企业战略管理会计的应用研究

摘要

随着我国经济体制改革的进一步深化和发展，中国经济进入一个最为活跃的时期，国内市场与国外市场的逐步接轨更是为中国经济的活跃添上重要的一笔。在当代的经济状况下，企业战略管理会计无疑是许多企业所共同努力的目标与方向。

本文通过文献研究法和案例分析研究法，本文从五部分对企业战略管理会计的应用研究进行探讨。第一部分主要是从文献的分析上总结文献，先是在了解企业战略管理会计的研究背景以及其意义出发，在通过在国内外的研究现状上，引出企业战略管理会计的理论研究，总结出相关概念。第二部分，结合第一部份的理论知识的分析，将理论知识作为切入点。第三部分，以目前企业的现状为出发点，结合经济现状，制定我国其要求战略管理会计的具体举措。第四部分则是根据第三部分研究中提出相关问题进行研究，并且运用实例对目前的战略管理会计存在的问题进行成因分析。第五部分就对文本进行总结并对企业战略管理的发展提出展望。

关键词：战略管理会计;全面预算管理;作业成本法

一、绪言

（一）研究背景与意义

1.研究背景

企业战略管理会计是分析内外部环境相关因素，然后制定相关对应计划并实行从而达到目的的会计管理和一系列的经济活动的过程。因此，能够有效的打破传统会计只在核算、记录的缺陷，做到更近形势并且符合短期经营和长期效益的最佳效果。从而，增强企业内部管理的协调性，促进企业内部循环，为企业带来更大的经济效益，也为社会带来更大的社会效益。另外，通过建立多元化的信息结构，为企业健康持续发展提供大量的、有效的管理数据，给企业更好的未来奠定基础，也为企业的经营决策带来准确的依据。

现代社会中，在理论上，战略管理会计在学术界尚没达成一致的结论。而在实践方面，战略管理会计也并未被正确使用而凸显出其特征和优点。战略管理会计在我国实行所得的效果并没有特别好，很多企业对应用战略管理会计还是没有进行加深的认识和理解，而是拘泥于其表面的条条框框。大多数的企业对于战略管理会计都是被动接受的状态，不敢根据自身的实际情况进行创新，从而导致所引用的战略管理会计只不过是生搬硬套。不过，这只是说明了在接受新事物时候所需要经历的过程，在该过程中，其发展是逐渐壮大的，逐渐完善的。事实上表示，战略管理会计是具有强大的实施支持性和实践性的管理活动，企业如果想建立属于自己的战略管理会计，就必须将理论带入实践当中，并结合自身的情况做对应的调整。只有这样，企业才能创造一套适合自己的方法，保证企业的发展，实现利益的最大化。

从当代的经济趋势来看，企业进行战略管理会计是必然的趋势。而信息化企业战略管理会计中必不可少的一个条件，通过信息的分析对企业内部控制和外部环境能够有更好的了解，摆脱之前企业管理会计中所存在的缺陷，为企业的更好发展奠定一定的基础。

2.意义

本文的研究意义在于探讨在当代信息技术发展时代的战略管理会计的发展，研究其当代的理论形成和实际基础。在此内容上对实例进行分析，更好地诠释企业战略管理会计的可行性以及其对企业发展的重要性。由改善企业经济开始，逐步增强我国的经济实力，实现国家富强的目标。

(1)、理论意义

通过对企业战略管理会计理论各方面文章的总结，对战略管理会计的基本内容、现象进行分析，建立战略管理会计概念框架、有利于改进和完善管理会计体系。

(2)、实践意义

企业战略管理会计贯穿企业，其对企业的内外部信息都能够做出充分的利用，对管理层做出正确的决策具有导向作用。对实际中企业战略管理会计的应用进行分析，能够有效提高其在实际中的效用。

通过案例分析能够对战略管理会计实施进一步的研究分析、总结，改善战略管理会计的使用情况。根据实际案例分析所得的最后结论，为XXX背景下的各个企业对战略管理会计的更广泛应用提供更好的基础操作和引导。

（二）文献综述

企业战略管理会计在当代经济发展中有着不可替代的地位，是国家经济得以发展的重点。其中，魏星（2013)[1]总结了企业2.0和战略管理会计的概念，并结合两者对具体的国内外案例分别进行分析。在战略管理会计的拓展里面也讲述了信息价值链和心理资本的分析，加深了对企业的分析，更加明确指出了当前企业所需做到的进步。赵世芳(2015)[2]通过对管理会计工具的研究分析，进而解释了企业战略管理会计和管理会计工具两者的不可分隔的关系。同时，它解释了将管理会计工具结合起来的必要性和可取性。目前，当地企业可以使用管理会计工具在战略管理过程中制定和规划战略，然后有效地进行战略，以确保战略和具体行动计划的密切结合。但是在执行制度和力度上需适当加强。吕秀琴(2019)[3]通过目前国内现状分析，在企业战略管理会计的角度出发，在企业人员的管理、制度的完善等，我国的实行力度有待提高。在原因分析中，企业应从企业应用中对企业战略管理会计进行研究，多角度进行成因分析。此外，视企业自身情况还可以适当增加企业可行性的分析，可以更好的总结目前企业战略所存在的问题。

在当代经济发展一体化和信息化的现状中，企业战略管理会计的重要性愈发深入各个企业。战略管理会计在控制和管理效率上来说，有着不可替代的优势。要想有效提高企业战略管理会计的应用现状，就应深入研究并应用企业战略管理会计，结合内外坏境，提高企业的经济，增强企业的实力。

关于国外的战略管理会计，其发展先于我国许多，在世界混乱时期，国外的科学技术迅速发展，并且各大企业将其引用到生产中。涌现出大量公司，企业规模不断增长，生产和管理方法日益复杂。如此众多的企业高管正在逐渐意识到这一点如果想要企业长远持续发展就必须使企业跟随时代的发展，实现企业的现代化、合理化和科学化，充分调动企业的自由适应能力。因此，相对国内研究水平而言，国外的在现有的经验基础上，已优先形成合理的理论体系。其次，将理论体系重新带入至实践活动中，这就使得国外对企业战略管理会计的应用研究有着一套明确的法则，并有着大体通用的、成熟的理论体系。

（三）本文研究的思路与重点

1.研究思路

企业战略管理会计的应用研究

　　图1论文框架图

　　绪言:作为论文的开始，确定当代经济情况下的研究背景及其意义，为论文开始提供支持基础，并添加结构名以清晰论文的框架。

文献综述：作为绪言的强调处，通过对文献的总结，概括国内外战略会计的研究现状，进一步加强对企业战略管理会计的描述。

理论基础：在绪言和文献综述的铺垫下，对企业战略管理会计的相关概念进行界定。

案例分析：根据企业战略管理会计目前的现状，以阿里巴巴作为案例分析，从理论的角度转化到实践中对其进行拓展分析。并对其提出适当的改进方法。

总结及展望：对本文研究内容做出总结，根据其中的不妥之处提出合理的建议，最后表达对战略管理会计发展前景的展望。

2.研究内容及方法

（1）研究内容：

贴近时代的步伐，更上科学的发展脚步，现在的企业战略管理会计发挥着重要的作用。

A．相关理论基础的研究。主要包括战略管理会计整体的运行体系理论基础、战略管理会计在实际应用的主要成果等等。

B．选择具体的案例企业进行针对性分析。主要是对现实中的案例进行分析，通过实践大于理论的思路来表现企业战略管理会计的可行性和必要性，进而提出在企业战略管理会计在实践中所达到的实际高度，总结实际案例企业中应用战略管理会计的基本理论和实践应用。

C．实证研究。针对战略管理会计的应用效果，利用综合分析方法对应用效果进行评价。

D．最后提出战略管理会计在实践过程中的应当扮演的位置。

（2）研究方法：A.文献分析。本文主要通过有关企业战略管理会计的文献进行研究，通过整理相关学者的文献和研究成果作为论文研究的基础。

B.案例分析法。本文是以阿里巴巴为案例进行分析，对该企业使用战略管理会计的应用设计进行分析，进而提出该企业情况下使用战略管理会计的注意事项以及建议。

3.创新点

（1）、通过企业战略管理会计的实践研究，可以总结理论和实践的区别，提高企业使用该战略的有效性。为企业内外部信息得到更加充分的使用，提高企业经济。

（2）、针对对具体案例企业应用战略管理会计的实施效果进行解析，最后对应结果进行分析，为企业运用战略管理会计提出结论和意见。

二、相关概念及理论基础

（一）战略管理会计的基本概念

如今这个时代，无论是经济还是高新技术都在高速发展。而企业如果想跟紧时代的变化，那么企业实行战略管理会计是必不可少的一个增进点。相对于以往的传统会计来说，其优点很明显。以往传统的管理会计只会针对内部的管理控制进行分析，设立目标，往往就会忽视外部信息对企业所带来的动摇性。相比之下，战略管理会计会注重长期利益的发展、注重内外部信息的使用，对企业的发展有更加全面的策划，而且其管理过程自战略规划起至绩效考核止，再将有用信息反馈至战略规划阶段，以此循环往复不断改善企业的管理过程。

企业战略管理会计在信息筛选整合的过程中，会注重对外部信息的利用，从而通过内外部信息的整合和分析，着重对未来的规划，对未来进行全面的预测和决策，加强事前的准备，事中的控制和事后的总结。企业战略管理会计没有固定的工作程序和规则，不同的企业则应按照其自身的实际情况进行适当的安排和调节。在精确度上也不要求绝对的准确，能够为决策和预算所用即可。

（二）企业战略管理会计的特征

1、战略管理会计充分实现内外部信息的运用。

传统管理会计是内向型的财务信息系统，其仅仅是通过内部财务账簿等方面信息进行分析处理。面对有限的资料所提供的信息，恰恰成为了阻碍企业实现协调、有序和可持续发展的“绊脚石”。

战略管理会计结合着企业内部信息和外部环境信息的收集。在当代社会经济环境下，企业的发展不仅是企业内部的管理调节活动，更加是企业与企业、企业与社会的活动，每一家企业都不是孤立存在的。战略管理会计是站在了战略的基础上，将视野投向企业外部环境的变化当中，注重对企业外部的信息收集以及其对内部信息的交融和整合，着眼于企业更长远的发展。在面对外部竞争时候，能通过对宏观环境和微观处境进行分析明确自身所处环境，以企业取得竞争优势作为主要目标的外向型的战略。

2、战略管理会计注重未来持续的发展战略。

战略管理会计主要就是通过对于企业内部优劣势、外部竞争会有更加全面的分析，追求企业长久的竞争优势，改善当前的竞争劣势，立足于长远的竞争战略目标，不断拓展自身在市场的影响力，扩大其在经济中所占的份额，实现企业长久目标下的利润最大化，充分弥补了传统管理会计对记账方式上过度依赖和忽视会计职能的不足和缺陷。

在世界经济一体化的现状上，企业所确定的长期发展战略才是其重中之重，亦是其经济得以发展，利润得以上升的重点。

3、战略管理会计是一种具有两个全面性的长期战略。

第一个全面性是指战略管理会计不仅重视企业中内部工作、外部后勤、市场销售和服务等基本活动，也重视采购、人力资源管理和技术开发等支持性活动。充分融合了基本活动和支持性活动，确保了企业链的运行，同时也避免了许多风险的发生，给企业带来了巨大的竞争优势，实现突破和创新。

第二个全面性是指战略管理会计是具有多学科交叉性的，其中涵盖了许多学科的精髓，最明显的是运筹学和行为科学。它不但结合了会计学，而且在次基础上给应用了统计学、心理学和管理学等众多学科的重要内容。取其精华，去其糟粕，在学科的交融中取长补短，使战略管理会计拥有全面的知识支撑，也成就了战略管理会计不一样的发展。因此，战略管理会计对于企业的发展具有历史必然性，对于企业前景的发展更具有广泛的适应性。

（三）运用企业战略管理会计采用的主要方法

1、作业成本法

作业成本法是对统一整体的分析，可以为企业提供更加全面、准确的成本信息，有利于成本分配合理化，把更多资源投入到增值作业。也提高了成本计算的精确度，保证了企业的成本量度，优化了企业的价值链。作业成本法虽然精确而合理，但是也面临着分配过程的主观性和成本高的问题。因为企业的成本具有多样性，所要求的精确度高，其成本动因的需求数量就多，从而导致主动性强。而另一方面的资源多样合理分配，也需计算方法、系统运行等高成本的输出才得以稳定。

2、全面预算管理

全面预算管理在一定的准确基础上能够优化企业内部资源分配，对企业的内部进行有效的绩效管理，充分发挥企业现有资源的未来分配。全面预算在企业进行全方位的预算管理，资源的正确分配，真正做到全过程、全方位和全员参与，实现了企业的战略保障体系。进行有效的全面预算管理，能够对内外部环境的信息进行分析，从而做到对风险的防范，提高企业的经济效益。而全面预算管理因为基于预算的原因，所以对财务指标的使用会趋向依赖性，从而缺乏了外在的战略联系，导致了企业的缺乏动态的外在适应。企业就该方面应该加强对预算的管控，保证落实全面预算上能够确保其有效执行管理。

3、经济增加值

EVA是由企业的税后净营业利润和所有资本成本所形成的，所以其能反映真实的经济业绩，其计算中的税后净营业利润对财务报表上反映的利润进行了调整，改善了传统财务指标所带来的经济效应的不实反映。通过对财务指标更加全面的分析，还有利于解决管理者和所有者目标不一致的矛盾。EVA 指标会对企业的生产经营活动多方面产生有利影响，从而带动企业向更好的未来发展。因此，其对经济体的成熟程度具有一定的要求性。该指标带来的结果没有一个稳定性，可好可坏。过于强调解决管理者的目标，而忽视了其他相关利益者的利益。

4、平衡积分卡

该项工具能将企业的战略改善至企业所适应对等的目标，加以融合并制定适合企业运行的一套独特操作，是企业战略得以实施的必然结果。它有着四维支持下的具有深度和广度的思维方式，不仅实现了预算与战略的紧密结合，还可以为企业提供更加全面的战略指导，亦保证了战略的有效执行。 BSC也补充了EVA 的一个缺点，它考虑到了相关利益者的利益最大化，有利于企业的团结合作，极大地提高了员工的主观能动性。但是，对于BSC四维指标中的学习和成长却难以量化而导致本身的难度加大，而且很容易对财务指标的忽视，从而导致系统的颠倒而无法达到预期的目的。

三、战略管理会计在阿里巴巴的应用研究

（一）阿里巴巴集团简介

如今电商企业蓬勃发展，而阿里巴巴作为电商企业的龙头，对其他的企业有着深远的影响，也带领着国内多个网上服务平台交易量节节上升。

1.成立与发展历程

阿里巴巴是以马云为首的团队，1999年在中国浙江杭州创建的网络技术有限公司。其现已发展成为了全球领先的小企业电子商务公司，经营着多项业务，通过关联公司的支援，还有着多元化的业务。业务之广，可达大部分产业。

阿里巴巴在1999年以杭州作为研究发展的重要基地，同年的9月香港设立国际总部，直到2000年阿里巴巴的中国总部于中国浙江杭州成立。阿里巴巴不断进行着企业的融资活动，从软银等数家投资机构融资上万美元。而在之后几年便首次实现了全年正现金流入。其中的路程和心酸只有当事人才能够清楚。

2003年5月阿里巴巴集团创建了现在家喻户晓的淘宝网，作为中国人十分喜爱的网络购物交易平台，在刚刚开始阶段淘宝网的注册会员就有几亿,而每天网站的浏览量也能维持在6000万以上，同时成交的商品数量远达到上亿，也就是每分钟就能卖出上万件物品。于此，阿里巴巴在C2C市场中占据着百分之九十以上的份额，这是在稳定了B2B的盈利后，又是一个辉煌的成就。

2003年10月，首次推出第三方应用工具“支付宝”，进一步精确了客户的不同需求，提高了经济效益。

2012 年 7月 23 日，阿里巴巴调整公司组织架构，将阿里国际业务、阿里小企业业务、阿里云以及淘宝、一淘、天猫、聚划算调整为七大事业群，组成集团 CBBS 大市场。

2.理念、发展现状及荣誉

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意，为了践行该目标，他也为大家提供了技术和基础设施，还提供了相应的平台，让他们能够和用户有充分的了解和互动，提高了运营、销售的效率。阿里巴巴的愿景是构建未来的商业基础设施，能让客户相会、工作和生活在阿里巴巴。努力拓展服务的范围，让阿里巴巴成为大家日常生活的一重要部分。他的愿景也做到了覆盖全球的一般服务。同时，阿里巴巴还坚持着六个核心的价值观：客户第一，员工第二，股东第三。员工要懂得成长自己，才能为客户提供好的服务，股东才能受益；因为信任，所以简单。互相信任，彼此才可以拥有好的沟通，问题也就变得简单；唯一不变的是变化。拥抱变化都是最好的改变；今天最好的表现是明天最低的要求，只要不进步，那么就是在退步。敢想敢拼，自我挑战，自我超越；此时此刻，非我莫属。这是“舍我其谁”的担当；认真生活，快乐工作。像享受生活一样快乐工作。这六个核心价值观已经融入到了阿里巴巴全体员工的工作和日常生活中，让他们对工作充满着热情和想象，敢于创新，勇于创造。不让工作只是“工作”，身边的同事都是“家人”，加强自己的责任感。

阿里巴巴成立以来，一直保持着高速发展的势头，对内不断进行改革和创新，对外与多家企业组成战略合作关系，不仅提高自身的服务力，而且保持行业领先位置的同时实现自我超越。2014年7月，阿里巴巴集团在中国发展O2O业务。逐步的发展属于自己的数字经济体，并多方位实施。

阿里巴巴开创的企业间电子商务平台（B2B）与 Yahoo，Amazon，eBay 和 AOL一起被称为五大互联网商务流派。《远东经济评论》读者评选阿里巴巴为全球最受欢迎的 B2B 网站。2010年8月，在京发布的 2010 年度大学生《最佳雇主调查报告》显示：作为国内互联网企业的代表，阿里巴巴捧得“最佳雇主奖”；在第六届艾瑞年度高峰会议上，阿里巴巴荣获 2010-2011 年度中国最具影响力互联网企业奖；在第六届中华慈善奖表彰大会上，阿里巴巴荣获爱心捐赠企业奖。阿里巴巴在电子商务行业也力争上游，凭借自己的努力所造就出色的表现在《福尔斯》的严格评选中，多次脱颖而出夺得了B2B“花魁”。初次上述之外，阿里巴巴还荣获了许多的“最受欢迎”“优秀平台”等的荣誉。

（二）阿里巴巴战略管理会计现状

阿里巴巴的战略管理会计也有着战略管理会计的基本特征：注重企业未来的持续发展、有外向型和全面性。在保证企业战略管理会计在符合自身情况下进行，能够有效提高企业的经济效益，增强企业的实力。

阿里巴巴的企业战略会计是对未来可持续稳定发展的重要保证。阿里巴巴对企业未来的发展有着明确的目标，从不拘泥于一时的得失。阿里巴巴注重市场的变化趋势，努力维持自身的对外的竞争优势和内在所拥有的优秀资源，所确定的战略管理会计能够切实符合企业的未来发展战略。这也使得阿里巴巴不断和外部企业确定合作战略伙伴的关系，不惜高额的资金投入，也要稳定战略管理会计下的愿景实现。战略管理会计不仅保证了阿里巴巴的未来可持续稳定发展，也为其提供了保障。

阿里巴巴的企业战略管理会计能够纵观外界环境，灵活制定和实施战略。在网络技术飞速发展的现代，外部信息的获取虽然已经变得很简单，但是社会生产品的更新速度也随之加快。因此，阿里巴巴的商业生产模式不能缺少有效的外部分析，而应对外部的临时变化，更多是不能缺乏对其的正确了解。也正因如此，阿里巴巴能够在电子商业技术上迅速发展，并且扩大服务范围。另外，阿里巴巴面对突如其来的状况也总能迅速做出反击，对于恶劣的情况甚至可以提前做出恰当的应对之策。对外部的信息进行搜索、整理和分析，结合内部的环境，快中求稳。这就是企业战略管理会计在阿里巴巴中的分析和使用。

企业战略管理会计所涵盖的知识很全面，如果将其用于实践中就需要慢慢的摸索，使其和企业的真实状况相结合。阿里巴巴就很好的运用了战略管理会计全面性的特点，和多家企业形成了战略合作伙伴关系，增强企业的服务性，为客户提供更好的平台，拉近了商家和客户的互动。阿里巴巴对于实现“让天下没有难做的生意”更进一步。

阿里巴巴用战略管理会计管理方法确定自身的需要，明确企业的目的，加强企业的管理，发挥企业的优势，消除外部的竞争威胁。即使在网络技术迅速发展的背景下，也能拥有大量的客户资源，领先的商务服务技术，已形成了完善的网络服务平台，实现了多元化的战略发展。

（二）阿里巴巴战略管理会计存在的问题分析

阿里巴巴虽然发展迅速，大体上的企业战略管理会计的运用也符合自身的需求，但是在实践中，阿里巴巴还是存在需要改善的地方。

首先，阿里巴巴集团内部组织结构的官僚制度严重，从而导致在创新上大部分体现在领导层，而普通员工的积极性和创新性远远不足。领导的创新能让企业稳定发展，但是如果想要长远发展，还是需要普通员工的积极和创新。只有全体的员工都能在此起跑线上出发，那么相信阿里巴巴的未来会更加辉煌。

再且，对于阿里巴巴来说，其目前的浏览用户主要还是国内用户，国际化的发展步伐还是相对缓慢，如若想实现国内外领先位置，这就有有赖于国际化战略管理会计的加强。

最后，阿里巴巴缺乏健全的信用制度，健全的信用机制是电子商务发展和交易的基本保障。2008年，在面对世界经济危机的时候，阿里巴巴集团为了应对经济危险而做出了一个大胆的决定：推出一款为1.98万元的产品渠道。其产品的价格线低到让人难以置信，大家都觉得决策有问题的时候，但是企业的董事却忽视了其中的风险，并同意了这令人不可思议的操作。果不其然，在这一操作所埋下的伏笔在09年开始爆发。在此开始有着商家用极低的价格对产品进行出售，最后由于具有高风险的支付方式，使得很多的消费者权益受到了伤害，人们对阿里巴巴的信任程度大打折扣。从数据上看，在2009年至2012年，大概就有上千的消费者权益受到了侵害。

（四）阿里巴巴战略管理会计改进方案研究

1.加强人员建设，改善内部架构。

阿里巴巴虽然作为电子商业企业的龙头，其在内部管理上确实有条不紊，但是也难免有不足之处。在管理层控制中，出现不可避免的官僚制度，从而降低了普通员工的创新性以及积极性。在一定程度上，也对企业的发展造成一定的影响，在积极性不高的团体中，彼此只会麻木完成既定的任务，而缺乏个人能力的发展和考虑，更是忽略了所在企业的需要。在此情况下，根据企业愿景所做出的指标分析，无疑是企业战略管理会计中很适合采用的方法。

平衡计分卡能有效的拓展管理层的视野，也能使员工得到相应的培训。按照企业的愿景，在财务指标的指导下，对企业战略的实施可进行利益的分析，进一步明确客户的相对需求，从而改善内部业务的流程。三者之间相互关联，其相互衔接的重点在于学习与成长。在学习与成长的过程中，重视对员工的培训，可以全面提高员工的积极新和创新性，增强了员工在企业需求上的意识。另一方面，还可以提高内部控制在管理体系中的重要性，明确各自岗位的职责，认清自己的责任，在问题发生的时候，能迅速结合自身的责任以及相关经验做出相对领域的解决方案，提高企业的问题解决速度，进而增强企业的抗压能力。

企业内部人员的建设决定着企业未来发展的可能性，只有提高员工的积极性和创新性，培养个人之间的合作能力以及员工对企业所需的正确认识，才能提高企业战略管理会计的实施，以增强企业的软实力。

2.做好全面预算管理，加快国际发展的步伐。

阿里巴巴是以电子商务为核心的企业，从成立至今其开拓的业务越来越多，而且随着人们生活水平的提高也越来越专业，更懂得抓住客户所需，其业务十分突出了多元化的特征。而且一直秉承着给客户专业的、优质的服务，并且以分析外界的宏观环境和自身的微观环境，对已存在的服务进行更新，逐步赢得我国甚至全球的信任。目前，阿里巴巴集团为全球200多个国家提供者电子商务的服务，所服务员工便高达2万多人，可想，电子商务所覆盖的范围之大可以说了几乎分遍全球的大多角落，但是相对与国内的使用状况而言，国外的浏览数据仍是相差甚远。

在企业战略管理会计的运用上，可以充分运用管理工具中的全面预算管理。全面预算可以使企业的所有的资源得到优化，通过经营、财务和资本上的预算，对人、财、物进行有效的整合，保证各类资源被合理运用，增强企业的竞争力，稳定企业当前的地位。在原本的基础上，按照既定的目标进行更加有效、合理的配置。

阿里巴巴在国际发展的方向上就可以充分运用全面预算管理，在编制、执行、调控和考评上进行适当的预算，结合国内的经验以及国外的要求进行分析后做出合理的调配。国内外市场的需求状况，不单和全球经济挂钩，也会在人文文化上相关，所以对人、财、物资源的预算合理配置很重要。而且，没有一家企业能够真正预测经济的发展走向，彼此都是运用仅有的现有数据进行分析，所以做好全面预算对于国外发展的目标而言，企业自身也多了一层保障。如若意外发展，也能充分运用现有的资源进行合理的分配去解决现有的问题。

任何发展都离不开预算的准备，只好做好了预算中的分析，才能更好把握未来的发展。

3.建立健全的信任制度。

在消费过程中，他人对企业的信任无非是看自身的权益是否能够得到很好的保护，以及在权益受到侵害时候其维护的途径是否可行。阿里巴巴在2008年全球经济危机时所做出决策所带来的信任风险，虽然在后续发展中逐渐得到改善，但是从内部控制上来看，还是有着比较大的信任风险。例如，其中的销售人员迫于集团的效益压力下，就会互相串通，在信任危机期间销售人员之间的互相串通就出现了高达1%的欺骗率，基层员工只重视自身的利益关系，而罔顾他人以及企业的利益发展，而导致企业的信任出现漏洞。

对此，可以在综合运用平衡积分卡和经济增加值双重方法上进行改善，一方面不仅可以在源头上做好人员的管理，另一方面，还可以做到更好反映企业的真实业绩，从而维护股东的权益，同时也保障了消费者的权益。另外，提高员工对企业的信心，加强企业对员工的培训是客户建立信任的第一步，其次是在消费过程中每个客户都希望自己花钱所购买的服务是专业的、优质的，这就有赖于企业对员工强有力的培训，以及管理层对下级员工的培养方向的意识。做好上级对下级的管理，才能最大限度保证企业战略政策的实施。

在平衡计分卡中，对于管理人员来说，提高他们对企业战略和价值驱动是十分重要的内容，唯有如此，才能提高管理人员的问题分析和解决能力。再且，员工只有重视自身在企业的地位，才会把企业的问题上升至个人，从而加强对下级的管理和要求，降低员工忽视企业利益而损害他人权益的机率，增强消费者的信心，进而提高外界对企业的认可。

全球经济一体化，就要求企业在注重自身的经营策略安排的同时，也应该与外部企业的竞争趋势看齐，内外结合管理才能做好战略管理会计的准备。

四、结论与展望

（一）结论

本文是对企业战略管理会计进行研究，通过分析了当代社会的经济发展现状的背景上，诠释了企业战略管理会计的重要性和可行性。首先，对企业战略管理会计的基本概念进行解释，为后面的研究进行铺垫，同时也表明了企业战略管理会计的内容组成和研究的现状，从而揭示了目前企业对于使用战略管理会计的状况。其次，也对企业战略管理会计所采用的方法以及工具进行分析，进一步加深战略管理会计的可行性和重要性。再且，在国内外研究成果的基础上，简单说明了我国现在的所行状况；其次，立足于国内现有企业战略管理会计中，简单说明我国企业战略管理会计的发展动向，使得其更加具有说服性。在以上的基础上，本文亦表明了其目前所存在的问题，可以更好对战略管理会计进行分析和总结。企业战略管理会计虽说是贴合实际的经济发展的管理活动，但是很多企业只是在盲目嵌入，从而导致战略管理会计不单没有发挥出应有的优势，还对企业的发展造成一定的阻碍。抓住问题的根源，从源头上解决问题，才能发挥企业战略管理会计最大的优势。最后，是以阿里巴巴作为案例，对其战略管理会计进行分析、总结。理论是基础，而实践才是真理。

企业战略管理会计是当代社会发展和经济增长的重点，是企业发展的关键，更是会计研究和发展的重要产物。为此企业战略高管理会计需要坚定并慎重地推广。

（二）不足与展望

企业战略管理会计所涵盖的范围广，组合的内容及其丰富。因此也受着多方面客观因素和主观能力的限制，因此本文的研究尚存在许多的不足。本文对企业战略管理会计工具的分析，只是对其表面的内容进行概述，未达到深入的分析。缺乏对其他战略类型的研究，限制其框架。其次，因为时间限制的问题，本文的案例分析只是对单一的案例进行分析，所导致的分析结果还不够全面，有待提高。对于案例分析所提出的建议也主要以全文讲述的背景作为前提，可能分析还不够全面。

企业战略管理会计是时代发展的产物，是经济发展的见证。企业战略管理会计所涉及的内容范围广，而且对时代的经济具有总结的作用，若能够充分发挥其作用，必定增强企业的实力。企业应该在结合自身情况下将其融入到企业当中，增强企业的竞争优势，撇去竞争劣势，为国家经济发展做出自身的一部分价值。

每个企业除了自生的发展强大外，还应该跟随XXX方向，都应该有一份“担当”。不怕艰难，敢于前行，热爱学习，不断向上进步。为了自己，为了国家而自强不息，不枉为中华民族的炎华子孙。

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致谢

能够成为广州工商学院的一员是我的荣幸，学校严谨的校风，严格的规章制度引领着我过好每一分、每一秒。而在学校学习的生涯中也遇到了很多人，他们不但指导着我学习的方向，还传授我生活应有的态度，并和我一起努力奋斗。

在此，我首先感谢严武元老师，在本次论中从论文题目确定、开题报告的修改、论文的修改以及定稿都用着他严谨的作风、渊博的知识对我进行十分耐心的指导。

同时，感谢李凌秋老师、李克茹老师、刘艳华老师等在我的会计学路上不辞劳苦，一步步引导我向上。

感谢王萌和杨新伟辅导员，感谢他们在生活和学习上的关心和支持，默默在背后付出汗水的他们，是我大学生活的指明灯。

感谢所有师兄师姐以及我的同学们，感谢你们在学习和生活上对我的关心和帮助，感谢史博婵同学，在大学生活的相互鼓励和支持。

感谢在我进行社会实践时候遇到的各位，是他们教会了我除书本以外的知识，给我讲述他们人生的经验，指导我未来的发展。

大学时光是我独一无二的时光，我一直进行着学校的“五进–进课室、进图书馆、进实验实训室、进体育馆、进社会”，也让我的大学时间没有虚度。

感谢所有遇见的人，让我成长，让我快乐。

最后，我最感谢的是我的家人，无论我到哪里总是能给予我想要的关怀，让我足够坚强去面对遇到的问题，哪怕距离再远，我也能感受到他们的温暖。是他们才成就了现在的我，十分感激。