浅析九州电器公司仓储管理问题

摘要

随着我国经济的不断发展,社会对物流的需求不断的提高,对于仓储物流需求也在不断地增加,这就需要仓储物流不断地发展以满足企业的需求。而现代仓储管理的目的是为企业保证仓储货物的货物安全、减少甚至无损耗，确保生产经营等活动能够因此正常进行。本文的研究目的在于发现九洲电器公司的仓储管理存在的问题并对其进行分析，通过九州电器公司的仓储管理为研究对象，调研并分析了九州电器公司仓储管理现状，提出了公司在仓储管理中存在的问题，对仓储设施、仓储技术作业、仓库中的信息化、仓储物品保管不当等方面进行探讨研究，从对仓储设施设备的配备管理、优化仓储技术作业、加强仓库仓储信息化、合理保管仓储物品方面提出仓储管理的优化策略，尽可能的提高仓库仓储效率的发展，为企业带来更多的经济效益，降低物流成本，进一步推动企业的发展。

关键词：仓储物流仓储设施仓储作业信息化管理安全管理

一、引言

在经济一体化与全球化的发展背景下，我国的企业方方面面的竞争都非常的激烈，在这个经济迅速发展、企业之间竞争激烈的环境下，各个企业之间都在不断地突破自己各个方面的业务，从而增加自己企业之间的工作效能，以此来提升自己企业在社会上的竞争能力。而九州电器有限公司也在努力的提高自己，不断改善企业的各个方面，以此提高自身在社会的竞争力。而在企业内部的仓储物流已经成为了企业竞争中非常重要的组成部分。仓储管理的现实意义在于，传统仓库的货物仓储的意义已经被打破了，逐渐变化成如配送等角色出现，所以企业在激烈的竞争中已经不允许轻易放弃任何可以增加效能的机会，所以仓储物流的管理成为了企业中重要的部分。仓储物流方面也在顺应着企业的需求的变化而不断改进和发展。而现代仓储的作用不仅是保管，更多是物资流转中心，对仓储管理的重点也不再仅仅着眼于物资保管的安全性，更多地关注如何运用现代技术、信息技术及自动化技术来提高仓储运作的速度和效益。仓储物流是为企业保证仓储货物的货物安全、减少甚至无损耗，确保生产经营等活动能够因此正常进行，并在此条件下对各类仓储货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况。因此对仓储物流的管理逐渐成为了企业发展中关注的重点。而处理好公司的仓储管理的问题，就可以从各个方面提高仓储仓储效率的发展，为企业带来更多的经济效益，降低物流成本，进一步推动企业的发展。因此对于九州电器有限公司仓储管理的优化已经是刻不容缓，解决九州电器有限公司的仓储管理的问题已经不单单是仓库的问题，更是整个九州电器有限公司升级发展、提升企业的作业效能和提高企业形象的必要途径。

二、九州电器有限公司仓储管理的现状

（一）九州电器有限公司概况

九州电器有限公司公司位于东莞市大朗镇沙步村，属于钜鼎集团，钜鼎集团是一家以灯饰行业为主的企业。九州电器有限公司通过了CQC,CSA,UL/CUL及ISO9001等国际认证，其主要设计制造家居和商业照明灯具，一贯以为客户提供优质产品为荣,三十多年来真诚经营与至善服务,让各界愿与钜鼎真诚合作,以”质量至上,信誉第一。”为宗旨。钜鼎集团的目标期许以“技术先导,以客为尊,诚信服务,精益求精,与时俱进”来不断提升产品质量及服务客户的水平。

（二）九州电器有限公司仓储管理发展状况

九州电器有限公司的仓储物流在各个方面都还不是十分成熟，这就需要改善仓储管理问题，逐渐完善仓储物流管理，使得仓储物流管理发展更完善、成熟。九州电器有限公司仓储管理发展的现包括以下几个方面：

1、仓库作业

九州电器有限公司为了完成本企业的生产建设工作专门设立了对应于本行业的仓库，对外不提供任何的仓储服务，只对自己部门的货物进行仓储管理，所其仓库的主要作业内容在于出入库的作业和拣货作业，它能大程度的控制货物，使得其逐步形成了仓储管理系统。但是其他的作业内容，如订单处理作业、盘点作业等仓库作业的发展得不到重视，所以导致了九州电器有限公司整体的仓储管理作业系统还不够成熟、发展缓慢。

2、仓库管理水平

仓库作为承载物资存放，衔接上下游配送活动的结点，对其管理的水平决定了整个仓储配送体系能够高质、高效、低成本地运作。企业的物流中心承担着仓储、分拣功能，而对产成品、半成品、原材料的仓储和管理都由企业的物流中心的仓库来完成这些工作。九州电器有限公司拥有仓储库房3000余平米，货位4000个，可有效存储商品5万余件。但是九州电器有限公司对于仓储管理的工作还不够重视，普遍认为对于仓库的管理工作简单，随随便便派点人手管理仓库，不注重仓库人员的培训，从而使得仓库人员的综合素质不高，进而导致了仓库的仓储管理水平低下。

3、仓储技术手段

随着经济的发展，现代化企业的物流仓储也跟着逐渐发展，仓储技术的水平也在不断的提高，现代化的企业对其仓库的仓储设施的配备比较完善，有的还建立了自动化的立体仓库，配置了许多先进的装卸搬运的设备、用计算机数据对仓库进行管理，使得其实现了仓库的系统化、自动化，充分的提高仓库的仓储能力。而反观九州电器有限公司的仓储技术水平就比较落后：其仓库对数据的录入还是以人工管理的手法进行，这样不仅仅速度比较慢，还容易出错，影响了仓库仓储物流的管理水平；仓储作业中没有先进的机械设备去作业，主要依靠简易的机械设备去处理，货物量大的时候还得用人海人工手抬货物进行仓储作业，这导致了作业阶段缓慢，严重影响了仓库作业的效率。

三、九州电器有限公司仓储管理存在的问题

九州电器有限公司虽然在制造模式上采用5s现场管理法，对改善制造的现场环境、提高制造业员工的思维有着很大的帮助，这使得企业因为高度的标准化达到现在制造的全面的质量的管理，让企业能更好的在社会上竞争。但是九州电器有限公司在仓库仓储管理中的发展并不突出，还未能达到成熟的仓储体系，还存在以下几个方面的问题。

（一）仓储设施设备管理不完善

九州电器有限公司虽然拥有较大的仓储规模，但是许多的仓储设施设备没有跟上仓库的要求，仍存在着很多相对薄弱的环节。这样导致了仓库的仓储物流效率低下，影响了企业的仓储物流的效能。九州电器有限公司仓库的仓储设施设备配备上主要有三大问题：

1、仓储设备的落后

在仓库的仓储设备上，九州电器有限公司仓储设备大多没有采用先进的叉车来服务仓库的仓储活动，有许多货物都是利用老版的步行操纵式叉车进行对货物的装卸搬运，只有部分是新型叉车对货物进行搬运，这就造成了装卸货物的时间相对变长，人力劳动力变大，导致仓储效能低下。而且这些叉车很多都是已经使用了10年以上，许多叉车已经有所老化，老式的叉车机械化程度不高，有效的程度不能达到要求，智能化和自动化也不灵活。而包装机方面九州电器有限公司也都采用一些固定版的包装机，相对于现代的移动式包装机与吨包装机，其包装量与灵活性大大不如，因此这些设备的老化与落后影响了仓储物流的作业效率、大大影响了仓库仓储的效能。

2、仓储货架单一

九州电器有限公司仓库中只有单元货格式货架。虽然单元货格式货架可以让每一个托盘能够单独存放，不需要移动其他货品就能够存取，大大方便了存取，提高了拣货的效率。但是单元货格式货架在每两排货架间要留一条通道，这使得仓库的库房利用率低下。同时这也限制了叉车的作业条件，不利于叉车在通道内进行作业。还有部分货物直接用托盘直接进行存放，这样在装卸作业下有可能会划破货物，而且这样存放货物稳定性不高，容易引起崩塌。使得仓库仓储能力得不到最大的满足。

3、仓储设施不完善导致仓储环境较恶劣

在仓库内的通风口、排气设施不足，而且叉车在库内进行作业时会产生一定量的粉尘与废气，这使得这些粉尘、废气被包装袋吸附从而使得仓库的环境布满灰尘影响了仓库的仓储环境，也损害了企业员工的健康，这使得了仓储效率低下。

（二）仓储技术作业不规范

仓储技术作业过程是指以货物的保管活动为中心点，从仓库接受商品入库开始，到按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程。如何规范仓储技术作业,管理好仓库内的货物作业过程已然成为了企业的一大问题。九州电器有限公司对仓储技术作业还不够看重，仓储技术作业主要是以入库、保管、出库三个阶段完成。许多仓储人员大多数都没有进行专业的培训，导致了仓库仓储技术作业的不规范。由于仓库仓储物流发展的时间不长，在仓储技术作业流程上还缺乏一定合理性和科学性，仓储技术作业规范化还没有形成。九州电器有限公司大部分仓储管理人员还没有切实掌握市场上各种电器货物材料仓储作业管理标准化流程，尤其是没有切实掌握电器货物出入库作业过程的控制。

因此在入库阶段，因为仓储管理人员意识比较淡薄，对货物的特性理解不足，从而引发了对入库作业不够标准化，许多人员对于货物的入库的理解成了：把货物收进来随便找个地方存着就行了。九州电器公司在实际操作中，仓储部门的管理人员在作业过程中对电器货物的理化特性、保管的特殊要求了解不够透彻，因此造成了电器货物在作业过程中会出现重复作业现象、验收货物不规范，造成了仓储物流效率低下。在保管阶段，由于九州电器对于仓储作业管理不够看重，仓储管理人员对电器货物的理解不够深入、仓储管理的综合素质比较差、合理仓储货物观念比较淡薄，这就导致了仓储作业的流程中，仓库接受货物入库后，货物保管流程不够标准化，使得货物入库时胡乱摆放，这便会发生电器货物在出库的时候不能准确的出库、货物出入库效率低下，进而让整个仓储作业效率低下影响整个仓库仓储管理的效率，降低了仓库仓储管理的效能。

在出库阶段，大部分仓储人员认为就是把货物直接拿出来装车就行了，这就造成了出库货物流程不完整、使得发货的失误，这就导致了对生产部门、仓储部门的相互影响从而造成工序混乱、影响仓储效率，甚至是给企业造成一定的经济损失。所以仓储技术作业的三个过程表面看起来关系不大，实则他们不但相互联系，还相互制约，其上一个环节作业会直接影响着后面一个环节的作业，而后一个环节则是依赖于上一个环节作业的完成，所以仓储技术作业过程各个环节并不是孤立的，这更要确保仓储技术作业的规范性，才能更好的加强仓储技术作业各个环节的效率，从而加强仓储管理的整体效能。

（三）仓库仓储信息化有待加强

仓储信息化是指把物资进行分类编码，统一仓储、科学管理的一种方法。然而九州电器有限公司的仓库仓储管理信息化程度低下。现如今仍然有许多企业不注重仓储管理，就像九州电器有限公司一样，它们都认为仓储管理是个不太重要的部门，没必要大费周折的投钱投力去管理仓库仓储，导致企业对于仓储管理中需要的设备投入资金少，又使得仓储管理还是非常传统的作业手段，其主要还是通过人工完成，这样不仅效率低，而且容易出错，在和其他部门沟通的时候不能及时有效的传达信息，使得企业的仓储管理的信息化程度低，这样对于整个仓储管理的效率是非常大的打击。因而在仓库仓储设备技术水平不断上升下，信息系统不健全是造成九州电器有限公司仓储工作水平进一步提高的又一门槛。而在实际的工作中九州电器有限公司的仓储工作的信息量比较大，很多在仓库作业中主要依靠文员用人工对相应的数据进行相应的输入与输出，因此很容易出现错误，甚至有时候会造成重复工作以及与错误工作，这就严重降低了工作的效率。监管仓库物流管理信息化技术落后。九州电器有限公司沿用传统仓储物流管理模式对入库货物进行码垛、堆放，对货物的不定期的库存盘点、货物查验等这只能使的部分监管仓库运用信息化管理软件，不具备全面的库存管理功能，无法真正实现仓储物流信息的快速传递，严重阻碍了货物入库仓储和物流流通的速度。因此仓储工作不能对相应的人力物力进行有效的利用，对于工作效率提高造成了巨大的影响。所以说企业对仓储信息化要引起足够的重视，健全仓储管理信息化系统，加强仓库仓储管理信息化，这样才能提高仓库的仓储管理水平、提高仓储管理整体效能。

（四）仓储物品保管不当

九州电器有限公司仓库内仓储部分货物是金属制品，而仓库中仓储金属产品会发生一系列的金属产品的锈蚀，所以如何正确的保管仓储物品已经成为了阻碍九州电器公司仓储管理发展的又一个阻力。金属制品的锈蚀是由于金属制品表面收到周围介质的化学作用或者电化学作用而引起的破坏现象，锈蚀也是钢铁制品常见的一种产品缺陷，这一缺陷严重影响了企业的产品质以及企业的形象，所以九州电器有限公司对于金属制品的仓储保管尤为关键。然而九州电器有限公司对于其仓库仓储的金属制品没有对其进行特殊的处理方式，而是把它们当着普通货物用普通的仓储方式、普通的管理方式去保存这些金属制品的货物，使得这些金属制品的货物没有尽可能的达到最佳的仓储条件，造成金属的锈蚀相对其他企业较为严重，不利于企业产品质量的提升，也会影响企业的形象。

四、九州电器有限公司仓储管理优化策略

现如今在这个经济迅速发展、企业之间竞争激烈的环境下，九州电器有限公司的仓储管理的诸多问题的改善已经是刻不容缓，以下几点是针对九州电器有限公司具体问题提供优化策略。

（一）对仓储设施设备的配备管理

1、更新仓储设备

对于九州电器有限公司仓储设备落后的问题，首先得对这些落后的仓储设备进行全面的更新。对于叉车方面对老版的步行操纵式叉车进行更新、引进先进的仓储设备，比如加大对新款的叉车的投入。逐渐用新型叉车取代老版的步行操纵式叉车，因为老版的步行操纵式叉车机械化程度不高，有效的成度不能达到要求，智能化和自动化也不灵活。总的来说采用新型的叉车不仅可以可以更换仓库的落后的仓储设施设备，也能够让仓储物流能力大大加强，提高仓储的效能。对于包装机，也得引进一些先进的包装机，而不能停留在刚建立仓库时候的仓储包装机，可以引用一下如移动式包装机、全自动封闭型包装机、平袋包装机、多列包装机等现代化高级包装机，这不仅能够减少包装时的错误、提高仓储物流中的包装效率，更能够加强仓库中的仓储物流的信息化，提高总体的仓储效能。所以我认为九州电器有限公司对于更新仓储设施设备的做法是势在必行的、是非常有必要的，这也是通过对落后的仓储设施设备的更新去改善仓库的仓储物流效率的一个有效的做法。

2、正确引用仓储货架

九州电器有限公司采用单一货架去仓储货物、甚至部分货物直接用托盘存放，这使得其仓储能力低下，因此这就要健全九州电器有限公司的仓储设备的管理。在改进九州电器有限公司的仓储设备中重要的一点就是要正确的了解货物最适合的仓储设备，正确地对各种货物引用各种正确的仓储货架，就这就是说要用最合适的仓储设备来存放货物，而不是用单一的单元货格式货架甚至是托盘直接存储货物，就对于九州电器有限公司的电器零件这类货物可以选用驶出型的货架这样不仅方便了叉车的日常工作，也可以让仓储货物能够先进先出；如果有条件还能采用贯通式货架不仅能够让货物先进先出，还能提高叉车在出入库作业的安全性，更能够提高仓库的利用率。因而在仓储设备的使用管理里，重要的是正确使用仓储设备，引用正确的仓储货架，尤其是对于影响仓库中的仓储系统的重要货物，对于每一种类型的货物都采用最为妥当的仓储位置、仓储环境，对货物选用最为合适的仓储货架进行仓储，这样才能更好的确保整个仓库的仓储物流能高效、准确的运行下去。在仓储设备的管理上，引用正确的仓储货架也是一个对完善仓储管理系统的一个非常重要的手段。

3、完善仓库仓储设施

九州电器有限公司在仓库中所配备的设施并没有很好做到与设备相配对的情况，导致了整体的仓库中的仓储环境恶劣，这样也会影响仓库中货物的品质，也影响了仓储在设备的作业，这就能造成企业的仓储物流能力下降。许多企业在追求加强仓储设备的管理来达到提高仓储能力的效果，但往往忽视了仓储设施也能跟上仓储设备的脚步，才能更好的促进仓储物流的发展，提高仓库的仓储能力。九州电器有限公司对于仓储设施应做到完善的配备，如适当的增加仓库中的通风口，购买一些能够帮助室内仓库通风、换气的机械，或是说引进一下能够清洁对于密封式仓储环境下的粉尘等器械来帮助企业改善仓库的仓储环境。这样做有利于企业的仓储物流能更好的作业，也能帮助企业改善自身形象。

（二）优化仓储技术作业

虽然优化仓储技术作业看起来没有什么技术含量，但是这个工作对于企业的重要性是不言而喻的，企业应该尽可能地建立仓储技术作业标准化、优化仓储管理。优化九州电器有限公司的仓储技术作业主要有两点：仓储管理人员的综合素质和优化仓储技术作业各个环节之间的联系。

首先九州电器有限公司应该要重视仓储作业的管理，提高仓储管理人员的综合素质。九州电器有限公司的仓储管理人员在当下很多都是没有经历过专门的训练，对仓库中仓储的设施设备运用不当、对于仓储的作业流程如对仓库的盘点作业、库存产品的保管措施、入库的作业流程、出库的作业流程都模棱两可，像这样这种不能尽职尽责的仓储管理人员，工作缺乏激情，积极性不高，专业性不强会严重影响仓库仓储工作效率的提高。所以对于九州电器有限公司这种情况可以加强对九州电器有限公司仓储管理人员的服务意识、仓储管理业务的培养，使得仓储管理员工能够在原有的基础上突飞猛进适应现代化仓储管理的水平，从而提高对仓储管理的效能。

其次在仓储技术作业环节上九州电器有限公司要对电器货物入库、保管、出库流程的流程标准化：对于入库的电器货物，在仓库接受电器货物后除了把货物接运并卸货到货架之外，还应该要做到核对入库凭证，再进行货物的检查验收，处理好有问题的货物。对于电器货物的保管，仓储人员得了解好货物的特性再对电器货物进行合理的存放，尽可能的做好保管这一个阶段的仓储技术作业；对于出库的电器货物并不是直接对一下单据就把货物运出仓库，除此之外还应该要做到对未接受单据的货物不翻账、核对出库的凭证，对出库的信息要及时录入处理、还要做到对货物备货、复核，对于仓储中货物包装损坏的货物还得进行重新包装保证货物出库后能顺利进行运输，然后进行对电器货物的清点和交接，记录好数据做好账单并清理仓库作业现场。

加强仓库仓储信息化九州电器有限公司应当要重视其仓库仓储信息化，加强仓库仓储信息化的管理，健全其仓库仓储信息化系统、建立一个智能化的仓储信息系统。

当今社会是一个信息化的社会，而未来的社会信息化相信会是越来越普及，对于九州电器有限公司仓储管理这样的部门，因为它涉及企业的很多部门，需要和很多部门之间进行数据和信息的交流，如果信息化不强它将寸步难行，难以更好的维持企业的正常作业。所以企业要能够舍得投入，虽然仓储管理的作业看起来不能够直接产生价值，仓储管理的信息化也不会给企业带来直接的利益，但是如果信息中出现问题，那么它所产生的负面效益是尤为明显的，所以九州电器有限公司应该尽可能运用更为先进信息化系统来加强企业的信息化管理，就好像建立类似于RF-WMS仓储管理系统之类的智能化仓储管理系统，通过信息系统的应用，不但可以提高仓储管理的效率，而且还能够提高仓储管理的准确度，大大地降低企业的相关成本。

而智能仓储的建设是指建设标准化、运营规范化、管理信息化、作业自动化、协同互动化等“五化”工作。为了能够满足智能仓储管理的发展需求，九州电器有限公司可以加大对于信息化技术与物联网技术在仓储管理方面的应用，通过对仓库内的设备设施进行升级、改造，提高仓库仓储管理信息化、智能化的管理和运营的水平，促进业务协同。九州电器有限公司在加强信息化，建立智能仓储管理上要通过物流设备、控制系统设备以及软件系统来构成。构建智能仓储管理物流设备可以采用包括适合的货架、托盘、堆垛机、输送机、条码扫描设备、称重设备、外形检测设备、出入库站台；在控制系统设备上可以采人工作业终端、交换机、用数据服务器、控制柜、操作终端等；软件系统可以采用条码扫描系统、仓储控制系统、RFID 盘点系统与物资管理系统的数据接口等。因此九州电器有限公司在仓储信息化建设方面，要促进智能化的仓储管理平台的建设，让仓储管理能够实现信息化、智能化，以此来提升企业仓储管理的效率和效果。

（四）合理保管仓储物品

基于九州电器有限公司仓库内仓储部分货物是金属制品，而仓库中的金属产品会发生一系列的金属产品的锈蚀，所以九州电器有限公司对于仓库中金属及其制品的合理保管已经刻不容缓，九州电器有限公司要做好对仓储物品的保管工作，对金属及其制品采用合理的防锈措施，其根本途径便是要设法隔离或者是阻止外界的因素对金属及其只拍的接触和影响，这样便能够达到防锈的目的。所以九州电器有限公司要提供一个特定的存储场所和创造良好的存储条件供给这些金属及其制品的货物进行存放，对于容易受到日晒雨淋影响而变质的金属及其制品的货物应该放入条件更严谨的库房保存而不是把它们当成普通的货物，用普通的仓储管理方法去存放货物。此外企业还能对其运用一系列的防锈方法如涂油防锈、气相防锈、涂漆防锈等处理方法来达到一种暂时性对金属及其制品的保护措施。而在九州电器有限公司因其有一定的仓储量，有微小部分的金属及其制品发生锈蚀反应也是在所难免，但是可以采用一系列的除锈手段，如手工除锈，运用抹布和棕刷来除锈，这种方法可以把轻、中绣搽除；也能运用机械除锈，如用旋转摩擦轮除锈法，利用电动机带动摩擦轮告诉旋转来除去货物上的锈蚀物。通过合理的对仓库金属及其制品的保管措施有利于企业产品质量的提升，也会提升企业的形象。

五、总结

本论文通过对九州电器有限公司的实地调研和访谈中了解到了九州电器有限公司的仓储管理的现状，并且结合了文献综述整理、网络访问等途径收集九州电器有限公司仓储管理相关的内外部信息和资料，结合物流专业理论知识、仓储管理理论等，去梳理和搭建了围绕了以九州电器有限公司的仓储管理结构，得出了九州电器有限公司仓储管理的现实状况与未来发展的趋势，也看出了九州电器有限公司仓储管理发展过程中存在的问题，以九州电器有限公司中的仓储管理问题如仓储设施设备的管理、仓储作业管理不规范、仓库仓储管理信息化有待加强、仓库金属及其制品保管不合理等问题为研究方向，通过以往所学的仓储管理知识和图书馆查阅的资料方法中发现了大量值得借鉴和学习的仓储管理发展的启示，从而运用于九州电器有限公司所存在的问题，并提出如对仓储设施设备的配备管理、优化仓储作业管理、加强仓库仓储管理信息化、合理对仓库金属及其制品进行保管等对于九州电器有限公司仓储管理优化策略，使得九州电器有限公司在仓储管理上能不断突破从前、提高自己的仓储物流的效率、提高自身的仓储管理水平。

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