浅析花卷APP移动电子商务模式存在的问题及对策

摘  要
      随着互联网的快速发展，人类已经步入了网络经济时代，在改变人们生活方式的同时也改变着企业的商业模式。当前我国经济的不断发展，人们生活水平、消费水平和购买力也在进一步提高。人们在最基本的生存需求得到满足之后，还迫切地通过购物和消费，提升自身的生活质量。随着互联网的不断普及，原有的实体店铺逐渐向着电商的方向进行发展，通过网络平台进行商品销售。而这种方式则是在互联网的大趋势下，不断进行转型经营的必然趋势。花卷APP则是这种经营模式中的一员，它是一家红人视频购物商城，明星、专家老师、网红以视频的形式，将世界各地好玩、好用的商品分享给消费者，而消费者则可通过红人视频，第一时间接收到相关的商品信息并且进行购买。对于花卷这样的购物app来说，利用红人效应进行产品的宣传与推广，对于其发展来说也是一把双刃剑，在互联网以及移动互联网时代下，其本身的运营也需要进行相关方面的规范，才能够促使其具有更好的发展前景，以及经济效益，并且为消费者提供更多元化的产品。因此，本文以花卷APP作为研究对象，对于其移动互联网商业模式进行了分析，并且针对于其APP购物平台发展的优势、劣势、机会与威胁分析，针对于目前存在的问题提出了解决对策，旨在促进移动互联网时代我国中小型电子商务的发展与创新。
关键词：花卷APP；移动互联网；对策

一、引言
（一）研究背景
       随着互联网的不断发展，当前电子商务模式已经深入到人们消费的方方面面，从而在很大程度上冲击了实体经济的发展。特别是在当前人们手机使用频率的增加，使得移动互联网在电子商务模式的发展中成为了更加宽阔的平台和渠道，很多电子商务模式平台应运而生。在这个良好的发展机遇面前，如何获得良好的经济效益和顾客口碑，就成为了电子商务企业需要考虑的主要问题。中小企业所创立的购物软件销售模式是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本渠道进行的商业模式。^[1]但在当今社会中，电子商务企业之间的竞争也日趋激烈，纵观整个市场，中小企业必须要在确定顾客需求的基础上，制定好自身的发展战略，促进互联网商业模式的持续、健康发展。
（二）研究目的和意义
        随着信息技术的发展，使得网络走进千家万户，电子商务迅速兴起并发展，网络购物逐渐风靡，并成为人们生活中的主要部分。电子商务和网络购物给人们的生活带来了许多改变，同时也面临着激烈的市场竞争。由于低成本、高收益、开放性等优势，电子商务自兴起以来就得到了迅速的发展。电子商务带给企业的不仅仅是重大的发展机遇，同时也带来了很多挑战和风险，需要通过创新营销模式的改革去适应企业内外部经营环境，在电子商务中不断探索网络营销模式成为企业可持续发展的最关键环节。本文研究的目的在于通过对花卷购物APP的商业模式进行分析，对于其在移动电子商务的过程中存在的相关问题予以剖析，在此基础上提出相应的对策和建议。而这对于当前如雨后春笋般发展起来的中小企业购物APP平台来说，对其在市场竞争中更好的发展，有着十分重要的促进作用和现实意义。
（三）国内外文献综述
1.国内文献综述
       由于互联网模式以及移动电子商务模式的不断兴起，我国对于电子商务方面也有着比较成熟的研究。笔者在“中国知网”数据库中利用关键词“移动电子商务”进行搜索，共得到7929条结果，这说明当前我国学术界在带电子商务方面的研究还是比较丰富的。根据笔者对于这些文献的查阅和汇总，比较有代表性的主要有以下几篇文献。罗立明（2015）在《O2O模式对移动电子商务带来的机遇与挑战探析》中提出，移动电子商务的兴起和发展让产品的线下销售产业链与线上进行了创新式的衔接和融合，并且O2O模式的出现把电子商务带到了一个更新的阶段和发展模式。韩婷（2016）在《移动电子商务互动营销模式的构建》中提出，互动营销模式利用二维码、无线网络、短信网址、移动搜索以及移动商圈等方式进行营销，相对于传统的营销模式来说，更加高效、快速、便捷。丁莉（2016）在《移动电子商务安全问题分析及解决方案》中提出，当前电子商务安全已经成为影响其进一步发展的关键问题，因此要利用无线应用协议以及加密手段，来降低用户信息泄露的风险。
2.国外文献综述
       国外对于移动电子商务的研究开始于 2000 年，随着移动电子商务的发展，研究的人数越来越多，并且研究的成果呈快速增长趋势。Barnes在其发表的文章“The Mobile Commerce Value Chain: Analysis and Future Developments. ”中指出，通过移动技术的日益饱和，在各种手机APP的推动下，移动互联网消费可以装进消费者的口袋里，而这种消费模式是可以无限延伸的。Ngai and A. Gunasegaram 通过对移动电子商务文章的研究，指出移动电子商务的研究和应用将会给企业带来巨大的经济效益。Michael Wall Baum 讨论了基于位置服务的需求以及移动商务应用、移动设备的限制，对移动电子商务平台进行设计支持位置服务。从中可以看出，目前移动电子商务正成为国内外电子商务发展的重点和学术研究的热点。