现代营销中广告定位的意义研究 ——以苹果公司为例

  摘要:

苹果公司是一家极具传奇色彩的一家公司,无论是公司的文化还是到公司的背景及产品都打造了精致,在当今商业领域中广告定位的重要性大大提高,本文打算探讨苹果公司在现代营销中广告定位的意义研究的许多方面,分别包括对于广告定位的阐述、内涵、心理原理、意义、过程。还将从苹果广告定位的策略、积极意义、影响、问题,还包括苹果公司对中国企业定位的借鉴与启示,根据苹果公司多年在广告定位方面的经验,对于心理原则及个性化方面运用,能为我国企业启示起到一定的作用,用本文的研究能够为现代营销带来一些观点,也为一些喜爱广告定位的人们提供一些宝贵的经验,为社会做出一定的贡献

  关键词:广告定位;策略;苹果;心理原理

  引言

  1.1选题的背景和意义

1.1.1选题的背景

在当代社会,我们的生活中有无处不在的广告,它已经成为我们生活中的一部分,它在有意无意的影响着我们的生活,广告不仅给人们带来了很多的乐趣,还为人们起到了一定的教育作用,让人们更加地了解新产品、新发明。同时它还是我们社会的一面镜子,我们的社会在不断发展,广告也在不断发展。在现代社会,信息技术发展迅速,更是让广告成为了社会经济中一股不可阻碍的力量,世界有三块区域属于发展较好的广告市场,它们分别是:北美、欧洲、东亚三个区域。随着我国社会主义市场经济制度的不断完善,广告的发展也变得越来越迅速,并在东亚市场上所占有的份额也越来越大。而广告定位则是对广告有着直接的影响,研究广告定位变得很有必要。

1.1,2选题的意义

本文主要研究苹果公司的广告案例及在现代营销中的意义,鼓励企业传递价值与内涵。在信息时代,信息碎片化的情况是一种常态,打造高品质并能吸引人的广告成为了企业的首要目标,不仅宣传广告的方案要够好,而且产品的品质要与广告有所匹配,不只是通过过大地吹嘘产品的真实价值,以至于客户购买产品后产生一系列的消极情绪或者不好的认知,让消费者对产品失去了信心,对企业失去了信心。无论社会科技水平发展得多高,永恒不变的是人性,企业只有把握好人性,才能将产品与广告定位结合到一起发挥出真正的优势,希望能给读者看到高级的广告思维。希望能够打造出一篇令人满意、通俗易懂的论文,让读者更好的了解本文的核心思想。

本文以“苹果公司”作为研究对象,再加上很多人对于苹果公司的产品和广告较为熟悉,同时苹果公司自几十年以来,在广告造诣上的专业性和各个方面都较为出色,将它作为研究对象再合适不过了。也为我国企业和苹果公司的广告列举了彼此的独特之处,国情所处的阶段不同独特点也相应不同,寻找我国高科技企业值得学习的地方,也是本文的意义所在。

  1.2研究的公司

苹果公司是很多人所熟悉的公司,且连续获得了多年“最具有价值公司”的称号,市值超越万亿水平,不仅是信息技术行业的领先者,公司的广告风格也深受大众的喜爱。可以说它的广告极具观赏性和故事性。在X硅谷,可以说是高科技公司的模范,并且与谷歌并列前茅。它发展的历程里,有很多大起大落的经历,刚开始的它个人pc业务的迅速发展,到后来创始人离开公司后的没落,再到手机业务的崛起,十分具有传奇色彩。它的宣传广告拥有与众不同的风格,这让很多营销爱好者也纷纷将它的广告作为研究目标。

苹果的品牌价值是品牌价值最高的前100名。2007年,当财富500强榜单发布时,苹果排名第三,由此可见苹果的品牌实力。在1980年,它是一家历史悠久的公司,1977年,苹果公司创造了人类历史上第一台个人电脑,这是苹果公司的优秀产品。这篇文章是关于苹果的广告,从1984年,计算机发展史一个重要的年份对于苹果公司,苹果发布了电脑Mac,Mac在个人电脑领域引发了一场革命。1984年专为MAC设计。此广告的名字也是根据小说《1984》来制作的。我们会发现在1984中并未直接告诉客户苹果公司的产品有多好,而是在广告中我们可以看得出它的内涵,苹果公司所开创广告模式大多是通过故事背景让客户自己去领悟其中的奥秘。但它在苹果公司历史文化中极具影响力,并且这则广告传输了乔布斯个人的很多思想,包括当时的嘻哈文化和披头士逆反的精神,似乎乔布斯把文化与广告融合到了一起,一开始斯卡利并不看好这则广告能带来多大的影响,直至今日已成为了经典。

它的广告大多以产品特点展现,在故事化场景中的展现更加显著。加上它的广告定位对客户心理拿捏十分到位,广告的细节抓得更是明显,由乔布斯所带领的时期更显突出,从众多企业中脱颖而出。简单的风格融入到苹果的广告里,在乔布斯看来极简主义是一种形式的美感,他让人们能够更简单地生活和传达思想,包括乔布斯的工作也不例外,广告更是如此。也是苹果公司为何能让人会感觉它似乎是一个人,能让人感受到它的真实性以及魅力,因为它的封面甚至简单到不能再简单了,但它的思想却很精髓,包括场景的设计到人员的选择和广告宣传的方式。直到现在苹果公司依然沿用这样的广告风格,也是苹果公司的灵魂,广告的简洁和有趣,传达的一种正能量的思想,一直深受人们的喜爱,带有一银白金属的色彩,仿佛有一款未来的科技产品摆在消费者的面前,科技的美感,科技的创新,科技的体验,人性化的设计全都在广告里表达得淋淋紧致,来自苹果公司的艺术广告大多是这种风格。

  2现代营销中广告定位相关理论概述

  2.1现代营销中广告定位的内涵

广告定位是指广告主让顾客在心里印刷的广告活动、企业或品牌。定位可以说是一个改变广告本质的概念。定位从产品开始,产品可以是商品、服务或公司。广告对于公司来说也是一种对产品的推销模式,而广告定位对于公司来说最重要的定位是品牌的价值、产品的价值、潜在客户和忠实客户的开发与维护,还有公司对于定位的投入及把持。随着营销观念变化,广告定位对于企业的变化带来了颇多的收益,在今天商业竞争激烈的情形之下,企业的产品要想获得社会的认可,就要有效的宣传方法,广告就是最直接的方式。广告定位的应用在各地迅速发展和广泛涉及,信息技术促进了广告的发展。因此,广告定位也成为一种有效的服务手段。与传统广告相比,广告定位具有许多优势。同时,由于一些原因,也存在着一些不容忽视、不可逾越的障碍。广告定位对市场营销的影响毋庸置疑,有人做过类似的调查,做过广告定位的公司的销售业绩比没做过定位的整体水平要高,对于营销的发展起到至关重要的作用,而且广告展示的是产品的价值,所传达的信息不能完全没有变化,也要求了公司的广告部分要有相当有经验。不是说广告费用投入得越多,效果就会越好,要考虑以怎样营销方式很好的吸引消费者,以应变消费者挑剔的心理。广告影响市场发展的过程中,广告定位扮演着不可或缺的角色。

  2.2现代营销中广告定位的意义

广告定位可以说是已经属于如今社会中的重要的一部分了,它属于营销中的一环。对消费者有重大的影响,它让人们的生活和消费起到催化剂的作用。广告定位为产品的功能、品质、市场、价格做了一个完整的保健,也是现代营销中非常强调广告定位的原因,在现代营销中企业该如何做好现代营销呢?第一点,为了更高效地吸引客户并且更高效地促进销售,这不得不说,所有的广告都有一个目的,那就是为了促进销售业绩地提高,广告定位让这一效率达到了更高效,尤其在当今的一个经济体制下,人们更加看重的是效率,毕竟现代的机器生成出来的产品。效率如此之高,如果当销售业绩跟不上生产的效率时,将对公司造成巨大的影响。而广告定位还有第二点,为了让产品的价值得到升华,首先我们在购买一款产品时,往往会有种率先选择品牌的产品,因为品牌给人们带来了信任,毕竟人都会喜欢品牌带来的保障,有一句话“相信品牌的力量”,而通过正确方式宣传的产品。当引起客户心中的好感时,为定位过的广告的产品的价值要大大地提升,因为它让更多的人们了解和接触到广告的本质。第三点,和市场的同行竞争对手有了分界线,当我们的企业进行了一系列的分割市场以后,会让我们和一些不同级别的竞争对手区分开来,毕竟所针对的客户群体变得不一样了,因为客户群体也不太一样。我们要讲自己的产品卖给符合我们产品价格和需求的顾客,而不是将整块的蛋糕都抢着吃完,类似做法不太符合实际。因为这会导致企业为了服务不通群体的客户,并且导致业绩的流逝更加严重。第四点:将公司的品牌文化发挥到更大的水平,这一点毋庸质疑。如此的广告定位,不仅是对品牌的认知、公司的认知都有很大的作用,而企业之所以强大,就是源自于我们对于自己企业的认知水平够高。

  2.3现代营销中广告定位的心理原则

在今天,公司的广告定位中无疑围绕着影响力一词去展开,影响力也是广告定位中占有很重的比例。影响力的产生有着一套科学的系统打造,让公司更科学化的打造广告内容,有六个心理学原则:互惠、承诺和一致、社会认同、偏好、权威和稀缺。在人们的生活中,有六个原则在不知不觉地影响着人们的生活。同时,心理学原理让广告定位发展如何无意地影响人们。首先,第一个原则叫做互惠原则:互惠原则认为我们应该尽最大努力用同样的方式回报别人的东西。简单地说,我们应该用一种行为来回报别人的一些行为。如果有人给你恩惠,你应该以恩惠报答,而不是忽视它,更不要以怨恨报答。承诺与一致的第二条原则:承诺与一致的原则认为,一旦我们做出选择或采取立场,我们将立即面临内外压力,迫使我们的言行与之保持一致。在这样的压力下,我们会尽力采取行动。第三,社会认同原则:社会认同原则认为,当我们判断什么是正确的时候,我们会根据他人的意见行事,特别是当我们判断某些行为在某些情况下是否正确时。如果我们看到别人在某些场合做某事,我们就会得出这样做是合理的结论。第四条原则:喜欢的原则,我们大多数人更可能同意我们所认识和爱的人的要求。没有人会对此感到惊讶。令人惊讶的是,我们认识的一些人已经想出了数百种方法来利用这一原则来让客户遵守。第四条原则:权威原则,权力的强大会影响我们的行为。即使是有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做一些完全不合理的事情。第五项原则:稀缺原则“机会越少,价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们行为有方方面面造成影响,对失去某些东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。六项原则在广告定位中,影响了很多的客户,并让客户很愿意接受和购买产品。

同时,现代市场营销的丈夫菲利普·科特勒认为,人们的消费心理可以分为三个阶段:第一阶段:大众消费阶段,第二阶段是定性阶段,第三阶段是情感消费阶段。当然不同情况要根据具体情况分析,三个阶段能去根据人们心理去制定相应策略,这一点尤为重要。

  2.4现代营销中广告定位的方法

可以说定位就是要找出产品的最鲜明的利益点,而舍得将其他利益点舍弃。不想丢掉任何利益点,也就是等于丢掉了所有的利益点,当然在现代营销中广告定位所要走的过程大概是:功能定位、质量定位、市场定位、价格定位。而功效定位,就是把卖点放在产品的功效上,注重产品功效的特殊性作为定位策略。没有人会买没有效果的产品。质量定位,即定位广告产品质量的卖点。市场定位,即根据市场细分的原则,广告诉求对象的焦点倾向于最有利的目标市场。价格定位,即根据产品质量和需求确定价格,是为了找到精确的目标消费群体。然而也可以如此理解,以更简洁的语言就是:卖什么?卖点在哪?卖给谁?市场在哪?卖多少钱?这几个问题展示了现代营销中广告定位的方法,而这个定位的方法里苹果公司的功能定位是:IT产品、现代电子信息科技。而品质定位以高端客户为主,并且它的品质定位与它的价格定位合适,所谓“一分钱一分货”,所以做好广告定位的基础就是将几个问题落实到实践中来,当然有了好的产品作为基础才会更容易制定广告定位策略。

  2.5广告定位策略

广告定位策略是指从大量与某一特定产品相关的概念中寻找具有竞争力和差异化的、代表产品特性的概念,并采用适当的广告形式进行宣传的策略,从而确立产品在目标消费者心目中的理想地位。它的配方依赖于精确的产品定位。在确定策略时,必须坚持系统性原则,注重广告定位的整体性。广告定位策略主要包括:实体定位策略、概念定位策略、心理定位策略等。所谓实体定位策略,就是在广告中突出商品的新价值,强调与同类商品的差异性,带来更大的效益。明确同类产品之间的差异,提高选择性需求。它立足于同类产品的定位,注重选择不同于同类产品的优异性能。所谓概念定位策略,就是在广告策划的过程中,根据公众接受的心理,确定主题观念所采用的一种策略,根据诉求方式的不同,观念定位策略可分为逆向定位和是非定位两种。所谓心理定位策略,是指按照产品带给消费者的某种心理满足和精神享受进行定位的策略,因此心理定位也就是采取迎合他们心理的一种有效的定位策略

  3苹果公司现代营销中的广告定位分析

  3.1广告定位的优秀经验

3.1.1对心理原则的运用

在苹果公司的广告定位的许多案例和它多年的积累,有许多优良的经验是值得我们去借鉴的。首先第一点是心理原则的运用,这一点的理论基础在第二章节已经做过详细的理论基础,大概有以下六种心理原则:互惠原则、承诺和一致性原则、社会认同原则、喜好原则、权威原则、稀缺原则,这六项原则为苹果公司的广告定位上做出了很大的贡献,无形中对人的影响,它们的运用穿插在广告和很多企业活动的准则中,它在广告中暗示的产品的科技化还有产品价格偏高的情况,触发了人们这样的一套标准原则:一分钱一分货,价格贵就等于好,当然不可否认的是苹果公司的产品确实卓越,许多研究也表明了这点,当人们对物品的质量拿不准时,经常会使用这一准则去进行消费,人都是在“一分钱一分货”的教导中成长的,那么苹果公司的产品也选择概率也得到了大大地提高。当然这里将会列举其中几个原则运用的案例,其中权威原则对于苹果公司更不陌生了,因为苹果公司的IOS系统及产品科技领先水平,也导致了它处于某种权威的地位,也是苹果公司广告宣传的重中之中,无形中就影响了很多消费者,即使是有独立思考能力的人们也会被其中所带领。并且在苹果新闻发布会中往往邀请讲解的讲师,还有广告上的讲解的人往往都是权威人员,这也无形中影响了人们的购买行为。喜好原则的使用也相当的频繁,苹果公司会根据客户的喜好去制定广告定位来影响人们,例如我们耳熟能详的苹果的手表的广告里。就根据客户喜欢的运动风格来去设定,本来苹果手表的服务对象就是一些热爱运动的年轻人,在广告中植入大量关于运动的优美画面,其中包括冲浪、骑行、健身、跑步等等,在运动最美好的时刻将其展示苹果手表。还有承诺和一致性原则在客户、互惠等这两种原则在与广告中与使用者的互动中经常运用到,这也是优良经验中最为核心的部分,稀缺原则的运用也很频繁,苹果公司的产品与广告从早期创立公司开始,就一直延续到今天。也是属于苹果公司的企业文化和总体价值观,从早期的1980年时期的广告,还有到今天也会看到它传播这一思想,有一则广告在房间里不断地放映着苹果个性化的思想,对于创新的追求,以及对于那些与众不同观点的植入。房间里不断地放映着一些英文字母组成的句子,整个房间都是偏白色为底色,就像在讲述苹果公司的发展历程一样。而当年的《1984》这则广告也体现这样的情况,也是苹果公司对于稀缺原则的强化作用,包括苹果公司的店面设计,产品外观设计,广告封面设计等等很多方面,它都是根据自己的综合情况作为参考依据设计,更为夸张的是甚至在苹果手机所使用的螺丝都是独特的,这也是很多果粉为何喜欢购买苹果公司产品的原因之一,不仅仅只是产品的质量的问题。我们都知道个性的重要性,就像机会越少的,价值似乎就越高,在我们实际生活中也可以看到类似的情况,比如错版的钱币,为何能价值瞬间地提高也源自于此。而个性化也更是展示了某种独一无二的感觉,也是苹果近二十年里发展迅速的原因之一,它的广告的定位也趋于个性化地表达。

六项基本原则的使用的频繁次数已经太多了,就不一一列举了。

3.1.2广告定位的方法

广告定位带来了积极的意义,有促进销售的作用,而且失误很少,正确广告定位有利于形象定位,就像苹果公司一样,很多广告都围绕着苹果的质量与卓越,当然无形之中也透露了苹果产品的价格与价值,尤其苹果公司的广告是以故事的形式展示给人们的时候,能够较好的吸引顾客的眼球,人类需要故事,苹果公司恰好也喜欢这点。苹果公司广告的画面也制作得很艺术化和故事化,广告内容言简意赅,也是为什么能吸引到大量的消费者的原因之一,苹果公司用很多的办法去作出改变。一个消费者需要的商品能否引起其购买行为,就要看广告定位的效果有没有成功,也会失去促销的作用,因此广告定位对于说服消费者至的基础,为后来销售做好铺垫。

苹果公司的广告定位让更多的企业去学习与效仿,同时它为IT行业树立了一个标杆。也让促进了大量的苹果手机、平板电脑、电脑得到了的销售,准确的定位更加有效地抓住客户的需求,将市场细分得更加仔细。同时用这样的一种方式去做广告,卖什么?卖点在哪?卖给谁?市场在哪?卖多少钱?也是苹果广告定位里一贯的做法。

本节用Ipad的广告作为案例,Ipad定位是于进入更多的家庭,人们的日常管家,离不开的日常应用市场,一开始开篇的时候先是一个中年男子讲述Ipad他使用的经历,让消费者感受到一种真实和柔和,还有亲近的感觉,Ipad的广告体验者是挑选真正使用过的人们。Ipad的出现,再让设计师做了一系列的解说。在广告片播放的过程我们会看到一个人在使用Ipad的全过程,过程里让人们感到有种和谐和高大上的感觉,并且在其间让我们看到了Ipad在其他科技产品所做不到的一些功能,它激起了人们有了某种购买欲。这种简洁而又高大上的感觉让人们感受到Ipad的产品定位,而且演示的过程里也让人们看到了Ipad为什么配得上这种高大上。随后又演示了,Ipad给人们在阅读上带来的便利,而Ipad确实阅读的功能很强大,紧接着在到孩子和年轻人最喜欢的游戏部分,整个过程都是有人在一旁真实的演示。

它的广告里已经暗示了苹果公司产品的价格不菲,并且也暗示了苹果的产品是卓越的产品品质,而且在此过程中,苹果公司给人们通过可以接受的方式去介绍Ipad的功能多样化,深受消费者的喜爱,因为苹果公司基于对人性的深刻理解来制定,所以做出这么好的广告定位,毕竟这也是苹果公司一概的优良作风。

苹果公司的广告总有一种独特的风格,简洁大方,干净利落。无形中对人的影响巨大,影响无非围绕着六个心理原则去展开。而苹果公司广告定位是否准确取决于创作者对于当时市场情形的把握,对客户心理的拿捏。尤其对于苹果公司而言。在苹果公司每年的新闻发布会上。对于苹果公司来说那将是一年里最狂热的一天。全球的人们的目光都聚集在新闻发布会上。此种形式将广告深入客户的心中的方法,是很多国产IT企业家所喜爱的方式,不仅节省了广告成本,还将几十个国家的媒体进行报道,让苹果公司的产品更引人注目。新闻发布会依然沿用到今天,它为苹果公司的产品发布打造了很有流量的广告宣传方式,苹果公司很多时候会在VCR里放映着一些真实客户的感受,以及一些权威人士的使用感受,同时互惠原则发挥得很棒。在苹果的广告中经常以故事化的形式去展现一款产品,体现了苹果公司对于人性的把握,尤其是喜好原则。与此同时,苹果公司的广告也成了很多IT公司所效仿的对象,很多人说苹果公司的广告能成主要是产品的卓越作为基础。确实如此,但不可否认苹果公司的成功,更意味着它的每一环节做到了卓越,不仅仅是产品,更是我们所看到的广告定位方向上的准确,在实操作的卓越。苹果公司我发现大多在品质定位上较为看重,还有市场定位和功能定位也非常地看重,然而价格上的定位苹果一直都处于中高端的水平。而如何让人们接受这一高昂价格,主要还是它给人们带了巨大的价值,产品给人们带来了较好的体验和便利。

苹果公司既有很多的产品提供了制作优良广告的基础,但其实大多都是苹果公司的广告定位产生了影响。其次关于影响这块从广告定位去看,功能定位决定了我们对于产品价值提升如何去制作的,如何从产品本身价值去打造出更好更优质的广告质量,这样能够很好地结合产品的优势去做宣传。品质定位的本质也是围绕着产品去打造的,包括产品品质的打量去制作广告定位。也是很有优势,毕竟品质也影响到广告的品质。市场定位则直接影响了产品的销售情况,毕竟市场是和业绩是直接挂钩的。在Iphone4的广告合集里,苹果主要是以功能定位、品质定位、市场定位作为主要定位,针对人们当时的需求,主打的需求和诉求点是视频电话的功能,也展示了照片部分、各种功能的展现。通过人们在使用苹果手机视频对话中,让人们看到第三视角真实的Iphone4,并且有很多亲民的画面,也运用到了影响中的互惠原则。苹果公司对于功能定位和品质定位做得相当出色,苹果营销的新理念源于苹果电脑的产品功能、苹果电脑的目标用户以及对苹果卓越品质的追求。过去,只有专业公司才会使用功能强大的计算机来完成工作。随着消费生活的丰富和信息化,即使是普通的计算机也需要强大的功能。苹果电脑发展了一个新的战略基础,这是源于乔布斯对苹果电脑的品牌主张,“装备那些富有创造力和激情的人,给他们想要的东西”,从而在消费者面前展现出全新的、充满活力的、统一的苹果新形象。

3.1.3广告定位策略

广告定位的策略对于苹果公司来说可谓是多种多样,在广告定位策略这块虽然很繁多,但其实和其他的公司也并没有很大的区别,因为很多的公司他们所运用的策略都差不多,只是苹果公司在此会更加有灵活一些。首先,从有关某种苹果产品。自库克继承了苹果公司的CEO后,苹果的广告也更加有韵味,因为相比与乔布斯,库克更加注重于广告的发展,而乔布斯更多的是关注产品的质量是否卓越,库克带领时期我们会看到各种各样的广告宣传,因为它给我们展现了多元化广告宣传。也是库克能带领苹果走向高峰的原因之一,为此我们会看到不一样的苹果公司。广告定位决定广告传播效果的好与坏与否,从而影响产品的销量和品牌形象的塑造。随着时代的发展,很多企业开始重视广告定位,相对于苹果公司,他们所投入的资本更是能体现这一点,起码在爱奇艺这类APP上所播放的广告所消耗的成本可想而知。

苹果公司最常用的几种策略分别为:实体定位策略、概念定位策略、心理定位策略和劣势定位策略。在实体定位策略中,苹果的广告突出了产品的实体内容,如包装、细节、简洁等,这意味着该产品与同类产品有一定的差异,差异性可以更好地满足客户的特殊心理需求。这就是商品差异化的策略,简单地说就是让商品充满个性和感染力。所谓实体定位策略,就是要突出商品在广告中的新价值,强调相似商品之间的差异和由此带来的更大利益,这与实体定位策略有关,苹果公司的具体做法是将自己新开发的产品最新的价值来宣传,而在苹果公司Iphone6s的广告上,先由一个人用手指在一块屏幕上滑动,似乎给人一种在自己手机上滑动的感觉,随着手指的滑动整个镜头让消费者看到手机真正的屏幕,给消费者带来一种前所未有的视觉上的冲击。对于概念定位策略,这是为了突出产品在广告中的意义,改变顾客的行为,创造新的产品概念。这种定位策略是借助有影响力的竞争对手的声誉,吸引消费者的关注、同情和支持,从而在广告市场占据自己的地位。还有一个劣势定位策略。这种广告策略是一种退步策略。这也是一种针对低价值品牌或存在某些缺陷的产品的策略。广告策略撤退是一种暂时性的战略撤退。其次是搬迁,需要产品的变化、市场蛋糕的变化、客户需求的变化等等。但它需要改变以往的定位,并采取新的定位策略,以适应一切变化而不改变。这一战略的实质是适应变化。心理定位策略是指根据产品给消费者带来的心理满足和精神享受进行定位的方法,消费者正在选择一种产品。苹果公司在此策略上的具体做法,是将其品牌价值去满足消费者的自我尊重需求,很多消费者会感受到自己使用苹果的产品会得到一定品牌带给他的某种感觉。也是为何苹果公司的产品对于苹果标志的执着的重要原因之一,让消费者感受到品牌的力量,用的就是这种心理策略。苹果公司有款产品笔记本电脑,在当时做到了世界超薄的水平,而苹果公司在做这款产品的广告与新闻发布会时,有一个标志性的画面就是将苹果公司电脑从一个信封里掏出,在场的所有的观众都惊叹不已。也暗示了消费者此电脑极具纤薄,而在新闻发布会上展示这款产品时,当从信封里拿出来,也让很多的媒体有了更多新闻去进行报导,在苹果电脑的背后大大能发光的苹果标志,也帮助了苹果达到了一定的广告宣传,在设计的时候专门将标志反了过来展示,为了让外人看起来那是台苹果电脑。

  3.2广告定位存在的问题

苹果公司广告定位也会存在一些小问题,往往过于注重功能定位、品质定位、市场定位,导致往往忽略了价格定位这一重要环节,而且价格对于某些客户来说非常的敏感。也就是说它们的广告定位里对于卖多少钱?这一环节做得就不是太好,但在这一点上中国的企业可以说做得要好一些。从乔布斯的思想里,可以看得出他对于产品的价值会更加看重一些,尤其他对于产品卓越的追求。其次苹果公司有时对于产品也没有非常很好的考虑客户的需求,自乔布斯带领的苹果公司以来,往往是苹果公司是凌驾于客户需求之上的。乔布斯认为客户往往不知道他们自己想要什么,当他们买了单车,市场生产出了汽车他们就会想要汽车。有了汽车,市场生产出飞机,他们又会想要飞机。因此乔布斯深知这一点,所以他在创造产品的时候往往都是超越市场需求之上的。但同时苹果公司也忘记了一点,就是有部分客户是知道他们想要什么的。起码对于部分客户来说,与此同时,就会将市场带入某种客户不喜欢的境界。导致对客户的需求并没有做太多的研究,有时会因此而失去一些忠实客户,并且苹果公司很喜欢带领客户的需求,当市场上刚出现流行指纹识别时,苹果就已经使用面部识别了。但这也造成有一定垄断的意义,但当他们的科技难以继续发展时,就意味着他们对客户的需求又不够加大力度研究。就会导致一些客户的流失,他们觉得苹果公司或许今年的产品已经没落了。但其实苹果公司已经做到了卓越的水平,无论任何一家公司都不可能做到完美,这是一种现实问题,也不可能做到人人都会去喜欢苹果公司,这些问题也只能算一些很小小的问题,或许解决了这些小问题,又有可能因此存在更大的问题。苹果公司可以进行当今部分不属于高端市场的消费者做一个总结,并且通过市场调查他们的需求,大多数这些消费者是其他手机品牌的,可以合理的占领部分中端市场,不至于将苹果的品牌价值拉低。把触手触及中端市场,并且将中端市场的消费者们他们的需求进行系列的分析。把产品价值打造符合中端的价格,让产品利益更大化,起码企业这样的形势也给消费者带来一定的可得性,消费者的可得性却也给公司带来一定的影响力。对于苹果公司做部分中端市场的消费者,无伤大雅,不至于让消费者觉得品牌价值降低,反而让消费者觉得有种亲民化的做法,类似于华为进军于高端市场是一样的,反而让别人觉得华为的品牌价值有所提升。

  4对中国企业的启示

苹果公司的广告定位以及产品在硅谷的极具影响力,对于我们中国的企业是很好的借鉴,向西方的先进公司学习有一定地必要,取其精华,去其糟粕,让我国企业有更加蓬勃发展。产品技术发展对于我国来说可能是需要花费大量的时间、以及人力、物力才能达到,但广告定位不同,它只是一种方法或者软性策略,这恰好符合我国发展中国家的情况,学习起来也较为容易简单,更加专业的广告定位,比如一些共性的东西,在广告定位方面苹果公司有些广告和其他IT以及其他行业的企业有许多共性的东西,比如策略,市场细分,心理原则,尤其对于中国具有启示价值之一的就是苹果对于心理策略的应用,根据六种原则去制定广告定位,能够有效地提高影响力,这对于很多企业来说都是万金油式的选择,毕竟广告定位的主要目标也是对于客户心理上的印刻。

能让苹果公司的广告定位发挥效果的还有广告的个性策略,中国企业可以根据自己的实际情况来去制定个性化的广告定位,像苹果很少讲价格定位去过多的考虑,它们更多的是考虑产品的价值,以及品质定位上的事情。因为在很多人的观念里,苹果公司本身就是为有一定经济实力的个体打造的产品,这也导致苹果公司的产品价格偏高。这是苹果公司个性的地方,我国不是所有企业都能做到这一点,我国没有很多前沿科技做为基础,但可以着手于价格定位这方面加强。价格定位和产品定位是息息相关的,营销者把产品和服务放在一个怎样的水平上,能达到利益的较大化,价格定位一般有三种情况:高价定位、低价定位、市场平均价格定位。三个方面大多与品牌优势、质量优势、售后服务挂钩,苹果公司在售后服务在亚洲市场做得并不足,但价格又定得过高,导致利益并未达到较大化,中国企业可以根据自己的实际情况来去定位价格,获得更大的收益,拥有充足的资金,再去考虑完善三个方面,提升价值,实现持续发展的理念。

苹果公司会用亲民化、简洁的风格、故事化、内涵化、人性化来去打造苹果的广告,就像苹果很在乎客户体验,包括广告里经常会出现人们正在使用苹果时的情形,并通过第三视角去理解顾客带来的感受,有时我们还会看到苹果公司在宣传他们的品牌文化,它们的价值观。但这一切都是基于苹果很多综合的东西,在此基础上发展出属于自己的个性。而苹果公司较为重视个性化的广告,与此我国的企业更多的是要根据自己的实际情况去打造属于自己的个性,但可以通过类似的情形去宣传自己的品牌形象、文化、个性等等,而不是一味地模仿别人,所以我国要想打造更好的广告,可能需要根据本土产品的综合实力去制定属于自己个性化的广告。根据实际价值去制定相应的广告定位才是最为合理的,包括从功能、品质、市场、价格去打造属于自己的个性广告,这是值得我国较多企业值得学习的。

同时苹果公司还制作了新闻发布会这一活动发布,也使得苹果公司在广告方面减少了一些投入,每年到了该发布新产品时,苹果公司的新闻发布会会邀请各个国家的新闻记者来进行宣传。也是如何在广告开支上给一些我国一些IT公司的启示,在这一方面我们中国的企业可以学习苹果公司通过新闻发布会的方式做广告宣传,也可以加深了我国企业的形象,这样的方式不仅能大大提高公司销售产品的效率,还能给客户带来较好的真实互动,同时还能将玩成一种艺术,这也是为我国企业造势的一种举动,在中国的部分企业也已经做到了这一点,类似小米也运用这样的宣传手段,并且得到了很多消费者的认可,很多消费者反映这样大大提高了产品的曝光率,要想做出适合自己公司的广告定位,要将全面做一个具体分析才行,这样才能将广告的影响力大大提高。

  结语

通过以上的分析,我们可以看出,广告定位在现代营销中是相当重要的一项。重视广告对顾客的影响,不仅能促进销售业绩而且能传递企业文化,是提高公司竞争力的要求。只有做好广告定位,才能使公司更好、更高效的盈利。随着行业的竞争日益激烈,广告定位的难度也随之增大,克服困难,使企业立于不败之地的条件之一,就是不断改善广告的质量,提高广告水平,重视营销策略。

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[15]何磊.对广告定位理论形成过程的探讨[J].科技创新导报,2012(12):248

[16].《苹果》:企业从个人英雄过渡到伟大企业的诀窍[J].IT时代周刊,2012(24):80.

  致谢

本人之所以选择这个题目来写是因为想谈谈自己的看法。在写此文的过程中也参考了一些文献和浏览了一些网站,获得了一些的相关知识和资料。在编写的过程中得到了陆老师的大力帮助,为我指引思路。从基本的大纲到文章格式的规范,陆老师都对我们严格的要求.可以说论文的完成离不开陆老师孜孜不倦的指导,在此对陆老师说声谢谢。谢谢同学们对我的帮助与支持。

 

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