信用对企业的作用分析

　　摘要：对于我国当前企业有关于信用缺失的问题进行调研，并对信用缺失对于企业所造成的不利影响进行分析，而且就分析来得出相对的解决方案，做到从根本上解决企业在信用缺失上所造成的问题，进而管理市场经济，加快我国在社会主义市场经济的道路上健康的发展。我们唯有真正、确实分析好关于企业信用缺失的主因，才能得出正确的解决信用缺失问题的方案，使企业信用得到良好的发展，有利于我国经济快速发展。

　　关键词：企业；信用；缺失；原因；对策

　　信用从大范围的意义上来讲，它的含义就是某些事物具备有诚信、信誉，并且可被信任，同时信用也是为了来表示人们在得到利益的时候，在其过程中自觉地诚信交易，遵守诺言，不耍手段进行欺骗的一种状态。从企业的立场上来说，企业信用意味着在市场交易过程中，企业作为主体地位为了得到长久利益，在交易过程中自觉得维护好企业信誉，遵守诺言，诚信经营，合理合法经营管理，是社会责任感与社会伦理意识的重要表现。从消费者的立场上来看，企业信用就是企业对它们自身所承诺的各种条约所执行的程度以及可被信任的程度所做出来的一种判断；是消费者对企业对产品所承诺的条约进行一个预期的期望值。在这里所说的“承诺”中含有基于法律、社会道德以及契约等的承诺。

　　企业对承诺条约的执行效果决定企业信用度，总的来说，不仅来源于企业对自己所做承诺的执行力，还来源于企业对于执行承诺所付诸的意愿。企业在履行承诺中的表现，能够使得消费者乃至社会对于企业的信用达成一定的共识，进而使社会对企业产生信任感。企业信用的程度高低主要决定于消费者或社会对企业所承诺的条约付诸的执行力大小的期望。所以，构成企业信用的因素主要就是有能力对这种期望所产生作用的因素。在理论方面，决定于企业信用的程度主要有四个因素：企业所承诺的涉及范围、企业对承诺的执行力、企业执行承诺的意愿和消费者或社会对企业信用达成的共识。

　　（1）企业所承诺的涉及范围。企业所承诺的范围是在以国家法律、社会伦理道德以及所签合同为基础来判定的。以法律为前提来遵守，并执行所承诺的条约，这些是对企业信用所提出的基本要求。企业对产品有所承诺，承诺产品质量，承诺准时交易，承诺合法竞争，承诺按时交税，按时支付员工薪水、承诺不破坏、不污染环境等，这些是企业应当履行的义务，同时还是建立企业信用的前提。

　　（2）企业对承诺的执行力。企业对承诺的执行力决定于企业本身的实力。静态指标和动态指标是准确体现企业实力的主要标准。静态指标体现了企业现在的实力，比如企业生产产品的质量、企业的资产多少、企业的规模大小、企业的财务情况、企业在所处行业中的位置；动态指标则体现了企业所具备的发展潜力，比如企业在技术方面、管理方面、经营方面，财务方面的水平以及职工的职业素质和企业未来的背景等。

　　（3）企业执行承诺的意愿。企业执行承诺的意愿决定于企业的文化素质和企业信用缺失所造成的预期损失。企业的文化素质决定于职工的素质、企业的文化氛围和企业的经营管理能力，其中最主要的是企业创办者的素质和品行。企业文化氛围是由全体职工达成共同的价值观所营造出来的，指导着职工的行为准则。然而，对企业文化的创造以及改革起着决定作用的是企业创办人的道德素质高低，同时企业创办人的道德素质对职工的行为和素质产生了极大的影响。企业的经营管理能力决定着企业所做的措施的一致性的程度。预期企业失信所造成的损失决定于损失的程度和可能发生损失的概率。企业失信所造成的损失包含着直接损失和间接损失这两种类型。

　　（4）消费者或社会对企业信用达成的共识。社会共同达成的共识是社会对企业的信用值，关于企业的信息的传播速度以及范围决定着社会对企业的信任度。社会认知与信息系统的可靠性、成本价值、和完善程度都有联系。在一个不具有健全的信息系统的社会里，不仅企业信用缺失导致的直接损失变小，企业信用缺失导致的间接损失也变小了。如果是这样的话，就会造成不良影响的无限循环，于是就导致成守信会吃亏，不守信会盈利的局面，变成信用的逆淘汰。另一方面，运用抵押或担保的手段能转变人们的预期，降低信用所面临的风险，于是能起到提高企业信用的作用。关于企业信用所产生的作用，总的来说就是企业信用不管是作为行为准则或道德规范的要求，还是交易规则和经济秩序的要求，企业信用都能起到管理经济秩序与经济稳定的作用，加快经济的健康稳定的发展。

　　造成企业信用缺失的现状，不仅是因为制度跟不上改革变化的脚步，主要还是因为企业自身所存在的问题。第一，企业内部对于信用管理这一方面能力并不强大。国内企业基本上没有专门设立有关管理信用这一方面的机构，这就会导致因为授权不合理而使得承诺的条约不能及时执行和企业对执行合约所安排的计划缺乏妥善合理的安排而无法及时履行合约的现象频繁存在，也会因为没有及时对合作客户的信用状况进行了解而导致企业背负损失，这类型的经济纠纷案件也频繁发生。第二，企业管理者对待不诚信经营的做法采取睁一只眼闭一只眼的态度。企业家们觉得在企业管理中有诚信经营的规则并也认可在企业经营中诚信是极为重要的，同时也认为企业家应该秉持着诚信经营的企业价值观。只不过，企业管理者却又对违背诚信经营的行为采取纵容的态度，主要表现在企业外部沟通的领导者和客户之间的不诚信经营的行为。比如，容忍度为百分之七十一点三的是企业经营者对“贿赂客户”行为的容忍程度，容忍度为百分之五十五点四的是企业经营者对“缺斤少两”行为的容忍程度，容忍度为百分之五十五的是企业经营者对“不实广告”行为的容忍程度。这些数据表明了，国内部分企业的诚信管理理念空有一张嘴而没有任何实际行动。第三，企业减少了对主体的控制管理，信用损失了却又取得了利益，而且信用的个别化性质却又使企业不会丢失彼此间的合作关系。纵容违背诚信的经营理念，是企业在信用管理上的不当。我国讲究做生意“诚信”为本，认为人如果没有信用就无法做好事情。最近几年，部分企业对诚信经营这方面并不太重视，不但不诚信经营管理企业，而且有时还主动地去违背”诚信“原则。有的企业只顾着自己个人的私利，却没有想到长久的发展以及给社会带来的不良影响；甚至有的企业自私地顾着自身的利益而罔顾他人的利益，例如在合作中有所欺瞒以及争抢注册商标等行为；有的企业为了个人利益，而罔顾国家利益，不履行国家赋予它的义务与责任，例如偷税漏税等行为。这些事实都说明了企业经营的最终目的都是以自身利益为主，企业对于违背诚信经营的行为是采取睁一只眼闭一只眼的态度。为了自身的利益，走“不诚信”道路对企业来说并无不妥，因此便“自觉违反”企业中的诚信经营理念。

　　信用信息的透明度不高，对企业和个人信用这方面的信息缺少了解的途径。国内对于信用信息管理的不完善和对于消费者利益方面的不诚信等现象必然存在。只不过，我们却不能因此就说，只要市场经济成熟发展了，企业就不会违背信用了。再则，在整个社会里缺少运用信用意识和信用道德来规范人们的行为准则。诚信固然是我国传统传承下来的美德，但经过市场经济的洗涤后，人们把自己的利益放前，忽视了诚信的重要性。另外，我国在建设信用管理方面的不完善，相关的法律规定的不健全等原因，都导致了企业在信用这方面的认知并不高。因此，没有完善的法律或相关的道德规范为基础，就导致了丧失信用成为一种普遍的现象。最后，则是消费者缺少维护自己权利的意识。我国消费者收传统思想影响，怕麻烦，怕惹祸等观念导致消费者即使被侵权损害了自己的利益，也不敢用法律的武器来维权。例如购买到仿造的商品时，就丢了，不会去找卖家讨个说法，或向XX部门投诉。消费者缺少维权的意识助长了不少不良商家的不诚信经营，使得企业信用丧失不断加重。

　　我国企业信用的丧失与企业自身的管理、XX的监督、经济体制的改革、世界经济环境等因素都有一定的关联。第一，市场经济正处在不成熟的阶段。市场经济时用物质利益来作诱饵驱动人们的行为，在它还不成熟，以及法律法规并不完善的前提下，市场经济很容易丧失平衡。市场丧失平衡的主要表现是企业内部与外部利益之间的关系也丧失了平衡。从企业内部来说，这种失衡关系表现在企业与经营者、职工之间的利益建构的不合理以及与消费者之间的利益结构不合理，缺失公正性，这时，便会损害国家利益，或他人利益，导致社会信用失衡，利益关系纠结不清，缺失公平性。往往在这个时候欺瞒上司或消费者的现象就会发生。站在企业外部来说，企业与国家、其他企业或研究开发的机构等，我国关于这些方面仍有许多不足。一是法律法规的不完善。我国颁布的《民法通则》、《合同法》和《刑法》等，虽然里面有诚信的法律原则，但并不足以约束企业或群众的失信行为。二是XX的监督力度不够，XX在市场经济中并没有严格地监督企业的诚信经营，这就纵容了企业们毫无顾虑得违背诚信经营原则，因为所付代价并不大，收获的利益却很多。特别是XX对信息管理方面透明度不高，管理并不健全，造成虚假信息盛行的局面。再则，地方保护主义造成了企业信用丧失。在我国的政治经济体制中，地方XX从地方利益出发，为了当地能有很好的经济发展，能过与其他地域有一定的竞争力，有些地方XX以“破产”或重组为理由，纵容企业逃债；而有些地方XX则纵容企业偷税漏税等违法行为，这些都导致了企业信用缺失的局面不断加剧。因为我国的执法体系不具备独立性，在经济上和政治上有所依赖于地方XX，监督体系上的不完善便使得执法过程中的障碍重重，使得地方保护主义越来越严重。

　　(1)降低交易成本。

　　企业的信用越高，越会降低在经营管理中整合交易信息、防范其他风险所带来的损害等方面的费用。交易成本指的是所以制度所产生的成本，这其中含有信息成本、合作成本、设计和实施合同的成本、区分和管理产权的成本以及改革制度机构的成本。总的来说，就是所有间接发生在生产过程中的成本。信用具有较低交易过程中产生的费用的作用，主要表现在：

　　一是企业信用高的话，便可以减少为了获取机会而付出的时间、金钱以及努力。也就是说，消费者要是不信任这个企业，经营者便需要花许多精力与金钱来提升企业的形象，提高消费者的信任度，这样，经营成本就会增加。

　　二是，如果交易双方能够互相信任，就能便面在交易中讲价、互相客套含糊的时间和精力。信用是避免机会主义的重要关卡，它能预防机会主义所带来的损害，造成企业成本的额外付出。

　　三是，以信用为前提的交易，能从客观上避免因货物问题而引起的退货或换货等现象，也能防止金额与数量不相对称或质量问题引起的纠纷。

　　（5）信用为电子商务的发展提供了基础。电子商务的发展使得交易从一个现实空间转换为一个虚拟的空间，使传统的交易市场发生了改变。随着科技技术的不断发展，互联网的无处不在促使了新的市场运作模式的产生，消费开始走向网络的道路、其他的广告、买卖也走向网络的道路，它们都在网络中进行操作与实践。网络化的行为已经超越了时间和空间的限制，这也使得约束传统市场的法律法规执行起来难度增加，因此信用成为了执行合同的一个重要考量因素。总的来说，信用不仅影响着企业的经营管理情况，而且还影响着企业的生存和发展，是消费者信任企业的一个重要考量的因素之一，认识信用与经营管理的关系对企业创办者树立企业形象有重大的促进作用。

　　（2）加大交易的规模和扩充交易的范围。企业信用使得交易者的信心有了很大的增强，并改变了交易者的动机与期望，交易者希望能与有企业信用的企业长期合作下去。这便促使了企业在各个领域和规模上面不断发展。企业信用信息通过交易者之间的不断交流，使得其他交易者也被影响到，同时通过媒体的传播，便更有信服力，成为了消费者购买产品的重要考量因素之一。消费者在使用产品后都会有自己的评价，或许是好评或许是差评，但这些都会通过身边的人进行一个循环的传播过程，使得受影响的范围越来越大，促使更多消费者关注这个产品。

　　（4）为企业赚取额外的效益。在企业的经营管理中，信用是企业最为宝贵的资源，并且是独特的、不可取代的资源。有人认为，技术是企业可以生存发展的重要因素，但技术是可被人模仿再生的，只有信用是不可以再生或复制到其他企业身上去的。因此，信用才是促使企业有能力与他人竞争的最重要的因素。信用在成熟的市场经济中能够给企业带来的效益不仅表现在它能降低各方面的成本，而且还能给企业树立良好的形象，让社会认同，带来品牌的价值和丰厚的利润，加强了与其他企业竞争中的优势。

　　（3）维护好经济市场的秩序。企业是市场经济的重要组成部分，如果企业在交易过程中能诚信经营，遵守法律法规，维护市场秩序，就可以实现良好的市场氛围。在市场经济的高速发展中，更多的是运用法律的手段来约束企业家们的行为。信用好的产品更能被社会所接受和消费者所选用，信用差的产品则无法继续生存和发展。总的来说，不管是经营者还是消费者，在市场经济环境中，都应该自觉遵守诚实守信的原则，规范好自身的行为，提高自身的信用，只有这样才能在竞争力逐渐增大的今天去的最大的经济效益。,就可以实现良好的市场秩序。在高度发达的市场经济的今天,信用更多地通过法律手段来保证和约束。信用好的产品可以得到更多的社会资源,而信用差的产品的存在与发展空间则会受到限制,严重的甚至会被市场淘汰。因此,作为市场交易的参与者,无论是生产者还是消费者都必须规范自身行为,注重信誉,提高自己的信用质量,以达到参与市场竞争,获得最大经济利益的目的。

　　企业的竞争优势,不仅取决于产品的技术含量,而且还取决于企业的信用高度。

　　(1)经营者要树立良好的榜样形象。企业家们要清楚地认识到企业良好的形象对企业经营的影响，树立诚信经营的企业形象是企业成功的重要基础条件。要知道，市场经济对每个企业的基本要求首先便是诚信，诚信也是企业的宝贵的资本，诚信对企业的发展将起着越来越大的作用。因此，企业一定要重视企业在经营管理中的地位，只有这样企业信用的水平才能提升。不仅如此，企业信用也受企业职工的职业素质所影响，提升职工的职业素质也就提升了企业信用水平。建立有关信用管理的专门部门。企业家们要起模范作用，带头诚信经营，不能单说不做，一定要身体力行才能促使整个市场经济环境的健康运行。培养素质职工。每个企业想要成功发展，必须诚信经营管理。教育是一种坚持诚信经营的手段，所以，企业应该在公司内部定期培养职工职业道德和技能，并且进行必要的诚信宣传教育，提高职工的信用水平。关于诚信经营的教育应该与时代相结合，最好能运用案例讲解并告知员工应该做的和不应该做的，把职工培养成企业的优秀职工。目前我国企业在信用管理方面做得并不完善，企业不仅缺少这方面的专业知识，而且还没有专业培训的信用管理方面的人才。企业信用如果单单依靠领导是不足够的。

　　为了防止企业违反企业信用，必须建立有效可行的监管机制。在有关“道德风险”这方面的信用问题上，主要要建立奖励机制和惩罚机制，也就是说对有效进行诚信经营管理的企业进行奖励，这样能获得更多的社会效益，对不诚信经营的企业进行惩罚，让它们付出一定的代价。对于诚实守信的企业，单单用激励来刺激企业是不够的，还要对失信行为进行一定的教训和惩罚。站在经济学立场来看，“平均惩罚力度”所造成的麻烦称之为“期望成本”。然而我国部分企业对信用这方面的认知不单不强，而且还任意妄为地失信于其他合作伙伴，破坏市场经济秩序，让企业陷入危机之中。结果，XX便采取行动准备大力宣传信用教育。信用教育是为了更多地获取企业利润，同时较低企业的交易成本。但在市场经济的环境中，大部分的交易所获得的利润都是以一定的成本付出为前提的。因此，通过维护好信用秩序来避免交易风险和降低交易成本是市场经济所需要的。所以，中国必须加大力度建立信用管理体制来完善市场经济体制，促进市场经济环境健康稳定的发展。这才是适合中国经济发展的康庄大道。因此，XX应该完善信用监管体制的建设，制定有关于诚信经营的这方面的法律法规以及相关政策，确保企业在经营管理时能有法律指导它们走正确的道路，只有这样，我国的社会主义市场经济才能得到大力的发展。

　　促进资本信用评估以及信息披露制度的发展。建设资本信用评估，是信用评估制度的进步，建立具有统一性的企业和个人在评估信用这方面所参考的准则、以及评估方法和管理方法。在科学的评估过程中，评估系统会对企业或个人的信用问题进行客观地、公正地、公平地分析和评判，并得出结论。在一些市场经济发达的国家里，他们对企业采取的是划分等级制度，对个人采取的是百分制制度来评定信用标准，这样能够让信用评定的等级做为银行办理信贷活动时所考量的一个重要因素，以及企业之间的合作的重要参考标准。发展资信评估，确立评级制度，能够启发企业在经营管理中重视自身信用的地位。完善信息披露制度，能够有效地对社会起监督的作用，信用信息的披露制度是与国家的法律法规和XX监督部门进行一个有效的融合，是一个合理的失信惩罚制度。

　　在企业内部里建立管理信用风险的制度。规范好社会信用的环境，重新建立企业彼此之间，企业与金融机构之间的信用关系，这些还得依靠企业对于加大对信用管理的力度，运用好所拥有的信用资源，增强规避风险的能力。在企业内部里，信用风险管理是一种全程的信用管理。也就是说，企业经营管理时，全程信用管理就是对每个过程、每个业务操作环节以及每个部门进行整合性的风险控制，这其中分别有事前控制、事中控制以及事后控制，它们的核心内容分别是以客户资信调查评估为核心，以审核交易决策的信用为核心以及以监控应收款项为核心。一套完善的内部信用风险管理制度里应该包含着建立专门管理信用体系的部门；制定有关客户信用管理的方面的相关制度；制定完善的授信制度；建立管理收款制度。

　　XX部门应该完善有关信用管理方面的法律法规，以达到维护信用秩序的效果。市场经济必须建立在信用的基础之上，而法律则是信用最好的保障。完善的法律体系，是维护好信用关系的重要保障，单靠道德以及社会舆论是无法有效地对信用进行管理，必须运用法律的手段，把所有信用管理的活动都归纳于法制的范围里，这样才能创建一个健康的信用社会环境，形成有章可循，有法可依的法制氛围，为市场经济的成熟提供了相关的基础。完善法律法规，宣传法制影响，加强法制建设，只有这样，才能维护好信用秩序，创造一个健康、良好的市场经济环境。

　　整顿并发展企业信用中介服务的机构。信用中介服务机构对完善中小企业的信用体系具有重要的作用，总的来说，信用中介服务机构是否完善与中小企业信用体系能否真正建立有着密不可分的联系。所以，促进信用中介服务机构的长久发展、扩大信用中介服务市场是建设中小企业信用体系不可缺少的工作内容。整顿企业信用中介服务机构必先要管理好市场秩序，披露XX部门所拥有的部分企业信用的记录，维护好良好的信用环境。再则，则应建立为企业信用服务的一个国家机构，整理、分析和公布分散在XX各个部门中的一些企业信用记录。然后要对信用中介机构应如何选择进行一个分析，并探究在全球化的世界环境氛围中，如何在信用公开和保护商业秘密间取到一个平衡点。最后就是要为了信用中介服务机构能更好地发展下去，必须扩大企业信用中介服务的市场范围。

　　建立有关于自律的制度。企业就诚信经营的内容建立相关的自律制度。第一，是要详细认真得制定有关诚信经营内容的准则。这能使企业了解到企业所背负的社会责任感和历史使命感，了解到应该怎么做才能使国家、客户以及员工得到很好的收益；使员工了解诚信经营是什么，如何做才能使自己不踏出诚信经营的范围外。企业制定准则的目的就是为了同步协调好组织诚信与个体诚信，促进企业的健康长久的发展，这要求了企业制定的诚信经营必须更人性化，能够让员工并不排斥这个诚信经营的准则，使员工在工作中按这个准则行事。第二，是要建立相关的奖惩制度。企业只有奖惩分明，才能深得员工的心，才能培育出良好的诚信经营的氛围。当员工切实按准则规范好自己的行为，做到诚信经营管理时，必须给予一定的奖励。相反，如果经营者或员工违背了诚信经营准则，使得企业遭受损失时，应当给予一定的处罚。加大信用管理的力度。企业新的主要竞争力是企业信用管理的能力。在市场经济的环境下，信用风险所遭受的主要承担者之一便是企业本身。所以，加强企业信用管理就成了规避信用风险的一种重要手段。对于信用管理，企业不能指望别人，只有依靠自己，从自己做起，在自己身上找问题，才能真正提高信用管理水平。一般来说，加强信用管理的手段主要可以从以下几个方面入手：一是加强企业本身对于信用控制的能力，避免出现还债能力不够，不按时履行合约等情况出现。二是提高规避信用风险的能力。整个经营交易的过程中都有可能出现信用风险，也就是说，对于企业来讲，信用风险无处不在。为提高规避信用风险的能力，必须对所有的经营管理以及交易过程采取全程信用管理。企业还需要开展调查、征信和管理有关合作伙伴的信用状况。企业的信用部门应该与企业的财务部门和销售部门做好良好的沟通工作，这有利于对客户的筛选工作，使得企业能与诚信的客户保持一个长期的合作关系。四是科学的信用管理模式。落后的信用管理模式已经逐渐不能适应新的市场经济环境下所带来的挑战，信用管理模式只有随着环境的改变而不断变化，才能跟得上时代的步伐。总之，企业只有具备良好的信用，才能在社会中生存并发展下去。

　　大力倡导信用观念，加强信用教育的宣传工作。信用制度是以道德和理念为前提所建立起来的法律制度。要知道那些经济发达的欧X家的公民修养与民族文化并不比中国好，但他们国家的信用制度的约束力却是我们的几倍强，欧X家的公民的行为准则都收到国家的信用制度所约束，不管是个人还是企业，一旦不良行为被信用体系记录下来，带给他们的就是一生都抹灭不去的惩罚。提高信用意识的主要目的是一是有利于市场经济的稳定健康发展，逐步走向成熟道路，而对于我国来说，要发展社会主义市场经济的话首先要培育一个富有生命的、积极的市场主体；再则，则是能更好地完善信用制度，这是对全国人民职业素养的一个要求，可以提高民族的文化内涵以及精神文明的深度；最后有利于识别一些非法的，不诚信的行为以及活动，破坏他们的计划，使他们无法继续活跃在我们的生活周围。

　　积极参与“重合同守信用”的公司便有中石化总公司兰化化工建设公司，同时这个公司在参与这个活动时也取得可巨大的收益。在经营过程中，必须严格遵守《建筑安装工程承包合同条例》、《经济合同法》等法律法规，管理好企业经济合同，并按时按量地完成好合同上的条约，因此使得这个公司已经连续五年被评为“重合同守信用的先进单位”，即使那时候建筑市场郑处于低潮期，中石化总公司兰化化工建设公司仍处于不败之地，甚至还积极地扩大自己的经营范围，在消极的建筑行业中，不仅没有亏损，反而还获得巨大的盈利，促进了企业生产发展的良好循环。如果想要承包工程，获取最大的效益，那么就好真正把握住什么是重合同守信用的真正含义，并对企业内部加强法律宣传，制定企业自我约束与监督的制度，按规章制度办事，在合乎法律的基础上办事，才能达到树立企业良好形象，提高合作率和扩大市场份额等的目的，从而再低迷的建筑市场中争取得到工程任务，并在困境中挣脱出来。该公司所确立了按照法律的内容和规定来签约、履行合约以及经营管理等方面的经济个同管理原则；确立了重视合同遵守信用、用质量使得公司得以生存和发展，用质量来树立公司的品牌知名度，用质量来取得最大的效益等的经营思想。根据多年的合同管理经验，中石化总公司兰化化工建设公司在《建筑安装工程承包合同条例》、《经济合同法》等法律法规以及《中国石油化工总公司经济合同管理条例》的基础上，制定了有关合同签订的程序以及合同管理的方法等二十三条合同管理制度。在整个过程的信用管理之中，《合同预、结算管理信息系统的设计与实现》起到了严格把关的作用，全程管理经济合同履行情况，是重视合同遵守信用的基本工作。为了不产生或减少产生经济纠纷案件，提高企业的经济效益和社会形象，公司在经济合同的管理中严格把控好协商、签约、履行这三个重要的关卡。首先是“协商”这个关卡，在交易之前，公司先对参与商谈的人员进行授权，有委托书做证明。然后对甲方的法人资格、信用情况以及相关工程项目的准备情况和是否合理合法等状况进行三个方面的审查：首先查看签约依据是否可靠，换句话说就是对工程项目的内容、计划以及批文进行核实校对；再则看签约的合法性，换句话说就是审查对方公司的法人地位，授权委托以及信用状况是否合法可信；最后是查看合同的可执行性，换句话说，就是对工程项目的内容，所要求的技术，工期的长短，质量的标准以及所获取的经济效益等进行比较，考虑本企业的现状能否承担起这个项目。在这些前提以及法律法规的支撑下，双方再进行谈判、协商，最后达成协议。如果对工程项目内容并没有多大信心，那就绝对不可以草率签约解决，必须要再进行一定的友好协商，双方就项目内容提出自己的看法，先草签意向书来确定彼此的合作关系，再对项目内容进行一定的修改，直至双方都满意，最后达成合同协议。再来是“签约”这个关卡，严格把控好签约关卡能为切实履行好经济合同提供一定的前提条件。在签约过程中，必须严格按照法律法规来对合同中的各个条款，以及双方的权利和义务，所背负的责任问题进行反复的审查考量，审查合同用词是否准确，是否会产生歧义，法律条文是否引用正确等，使合同能真实反映出双方的意见，审查无误后才可以盖章签约，此时合同赋有了法律效应。严格把控好“履行”这个关卡，实行全过程监督管理经济合同的执行情况。最近几年，建筑工程受到了建筑行业市场的颓废消极影响，不少企业面临着严峻的挑战。工作量的不足，导致大量工人无工作可干，使得施工企业连年不断地亏损，甚至连给工人发放工资的钱都拿不出来。在这个员工数只有几千人的安装公司，在上海石化总厂工作已经将近十八年，面对竞争力大的建筑行业，各个单位的竞争都相当激烈，但是唯独这个小安装公司，员工数量不多，但却能做到人人有工作可干，利润不断增长。他们依靠的是有保障的工程质量来完成任务。要知道，质量就是企业的根基，因此，在施工过程中，企业首先做的是无不在给员工宣传质量的重要性，提高员工的施工质量意识。其次，公司就质量检查采取严格的奖惩制度，凡举报质量问题的有重奖，凡被举报质量有问题的财务重罚。三是良好的售后保障制度。凡是公司施工的工程，不管是否交工了，不管合作方是否认同，只要有隐患的存在，便会主动地区进行修改，一点都不怕麻烦。四是定期去施工地查看质量情况，并询问厂方意见。从以上的四点入手，使得公司长期与合作方保持一个合作关系，并且树立了企业的良好形象，宣传了企业的品牌度。企业信用直接关系着企业能否生存下来，能否长久发展。遵守合同内容，保证工期是公司向来贯彻的公司理念。中石化总公司兰化化工建设公司在上海已经开办了十八年了，在这么长的日子以来，坚持着公司的理念不变，并真诚待人，以短工期、低价格高质量的经营策略虏获了不少人的心，深受厂方的欢迎，只要有工作都愿意交到该公司手中。因此，该公司才能在颓废的建筑市场里脱颖而出，虽然其他承包公司都是亏损的状态，只有这家小安装公司年年利润增长。由于该公司重合同守信用的理念，坚持客户回访的制度，扩大了经营的范围，使得公司在逆境中求得生存，谋得发展。

　　以企业产权制度为前提，以社会法律法规为保障，以企业的道德素质为支点，才能确实管理号企业信用缺失的问题，才能真正建立起有效的企业信用管理体系。只有这么做，才能有效地管理好信用体制，才能真正遏制了那些扰乱市场经济的失信行为，维护好市场经济的秩序，促进社会主义市场经济的健康稳定的发展，促进我国社会与经济的协调发展。

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