并购战略

　　xxxx对我国能源企业的发展提出了新的思路，对于煤炭企业来说，在未来的发展中，要向规模化、集团化、专业化与科技化发展，这就需要煤炭的大企业对中小企业进行并购，从而整体提升我国煤炭企业的竞争力。对于任何企业来说，发展都分为内部发展与外部发展，企业的并购战略就是其外部发展战略。在我国经济转型的特殊时期，对于煤炭企业来说，进行并购成为一种必然的趋势。只有通过并购才能使企业整体资源、提升管理效能，提升影响力，使煤炭企业获得持续发展。企业并购是指一个企业通过购买另一个企业的全部或部分资产或产权，从而影响、控制被收购的企业。企业的并购目标直接影响企业文化整合模式的选择，并购战略的类型对文化整合有很大影响。企业的并购战略有横向并购、纵向并购和混合并购。尽管企业并购的原因不尽相同，但其都是为了促进企业的持续发展，为了进一步提升企业的市场竞争力。

　　随着经济的快速发展，煤炭行业成为一个重要的行业，对经济具有重要的推动作用。目前对煤炭行业没有统一的界定。田富军认为煤炭行业根据其发展过程，为人类社会提供煤炭产品和由煤炭衍生的其他产品，从煤炭行业的劳动对象角度可以把煤炭行业解释为：（1)开采地下的矿产资源是煤炭行业的主要工作，煤炭伴生资源包括铝、硅、铁、煤层气等20余种。（2)煤炭在开采、运输、加工、转化过程中会给生态环境带来诸如瓦斯气排空、水资源破坏、煤尘、煤矸石LU堆存及其自燃产生的二氧化硫等造成环境污染问题。(3)煤电一体化发展过程中产生大量的粉煤灰等，煤炭采选过程产生大量的煤层气、矿井水、煤研石等。（4）煤炭贸易。目前我国81．6%的煤炭资源主要集中在山西、内蒙、陕西、新疆、贵州和宁夏等6省，除山西之外，煤炭消费量大的省份都不是煤炭主产区。随着国家对经济的调控进一步增强，房地产市场稳步发展，进一步推动各行业的发展，尤其是推动对动力煤的需求。由于煤炭产地与消费地不符的地理现状，使煤炭贸易成为发展的必然。本文认为煤炭行业是指从事煤田地质勘探、设计、基本建设、生产、设备制造、采购销售以及其他与煤炭相关的科研、教育、检测鉴定等活动的各类单位的统称，本文所研究的主要是煤炭贸易行业的发展战略。

　　一、国外研究综述

　　在20世纪60年代，X著名管理学家钱德勒在《战略与结构:工业企业史的考证》一书，深入地分析了企业的内外部环境、企业的各种战略、组织结构之间的相互关系，被称为该领域的专家。他认为在不断变化的内外部环境中，企业的战略也要不断调整。1965年安索夫第一次提出企业战略的概念，带动更多学者对企业战略进行研究。到20世纪70-80年代，企业战略管理研究越来越多，X安德鲁斯认为战略是由战略制订和战略实施两部分组成。他认为企业的战略是一种决策模式，是明确企业的经营目标、经营方针、规划企业的计划与贡献等。经过深入研究，他认为企业战略由市场机会、公司实力、个人价值观和社会责任组成。其中市场机会和社会责任是外部环境因素，公司实力与个人价值观和望是企业内部因素（如下图所示）。他倡导企业通过对现有的各种资源进行优化配置，提升企业的核心竞争力。

　　1980年迈克尔•波特认为战略是公司为之实现目标和实现途径的结合物，他率先从企业外部环境方面深入考察影响战略制定的因素，率先提出以竞争优势为核心的产业结构理论。在20世纪80到90年代，在世界经济进一步发展的推动下，企业的竞争进一步加剧，加之产业结构进一步优化，各国企业都开始关注发展战略，关注企业核心竞争力的提升，于是越来越多的国家开始研究企业发展战略，在很大程度上推动了企业战略管理理论的进一步发展，出现了核心能力战略理论、集群战略理论、合作竞争战略理论和战略联盟等理论。在1990年普拉哈拉德和凯瑞•哈默第一次明确提出核心能力的概念。他们认为对于任何企业来说，核心资源至关重要，关系着企业的持续发展与核心的竞争力。安娜李•萨克森尼、迈克尔•波特以及克鲁格曼都是产业集群理论的倡导者，他们认为在一定区域相关系的企业与机构为获得规模经济效益，又要保持自身的独立性而会通过协作的方式建立一种共赢的模式，这样可以节约成本，提升竞争力，还可以促进知识、技术与信息的快速传播，提升企业的市场影响力。合作竞争的战略理论的代表人物有尼尔•瑞克曼、肯尼斯、普瑞斯等。他们认为在激烈的市场竞争中，合作成为企业发展的必然趋势，企业之间不仅有竞争关系，更应该有合作关系。企业建立的合作关系可以为他们创造更佳的生产力、更低的成本、崭新的市场价值、更高的利润。随着世界经济一体化的快速发展，企业之间的竞争日益加剧与复杂，使得企业越来越开始注重发展战略研究。无论企业的哪种战略都是以企业的持续发展为目标，企业的健康与持续发展成为企业的重中之重。在激烈的竞争中，企业越来越意识到合作的重要性，在现代社会企业的竞争不仅仅是单个企业的竞争，更上升到企业联盟的竞争。战略联盟理论早是XDEC公司总裁简•霍普兰德和管理学家罗杰•N•内格尔，得到迈克尔•波特的支持与倡导。企业通过战略联盟能为企业带来诸多好处，能结合双方的核心能力，提升企业的战略管理能力，减少企业的经营风险，促进企业的技术和产品的创新。杰姆斯.摩尔在1996首次提出企业生态系统，他应该企业是一个系统，企业不是单一的一个成员，而是整个系统的有机组成部分。在一个业务系统中，企业围绕一个新的服务或产品的创新而提升其创新能力，通过相互竞争与合作，不断创新产品提升客户满意度，为下次创新做准备。

　　二、国内研究综述

　　西方发达国家对企业发展战略研究很早，研究理论相对丰富，我国是20世纪80年代才开始研究企业的发展战略，研究相对落后，相关的理论仍需完善。企业的战略是企业为了获得持续发展需要对企业进行系统与长远管理的一种策略，在当前激烈的市场竞争中，在生态环境进一步恶化的情形下，企业进行战略管理成为时代的必然。我国的企业战略研究还处于初级水平，还没有形成一套系统的、科学的适合企业发展的完整的战略体系。在经济一体化的快速发展背景下，在外资企业的影响下，我国越来越多的企业已经意识到企业进行战略管理的重要性，但是他们还没有系统的管理经验。刘晓明刘晓明对企业发展战略进行定义，他认为完整的企业发展战略包括对企业外部环境与内部环境的分析、对企业战略目标、经营方向、重大方针与实施步骤进行明确规划。企业的发展战略关系企业的持续发展，因此，企业在制定发展战略时需要慎重，要对企业的内外部环境进行充分分析，制定科学的、合理的企业的发展战略目标。企业一定要有明确的战略目标，战略目标具有综合性与现实性，这样才能更好地指引企业的发展。曾庆洪和蓝海林对战略联盟进行了研究，指出影响企业联盟的因素，他们认为不同类型和目的战略联盟会影响联盟后企业的绩效表现。不同的战略联盟的特点和母公司的特征都会在很大程度上影响联盟后企业的经营业绩。鹿文喜对我国煤炭企业的宏观环境进行分析，结合YN煤炭公司实际情况，通过理论与实际相结合的研究方法，分析当前煤炭企业的内部环境，分析YN煤炭公司的营销现状与存在的问题，提出公司的营销战略。魏效农，宁兴刚以陕西煤业化工建设集团有限公司为例，对公司的基本情况进行分析，分析了企业面临的内外部环境，指出了发展的优势和制约因素，提出企业发展规划的详细做法、保障措施及实施控制措施。

　　随着我国经济的快速发展，对环境的破坏程度加剧，生态环境成为企业发展需要考虑的重要问题。高丽与潘若愚认为在进行战略管理时首先要对企业的生态系统进行深入了解，从而制定更科学、合理的生态发展战略。曾一军认为企业的战略网络是企业在市场竞争中为了获得竞争优质的一种必然的途径，企业的战略关系有竞争型、疏离型、合竞型和合作型，只有当两个具有战略联盟的企业真正从竞争型转化为合作型的时候，这样的战略网络才更具有创新与竞争力。当合作的战略网络形成后，若保持持续和谐的合作关系，将会继续形成战略生态，促进企业的共生与发展，约束并促进战略网络的发展，从而最终影响企业在市场的竞争力。

　　三、简要的评论

　　通过对国内外关于企业发展战略的相关文献进行研究，可以看出由于国外对企业发展战略的研究时间早，因此研究理论相对成熟、丰富与完善，国内对企业发展战略的研究还处于探索阶段。国内学者对企业发展战略的研究处于一个学习和发展的基础阶段，在很多时候，他们对企业发展战略的研究侧重于战略的制定，其中很多关于战略管理的研究是在一些国外现有成熟理论下进行的，缺少创新，还没有形成自己的理论体系。通过研究，要知在激烈的市场竞争中，对于煤炭企业，尤其是民营煤炭企业来说，进行发展战略的制定与实施关系着企业生存与发展。有很多学者对我国煤炭企业的发展战略进行了研究，但是还存在不足之处，本文将结合相关的研究现状，吸取他们的研究精华，对经济转型期我国民营煤炭企业的发展战略进行研究，以期借鉴国外战略管理学的最新理论，探索适应我国国情的特色的煤炭企业的发展战略。

　　煤炭是我国的基础能源与重要能源，在中国经济的发展中起着重要的支撑作用。在“十一五”期间，煤炭工业企业全面贯彻落实《xxxx关于促进煤炭工业健康发展的若干意见》和《煤炭产业政策》等政策措施，行业的发展环境不断完善，煤炭的投资规模不断扩大，产能迅速增长，加之国家经济结构的有效调整，使煤炭企业的产业集中度进一步提高，企业的市场竞争力也显著提升。世界经济一体化的快速发展客观上要求对煤炭企业进行合并与重组，从而提升企业的整体竞争力。目前国家已经形成以大型煤炭生产基地、大型煤炭企业集团为主体，以中小煤炭企业为补充的煤炭行业的发展格局。国家已经形成神华集团、中煤能源、山西焦煤、山西同煤和陕西煤化5家亿吨级、十家5000万吨级大型煤炭企业。

　　然而我国当前煤炭企业中的中小企业数量很多，大型煤炭生产与贸易集团只占有很少的一部分。中国民营煤炭企业在我国煤炭行业所占的数量不断上升，但是民营煤炭企业由于自身的经营与管理，在煤炭行业的竞争中，与国有煤炭企业相比还处于劣势。尽管近年来我国煤炭企业整体水平不断提升，经济实力进一步增强，节能减排也取得了一定的成效，但是自2012年起，煤炭行业开始面临行业的严峻挑战。由于受煤炭产能增长、进口增加、水电出力增加等诸多因素影响，在各方面因素的影响下，国内外市场对中国煤炭的需求锐减，导致我国煤炭价格进一步下降，从而使煤炭企业利润明显降低，有很大程度上影响煤炭贸易企业的发展。当前，我国煤炭企业面临巨大挑战，一些民营煤炭企业，已经开始限产，部分工人都已放假。现在大多数煤炭企业的库存都相对充足，我国煤炭行业正面临着生产总量高、进口总量高、社会库存总量高的“三高”局面，发展困境重重。由于市场环境不断恶化，煤炭贸易企业的客户锐减，需要开拓新的市场来销售煤炭，面临的压力进一步加剧。在严峻的竞争环境中，民营煤炭贸易企业只有深入分析环境，分析自身的优劣势，才能更好在适应市场。

　　经过深入分析浙江民营煤炭企业的发展现状，可以更好地了解其面临的优势、劣势、机遇与威胁，更好地了解ZJQX所处的区域环境。

　　一、国家的宏观政策

　　随着我国经济的持续、快速发展，以及房地产市场的好转，都会进一步带动市场对煤炭的需求量，带动煤炭企业的发展。按照“十二五”规划，煤炭工业的发展目标为：到2015年，煤炭开发秩序与布局将得到显著的规范与调整，煤炭企业发展向大型化集中，煤炭企业的生态环境、资源资源回采率与利用率明显提高，循环经济得到大力推广。国家的宏观政策，以及浙江当地大力支持煤炭企业的政策，会为民营煤炭企业的发展创造良好的政策环境。近年来，浙江经济持续发展，对煤炭行业的管理进一步增强，会为浙江民营煤炭企业的发展创造了良好的经济条件。

　　二、运输环境的改善

　　随着国家对铁路建设的大力支持，铁路运输环境的逐步改善，浙江相关运输通道的建设也进一步加快，这将为煤炭行业的发展创造良好的交通环境。目前的煤炭运输主要以铁路运输为主，随着铁路建设的完善，将有效地提升煤炭的运输效率，提升煤炭贸易企业产品的运输能力。加之，国际贸易的快速发展，国际航线也进一步得到拓展，也将为浙江民营煤炭企业的国际贸易创造良好的条件。

　　三、营销多样化发展

　　在网络快速发展的时代，各种网络营销应运而生，电子商务成为民营煤炭企业提升竞争力的有效方式。随着煤炭企业的竞争加剧，民营煤炭企业越来越注重管理与营销，试图通过现代化的管理与网络化的营销，来提升企业的市场竞争力。越来越多的民营煤炭企业开始建立自己的网站，建立官方微博，通过各种新型的网络营销提升企业的形象，提升产品的知名度。在民营企业的管理水平不断提升时，他们的营销手段也不断创新，将能有效地提升浙江民营企业的发展实力

　　一、技术水平需提升

　　在信息技术时代，技术对企业的发展具有重要的决定作用，对于煤炭企业来说，技术更是关系着企业的持续发展。但是与发达国家相比，我国煤炭企业在机械化程度、劳动生产率等方面都有相当大的差距。同澳大利亚的煤炭企业相比，我国的综合机械化程度为不到50%，百万吨煤的死亡率确实澳大利亚的54.3倍。只有以先进的技术为支撑，才能使煤炭企业进行科学生产、清洁生产，才能使煤炭企业更好地保护环境，实现其持续发展。虽然现在我国煤炭行业的技术整体有所提升，但是远远不能满足市场与环境对企业的发展需求，尤其是煤炭企业的生态技术、绿色技术更是远远落后于发达国家。浙江民营煤炭企业由于自身的实力，在技术研发方面相对落后于国有企业，由于技术的落后，导致他们生产效能低下，对环境的污染增强，不利于企业与经济的持续发展。因此当地XX要加大对煤炭企业的监管，提高煤炭开采的准入标准，加大违规成本，XX要制订煤炭企业绿色的考核指标，提升煤炭企业的可持续发展观念。

　　二、发展后劲不足，管理混乱

　　我国的煤炭储量虽然居世界第三，但是人均煤炭储量达不到世界人均煤炭储量的一半。由于煤炭的勘探技术不足，使目前可以开采的煤储量很少，导致煤炭企业的发展后劲不足。虽然目前我国煤炭行业的管理不断完善，但是其管理中还存在诸多问题，如审批不规范、肆意圈地、资源浪费严重、适于建设大型煤矿的资源被肆意划分成很多小型煤矿，导致我国人型煤矿后续资源缺乏，发展后劲不足。浙江一些民营煤炭企业为了追求经济效益，加之上级管理松懈，于是给一些人以违法开采的机会，导致煤炭资源过度开发，对环境造成恶劣影响。

　　一、社会转型的机遇

　　我国煤炭探明可采储量居世界第3位，仅次于俄罗斯和X，拥有充足的煤炭储量就能使煤炭企业有机会开采更多的煤炭，促进国家经济的发展，对于浙江民营煤炭企业来说也是利好的机会。近年来，国家注重煤炭企业的发展转型，要大力发展现代化、规模化、专业化的煤炭企业，大力推进先进技术的产生。在国家政策的引导下，一些煤炭企业的先进技术被列为国家的科研项目，得到国家相关的资金支持，进一步推进科研水平的提升。近年来，浙江也注重煤炭企业技术研发，一些企业纷纷推出多种研发成果，极大地提升了企业的生产效能。随着国家的大力支持，以及各煤炭企业对技术的研发力度增强，目前煤矿安全科学基础理论与应用方面取得了一系列成果，例如，煤炭企业的瓦斯、火灾、水害等矿井治理技术不断改进，煤炭企业的安全监测监控系统开始广泛应用，依托这些先进的技术，能大幅提升了煤矿安全生产保障水平。随着人类对生态环境的保护，洁净生产、绿色开釆、循环经济等理念也开始产生，并被运用到了技术的创新中，各类先进技术的出现都为浙江煤炭企业的发展创造了良好的技术环境。

　　二、经济发展的良好态势

　　近些年来，在XX的宏观调控下，我国国民经济稳步发展，对动力煤需求已经开始趋稳。从长期来看，在我国工业化、城镇化进程中，对钢铁的强劲需求下，将会拉动动力煤的需求。加之目前，越来越多的国外投资机构看好煤炭贸易，将为煤炭贸易的发展创造良好的国际国内环境。据国际能源署预计，由于中国等新兴市场的驱动，煤炭将在未来10年超越石油成为世界第一大燃料。中国的煤炭需求以每年3.7%的速度上升，煤炭贸易的发展将面临美好的前景。

　　三、煤炭运输与政策的优势

　　由于目前我国煤炭产地与消费地不符的地理分布特点，形成了北煤南运、西煤东运的跨区域煤炭调运这一格局。由于铁路运输成本低、运量大等特点，铁路运输成为煤炭贸易的主要运输方式，几乎一半的煤炭通过铁路运输。虽然国家在大力修建铁路，但是铁路紧张的状况在一段时间很难缓解，这种运输紧张造成的区域性的供需矛盾及价差为煤易行业的发展提供了生存及发展的契机。随着我国电煤价格干预取消后，重点合同和价格双轨制将不复存在，将进一步促进煤炭市场的快速发展。电厂除了与供煤单位签订长协合同外，还会采购更多的“市场煤”作为补充，这将给煤炭贸易商创造更多的生存空间。

　　一、行业发展有待规范

　　浙江是煤炭使用大省，但是却不生产煤炭，这样就催生许多煤炭贸易企业。但是浙江XX近年来才开始关注煤炭贸易，对煤炭贸易企业的管理还不规范，导致一些企业为了追求自身的利益，破坏行业的整体利益，使煤炭贸易企业之间形成恶性竞争。目前浙江煤炭贸易企业中大企业很少，像ZJQX公司的还不多，大多是中小煤炭贸易企业，甚至一些企业只是遇到煤炭企业才经营煤炭生意，并不是专业的煤炭贸易企业。由于企业的经营条件参差不齐，加之管理不规范，导致浙江煤炭贸易的发展缓慢。浙江的民营煤炭企业大多是以贸易为主，其中一些企业经营劣质煤炭，在煤炭的使用过程中也会对环境造成一定的负面影响。很多煤炭贸易企业并没有长期的发展规划，只是觉得这两年煤炭贸易生意挣钱，就成立了煤炭贸易企业。同于缺少长远的规划，导致企业的管理松散，管理中存在诸多问题，影响行业的健康发展。

　　二、人员素质低下

　　我国的煤炭生产企业属于劳动密集型行业，从业人员多，大多数人员文化水平低，素质低，主要以体力劳动为主。煤炭贸易企业却不是劳动密集型行业，大多数员工以煤炭贸易为主，对很多企业来说，他们不要求员工的学历，只要求员工的销售能力。对于浙江民营煤炭企业来说，大多数是从事煤炭贸易的，企业的70%以上的人员都只有很低的文化水平，他们没有自己的发展目标，只是提过且过。如何管理好人员，如何通过培训提升他们的思想意识与职业技能，都是企业面临的严峻挑战。随着煤炭企业的竞争进一步加剧，各企业会不同程度地裁员，这样就会使得下岗人员增多，他们没有技术，若不妥善处理，则会引起相关的社会问题。

　　以ZJQX公司为例，公司目前拥有员工130名，其中高中及以下学历占总人数的36%，专科学历占总人数的23%，本科学历占总人数的29%，硕士及以上学历的占总人数的12%（如图3.1所示）。从图可以看出本科及硕士以上学历的仅为41%，还没有占到公司人数的一半，可见公司人员学历这一硬性指标仍需提升。其次，在100多名员工中，拥有专业技能的员工占35%，其余的员工都只是普通员工，员工的技能水平也需提升。ZJQX公司要加强对员工进行分层培训，针对不同学历层次、技能层次的员工开展不同的培训，对学历低、技能低的员工要加强多次培训，从而不断提升他们的技能，经过系统的培训使全体员的技能得到整体提升。

　　三、发展目标与战略不清晰

　　企业的发展战略是指企业对其长远的发展进行规划与管理，是关系企业发展的长远的全局的决策。只有当企业具有明确的发展目标与战略，他们才能更好地对企业的各种资源进行管理，才能意识到自身的优势与劣势。但是目前很多民营煤炭贸易企业还没有意识到战略制订的重要性，很多民营煤炭贸易企业还没有清晰的发展战略目标，有一些企业已经有发展战略，但是缺乏实际可操作性，战略仅仅是流于形式的商业性口号，或是年度发展计划。很多民营煤炭企业的发展目标就是月销售额、年销售额、年利润等经济技术类的指标。由于我国民营企业在成长中全面临诸多困难。据统计，我国民营企业中大约60%的企业寿命不超过5年，企业的平均寿命只有2.9年。大部分企业创办时间较短且类型单一，资本少，运作主要以家族式作坊式为主，适应市场的能力弱，寿命通常都很短。民营企业的寿命不长与其缺少长远的战略规划，与其只注重眼前的发展，不关注长远发展有必然联系。大多数民营煤炭贸易企业在发展中缺少战略规划，他们缺乏对市场的分析判断，对行业竞争对手目前的情况也了解甚少，企业的发展目标分解不明确，影响企业的长远、健康发展。

　　通过对ZJQX公司运用SWOT分析方法，可以具体分析出公司所面临的机会与威胁，以及公司所具有的优势和劣势，能进一步了解公司的发展现状，结合公司的各种资源，制定提升公司核心竞争力的发展战略。

　　一、政治与法律环境分析

　　经过10多年的发展，我国煤炭行业一直属于创收的行业，煤炭贸易得到了快速发展。然而在2012年煤炭价格下跃，市场对煤炭的需求锐减，2013年1月1日颁布的《国家发展改革委关于解除发电用煤临时价格干预措施的通知》，将解除对电煤的临时价格干预措施。这样的政策对以煤炭贸易行业来说可谓雪上加霜，在我国浙江等南方城市有很多从事煤炭贸易的企业。山西、陕西、内蒙三省产量约占全国总量的60%，而消费地区却主要集中在东部沿海和南方几个缺煤省，跨区域调煤为煤炭贸易创造了良好的市场机会。随着外煤企业不断进入中国市场，我国已连续三年成为煤炭净进口国，目前我国煤炭总贸易量占据世界的53%，从业者之多可想而知。但是目前国家对煤炭贸易行业的管理还很不完善，尤其是对外媒进口还没有增加关税，对煤炭贸易行业的管理还存在诸多不足，急需完善。

　　二、经济环境分析

　　2012年我国煤炭价格大幅下跌，对煤炭贸易企业影响很大，但是煤炭贸易毕竟属于中间环节，可以将成本转移到消费端口，这样虽然能保住煤炭贸易的利润，但是行业的艰难也可想而知。随着国际金融危机的影响，欧洲、日、韩等国仍然没有摆脱经济危机的影响，国外市场对煤炭的需求减弱，加之大量清洁能源代替动力煤之势。由于国外企业对动力煤的需求减少，就使得他们国内的煤炭贸易企业试图开拓新的市场，亚洲市场以及中国市场成为他们争相开拓的新市场，这将进一步加剧国内煤炭贸易企业的竞争。以X为例，页岩气革命严重冲击其煤炭产业，X的煤炭企业正在努力打开中国市场。外国煤炭企业的低价倾销，就使得国内煤炭企业被迫降低价格，从而保住市场份额。很多煤炭贸易企业不仅要完成销售任务，还要努力保证新一年配额，各方面压力使他们不得不降价销售。一些时候由于海运延迟的原因，到货后价格已经严重下降，使贸易企业损失严重。

　　国内外经济环境对煤炭行业的影响进一步加剧，加之我国资源的分布不均，华北的煤炭储量占了全部储煤量的40%，西北地区次之将近32%，而经济较发达的东部和南部的煤炭储存量非常少，仅占到28%（如图4.1所示），而且还要主在贵州一代。2012年全国煤炭产量同比增加3亿吨，其中动力煤增加2.4亿吨全国煤炭销售量增加2.8亿吨，增幅7.85%。电力行业新增机组电煤需求2.1亿吨。从电煤各自的供需情况看，总量基本平衡，但存在地区性、结构性不均衡的问题。

　　三、技术环境分析

　　在改革开放30多年，我国经济得到了蓬勃发展，然而粗放式经济增长方式对环境造成了恶劣的影响，近年来，国家越来越注重保护环境。在煤炭行业，相关的环保政策越来越大，这样就增加了煤炭生产和使用成本，使煤炭行业的发展速度减慢，进一步影响煤炭贸易企业的采购成本，使其采购成本进一步加大。随着国家宏观调控的力度进一步增大，加强对高能耗、高污染和资源性产品出口控制。在“十一五”期间火电、建材、冶金和化工四大用煤行业的用煤需求迅速下滑，给一些煤炭贸易企业的业务带来一定影响。随着国家进一步推进节能减排，对煤炭贸易的影响也将进一步增强。ZJQX公司2011年被评为浙江煤炭销售前10强，随着国家宏观调控的进一步加强，公司面临的销售压力也进一步增大。

　　四、社会、文化、人口与环境因素分析

　　随着经济的快速发展，以及人们对环境保护的认识日益增强，在未来原煤尤其是低热质、劣质原煤将会被市场淘汰，越来越多的行业开始选煤、配煤，将会进一步加剧低热质煤退出市场的速度。虽然目前各煤炭企业所生产的煤炭数量远远大于市场的需求，但是在国家环保政策、企业节能减排认识、市场需求的影响下，允许进入市场的煤炭质量要求很高，就会使很多低质煤无法进入市场，这将会给煤炭贸易企业带来一定的经营风险。ZJQX公司在近年来的发展中，越来越意识到社会的环保文化以及相关政策对煤炭贸易企业的影响，在激烈的竞争中，煤炭贸易企业只有意识到自身面临的各种风险，才能更好地应对挑战。

　　一、行业整体环境分析

　　我国做为世界上最大的煤炭生产、消费国家，近年来煤炭出口市场的影响力也进一步增强。由于我国煤炭企业出口的货源分散，加之目前煤炭市场主要在国内，使国内一些煤炭贸易企业的稳定性较差，这也是煤炭贸易行业存在的普遍问题。我国煤炭的大型生产企业还不多，使煤炭出口货源的组织一直面临着各种困难。近年来虽然我国企业煤炭出口的数量大幅度增长，但是在我国有90%以上的产量都是为了能够满足国内的客户需求。对于煤炭贸易企业来说，当国内煤炭市场价格好的时候，煤炭企业的出口积极性较差，而当国内煤炭市场不好时，煤炭企业才会想着多出口。大部分煤炭贸易企业的国外发展战略根本不清晰与明确，他们没有国外系统、长期的发展规划，过于注重眼前的发展市场与利益。在我国加入世界贸易组织后，我国贸易企业将能进入国外市场获得更多的煤炭贸易权利与分销权利，减少煤炭贸易成本，我国的企业煤炭出口权利会逐步开放，但是国外公司煤炭贸易企业也同样会进入中国，享有与中国煤炭企业一样的贸易权利，他们资金雄厚，管理先进，具有明确的发展战略，这将会对中国的煤炭企业尤其是煤炭贸易企业带来较大的冲击。

　　二、行业竞争结构分析

　　自2011年开始，全国煤炭产量达35亿吨，已经远远大于市场需求，2012年、2013年煤炭企业将会持续生产，这样就会导致煤炭产能在不断增加，煤炭需求在减少，将会进一步影响煤炭贸易的格局。由于中国不仅是煤炭生产大国，更是煤炭消费大国，越来越多的国家将煤炭销售市场定为中国市场，这样就会使得国外煤炭贸易企业纷纷进入中国，使得国内煤炭贸易的竞争进一步加剧，使国内煤炭贸易企业的发展面临更严峻的挑战。随着越来越多的外国煤炭贸易企业进入中国，他们以其先进的管理、发展战略开始抢占中国煤炭贸易企业的市场，这样中国煤炭贸易企业的客户也会相应减少。对中国煤炭贸易企业来说，行业的竞争将会进一步加剧，只有进行企业发展战略管理，才能获得持续发展。对于ZJQX公司来说，浙江煤炭贸易企业内部的竞争将会更为激烈，由于煤炭贸易企业的发展目标大致相同，就会使ZJQX面临着市场渠道变窄，市场拓展难度变大的压力。随着国家对煤电市场的进一步放松，由于煤炭煤炭行业上下游钢材、冶金、电力等行业垄断采购，他们讨价还价能力进一步增强，煤炭贸易企业的定价能力进一步减弱，ZJQX公司的利益将会进一步减少。

　　三、浙江启新燃料公司概况及现状

　　（一）浙江启新燃料公司发展历程

　　浙江启新燃料有限公司成立于2004年，是一家股份制煤炭贸易型企业，经过9年的发展，公司的注册资本从100万元增长到5000万元。公司自成立发展至今，已从当初十几个人的小型公司快速成长为员工近百人的企业，驻外机构分布于北京、山西五寨、内蒙古包头、秦皇岛港、曹妃甸港、天津港、嘉兴乍浦港、南京明州港、南通如皋港、宁波镇海港等地。公司采购的煤炭除自行矿区采购外另由中国中煤能源股份有限公司、中国神华能源股份有限公司、山西同煤集团以及内蒙古伊泰煤炭集团等大型企业提供，与中煤、神华及同煤集团签定有长期供货协议。公司销售客户遍布全国沿海、沿江一带，目前主要供给浙江省、江苏省、安徽省的国有大型电厂及钢厂、水泥厂等大型能源消耗企业，是沿海、沿江各大型国有电厂和国有地方热电厂为数不多的主要供货商之一。浙江启新燃料公司经过近9年的发展与积累，公司已由成立初期的生存期、成长期过渡到目前的快速成长期。公司目前的核心业务为动力煤的贸易，动力煤又称为电煤。除此之外延伸产业链，成立了自己的物流公司，负责公司的自身的煤炭运输业务及利用煤炭贸易的自身优势承接代理租船业务。公司目前的采购一部分以矿区自行采购发运，目前占到50%左右。公司2012年年产值近30亿元人民币，煤炭经销量350万吨左右。2013年公司开始涉足进口动力煤炭市场，经过多年的发展与积累，已经成为以煤炭贸易、海上散货运输等为主营业的综合性能源贸易型企业。公司目前以动力煤贸易为核心业务，还有延伸产业链物流公司。

　　（二）浙江启新燃料公司现状

　　ZJQX在动力煤贸易领域近9年的积累使得公司对于动力煤从生采购、质量把关、运输到使用前的每一步操作流程都有着充分的了解，但是目前公司还没有形成动力煤一体化的产、运、销物流供应采购体系，与其他民营煤炭企业一样没有形成自身独物的销售体系。ZJQX在煤炭贸易方面与一般民营企业相比，有一些先进之处，它没有完全停留在简单的采购与销售环节，开始延伸产业链，形成自身的物流公司，负责公司自身的煤炭运输业务及利用煤炭贸易的自身优势承接代理租船业务。启新公司将采购链向上延伸直接到煤矿的坑口发货，这样就减少了流通的环节，避开了中间商，直接降低了采购的成本，另外再曹妃甸、镇海、乍浦港口均有自己的堆场，在煤炭销售旺的季节，可以合理储存一定数量不同煤种的库存，强化了上游备货的能力。ZJQX与企业贸易公司相比，还具有一些优势，在上游游均有自己的堆场，所以公司的销售模式除了一般贸易公司的平仓业务模式外，还有到厂交货及散户零售业务，这两类业务的毛利要比平仓业务高，所以直接增加了整体的盈利能力，在淡忘季能调整销售比例，可以起到降低风险，减少资金成本，增加利润毛利的作用。目前煤炭行业已经进入最严峻的发展时期，国内外市场对煤炭的需求进一步减少，ZJQX虽然目前还拥有相对稳定的采购与销售量，但是在未来市场进一步发展的影响下，在航运不景气的态势下，企业只有积极地调整发展战略，着眼于煤炭运销上，增强向上下游的扩张与延伸，通过增强运销主业的竞争力为目的，通过降低单吨采购成本，通过整合船运信息，与各大型国有船公司签订长协，降低煤炭运输成本，不断提升企业的竞争力。

　　四、浙江启新燃料公司内部资源与能力分析

　　（一）企业资源分析

　　资源是指保证企业正常运作，促进企业持续发展的各种人力、物力、财力以及无形的荣誉的总和。企业的资源直接决定企业的核心竞争力，对ZJQX进行资源分析，就是对企业资源进行有效地分析与评价，找出企业的核心竞争优势资源。第一财务资源。经过9年的发展，公司目前的注册资本已经达到5000万，2012年年产值近30亿元人民币，公司拥有专门的财务部门，负责对煤炭销售业务进行全面的财务预算、收支管理，为公司的发展提供强有力的财务保障。第二，人力资源。目前公司已经形成近百人的企业，人力资源管理进一步规划。为了确保公司运行规范有序，降低公司经营运行成本，提高员工的工作效率，引进了专业的人事经理，已经初步建立起来了一套与目前发展基本相适应的管理制度，其中包括组织机构管理制度、办公室行政管理制度，薪资福利制度、质量管理制度，采购管理制度，仓储管理制度，信息管理制度，并高薪引进财务总监，制定了一套规范而又适合企业发展的财务管理制度、内部控制体系及与预算管理制度、筹融资管理制度等。第三，声誉资源。在发展中，ZJQX一直坚持客户至上的原则，依托其强大的销售体系与强大的客户资源，以高质量的服务深得客户信赖，公司2011年被评为浙江煤炭销售前10强，可见其在市场具有良好的声誉。

　　（二）企业能力分析

　　在长期的发展中，ZJQX不仅注重人力、财务、客户资源的管理，在这些方面具有很强的管理能力，更注重企业文化无形资产的建设。企业形成了为客户增价值、为股东创收益、为员工谋幸福、为社会做贡献的企业使命，确定了建设华东能源行业一流企业，成为明星企业的孵化器，成为具有高成长性和鲜明文化个性的优秀企业的愿景。在发展中坚持诚信规范、合作共赢、安全、环保、团队、服务、感恩的企业理念。作为煤炭贸易企业，公司确立了拓展煤炭业务至全国市场，树立行业标杆；立足煤炭贸易，逐步发展多元化产业，形成煤炭、房地产、海运物流、信息科技齐头并进的格局，成为现代化专业投资集团和实业型公司。

　　五、浙江启新燃料公司发展中存在的问题分析

　　经过多年的发展，ZJQX公司在煤炭贸易方面取得了不错的业绩，公司的煤炭销售网络不断扩大，煤炭销量不断增加，形成以动力煤贸易为核心业务，还有延伸产业链物流公司。然而随着国家经济发展的转型要求，以及越来越多的外国煤炭贸易企业进入中国，加之国家对煤电市场的进一步放松，ZJQX不仅面临外部的严峻挑战，更面临着公司自身发展存在的问题。

　　（一）资源控制力尚显不足

　　ZJQX公司经过9年多的发展，拥有员工百人以上的企业，驻外机构分布于北京、山西五寨、内蒙古包头、秦皇岛港、曹妃甸港、天津港等地。公司还成立了物流公司，负责公司的自身的煤炭运输业务及利用煤炭贸易的自身优势承接代理租船业务。由于公司现在拥有的驻外机构数量多，加上物流分公司，要对ZJQX公司所有资源进行统一的调配，会有些力不从心。ZJQX公司对公司人物、财力、技术、信息等各种资源的统一使用与调配的效率还很低，由于各驻外机构自身管理的原因以及总公司内控力不强等原因，无法更好地控制资源。公司目前的采购一部分以矿区自行采购发运，目前占到50%左右，由于是矿区自行采购，总公司便不会详细过问，但是矿区采购人员素质参差不齐，一些人为了自己的利益，会采购一些不符合要求的产品，从而影响企业的品质。随着国际经济危机的进一步影响，以及我国煤炭市场发展的不景气，会在很大程度上影响煤炭贸易企业的发展。目前ZJQX对公司各种资源不能有效地调控，无法有效地控制库存，使企业面临货品贬值等各种风险。

　　（二）经营创新意识不强

　　ZJQX公司作为民营煤炭企业，在发展中会相对保守，很多时候因为缺少经营的创新思想，使公司失去一些发展的良好机会。在激烈的市场竞争中，创新已经成为企业最具竞争力的影响因素。作为煤炭贸易企业，只有不断创新营销方式，才能更好地吸引客户，才能扩大企业的销售网络，尤其是在互联网时代，公司更要以网络营销提升企业产品影响力，提升企业的口碑。但是目前ZJQX公司在经营中思想保守，很多时候公司仅是为了保住现在的市场，而放弃一些具有新意的营销策划与思路，很少采取新行的网络营销方式，这都不利于企业影响力与企业形象的提升。在与ZJQX公司的销售经理以及销售人员进行沟通时，发现他们很多人对网络营销还不了解，没有意识到网络营销的重要性，很少有人采用网络营销的方式进行煤炭产品的宣传。

　　在我国现有的煤炭贸易企业中，资质规范和有持续经营能力的煤炭贸易企业绝大多数是属于各重点煤炭生产企业的子公司，其次是缺煤地区发展起来的煤炭贸易企业。从外部来看，煤炭贸易企业面临激烈与不确定的竞争市场，从内部来看，煤炭贸易企业需要建立一个能适应市场变化的可持续的经营模式。对于ZJQX公司来说，从事煤炭贸易，会受资源供应与客户需求的影响，因此会存在诸多不可预知的风险。目前ZJQX公司的风险管理意识还很薄弱，要意识到各种风险，从财务管理、人员管理、上下游企业进行控制，有效地预防与减少经营中的各种风险，提升企业的市场竞争力。

　　（三）产权制度改革迟缓

　　近几年随着国家对煤炭企业产权改革的关注，以及相关政策的推动，使煤炭企业的重组与上市加快步伐。国家不仅加快对国有煤炭企业的产权改革，还进一步推动民营煤炭企业的产权改革。从十六届三中全会开始，党就明确提出要建立健全现代产权制度，并概括了现代产权制度的四个特征，即归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅。XXXxxxx进一步提出要使不同行业的企业建立现代产权制度。对于企业来说，产权归属一定要明确，谁拥有产权谁就必须对自己的产权承担起明确的责任，不能只享受权利而不负责任。ZJQX公司作为民营煤炭企业，也应与时俱进，通过改革不断完善其产权制度，目前公司建立的现代产权制度与国际化大型煤炭集团公司来说，还存在很大的差距。ZJQX公司应该积极探索产权制度改革的新方法与新对策，持续推动产权制度改革，充分发挥现代产权制度的作用，不断完善现代企业制度。公司要探索公司制，这是现代企业制度的一种有效组织形式，公司制的重点与核心又是法人治理结构。因此，ZJQX公司要使所有者与经营管理者各司其职，实现利益主体的多元化形成物质资本与人力资本共同治理、共享利益的机制，形成内在化、动态化、长期化的激励与约束机制，才能真正搞好公司管理。在发展中，XX也要不断完善相应的法律制度和市场规范，保障产权顺利无阻地依法交易，为企业进行产权交易创造良好的条件。

　　（四）员工整体素质与国际化企业的要求有差距

　　与国有企业、跨国公司相比，民营企业在发展中存在一些自身的不足，如家庭式管理。ZJQX在近年来开始发展壮大，虽然目前企业的管理开始完善，但是由于其是民营企业，家庭式管理成为其主要的管理方式。受家庭观念的影响，在发展中，企业通常会选拔自己的亲戚、亲信作为公司主要部门的负责人，不放心外人来担当公司的重要职务。这样一方面会使这些没有管理能力的亲戚进入企业，另一方面也会使一些真正有管理才能的人无法走到管理岗位，无法发挥其才能，在很大程度上限制企业的发展。据调查，有90%左右的民营煤炭企业，财务管理权掌握在家族成员手中，中高层管理者中40%左右是企业老板的亲朋好友或家族成员。随着ZJQX的不断发展壮大，家庭式管理存在的弊端也日益显露出来并制约了企业的进一步的发展。在激烈的市场竞争中，员工的素质关系着企业的持续发展，关系着企业的核心竞争力。ZJQX的一些岗位需要一些专业的人才才能胜任，但是出于人情面子以及可可靠等等原因的考虑，企业管理者还是难以突破传统的“亲情”观念，使具备专业能力的家族以外的管理技术人员在一些民营煤炭企业中的创造性和积极性被受到束缚，受到抑制，难以真正发挥。

　　在ZJQX的重要岗位有近35%的是企业领导的亲戚以及亲信，他们中一部分文化素质、工作能力、工作技都不能完全符合工作岗位的要求，这样就会极大地影响企业的发展。在与人力资源经理的沟通中，他也反映目前ZJQX公司的一部分人员是公司领导的亲戚以及亲信，在一些职位需要人才后，相关的领导会推荐人员来应聘，通常情况下只要人员素质不是太低，满足了基本的条件后就会优先录取。在这样人情关系的照顾下，很多时候一些真正适合企业的优秀人才就会流失，导致企业人力资源的薄弱。在ZJQX公司里，人员的招聘很多时候不是由人力资源经理决定的，而是由企业的老总决定的，重要人员的招聘都需要老总签字认可才可以，这也在一定程度上限制了人力资源部门对人才的合理与公正的选拔。只有建立完善的、公平、公正、公开的人才选拔机制，才能真正为ZJQX公司招聘到合适的人才，进一步推动企业的发展。

　　（五）核心竞争力不明显

　　2012年我国煤炭价格大幅下跌，对煤炭贸易企业影响很大，但是煤炭贸易毕竟属于中间环节，可以将成本转移到消费端口，这样虽然能保住煤炭贸易的利润，但是行业的发展仍将面临诸多挑战。ZJQX公司作为一家从事煤炭贸易企业的民营企业，随着越来越多的煤炭生产企业停产，煤炭产品开始出现库存保和，使煤炭的价格进一步下降，将会影响公司的发展。在多年的发展中，公司虽然不断完善销售网络，让各矿区自行采购煤炭，但是与浙江本地其他煤炭贸易企业相比，公司的核心竞争力并不明显。核心竞争力是能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润、获得稳定客户资源的重要的竞争力，是企业通过将各种技能、财务、管理技能融合的企业自身组织管理能力，是企业应对外部竞争优化企业内部管理的重要因素。一个企业的核心竞争力关系企业在竞争中的生存与发展，核心竞争是企业多种因素综合作用的结果，是企业在长期的发展中所形成的独特的品质与特征，是很难被其他竞争对手模仿与运用的。作为从事煤炭贸易的企业，当一家公司采取一种新的营销方式取得良好的营销效果后，其他公司分纷纷模仿；当一家公司一开拓一个新的销售市场或客户，其他公司也会寻找机会抢占，在煤炭产品的采购与销售上，煤炭贸易企业的竞争异常激烈。因此ZJQX公司急需挖掘企业的优质资源，提升企业的核心竞争力，使竞争对手无法轻易模仿。

　　（六）企业文化建设滞后

　　企业文化是企业无形资产，是企业核心价值的体现，企业文化在一个企业中所具有的动力功能、导向功能、凝聚功能、激励功能、协调功能和辐射功能对一个企业的发展有很重要的作用。近年来ZJQX公司已经开始注重企业文化建设，形成了企为客户增价值、为股东创收益、为员工谋幸福、为社会做贡献的企业使命，明愿了建设华东能源行业一流企业，成为明星企业的孵化器，成为具有高成长性和鲜明文化个性的优秀企业。ZJQX公司拥有自己的努力超越，追求卓越的企业精神，拥有以人为本、共同成长的管理理念。虽然企业在文化建设方面的条款不断完善，但是企业文化的建设不仅仅是口号的建设，更是员工思想的培养。目前ZJQX公司的企业文化建设也只是处于探索阶段，企业的理想与思想还没有成为员工的行为准则与信仰。

　　六、浙江启新燃料公司发展战略设计

　　（一）当前发展战略

　　ZJQX在多年的发展中一直坚持客户至上的原则，以高质量的服务深得客户信赖，在市场具有良好的声誉。企业的发展与其当前的发展战略有必然联系，企业正在努力建设成为华东能源行业一流企业，成为明星企业的孵化器，成为具有高成长性和鲜明文化个性的优秀企业，成为民营企业的佼佼者。

　　（二）未来5年发展战略

　　随着煤炭市场竞争的加剧，处于经济转型的特殊时期，民营煤炭贸易企业要想获得持续发展，一定要建立清晰的发展战略。在未来5年ZJQX公司的发展战略是创新营销方式，拓展煤炭业务至全国市场，树立行业标杆；立足煤炭贸易，逐步发展多元化产业，形成煤炭、房地产、海运物流、信息科技齐头并进的格局，成为现代化专业投资集团和实业型公司。在未来5年，ZJQX公司将会在发展战略的指引下，实现其年产值的不断增长，2014年实现年产值35亿元人民币，2015年实现年产值38亿元人民币，2016年实现年产值40亿元人民币，2017年实现年产值45亿元人民币，2018年实现年产值50亿元人民币（如图4-2所示），真正成为一家具有核心竞争力的民营煤炭贸易企业。

　　随着世界经济一体化的快速发展，越来越多的煤炭企业进入中国，会进一步加剧中国煤炭企业的竞争。在激烈的竞争中，企业的发展战略与战略实施至关重要。在任何一个企业的发展过程中，战略实施是一个重要的环节，在遵守贯彻战略的前提下，将企业的各种资源高效整合。企业建立战略是基础，实施战略是关键。ZJQX要想在未来的竞争中煤炭贸易市场立于不败之于，只有从产业结构、营销、人力、财务、信息化、文化等方面创新，才能进一步提升企业的核心竞争力。

　　我国是产煤大国，但是煤炭产业的结构不合理、产业集中度低都是行业的现实。我国具有3万多家煤炭生产企业，但是大多数企业的产量与效率都不高。我国煤炭的大型生产企业还不多，使煤炭出口货源的组织一直面临着各种困难。近年来虽然我国企业煤炭出口的数量大幅度增长，但是在我国有90%以上的产量都是为了能够满足国内的客户需求。煤炭行业生产结构不够合理的问题依然存在，不仅影响煤炭生产企业，也会影响煤炭贸易企业的发展。因此，国家要大力调整煤炭行业的产业结构，进一步促进煤炭大型生产企业的形成，为煤炭贸易创造良好的货源。在未来ZJQX将会拓展煤炭业务至全国市场，急需煤炭行业的产业结构优化，使企业能采购更优质的产品，以更有利的价格参与市场竞争。

　　ZJQX作为民营煤炭贸易的企业，营销是其发展战略的重要组成部分。在激烈的市场竞争中，不仅要有好的产品，更要有好的营销团队，有好的营销方式，这样才能使产品以最快的速度销售出去，提升企业资金的周转速度。目前ZJQX拥有销售人员占企业总人数的三分之一，但是销售人员的素质参差不齐，企业要建立完善的销售人员选拔、考核机制与培训机制，使优秀的营销人才为企业服务。企业还要不断创新营销方式，不仅要创新传统的吃饭营销、人情营销，更要借助各种新型的网络营销，如病毒营销、微博营销、事件营销、网站营销等方式，使企业的产品与服务深入人心，不断扩大企业的客户网络与销售网络。其次，ZJQX要建立系统的营销反馈机制，营销并不是销售出去产品就算成功了，而是要及时地了解客户的使用意见，与客户建立长期合作的关系，使客户成为公司的忠诚客户，这样才算是最成功的营销。最后，公司要注重情感营销。亚伯拉罕•林肯说过“你可欺骗所有人于一时；或欺骗部分人于永远；但你不可能永远欺骗所有的人”。对于现代人来说，压力越来越大，他们渴望被他人理解与关爱，情感营销便具有这样的优势。对于ZJQX来说，情感营销就是要定期地对客户给予关爱，在每个节日、他们的生日来临之前给予公司的祝福，使他们感受到ZJQX永远关注他们，永远需要他们，永远支持他们，久而久之，当他们需要煤炭产品时，也会第一时间与ZJQX联系，从而进一步巩固公司与客户的关系。

　　现在企业的竞争不仅仅是实力与财力的竞争，更上升到人力资源的竞争，人力资源管理在企业的管理中占据着越来越重要的作用。由于行业背景，煤炭贸易行业不注重对人力资源管理战略规划，对人员的管理会过于随意。ZJQX在建立初期，对人员选聘、使用、考核、培训和激励等各方面都是老板一人说的算，没有任何的选拔与考核制度。近些年公司不断发展壮大，相应的制度开始完善，但是还远远满足不了企业的发展要求。ZJQX还没有建立人力资源的长远发展战略，人力资源的规划通常是滞后于企业发展规划。经常是需要人了再去找人，然后发现找不到合适的人才。由于选拔、任用体系的不规范，任人唯亲，从而使企业管理层中的大部分成员与企业老板都沾亲带故。即使有专业的职业经理人介入，由于内部环境不利于人才的公平晋化，也很难留住人才，导致企业人才流失严重。ZJQX要做好人力资源管理工作，就要结合企业未来5年的发展战略目标，在人力资源开发与管理活动中，从战略目标出发，以战略为指导，确保人力资源政策的正确性，实施的有效性。

　　ZJQX公司要加强人力资源开发的力度，使企业公平选人、公正用人，提高企业用人水平。公司要转变用人理念，采取物质的和精神的手段留住人才、引进人才，并将各类人才的潜能最大限度地发挥出来。ZJQX公司要建立系统的人才培训机制，对各种人才，尤其是销售人才更要从销售技能、业务、职业道德等方面进行培训，全面提升公司各方面人才的技能。公司还要营造温馨、和谐的工作环境，通过物质激励、精神激励等方式来鼓励员工，形成全员营销、全员参与的良好的公司氛围。

　　ZJQX公司2012年年产值近30亿元人民币，煤炭经销量350万吨左右，随着公司的进一步发展，公司会有更多的资金需要统筹管理，加强财务体系管理至关重要。财务管理是公司管理的重要内容，建立完善的财务管理系统，加强内控管理，对公司正常运转起着积极的作用。在现代快速竞争的时代，ZJQX公司财务管理也应与时俱进，加强信息化建设，提升财务管理水平。ZJQX公司要依靠信息技术对日常的流动资金、收益进行严格考核与管理，对公司各项战略资金进行科学预测，为公司进一步在市场决策提供有力的科学依据。ZJQX公司要定期对公司资金的需求、供给、缺口进行详细预测，了解公司发展的财务现状，结合现状制订更有效的实施方案。其次，做好财务的内控管理，建立资金效益与风险管理机制。资金是企业的生存与命脉，对于任何企业来说都意义重大，ZJQX公司的企业负责人必须以战略的眼光对待内部控制，意识到内部控制对企业发展的重要性，带头自觉执行内控制度。ZJQX公司要借鉴外资企业，对各种有形资产、无形资产进行统一管理，坚持“股东财富最大化”目标，这样有利于统一管理，还有利于贯彻公司内部的考核和评价指标，实现效益提升的目标。随着信息通讯特别是网络等现代传媒技术的飞速发展，企业经营中面临的风险越来越多。ZJQX公司的风险管理要以预防为主，即通过增加、补充或规范各内部控制环节来减轻可能面临的风险，要善于转嫁风险，如购买保险等使企业处于健康的发展轨道。

　　最后ZJQX公司要做好财务管理，一定要注重财务人才的引进，要改变传统只信任自己的亲人，只让亲人担当财务的重要职位，而要通过公开选拔使真正有能力的人担任财务的要职，不断创新财务管理，使财务发挥更好的作用，为公司的发展提供强有力的财务保障。

　　随着互联网与信息技术的快速发展，网络对现代人们的生产生活产生了深远的影响，信息网络化建设成为企业发展的必然趋势，成为提升企业效率的有效措施。ZJQX要成为现代化专业投资集团和实业型公司，一定要推进公司信息网络建设。ZJQX要进行信息网络建设不仅要将驻外办事处、分公司、各部门有机地联系起来，实现信息的高效共享与传播，还要能对各种资源进行高效管理，提升公司信息的传播与沟通效率。ZJQX要进行信息化建设首先要建立统一的信息公开平台，由专业的网络技术人员负责公司网络平台的维护。公司对原有的网络与服务器进行改造，安装网络防火墙，确保网络的安全，提高资源共享率。各驻外办事处也要对其网络进行时时监控、维护与管理，使网络处于一个安全的运行环境。随着ZJQX的发展，驻外办事处数量会越来越多，对信息化产品的采购也会增多，公司一定要做好信息化的统一规划，成立专门的信息化管理小组，负责全公司的信息化管理，在信息化的规划、资金落实、项目等方面进行把关。ZJQX要加大对企业信息化资源进行整合，建立一个强大、统一的、共享的数据库，将各驻外办事处、各部门的销售数据及时、准确地传递到公司数据库中。然后建立一个信息窗口，可以查询所有数据，使公司经营管理人员能够方便、快捷地掌握生产经营的第一手资料，从而为公司管理决策提供强大的数据支持。网络信息化建设能有效提升企业的核心竞争力，但其建设是一个长期的过程，需要公司从人员管理、硬件投入、软件维护等方面努力，不断提升企业的信息化水平。

　　现在越来越多的企业已经意识到企业文化建设对企业发展的重要性。企业文化作为企业的软实力，能在很大程度上影响员工的思想与行为，影响他们为客户提供的产品与服务，从而左右企业的发民用工业。良好的企业文化有利于引导员工更好地为企业服务，使员工感觉企业是自己梦想的环境，自己的所有付出在这里都是值得的，最终实现企业的共同愿景。ZJQX作为民营企业是由老板一手发展起来的，在发展中会形成老板一言常的管理风格，这也会影响企业文化的建设，不利于形成公平决策的企业文化。目前ZJQX的企业企业价值观和企业文化的支持力度不够，使企业文化的优势没有突显出来。ZJQX已经开始注重企业文化建设，相应的企业文化建设目标、企业愿景、企业精神、企业理念都具有，但是企业文化的建设还停留在制定条款的层面，还没有真正将文化建设与企业的发展相融合。价值观是企业文化的核心，是企业评价事物时共有的观点，也就是企业和员工个人认为在企业的生产经营活动中什么是最有价值的、什么是值得为之付出最大努力的衡量尺度。

　　ZJQX在未来的发展中要注重企业核心价值的建立，如建立诚实守信与团结协作的团队精神，使团队的成员相互信任、相互支持、相互理解，为实现企业目标最大化齐心协力、努力奋斗。要培养学习与创造的企业文化，使组织中的每一位成员不仅要互相学习，互相帮助，共同提高。ZJQX公司要通过建立公司图书馆、网络阅览室、网络交流区为员工创造良好的学习氛围，同时也要学习组织外的先进经验和技术，从而使每位员工、整个组织永远都进步和提高，为公司价值最大化提供最强的技能积累。创新是实现组织价值的手段，ZJQX公司要努力培养员工的创新意识，使创新成为员工的自觉行为，使组织中的每一位成员都锐意进取，创造性地工作，从而使公司的每位员工的才能和智慧都得到充分的发挥。企业文化的建设是要以人为本，不断增强员工的幸福感。对于任何员工来说，生活与工作的终极目标就是为了得到幸福，ZJQX要意识到培养员工幸福感的重要性，努力通过良好工作环境的营造，良好的工作氛围的培育，增强员工的主人翁意识，全方位地建立员工的成长与发展空间，才能提升他们的幸福感与忠诚度，继而提升企业的核心竞争力。

　　一套完善的与企业发展相适应的管理模式，能在很大程度上提高企业的竞争力。ZJQX作为民营企业，近年来开始注重企业制度的建立，但是由于长期以来家长式管理方式，导致企业的一些制度形同摆设。尤其是企业的重大决策都是由公司的老板决定，公司的一些亲戚在公司的重要职位上，他们犯错后却不会受到企业制度的处罚，使企业的员工内心不平，影响企业各种制度的贯彻执行。民营企业的发展趋势就是控股化和集约化，不仅要充分发挥家长式管理模式的灵活高效的优势，还可借鉴先进的管理经验，结合自身的情况，逐渐建立起现代化的企业制度。只有建立现代企业管理制度，建立公平、高效的管理模式，才能真正使有才华的人加入企业，才能使企业凝聚更多人才，促进企业进一步发展。ZJQX公司的各级管理者的素质与能力决定企业的发展速度，关系企业的成长。因此企业要加强各能管理者的培养，尤其是企业领导者更要注重自身能力的提升，通过自己来影响身边的管理者，从而影响全员。企业的管理体系并不是一成不变的，需要根据企业的发展以及市场的需求，以不断地创新其管理体系。在未来发展中，ZJQX公司要减化中间管理层，尽可能地建立扁平的企业结构，使企业的各项决策与信息更加快速地传播，实现上下高效沟通。对于贸易企业来说，任何决策都会关系企业对市场的获取，如果依靠落后的决策模式，当一个信息要上传需要经过不同的部门，然后不同部门经过考虑再做决策，然后再下达，这样就会错过最佳的决策时期，影响了公司的市场发展目标。总之，ZJQX公司要不断探索企业的管理方法，最大限度地明确员工的职责，使他们各司其职，为企业创造良好的业绩。

　　随着世界经济一体化的快速发展，在日益激烈的市场竞争中，企业的发展战略对企业的重要性日益显现。由于我国对企业发展战略的研究起步较晚，目前国内的相关文献还不充足，很多企业在进行发展战略制订与实践中存在一些问题，会在很大程度上影响企业的持续发展。ZJQX经过9年的发展，ZJQX作为煤炭贸易的民营企业，已经成为华东最大的煤炭运输供应企业之一，为华东经济的发展发挥了重要的作用，但是作为贸易企业，企业在很大程度上受市场与产品供应的影响，如何科学制订企业的发展战略，提升企业的核心竞争力成为企业发展面临的重要问题。本文以企业战略管理的相关理论为基础，对ZJQX面临的内外部环境进行分析，指出企业在发展中面临的困境，如资源控制力尚显不足，经营创新意识不强，产权制度改革迟缓，员工整体素质与国际化企业的要求有差距，核心竞争力不明显，企业文化建设滞后。针对发展现状，制订ZJQX公司的发展战略，从产业结构战略、营销战略管理、人力资源管理、财务体系管理、管理体系创新、信息网络建设提出企业战略实施的具体措施。

　　ZJQX公司在企业发展战略的制订与实践中存的问题也是我国企业在运用发展战略的共性问题，通过对这些问题的研究可进一步了解我国民营企业对发展战略的认知程度，为他们进一步制订与实践发展战略提供借鉴。对于任何企业来说，只有从意识上意识到发展战略的重要性，才能进科学与客观地制订发展战略，最终有效地执行发展战略。

　　企业发展战略的研究是一个系统的工作，需要长期深入研究，并结合大量的数据与企业发展的实践进行分析，由于本人时间与经验的限制，在研究过程中缺第一手资料的有效支持，在提出企业发展战略的制订与实践中难免会存在不足，如关于ZJQX战略实施方面，会在以后的学习与工作中不断加强对企业发展战略的研究。

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