摘 要
在社会经济发展中,人才成了重要的资源和驱动力量。同时预示着企业需要让自己的员工在工作中充分发挥自己的能力,以为企业做出更大的贡献。因为新时期之下的企业需要科学技术产业和人才做支持的,优秀的人才可以让创新发展之路更近一步。尤其是一些实力雄厚、具有长远发展战略的企业,更是将目光投射到人才市场和人才竞争。因此,企业纷纷推出人才发展战略,通过各种举措建立一支真才实干的人才队伍,为企业的后续发展提供创新驱动力。因此就必须要做好员工的激励问题,通过切实有效的举措来调动员工的工作积极性,只有做好了这一点才能让企业成为一个有机的整体其产能才能充分释放。笔者为了更好地开展关于员工激励的研究工作,笔者选取了长沙弘瑞电气有限公司作为研究对象,围绕该企业在发展中出现的员工激励问题进行了分析,并针对其暴露出来的问题提出了自己的见解。
关键词:员工激励;人性化;激励管理;优化建议
一、绪论
(一)研究背景
随着我国经济的快速发展,企业关于员工激励方面的问题被逐渐重视起来。纵观世界范围来看,欧美发达国家在员工激励研究领域相对于我国起步较早,当前已经形成了一整套的理论研究体系,并且获得了诸多的研究成果。赫兹伯格提出的“激励-保健理论”以及马斯洛提出的“需求层次理论”对于薪酬制度对员工激励的研究中发挥了重要的指导作用。以雷蒙特洛伊为代表的研究组织更是明确提出了现代企业的薪酬结构,基本工资、奖金以及福利津贴等,并对各部分所发挥的效果做了阐述和分析,这些研究对如何调动员工的工作积极性发挥了重要的作用。XXX背景之下,企业对员工的薪酬制度已经开始超越纯粹金钱和物质的范畴,而更多地扩展到了精神层面,且随着时代的发展精神激励的占比还在进一步扩大。由于国家政治制度和国情的不同,导致我国在薪酬制度建设方面不能简单地照搬和套用西方国家的一些做法。需要立足中国的实际情况,开展相关的研究并做好尝试和探索。根据其在实践当中所发挥的效果,进行深入的分析工作并对其进行不断的优化和调整。人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励开发是人力资源的重要手段。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性保持和发扬到最佳状态。建立一套科学有效的激励机制直接关系企业的生存和发展。在企业激励机制的创建中,不能忽视人的需要的作用,只有建立以人为本的激励机制,才能使其在企业的生存和发展中发挥巨大的作用。
(二)研究意义
人才发展战略是一项体系化、复杂化的工程,企业不但需要通过内部培训、晋升机制从已有员工中发掘培养人才,还需要着眼人才市场竞争,通过招聘政策、其他企业流失人才中发掘有各项专长的人才。良好的福利待遇和工作环境都会成为人才留下来的因素,也是影响他们能否积极主动工作的因素。当各个企业的福利待遇、晋升机制等与人才的期望值相差不大,他们则更加能够在工作中展现自己的聪明才智。然而,在所有人才激励的举措中,薪资管理是最为重要的,它在维系人才存留和人才激励中具有不可替代的价值。科学合理的薪资管理制度再辅助以科学有效的奖惩措施,能充分激发员工的工作积极性,而对企业来说,也会在市场竞争中占据巨大优势。总之,成体系的科学化的员工激励制度极大地影响着一个企业能否良好发展,能否在激励的市场竞争中劈波斩浪,获取发展之机,获得更多的经济利益和剩余价值。
二、激励理论概述
(一)员工激励的概念
员工激励主要指的就是通过发掘员工自己的内在需求,以对应的目标来进行奋斗,并且员工应该实现以上需求,并且也可以设立个样的奖励,或者是惩罚机制来对员工的个人行为进行引导,从而能够让员工更加明确自己的工作目标,能够改善自身的工作态度和努力的程度,能够提高员工服务过程中的积极性,从而提高工作过程中产生的绩效,关于人力资源的利用率方面,企业应该进行提高,并且与员工的激励机制共同发展。
(二)员工激励的原则
表2.1 员工激励原则表
目标结合原则 | 设置目标是推行激励的前提,而目标的制定需要结合实际具有科学性和可行性。 |
精神激励与物质激励相结合原则 | 在当前社会背景之下,精神和物质都是不可或缺的激励手段,只有二者有机结合才能达到良好的激励效果。 |
引导性原则 | 引导性原则是要将高层的要求转化为员工自身的意愿,也只有这样才能真正发挥出其激励作用。 |
合理性原则 | 为此需要注意两点:1、奖惩需要秉持公平2、采用适度的措施 |
明确性原则 | 1、需要将激励的目的清晰地展现出来并让员工们了解。2、对于奖金的分配需要公开。3、对于物质和精神奖励的指标和条件需要明确地表达出来,并在实际当中严格落实。 |
时效性原则 | 奖励需要根据员工表现及时作出,这样才能发挥出其激励的效果,对员工精神上的刺激程度也最强,利于激发员工在以后的工作中有更出色的表现。 |
正、负激励结合的原则 | 为了更好的激发员工们的工作积极性不能仅仅从正面进行吸引,同时也离不开反面的惩罚,只有两者灵活运用双管齐下才能发挥出最好的激励效果。 |
按需激励原则 | 激励强度要根据其需求情况灵活调整,不能一步到头,其目的是为了利用这种手段挖掘员工的工作潜力,并让其为企业创造更多的价值,如果一次给予太多奖励,导致其满足于当前的状态没有了继续努力的“奔头”也就失去了激励的目的。 |
(三)员工激励的主要方法
1.成就激励
麦克利兰曾经就已经提出了这一项理论,并且,这些理论普遍认为,员工如果想要得到激励,就应该调动自己的积极性,并且,企业的管理者不应该只是从员工自身出发来制定这些积极措施,并且应该从他人的角度来进行提出。
2.能力激励
在能力激励方面,就是通过某种形式来让员工,让自己的能力发挥在工作上面,并且能够为自己所激发出来的能力而感到自信以及骄傲。
3.环境激励
对于员工自身来讲,工作环境的好坏也是他们进行选择工作的一个非常重要的因素,如果所处的环境是比较恶劣的话,那么就会影响到员工自己的工作感受,从而会降低对于工作的积极性,从而影响到工作效率方面的发展。
4.物质激励
人们在发展的过程中,如果想要在市场经济环境中进行生存,并且具备一定的物质基础,那么,物质基础的条件的优劣性也会影响到生活品质的高低,所以我们可以通过物质激励的方式来积极调动员工们的积极性,从而能让员工满足自己生活需要的同时,也能够关注物质方面的获取,而企业就是通过利用这一种特点来发挥对应的作用,从而激励员工能够进一步的发展。
三、长沙弘瑞电气有限公司员工激励的现状
(一)公司简介
长沙弘瑞电气有限公司,是湖南首家专门研制、生产以及销售高压电气环氧绝缘设备和部件的公司。目前该公司拥有国内领先的成套化APG生产设备和流水线,可系统而有效地控制过程参数,动态监控工艺流程,保证产品一致性。
(二)公司激励现状
虽然在目前阶段上来讲激励奖励的制度还是处于起步阶段的强度也达不到一定的要求,所以在激励的措施上也比较松散,没有形成更加规范化的完整体系。
1.薪酬制度方面
长沙弘瑞电气有限公司在进行研究时,就其中包括了薪酬和奖金以及分红等奖励等,其中,这些岗位工资就是岗位获得员工薪酬的基础,并且一般来讲,如果大家待遇平等的话,那么,公司对待这些员工的重要性也是有所区别的,并且也会针对不同员工的能力,反映出对公司所作出的贡献,比如说公司待遇上来讲,二元固定工资的数量是不变的,应该对大多数的员工的薪酬,通过绩效的工资和奖金来进行实现,然而,这方面的考核主要是通过日常考核和项目进度等四个方面来进行,一定程度的提高。
2.绩效考核方面
(1)月度考核。该公司的综合部门对员工的考勤情况进行采集和汇总,再把考核情况交予人资进行综合评定;
(2)季度考核。按照员工在季度内的表现情况由部门领导进行考核,最后还需要结合员工平时考勤情况综合评定;
表1长沙弘瑞电气有限公司现行的绩效考核和奖励情况
基础工资 | 由岗位基础工资构成,按照员工在职时间的长短、个人能力等因素来定。 |
绩效工资 | 按照公司员工的年终考核情况来安排发放绩效工资。 |
奖金 | 按照企业相关的制度规定,对员工在月度、季度以及年度的评选中表现出色的职工进行额外嘉奖 |
(3)年度考核。由人资部对员工本年四季度的考核成绩做出综合考评,再将结果交由总经理做出最后评定。
3.员工福利方面
长沙弘瑞电气有限公司对于员工的福利问题比同等企业来校要更加重视,并且按照法律来讲,也会给员工提供五险一金等,其中还有临时摆放区来让员工进行享用,并且每周五或者是星期二都会有下午茶提供以及周末双休的制度,该公司员工的各项制度同样也可以申请对应的活动基金以及员工福利等,通过年度评优,可以获得旅游度假区福利以及在职满一年的员工,还可以申请带薪休假等。
表2长沙弘瑞电气有限公司入职满一年以上的员工享有的带薪休假
序号 | 工龄 | 带薪休假天数 |
1 | 1年≤工龄< 3年 | 3天 |
2 | 3年≤工龄< 5年 | 5天 |
3 | 工龄≥5 年 | 7天 |
备:年假原则上不可拆分休假,且需提前报备人力资源部审批方可休假 |
表3长沙弘瑞电气有限公司员工节日福利表
序号 | 补贴节日 | 补贴金额 |
1 | 中秋节 | 100元(中秋礼品)/人 |
2 | 春节 | 150元(春节礼品)/人 |
3 | 年夜饭 | 50元(现金)/人 |
4 | 开年红 | 100元(现金)/人 |
四、长沙弘瑞电气有限公司员工激励存在的问题
(一)忽视精神激励的作用
在进行工作时,不要忽视在精神方面的鼓励作用,并且要使其具备一定的物质基础,物质条件的发挥也会影响到人们生活品质的高低,因此,员工为了满足自己生活的需求,就必须要关注物质的获取方面,而企业也是利用这一特点来在工作中进行表现,并且对发放的锁进行调整的,因此,我们可以通过物质激励的方式来提高员工在工作过程中的积极性。
(二)企业中存在着不同程度的盲目激励
在企业中,人才缺乏以及人才流失和效率低下问题都成为了制约中小企业发展的重要因素,并且如何解决这一问题的关键是能够去建立一套更加适合中小企业自身的激励体制,并且很多重要企业已经意识到了这一点,一些采取新的纪律措施进行实施。
(三)薪酬体系公平公正度不足
对于一个企业的发展来讲,薪酬制度的公平性以及合理性,社会影响的员工在工作时的积极性和内心状态的,从而会影响到贾员工在平时工作中的表现,那些处于一线操作岗的员工,自己为公司带来非常大的利益,发放薪酬却发现普通文职人员的工资比自己还要高,那么,他们的心中可能会产生一天的不平衡感,那我对公司薪酬管理体系制度也会产生怀疑,所以一旦有交流的员工有这样的心理的话,那么公司就应该去针对这一现象,公司的发展形势与此相关。
(四)激励措施的无差别化
1.激励方式简单、一成不变
当前长沙弘瑞电气有限公司虽然也在努力学习大企业的人才管理方式,对员工进行激励以调动其工作积极性,但是却并没有根据自身实际情况进行变革和改良,更没有根据员工的个性和特点采用更加适合于其自身的激励方式。其实这种情况在不少中小企业中普遍存在,这导致虽然企业推行了一定的激励政策但是却并没有取得应有的作用和效果,最后出现了事倍功半的不利局面。该公司没有了解人才的需求,没有对其思想进行分析,在对企业职工进行激励时采取了一视同仁的态度,员工们之间的工资标准没有太大的差别,这显然不利于那些有着一技之长的员工在工作中充分发挥自己的技能和水平。那么结果绝对会在意料之外并且是不可控的。会使人才对企业慢慢存在消极态度,结果必然形成“逆向选择”。此外该公司的激励方式同样存在单一的问题并没有根据时代的发展进行丰富。导致企业的激励行为虽然发出了,但是却并没有达到预期的效果。
2.缺乏有效的个体激励
这就是在不断发展过程中的中小企业在经营中所形成的比较突出的问题,而且领导在调动人才积极性方面,同样也是处于非常头疼的时候,我们以长沙弘瑞电气公司为例,随着企业的不断发展,自发的产品在市场中所占的比例也比较大,所以,企业在进行管理时,可能会对安利的过程以及发展的速度有所疏忽。
五、长沙弘瑞电气有限公司员工激励问题的原因
(一)企业文化不够健全
长沙弘瑞电气有限公司在对员工进行激励时并没有和自己的发展实际结合起来,却简单地套用和照搬其他企业的一些此类的做法。合理的参考和学习是快速提高企业自身相应水平的重要方法,但是世界上没有完全一样的两家公司,每个公司在发展中都有自己的企业发展经历,因此实际上每个公司也就有自己特色的企业文化,只是该企业并没有认识到自己的这些不同,而采取了完全照搬其他公司员工激励的办法,结果非但不会对企业的发展产生良性的正向的作用,反而导致出现事倍功半的问题。该公司应该根据对当前的社会经济发展形势和水平,对其管理团队的主要成员进行管理方法的系统培训,主动积极地与各阶层的员工进行交流敞开渠道,对于合理的诉求要真正建立闭环反馈机制,以获得员工们的心声和对公司的看法。以提升绩效管理者水平,加强绩效管理意识。 但是该企业却在实际工作中没有真正做好该项工作。每个人有着自己的人生阅历和自己的人生观和价值观,这导致每名员工的追求也有着诸多的不同。而作为XXX下的企业应该与时俱进在员工激励方式上做出跟进和调整,要紧跟个性时代的潮流凸显个性化激励,并将这种激励方式和手段充实并丰富到企业激励体系和企业文化当中。
(二)激励方案结构不完善,目的性低下
长沙弘瑞电气有限公司在对于员工收入的差别分析上是不大的,因为员工在工作的积极性上可能会具有一定的差异,但是在同样积极性的情况之下,员工的需求以及热情都会进行提高,所以如果该公司没有满足员工们激励结构中的需要,那么就可能会产生一种形式主义的发生。
(三)绩效考核制度不科学
绩效考核的效果名存实亡。虽然长沙弘瑞电气有限公司的管理者已经意识到了薪酬制度方面的问题,并尝试做出调整。但是大多还是借鉴成熟公司的模式,没有结合自身的薪酬制度情况和发展经验,也没有深入引入一些优秀的薪酬制度理念和方法。长期下去,还是会回归原来老旧的思路。并且,绩效考核制度改革不彻底,流于表面形式,在实际工作中没有运用。薪酬制度对一个企业发展的激励作用没有很好的体现。因此在绩效考核和薪酬制度中,该公司应该学习一些优秀的理念和方法,结合自己的实际情况,形成完整的薪酬制度并运用于实践。
(四)激励形式有待多样化,无法深层次激励职员
长沙弘瑞电气有限公司在员工激励方面主要采用的是物质激励,没有对精神激励的作用给予足够的重视,而单靠物质激励是难以充分调动员工积极性的,因为员工不是机器其有着丰富的情感和精神需求。同时在精神激励方面由于长沙弘瑞电气有限公司有着层级过多过细的管理组织体系,限制了各组织部门人员之间的沟通和交流。将组织的上下级之间以及各部门之间无形地隔膜起来,给人一种冷清气氛低沉的感觉。同事们之间除了工作上的交流和往来很少有机会进行一些私人的沟通,这种工作氛围不利于员工情绪的释放和排解。而情绪上的波动和不满不可避免地将影响到其工作的正常推进和开展。
六、长沙弘瑞电气有限公司员工激励的改进策略
(一)加强企业文化建设
首先,我们应该具有更加长远的目光,企业文化在发展的过程中是非常重要的,并且能够维持企业稳定的发展,尽管说企业文化不投入到生产经营过程当中,但是仍然影响着各项工作的开展,比如说长沙弘瑞电气有限公司,如果想要在如今,激烈的市场中,对于发展,那么就需要他们可以具备更加积极进取的思想,能够提升自己的素养和素质等,从而能够使得企业文化对于员工的激励作用能够充分的体现出来。
(二)完善薪酬激励,制定科学均衡的薪酬体系
长沙弘瑞电气有限公司为了能够更加适应激烈市场的发展,也需要制定一定的薪酬分配体系,并协力性不断的完善和健全,这样才能够不断激发员工们的工作积极性,只有这样的企业,才能够在个家,能够在激烈的市场竞争中得以更好地发展,首先我们应该构建一个具有科学,多样化的管理体系结构对于蓄力以及职位采取严格的规范和确定,并且应该立即与之相匹配的评估体系,然而,根据各个岗位的实际工作能力和素质,确定的话,与之匹配。根据每一个岗位的实际需要来选拔相应的人才,并且进行合理的筛选,最后通过这些员工实际从事的岗位来确定他们的薪酬制度,同样激励也是一种组织和程序,能够对企业的发展起到一定的推动作用。
(三)科学的进行绩效考核
绩效考核是对员工前一阶段工作状态和工作成果的反映,同时也是员工薪酬发放的重要标准。为了使薪酬待遇符合员工的实际劳动和贡献力量,同时为了公司内各项管理运营工作的有序开展,需要确保绩效考核公平公正、科学有效。而当前市场环境存在很多不稳定因素。长沙弘瑞电气有限公司的绩效考核制度也要不断更新理念,采取科学的方法开展绩效考核工作。不仅要将绩效考核定位在员工岗位上,还需要结合员工的技能水平、工作态度等。绩效考核包含的因素越复杂,意味着此项工作更加需要科学理念的指导。企业绩效考核的公正透明是建设薪酬制度的基础,科学合理的薪酬结构、绩效考核,才是避免平均主义,避免员工产生不满情绪的重要手段。
(四)建立符合企业实际情况的激励
马斯洛曾经指出人们有着5大方面的发展需要:生理需要、安全需要、自尊需要及爱和归属的需要以及自我实现的需要。正是因为人们有着如此之多的需求,而企业在发展中也可以利用人的不同层面的需求构建与之相适应的激励,并根据每个员工不同的需求和性格特点等进行调整,以更好地激发和调动员工的工作积极性。因此长沙弘瑞电气有限公司管理者在引导人才的同时,需要调查不同人才或者小团体在特定条件下的不同需要,对其实施合理且不尽相同的激励组织和控制,以充分发挥其对员工的激励作用。
结论
在市场经济深化改革不断推进的现代,员工激励对企业发展具有关键作用。已成为管理过程中重要组成部分。如果缺乏良好的激励则必将影响到企业的发展,因此处在XXX背景下的企业必须要提高对员工的重视程度, 实施多样化、更新的理念方面来改善长沙弘瑞电气有限公司在员工激励方面存在的问题。笔者认为应该提升员工对企业文化的认知程度,健全企业的岗位考核和激励同时需要确保竞争的公平性和透明性,只有这样企业才能真正构建起健全高效的激励。
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