摘 要
在经济全球化模式的引领下,全球贸易、资本紧密联系在一起。为了顺应发展潮流,应对市场经济,大中小企业不断加快脚步,发展企业。然而,在企业快速发展的同时,不可避免地会出现许多问题,其中,最主要的便是财务工作,过于繁琐的工作制度制约了企业的发展。正因为如此,财务共享服务一出现,就普遍受到广大企业的欢迎。本文是以上海电气集团为例,分析上海电气集团建设在应用财务共享服务中心时出现的主要问题:①建立财务共享服务中心的投资巨大②国内外文化差异重大③流程意识不够高,并对此提出建议:①集团建设共享服务中心时适当向社会和股东等集资②选择文化风格相似或者温和的国家进行海外市场的开发③从企业内部出发,培养员工的财务共享服务知识等。财务共享服务在中国的发展是顺应时代潮流的,但企业如何结合自身实际,顺应社会变革,是企业长久发展的主题。
关键词:财务共享服务;上海电气集团;应用
一、绪 论
(一)研究背景
以电子计算机、原子能、航天空间技术为标志的新技术革命,促进了科学技术的不断进步和发展,加快社会结构的变革。其中,与我们最紧密相关的便是电子计算机,电子计算机的发明,改变了我们的日常生活,也深深的影响着企业的发展。
当我们踏入二十一世纪,听到最多的一个词就是:“经济全球化”。那么,我们不禁要问:何为“经济全球化”呢?简而言之,经济全球化便是跨越国与国之间的界限,把全世界连接起来,成为一个整体。在这个整体里,各国互相联系,互相依存,互相促进,互相发展。经济全球化的迅速发展,给社会带来了生产一体化、贸易自由化、金融一体化、全球大整合的现象。由此可见,经济全球化给我们生活带来了巨大的影响,例如:从之前想买国外的东西,则必须自己本人去到外国,才可以买的到,而现在,我国市场有许多售卖国外商品的专卖店,因此,方便国人可以直接在国内购买,体现了经济全球化给人们带来了巨大的便利。
经济全球化不仅仅是给我们带来了生活的便利,而且还给企业带来了许多发展的机会。正如一把双刃剑,经济全球化给中国企业带来了机遇的同时,也给中国企业带来了不容小觑的挑战。在机遇面前,主动把握,利用中国集团企业的优势,可以更好地吸引和利用外贸,有利于加快中国工业进程,增加我国人民的就业岗位,促进中国经济市场的蓬勃发展。在挑战面前,大中小企业为了更好地紧跟经济全球化的脚步,需要不断地关注方针和政策,抓住机遇,调整自我企业,从而对自身进行扩充和发展。更甚者,一些跨国大集团、大公司为了能够在严峻的国际竞争中获得良好的地位,就必须加强公司本身的国际地位,而这就需要通过不断收购、合并小公司,达到扩大公司规模的目的,从而增强自身在国际的影响力。由于公司规模的扩大,经济的快速发展,大集团企业难免会暴露许多问题,就比如:母公司对子公司管理不便、各子公司在不同国家的文化制度不一样导致决策的不一样、员工工作效率低下等等。因此,为了更好地应对经济全球化给企业带来的诸多问题,企业需要建立财务共享服务中心,并且根据各企业文化和宗旨不断发展。通过财务共享服务中心,可以把分散的管理模式更好地集中。也就是说,将母公司和分散四处的子公司或者是分公司之间相互协调、相互配合,将管理模式进行统一和集中,制定相同的规章制度,从而将资源利用优势最大化,减少资源的浪费,合理调配资源。
(二)研究的意义
1.理论意义
财务共享最早是在国外出现的,经过漫长的发展,国外的财务共享理论和实践都相对成熟,他们把企业中重要的部门–财务部门进行了转变,减少了资源浪费,在应对全球经济化的挑战时,能够更加稳妥的趋利避害。然而,对于我国企业,显然在财务共享意识方面更加薄弱,没有使财务共享的优势在企业中得到充分的发挥,由于国情的不同以及经济的快速发展,我们不能够对国外的财务共享的理论和实践照抄照搬,而应该因地制宜,因此,这就需要我们对财务共享在我国的应用进行深入的探讨和研究,在探讨和研究的过程中不断加深对它的认识。本文通过结合案例分析和文献研究这两种方法,以财务共享服务中心的理论为基础,结合实际,进一步理解财务共享服务中心的内涵,找到分析研究的创新点,同时在进行查阅有关的文献,分析财务共享服务中心在企业中的作用。
2.现实意义
在我国,财务共享服务已经逐渐受到大中小集团企业的重视,开始在集团企业中得到应用,慢慢地感受财务共享服务带来的便利和好处,体会财务共享服务带来的魅力。本文便是运用具体案例–上海电气集团,起先从财务共享服务的含义和特点入手,谈谈财务共享服务的优点,以及它在企业中的作用。再就是对上海电气集团的简介、发展以及近5年财务报表的数据进行分析,从而推出建设财务共享的必要性。在分析上海电气集团使用财务共享服务这个案例时,了解在实施过程中会出现哪些问题以及出现这些问题的解决方法。在发现问题和解决问题中不断发展,可以促进财务共享服务在上海电气集团中更好的发挥其优势。
一个成功的例子可以带来很多的影响。上海电气集团作为一个先行者,它的经验和方法可以为其他集团企业提供参考,也可以使后面集团公司少走弯路。在发展自己的同时,可以帮助他人。
二、财务共享服务的含义与特点
什么是财务共享服务?财务共享服务给人一种神秘的感觉,使人觉得离自己很远很远,其实并不是这样,财务共享服务就在我们身边。现在,就让我们一起揭开这神秘的面纱吧。
关于财务共享服务这一概念,陈虎和董洁在《财务共享服务》中如此阐述,财务共享服务中心是一种创新的管理模式,它以顾客需求为导向,根据市场价格和服务水平协议为企业内部各业务单位及外部企业提供专业化的共享服务。在生活中,每一个人、每一件事物都有自己的特点,财务共享服务当然也不例外,我们从下图中了解财务共享服务的特点。
三、研究的方法和创新点
(一)研究的方法
1.案例分析法
本文主要根据上海电气集团这一具体案例,从上海电气集团公司背景、发展历史入手,分析了该集团近几年财务共享服务中心的的应用情况以及在实施过程中在财务管理中存在的缺陷,提出了如何在集团中更贴切的应用财务共享服务中心的对策及建议,以此来增强文章的可信度,使文章更加有说服力。
2.文献研究法
本文通过对大量文献内容进行研究,收集相关的财务共享服务的资料,梳理前人关于财务共享服务的研究成果,并做好归纳总结,为本文的写作提供理论指导。
(二)研究方法的创新点
本文的创新点为:选取财富网中国500强之一的企业—-上海电气集团企业从2014年到2018年这5年的最新财务数据,对上海电气集团财务状况进行分析。摘取巨潮资讯网上的上海电气集团的数据表,详细分析资产负债表、利润表中的数据,通过这些数据再进行反应企业的盈利能力、经营情况等。针对上海电气集团中出现的问题,提出意见,寻找解决问题的方法。
四、财务共享服务中心在企业中的作用
首先,在中国企业中,人力资源的浪费是最大的浪费。企业没有将适合这岗位的人安排在这岗位,不懂得培养人才,使得一个岗位多位员工,就会严重浪费人力资源。而财务共享服务的建立就能够合理的运用人力资源,减少人力资源的浪费,有效的降低营业成本。在X,有一家公司通过建立财务共享服务中心减少了1000多名员工,也因此节省了8000万美元的成本,这家公司就是X运通公司。单单一年就减少8000多万的成本是十分惊人的, 俗话说:节省下来的都是利润,在这里就足以体现出来。
其次,通过建设财务共享服务中心,提高了企业的工作效率。对普通员工来说,财务共享服务中心明确的规范了员工的工作,分工明确,每个员工都进行单一的工作,熟能生巧,从而加快了工作的效率。对于财务人员来说,财务共享系统简化了工作流程,取消了一些不重要的步骤,从而缩短了时间和加快了进程。
最后,如果企业能够很好的应用财务共享服务中心,可以更好的凝聚企业内部,从而进一步将企业规模扩大发展。而这一优势是因为财务共享服务中心将分散的财务、人力、内部资源、信息管理和信息共享等集中在一起,把分散在各地的子公司联系在一起,加强财务之间的联系合作,企业可以进行更好地交流,更快的发展新的业务。财务共享服务中心让企业变得更加灵活,有利于企业扩大规模。
五、财务共享服务中心的案例分析—上海电气集团
(一)上海电气集团的简介
上海电气集团股份有限公司(简称上海电气),是中国综合性装备制造业集团之一。上海电气成立于2004年03月01日,且先后在2005年和2008年于香港交易所和上海证券交易所上市。在当时,注册资本高达1472517.4922万人民币,拥有电站、输配电、重工、机电等50多家合资企业,员工总数高于70000人。因此,上海电气集团成为我国装备制造业最大的集团之一。上海电气集团主导产业聚焦能源装备、工业装备、集成服务三大领域,其中能源装备在销售收入中占据一半以上。上海电气拥有许多下属公司,如上海电气电站集团、上海电气重工集团、上海电气机床集团等,具体如下图5.1所示
(二)上海电气集团有限公司的发展
历史从1949年到2010年,上海电气不断发展,从最初的上海电气联合公司不断兼并融合扩大,发展成为现如今的上海电气集团有限公司。上海电气一直以来,坚持着与创造者共创未来的企业文化,和多家著名跨国公司共同组建了120多家合资企业,并在2010年被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为中国上市公司100强。上海电气集团的成就验证了多年的不断发展、不断进步,上海电气集团也只有注重不断发展,不断更新管理结构,才不会被发展潮流所淘汰。发展历程具体如下图5.2表示
(三)上海电气集团近5年的财务分析
表5.3.1上海电气集团近五年利润表(单位:百万元)
2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | |
营业收入 | 76785 | 78009 | — | 79544 | 101158 |
营业成本 | 60768 | 61322 | —- | 61400 | 80156 |
营业利润 | 4992 | 5012 | 79078 | 5379 | 6045 |
利润总额 | 5621 | 6131 | 61936 | 5529 | 6155 |
所得税 | 895 | 1288 | 1113 | 522 | 677 |
净利润 | 4726 | 4843 | 4331 | 5006 | 5479 |
数据来源:巨潮资讯
图5.3.1上海电气集团近五年利润 (单位:百万元)
通过表5.3.1和图5.3.1可得知,上海电气集团中营业收入、营业成本、净利润都是逐年增长,其中,营业收入和营业成本的上升趋势最显著,而净利润的趋势较缓。从2017年到2018年,上海电气的营业收入从79544百万元增长到101158百万元,增长率为27.2%,营业成本从61400百万元增长到80156百万元,增长率为30.5%。
同时,上海电气的营业成本、营业利润和所得税在这五年的趋势则先上升后下降,其中,营业成本和营业利润自2016年均呈现大幅度下降趋势,而所得税的变化幅度较小,但是在2015年和2016年这两年,上海电气的税费过重,均达到上千百万元,而从2016年到2017年,利润总额却大幅度下降,从61936百万元下降到5529百万元。到2018年,上海电气情况有所缓和,且税费也低至千百万元,减轻了企业压力,有利于促进企业的发展。
由此可见,从2014年到2018年,上海电气的净利润呈缓和的上升趋势,但是面临的问题也较多,包括税费、营业成本等都是影响集团发展的因素。因此,集团内部之间和下属公司之间的协调就很重要。
2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | |
资产类科目 | |||||
货币资金 | 29986 | 40248 | 43418 | 37224 | 42476 |
流动资产 | 111232 | 128647 | 133784 | 144357 | 151728 |
非流动资产 | 32318 | 33477 | 41850 | 54988 | 66794 |
总资产 | 143551 | 162124 | 175634 | 199346 | 218522 |
负债类科目 | |||||
流动负债 | 93298 | 99599 | 103061 | 111320 | 119623 |
长期借款 | 854 | 124 | 997 | 4145 | 9589 |
非流动负债 | 4827 | 12895 | 14926 | 17304 | 25262 |
总负债 | 98125 | 112493 | 117987 | 128624 | 144885 |
股东权益类科目 | |||||
股本 | 12824 | 12824 | 13431 | 14725 | 14725 |
未分配利润 | 12313 | 13630 | 16102 | 19112 | 20767 |
所有者权益 | 45425 | 49630 | 57647 | 70722 | 73637 |
表5.3.2资产负债表(单位:百万元)
图5.3.2资产负债表——资产类科目(单位:百万元)
图5.3.3资产负债表——负债类科目(单位:百万元)
图5.3.2资产负债表——股东权益类科目(单位:百万元)
根据上表5.3.2和图5.3.2我们可以知道:资产类科目中的流动资金、非流动资金和总资金逐年增长,且总资产的增长幅度较大,而集团的货币资金虽然基本呈现增长模式,但是2016-2017年有轻微的下降,随后在2018年增长又回到原来的轨道。
由图5.3.3可知,负债类科目中的流动负债、非流动负债、长期借贷都是逐年增长,流动负债5年内增长较为缓慢,平均每年增长6581((119623-93298)/4)百万,增长幅度较小。非流动负债在最近五年增长过快,由2014年最初的4827百万增长到2018年的25262百万,增长幅度很大。长期借贷的增长速度也较缓,除了在2014年到2015年,长期借贷呈现下降,随后几年又继续增长。综合流动负债、非流动负债、长期借款在2014年到2015年的整体增长趋势来看,总负债也随之逐年增长。
由图5.3.4可知股东权益类科目中的股本、未分配利润、所有者权益总体呈现上升趋势。其中,股本在2014-2015年和2017-2018年保持不变动,既不增加也不减少,但是整体上还是有所增加。
结合表5.3.1和表5.3.2,根据公式:资产负债率=负债总额÷资产总额×100% ②营业利润率=营业利润÷全部业务收入×100%③流动比率=流动资产÷流动负债×100% 得到如下数据表5.3.3。
表5.3.3上海电气集团近五年财务数据
财务指标 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 |
资产负债率 | 68% | 69% | 67% | 65% | 66% |
营业利润率 | 7% | 6% | 6% | 7% | 6% |
流动比率 | 1.19 | 1.29 | 1.30 | 1.30 | 1.27 |
经过上表对上海电气集团近五年财务指标分析:我们能够看到在2014-2018年期间,资产负债率总体还是呈现下降趋势,说明上海电气集团的资产状况还是慢慢的再变好;营业利润率变化幅度不大,基本保持在6%、7%,体现盈利能力基本不变,也有待提高;流动比率在波动上升,相对比2014年,2018年的流动比率有所提高。总而言之,上海电气集团的经营状况良好,但仍需要不断进步,保持不断发展的好兆头。
(四)上海电气集团推行财务共享服务中心的必要性
自改革开放以来,上海电气集团陆陆续续的产生了一系列世界领先的产品,例如:西气东输的高频电动机、首套百万千瓦超临界燃煤发电机组、三代四代核岛和常规岛主设备等等。这些产品的创新,使得上海电气集团屡获全球制造500强。尽管如此,上海电气集团在发展的同时,也出现了很多问题。其中,主要的问题有以下这几点:
1.规模庞大,不便管理
上海电气集团拥有电气电站、重工、机床、环保等50多家合资企业,旗下员工人数更是庞大,多达70000人,且随着集团的发展,员工的人数还在不断的增长。此外,上海电气在海外发展迅速,截至2018年8月,拥有24家海外企业,181亿元海外资产,占集团比重8%,140亿元海外销售,占集团比重14%。作为一个集团规模大、业务范围广、人员数量多、发展能力强的大型集团,除了要注重集团企业自身的创新发展,还要注重企业内部的管理。内部管理是一个企业发展的重中之重。一个优秀的运营好的集团,背后必定会有一个强大的管理机构。如果集团内部无法很好的协调,上层无法很好的控制下层,将大大阻碍集团的发展。作为现代企业管理中常用且有效的手段,内部控制往往被大型集团的管理者运用。内部控制不仅仅可以更好的控制人员的调配,使得员工更好的各司其职,而且在信息管理上也能够得到统一的管理和运用,大大增加了信息传递的速度,提升了信息质量,为管理者在信息选择上以及管理决策提供很大的便利,很好的保护了集团的自身的合法利益,从而使得市场经济的运转更加流程,维护了资本经济的发展秩序。由此可见,内部管理关系者企业内部的秩序,内部控制关系着企业的信息的质量,只有二者兼顾,才能使集团得到更加长远的发展。
因此,被称为综合性装备制造企业集团的上海电气集团,更加有必要拥有一个优秀的内部管理。那么,怎样才能管理好庞大的集团呢?相信这是所有大集团都会进行思考的问题。国外的集团企业发展的时间比我们长,管理方式也有所创新,更好地适应当前经济的发展。财务共享服务在国外发展较久,已经达到很高的水平。财务共享服务可以更好的把全国各地的企业进行集中的管理起来,从分散到集中,使得集团可以更好的对子公司、分公司进行管理。相比较而言,中国企业的管理模式还有待提高。我们可以借鉴学习外国的先进管理方式,从而促进我国企业集团更好的发展。在学习中不断进步,不断进行调整,寻找适合自己的最好的管理方法。
2.信息传递不及时
企业规模的大小,影响着企业信息的传递。小规模企业的信息传递速度较快,而大规模的企业,由于人员众多、程序复杂,往往会出现信息延误传达。一旦重要信息的传递不及时,便有可能会给企业带来严重的后果。这就需要企业改革企业的管理模式,简化程序的同时保证质量。
财务共享服务便是一种可以解决企业信息传递不及时的方法。财务共享服务注重组织的管理模式,充分考虑工作的流程众多的因素,也就因为这个因素,财务共享服务强调加强专业化分工能力,不断改进生产效率,提高信息传递的速度。
3.资源浪费严重
在我国企业中,资源浪费的现象普遍,上海电气亦是如此。由于资源的不合理安排、调配等造成了集团的大量人力物力的消耗和经济损失。综合上海电气的实际情况,其资源浪费主要体现以下三方面。
(1)等待浪费:集团在资源的使用过程中,往往需要生产车间的配合,而当生产车间出现机器故障,原料供应调配后与员工之间的衔接时间处理不当,造成的生产停顿,增加了等待时间,影响了集团的的输出时间,浪费了人力和物力。
(2)搬运浪费:货物的堆放往往有统一的安排和要求,合理的堆放可以增加货物堆放的空间,而且货物在往外运输的时候,应秉承着先进先出的原则,避免货物因为积存时间过长而影响使用造成不必要的损失。
(3)生产过多浪费:由于生产计划部预计的计划不当,造成产品积压过多,从而产生的浪费。
大家都应该要明白:节约就是利润,砍掉浪费,便能获得利润。而财务共享服务中心便可以很好的规避资源的浪费。财务共享服务中心,可以运用现代网络技术,及时有效的将各地资源进行有效的连接起来,当一方的存货过多,可以进行调用,从而更好的运用资源,合理运用资源。
由此可见,上海电气运用财务共享服务中心,可以很好的管理集团、改善信息质量、提高工作效率、合理调配资源。有这么多的有点,企业集团有什么理由不建设呢!
上海电气集团的财务共享服务的建设
作为我国高端装备制造的先锋集团,上海电气一直都秉持着“与创造者共创未来”的企业文化,在国内不断发展高端装备,继续增加企业名声的同时,积极在海外发展,渗入海外市场。在不断改变管理结构中,逐步建设起财务共享服务中心。并对财务共享服务中心进行改进,以达到更好的适合集团发展。
在最近十多年里,上海电气集团致力于打造“One Company”的管理体系,通过建设财务共享服务,将企业内部的管理进一步稳固,从而更好的提高自身实力,将精力更多投入在外,增加与海内外企业发展的机会,拓展业务。为了进一步推进财务共享服务中心,开启了统一的共享服务的项目。上海电气集团财务共享平台究竟是怎么样的呢?让我们通过下图5.5.1进行了解。
图5.5.1 上海电气集团财务共享平台
财务共享服务中心分工明确,各个岗位的工作任务不同,逐步进行财务流程的转换,各个财务岗位的工作重心有所偏向和指明,有利于提高工作效率,有利于提升岗位技能,培养员工适应财务共享模式下的单一、快节奏的财务工作环境。下面,我们了解一下上海电气集团财务共享平台的预付采购业务的工作流程,如下图所示。
图5.5.2上海电气集团财务共享预付款的流程
上图5.5.2可知,上海电气集团业务处理过程,从业务员到业务经理,再通过扫描岗、应付岗、资金岗和核算岗,一步一步的进行,从而才能完整的完成一个任务。具体步骤如下所示:
(1)业务员填制预付款付款单并提交;
(2)业务经理审批业务员提交的预付款付款单,若审核单据无误,填写审批意见并点击“批准”,若不批准则点击“驳回”并选择驳回到制单人;
(3)预付款付款单再次转回到业务员手上进行打印,点击打印链接,打印此笔业务的预付车款付款单,并将原始单据粘贴在预付车款付款单后面,传递给扫描岗;
(4)扫描岗将预付款付款单后面所附的原始单据使用影像上传设备扫描进入影像系统,保存并提交;
(5)应付岗在“作业任务处理”点击“提取”获取共享中心随机派单的一笔预付款付款单及影像资料,使用双屏审核;
(6)资金岗在“结算”页面查询到此业务单据进行“出纳确认”并“支付”;
(7)核算岗在“审核”页面点击查询,找到此笔业务凭证,审核此笔记账凭证。
财务共享的每一个业务都有自己的流程,按流程执行不仅可以规范员工的做法,也可以使业务得到很好的分工,让每个业务的效率有所提高,在很大程度上改进了企业的生产进程。上海电气集团在立足本土,努力向外走出去的背后,必定离不开一套优秀的管理机制,财务共享的出现,使上海电气集团可以更好的发展。
(五)上海电气集团建设财务共享服务过程中存在的问题和建议
1.存在的问题
(1)投资巨大
由于上海电气集团自身对财务共享服务中心的了解有限,在前期建设时,需要请国外有经验的公司人员对本公司进行指导。并在国外公司的指导下,结合自身情况进行更好的建设。再者,财务共享服务中心并不是一成不变的,而是与时俱进的,这就要就我们不仅要边建设财务共享服务中心,还要吸收、学习新的工作内容。除此之外,财务共享服务中心的建设离不开现代的科学技术,尤其是信息技术。单单国内外子公司、分公司的信息技术建设就需要投入一大笔资金,还有很多员工薪水、场地等等的花费。可见,建设财务共享服务中心是需要庞大的投资。
(2)国内外文化差异重大
上海电气集团海外企业众多,项目也是多种多样,但是由于各国文化不同,导致在企业中的决策方式、管理理念有所不同。而决策方式、管理理念不同,便会很同意出现分歧和矛盾。一旦这些分歧、矛盾扩大,不利于管理层的稳定和管理、更加不利于企业的发展。
(3)流程意识不够高
财务共享服务中心的建立,在业务流程上有明确的规定,明确业务的分工以及进程顺序。如图5.5.2所示,业务员从填单到业务经理审核,再到打印等等,最后到达核算岗。在此途中经历了多个岗位的员工,一旦中间有位员工没有执行任务,后面的任务也因此中断,直接影响着公司的生产进度。企业还在探索财务共享服务的道路上,对流程的了解也不够透彻,促使员工对流程的意识仍然很低,这些因素都不利于企业的发展。
2.建议
集团在前期建设财务共享服务中心时,需要大量的资金投入,此时便可以通过发放股票、债券等方式,向社会、股东进行集资,以此来缓解建设前期带沉重的经济压力。压力的减小,可以更好的使用资金进行发展。每个国家都有自己的制度,都有自己的特色文化,文化的不同也会使得管理者在决策方法等方面有所不同。这就告诉我们,当企业集团在进行开发海外市场时,也要注意外国的文化,学会选择相似文化风格的国家或者选择相对温和一点的文化的国家。这样有利于管理者之间进行很好的沟通和胶辽,就可以更好的进行决策和管理。企业在财务共享服务的道路上探索,同时也要注意培养员工的财务共享服务的相关知识,业务流程意识等等,只有员工了解、熟悉业务流程,才能更好的进行加工生产。可见,一个企业的发展会受到很多因素的影响,恰当处理这些因素,可以避免很多问题,加速促进企业的发展。
六、结 论
财务共享服务中心的建立,使得我国大中小企业集团得到更好地发展。大中小企业运用财务共享服务体系在本国发展的同时,积极开拓海外市场,努力做到“走出去”。上海电气集团在面临规模庞大,不便管理、信息传递不及时、资源浪费严重等问题时,着手建设财务共享服务。
每一件新事物的诞生和发展,都需要我们一步一步去慢慢探索,在探索中不断前进发展。探索的过程是艰辛的,也是不断犯错误、不断改正的一个过程。本文就列举了上海电气集团在建设财务共享服务时出现的几个主要的问题:建立财务共享服务中心的投资巨大‚国内外文化差异重大ƒ流程意识不够高。针对这几个问题,上海电气集团也进行了解决,在问题中吸取了经验,并为其他集团提供了借鉴。
财务共享服务在中国的发展是顺应时代潮流的,社会的不断进步,经济的不断发展,催促财务人员也要进行结构性的变革,顺应社会变革,是企业长久发展的主题。
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致 谢
本文是在李秀云老师的精心指导下完成的。论文从选题到完成的整个过程中,得到了李秀云老师的热情帮助和精心指导。李秀云老师严谨的治学态度、渊博的专业知识、敏锐的学术眼光、精益求精的精神给我留下了深刻的印象,并对我的学习和工作产生极大地促进作用。在论文完成之际,我要感谢李秀云老师对我在四年学习和生活中的关心和教诲,特向李秀云老师表示深深的敬意和感谢!
在此,还要感谢李秀云、钟晓燕等老师在四年的学习中给我的帮助和支持。他们所讲授的《广告策划》、《媒体研究》等课程给我思想的启迪,从他们所讲授的课程中我学到了广告策略设计和媒体分析的方法,这些方法在我研究的过程中发挥了巨大的作用,使我能够顺利完成课题的研究和论文的写作。衷心感谢李秀云、钟晓燕给予的帮助!同时我还要感谢老师们无微不至的关怀!感谢李秀云老师、钟晓燕老师等所有任课老师的精心授业和教辅人员的辛勤工作!
本文在写作过程中参考了大量的文献资料,主要文献资料已开列出来,本文的有些句子或段落引自这些参考文献。在此向所有的作者表示深深的感谢!
课题在研究过程中开展了一些调查活动,其中部分调查活动是由我的朋友协助完成,在此对我的朋友以及接受了课题调查的所有公司和消费者一并表示感谢!
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