浅谈房地产网络营销的发展与创新

　　进入21实际之后互联网在我国蓬勃发展，我国的网民数量已经超过5亿人次，稳居全球第一。并且这一数字还在快速增长中，这说明了互联网在我国的发展速度很快，并且互联网已经逐步涵盖了百姓生活中的方方面面。不少眼光先进的商人率先进入了互联网商业圈子，并且已经捞得一桶金。隐藏在互联网之下的商机正在逐步被开发，现实买卖和虚拟环境的结合也越来越紧密。这使得网络营销成为了这个时代最重要的销售渠道之一。从目前我国目前参与电子商务企业来分析，互联网程度均有不同，有些企业是完全化的互联网企业，其销售模式只在线上进行销售，通过利用互联网上的信息化平台，获取相关信息，从事商业活动。有些企业是线上线下结合销售，在网上也开展自己的店铺，在线下也进行实体经营，这种线上线下结合销售的企业占了多数。第三种就是在网上不进行销售活动，只在各大门户网站或是知名平台上对自己的品牌做广告，在自己的实体店铺进行销售活动。房地产行业的公司大多都是第三种企业，只在网络上投放广告，并且在线下拥有自己的店面进行相关房地产资源的销售，这既能开发更多的线上市场，也不耽误线下的房源销售等活动。而随着房地产行业的蓬勃发展，房地产公司之间的竞争也愈演愈烈，更多的商业人士看准房地产这块大蛋糕，进军房地产行业。因此房地产企业更加需要提升自己的竞争力，拓宽自身的销售渠道，从而在如此竞争的市场环境中抢占市场，赢得先机。

　　从房地产行业的角度出发，研究本课题可以促进各个房地产企业的发展，有利于房地产企业拓宽销售渠道，增长业绩，从而带动整个房地产行业的发展，且这种营销模式更是具有品牌推广价值，有利于打造房地产公司的品牌效应。从消费者角度出发，从互联网上进行房源的挑选将会从时间和空间上给住户带来便利，并且住户能够有更多的选择性和比较性，可以挑选到自己更加心仪的房子，也满足个性定制多样化的需求。再从整个社会主义的角度来讲，此举有利于解决我国居民住房分配不均的问题，促进了我国整个社会主义事业的发展，为尽早达到共产主义起到了推进的作用。

　　研究本课题的目的旨在解决我国房地产市场的突出问题，本课题将有效地促进房地产市场的发展，并且能够从一定程度上解决房价高、房价乱等社会上热议的问题。并且使房价逐渐趋向一个稳定的状态，也使房地产行业的发展比之前更加有序，更加稳定。

　　房地产网络营销就是指以互联网为平台背景，来达到房地产销售目的的销售活动。房地产网络营销并不仅仅是指互联网技术，也不仅仅指销售技术，是要利用互联网技术进行营销的一种活动。与传统的营销手段区别在于，这种销售模式使用互联网资源来进行客户定位，寻找客户以及介绍自己产品信息等商业活动，这种新型的销售模式将很好地适用于房地产行业中。

　　我国的房地产网络营销产生比较晚，第一家房地产网络营销企业应该是在二零零二年诞生的。并且当时该企业的互联网营销只是其在互联网上打广告的顺带目的，并不是专门进行互联网营销。而随着网络营销在其他行业越来越普及，我国在房地产销售方面先后出现多家知名的网络营销企业如房天下、安居客等。这些知名企业的出现标志着我国的房地产网络营销活动进入了一个全新的时代。

　　房地产网络营销作为传统营销手段的一个补充，有利于房地产企业拓宽销售渠道，增长业绩，从而带动整个房地产行业的发展，且这种营销模式更是具有品牌推广价值，有利于打造房地产公司的品牌效应。如今在互联网上从事销售活动的房地产企业并不占多数，而具有长远目光的企业家则可以率先抢占互联网市场，为自己的企业树立高瞻远瞩的良好形象，并且尽早在互联网上进行营销也大大地有利于促进今后在网络市场上的竞争。互联网销售已经成为一种不可阻挡的趋势，可以在很大程度上拓宽房地产销售的空间，并且可以打破传统营销中时间和空间上的界限，解决由于其不动产的特性所导致的销售中遇到的麻烦，并且可以让全国各地的人通过网上的渠道知道他们的产品。甚至可以联通外国市场，让想在中国投资房地产的国际友人能够有更多的选择方式。这种能够完美解决地区性限制的营销活动将更有利于房地产的销售。

　　我国目前的房地产网络营销主要的运作模式是先提供相关的信息，向顾客提供服务，并且与客户形成一定的关系，然后引导客户进行房地产的购买。这种模式是最简单的房地产销售模式，和传统模式几乎无差，向客户展示其房源信息，并且提供房源设计方案、周围交通、周围设施以及价格方案等。通过网上的图片、文字或是短视频等，生动介绍房源信息，从而实现让顾客随时随地都能查看房源信息的功能。这种销售手段就像是在网上建立了一个“网络售楼处”，通过该“网络售楼处”向客户推销房源。但是在网上建立“网络售楼处”，客户不用亲临现场来看房子，有专业的3D视频，通过该视频，客户就可以全方位地挑选房源。

　　我国的房地产行业经历了数十载的发展，已经开始走向一个成熟的市场环境，在经历了数轮调控之后，我国XX也一致致力于房地产行业的把关，这也意味着房地产行业对于我国的重要性及相关的政治意义。尤其是限购令等政策出台之后，我国房地产行业总体趋向于稳定，而不是之前的几何式增长，这也有利于房地产行业日后的发展。我国在发展初期的时候目标是控制房地产价格不要疯狂增长，在之后希望房价平稳增长，而发展至今，我国则希望将房价部分回归，以解决我国的民生问题。而在一线城市中，由于其城市化比率已经很高，房地产等成交量已经达到了一个很高的水平，并且由于大量的外来人员涌入，导致了一线城市的房地产市场供求量大大增加，因此其成交量也遥遥领先其他的城市。除开一线城市，其他二三线城市的房地产行业发展并非如表面上看起来那么顺利，由于大量的商人看到了房地产行业的商机，大量的资金涌入了房地产市场，因此其房屋供应能力将在未来一段时间内远超其需求量，长此以往，房地产等价格必定会拖累一个城市的发展，将导致大量的资源配置不合理现象，并且房地产商的资金也将难以回收。这便是我国的房地产行业发展现状。

　　因此，房地产行业如长期以此发展下去，必将会受到瓶颈。因此，部分有眼光的商人将目光聚焦在了网络市场中，我国的房地产网络营销市场也是依靠着互联网的火爆发展背景下诞生的。随着互联网给人们生活带来的诸多便利，各行各业的人都绞尽脑汁将自己的产品与互联网挂钩。我国的房地产互联网销售主要还是以提供咨询服务为主，发布相关的商品房信息，并且随着发展，房地产网络营销企业也开始逐渐将业务扩散开来，将互联网技术与先进的多媒体技术相结合，通过图片、高清实拍视频等方式将房源信息完美呈现在客户面前，并且为客户提供定制化的购买方案，既方便了要买房的客户，也拓展了房地产企业的市场，并且打破了时间空间上的限制，让外地甚至国外的客户也有机会通过互联网来进行房源的选购。因此房地产网络营销迅速的发展与崛起，越来越多的消费者开始使用互联网来进行看房、买房。房地产网络营销发展至今已经不单单是一个房地产销售平台，更是一个媒体平台，为房地产企业塑造一个良好的形象做出了巨大的贡献。然而房地产网络营销着我国的发展时间并不长，因此也存在着诸多的问题。

　　我国房地产网络营销存在的外部问题可以总结为以下几点：

　　一是网络技术带来的瓶颈。

　　虽然互联网着我国的发展很迅猛，各行各业也开始重视互联网与公司产品的结合，然而由于技术瓶颈限制，大多数的房地产网络营销平台无法完成真正的销售职能，交易方式也难以得到客户的认同，且网络拍卖的实时性和真实性等，都容易受到客户的质疑，因此急需互联网行业的相关人才来解决这些问题。

　　二是网络安全的问题。

　　众所周知，互联网在给人们带来便利的同时也给人们带来了一定的风险。而网络营销的特性决定了房地产网络营销企业的一切活动都会在互联网上进行，房产与其他小商品相比，具有一定的特殊性。作为二十一世纪的不动产，这些商品价值高，并且成本也很大，消费者对于房屋的购买持有非常谨慎的态度，因此对于网络安全提出相关的质疑也是情理之中。而如今网络诈骗如此猖獗，如果无法解决网络安全隐患，绝大多数消费者将不会选择网络渠道进行选房。

　　三是房地产网络营销缺乏XX支持。

　　首先是法律方面缺乏相关的法律支持，我国XX还未出台相关法律来保护房地产网络销售活动中买卖双方的利益。并且大规模的互联网网络销售平台以及完善的信用体系建设还未完成，由于互联网上信息的虚拟性，客户安全性继续得到保护。这也需要XX配合，才能够对外部环境进行改善。

　　除了诸多的外部环境制约，我国房地产网络营销企业内部也存在许多问题，比如互联网营销企业的运营模式较为固化，缺乏如实体公司那样的多元化，我国互联网房产销售企业的运营模式几乎大同小异，少有创新。其互联网企业的内容也缺少差异性。此外，房地产网络营销企业的营销模式也十分单一，虽然目前来看，大部分的网络营销企业都能做到提供房源信息、地址、价格等，但是相比起实地看房，消费者缺少身临其境的感觉，也难以真正在商品房中进行体验，如何让消费者感受到现场氛围，这对房地产网络营销企业提出了一个巨大的挑战。

　　针对以上我国房地产网络营销行业出现的问题，本人提出几点建议：

　　首先，房地产的营销并不能只是给消费者提供相关的资讯，而是要从建设、装潢等一系列的角度来考虑，扩展相关的业务领域，为消费者提供一站式的服务。并且企业的盈利模式应当作出调整，并不只是单一的进行销售，而是要在企业和客户之间搭建起桥梁，提供更多的有效资讯。随着互联网的发展，这些问题必须要通过企业的努力来解决，否则房地产网络营销也只能一直原地踏步。

　　其次是对于房地产营销的网络平台而言，要借鉴其他行业的相关经验，首先从平台抓起。目前我国的房地产网络营销平台仅仅是展示相关的信息，而具体的购买等还是会在线下进行，平台需要让消费者有更多的身临其境的感觉，这需要各个企业的努力。并且对于房地产的销售，企业应当更加透明化，努力使网络销售发挥应有的职能。

　　房地产行业最早是在X起源并且发展最快的也是X。X的房地产网络营销体系已经相当完善，这有一大部分因素要归功于XX的大力支持。由于X在全球范围内技术先进，并且行业需要的相关人才较多，当前X的数据信息行业已经非常发达，X的房地产企业员工日常的工作已经从线下招揽客户逐渐向线上收发邮件转化。日常工作中，使用电子邮件对精准客户进行营销是X目前最流行的房地产销售形式。并且在X，电子邮件接收人如果对相关的邮件具有兴趣，其反馈率将会高达百分之二十以上。这也对房地产网络营销增添了信心。并且X针对房地产的网络营销制定了相关的法律，在X，网上进行房产买卖并且通过电子签名可以有效的得到法律的保护，这也省去了线下签合同等复杂繁琐的手续。

　　在欧洲发达国家中，虽然房地产等网络营销无法跟X相提并论，但是无论是在普及率还说在认同度上都远超中国。欧盟对于房地产网络营销也制定了相关的法律来保护双方的利益，并且欧盟相当支持欧洲各国之间跨国进行房地产网络销售，并且相关的制度也对信息环境等作出了要求。因此，由欧盟主导下的房地产网络营销是极具可行性的，其现实意义也比我过的房地产网络营销市场要大。并且欧盟善于与X交流，在许多细节上面达成一致，这些举措都极大地促进其房地产网络市场的发展。德国作为欧洲最大的房地产网络市场，其不光在互联网技术上领先其他欧洲国家，并且在网络销售上也具有其独特的手段，其提供的在线服务，以及网络看房的条件都领先了中国一大截。因此我国需要借鉴欧美发达国家的经验，来加快房地产网络销售行业的发展。

　　国外的房地产网络营销系统已经比较成熟，不论从客户体验还是交易风险上，房地产网络营销企业都能够为交易提供相关的保障。此外，XX的大力支持也从很大程度上推进了房地产网络营销的发展。我国的房地产网络营销还需要有一段漫长的道路进行探索，不光要对基础设施进行改善，还要有一定的网络安全保障来增加消费者的消费信心，只有让消费者感觉放心，并且能提供优质的在线服务，这些房地产网络营销公司在我国才能更好的发展。我国XX也应当加速出台相关的法律政策来保护房地产网络营销双方的利益。只有不断地改善网络营销环境，我过的房地产网络营销行业才能像发达国家一样更好的发展。

　　营销模式对于线上或是线下的企业而言都具有至关重要的意义，尤其是对于房地产企业而言，其营销模式就是企业的命脉。一套好的营销模式将会为企业带来更多的利益，而目前我国的房地产行业竞争相当激烈，企业需要有更多的创新意识并且对于传统的营销模式加以改进，从而建立一套新的营销体系，让营销更加高效，只有这样企业才能更好地持续发展，在激烈的市场竞争中更具有优势。本文就市场调研、定价、网络渠道、促销和品牌推广等方面，初步构建一套新的营销体系。

　　众所周知，市场调研对于销售而言是最基本的工作，不论是各行各业在进行销售活动之前都应当对市场进行调研，有一个高度的认识，为随后的销售工作顺利开展奠定基础。网络销售也是如此，网络销售的市场调研需要收集到消费者更多等信息，并且通过网络渠道来与消费者进行良好的沟通，从而更好的服务客户。而市场调研也需要有相关的策略来进行，才能使调研的结果更佳真实有效。目前在网络营销中使用比较频繁且效果比较好的物质奖励机制就可以很好地适用于房地产网络销售企业中。企业可以根据所需要调研的内容，确定人群之后，给参与调研的人提供一些物质上的报酬，或是在其买房时提供一定的优惠等。这样做调研过程中，针对市场上的某个环节将会更加可靠。如果企业为了节约成本，制作相关的问卷进行调查也是比较传统但是有效的手段。愿意参与问卷调查的人往往比较有责任心，其对于问题的真实意愿也会让房地产网络营销企业对市场有一个更加准确的判断。此外，在市场调研的过程中也应当发挥互联网的优势，使用电子邮件、网络问卷等手段进行信息等收集，企业可以在相关的门户网站或者报刊杂志上刊登相关的信息，并且留下自己的企业邮箱，来收集市场信息。当然，这对于企业的问卷设计能力也是一种比较大的考验。只有设计出优质的问卷，调查的结果才有意义。

　　网络定价策略可以参考发达国家的模式，发达国家通常使用拍卖定价的策略。通过消费者来进行价格定位，根据相关人士的统计，拍卖定价的效果往往比直接定价所获得的收益更高，往往最后的结果都是高于卖家的预期。而参与拍卖的消费者也会对自己的所出示的价格以及结果更加满意，这将有利于形成销售过程中的双赢局面。并且企业也可以从中获取相关的信息，通过拍卖系统来了解消费者的心理价位，从而在销售中更好地进行定价。

　　网络渠道主要是指如何合理分配来使买卖双方最大化地节约人力物力以及时间精力。通过互联网进行销售最大的好处就是节约了人力物力，并且打破空间时间的界限，然而很多开发商却忽视了互联网带来的好处。个人认为，开发商如果能够合理利用网络渠道进行销售，直接绕过房地产中介，将会更好地为双方带来便利。消费者也能够享受更低的价格来得到他们所需要的商品房。

　　传统的房地产销售门路就已经五花八门，而在互联网上更佳需要销售策略的创新，比如送装潢、送物业费、免契税等。互联网上的营销除了要让消费者觉得性价比高以外，还需要注意的是如何让消费者信任其促销。因为网络的不确定性、虚拟性，消费者对于网络安全的顾虑始终难以消除，因此房地产网络营销需要更加注意提升客户的信任度。

　　既然使用了互联网进行销售，就要最大化地利用互联网带来的便利。互联网的推广作用的毋庸置疑的，其低价的成本，以及高效率，都是网络推广的优势。网站在建设过程中就应当注重推广，在网络营销的过程中要将网站推广出去，只有让更多的人点击进入网站，才有增加消费中消费的可能性。

　　庞大的互联网人群标志着互联网时代已经来临，各大房地产公司应当依靠这波互联网大潮进行一定的改革，改变传统的营销方式，结合互联网，使用更加便捷的方式为住户提供服务。互联网化已经成为未来房地产公司的发展趋势。只有迎合互联网大潮，房地产公司才能在激烈的市场竞争中更好地生存下来。我国XX也需要大力配合互联网网络营销的发展，为互联网网络营销提供一系列的保障，从而带动我国房地产行业的持续稳定发展。

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　　时光荏苒，近一学期的毕业设计就要进入尾声。进行了毕业设计后，离毕业的日子也就不远了，前三年望着学长学姐们拖着大箱小包走出宿舍大门，现在终于轮到自己体会这样的心情。感谢所有的领导、老师和帮助过我的同学们。尤其感谢我的指导老师在我的毕业设计中给予我很大的帮助。只有你们的无私关爱和帮助才能使我在大学中能过得如此充实快乐，并且顺利毕业，迈向人生中更高一级的台阶。天下无不散的筵席，毕业之后各自选择适合自己的人生之路。希望能记住大学里的一张张面孔，也希望自己能守住本心，不断成长，为共产主义事业尽自己的一份力量。