摘要：人才培养是学校的根本任务，质量是学校的生命线，教学是学校的中心工作。所以，要深化教学内容改革，建立与经济社会发展相适应的课程体系，要坚持知识、能力和素质协调发展，继续深化人才培养模式、课程体系、教学内容和教学方法等方面的改革，实现从注重知识传授向更加重视能力和素质培养的转变。本文主要谈谈基于培养大学生素质与能力的公关教学改革的方向和内容。
关键词：培养；大学生素质；能力；公关；教学；改革
一、公关课程的定位改变
公共关系学课程的定位应该是培养“善策划、懂管理、会传播”的人才，目的是帮助学生了解并掌握公共关系的基本知识技能，使他们“坐下来能写、站起来能讲、跑出去能干”，贯彻“不学公关能做人，学了公关做能人”的理念。创造各种有利的条件，组织学生积极进行社会实践活动，开展社会调查，进行创新性的实践，来提升学生的综合素质。
二、精选教材，编写教学资料
教材是知识转化为素质与能力的桥梁。非公关专业公关教材应是公关理论和公关实务并举，既具有理论的系统性和简明性又具有实践的例证性和参照性的教材。目前市场上“公共关系学”教材繁多，但大多不适合本科学生用。这些教材在内容上过多强调公共关系的理论知识，忽略了公共关系的实践知识，整个课程内容设置上偏重理论知识部分，公关理论和实践的结合探讨得较少，且还存在教材老化、案例陈旧等问题。教师普遍感到选用传统教材进行教学，学生学习积极性不高，教学效果较差。因此，针对高校公共关系学的教学现状，公关学教学改革的首要是精选教材，精心选择教学内容。笔者根据公关学的特点以及高校学生的实际需要，编写了公共关系学讲义。该讲义对传统教材的内容进行了整合，精简与更新，更新和补充了案例，并在此基础上，增加了公共关系演讲、公共关系谈判、公共关系语言、公共关系交际等实践性知识；每章后面皆有思考题与案例分析供学生课后练习。这些尝试旨在编写出系统、科学、易于操作且符合市场需要的教学资料，使学生学习时有一种新鲜感、时代感与实用感，激发学生学习公共关系知识的兴趣。
三、深化教育改革,改进教学方法
公共关系是一个信息传播过程，也是一个双向循环的持续传播过程。因此，公共关系课的教学也应重视互动教学。目前，高校的师生关系并不是十分融洽，课后任课教师与学生互不相识的现象非常普遍，其根本原因在于在有限的教学时间内，教师与学生没有进行有效的互动，缺乏关的改善。公共关系课的教学过程也是一个教学公关过程，如果教师不主动创造条件活跃课堂气氛，使学生主动、积极、团结地参与到教学活动中，教师所讲授的内容就很难使学生主动接受，教师也就是一个不称职的公关工作者。因此，丰富这门课的教学方式就湿得非常有必要了。
1、提高启发式教学法和实践教学的质量
改进对本科生的授课方式，对于加强学生专业素质和提高教学质量方面具有极其重要的意义，在教学方法的改进中教学方法的类型各有其特点。在把启发式和注入式的教学法结合起来的基础上，提升启发式教学法的质量和比例，对于培养学生的创新和创造能力，独立思考能力方面以及在学生专业素质教育方面提高质量具有极其重要的作用。在教师教学过程中，启发式教学是激发学生智能的一种重要的方法，它能够引导学生运用所学的知识深入地理解新理论和新概念，以此来锻炼学生科学的思维方式，激发学生的兴趣，充分的调动学生的主观能动性。以着重开发学生的创新能力，全面开发学生的智力，提高教学质量为目的，对于优化素质教育有客观的作用。
培养学生主动了解每个问题的本质并且对问题进行比较全面的思考分析的习惯，重点培养学生知识面的实用性及广泛性、思维的创新性及灵活性，以此来提高学生对于新问题独立解决的能力。同时采取多媒体电化教学、比较先进的实验教学以及见习参观教学加深学生的印象。对于多媒体课件的设计，教师的水平特别高，在备课时，他们能够根据课程内容，设计出不仅有说服力，而且有吸引力的课件，以此来提升教学的效果；对于抽象的内容，通过课件的形象化就使其变得一目了然，比较容易被学生接受；同时也可以随时插入新的教学内容。
在教学过程中，有些教师偏重于采取注入式教学法。“以注入式教学法为主，以启发式为辅”这种传统的方法，虽然在系统讲授知识以及提高应试教育质量这些方面有一定的作用，但是其在某种程度上对于学生的创造性思维能力是一种限制，对于学生创造能力以及解决新问题的能力的培养效果比较差。对于启发式教学法，我们只是得到部分采用，其在注入式教学法的基础上，对于开拓思维产生了一定的作用。
2、案例教学法
采用这种教学方法，教师要注重案例的选择和更新，还要明白案例分析不是案例故事介绍，而是要通过介绍案例让学生分析相关问题，提高学生自我分析问题和解决问题的能力，最终实现学生对公关理论的理解和接受。具体实践中．教师可按照“阐述理论——导人案例——激发思考——讨论分析——提出结论一总结”的步骤开展教学。
四、加强考核，整体评价学生
操作性、实践性、创造性、实用性是公共关系学的显著特点，因此必须树立以学生为本的教育理念，增强学生的综合素质，增强学生的公关意识，强化学生的实际操作能力，以此来进行公共关系的课程教学考试。考试方法应该整体评价学生的能力、形象、素质。
公共关系是对形象的塑造。对于大学生而言，学习公共关系学，个人形象即是评价大学生公关素质的第一要件。形象考核主要是考查学生能否在不同的场合定位自身的角色，时刻注意对自己的个人形象进行维护。对学生的素质考核有三方面内容：考查其公共关系的理论知识水平、考查其是否具备公关意识、考查其是否心理健康。对学生进行能力的考核时，比较注重其口头及书面的语言表达能力、组织能力、交际能力、创新能力、应变能力。
结语
总之，培养大学生素质与能力的公关教学，要树立发展为本的素质培养理念，培养和提高学生自我学习、自我教育、自我发展的能力，把教育重点转移到开发潜能、启迪心智、增强后劲上来，让所有的学生都能主动地发展，整体素质得到全面的提高，个性得到充分的发展，为学生今后能够适应社会发展的需要和终身发展奠定坚实的基础。
参考文献
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