深圳市明顺达商贸有限公司存货管理问题研究

　摘要

本篇论文采用理论分析和实例分析相结合的方法，讲述深圳市明顺达商贸有限公司在经营管理过程中发生的与存货管理相关联的一些问题，包括公司高层忽视市场实况提出不合理增长目标导致库存积压，人员损耗日增以及管理模式不科学的问题，进行问题原因深层剖析，以存货积压和存货管理模式为主要原因进行概述，提出相关建议，以科学先进库存管理理念为导向，优化库存模式，多方面综合考量库存管理绩效的考核，合理有效控制库存，发挥库存管理的有效作用，为企业赢取更多利益。最后揭示库存管理在为公司盈利带来的重要影响，提高企业合理利用存货管理的能力，带动企业发展。

　关键词：明顺达商贸，存货管理，存货积压

第1章绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 背景分析

现代经济深受经济全球化影响，商贸企业逐步崛起，涌现出许多知名品牌企业，国外多数国外知名企业进驻国内市场，国内市场逐渐饱和，而我国经济波动不断、内外需疲软、消费逐步下降，国内贸易遭受巨大冲击，商贸行业销售受阻，利润开始显现下滑趋势，而其内因外因更多暴露出企业本身存在问题，其中不乏库存管理问题。以公司平常经营角度为考量，企业的日常经营活动更多的是为了减少库存存货的积压，从而降低资金的积压，提高资金流动，促使企业更有效的运营，获得良好的收益。而在此基础上，存货的管理便成为了其中最重要的一环，存货也成为了制约企业快速有效发展的必备途径。本文采用实例分析方法，以深圳市明顺达商贸有限公司为参考实例，对其运营过程中存货管理存在的问题进行相关剖析。

深圳市明顺达商贸有限公司作为我国本土著名民营品牌企业，2013年注册成立，2016年核准正式上市，成为当地一家有名的上市公司，发展前景一度十分光明，但在其之后快速发展的几年内对终端合作伙伴大量累积货物，从而达到转移自身库存压力的目的，暴露出公司库存管理存在重大缺陷。事实上，我国民营商贸企业整体库存管理水平不高，大多数都有着货物积压问题的烦恼，商贸产成品若是无法正常销售出去，货物便会在公司滞留，伴随着每天0.7%贬值率的滞留影响，企业收获的利益不断损耗，囤积的货物无法流通，会影响到公司营运资金的周转，降低公司盈利能力，不利于企业长期发展。

1.1.2 本课题的研究意义

库存管理的加强，能够有效避免货物过多造成资本累积以及少货所带来的影响。公司之所以置留货物，一是可以保证生产供给还有出售的需要，二则是考虑到价格的因素，零购货物往往会带来高昂的成本，而量式购买则能有所优惠，达到降低货物成本消耗的目的。然而，公司的货物拥有量应当在一个合理的水平，过多积压容易导致公司资本的流动性下降，同时增加了多项支出，例如人员管理、货物存储等，由此可见，库存管理的加强，便是使得公司付出的成本与收获效益之间取得一个平衡点，达成两者的有机均衡。

目的&意义：明顺达是国内实行“直营+加盟”复合型销售渠道的典型商贸企业，公司上市后，营运规模逐步扩大，其赶上世界潮流的步伐逐步加快，但公司不断营利的同时却忽略了自身库存管理方面存在的缺陷，导致近年来管理成本日渐加剧，极大层面上制约了扩张步伐。本文根据存货管理相关理论，针对明顺达商贸有限公司存货管理问题进行深入研析，揭示明顺达库存管理问题存在的原因，并提出相关改善建议，使其拥有一套科学先进的库存管理方法，从而快速进行市场反应。

本文以深圳市明顺达商贸有限公司库存管理问题为研究对象进行个案分析，发觉其存在的主要问题有存货积压、管理模式不科学等，而导致这些问题出现的原因主要还是企业采取了不当的库存管理模式，公司整个库存管理绩效的评价使用的方法也不堪实用。根据问题进行研究，提出若干改善意见，使明顺达认识到自身库存管理的不足，进而改进自身的库存管理，同时借此文的案例分析，警示国内存在同样问题的商贸企业，认识到问题的严重性。

1.2 文献综述

1.2.1 国内研究

国内库存管理的研究发展比较晚，尚处于一个上升的阶段。不过相比从前，国内很多公司企业已经适应采用库存管理模式管理公司，但对其重要性的认知不足，无法做到系统性和技术性管理。甚至于有些企业仍然在库存管理模式的选用上流于外表，未发挥其应有的功效。现代化企业想做好库存管理，就不能只是照搬别人的成功经验，而应该有自己的一套管理准则，使之与本身公司制度有机结合。

（1）马丽（2019年）研究和对比了传统库存和联合库存，根据系统动力学原理，采用Vensim PLE软件建立了两种相对应的模型，综合行业市场情况进行探讨，对模型中关键因素进行敏感性分析，研究得出传统库存管理缺乏可行性，联合库存管理比较实用，能够显著改变供应链牛鞭效应，减少库存成本。

（2）杨岩鹭（2018年）根据对传统假设的研究，指出其中存在库存的决策模型已跟不上社会经济的发展变化，严格意义上三大传统模型做出的基本假设已不实用，现代发展主要依托现代技术模板进行随机模拟，让库存投资更贴近现实。

（3）王兆麟（2018年）经过对传统存货周转率计算公式的研究，发现其存在许多缺陷，选用ABC分类法的有用部分进行存货周转计算修正。

1.2.2 国外研究

国外库存管理的研究发展较早，库存管理的综合质量近趋优势，与国内对比更多的是实践的运用。相对比来说，库存管理在欧美发达国家企业中运用得比较完善，其管理水平较为高上，适合我们学习借鉴。目前，ERP，ABC，JIT和WMI为国外的多数企业选用，而国内企业库存管理不够完善，有的甚至还没有成熟的库存管理机制。

（1）Jinpyo Lee（2018年）建立模型时将延迟供货的情况排除在外，并将缺货成本这一因素纳入其中，使之与订货成本、储存成本共同构成存货成本，该模型主要用于存货成本最小时求最佳补货量，以帮助企业做出最佳定价策略和制定库存控制方案。

（2）Ravi Anvpindi和Yehuda Bassok（2017年）通过建立一个包含供应商、生产商、销售商三方的模型，对销售商各自设立零散库存和企业设立联合库存协调中心两种存货管理方式进行比较后发现后者存货量较少且总成本减少。

（3）经过对供应链的研究，塞西尔▪博扎思，约翰▪科伊尔，小约翰▪兰利（2016年）等人探讨了企业库存管理存在的问题。

1.3 课题研究方法和内容

1.3.1 研究方法

课题研究以理论分析和实例分析相结合为基准研究方法，探讨商贸企业库存管理现状以及存在的问题，结合深圳市明顺达商贸有限公司自身的特点和管理模式，为商贸企业存货管理、优化和改进提出相应的参考意见。

（1）理论分析：根据课题要求，通过知网等相关平台查找以往学者的相关文献

资料，以此来进行本课题观点的阐述说明，以其研究来探究印证本课题的相关问题，从而使课题研究更具有说服力；

（2）实例分析：以深圳市明顺达商贸公司为实际例子，收集该企业在日常经营

过程中库存的相关数据以及其在存货管理过程中存在的相关问题进行研究探讨，截取相关实地数据资料，以此来印证课题研究的相关论点，使其更具合理性与接地性。

1.3.2 研究内容

本论文一共分为五个部分，具体内容安排如下：

第1章：绪论，主要介绍课题研究的背景意义及国内外研究现状，课题的研究方法和内容。

第2章：存货和存货管理的概述，简介存货以及存货管理的相关概念，意义及方法。

第3章：简介深圳市明顺达商贸有限公司的概况，归纳深圳市明顺达商贸有限公司库存管理出现的问题，分析其存在缺陷的原因。

第4章：根据前文分析的存货管理问题以及本人实习公司存在存货管理的影响因素，提出多方面符合企业发展的措施，加强存货管控，完善各方面流程，健全公司库存管理机制。

第5章：总结。

第 2 章存货及存货管理概述

2.1 存货的定义及意义

存货是一项流动性较差的资产，是企业为了达成自己的销售而购进保留所有权的商品，或者是在生产中仍未出售耗用的物品。存货占据了公司运营资本中的很大比例，存货信息可以为公司高层制定公司发展策略提供相关考量，为公司谋取更多经济效益。公司可以利用存货进行营运资金的有效流动，提高资金流动性，降低经营风险。从目前发展状况来看，存货方面的管理在国内许多企业及上市公司生产运营过程中仍然存在诸多问题，这些问题影响着企业资金的运作能力，也影响着公司的整个管理运作。公司要想获得良性发展，其企业管理与库存管理的应用应同步进行，做到合理高效的深层次管理。

2.2 存货管理的含义和目标

对企业的货物存储包括存货的信息管理和决策分析进行管理，加强有效控制以达到提高经济效益的目的便是存货管理。存货管理的有效性可以帮助公司仓管人员对货物进行综合管理掌控，有利于会计人员对货物进行核算，为公司各项库存分析提供战略性分析依据，其目标是降低库存损耗，减少成本，保证生产供给和销售的需要。具体包括以下几个方面：①保证生产过程中供需平衡，确保各个销售路径顺畅；②提高资金流动效率，运活资金；③当做后备物资避免意外发生。

2.3 存货管理的模式

（1）传统库存管理模式：生产经营过程中根据订单量来进行库存管理，是一种单一的静态模式，在管理过程中企业各节点各行其事，物流渠道中各部门只管自己现有的库存，实行自己的管理方案，互相之间缺乏有效交流。

（2）联合库存管理（JMI）模式：以协调为基准，公司货物供应各节点相互合作，做到货物供应同步，有效解决供应链中的“Bullwhip”效应。企业的库存管理以供需为基准，做好纽带以及协调作用，参与到生产环节各节点中，制定销售计划，以协调性为考量，使得供应各环节问题能够得到有效解决。

（3）供应商管理库存（VMI）模式：一种战略贸易伙伴之间的合作性策略，也是一种库存决策代理模式。公司采用系统集成的办法来同步管理供应，实现上下游之间的库存订货周转，以最低支出为准则签订合作协议，由供应方统一行使管理决策权，并在之后的经营发展过程中不断改进策略，实行计划与管理的目的。

（4）协同式供应链库存管理（CPFR）模式：它是一项建立在JMI和VMI的最佳分级实践基础上的协同式供应链库存管理技术，摒弃了二者缺乏供应链集成等主要缺点，能同时降低分销商的存货量，增加供应商的销售量。大局观是它最大的优点，它以库存管控为中心，坚持互惠互利的原则，努力做到共赢，制定统一的目标并付之实行，同时兼顾到了生产环节各方面的管理，以销售实情为考量，面向广大客户制定合理的运作框架，推动彼此深入沟通，为公司赢得主动。

第3章深圳市明顺达商贸有限公司存货管理案例分析

3.1 公司基本情况

明顺达商贸企业由杨惠明于2013年创办，以多方位经营为主导走向，经济市场主要围绕涵盖了居民日用品、货物进出口、劳保用品、售后服务、维修服务与技术开发等多方面。创始人在广东深圳开办了旗下第一家实体门店，走品牌连锁经营的可持续发展道路，率先使用以“虚拟经营”为核心的运营模式，增强了明顺达的核心竞争力，使其在激烈的市场竞争中迅速发展壮大，赢得诸多利益。2016年明顺达经核准正式上市，成为当地一家有名的上市公司，并开始逐步将线下业务迁移到线上，经济重心发生转移，业务范围也随之扩大，标志着明顺达进入二次发展阶段，同时公司积极拓展合作商加盟门店的建设与完善，相比于上市之前，加盟门店的数量急剧上升，公司总资产也翻了一番。

3.2 公司存货管理存在的问题分析

3.2.1 存货积压

明顺达在上市之初制定了公司走规模扩张的核心发展战略，市场份额的扩大依托企业货物流的增加，公司便逐步扩大货物积压，方便销售需要，但忽视了合理货量的问题，没有顾及销售实况以及存货积压可能带来的严重后果。以下是明顺达商贸与东莞市思梅化工机电有限公司存货资产增长情况对比表：

表3-1 存货及存货资产增长率

公司名称年份	明顺达商贸		思梅化工
公司名称年份	存货资产（万元）	增长率（%）	存货资产（万元）	增长率（%）
2016年	564	14.85	542	–
2017年	648	35.83	580	7
2018年	726	54.98	576	-0.47
2019年	664	-21.64	658	20.18

从表3-1中我们不难发现，存货的波动变化很大。在明顺达上市后的第二年，存货较2016年增长了35.83％，同年期思梅化工仅增长了7％，这与之前案例中提及的公司上市后开展的扩张经营战略有直接关系。而2018年产品销售遭受冲击，年末时思梅库存有所增长，但明顺达库存仍旧增长了54.98％，十分异常。在此之后，由于明顺达存货资产处于高位运行中，存货积压过多，截止2019年末，明顺达存货虽然较2018年减少了21%，但仍高出思梅许多。以上数据可以看到，明顺达的安全存货量指标已远远落后于实际持有的存货量，多余的货物堆积势必会占用大量仓储资源，导致成本增加，存货还会不断贬值，损耗剧增，这不符合存过管理应达到的目标。

3.2.2 存货管理模式不合理

依据前文所述，明顺达商贸主要采用复合销售，公司容易操控存货，能直观掌控货物整个生产线的变化。但它线下加盟商就没有那么好的运气，明顺达缺乏长远考虑的扶持政策导致加盟商承担了多数的货物压力，货物无法有效运通，销售渠道受阻，库存管理问题仍旧存在于货物生产销售的各个环节。尽管协同式库存管理能够运用于生产销售过程中，但公司的整个货物供应以及协同库存管理并不明朗，如下图所示：深圳市明顺达商贸有限公司存货管理问题研究

图3-1明顺达商贸供应链存货管理格局图

由图3-1可以看出，明顺达经营的直营店与其经销商，在整个货物供应中都直接面对消费者群体，但公司却并未把加盟商纳入自身经营范畴，其库存管理仍旧是单一指向，滞销产品货物并未被明顺达纳入库存管理机制，与加盟商的合作尚不完备。且根据以往经营管理经验，明顺达采用的是传统的订货模式对加盟商进行库存管理，这种模式实际上破坏了明顺达货物供应库存管理的发展均衡，有几个不足:

企业与下游加盟经销商在货物供应上合作不完备，公司与加盟商签订了合约，但是在实际经营过程中没有做到有效沟通，公司忽视下游供给实际接收量，着重将货物抛售给下游加盟商，不顾一切压货，没有做到有效管理，协同合作关系在货物供应终端市场销售环节显得尤为缺乏。公司高层忽视长远利益，只注重当下收获，没有与经销商建立有效合作。如上文所述，明顺达为削减高积压库存，谋取更多利益，将库存压力转移给下游加盟商；而加盟商自身承受着不小的库存压力，还要依照規定完成公司给定的订货指标，运营负担过重，管理损耗剧增，存货的周转速度也随之变慢，周转周期变长，销售环节容易断层，时间拉锯过长。

3.2.3 存货管理绩效评价方法不恰当

目前明顺达的存货管理绩效评价方式主要是传统的财务指标评价，它主要以财务性指标来评价考核企业管理绩效，通过对企业财务状况和经营成果进行解剖和分析，对企业经济效益的优劣作出评价与判断，但它容易导致明顺达管理高层只看重眼前利润、忽视长远利益，这种评价方法存在一定漏洞，具体体现如下：

（1）各方面财务考量指标滞后，在会计分期中，指标分析更多的在于期末指标分析，适用于现有库存状况的分析评价，但不能在运营过程中进行管理。而商贸企业采用的大都是期货采购模式，其加盟商采购货物往往具有提前性，货物周转结果出来时这种方法已无法做到有效考量。

（2）下游加盟商自主控制能力薄弱。该公司的加盟商以公司根据订货总量自主安排生产与销售的订量进行订货会上的期货采购，自由控制存货的空间较小，自身的进出货以及货物周转不能自主掌控，而短期内的货物周转容易遭受市场行情变动影响，这样一来加盟商便无法对自身的库存管理做到合理有效评价。

（3）公司选取财务指标往往会更多考虑公司本身，关注点主要放在了自身的管理上，而货物供应上的管理却没有得到合理重视，货物供应参与双方合作融洽与否，恰恰决定了整个公司的管理有效性。明顺达目前的评价体系主要考量了自身的库存管理现状，缺乏对合作方货物供应管理的考量，不利于及时获得有效的信息资源，影响公司正常运转。

总之在市场竞争激烈的大环境下，明顺达商贸企业采用了较为片面与滞后的存货管理绩效考量体系，货物供应管理的有效性得不到保证，自身库存管理存在诸多弊端；其企业管理又将主要精力放在开拓市场上增加销量，对库存管理有效性以及绩效评价准确性认知不足，严重影响了公司发展，事实上国内许多企业都存在这一弊端。

第4章完善企业存货管理的相关措施

4.1 合理估测市场风险改善存货积压

在市场环境变化不断的大环境下，库存管理的市场风险是存在且不可避免的，而市场的不确定性正是造成明顺达对市场需求预测不当从而导致存货积压的直接原因。

宏观经济波动不断，加强经济管控和市场风险预测是强有力措施。社会经济高速发展，明顺达也顺势而为，不断扩大经营规模，然而它忽视了近年来经济增长放缓的迹象，受到经济波动影响，原有销售规模骤缓，导致原先计划销售出去的产品积压在仓库，造成资金流断层，对经营产生重大影响。应对经济现状，明顺达应加强市场风险管控，提前做好筹备，制定合理有效的生产发展计划，科学应对市场风险带来的弊端。多方面考虑管理风险。商贸行业受季节变动，运输成本，市场风险等多方面影响较大，明顺达应从自身现状出发，根据以往年度销售情况以及各季度加盟商订货总量来合理安排存货生产计划，加强存货的持有量控制，减少不必要的风险。密切关注市场变化，加强行情管控。商贸市场竞争日益激烈，企业发展应根据市场产品供求变化和交换价格变动等信息来进行市场分析，把握当下行情现状，及时接收到市场最新消息，进而调整自身的管理方向。

4.2 改进和完善现有存货管理模式

从上文可知，明顺达未能在实行供应链库存管理中做到有效管理，说明其当下实行的库存管理模式存在弊端，需要进行改善。公司由于采用复合销售，对直营店和加盟商的存货管理理应有所区分，其中应重点解决的库存管理便是在加盟商方面。截止2018年底，明顺达加盟店数量已大大超越从前，遍布周边各地，规模大小不一，对于加盟店的管理明顺达一直是采用期购订货的模式，尽管这种模式存在多种弊端，与跟供应链管理的要求不太沾边，但受传统运营习惯影响，这种现状无法得到有效解决，只能通过一定细节上的改变逐渐将先进的供应链存货管理思想渗透到公司运营的整个过程中。

表4-1 传统合作关系和供应链合作关系对比表

因素	传统合作关系	供应链合作关系
竞争特性	基于价格	全面合作
信息传递	单向封闭	双向有效互动
压力水平	低，合作商不稳定	高，彼此持续努力，提高协作水平
存货计划透明度	独立不公开	在战略上共同承担责任

从表4-1中不难看出，先进的供应链存货管理思想能够给企业和加盟商带来高收益的协同合作，加强协同联系，最终实现共赢是企业与加盟商友好合作的重要前提。明顺达要想使自己企业快速成长起来，走到社会发展的前端，它就必须改变旧的运营模式，放长线钓大鱼，深入协同合作，提高管理水平。从协同式存货管理理念出发，明顺达应制定符合双方长期经营发展的合作条约，改善与加盟商之间的协作关系，巩固线下销售路径，借此吸引更多投资，提高营业收入，建设新的合作机制，有利于帮助企业对于变化多端的市场环境作出快速反应；在做好风险防范的同时建立有效的激励机制，促使合作双方做到有效合作，合理分配双方利益，采取一定的激励措施提高合作关系的积极性，如成本优惠，可在适当时候给予效益好的合作商一定比例的折扣优惠等。

4.3 实施多方面的存货管理绩效评价

以明顺达营业现状为基础，参考货物供应整个过程的生产情况，从货物供应角度出发，在有效实施战略的过程中平衡供应链参与方之间可能存在的矛盾，实现核心企业内外部的平衡，以财务指标为主，非财务指标为辅，全面打造一个完备的库存管理绩效评价体系。

在考虑加盟商集群情况、物流、资金等多个方面的影响后，建议建立联合库存管理中心，实地考察当地市场群众消费性质，加强市场管控，作出合理决策，尽量减小牛鞭效应，为公司提供更加准确的运输成本考量；同时，建立这样的库存中心能够有效地方便物流运输，加强对加盟商库存控制。

设定符合企业自身发展的存货周转率。商贸企业的销售与存货周转息息相关，存货周转率对公司销售情况的影响十分显著。明顺达应当根据实情准确预測当前市场以及未来市场的需求，进行详细分析判断，加强与货物供应参与方之间的联系，详细计划，持有适量的存货，尽管这样存货周转率可能偏低，但公司的库存投资回报率上升，公司照样能获得较好的经济效益，有助于公司运营。

加强对无效库存占比和毛利率的重视。无效库存意味着公司在一段时间内没有及时把货物销售出去，而是滞留在公司内部，这样造成了公司货物的周转不畅，公司资金无法得到有效应用，同时公司货物还面临着贬值的风险，公司货物多在公司滞留一天，都会产生一定比例的贬值，其计算公式为：

无效库存占比=本期无效库存总量/本期存货总量

该指标的实际效用在于了解公司货物的销售积压情况，明顺达可以利用该指标及时发现销售过程中货物的有效周转程度。而毛利率是企业经营获利的基础，企业要经营盈利，首先要获得足够的毛利，用公式表示为：

毛利率=（营业收入-营业成本）/营业收入

明顺达要想获得库存管理的有效评价，应当使用该财务指标来衡量自身的盈利能力，从而进行有效的库存管理绩效评价。

除了上述几个方面之外，企业的信息数字化管理以及上下游信息共享程度，货物订单的准时交货率，顾客的订货满足率，客户的增长率，退换货利率等等这些方面均是影响企业存货管理绩效评价的重要标准，企业在绩效评价的时候应多方面，综合地进行考虑。

第5章总结

综上可知，在新常态下国内经济发展迅速，各行各业在发展过程中应当有效适应社会发展，进行创新和调整，国内企业应当意识到存货管理的重要性，它对于整个企业的发展有着深刻意义。明顺达作为一家商贸企业，囤积一定货物是必然的，但其货物持有不应超出实际生产的需要，一旦囤货过多或过少都将对企业造成损失，销售容易陷入恶性循环。案例描述中，企业高层管理人员在企业存货管理问题显露后，没能及时调整公司战略，把过多的责任归结于营运管理，没有把存货管理单独列入公司发展考虑的环节中，致使其出现重大弊端正是忽视存货管理重要性的真实体现。

拳头的力量远比手指来的大，合作共赢的思想才能促进彼此长远发展。企业要想获得良好发展，就必须建立科学的存货管理机制，并随着发展不断完善相关规定与之严格执行，努力提升自身的管理水平，建立适合企业自身发展的管理体系，做到信息有效沟通，最大程度上开发存货管理带来的好处，创造属于企业自身的价值和利益。

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致谢

为期四年的大学生活即将迎来结尾，感谢在学习期间得到了老师们的悉心指导与帮助，感谢在生活中同学们的帮助，与感谢父母对我的支持与鼓励，让我在做人和生活方面受益匪浅。

首先，在即将完成学业之际，我要衷心地感谢我的父母，是他们把我带到这个世界上并供我读书，生活中点点滴滴都离不开他们的影子，他们教会了我成长与进步，教会了我做人的道理和基本准则，他们给了我生命，更给了我生活努力的方向，在这里我打心底的感谢他们的付出。

其次，我要真挚的感谢我的所有任课老师和学院教务工作者给我提供了丰富的学习资源和有益的学习氛围，使我得以圆满的完成学业；我更要感谢我的导师，是她丰富的学识与实践经验为此篇论文的编制提供了大量的指导与帮助，从论文的选题，资料收集到理论运用和案例分析都给予了悉心的指导和热情的帮助，老师的敬业精神令我十分钦佩，在此深表敬意与感谢。

再次，我要感谢陪伴我大学四年时光的师兄师姐与同学朋友们，他们的帮助与激励总能使我的步伐不断向前迈进。我是幸运的，能结识这么多的良师益友，使我能顺利、愉快地完成学业，对帮助过我的所有同学、朋友表示感谢。

最后，衷心感谢所有参加论文答辩评审的老师们！