1导言
然而,伴随着计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用,人类进入了全新的网络经济时代。本文探讨了市场对当代零售业进入“全媒体”营销时代深刻影响,分析了市场环境下母婴用品营销管理在营销对象、营销基础、营销方式、营销组织、营销沟通等方面的全方位变革及其特点,提出了我国母婴用品业迎接新时期营销管理变革的对策建议。伴随着计算机网络技术的迅猛发展及其广泛应用,企业的营销管理也发生了深刻的变化。
1.1写作目的
伴随着计算机网络技术的迅猛发展及其广泛应用,企业的营销管理也发生了深刻的变化。本文探讨了市场对母婴用品行业进入“市场销售”时代的深刻影响,分析了市场销售模式下,母婴用品企业如何改善自身的销售模式,发现销售模式中的问题,提升企业的竞争力和市场影响力。
1.2相关研究现状
随着经济全球化的进展越来越快,人们的生活质量也得到很好地提升。尤其是在中国,通过国家和社会的不断努力和发展,中国中等收入家庭的比例呈现出良好发展的态势,中国人口中贫困人口的数量也逐年的减少,中国消费的趋势也向着中高端水平发展。这对母婴用品企业和中高端生活产品的企业来说,这一个很大的发展契机,而国外的母婴用品企业也正是看中了中国市场这一优势,纷纷进军内地市场[1]。
在中国的母婴用品市场中,不乏能够看到中国的国内自产自销的品牌,当然现阶段存在于市场,且占据了母婴用品市场很大一部分比例的是国外的中高端品牌,也有类似于深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的与时尚有极高的结合度的中端母婴用品品牌。随着中国宝珠市场日益竞争激烈,大部分市场母婴用品企业在中国很快的成型并且表现出快速发展、稳定转型的态势[2]。
1.3研究方法
1.3.1文献资料法
研究者通过分析比较市场销售类、母婴用品市场销售模式的文献,研究我国母婴用品企业销售的模式的发展现状,及销售过程中出现的问题、学者提出的相关建议和论点,以此保证研究过程中不偏离研究核心,能够在充分理论知识的基础上进行实践。查阅文献资料能够更高效更精准地进行试验研究,在查阅文献资料的过程中发现研究的方法和研究的漏洞,及时的对研究对象进行分析和调整,保障研究的顺利进行[3]。
1.3.2数理统计与分析法
通过调查近几年母婴用品市场销售现状,记录下了有关母婴用品市场销售的相关数据,使用数理统计的方式对所有调查得到的数据进行分析和总结。通过运用数理统计的方法,主要以得出几类分析的基本数据为主,分别是:近几年母婴用品市场销售的现状以及其他相关的数据。为论文的数据分析做了基础,也保证了论文数据来源的真实性和准确性,有利于论文展开写作和分析。
1.4创新点及进一步展开的研究
本文通过对母婴用品市场销售模式的现状进行分析,发现了在现存和现行的销售模式中存在的问题,并通过4P理论对“深圳市艾贝琪母婴用品有限公司”销售过程中的产品、渠道、促销、分销等四个方面以及进行了实证分析,进而对问题提出解决的办法和策略。
2相关理论概述
2.1市场营销
企业的市场营销是基于企业的产品和管理模式上的,市场营销的本质是打开潜在的用户市场,帮助企业占据一定的市场份额,而对于市场营销的手段来说,目前大部分母婴用品企业都是建立在自己的实体店上进行的广告宣传和产品推广,或是结合了一些现代的手段,比如使用微信支付、支付宝支付,还有一些企业推出了市场营销的方式作为其主要的营销手段[4]。
2.2互联网营销
目前,互联网营销是人们一直在热议的话题,事件营销、病毒营销、话题营销等等都是市场营销的手段和方法,但是现阶段对于母婴用品企业而言,其进行市场营销的主要方式和载体还是借助于线上的电子商务平台,通过在电子商务平台上发布一些优惠信息和母婴用品的相关信息来进行市场营销。而大部分母婴用品企业其本身就基于线上平台和淘宝的交易,所以对于市场利用率来说,大部分母婴用品企业对网络的利用率较高[6]。
3母婴用品行业市场环境及市场发展趋势
随着经济全球化的进展越来越快,人们的生活质量也得到很好地提升。尤其是在中国,通过国家和社会的不断努力和发展,中国中等收入家庭的比例呈现出良好发展的态势,中国人口中贫困人口的数量也逐年的减少,中国消费的趋势也向着中高端水平发展。对中端母婴用品企业和高端母婴用品企业来说,这一个很大的发展契机,而国内大部分母婴用品企业也正是看中了中国市场这一优势,纷纷进军中国母婴用品市场[7]。
但是面对大部分新起的母婴用品商和企业来说其竞争环境在一定程度上而言,可以用残酷来形容,因为大部分新起的母婴用品商和企业面对的不仅仅是国外知名母婴用品品牌在中国市场的植入,以及中国本身自有的母婴用品企业,更重要的是,大部分新起的母婴用品商和企业因为其定价,决定了在打入市场的过程中处于内忧外患的处境。
4基于4P理论对母婴用品市场销售的分析
4.1 4P理论概述
4.1.1 4P理论的提出
在20世纪60年代,一位X的市场营销学者,麦卡锡提出的4P理论,他将营销活动分为:产品、价格、渠道、促销,而这四大要素也组合了整个营销活动。在4P理论中,产品是整个营销活动的主导因素及主要因素。其中产品、价格、渠道、促销这四大要素也是主要构成营销体系的元素,且对营销活动和营销策划起到了至关重要的作用。
4.1.2产品的组合
在4P理论中,产品主要是包含了企业的所有能够进行价值界定且存在于市场活动中的商品,其包括了产品的实体、针对产品企业所提供的服务、产品的生产流程(包括了产品的包装、设计)。总体来看,以上所有有关于产品的活动和内容构成了一个产品的组合,该组合是企业分析市场供给,以及制定目标市场并进行产品推广和供给的主要分析基础。在产品的组合中,4P理论指出,一个完善的产品组合还应当包括产品的外观设计、质量保证、包装设计、售后服务等一系列因素。
4.1.3定价的组合
定价对于一个企业来说,是占据市场的重要环节,价格的因素会直接导致消费者对其进行购买或不购买的选择,符合消费者心理的价格范围是企业制定价格时主要考虑的因素,也是产品能够在市场中得到消费者青睐,以及购买的关键因素。4P理论中指出,定价的组合包括了,企业对自身产品的基本价格即俗称的出厂价格,也包括了在市场推广的过程中产品可进行打折的范围、以及其降价范围,简单来说,定价所反映出的是企业在产品的销售过程中能够获取多少经济收益、经济回报的重要依据[11]。
4.1.4分销的组合
分销即渠道,在现阶段的市场销售过程中,一个产品无外乎通过两种销售方式面向于市场,一是产品的生产企业自产自销,这一点在国内的大部分企业中十分常见,也就是人们常说的直销,直销的优势是产品的价格不会因市场的变动而大幅度的改变,因为产品的定价最终决定权掌握在产品生产企业自身的手中,不会因分销商的恶性竞争或随意抬价对产品的销售、品牌的形象造成影响,但直销的弊端在于,一旦企业的产业链中的任何一个环节出现了问题,那么对于产品来说都是不利的,会影响到产品在市场上的推广以及大众购买度。
二是分销,这也是绝大部分企业快速占据市场的主要手段之一,分销的优势在于其能够快速的占据市场的份额,由于分销商的数量是不受到市场和企业限制的,分销商可以是一级分销商,一旦经过了产品生产企业的认可,一级分销商可以发展下级分销,也就是层级式的销售模式。在这一模式下,企业的产品能够较快的融入到市场中,在各大商场开设专柜,允许私人承包商销售其产品等等,都是分销组合的一部分[12]。
4.1.5促销组合
促销对于所有以市场销售为目的的企业来说,促销内容、促销手段、促销形式都是其在进行促销活动时需要考虑到的因素。在4P理论中,对于促销进行的定义是企业通过运用自身的媒体关系、营销手法,达到了产品信息传播、产品推广的结果,不论是市场传播还是依靠人员进行线下推广,还是企业借助大众传媒的力量对其产品进行推广,这都构成了促销的组合。而在这个组合中,现阶段最常见的促销方式是市场推广的方式,一是因为现阶段市场用户的数量在不断的上升,人们越来越多的习惯用手机来进行信息的获取以及发生购物的行为。二是市场营销的成本低,见效快,对于一般的企业而言,市场传播是其首要选择的传播方式,市场因其独特的特性和特点,也使得越来越多的企业在进行市场推广和营销的过程中,将其纳入策划的范围[13]。
4.2基于4P理论的母婴用品市场销售模式分析——以深圳市艾贝琪母婴用品有限公司为例
4.2.1产品分析
目前看来,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司进行销售的母婴用品从外观上来看,充分地结合了时代发展的背景,有传统风、以色彩为主的时尚风,另外针对各个收入阶段的母婴用品也有相对应的产品。在深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的产品中最值得一提的是深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的各色母婴用品,款式各具、风格独特、针对不同消费阶段的消费者也推出了相应的产品,在一定意义上来说,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的产品像是给消费者量身定做的,而不是大众产品。
在深圳市艾贝琪母婴用品有限公司电商的店铺中,我们能够看到不同款式、不同体验的母婴用品,例如有传统色彩风格的、或是时尚系列的母婴用品,且母婴用品款式多样化,同一款式的母婴用品在色彩和制作上流程均有不同,在母婴用品款式的设计上也是风格迥异。这就是深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的母婴用品带给人们生活和购买体验的高度享受,消费者在进行购买时可以选择适合与当时购买心情的任何一款母婴用品。但是深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的产品过于大众化,没有十分明显的特色和可供高端消费者进行挑选和购买。面对现在母婴用品市场的火热,不论是国内的高端母婴用品品牌还是国外高端母婴用品品牌都已经在向中端母婴用品的制作迈进,高端品牌的母婴用品在很大程度上已经被公众所认可,且在其知名度和产品质量保证方面被越来越多的消费者所青睐和接受,仍旧有很大一部分消费者持有传统的消费观点,认为老牌母婴用品企业的产品就是好产品。这对深圳市艾贝琪母婴用品有限公司来说是一个挑战,如何应对高端母婴用品品牌向中端母婴用品市场进军是深圳市艾贝琪母婴用品有限公司企业在中国发展中需要思考的问题[14]。
4.2.2定价分析
在价格的定位上,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司也一直保持着薄利多销的观点,并不是因为其母婴用品的市场价值低,而是因为深圳市艾贝琪母婴用品有限公司抱着回馈消费者的态度来制定的每一款母婴用品的市场价格。我们深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的专卖店中也能看到,最低的母婴用品价格是88元,其还是没有进行打折促销前的价格,而最贵的母婴用品格在2000元人民币左右,而深圳市艾贝琪母婴用品有限公司采取的定价手段是全国统一定价,不论其分销商还是实体店或是市场上的价格都是实行的统一价格。但是有些时候会因为季节或是假日的来临,而改变其价格。

单单从价位上来说,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的母婴用品可谓是十分的大众价格,因为88元对任何一个消费者而言都是在可接受的范围之内,而2000元对于中高端收入的人群来说,并不是一个十分高的价格,也在其可调控的收入范围之内。由此可见,虽然深圳市艾贝琪母婴用品有限公司母婴用品的定价在常人眼中较为低,甚至可以用便宜来形容,但其实不然,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的每一款母婴用品的定价一是根据产品的成本价值来进行制定,另一方面也是最为重要的方面就是高度契合产品在市场中的价值,将顾客能够接受的价格范围摆在定价的最先位置,迎合每一个消费阶段的顾客的可接受价格范围,这也就是深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的母婴用品能够在市场母婴用品的市场中快速销售,企业能够快速占据市场份额的重要原因之一[15]。
但是发过来思考,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的每一件母婴用品的价格都是那么的人性化和公众化,这就意味着中低端的消费者只能在深圳市艾贝琪母婴用品有限公司买到适合自己的母婴用品,然而,高端的消费者如果在深圳市艾贝琪母婴用品有限公司专卖店中进行消费时该如何选择呢,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司如何将定价和母婴用品的品质、销售情况、需求度进行良好的结合是深圳市艾贝琪母婴用品有限公司在定价发展中需要考虑的问题。
4.2.3分销分析
深圳市艾贝琪母婴用品有限公司设立商业实体,一般的生产由自己的工厂完成,并直接进入质量检测中心进行质量检查过程,完成后,将所有的产品到全检中心再次检查,然后在成品品仓库进行抽查,以确保质量,如果质量检验不能合格,是绝对不准上市销售的。深圳市艾贝琪母婴用品有限公司有工厂的实体,具有快速的物流链组合,以便在这个高速网络交易的信息渠道,真正做到快速反应,它在处理库存,运输,配送等方面都具有一定的优势,这是其他市场母婴用品销售商所无法做到的。在母婴用品行业,如今崇尚“轻资产,重品牌”的模式,还要注意生产和品牌的品质[16]。
通过对深圳市艾贝琪母婴用品有限公司专卖店的实际调查,可以得出深圳市艾贝琪母婴用品有限公司在中国设置的分销商其实并不多,由于其企业文化的原因以及对母婴用品的品质和质量要求极高的原因,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司在中国开设的分销商的数量不超过500家,单单北上广三座城市而言,在广州有25家深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的主营店包括了专卖店和专柜,而拥有深圳市艾贝琪母婴用品有限公司母婴用品分销代理权的商家仅有52家。可见深圳市艾贝琪母婴用品有限公司在一定程度上偏重于自产自销的模式,但也不完全是自产自销,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司虽然开辟了一定分销商,但是因为其注重产品的质量和带给消费者的购买体验。所以深圳市艾贝琪母婴用品有限公司仍旧是偏向于通过自己的专卖店和市场来进行销售,那么对于现代的市场时代而言,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司已经加大了对线上的投入和充分运用线上的交易平台和推广平台,发挥了市场的传播作用。
4.2.4促销分析
在2011年的时候,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司自立门户开创了首家以“独立交易、在线订单、及时发货”著称的电子商务平台,而在2012年时更是正式加入了淘宝成为了淘宝多家线上商铺中的一员,现在随着电商的大力发展,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司在线上推广和销售都得到了良好的推动。而深圳市艾贝琪母婴用品有限公司每年大致会在线上投入三千万的推广费用,全部用于市场的推广,而线下的推广主要是依靠实体店来进行实地推广。由于中国对市场的运用起步要晚,很多市场传播的方式都是从国外借鉴而来,所以深圳市艾贝琪母婴用品有限公司在线上进行推广活动也是更新其推广的观念和理念,其始终认为,市场发展是当今时代的的大趋势,这也说明了早年前深圳市艾贝琪母婴用品有限公司主动与淘宝联手合作建立线上商铺的原因[17]。
而正因为这个2002年的初创品牌,经过十一年发展壮大,逐步建立了垂直官网、入驻天猫、京东等等,营业额在2011年就突破了100万元人民币。为了获得更大的知名度,进一步将自己各个区间的产品推向用户,通过与市场企业的合作,扩展了服务和用户来源,有利于扩大深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的消费受众,深化深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的定制概念。深圳市艾贝琪母婴用品有限公司通过市场,逐步获得更大的市场份额和空间,从传统母婴用品商中抢占到了一定的市场份额。
5母婴用品互联网销售模式的现状
5.1互联网销售环境分析
全球电子商务开始在X,一些母婴用品电子商务为X母婴用品市场带来了购买母婴用品的新风潮。2009年圣诞节,蓝色尼罗河销售额增长了17%,而很多传统品牌的成长是非常有限的。在X,母婴用品网上销售已广泛地被消费者所接受。在亚洲市场,包括中国,还没有形成习惯。更多的人喜欢购买母婴用品时的尊贵体验,在互联网上购买母婴用品,质量和售后保障让人们一直担心。在线母婴用品销售一直处于艰难的攀登。
在全球母婴用品产业,中国的发展是惊人的。2014年母婴用品市场分析报告称,2009年中国的成品母婴用品进口额增长31%至6.99亿。这使得中国的进口在2015年跃升赶上日本,仅次于X成为全球第二大母婴用品消费市场。2010年,全球母婴用品业对中国消费者以及中国母婴用品电子商务市场都抱有巨大的希望。
中国母婴用品电子商务的发展,互联网的发展和人们购物习惯慢慢结合。2010年5月,根据“中国网上购物消费者调查报告”显示,2014年,中国网上购物的快速发展,2015年全国达到267亿人民币,达1.3亿人产生了网上购物行为。网上购物发展迅速的上海和北京的两地,交易量突破20亿人民币,分别为28.5亿人民币,22.9亿人民币。此外,报告说,2016年中国网购市场规模将达到4900亿人民币。[18]
许多大型的母婴用品电商平台证明,如果互联网销售得当,这将有助于巩固和加强品牌竞争力。因为今天的消费者的显着特征是,他们不再忠实于某个品牌,消费行为交错出现在卖场,商店,移动商店,商店等渠道。
5.2母婴用品互联网市场分析
母婴用品市场在近几年得到了较大的变化和发展,原有的小型母婴用品企业,逐步向中型母婴用品企业转变,或是几家母婴用品企业进行合并后形成一家大型的母婴用品企业,而纵观目前母婴用品企业中能够将价格和母婴用品质量进行良好的结合的企业却是为数不多的。
中国现有的母婴用品市场内能够被人们所牢记和认可的母婴用品企业不多,且大部分都是国外的品牌和中国的老牌母婴用品企业,而中国的母婴用品企业能够同时具备性价比和高质量母婴用品的标准的企业并不多见,显然,本文中的深圳市艾贝琪母婴用品有限公司就是为数不多的企业之一。现阶段母婴用品企业的用户市场为线下的实体店模式和线上的电商模式,第一类线下的实体店主要是通过销售员的实体销售来完成整个销售的过程,客户需要进店选购;而第二类的电商模式,客户只需要在电子商务平台进行选购即可,不需要到店进行挑选,现代较为被人们所熟知和认可的就是淘宝的电商平台,客户可以在深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的天猫旗舰店中进行母婴用品款式的挑选,在网上支付和下单,物品将由快递的方式送达客户手中。[19]
中国电子商务正面临着网购的主流对象——亿万网民,这也是母婴用品行业的消费主力。随着经济的发展和人们观念的改变,越来越多的人不再有老派的消费思想,那就是越贵的就是越好的,这一点上来看,大部分中小母婴用品企业在互联网上销售的品牌价格和商品具备了很高的性价比,而且现在人们的消费意识也逐步开始由买贵的向买性价比高的这一消费意识转变。而大部分中小母婴用品企业的产品都偏重于性价比不论是其外观还是起价格,这都会给大部分中小母婴用品企业很大的发展空间。
而对于现阶段母婴用品互联网销售的竞争对手主要为,一是行业内竞争对手,二是现有竞争对手的实力。而在竞争对手中行业的集中度,产品的固定成本,产品的附加值,行业增长速度等都是影响的主要因素,也包括了自身产品的属性与其他同类型非自身生产和相关的市场中的产品的差异性,市场消费者对品牌的认知度和认可度,竞争对手的差异度,以及产品能带给企业的经济收益和经济回报。这都是母婴用品互联网销售过程中需要注意的。然而,单单从竞争这一方面来看,竞争的问题也是任何一家企业在进军一个新市场,或是在市场中站稳脚跟的主要因素,也是最重要的影响因素。虽然竞争的关系能带给企业不断的增值,也能够在竞争中不断的发现自身发展中的问题,以及对手的经营现状,发现可以进行借鉴和学习的地方。
5.3客户需求分析
母婴用品一直以来都是人们软性需求中的一部分,但是就母婴用品的价格和品牌来讲,软性需求中的母婴用品不是泛指所有母婴用品款式和价格,仅仅指的是能够满足基本需求的母婴用品。然后随着人们生活水平的不断提高,收入水平和生活品质也不断的提升,人们对母婴用品的要求产生了变化,从70年代时母婴用品只是用来进行保值和代表着某一种身份的象征,演化至今,母婴用品所表现出来的是人们对生活品质的追求和生活质量的要求。
根据全国母婴用品制造厂的统计,北上广三座城市仅2014年一年中产出的高端母婴用品的数量占据了整个母婴用品市场的25%,比2015年上升了60%,比2014年上升了整整100%,这就意味着人们对母婴用品的质量和品牌的要求也越来越高,母婴用品已经不单单是满足人们生活需求的物品,而是满足其心理需求和消费体验的物品。根据深圳市艾贝琪母婴用品有限公司在2015年度的互联网母婴用品销售情况的报表中可以发现,有相当一部分的客户会选择在夏季购买母婴用品,因为往往母婴用品企业都会在上半年消费热的期间,通过促销和打折的形式来吸引顾客进行购买,而夏季的母婴用品销售更是十分的客观,平均每天深圳市艾贝琪母婴用品有限公司的线上销售接到的母婴用品订单总量在200件左右,这就意味着站在用户需求的角度来看,深圳市艾贝琪母婴用品有限公司是较为受到大众所青睐和认可的品牌。[20]
6母婴用品市场营销模式的问题
6.1产品信用度问题
母婴用品类产品目前尚无完善的质量评价体系:母婴用品类产品除母婴用品有IOS标准,目前可以说没有完善的质量评价体系。我国目前对母婴用品的ABC三类分级标准只是非常粗略地判断,存在以次充好的情况。商家要提高客户对产品的信任度,比起其他任何一个产品都要困难。
且物流安全隐患突出。由于母婴用品类产品大多价格较高,不能否认会存在一部分货物偷盗、损毁、遗失、冒领的风险,虽然部分颇具实力的企业能够提供高达20万元的货运保险,但绝大部分母婴用品企业并不能很好得解决这个问题。
6.2品牌打造问题
抄袭成风导致产品高度同质化。在发达国家,一件母婴用品作品的价格中有20%~30%是设计费,大多数母婴用品公司都对自己的设计作品有比较严格的知识产权保护,但在国内由于知识产权法律法规不够完善,导致了母婴用品产品同质化严重,跟风畅销设计样式的情况严重。这一现象在定制产品中尤为突出,由于定制产品省下了设计费,材料选取自由度更大,一件仿制国际知名品牌的母婴用品只需要原价的十分之一左右。这无形中损害了设计师创新的动力,更不利于提高自主品牌价值。而运营方式以低价走量为主。目前的母婴用品电商大多都走低价母婴用品产品,所以母婴用品电商时常给人以廉价的印象,部分常常在母婴用品电商平台销售的母婴用品甚至都被打上了廉价的标签。
6.3人才背景问题
缺乏专业运营人才。电子商务与传统企业在运营和营销上有较大区别,用管理传统企业的思维和办法很难运作电商,但是既精通母婴用品又专于电商运营的跨界人才相对较稀缺。母婴用品行业的创业者多为打金匠,十几万从业者基本扎堆在广州、深圳、福建等地。且其中从业者学历普遍偏低,学习能力及服务质量提升困难。
6.4专业化运营问题
没有专业化的现金流管理。电商运营现金流动度高,对于本身就对现金流有较高要求的母婴用品企业来说意味着另一重挑战,要将传统的现金管理模式和电商电子化结算管理接轨,进行更为精确、有效的现金流管理,才能保障企业的有序运营。但由于我国母婴用品企业习惯于环环赊欠、相互赖账、以现金结算为主,给专业化运营也带来一定阻碍。
6.5行业顽疾问题
网上商城、O2O的旋风先后袭来,不同行业对其感知程度大相径庭,由强到弱可分为颠覆、扫荡、升级、隔靴挠痒四个阶段。各行业恰处在四个阶段的不同时期,比如O2O颠覆的是社区、P2P租车等行业;扫荡的是餐饮、零售等行业;升级的是票务、旅游等行业;隔靴挠痒的是婚庆、家居及母婴用品等行业。“三年不开张,开张吃三年”。这种说法形容的就是低频次高客单价的消费行业,其中以母婴用品行业为典型。在过去,具体时间可以截止到2012年之前,母婴用品品牌只要入驻商场等地、摆摊位做生意就可获得不错的收益,所以于2012年O2O在国内逐渐兴起的时候,母婴用品无营业额压力自然也不会考虑当时只有概念无实操的O2O模式。
7改善母婴用品市场营销模式的建议
7.1将国际货源渠道和国内母婴用品鉴定流程进行规范化整合
从母婴用品原料源头把关,获取产地出产证书和母婴用品编号,到成品鉴定的质量检测,做到每一步均有案可查,精确控制质检流程并向消费者展示,并联合行业加强对母婴用品细分类别和品质的区分。
7.2降低物流风险,扩大合作范围
母婴用品行业可以与保险公司、物流公司、金融押运物流合作,进行运输过程全程保障服务,确保最大限度降低消费者承担物流损失的风险,也减轻中小型母婴用品企业的负担。
7.3将传统管理模式与现代化手段相结合
进行企业专业化转型,首先要将传统的现金管理模式和电商电子化结算管理接轨,进行更为精确、有效的现金流管理,保障企业的有序运营。其次培养、发掘既然精通母婴用品又专于电商运营的跨界人才,进行专业的电商运营和营销。最后结合国情借鉴国际上成功的母婴用品电商运营经验。
7.4推动移动市场产业的融合
未来的购物将是碎片化购物时间,消费者在上下班途中、约会等人时、会议间歇时间看看网页买买东西将成为常态。未来的移动市场母婴用品,只要进入了客户的手机、平板等移动端设备就是最好的营销。母婴用品商家必须加快对移动端投入,注重微商、微店的应用,实现母婴用品产业与移动市场产业的融合。
8结论
虽然现阶段母婴用品行业在市场中的发展是十分可观的,但是母婴用品进入市场时代,仍然面临着几个重大的发展瓶颈,比如:沉重的开店与铺货成本,赊销模式对于上游批发商的资金困扰和对于下游零售商的资信限制,昂贵的品牌营销成本,再加之新兴电子商务企业对传统母婴用品业的巨大冲击。因此,母婴用品企业在进行市场销售的过程中,应该注意销售模式的优化和改善,在转型过程中要良好的结合传统企业的管理和运营的方式,保障企业在进行市场销售的过程中没有后顾之忧,只有这样才能扩大市场销售的渠道和增大用户基数。
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