大学生网络舆情现状分析及对策研究

摘要

大学生是网民的重要组成部分，成为大学生表达观点、态度、情绪的重要出口，负面和消极情绪出现在社交平台上，造成网络舆情危机。大学生网络舆情的现状分析和对策研究有利于提升大学生思想政治教育的成效和高校舆情的工作的实效。本文分为四部分，首先阐述了研究背景、研究意义、研究思路与研究方法等方面。第二部分主要分析了大学生网络舆情现状，梳理了大学生网络舆情形成过程、参与的方式以及讨论的内容。第三部分主要是对阐明了大学生网络舆情存在的问题，主要存在大学生网络思想政治教育的缺失、高校大学生对群体事件的辨析能力不强等问题。第四部分根据大学生网络舆情存在的问题，提出相应的解决措施。提出提高大学生网络素质，建立和谐的网络文化，建立良好的引导疏通机制，完善相关网络立法等四条措施。希望为高校舆情工作的开展提供有效的帮助。

关键词：大学生网络舆情现状对策

网络已经成为大学生生活必不可少的一部分，给大学生的学习、生活带来了便利，成为个人的观点、情绪、态度表达的重要出口，但是负面的、消极的情绪如果没有及时的消解会导致舆情危机的出现，大学生网络舆情需要进行引导，打造健康有序的网络环境。

一、绪论

（一）研究背景

网络作为交流平台正改变传统的生活方式和思维方式，我们传统的社会结构发生了变化，人们在网络空间畅所欲言的表达的自己的看法和观点。人们的话语权得到提升，知情权得到保障，人们参与社会管理的积极性提升。网络传播具有迅捷性和方便的特点，人们可以把信息快速传播出去，自媒体的发展是网络的特性放大，每个网民都是信息的发出者，人们可以随意的表达自己的观点和看法。由于信息的不对称，网上经常出现谣言、暴力、色情、反社会的言论攻击党政部门以及其它的社会组织。大学生构成了网民的主体部分，自媒体的使用更是十分的娴熟。网络环境复杂多变，落后文化和腐朽文化掺杂其中，享受主义、拜金主义，西方的普世价值观等对大学生的思想观念产生了重要的影响。这些思想对人的诱惑力极大，经常披着善良的外衣，大学生自身阅历和经验不足，情绪波动性比较大，容易收到外界环境的影响，利用网络或者自媒体表达自己的看法和观点。大学生的主体意识增强，热情张扬，凡事喜欢表达自己的主张，喜欢揭露事情的本质，但是部分大学生的在错误的思想观念引导下，会发生歪曲事情的真情、任意的散布非理性的观点，在网络环境中起到了错误的指向作用，容易产生误导，造成网络舆情危机。大学校园网络化是整个大学建设的重点，但是大学网络舆情工作不是到位，大学舆情工作重点是治理，没有发挥好网络舆情预警机制的作用；研判水平过低，没有形成对日常的网络舆情进行分类整理，形成完备的应对体系。大学生网络舆情部门之间沟通的通道不够流畅等问题凸显。所以基于以上问题，本文希望通过大学生网络舆情的研究，找到防范舆情危机的现实路径，为目前大学网络舆情工作提供些许建议。[1]

（二）研究意义

网络成为人们现实生活的延伸，构成了人们生活的空间。网络成为相互交流和信息传播的重要载体，每个人都可以在网络上发表自己的观点和看法，表明自己的立场。只要这种传播的信息对其它人产生了实质性的影响，那么这种信息传播就和现实生活的传播一样，需要进行相应的规范。研究国内的文献研究，主要以下三个方面进行研究，网络舆情的收集和分析的、高校网络舆情现状、高校网络舆情的疏导和管理等三个方面。研究大学生网络舆情具有重要的理论意义和现实意义。理论意义，目前关于大学生的网络舆情研究正处于初期起步阶段，研究的深度比较浅。从目前高校网络舆情的研究现状进行分析和判断，提出切实可行的操作方式，让高校网络舆情真正的“落地”。现实意义，网络舆情是高校思想政治教育和宣传工作的重要组成部分，大学生网络舆情的研究切实推动高校网络舆情工作向纵深发展，提升高校在处理舆情危机方面的精准性和科学性。网络也是一把双刃剑，网络舆情如果把控不好，可能会导致舆论的失控。为此，高校为网络舆情做了大量的工作，但是还存在的一定的问题，需要继续的完善和提高。大部分都是从原则的设定、队伍的建设、大学生网络道德提升和自律水平的提高、制度的制定等方面进行的。希望借鉴前人的成果，提出切实可行，实效性和操作性强的措施。

（三）研究思路与研究方法

本文重点分成四部分内容，第一部分是导言，阐述大学生网络舆情的现状分析和对策研究的研究背景、研究的思路和方法。第二部分是高校网络舆情现状分析，阐述了大学生网络舆情形成的过程以及大学生参与网络舆情的内容和方式，从而达成分析网络舆情现状的目的。第三部分阐述了高校网络舆情存在的问题，大学生网络思想政治教育的缺失、高校大学生对群体事件的辨析能力不强的问题。第四部分阐述了高校网络舆情引导的原则和方法。提高大学生网络素质，建立和谐的网络文化，建立良好的引导疏通机制，完善相关网络立法等措施。

本文的研究方法，一是文献法，通过查找和翻阅相关文献，深刻研究前人的研究成果，从而学习和借鉴他人的研究成果。二是案例分析法，选取有说服力的例子，提高论点的说服力。

二、大学生网络舆情现状分析

（一）大学生网络舆情的形成

大学生网络舆重点是搞清楚三个概念，舆情、网络舆情、大学生网络舆情。目前这三个概念虽然没有同意的说法，但是大致的构成要素基本上一致。舆情就是人们社会事件的评价和反映，舆情就是就是民意的表达。网络舆情是指人们热点社会事件发表自己的看法，是观点、情感、态度的综合体，网络舆情的发展要看网民的反映和网民的特征，网民知识群众中的部分成员，并不能代表全部民意，但是传播速度比较快，影响力较大。大学生网络舆情，是指大学生作为信息的发布者，发表的观点对它人或者国家社会组织造成的影响。

大学生自身的特点产生的网络舆情异于其他主体的行为主体，大学生网络舆情具个性化和情绪化、群体性和多元化的特征。大学生激进善于表达观点和立场，与网络的关系最为紧密，所以需要时时对大学生的网络舆情进行正确的引导。网络是报纸、广播、网络之后出现的新型载体，网络从1994年接入中国，随着科学技术的推动，网络发展到今天基本上实现了普及。网络的普及正在改变着人们生活方式，使生活更加便利。同时网络作为虚拟空间，广大的网民会针对公共事件在网上表达自己的观点和看法，借助互联网工具传达态度、情绪、观点，形成网络舆情。2019年CNN发布第44次《中国互联网网络发展状况统计报告》指出，2019年的网民是8.54亿，其中学生占到了26%的比例，是网民群体的主要构成部分。大学生的网络舆情又具有不同于其它群体的特点。

第一是教育水平较高，大学生受过专业训练，会对热门公共事件利用专业知识进行分析和判断，形成自己的观点和看法，敢于突破传统的思维方式表达的态度。一般来说，大学生的网络舆情有专业知识的辅助思考，大学生产生网络舆情可以当做决策部门的参考依据。

第二是处于刚步入成年期的大学生，虽然具有独立的思考能力，但是情绪容易发生波动，出现两极化的现象，个别大学生的问题如果得不到及时的解决，会在网络上发布偏激的言论，带动部分拥护者或者是被煽动成为群体性的事件，造成一定的危害性。

基于以上两点，要加强大学生网络舆情的信息的收集、调研、剖析形成一定的疏导策略。大学生网络舆情会受到普通网民、意见领袖、网络推手、高校教师和同学，大学生的偶像崇拜情结较浓，容易受到网络明星的影响而失去自身的判断力。2019年山东大学爆出“学伴制”，学伴制是山东大学很早开展的项目，目的是吸引外国留学生能来山东大学留学，在挑选学伴的时出现“结交异性外国友人”，这个项目选项被人们诟病，另外山东大学的女生人数要多一些，外国留学生的男生要多一些，所以被谣传为三女配一男。网络推手推波助澜，既是微弱的护校声音也被说成“护国蛆”，一件没有被调查清楚的是事情变成了流氓的狂欢。其实，衡量一个学校的综合实力，留学生的人数被当做重要指标，但是网络上故意忽略这一点，演变成民族情绪。大学生在争论中也被裹挟在内，助燃了不理性声音的火焰。大学生群体的独特性，形成了独具特色的网络舆情。[2]

（二）大学生参与网络舆情的方式及内容

大学生参与网络舆情的方式。网络不同于传统于传统的媒体，传统的媒体自由程度不如网络，社会管理者为了控制舆情，会对发布的新闻信息进行删减和封堵，但是网络封堵和删除不起作用，网络传播速度快、传播无序，需要对舆情作出解释，所以坊间会传出“上访不如上网”。大学生通过以下几种形式参与网络舆情。第一，互联网新闻，很多互联网网站不具备采访的权利，但是部分互联网网站早已经突破了限制，会对原来的新闻篡改题目，吸引人们的注意力，博得眼球，有的互联网新闻网站还有视频互动的功能，大学生喜欢看另类的新闻，传统的新闻比较枯燥，会在互联网新闻下面跟帖，表达自己的看法。第二，微博，微博改变了传统新闻的传播路径，公众能够及时的获取的信息，微博成为舆情产生的重要信息源头。大学生有刷微博的习惯，看到社会热点，会在微博下面的发表自己的看法，回转发给同辈群体，新闻的关注度倍增。第三，网络论坛，网络论坛在微博出现之前威力比加大，它率先会出现在公众的视野里，是人们弧线后交流的工具，大学生喜欢浏览论坛里面的文章，形成舆情产生信息源。除了以上媒介之外，还有微信、QQ、博客、新闻跟帖等

高校大学生是网民的构成部分，相比较于普通网民，高校大学生参与网络舆情的内容既有共性也有其特殊性。大学生网络舆情的内容，大体上分为几种境况，一是游戏，很多大学生不问世事沉迷游戏之中，大部分精力放在游戏上。二是社会热点事件，通过刷微博、微信、抖音等，获取新闻资讯，形成讨论的热点。三是娱乐明星，大学生虽然主体性觉醒，但有偶像崇拜的情结。四是与自身有关的。大体上分为学习、校园（饭菜、住宿、洗澡、价格）、生活（恋爱、旅游）、工作等几个方面。

三、大学生网络舆情存在的问题

（一）大学生网络思想政治教育的缺失

大学网络舆情的发展拓展了思想政治教育的空间，大学生网络舆情的发展既促进了高校思政治教育的发展，也对思想政治教育产生了消极影响。网络的发展让每个人在信息面前变得平等，信息通过的网络终端变得唾手可得，思想政治教育的空间可以从线下搬到线上，对大学生的思想产生一定的影响。同时，网络中掺杂的信息层次不齐，主流价值观和非主流价值观的思想并存，大学生思想观念尚未成形，会产生先入为主的效应，造成大学生思想的波动，虚假、有害的信息裹挟，给思想政治教育造成一定的挑战。网络迅速发展，大学生与网络关系紧密，信息铺天盖地，在无形当中给大学生产生了潜移默化的影响。但是，在当大学生网络舆情严峻的形式下，思想政治教育的发展在一定程度上存在滞后性。一是，教育理念滞后。信息面前人人是平等的，教育者和大学生的地位平等的，甚至获取的信息渠道更加多元、获取信息的量高于教育者、获取信息的质量优于教育者，所以总体来说人类已经进入后辈文化阶段，受教育者的主体地位应该树立起来，教育着不可能高高在上，利用知识的权威迫使大学生认同自己观点。一刀切的教育理念也显得不合时宜，目前大学生每个个体的思想状况是不一样的，思想政治教育应该尽可能的满足个体的需要。第二，思想政治教育的方法滞后。目前，大学生的思想政治教育仍然采取传统灌输的办法，“我讲你听”的教育模式是传统教育采用的方式，大学生受外界影响太大，这种教育模式很难产生良好的效果。专门从事思想政治教育的团队，没有仔细调研大学生的心理特点和心理变动情况，采取大水漫灌的方式进行教育必然导致效果不佳。第三，思想政治教育内容比较滞后，热点事件随时爆发，网络舆情变得复杂多样，思想政治教育的内容也应该随时进行更新，目前思想政治教育内容更新不足，照本宣科，舆情掌握不够及时舆情的分析不够透彻，“理论只有彻底才能彻底的说服人”，如果跟踪和解释舆情的能力不到位，思想政治教育作为实践性的学科，必然落不到实处。[3]

（二）大学生对群体事件的辨析能力不强

大学生社会经验不足，容易被社会的极端观点所裹挟，成为背后网络推手的炮灰或者利用工具。大学生的情感丰富，正义感较强，在极端情绪的煽动下，内心容易被点燃。大学生对群体性辨析能力不强，既有大学生自身的特点决定的，也网络舆情特点决定。一是匿名性，匿名是网络的属性特点，任何人发表观点可以摆脱自身的社会关系在网络上发表自己的观点和看法，平时压抑在心理的情绪可以宣泄出来，感同身受的人产生集聚效应，不断的强化观点，甚至会导致极化反应，导致群体性事件的爆发。大学生的知识水平和社会阅历差不多，同质化现象严重，同辈群体发生网络上发表的观点，会得到大学生群体的认可。2014年11月14日，广东经济贸易职业学院的学生为了维护自身的合法权益，要求学校降低学校饭菜的价格、保障电力的稳定供应。部分学生在校园贴吧抱怨饭菜的难吃，价格贵、校长承包超市等问题，学校的相关负责人不及时的掌握大学生的网络舆情，认为是大学生发牢骚，没有当成舆情违危机进行处理，导致食堂被砸，校长被殴打。二是非理性和主观性较强。网络舆情就是网民对社会热点事件发表观点，是个人情感、态度的综合和表现。一些网络大V利用自身的社会地位和知识权威被许多大学生所崇拜，他们的意见会成为风向标，引导大学生对热点事件的看法。2019年香港修例风波事件当中，被逮捕的学生占到暴动分子的四成，很多的大学生根本不知道事情的严重性，在意见领袖的煽动下就卷进了事件，严重破坏了香港的社会秩序。一些无意识的东西占据了理性，人们的理性被压抑。网络空间更是如此，非理性的主观情绪会愈演愈烈，控制了大学生的思维。三是网络文化呈现多元化。大学生生活的校园环境相对比较单纯，社会的经验较少，思辨能力较差，有时为满足好奇心，喜欢看一些比较反动的网络信息并且偏听偏信。基于以上几点原因，大学生对待群体性事件辨别能力不强。[4]

四、高校网络舆情引导的原则和方法

（一）提高大学生网络素质

因为网络传播色情、暴力、非主流价值观念，导致大学生舆情危机。网络具有开放性，不可能形成网络的围追堵截。在海量的信息面前，需要提升大学生的网络素质。一是提升大学生的网络认知能力。大学生在网络信息面前辨别能力比较差，高校的思想政治教育者需要帮助大学生提高辨别是非的能力，对出现的热点事件进行剖析，寻找根源、追踪过程，在缜密的分析基础上做出合理的取舍，不让非理性的情绪控制头脑，做出错误判断。目前，一些社会热点真假难辨，事情的发展结果与初期完全不一样，经常出现翻转。拓展大学生网络认知的途径，高校通过办讲座的形式，邀请专家等专业人士大校园进行指导，提高大学生辨别信息的技术水平，在网络舆情面前要进行理性分析，不能主观判断。在活动中进行渗透，学校举办网络舆情的活动，通过一些具体的事例以及同辈群体的影响，让大学生选择积极、健康向上的信息。二是，进行核心价值观的教育，行动是思维的外壳，在作出错误的抉择，部分原因还是核心价值观出现了问题。大学生核心价值观就是对大学生对得社会热点事件根本立场和根本观点。一方面让大学生在情感上认同核心价值观教育，情感是形成正确认识的催化剂。另一方面的，要进行方法的创新。大学生网络舆情教育是思想政治教育的新阵地，一旦让错误、消极的信息占据高地，必然污染大学生的思想。但是传统的说服教育在新形势面前，效果已经不再明显。需要创新现有的教育方法，让大学生认同教育观点满最终提升辨别信息的能力。三是网络诚信教育。网络具有自由性，但是网络不是法外之地。人人都是信息的发出者，并且网络的匿名性更加助燃了这种行为的发生，部分大学生在分清事情真相之前，盲目发布信息，导致大学生网络舆情舆情危机。一方面，提升大学生的法制意识，随意的散布信息是违法行为，网络使用者逐步的实名化，信息的发布的更加透明，发布信息之前考虑带来的后果。二是，网络诚信教育要及时，把生活中的案例带到课堂中来，说明在网络舆情面前立场不坚定所带来的危害，从而提升自身的警觉性。

（二）建立和谐的网络文化

网络文化是文化重要组成部分，大学生是中国网民的的主要组成部分，大学生与网络的关系非常的紧密，深深影响到了大学生三观的形成。目前网络文化的建设显得尤为紧迫，网络具有平等性和匿名性，大学生在现实生活中的得不到实现愿望，可以转移到虚拟的网络上实现，逐步造成与现实社会的脱节，形成自我认同的危机。另外西方的敌对势力利用网络不断向中国进行渗透，往往披着高尚的外衣进宣传，对热点事件进行炒作，大学生的社会经验比较少的，在价值判断和价值选择的时候造成了混乱，是非观念模糊，民族意识逐渐地淡化，甚至出现反党、反社会的言论。需要肃清网络的毒瘤，打造风清气正的网络文化环境。一是，专业思想政治教育队伍的建设。网络的阵地如果不及时的占领，就会让别有企图的人和组织占领，需要打造一支网上队伍。政治立场上坚定，拥护马克思主义的文化观；信息素养过硬，能够处理网络信息，成为网络舆情收集者、回答者、整理者，时时刻刻关注大学生的思想状态；具有时代性，自身定位要区别于传统的思想政治教育者，梳理平等的教育观念，不能以高高在上传道者的身份进行工作。二是，拓展教育的途径。创建新的网络载体，网络载体传播意识形态，能够冲击人主流价值观在，整合和构建新的主流价值，所以需要创新大学生喜闻乐见的载体方式，渗透到大学生的日常生活中去，比如微信、微博、QQ等形式，设立专门的版面，展示积极向上的内容，对热点事件进行正确的引导。同时网络队伍时时关注网上动态，及时的进行跟帖和结贴，在非理智和片面的言论中增添理性的声音。从而营造健康的网络环境。三是网络监督的建立。除了法律、法规的完善以外，还需要建立网络行为自律规范，让网民明白自己的权利和义务的界限，另外的，利用技术手段处理网络信息，过滤筛选海量信息，对有害、不健康的网络信息进行屏蔽，对网络访客数量多的网站进行时时的关注的，确保信信息的正确性。网络文化的营造是应对大学生舆情危机的重要文化保障，需要切实提升网络文化的和谐性。[5]

（三）建立良好的引导疏通机制

校园网络信息高速发展，给人们的生活带来了方便，改变了人们的思维方式。大学生把对热点事件和周围事物在网络上发表自己观点和看法，这不仅符合大学的自由精神，也是互联网自由的属性所致。但是，如果不进行适当的舆论疏导，会导致舆论朝着错误的方向发展。当前大学的网络舆论管理部门工作成效并不大，没有建立与学生沟通的渠道，大学网络舆情的把控需要加强。一是，明确网络舆情的发展方向。大学生网络舆情应该坚守正确的发展方向，坚定党对大学生网络舆情的引导并遵守网络规章制度。引导大学生形成正确的三观。网络意见领袖在大学生网络舆情的引导方面应该发挥重要作用，网络意见领袖必须具备坚定的政治立场和教育理念，对社会热点事件以及校园里发生的热点事件进行正确的分析，消解网络上的消极想法，尽可能的降低网络舆情发生的概率。高校网络舆情针对的对象主要是大学生，需要给予充分的尊重，不能采取的压迫的方法，进行缜密的理性分析，促进大学生渐进的改变自己的看法和想法。反复总结大学生舆情疏导的经验，形成完备的应对的措施。二是分类处理，导致大学生网络舆情的危机事件并不是千篇一律而是具备多种类型。有歪曲事实真相、篡改事件真相、非理性分析的、与主流价值观念不相符等几种情况，对这些情况实行网格化的管理，校内和校外的舆论事件进行分类处理，应对突发情况。作为高校的网络舆情的处理者应该对网络舆情进行分析，从理性的角度寻找问题发生的依据并以此作为工作的基点，盲目的进行舆情导向往往事半功倍，效果不佳。三是，收集和整理热点事件。网络舆情虽然事情本身都不一样，但是事件之间有共性和规律性的东西可以总结。大学生在网络上发表自己看法，表明自己的态度、进行情绪的发泄，这些不应该进行限制。目前网民就是现实人和网络虚拟人双重身份，可以把网络作为情绪的宣泄渠道，对于大学生发表的消极负面信息进行回复，解答他们的困惑。网络成为师生交流的阵地，一些在现实生活的中，不愿意或者不敢发表的观点，通过网络就表达出来了，其实也是现实世界的表达。高校网络舆情处理收集和整理网络舆情信息，改进和弥补工作漏洞，从而极大的降低网络舆情危机发生的概率，减少网络舆情应对的成本，提升了工作效率。

（四）完善相关网络立法

xxxx认为的互联网不是“法无之地”，应该“抓紧立法规划，完善互联网内容管理、关键信息基础设施保护等法律法规”。网络空是没有国界的，但是网络的技术和内容的管理应该加强，没有网络的安全，就没有国家的安全。为了营造风清气正的网络环境，必须建立的相应的制度保障。我国的网络立法总体来说比较滞后，另外网络立法难度比较大，网络已经涉及到了多个领域之中，文化、教育、医疗、商业等等，不可能制定一部的完备的法律能够适用所有的环境，但是过于分散又导致立法的完整性缺失。一是，网络立法思想，遵循安全和发展并重的方法，网络安全和网络市场都需要，网络实现人类千百年的梦想，人们可以通过网络畅所欲言，普通人群的话语权得到了保障，虽然鱼龙混杂，甚至出现破坏社会稳定的言论吗，但是不能一概论之。所以网络立法应该保障的网络的安全又要促进网络的健康发展。二是重点立法，网络牵涉的领域过多，适用全部领域的网络的法律也没有，需要制定网络发展的基本法律，其他的法律都要围绕此展开。三是协调发展。目前网络立法主体之间沟通不流畅，容易出现重复制定法律的法规的可能性，为了提升法律的威严性，应该统一步伐，制定协调一致的法律体系。法律其实就是一种制度的约束，制度也是核心文化精髓的展现。

五、结论

网络具有自由性、传播速度迅速、交互性等特点，大学在网络上活动频繁。但是大学生未真正的进入社会，社会阅历不够丰富，甄别信息正误的能力不足，容易受到外界因素的干扰，轻信网络上的不良信息。目前，由于国家和高校对舆情工作的重视，高校网络舆情工作收到实效，大学生的网络自律提高，但是仍然还有不足之处，需要加强大学生网络舆情工作的疏导。本文首先分析大学生网络舆情工作的前人研究成果，阐述了高校网络舆情工作的现状和存在问题，根据存在的问题，提出解决大学生网络舆情工作的措施。通过对大学生网络舆情工作的分析，希望为高校网络舆情工作的开展提供建议和帮助。

参考文献

[1]陈璟浩;突发公共事件网络舆情演化研究[D];武汉大学;2014年

[2]戴和平;网络舆情偏差及其应对策略[D];中南大学;2013年

[3]姜胜洪;中国网络舆情的现状及引导对策研究[J];理论与现代化;2010年01期

[4]周岚峰;大学生网络舆情探析[J];湖南科技学院学报;2010年10期

[5]阎秀富;“网络舆情”的社会效应及应对措施[J];吉林广播电视大学学报;2011年02期

[6]李尚旗;高校网络舆情的作用及其管理[J];学术论坛;2011年02期

[7]方山县政协xx 林祥;加强网络舆情实时监测做好网络舆情应对工作[N];山西政协报;2011年

[8]李彦丽;高校网络舆情的管理与引导[J];信息系统工程;2011年02期

[9]网络舆情对大学生的影响及引导对策[J]. 秦秀清,刘婷.长春工业大学学报(高教研究版).2010(04)

[10]刘婷.网络舆情对大学生的影响研究[D]. 江西理工大学2011

[11]宋韶山. 高校大学生网络舆情监管与疏导研究[D].西安理工大学,2019.

[12]魏倩. 高校大学生网络舆情管理研究[D].广西民族大学,2016.

[13]张雯鑫. 大数据背景下大学生网络舆情管理研究[D].中国矿业大学,2017.

[14]康丽丽,唐庆鹏. 青年大学生参与突发公共事件网络舆情的现状调查及引导对策[J]. 电子政务,2017(06):57-62.

[15]张月. 新媒体环境下大学生网络舆情管理对策研究[D].西南交通大学,2019.

[16]Vinokur A., Bumstein E. Effects of partially shared persuasive arguments on goup shifts: A goup problem-solving approach[J].Journal of Personality and Social Psychology,2008: 305-315.

致谢

本文的顺利完成，由衷地感谢我的指导老师，从论文题目选择、提纲拟定、内容结构确定排版、到最后的论文敲定，都是在讲师的悉心指导下完成的。在论文写作这段时间里，实习单位的领导及同事也给予了我很多的帮助、意见和指导，在此也向他们表示深深的感谢。同时，参阅了有关专家、学者大量的研究成果，学校图书馆和学院资料室提供了大量宝贵而有价值的图书资料，在此，谨向这些专家、学者表示深深的感谢。最后还要感谢家人无私的付出，是他们在我彷徨时给我指引，在失意时给我鼓励，在我困顿时给我支持。没有他们就没有我的今天。最后感谢所有给我帮助、给我启发、给我鼓励的人。

另外对答辩和评阅的各位老师表示感谢！