佛山市零售业发展的现状与趋势分析

　　内容摘要

零售业作为销售过程中直接面向消费者的最终一环节，对市场经济的影响是不容小看的。近年来佛山市零售业蓬勃发展，自从改革开放以来吸引了众多零售巨头企业入驻，加上广佛同城化、粤港澳大湾区等规划的实行，不仅给佛山市零售业带来了繁荣发展，也大大加深了竞争的激烈程度。

本文重点对佛山市零售业的现状与趋势进行研究分析，介绍了零售业有关的概念和我国零售业的现状。通过调查佛山市零售业的现状，分析存在问题，并找出佛山市零售业的优劣势，结合成功企业的案例，研究出佛山市零售业的发展对策：要注重跟上时代的步伐，满足消费者根据时代发展而发展的需求，构建网上购物渠道，开展线上业务，同时树立品牌特色，提高服务和经营管理意识，学会运用新兴技术，增强企业的综合实力。

在文章的最后，结合全文的研究得出佛山市零售业的发展趋势，即发展势头良好，将会吸引国内外更多的企业入驻，同时转型升级将会运用到各方面的技术。智能化、信息化是企业发展的一大资本。

　　关键词：佛山市；零售业；发展趋势；零售业态

　　一、绪论

　　（一）选题依据和意义

1.选题的依据

本课题旨在分析和探索佛山市零售行业的发展现状与未来发展趋势，随着时代的发展，尤其是互联网时代的到来，传统零售行业受到了各方面的冲击，从2010年开始我国零售企业面临着巨大的挑战，迎来关店潮，整体发展缓慢，在2014到2015年间销售额十分惨淡。在这个大环境之下，人类的生活方式和商业规则已经有了很大的变化，消费者的需求产生了很大程度的变化，这些需求在各种新的零售模式不断涌现这种情况下得到了极大的满足，也催生出零售行业进行创新与进化。

2.选题的意义

本课题以佛山市为对象，分析佛山市零售业的发展现状与发展趋势。自20世纪90年代以来我国零售业开始对外开放，佛山市零售业一直保持着高速发展，是组成佛山经济重要的一部分。近年来由于国内外各零售巨头的涌入，以及广佛同城化的影响，佛山市零售行业的竞争愈加激烈。伴随着新零售时代的到来，及时研究佛山市零售业的发展现状，探索未来的发展趋势，为行业相关组织决策提供依据和帮助，有着相当大的现实与理论意义。

　　（二）国内外研究综述

在逢颖颖《我国零售业发展及业态变迁分析》一文中，作者表达了零售业对于市场与经济来说很重要，是组成国家经济中重要的一部分，促进着经济在发展，主要体现在生产和消费方面，推动着生产与消费的发展，有着很强的引领作用。在我国加入WTO之后，零售行业的各种新兴零售业态不断涌现，在这个大环境下我国零售行业可以受到足够的刺激来加速发展，机遇与威胁并存，在把握这个发展机遇的同时，行业也会受到不少威胁，其中就包括各种零售行业巨头企业的加入，冲击着国内零售业这个市场。

李维在《零售业发展新零售模式研究》一文表明在这几年来，我国零售业尤其是传统零售行业亟需转型发展，零售行业近几年来已经发现了它面临的问题，在互联网的背景下产生了许多电商，但零售行业的整体发展趋势的增长比率却略有下降，无论是传统零售店还是单纯的线上网店的劣势逐渐清晰，经营不善导致关店的例子多不胜数，实体店更迎来了“关门潮”。同时行业产生出了一个概念“新零售”得到了众多行业参与者的欢迎，成为零售业新的发展方向，“新零售”是适合当时零售行业现状的一个转型方向，传统企业为了寻找更好的出路，“新零售”是一个很好的选择。

尹健分析了中小城市零售业的发展现状与对策，在中小城市的优势分析方面，作者结合发展存在的问题进行分析，提出了中小城市的零售业存在的几个优势：中小城市相比一线大城市来说竞争相比会比较小，同时在本地发展的成本会较小，这意味着企业发展的压力会减少，发展的空间会得以增大，同时，中小城市的消费者忠诚度高，同时国家XX的关注也会相对集中。

王家宝提出的新零售是一种新的零售行业转型模式，通常传统零售业都会出现成本等各方面的缺点，而网络电商同时也会存在着知名度不高，难以收获消费者信任以及商品送到消费者手里需要的时间较长的问题，而新零售模式主要注重线上和线下相结合，就是在传统零售店和线上销售相结合，不仅仅弥补了上面提到的各种缺点，还能够扩大业务范围，寻找新的获益点。

西方的零售业在发展速度和研究成果都相比国内而言要更加快，更加成熟，1982年X零售专家罗伯特·F·卢斯先生在《零售商业企业的经营管理》中，将零售企业的各个方面的研究都比国内的要早，罗伯特·F·卢斯在归纳了零售行业业态发展的同时，提出了零售组织五大定律：零售轮回定律、手风琴定律、自然淘汰定律、辩证发展定律和生命周期定律。

　　（三）研究内容及方法

1.研究内容

本文首先介绍了零售业的基本状况，分析佛山市零售业的发展历程通过国家和佛山市官方网站资料调查佛山市零售业的现状，找出佛山市零商业存在的问题，结合佛山市零售业的优势，深入探索佛山市零售业的发展与趋势，从而得出未来佛山市零售业的发展思路与经营策略。

2.研究方法

（1）本文主要采用了文献调查法，查阅了国内外的文献和数据得出了研究内容和方向，通过在各官方网站上搜索资料，结合佛山城区的规划研究出佛山市零售业现状.

（2）采用了案例分析法，将佛山市和北京、广州等大城市进行比较，以及选用成功企业的案例分析，得出佛山市零售行业的发展对策和趋势。

（3）采用了定性分析法，将收集到的信息和数据筛选处理，如人口数量、优劣势以及社会背景等，对比分析得出结论。

　　二、零售业概况

　　（一）零售业的定义

零售业就是指向最终的消费者（个人或者组织）出售消费品和相关服务，供消费者使用的各种活动。比如零售商将食物销售给各个家庭进行烹饪食用，这样算是零售；如果是酒店批量进货并将之烹饪提供给酒店的顾客这种情况就不属于零售。

　　（二）零售业的业态

零售业的业态指的是零售行业中存在的各种经营方式，下如今消费者的需要多种多样，为了满足消费者需求，零售行业产出了各种业态，主要分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两大类，包括各大小超市、专一商品店铺、购物中心、线上商城等，甚至饮料贩卖机、电话购物也成为了零售行业多种多样的业态之一。

　　（三）我国零售业现状

随着科技不断进步，人民的生活水平在不断提高，同时在网络的影响之下，我国零售行业的发展迅猛，零售业态也越来越多元化。

根据国家统计局的统计信息，2019年，社会消费品零售总额411649亿元，比上年名义增长8.0%。非实体零售业态相比得到较快的发展。

2018年末，在批发和零售业中，我国共有645.0万个内资企业法人单位，其中港澳台商投资企业有2.5万个法人单位，外商投资企业有2.4万给法人单位。

目前我国零售行业市场的零售业态齐全，主要以大型超市和商业中心为主，网上销售、专卖店等其他业态也在高速发展。

表2-1按行业中类分组的零售业企业法人单位数单位：万个、%

佛山市零售业发展的现状与趋势分析

图2-12010年-2019年我国社会消费品零售总额

佛山市零售业发展的现状与趋势分析

　　（四）零售企业成功案例分析

早在1962年沃尔玛百货有限公司成立，五十多年期间不断地在全球各地扩张，在27个国家地区开设了上万家商场，设有自家69个品牌，全球总员工数220多万人，每周客流量达2亿人次。沃尔玛自1996年在深圳开始开设下第一家在中国的商场，随后的十多年不断发展，2008年沃尔玛以278亿元位居全国百强连锁百货企业第11位。

沃尔玛在零售业的发展是十分瞩目的，它在全球范围内繁荣发展是值得我国企业分析、借鉴，了解其发展背后的原因结合自身加以运用。

沃尔玛的经营理念对比其他零售企业来说是比较先进的，管理方式也更加人性化和科学化；沃尔玛的管理在发布和传递都会通过信息技术来进行，利用计算机制造指令从而让员工遵守指令行事，达到了管理高度规范化、经营理念科学化。

沃尔玛凭借着自身庞大的商品销售量，通过议价在进货成本、营销策划以及分销方式等各方面降低成本，同时采用采购和运送分离的方法，降低成本减少了商业贿赂的同时也促进了各职能部门的高效专一。在零售业中零售消费品的利润与成本息息相关，沃尔玛从工厂直接进货之后统一运输到配送中心，再根据分店的需求进行配送，从而增加商品的顺差毛利。

截至2019年12月31日，永辉超市在全国28个省份中已经开业的超市门店数量超过了910家，经营面积庞大，高达六百多万平方米。在2001年永辉超市开始创办，在十几年间已经发展为了全国大型商业百亿企业之一，国家商务部已将永辉超市列为了“全国流通企业”。

永辉超市的市场定位为经营生鲜商品，通过食品加工链接着农业产品，以卖场和社区超市为主要业态，在同样是以卖场和超市为主要业态的同行中有着独特的竞争优势。特色领先的同时，在发展战略方面，永辉超市实行“区域领先，稳健扩张”的发展战略，在福建市场站稳阵脚，逐步对其他省份市场进行攻略，结合当地文化特色和消费习惯，以现代物流为支撑，已经取得了不错的成绩。相比其他企业，永辉超市很清楚自身的优势和不足，将优势不断扩大，满足了消费者的购物需求，提高了自身的竞争优势。

　　三、佛山市零售业发展现状

　　（一）佛山市零售业发展历程

随着我国零售业改革开放，佛山市经济得以大力发展，人民生活水平不断的提高，佛山市零售业也同样的迅速发展，对佛山市经济起到了很重要的作用。近年佛山发布了《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》,还有广佛同城化、珠三角一体化的进程加快，各种国内外的零售巨头不断涌入市内，在为零售行业带来新鲜血液的同时，行业中的竞争也会更加激烈。

根据佛山市统计局提供的信息中，近年来佛山市的社会消费品零售总额仍在稳定上升，2017年的社会消费品零售总额为33204313，比上一年增长了10%，其中南海区和顺德区增长最多，分别比上年增长了9678826万元和9754522万元。可见，即便是在这种大规模爆发的背景之下，零售消费品这块大蛋糕仍然越做越好。

图3-12013年-2017年佛山市社会消费品零售总额及增长率

佛山市零售业发展的现状与趋势分析

自2002年始，佛山市重新调整行政区域规划，形成了由禅城区、南海区、顺德区、高明区和三水区共同组成的“一市五区”的行政架构，并确立了“2+5”组团式格局的城市总体布局，主要有祖庙商圈、东方广场商圈、季华商圈、南海大道商圈、桂城东商圈、大沥商圈以及城南商圈等七大商圈。

2016年佛山零售市场发展迅速，在佛山城区的中心新增了五组优质商场开业，总面积37万㎡，同比增长达到了历年来最高的363%。

2017全年佛山中心城区优质零售市场迎来两个项目的开业，带来约18万平方米的新增供应，推升年末全市优质商业存量攀升至156.6万平方米。

2010年广佛地铁正式开通，这就意味这两地的交流与人员流动更加方便与频繁，随之佛上市零售业在佛山中心的发展便得到了新的刺激，禅城区在这几年来的商业中心数量不断增多，作为市中心，在禅城区中心城区的商业中心在数量变多的同时质量也在不多的变得更好、更大，竞争愈加激烈，其中不仅仅包括本地传统商场的转型升级，更多的是来自于零售行业的国内外巨头企业加入，佛山中心城区这块大蛋糕被众多企业盯住了，纷纷前来想分一杯羹。

　　（二）主要商场经营状况分析

自2003年来，沃尔玛在佛山已经开了七家购物广场，作为零售行业的巨头企业，沃尔玛在佛山的发展中规中矩，在平稳发展的同时创新程度同比并没有多么出色，此前沃尔玛推出了“京东到家”平台，就是让顾客在购物时可以不用前往商场里面进行选购，让消费者在线上消费，然后沃尔玛再进行配送，线上消费的渠道加上沃尔玛的品牌效力让此服务得到了消费者的好评与参与。

大润发购物广场有限公司佛山分公司在2015年于三水区工商行政管理局注册成立，如今大润发超市如今在佛山市营业的店铺数量有13家，其中大多数店铺位于南海区，高达8家，高明区和顺德区分别有两家，三水区有一家。可以看出大润发在佛山市主要的战略目标地点是在南海区。

随着佛山市经济的稳健发展，越来越多的企业进军佛山，不断涌现出各种大型超市、购物中心等大型商业中心，截至2015年已开业及在建的商业地产项目商业体量超900万平方米，包括岭南天地、南海城市广场等商业综合体89个。

　　（三）影响佛山市零售业的重要因素

2018年佛山市年末常居总人口为790.57万人，其中南海区、顺德区、禅城区、高明区以及三水区年末常居总人口分别为290.50万人、270.7万人、118.40万人、44.29万人以及66.91万人。而2018年南海区、顺德区、禅城区、高明区以及三水区的社会消费品零售总额分别为11226760万元、9718965万元、8128108万元、1394733万元以及2406845万元。很明显，人口是影响零售业发展的一个重要因素，有人才有消费者，才会产生需求，从而完成商业活动，促进零售业额发展。

祖庙商圈是佛山市佛山市起步最早的商圈，佛山祖庙、东华里古建筑群正位于此，有着独特的岭南特色文化氛围，《佛山市2005~2020商业网点规划》中为此区域规划了大量优质的购物中心、百货店以及商业街等。佛山市零售业的发展离不开该地区的文化特色。

广佛同城化是以广州市和佛山市为主体，为了促进广佛两地经济交流，提升发展水平，推进建设珠江三角洲区域经济一体化提出的规划，广州市是广东省的第一大城市，无论在城市规模还是经济规模都在广东省的众多城市中遥遥领先，在这次规划中，佛山市能够与广州市得到一种前所未有的合作，从而增强城市的综合实力，在佛山市原有的发展之外，根据自身的劣势和广州市的优势进行互补，提高佛山市零售行业的整体实力与产业结构层次，合作共赢。

粤港澳大湾区发展规划纲要是xxxxxxxx亲自推动的重大决策，粤港澳大湾区是顺应时代潮流，全面开放的世界级城市群，包括香港、澳门，以及包括广州、佛山在内的广东省的九个城市。旨在实现区域市场高水平联通，区域资源高效流通，带动周边地区经济发展，融合交流各地多元文化，极点带动、轴带支撑、功能互补、构建科学高效的大湾区发展格局。

　　四、佛山市零售业的优势分析

　　（一）市场竞争较为缓和

对比北上广深这些一线大城市，佛山市零售业的市场相比之下竞争较为缓和。零售企业首先面对的就是本地的消费者，截至2018年佛山市占地总面积达3797.72平方千米，常住人口约790万人，排行省内第五，拥有着充足的市场消费吸收能力，无论是从人才竞争、客源竞争还是土地资源竞争相比下是较为缓和的，在良好的竞争背景下本地的企业发展空间较大，同时吸引外地企业，刺激本地消费，加速行业的发展速度。

　　（二）顾客忠诚度相对较高

佛山市市民往往会因为地区、文化等各种原因习惯固定在特定零售场所消费，就近消费是一个长久的趋势，因为地域的局限性令零售企业能够更简单的培养出忠诚于他们的消费者群体，随之就可以利用营销等方法将这种忠诚度逐渐扩大；同时佛山市作为国家历史文化名城，其风俗更是独具特色，比如出名的饮食特色佛山盲公饼、佛山鸡仔饼等，历史悠久的舞狮、狮王争霸等醒狮文化，以及全国都存在的传统节日在佛山都有着独特的形式和特色，在进行这些传统的节日、项目的时候存在着许多能够作为企业培养顾客忠诚度的机会。

　　（三）政策优势

2017年，按照《佛山市商业网点规划修编（2016-2020）》要求，佛山着力构建大进大出的商品流通格局、建设线上线下融合的消费平台、培育跨界融合的商业业态体系、完善消费链条、营造竞争有序的法治化营商环境。

2017年4月，我市印发了《佛山市加快内贸流通创新推动供给侧结构性改革实施方案》，明确提出要推进内贸流通供给侧结构性改革，进一步提高供给质量，扩大有效供给。

2017年7月，《佛山市促进社会消费品零售总额稳步增长若干措施》下发，提出了推动传统商业模式创新、促进消费结构升级、积极发展新型消费、加大外拓内促工作力度、加强商贸物流基础设施建设、强化保障措施等六个方面共18条工作措施。

2018年04月，佛山市商务局发布关于印发《佛山市扶持商贸流通业创新发展专项资金使用方案（试行）》的通知，文件表示为推动佛山市社会消费品销售总额稳步增长和商贸流通业创新发展，至2020年12月31日安排专项资金2000万元/年，采用以将代补和项目竞争性分配结合的方法，支持商贸流通业创新发展的项目建设。

2020年佛山市人民XX发布《佛山市人民XX办公室关于推动夜间经济发展的实施意见》，在政策上提供支持，加大资金支持力度，策划系列宣传营销活动等。

佛山市历年来对佛山经济尤其零售业经济都在持续的开展支持方针，积极引导市场发展，对零售行业的结构布局和升级、民间企业的扶持以及良好的市场环境的建设都发布了政策，对佛山市零售行业的积极引导和扶持，起到了重要的作用。

　　（四）劳动力成本相对较低

根据佛山市、北京市以及广州市统计年鉴提供的数据，对比北京市2018年从业人员平均工资为127107元，广州市2018年从业人员平均工资109879元，相比之下佛山市的从业人员平均工资只有八万元，而且，佛山市的就业机会也相对较小，这意味着企业可以利用经营减少人员的流动性，从而降低员工培训的成本，并提高企业的稳定性。在低成本的背景下，企业也较为容易进行扩张，对零售业的的发展空间有着很大的帮助。

　　五、佛山市零售业存在的问题

　　（一）市场竞争问题

近年来佛山市零售业发展迅猛，在我们看到各种社会消费品零售总额不断上升的同时，也有着一部分企业店面的没落。2015年5月佛山市兆阳广场宣布结业，入驻的88家商户也随之关门，相同的情况还存在这许多，比如佛山禅城区的兆阳广场，附近也有着同样类型的商业中心，而且面积、质量都不在兆阳广场之下，在“淘汰”时附近仍然有在建的项目，可见周围的竞争是多么的激烈，在环境的影响下，商业中心不断向城区中心靠拢，如同兆阳广场等类似的商业中心在周围不断涌现出竞争者的情况是非常常见的，在这个商业综合体扎堆，商铺存量严重过剩的情况下，自然会有人无奈退出市场。

另外存在的一个问题是互联网的冲击，佛山市内的竞争更加剧烈，而且消费者会因为网购从而减少部分需求；2013年我国网络购物交易额占社会消费品零售总额的7.8%，而2013年社会消费品零售总额为23.44万亿元，增速同比上年下滑。截至2012年，有62家国内百强连锁企业开通网上零售服务。这就意味着在佛山市这个区域的消费者不仅仅局限于当地的零售企业，他们能够选择全国各地的网上店铺。当然，佛山市内也会开通网上零售业务，但这不就等同于跟全国各地的商家竞争了吗？

　　（二）发展的障碍问题

在佛山市零售业发展壮大的同时，由于广佛同城化、粤港澳大湾区等规划的实行，佛山市出入市的人流量逐渐增大，人民的出行更加方便，广州市以及附近城市的零售商业体开始吸引着佛山市需求并未满足的消费者，随着佛山市的区域规划的实施，佛山市场将会面临着消费者流失的情况。

有很多老百货商场都存在着物业老化、品牌老化、业态不够丰富等问题，以至对消费者的吸引能力下降，同时商场周边的地理位置也存在着道路狭窄，交通不便等劣势，如何转型升级是一大问题。

　　（三）经营管理水平的问题

佛山市有很多商场都存在着经营的问题，未能以消费者为中心，主要有：从业人员素质较低，未能得到好的培训，企业都会存在着不重视零售服务的思想，对上岗前培训和人力资源开发并没有得到相应的提升；其次商场定位千篇一律，缺少发展自身特色，大多数的商场都存在着同样的市场定位，商品定位都趋于中高档次，而且连场地设置规划也都大致相似，让消费者对此感到一种审美疲劳，走进10家商场跟走进一家商场的感觉没有什么区别；最后是营销手段的问题，从市场调查未能实际行动，缺少对消费者的认知，商品的定价在一个高水平，导致了不少消费者的流失。

　　六、促进佛山市零售业发展的对策

　　（一）构建电商平台，开展线上业务

现如今人民的生活都离不开互联网，由此诞生了许许多多的电商，实体店也应顺势发展，开展电商业务，为市民提供购买服务。构建电商平台不仅仅可以扩大自身的销售范围，吸引更多的消费者，还能够促进本地物流发展，提高市民的消费体验。企业在构建电商平同时需要注重自身企业的实体销售基础，挖掘自身特色，从而带动网络销售的发展，利用网络将实体与网购融合，运用如今发展成熟的支付系统以及物流体系，吸收网络的消费群体，扩张销售利润。

　　（二）打造自身特色，发现消费者新需求

进入21世纪10年代后，消费者的重心已经变成了80、90年代的人们，他们和老一辈的消费观念不同的是，他们会非常注重消费体验，相比价格的高低，他们更可能会选择服务更加好，产品更加有特色这一方面。企业需要加大对消费者的调查力度，充分挖掘消费者的需求，根据消费者不同的需求为消费者提供服务，打造特色购物，满分服务。

　　（三）跟随时代脚步，进行转型升级

随着科技的发展，近年来不断有这新兴技术诞生，其中很多技术如果能够应用到零售行业将会获益良多。首先企业可以创立一个线上购买，线下提货的购物方式，减少消费者的购物时间；其次是店内支付方式的升级，如何减少排队时间，加快结账速度将会对提高消费者购物体验很有帮助，目前已经出现各种自助结账机器，企业也可以建立移动结账平台，提供消费者边购物边结账，只需要在最后设立一道检验关卡即可。最后是应用大数据对与消费者的需求进行发掘，从多个渠道对消费者进行调查，分析他们的信息，针对的进行不定期营销活动策划，提高销售效率。

　　（四）科学规划佛山市的商业网点，统一管理

佛山市的总体规划主要是集中在禅城、南海和顺德三个区，确立了“2+5”组团式格局规划。目前来说在各大商业中心的竞争是十分激烈的，但此外的区域相比之下缺乏关注，2017年三水区和高明区的社会消费品零售总额远远低于其他三个区。网点的商业布局需要结合人口分布，道路交通以及周边经济环境，目前来说佛山市应注重商圈的辐射，加大影响力，从而将竞争激烈的中心发展扩大，从点到面，建设周边。

　　（五）提高经营管理意识

在所有的营销策划、销售服务、发展决策的安排之中都需要人员来执行，提高经营管理意识是重中之重。注重对各层次工业人员的培训，不仅能够给消费者提供好的服务，也增加员工对企业的归属感，从而减少人员流动，减低人工成本，提高企业口碑。树立以人为本的经营理念，以消费者为中心，提高员工素养，不断完善自我，是每一个企业都需要的。

　　七、佛山市零售业发展趋势

　　（一）国内外资零售业巨头积极发展

在佛山，近年来不仅有广佛同城化规划、后来还发布了粤港澳大湾区、广佛肇经济圈等各种规划，本身佛山市在近几年的综合城市竞争力都保持在全国中大城市前列，这些将会吸引国内外的零售行业企业来佛发展，行业竞争加重无可避免。

　　（二）利润低水平化

随着零售市场的竞争不断加剧，零售企业将会将利润控制在一个较低的水平。根据国家信息中心发布的资料，连锁零售企业的利润率低至0.91%，而国外的连锁超市平均利润率是2.22，相比之下国内的连锁企业的平均利润率还不到国外的一半。造成这种情况是因为近几年我国零售市场发展速度迅猛，已经超过了消费者的购买能力的发展，从而导致购买力相对得不到满足，零售行业的平均利润下降。同样，在广佛同城化之后的佛州发展突飞猛进，各种国内外的零售巨头进军佛山，逼迫佛山零售业的竞争加速发展，从而造成佛山是零售行业利润低水平化。

　　（三）智能化，信息化

随着时代的进步，科技不断发展，人工智能、VR技术、人脸识别、5G技术、云计算、大数据等等的出现，促使了零售业的发展与转型升级，企业也将会不断吸收新型技术，结合自身运用这些新型技术，提升企业的综合实力，为消费者提供更好的服务体验。

　　八、结论

本文通过对佛山市零售业的现状和问题进行调查分析，寻找佛山市零售业的优势，结合我国零售业的发展现状与零售企业的成功案例，对佛山市零售业提出了一点点建议，并对佛山市未来发展的趋势进行研究。

总的来说，佛山市的经济一直在迅速发展，零售业在其中起到了很重要的作用。近年来零售行业的竞争不断加大，部分企业已经尝到到了失败的滋味，本地一些老商业中心也面临着严峻的形势。佛山市XX一直在支持这本地零售行业的发展，本地消费者也有着较深的购物忠诚度，结合数据分析提出了几点建议：一，构建电商平台，开展线上业务；二；打造自身特色，发现消费者新需求；三跟随时代脚步，进行转型升级；四，科学规划佛山市的商业网点，统一管理；五，提高经营管理意识。而在未来，佛山市零售业将会有着国内外零售巨头在此地积极发展，企业利润低水平化，行业技术智能化、信息化。

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[12]郝宇申.沃尔玛在中国发展转型分析[J].市场周刊,2018(08):17-18.

　　致谢

首先十分感谢本次论文指导老师毛政才老师的指导，从论文的选题到开题报告到最终论文的完成，毛政才老师予以悉心指导，提供了大量有益的建议。毛老师严谨的治学态度、渊博的专业知识、敏锐的学术眼光、精益求精的精神对我的学习和工作产生极大地促进作用，是我学习的榜样。

同时非常感谢四年了各科目老师的教授和指导，本文在撰写过程中需要的很多知识都是老师们教导过的，《统计学》《大数据营销》《企业战略管理》等科目的理论知识支撑着我完成这次的论文，其他科目也启发了我，让我的写作方向更加清晰。

本文的写作参考了大量的文献和官网资料，感谢各位作者和工作人员的辛勤劳动和付出，主要参考文献已列出。