一、康力电梯股份有限公司的发展历程和经营现状
(一)康力电梯公司简介
康力电梯股份有限公司在我国被誉为“中国电梯业的希望和骄傲”。它是一家集设计、研发、制造、销售、安装和维护为一体的全方位的现代专业电梯企业,同时也是我国国内最大且最主要的电梯供应商之一。公司在成立之初至今,已拥有占地总面积超过了280000平方米,且在2008年7月,投入生产运行了占地面积达45000平方米的自动扶梯生产车间,这是亚洲乃至世界最大的车间。该公司产品产品涵盖多种电梯类别,尤其以客用电梯、高速客梯、住宅电梯、医用电梯、观光电梯、无机房电梯、液压电梯、载货电梯、汽车梯;苗条型自动扶梯、室外型自动扶梯、公共交通型自动扶梯、倾斜自动人行道、大高度自动扶梯、水平自动人行道等很多产品而蜚声于世,具有我国国家质量监督检验检疫总局颁发的关于电梯制造、安装、维修保养和改造的A级资质。康力电梯股份有限公司在2002年获得"人民大会堂全国精品展示金榜",又获得2003年"江苏省名牌产品"称号,2003年中国名牌战略推进成果展览会榜上有名。2003年被批准为"江苏省高新技术企业"、"自营进出口企业",被评为"苏州私营企业科技十强"和"AAA级企业"。2004年通过欧洲CE认证。2005年康力商标荣获“中国驰名商标”称号。并被批准为“国家级集团”和“国家火炬计划重点高新技术企业”。
(二)康力电梯公司经营现状分析
电梯市场在经历了连年的上升周期后,将随我国经济的周期性波动而进入一个下降周期,同时也要面对我国严峻的市场竞争。特别是在当今全球金融危机的猛烈冲击下,我国经济严重下滑,加速电梯市场需求的减少,同时市场竞争的加剧,公司必须将品牌战略放到突出位置、重要位置。
康力电梯有限公司作为全国电梯上市公司,是中国电梯行业的领跑者和排头兵。该公司得益于良好的产区位置优势,以及交通运输便利,电梯产品品质优良,以及真诚的服务和高效的装运环境,因此得到了我国以及全世界范围用户的广泛信赖。在电梯销售中具有较强的竞争优势。其自己建造的电梯试运高塔为电梯品牌形象的树立做出了很大贡献。
1、公司的财务状况
表1 ABC有限公司资产负债表结构分析(2000年至2002年)单位:元
项目2009年2011年2012年
流动资产:
货币资金1.64 2.15 2.37
短期投资0.03 1.04 0.01
应收款项30.70 24.89 28.24
存货15.24 14.29 16.02
其他流动资产2.88 5.00 2.48
流动资产合计50.49 47.37 49.2l
长期投资2.47 3.86 4.14
固定资产净额合计45.08 46.09 43.73
无形资产1.96 2.68 3.01
资产总额100.0 100.0 100.0
流动负债:
短期借款35.69 32.98 29.56
应付款项17.51 18.70 8.59
其他流动负债0.03 0.13 6.89
流动负债合计53.23 51.81 45.04
长期负债9.48 10.84 14.96
负债总额62.71 62.65 60.00
股本25.29 27.97 33.30
资本公积3.75 2.73 0.30
盈余公积8.25 6.65 6.40
股东权益总额37.29 37.35 40.0
负债及股东权益总额100.0 100.0 100.0
康力电梯公司的负债比率,在3年中均高达60%以上,并且在2009年至2012年,流动的负债过多,导致该公司发生负营运资金现象发生。但公司已注意到这一点,从表中看出,在2012年营运资金已为正数,而负债比率也有所下降。不过,该公司的资本结构依然欠佳。
2、业务状况

图2公司2001-2012营业额图
从图2可以看出,康力公司近几年的发展趋势很好,其营业额逐年增加,不过需要保持警惕,防止业务状况遭到外界影响,导致其销售下降。
3、人员结构

图3各岗位序列人员分布图
根据行业习惯,电梯行业的人员配置基本上是按业绩作为经验数据,而从康力公司目前的人力配备数量来看,已出现人数过多和岗位结构不合理现象。这种现象会导致人员臃肿、成本上升的不利影响。根据图3显示的数据,可以得出以下两个结论:
(1)综合职能管理类岗位与业务类岗位的人员配置关系不合理。从康力公司目前的配置数量上看,综合职能类人员为17人,业务类人员为25人,两类岗位人数比例为1.5:1,行业数据一般是1.7:1。从数据比较分析显示,康力公司综合管理的职能类人员过多。
(2)业务类人员内部各个岗位的人员配置关系不合理。职能管理类、销售策划类人员配置数量过多。
二、康力电梯股份有限公司经营环境分析
(一)宏观环境分析
康力在我国经济增长的情况下,应积极发展民族企业,打破外资垄断。该公司通过高速电梯项目的实施,使得康力电梯成为了我国第一家打破外资品牌在我国国内高速电梯市场中垄断地位的国内内资品牌企业。当然也要同我国国内其他民族电梯企业竞争,需利用自己的优势,拓展自己的业务,往国外发展,走出中国,做出自己的品牌。
1、社会环境
康力公司所有产业中的营利的与非营利、大的、小的的组织都受到这些因素带来的机会与威胁的挑战。在社会环境因素方面,康力公司需要关注的是,随着我国社会经济的发展,消费者从温饱型消费逐步转向享受型消费;而在在社会文化方面:随着我国教育水平的提高,消费用户的应用水平也有所提高,信息的获取能力越来越强。另一方面也可能会使人力资源的成本有所下降。
2、市场环境
我国已成为全球电梯制造中心和最大的电梯市场。近几年来,我国电梯出口年均增长率都保持在35%,电梯行业也逐渐成为我国国内比较重要的行业。
按照国外电梯使用寿命惯例,一般来说日本系列电梯设计寿命为15年,而欧美电梯设计寿命为25年,因此预计今后每年大修以及已有建筑加装电梯的市场容量将会保持在12万以上。
随着我国经济持续增长和城镇化建设的加速以及房地产行业的进一步发展,城市的轨道交通、大型商机场等城市建设投入的增加,电梯市场需求量会因多方面需求而迅速增长。在目前市场份额中,外国品牌占国内电梯市场的约75%份额,而民族自主品牌约占25%份额。但是我国民族自主品牌和外资品牌在资金以及品牌上存在一定差距,我国自主电梯品牌企业的发展任重而道远。
3、经济环境
在我国中小城市“十五”期间年均增长12.5%,财政收入是“九五”末的3.6倍,年均增长29.4%。十一五期间各地格式年均增长10%.左右,2009年财政收入突破200亿元人民币大关,各地的经济得到了进一步的发展和提高,这一收入是十五末的1.8倍,平均年增长21.6%。各地各市的经济状况良好有利于康力电梯的生存和发展。在这一经济环境下,康力电梯应抓住机遇大力发展自己的产品,抢夺二三线城市的市场。
除此以外还有政策环境,人力环境等等,都需要康力公司做好分析,做好把握,以制定相关的正确的战略。康力电梯企业经营活动的外部环境即宏观环境,由一些大范围的和与宏观条件相关的因素或力量构成的,它是对康力电梯外部的政治法律环境、自然环境、技术环境、经济环境、社会文化环境等的总称。这些环境因素对康力企业短期的经营活动影响不大,但是对经营决策和长期的战略计划则有深刻的影响。然而这些宏观因素和发展趋势既为康力企业的发展提供了机会,同时也对康力企业的生存发展形成了挑战。当然XX颁布的其它一些与电梯行业有关的管理制度、法律、行政法规、条例等,也必将会对电梯行业的经营发展产生重要的影响。这就要求康力公司未雨绸缪,改变观念,采取措施,根据消费者的个性化需求,为他们有针对性的开发相关电梯产品,然后集中向他们进行品牌宣传、促销等一类活动,通过满足消费者的个性化需求来实现康力企业经营目标。
(二)行业环境分析
据康力公司的SWOT分析报告:
1、康力公司的优势:
(1)生产多元发展
康力公司运用技术改造升级,兼并与重组,扩大生长规模,改造老旧企业的建立和提升外地生产基地,同时大力推进资产重组。
(2)研发体系建设
康力公司进一步加大投入,完善自身的研发体系,提高其研发水平。康力还建设了相关试电梯项目,与其他电梯公司合作推进电梯商业化。与清华、上海交大等多所院校展开了能源、技术等方面的研发合作。
(3)营销渠道建设
在市场营销方面,康力公司非常善于从顾客需求出发,进行了全程的广告和整合传播运作,利用自己的营销网络进行快速的大规模传播,不断拓展康力电梯服务贸易业务,全面提高康力电梯产业价值链的整体竞争能力。
(4)人才培养储备
康力公司加强内部人才培养,同时扩大了人才引进规模,在工作研究生及以上学历职工比例已超过25%,并采取灵活多样的运作模式以加强人才储备。
2、公司的劣势:
(1)缺乏战略思想,短期行为严重
大部分小企业,尤其是处于成长期的康力电梯,没有意识到战略的重要性,其成立和运行只是出于短期出现的市场需求或对地方资源的即时利用,缺乏长远的目标。
(2)错把计划当战略,盲目扩张发展
康力公司没有战略,只有计划。错把计划当战略,耽误了康力公司发展。计划和战略有着根本不同。计划是对战略的具体实施。
(3)定位不准,脱离实际
康力电梯在创业和经营了相当长的一段时间后,仍然无法明确自己的定位,跟在别人后面,结果就是处于被动的局面,也最容易被竞争挤出局。康力电梯,虽然制定了发展战略,但是只凭主观想象,结果造成定位严重偏离了公司自身的实际,难以对公司的发展起到指导作用。
3、公司的机会:
面对竞争对手的挑战,康力公司采取了一系列的措施,同时包括在全球大力推广体验中心、在中国市场把电梯在车间进行多次测试,改变以往单一的测试模式。在2009年10月24日,公司进军X市场,这将有效拉动康力公司的销售业绩,这也成为公司进一步提升业绩的一个有效措施。
4、市场威胁:
(1)从消费类市场上看,根据调查显示,2007年后的三至五年,中国电梯市场预计将保持25%的年增长率,而下一轮的电梯销售高潮会出现在二三级城市,这也对康利公司的影响较大,因为电梯在二三线城市的销售时康力公司的软肋,而竞争对手的消费战略已经获得了一定的成功。
(2)从全球市场上看,康力从2009年第三季度开始痛失了中国市场的龙头宝座。虽然康力公司采取了一系列的措施,但是康力公司前方面临着强有力的竞争对手。
康力公司可能因宏观环境的变化将极大地影响电梯消费者的消费结构与行为方式。而电梯消费结构特征与行为方式的变化,将直接影响电梯市场结构的变化。例如,社会文化的变迁将极大地影响电梯消费者的消费选择行为。改革开放以来,我国受西方文化的影响非常大,尤其是年轻一代受西方文化的影响更大。目前我国很多人尤其是年轻人,追求西方生活方式,肯德基和麦当劳等西式快餐及可乐等时尚饮料遍及我国众多城市。长期以来,人口及其购买力是影响市场大小和潜力的决定性因素。所以宏观环境中社会价值观和生活方式的改变也可能对顾客消费选择行为施以显著的影响。例如由于人们信仰发生变化,信仰伊斯兰教,就会对顾客的食物选择施以影响。总之,康力企业必须根据顾客的需求来适时调整企业的市场战略,来赢得市场顾客,从而最终赢得康力企业战略的成功,赢得康力企业的生存与发展。
从2008年我国电梯行业和市场的品牌分布情况来看,其占主导地位的主要还是外国的品牌,而我国民族品牌市场占有率只有20%左右。所以我们预计在未来几年我国民族品牌的市场占有率应该可以进一步提升至30%左右,考虑到我国总市场容量的增长,民族品牌的增速可能会在23%~30%之间。
该电梯公司收入增长可能会快于行业平均。康力公司作为我国国内民族品牌龙头企业之一,竞争的优势明显,在其过往两年的收入增长都快于行业。但由于其公司研究及实践的缺乏,公司的品牌管理存在了薄弱环节。这些薄弱环节主要表现在:品牌的定位不明确、品牌战略实施中与其他相关战略实施相脱节、并未能将品牌运作提升到战略层面、公司缺乏系统性以及核心价值概念模糊、并且缺乏品牌差异化和品牌传播的随机性、还有公司缺乏关于销售识别系统规划和品牌架构规划等诸多问题。
(三)内部环境分析
康力公司在电梯的生产研发制造过程中,应注重规模化生产,降低电梯的生产成本。康力电梯的扶梯产品驱动系统中的核心部件曳引机都是自主制造,这种自己研发自己生产模式,可以有效控制的整个整机在生产各环节的生产成本,保证产品质量,同时也能保证主要其零部件的供应以及交付时间,缩短了产品生产周期,节约了生产成本,提高了产品的性价比。
1、采购体系
康力电梯采购体系绝不单单局限于原材料的采购,它是电梯企业由外界或内部采购来的包括材料、分包商服务、设备(租赁或购置)和其它各种服务的统称。也是衡量我国电梯企业内部采购体系是否成熟完善的标准是看它能否以最优价格、最好质量、最大限度地保障各种服务的供应
2、市场营销
在市场营销方面,康力电梯应深刻了解市场营销作为一项重要管理职能,长期以来一直未被电梯企业所重视。虽然在这一点上,国内外情形大致相似,但是这种表现很大程度上可能是由于康力电梯通过招投标方式而取得的缘故。起初由于研发的构想和设计大部分由自己的电梯设计部控制,承包商在施加商业影响的范围受到了很大限制。正是在这个领域中电梯企业通过能向业主提供有很大吸引力的建议,从而对经营收益才能有较大的控制权。
3、组织机构的建设
康力企业中组织机构是围绕电梯制造、采购、市场营销、行政管理、财务控制、技术服务等活动设置的。它不但包括康力电梯机构本身的建立和人员的配置,还包括建立信息传递的渠道,制定相应的控制程序。这对康力电梯企业组织机构建设衡量的标准则是有效地完成计划和控制电梯质量、费用、安全、进度等任务,进而保持信息流通的顺畅,这是因为它不仅仅体现康力企业内部分工的不同,更是康力企业适应外界诸多变化能力的反映。康力企业战略决策的实现需要各种资源、知识、措施等方面的投入,强有力的资金后盾是康力电梯制定并实施长远且富有创造性决策的保证。高风险自然伴随着高回报,资金实力的强弱也是赢得消费者和原料供应商信誉的重要指标,这在当前竞争激烈的我国电梯行业领域里显得更为突出了。
4、企业的生产能力、开发能力、管理能力以及人力
康力企业的生产能力包括康力企业完成业务的能力和保证康力企业生产产品质量的能力。这决定了康力企业生产能力的因素较多,如劳动积极性、技术水平、管理能力、经营能力等。康力企业的开发能力取决于创新能力,我国大多数企业可开发的领域很广,其中既包括技术开发,又包括产品开发、人才开发和市场开发。康力企业的开发能力需随着科学技术的进步从而显得越来越重要。不同电梯企业之间体现了不同能力的关键因素一般都是经营管理能力,它影响着康力企业的组织力、市场开拓力、创新力、资源利用率和经营效果。人力不仅包括劳动力,而且括管理人员的能力,这两方面都需要优秀的人才。多数电梯企业正向智力密集型发展,所以要从以下方面提高智力总水平:开发人才,即大力提高现有人才的水平、利用好现有人才、引进人才。
三、康力电梯现有品牌战略
(一)品牌资产
康力公司的品牌资产,则要从其知名度、认知度等构成部分来分析。康力有限公司品牌资产的内涵不单从消费者的角度和以品牌的市场价值反映,并且还从更深层次康力公司品牌经营的动态核心主要能力反映。而在这里我们更强调康力公司品牌资产价值的“持续”性。康力公司品牌资产是我们消费者对康力品牌品牌属性的一个直接反应,而且若从更深层次,则是康力品牌资产的经营能力。只有康力公司品牌经营者具备这种品牌经营能力,才能保证公司品牌资产的持久性。
1、知名度
近十年来,康力公司有了突飞猛进的发展,已形成了有其一定规模的企业和具备相当知名度的品牌,特别是以电梯为代表的康力公司正在全国舞台上扮演越来越重要的角色。康力电梯股份有限公司在2002年获得"人民大会堂全国精品展示金榜",又获得2003年"江苏省名牌产品"称号,2003年中国名牌战略推进成果展览会榜上有名。2003年被批准为"江苏省高新技术企业"、"自营进出口企业",被评为"苏州私营企业科技十强"和"AAA级企业"。2004年通过欧洲CE认证。2005年康力商标荣获“中国驰名商标”称号,并被批准为“国家级集团”和“国家火炬计划重点高新技术企业”。这些都是康力公司的知名度大幅度提升,在消费者的心理占据着一定位置。
2、认知度
当你听到营销人员自毁自己企业产品时,你大致能感受到他们并没有品牌的认知高度。这一现象反映了一个企业内部对品牌并没有形成认知度。而康力公司鼓励自己的营销队伍积极地参与公司品牌建设、用品牌平台接触客户,对其进行持续的跟踪和沟通,用自身的品牌认知度去加强客户对康力公司品牌认知度。
另外还有康力公司的品牌忠诚度、其他专有资产以及专利资产等等
(二)品牌运营
1、品牌定位
“在实际操作层面,消费者喜欢品牌,品牌将‘意味’打包,这些‘意味’形成一套快捷方式,使选择变得简单。”X营销研究学者亚历山大·比尔如是说。
康力公司品牌的定位在于康力公司将自己生产的产品推向市场,对其品质、特性和声誉等给予一个明确界定,康力企业通过精心设计的营销策划,将康力品牌融入顾客、潜在顾客的生活过程,使得形成确切的市场定位。康力公司的品牌定位明确和个性鲜明,明确了目标消费层。康力公司明确的品牌定位可以使买家感到商品有特色,有区别于同类产品,从而得到买家的青睐。康力公司的品牌定位是公司营销因素组合过程中的战略起源,也是康力公司品牌特征的罗盘,还是是企业思想、文化、理念、价值观和社会声誉的表现,同时也是康力公司优势和实力的综合表现。成功的品牌定位使康利公司建立了声誉,从而培育了品牌竞争力并赢得了顾客的青睐。
当然康力公司在品牌定位中也赖于多种因素的制约和影响,比如品牌特征、品牌个性、品牌策略、品牌环境等。但康力企业的品牌意识以及定位原则对于企业成功品牌定位有一定的直接意义。凯温·格兰西和罗伯特.舒尔曼认为有三种原因可以导致错误品牌定位的发生:一、企业自始至终未能形成清晰明确的定位策略;二、企业未能清楚地将定位思想、理念和原则传达给市场;三、企业未能提供足够的营销资源的支持并保证定位的努力。而他认为,第一种和第二种原因的根源则在于企业并未能培育一个明确的品牌定位理念。
康力公司的品牌定位内容可以从形象定位和传播定位两个方面进行系统性的分析和说明。
(1)形象定位
康力公司品牌定位应旨在占据消费者的心理位置,让康力品牌形象在消费者的心目中留下好印象。康力品牌形象是康力公司所有内容构成的外面表现,也是直接与消费者沟通的要素。研发团队、制作团队在对康力内外部进行宏观环境的分析以及调研后确定的具有独特卖点的价值点,以直接、生动的形象来传达给消费者,任何的战略决策在未付诸行动之前都只能说是纸上谈兵。康力公司的品牌化过程本身是一个系统性的和鲜少外界了解的过程,而那些实质性的,比如品牌定位、品牌理念和价值核心康力公司都是以形象化的方式传达给外界。
(2)传播定位
康力公司品牌定位是以自身产品定位为基础,以消费者诉求为保障,通过各种营销和传播手段的整合,公司运用传播品牌定位的综合信息来塑造品牌个性与形象和凝结品牌价值的过程。康力公司品牌定位确立后开始表达定位与传播定位理念,让消费者去充分认识、理解、接受康力公司的品牌定位,这样使得康力公司品牌定位发挥作用。康力公司品牌定位的整合营销传播利用了多个品牌接触点从而进行的统一信息传播,这样有助于消费者形成一个完整的品牌印象,使得加快品牌定位的过程。单就康力品牌宣传而言,康力品牌定位的传播主要有电视传播、公共传播、网络传播三种。
2、品牌设计与传播
康力公司品牌设计是以自身产品定位为基础,以消费者诉求为保障,让消费者去充分认识、理解、接受康力公司的品牌定位,这样使得康力公司品牌设计发挥作用。康力公司品牌设计上具有五种特点,分别体现了产品或企业核心价值、体现了企业和产品的质量和信誉、识别和分辨商品、增加了产品的附加值、增加康力公司的竞争力。
康力公司在品牌传播上,公司利用各种媒介工具,主要有电视传播、公共传播、网络传播三种,将康力企业品牌信息有计划地有规律的与公众进行交流、传播活动。并且在传播上达到了信息、感情、态度、行为等四个层次的效果,这也为康力公司的传播起到了一定的促进作用。
3、品牌保护与管理
企业在进行品牌保护的基本策略在我国可概括为:品牌的创新保护、品牌的形象保护、品牌的管理保护、品牌的法律保护与品牌的延伸保护。当然,这里我们所介绍的只是几种最基本的品牌保护策略。而在实际情况下,可能由于企业资源条件和所处环境的差异,应当可采取的保护策略会有自己的考虑。下面是康力公司对品牌保护采取的措施:
(1)康力公司在品牌保护上增强了防伪意识,自觉采用国内外先进防伪技术,确保康力公司企业的品牌名称和商标名称不受侵害。在我国市场调查表明,在我国的经济生活中,已经很难找到没有被假冒或仿制过的名牌产品。
(2)康力公司牢固树立以消费者为中心的经营思想,始终保持良好的品牌和企业形象。
(3)许可证贸易已经成为世界贸易中发展最快的贸易形式之一,康力有限公司通过商标的使用许可,将康力企业的商标授权其它企业有偿使用,作为拥有名牌的企业提高自身经济效益的一种极为重要的途径。但是,这里面存在着一个问题必须注意,康力在实施商标使用许可策略时,严格保证了康力品牌形象的连续性与一致性,这避免了由于自身商标使用许可的过度滥用,从而导致康力品牌形象下降和影响企业长远的经济效益的不利之处。
康力公司在品牌管理上主要采取了以下的策略:
(1)制定合理的产能及投资的规划
康力公司的品牌战略的制定,依据了康力公司实际情况,根据市场行情和设备原料等市场要素的变化情况及时作出调整,使其具有实际指导意义。当今全球市场目前比较疲软,市场对电梯的需求整体状况是供大于求,再加上世界环保日益严格,我国国家对电梯新生产线的控制和监控也越来越严格,由此我们可以预见,未来电梯行业的竞争压力势必会越来越大,康力公司一直注重提高产品质量,稳固自己现有的客户资源,开拓国际新市场,并不追加项目投资,同时实际操作中,考虑国内外电梯市场及生产影响,以及国内外市场设备和原材料等生产要素的影响。
(2)完善战略规划体系
康力公司为适应这一战略需要,对目前公司的组织机构和业务流程进行重塑,康力公司成立了专门的品牌管理部,统一负责康力公司品牌的建设、管理和维护,下属的各个分公司相对应的成立了品牌管理部门,配合康力公司品牌管理工作,成立的这个部门都是由市场部委派专人负责,并作有除负责信息收集、市场调研外,还要负责该分公司品牌的管理维护,同时,康力公司内强化了“公司品牌化”意识,康力公司内在现有绩效考核的基础上,将公司品牌导向作为指导原则,公司以“品牌化”为目标对生产、销售、服务等等相关部门进行了优化,从而保证康力公司品牌的统一形象。另外,公司实现激励政策,将公司战略转化为绩效目标,后用绩效成绩来激励员工,从而确定目标由谁来承担与负责,并对其结果实行评价,从而制定短长期的计划及行动方案,将公司的战略目标落实到康力公司的部门和有关岗位中。
(3)建立与客户生态和谐的客户关系
康力公司参考了菲利普•科特勒生态品牌理论,与客户长期建立和谐的生态合作关系。但康力公司知道,建立,与客户和谐生态的关系不是一朝一夕就可以完成的,其需要坚持不懈的努力,始终牢固树立以消费者为中心的生产经营思想,使康力的一切活动都围绕这个中心点展开。康力公司通过多种方式积极同客户交流,其做法首先是维护老客户的基础开发新客户,对原来的忠实客户,保持并维护良好的合作关系,避免流失。其次,康力公司积极培养新的忠实客户,以价格低廉等诸多优惠的举措来拓展新的忠实客户。
此外康力公司品牌资产的动态管理策略还有品牌再加强策略、品牌延伸策略、品牌活性化策略等等
四、康力电梯公司的品牌战略对策
(一)康力电梯现有品牌战略存在的问题
“一个民族真正的崛起是自主品牌的崛起,而一个自主品牌的崛起必须要以技术的崛起为基础。”康力电梯有限公司作为我国民族品牌,对这句话颇有体会。在品牌战略上也存在着不足:
1、品牌传播方式单调
康力目前有终端陈列、营业员引导以及电视宣传的传播方式,媒体宣传力度不大,全国市场很少有宣传,,而如今的我国市场似乎已经渡过了“酒香不怕巷子深”这一阶段成了“酒香也怕巷子深”的局面。康力公司单调的传播方式急需打破。
2、品牌特色,品牌文化
作为一个民族品牌,必须要有自己的民族文化融入其中,这样才能更好的为国内用户所接受,诸如X的肯德基品牌等等。康力公司在品牌特色,品牌文化的建立上不够完善,,这使得在国内销售受到一定影响,而作为我国电梯行业大龙头,只局限于国内,发展很容易受到限制。在往国外的拓展上,品牌文化,品牌特色则显得置为重要。
3、康力企业对于品牌资产的经营存在着严重的道德投机缺陷
在中国,品牌之所以有那么多“昙花一现”的结果,大多是因为创造品牌的企业人不了解经营一个品牌的过程,说到底也就是向消费者和向全社会传递一种承诺的过程。品牌之所以被信赖,则是因为其受制于规范限定和商业道德约束,市场竞争的法则就成为品牌道德的约束。然而,康力公司品牌的经营者们在我国激烈的市场竞争环境下,很难抗拒短期内迅速获取高额利润的强烈诱惑,最终以牺牲康力公司品牌承诺为代价去换取眼前利益,但迫于竞争的压力,往往以价格促销或是纯商业性的促销策略去解决市场问题,这组无形中引导消费者单纯以价格为购买基准,这急速削弱了品牌忠诚度。康力公司品牌价值便在一轮又一轮的价格大战中快速下跌,最终则导致许多新、老驰名品牌在我国无序的市场竞争中败下阵来。
(二)康力电梯品牌战略对策建议
1、依靠民族品牌,XX优先采购策略营销
2008年,我国国家财政部公布了《XX采购进口产品管理办法》和《自主创新产品XX首购和订购管理办法》两部新法规,法规明确鼓励XX优先采购我国国内自主创新产品,当时康力电梯获得了我国“2008年度XX采购电梯自主创新品牌”。在国家扶持民族企业的这一政策背景下,诸如康力电梯等优秀民族品牌企业可能获得更好的发展机遇。
康力电梯股份有限公司市场总监朱瑞华介绍说:“目前在我国XX采购中,我国国产品牌电梯中标的相应比例并不高。这与平常人们的思维观念有关系,目前有些人就是认为国外的知名品牌的产品比我国国产的好,但实际上这些外国知名品牌的产品大都都是在我国国内生产的,甚至外国有大量的产品是由我国一些生产能力特别强的国产品牌代理生产的。
2、依靠XX项目,推进发展
朱瑞华强调:“今年康力应加大关注XX投资项目,并依靠技术创新、产品升级、服务体系不断完善等,来提升其企业综合竞争实力,同时争取赢得更多XX项目。”
在我国去年以来,康力在科学分析市场竞争趋势的基础上,稳步、适时推出了差异化营销的策略。一方面,在不放松我国一线城市市场的同时,把眼光光投向发展潜力很大的二线以及三线城市;更重要的另一方面,营销的重点应转向重大基础建设项目,比如说地铁,机场及XX公共项目。例如,我国要建设地铁轨道项目的城市有40个之多,仅北京市就需要建19条地铁线,地铁线涉及到大量扶梯的采购,这对于任何一家电梯企业而言都是一块“大蛋糕”。
3、自主创新
对康力公司来说,创新是整个企业持续健康发展的主要推动力,康力电梯先后同我国国家相关部门以及科研院所合作创建了“南京工业大学电梯研究所康力电梯检测中心”和“中国建筑科学院建筑机械化分院康力电梯研发中心”两个中心,通过技术协作多层次并举、采取技术研发、技术引进的策略,使得康力电梯公司在最短时间内迅速提升了企业的技术实力,并一举成为我国国产电梯行业最富创新精神、技术实力最强的技术型企业,使得企业走在国产电梯行业的最前沿。与此同时康力电梯也因此还获得了多项国家专利。
4、品牌战略实施风险的控制
在实施品牌战略中,会涉及到很多环节,诸如产品研发、市场营销、市场细分、市场培育等等。各个环节环环相扣,一环不慎,可能都会使全盘皆输,因此风险也同样巨大。风险的控制需要抓住关键部分中的关键问题,这样才可以产生四两拨千斤的功效。再有,风险的控制并不是说单纯的控制风险,而是说在险中求胜。畏首畏尾,只能让企业作茧自缚,空谈品牌战略。因此,企业既要注重当前同时也要关注长远。例,在电梯产品定位中,存在着以托管为主还是包生产为主之争。托管的风险的确比包生产要小,这也是现今很多企业的主业,但是如果从我国现实来看,现今私人订购电梯不多,市场很难以扩大。而包生产虽然风险较大,但却是电梯行业的基本业务,者对于一个急于夯实基础的电梯公司而言,值得重视。因此,我认为公司应两相结合,既稳妥,又有突破。
五、总结
本文着重点放在了其公司品牌上面,康力电梯应大胆创新,改变传统观念,与时俱进。“康力电梯作为我国电梯行业第一家上市公司,承载着中国电梯行业的希望和骄傲,此次上市是康力电梯发展史上的一个里程碑。”康力电梯股份有限公司市场总监朱瑞华谈评价康力电梯公司上市对行业以及自身企业发展的意义如是说。康力电梯股份有限公司是我国电梯业的希望和骄傲,应随着我国经济的发展、政策的放宽以及政策的支持将民族品牌做好做强,走向世界。
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