农产品电子商务模式探析

21世纪是一个科技、信息大爆炸的时代,也是我国农业从传统走向新时期的时代。在这个互联网信息技术的迅速发展背景下,电子商务这个名词的出现并一步步逐渐成为这个时代的主流,同时信息流也成为这个行业的重要组成部分。由此,这些企业根据需求顺应时代的潮流

  第1章绪论

  1.1研究背景

  农产品电子商务依靠互联网的发展,然而互联网给我们最深的感受就是信息的沟通。现阶段通过互联网,人们可以很便捷的发送和获取信息,不受空间和时间的限制与人交流。2月4日,第四届世界互联网大会正式发布了《世界互联网发展报告2017》和《中国互联网发展报告2017》蓝皮书。根据报告,截至2017年6月,全球网民总数达38.9亿,普及率为51.7%,其中,中国网民规模达7.51亿,居全球第一[2]。如图1.1所示。
  图1.1中国互联网网民数量(来源:公开资料整理)
  现如今在农业+互联网的大环境下,依靠政策的支持,农产品电子商务正是传统农业在转型和升级的现在的状态。农产品电子商务是一种电子网络化信息交易活动,是以农产品为基础,通过信息交流进行农产品的网络营销、网络支付、物流管理。以信息技术和网络系统为支撑,到目前为止很大部分农产品网站的完整规模还没有形成,会时常出现各种信息的不对称,因此形成国内农业网站的环境不协调。图1.2显示农产品电子商务在发展过程中存在的七大问题,其中就包括了信息的不对称性。
农产品电子商务模式探析
  图1.2农产品电子商务发展中存在的问题(来源:托比网)
  详细的来说,农产品的特点不是统一的,它们具有很强的个性化并且差异性也很大。生活在这个互联网和信息爆炸的时代,农产品电子商务运营模式有很多种,我们应该用什么样的模式并且才可适用于中国国情的农产品电子商务模式,这是一个值得大家探讨的问题。根据个人的认识和理解,本文通过中国惠农网在开展和建设电子商务路上使用的信息中介模式,在发展这个新型的电子商务的农业企业面临的问题进行概括分析,提出解决问题措施。在实践的角度来说,对中国惠农网电子商务模式构建的分析总结,为其他发展电子商务的农业企业提供方案参考与指导。

  1.2论文研究意义

  湖南惠农科技有限公司旗下的惠农网平台是农业企业发展与农村经济结构相结合的经营主体,它对农业从业者、生产、加工、服务和市场起着重要责任,无形中成为农户和市场的信息链接桥梁。由此在企业的经营中积极推进农业产业进程的必经之路是引进电子商务这个产业。在此过程中对农户来说,这种新的合作方式和机会体现更直接并且操作更简单,同时也为XX、企业、市场提供了一个新的合作渠道。
  惠农网作为我国领先的专业从事农村电子商务和农业信息化服务的高新技术企业,它建立的“网上县域农业产业带”,一站式的网上销售、采购、收付款等一系列的平台,构划出县域农业“经济地圈”利用信息整合实现采购销售与电子商务首付款系统及物流的无缝隙对接,对整个交易和供应链系统进行了梳理和整合,从而解决了个人、农户、供应商、企业在采购开始到农产品分销完成的环节中的信息资金流和物流之间融合的问题。这样不仅打破了传统企业的生产与营销原有的模式,更有效的提高管理水平、降低经营成本。
  论文的切入点是以中国惠农网这一案例,借鉴和总结先进的国内理论,并结合案例研究,总结研究提出创新企业电子商务信息中介这模式观点。在电子商务的推动下,各大小农业企业正在逐步转变传统观念和适合自身发展的运营模式,促进农业企业的健康持续发展,这对各种企业都具有重要的实践意义。

  1.3研究方法

  本论文研究的是农产品电子商务模式,这是一个理论性和实践性较强的课题。在设计本论文的时候主要是采取的案例研究分析法进行实例分析。
  案例分析法:是对惠农网农产品电子商务信息中介模式进行研究和分析。为获得一个有说服力的研究结果,在有限的资源内尽可能的搜集相关的详细资料,认真分析惠农网电子商务如何利用的信息中介这一模式,结合惠农网实际的各种情况和市场环境做分析,从而进行总结和推广。

  1.4创新之处

  谈到农产品电子商务平台要结合现有的模式进行发展,在采取O2O发展模式的基础上采取信息中介模式发展的经营模式。通过对典型案例的分析,概括该案例的发展的概况,对存在的问题进行分析,借鉴已有解决方案并根据现在实际情况提出解决对策。
  本文从中国惠农网的营销模式运营模式等方面进行分析,总结概括出该公司开展电子商务的战略措施,分析当前农产品电子商务信息中介模式发展过程中存在的挑战所采取的对策,为其他农产品电子商务的发展给予借鉴。

  第2章相关理论综述

  2.1电子商务的理论

  2.1.1电子商务

  电子商务是一个不断发展的概念,直到现在还没有一个统一的、权威的概念,由此学者、XX和机构对电子商务赋予不同的一些定义。随着互联网的快速发展,以及信息技术不断成熟的道路上,电子商务备受人们的关注,久而久之变成一个新型商务模式并成为一种全球范围的模式。
  在1996年IBM公司提出了狭义的电子商务。其含义是指通过计算机网络实现整个贸易电子交易,在这个网络的过程中包含着搜索、退订货、促销活动、运营、收支货款等。
  在1997年IBM公司又提出了广义的电子商务。主要是利用互联网实现所有商务活动,它不仅包括着企业与跟人、企业之间的商务活动,还包含各个部门内之间发生的所有商务活动。本文应用的定义是狭义的电子商务。
  图2.1广义电子商务与狭义电子商务的区别

  2.1.2电子商务的特征

  电子商务的特征主要体现在:交易环节少、交易成本低、交易效率高。它的重点就是将传统的商务流程转变为电子与数字化,因而有助于降低成本、缩短中间环节、降低了物力和人力资源,电子商务属于开放式的商务模式,它不仅突破了时间的限制还突破了空间的限制,为企业制作更广的商业机会,提供了丰富的信息资源,同时在整个社会经济运行方式上也有一定的影响。
  总而言之,传统的经营运作方式已被电子商务打破,提供了一种运用网络相互运行的方式,一个全新的商品流通体系被建立起来,这是一个较为全面的体系:提供丰富的交易信息和360度的互动服务,这不仅提高运作效率还降低了成本,并且还提升了整个电商的管理水平。

  2.2农产品电子商务特征和模式

  2.2.1农产品电子商务的特征

  农产品有它自身的一些显著特性,在交易中它的主体有很多、生产关系较为复杂,同时还有一些外在条件的限制,由此农产品在开展电子商务销售时其特征主要体现在:
  (1)网络信息服务。互联网就是一个信息时代的代表,通过企业建立农产品网上黄页,在网络平台上发布企业和农产品的信息。一些大型的农业公司利用网路平台建立超大型现代农业网。小企业或是个体可依托农产品信息网寻求或是发布信息。
  (2)产品特殊性。农产品种类繁多,自身具有季节性、地域性和周期性等特点,同时,它的一些不稳定因素也对物流方面有较高的要求,拥有自身特性的农产品这时候在网上销售的情况又会提出新的要求。
  (3)资金支付管理。在中级阶段电子商务只实现了对农产品网上的供求信息,网上竞拍等形式,可以通过网络进行与对接公司的洽谈,但无法实现线上交易还是通过传统的银行实现。从而会造成订单信息与账目信息分离,得不到便捷的处理方式,同时也会造成资金得不到保障。
  (4)外在元素。信息网络的发展也不是普及到农村的每家每户,有很多农村受到限制。从而对这个网络虚拟的交易和支付都会缺少信任,由此看来教育方面做的还不够全面,安全教育和网络知识现在也是教育需要解决的重要问题。
  更好的“三农”服务,不是按照一个商业模式就能实现的,农产品电子商务要根据自身产品与农业需求的特点创新出新的模式,才能顺应这个网络商业时代。

  2.2.2农产品电子商务的模式

  自从电子商务出现以来农产品电子商务一直在更新中,到目前为止还没有一个完备并值得信赖的农产品电子商务模式。只有在一些学者成果的分析中看到多样化的农产品电子商务模式研究的主要特点,但并未达成一致。常用的类型有以下几种:
  (1)B2C模式
  定义:B2C模式是企业对消费者的一种模式,它是经销人、批发商、零售商通过在线平台卖农产品给消费者或专业的垂直电商直接到农户采购,再卖给消费者的行为。这种模式是目前是主流模式,它又可以划分为为两种形式:一种是平台型的B2C模式,如京东、;一种是垂直型的B2C模式(重点是销售电子商务模式里的农产品),如顺丰优选。
  利润来源:平台入驻费用、产品销售利润、产品中间利润等。
  代表公司:顺丰优选、京东到家、我买网。
  模式优点:中介作用色,不用承担压力风险。
  模式缺点:对平台供应链和流量要求高。
  (2)B2B模式
  定义:B2B模式,即企业对企业的模式,它是商家向批发市场或农民集中购买农产品并将其分发给中小型农产品分销商的行为。这种模式主要是为了方便中小农产品的批发或零售,节省运输和采购成本。
  利润来源:产品采购批发差价利润、服务费用。
  代表公司:惠农网、一亩田。
  模式优点:发展空间大、无需承担压货的风险。
  模式缺点:对供应链、信息服务和平台流量要求很高。
  (3)O2O模式
  定义:O2O模式就是线上线下相融合的模式,即消费者支付在线,线下消费服务和商品模式。
  利润来源:产品销售利润。
  代表公司:云厨电商。
  模式优点:基于社区的模式,方便快捷的物流配送。
  模式缺点:地推成本较高。

  第3章中国惠农网农产品电子商务经营状况分析及模式

  3.1中国农产品电子商务的发展问题

  通过以上摘要和绪论里的内容来看,农产品电子商务产业在中国的发展是不断增加的情况,与此同时信息中介模式的发展也是同步的。但在其发展过程中存在着不少的问题,本文主要概括了以下几个方面:
  (1)农产品电子商务经营方式一样,单一的盈利模式。这在电子商务这一行业中体现的很明显。互联网时代电子商务模式的行业正在兴起扩大,如果没有自己独特的、符合用户需求的经营方式,就难以吸引更多的用户群体,所以在这个竞争激烈的社会中是无法生存下去。
  (2)阻碍农产品电子商务信息中介模式运营中实现盈利的原因之一就是信用体系不健全。由背景中表1.1所示在2016年网民达到7.10亿,而在网络查询到2016年中国网购用户规模达到5亿。由数据可以看出已经有很多的人通过网络进行交易相比传统的购物方式是更方便些,但是对于产品尤其是农产品来说它们的质量年、售前/后服务、安全性等因素的考虑,这样就降低了消费者的购物心情。信用就就体现在安全、质量、信息真实性、信誉等方方面面,没有一个完整的体系是不可能达到人人使用互联网农产品电子商务这个平台。
  (3)农村互联网普及不全面和互联网普及人群不均是导致人们接受农产品电子商务程度低的原因之一。由背景可知我国网民数量到2017年达到7.51亿人,但是相比城乡对比农村网民的数量较为低,并且非网民不上网的原因是不懂电脑(如图3-1至3-2表示),阻碍了农产品电子商务的发展,整体来说就是信息覆盖不全面。
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  图3.1 2015-1016国民城乡结构情况(来源:公开数据整理)
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  图3.2非网民不上网的原因(来源:公开数据整理)

  3.2典型案例分析—中国惠农网概况和经营战略

  3.2.1中国惠农网简介

  中国惠农网(http://www.cnhnb.com),是由湖南惠农科技有限公司投入一亿元人民币搭建的基于“农村移动电子商务”的农产品电子商务交易平台。该平台主要以B2B的方式为农村用户服务,利用信息中介模式为农产品提供供销渠道。在2013年9月1日正式启动运营。这是一个年轻的农产品电子商务平台但在发展过程中不断的完善和创新,以应对不断变化的社会市场主流模式。
  表3.1中国惠农网发展历程(来源:五谷专栏,王禹)
  中国惠农网发展历程
  发展时期业务模式主要功能展示/服务形式
  惠农网1信息展示平台信息对接平台展示形式为具体信息
  惠农网2具有产品展示功能的信息平台交易撮合展示形式为平台+具体的产品
  惠农网3具有营销功能的信息化农产品B2B平台交易撮合、商机推送和营销服务平台+店铺+产品+农批通服务+溯源服务
  惠农网4大宗农产品批发交易的生态圈商机推送、精准营销、大数据、在线沟通和交易平台+产业链+农批通服务+原产地认证
  从上表可以看出中国惠农网在不断的发展和完善中。到目前为止,中国的惠农网平台拥有13个县级农业产业带,它拥有50多万名注册会员,付费农批通会员1492家,分布在全国31个省市、自治区,其商品总量覆盖了农林牧副渔五大主要类别中900多个品类。所有农批通会员中合作社形式的281家,企业性质的244家,其他个人组织967家,其中湖南付费会员562家,占比37.67%,其次为广西省和山东省。在所有湖南省付费会员中,排名前三的地区为邵阳、常德和永州,分别为107家、86家、71家,分别占比19%、15.3%、12.6%。[1]
  下面是中国惠农网的业务介绍,如图3.2所示。
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  图3.2中国惠农网的业务组成(来源:五谷专栏,王禹)
  (1)县域产业带:将县域内的县域农业生产企业、农民专业合作社、种养殖大户和销地农产品经营企业等农产品信息资源整合到互联网中,利用互联网平台到推广、技术、品牌及广泛的买家等优势营销农产品,从而改变了农产品传统的销售方式,进而也拓宽了销售渠道。
  (2)农产品原产地认证:根据农产品标准化低和控制品质程度难的现状,研发出—真源码平台。这一平台的出现给广大用户提供了质量的保证,也给XX提供了科学的监管工具。
  (3)农村电商服务:实行政企合作战略,组织培训,整合资源和第三方物流,进行指导开展网店,创立品牌树立公信,因此有助于推动农村店长网的发展。
  (4)惠农商学院:利用各种培训资源,培训人才。

  3.2.2中国惠农网商务模式分析

  市场定位:
  该平台采用移动互联网技术将供需双方的信息,交易,支付和物流相互联系起来,有效解决了由于农产品生产和销售不对称造成销售滞后,销售难度大,采购成本高等问题。采用“平台+本地运营商+企业”运营模式,以县域农业生产企业、农民专业合作社、种养殖大户和销地农产品经营企业、商户为主要服务对象,整合地方资源,聚焦产业优势,促进农产品销售信息化、标准化、品牌化,创新农产品销售方式,推动农业产业升级。
  收入来源:
  中国惠农网按照服务的分类,程度的不等收取的费用不同,包括以下几方面:
  (1)会员费。中国惠农网实行会员制,其结构图如3.3所示。
  图3.3中国惠农网会员制度结构
  (2)交易费用。根据不同种类(如饲料、大米等)收取不同的交易费。
  (3)广告费用。根据不同情况和要求收取不同的费用。
  (4)订阅信息费用。根据个人需求进行最近市场消息和行情状况报告,这就是服务费。
  惠农网充分发挥在农业产业中的带头作用,注重农产品的流通,通过网络平台缩小农户与商家、商家与商家、农户与农户之间信息的联系,将他们紧密的联系在一起,将外在的交易转变成内部的交易。使得相连公司与农户共同发展、相互依存,在很大程度上提高了公司的竞争力与综合实力,同时也让农户更充分的分享收益。

  3.2中国惠农网农产品电子商务模式阐述

  3.2.1信息中介模式的概述

  在消费者与厂商和信息购买者没有时间和精力共同达成自己满意的交易,同时厂商也没有时间来一个挨着一个维护与消费者的关系。信息中介就通过各个方面的考虑:信息的供应、需求、以及确定双方信息的价值,因此形成新的信息供应链,在消费者和厂商之间起了一个纽带的作用,为他们达成了最满意的交易。从信息中介的形式上来看,信息中介是为了产品制造商、服务提供商和其中潜在客户提供专门信息的网站,也就是扮演者一个中介的角色。信息中介模式的概念可以由图3-4表示出来。
  图3.4信息中介、商家和消费者之间的关系(来源:The Relationship Among infomediary)

  3.2.2信息中介模式的特点

  因为在农产品的交易过程中不仅有农户和消费者,还有农产品的产地、销往地等其他多种成分的中间链存在,中间环节的繁多,所以信息资源得不到有效的传递,然而信息中介模式的运用就能够有效的避免中间环节过于复杂的中间链,可以让农产品交易流通的更快。同时,信息中介模式还能及时改善信息不对称的现象。在农产品贸易过程中个别企业或多或少都有自己所掌握的信息,然而在一些小型或个体来说,信息量的掌握情况却是显得微乎其微了,使得农产品信息资源呈现出不对称的现象。这时,信息中介模式的存在,它将大量的信息汇总在一个平台上,就像中国惠农网这个平台一样,使得沟通和传递的速度有所提高,进而有效的改善农产品交易中信息出现的不对称情况。图3-5就表现出信息资源的整合,还可以对个人需求信息进行搜索,为群众在获取信息过程中提供了便捷。
  图3.5中国惠农网信息资源整合页面(来源:http://news.cnhnb.com)

  3.2.3信息中介模式的应用

  农产品有季节性、地域性等各种特点,所以农产品信息也有各种同样的信息特点。信息服务要跟随着时间变化而变化;也要根据各种气候、土壤等自然条件的不同,农产品的生长周期和产地分布的不同而变化;其他涉及到的方面包括价格、政策法规、种子与化肥信息、农药信息等,各个方面的服务要做到全方位的服务。
  当前,在整个社会信息不全面,科学分类不够明确,主要一点是农产品的各项指标缺乏统一的标准,在这种环境下想大主要开发电子商务都会是无从下手。要克服这样的困难,就要依靠强大优势的现代科学信息技术,并且需要各XX相关部门的扶持,进行科学合理的分类、设定统一规范的农产品标准,成立与农产品相关的网站,组织建设与农产品相关的综合性信息平台,将各地区和部门的农产品网站衔接起来,最终实现信息资源共享互通、利益共赢的效果。重要的一点是农产品信息中介和商店不一样,不需要仓库和实体商品,只是与合作对象而存在。

  3.2.3中国惠农网农产品电子商务模式

  惠农网是在2013年9月上线,它是由湖南惠农科技有限公司推出的一个B2B网站,此平台主要以B2B的方式为农村用户服务,为农产品提供供销渠道。该网站包含果蔬种植、养殖水产、园林园艺、副食特产、农资供应六大类目,几乎涵盖了全国各品类农产品。另外还为农产品求购信息提供发布平台,给农产品交易提供一个安全可靠的信息环境平台。惠农网可及时发布农业部提供的全国农产品的市场行情、农业政策和新闻,还包括几十位农业专家解决农业生产技术方面的问题。
  按照以上对惠农网的介绍和对信息中介模式的介绍中国惠农网就这属于信息中介电子商务模式,主要是湖南惠农科技有限公司自己运作,为用户提供信息服务。
  主要服务包括:行业政策信息,价格信息,综合服务信息,企业动态,品种信息。图3.6就可以展示出中国惠农网在平台上首页的抬头内容是所提供的各类服务。
  图3.6中国惠农网平台首页抬头(来源:http://www.cnhnb.com)

  3.2.4中国惠农网农产品电子商务信息中介模式分析

  农产品信息中介就是将农产品信息作为一种产品和服务,可通过网络平台进行相
  应的交易,从而可以帮助农业企业以及农户客服在现实中存在交易信息不对称的象,中国惠农网就是利用这一形式来完成农产品的线上交易。惠农网通过网络平台发送农户和农产品信息,使得农户获得自己想要的信息,这样就减少了中间采购时间,也使得相关信息的传递更加的便捷。
  在对中国惠农网介绍的时候得知:中国惠农网在凭借着这一模式给很多的商家和农户的农产品提供了更广阔的供销渠道。中国惠农网是一个普及全国各地的一个农产品电子商务的平台,致力于脱贫致富,对信息中介模式通俗解释,就是在网络平台上上传自己农产品信息或是自身需求信息,在这个需求量大、农产品产量大的环境里,他们的信息量也会变得很多,必然在输出信息的时候人们的要求也会变得极其的多。通过这个平台进行交易,有效的帮助了农户和农产品企业现实交易中的信息资源不对称的情况。
  信息中介模式不受空间和时间的控制,实现了信息、商家、资金的流动,使得中间环节采购时间、交流时间、交易时间等环节的减少,并使信息得到更快速的传递。如表3.7表示。
  表3.7农产品电子商务信息中介模式中四流与供应链和价值链的关系
  供应商生产商批发商零售商消费者
  信息流:物流信息有有有有有
  物流:数字、流通
  资金流:货币、流通有有
  商流:订货、协议、流通有有有有
  中国惠农网信息中介模式就是运用中介的身份,为用户提供农产品各种信息,如:市场信息、价格信息、政策信息等,这不但降低了搜索信息的成本,也为用户分担了部分运作成本。从而使得信息中介和用户达到了双赢的效果。如图3.2至-3-3表示,可以清晰的看到惠农网利用网络平台提供市场行情资讯、采购信息、价格信息等。
  图3.8市场行情资讯资讯(http://www.cnhnb.com)
  图3.9采购信息(http://www.cnhnb.com)

  第4章中国惠农网农产品电子商务模式面对的挑战及应对策略

  4.1中国惠农网农产品电子商务模式面对的挑战

  中国惠农网农产品电子商务项目的实施,证明了在这个信息时代的背景下,资源信息的整合可以推动项目的发展,新兴电子商务产业与信息资源可以完美结合,但同时也可以看出中国惠农网的模式也只是一个在不断完善的新型模式,仍然存在很大的创新和完善的空间,

  4.1.2单一的盈利模式

  前面在介绍中国发展农产品电子商务中存在的问题里就有单一的盈利模式这一问题。大部分利用信息中介模式这一运营方式时都是使用的会员制这一结构赢取利润,中国惠农网也是这样的运营模式,采取可免费注册会员,免费发布信息,这都是在刚刚使用这一平台的开始阶段,后期便是针对个人的需求缴相对应的费用升级自己的使用网站的更大权力,即可进行相关服务,例如:网站会员、商机推送、产品排名、广告位等。但是在这个农产品和个人需求越来越多且广泛的条件下,是不是单纯的一条龙会员服务并且是先付款后消费显些平淡没有创新。这个模式任何网站平台都在实施,有的成功有的失败这又是为什么呢,大家有没有去考虑并去完善呢?
  这单一的盈利模式就是利用会员制进行对用户的各类服务,这也算是生活服务类电商活动,一般是先付款后消费,这会导致一系列问题的出现如图表4.1显示。这种类似霸王的条款让用户在维权过程中显得很无力。
  图4.1 2015年上中国生活服务电商十大热点投诉问题(来源中国电子商务研究中心)
  在这样的先付款后消费盈利中,会出现用户量的流失,同时也会带来对平台口碑的降低。

  4.1.3信用体系不健全

  本文中有写到我国的网民在2017年的时候就达到了7.51亿,在这个互联网信息时代里,会有更多的人运用网络来获取或是发布信息。在农产品电子商务中通过信息整合发布在网络上提供大家查询,但发布者不是将所有信息掌握在自己的手里的,通过用户和商家的提供才能进行整合,在这个阶段又会出现怎样的问题呢?信息的不准确性、服务的态度、真假信息混淆等。如图4.2可以明确的表现出在信用体系不健全的时候出现的一系列问题。。
  图4.2 2015年上中国电商十大热点投诉问题(来源中国电子商务研究中心)
  由于这些问题的出现,通过中国惠农网无论是平台服务提供信息的混淆,还是用户对用户之间交易中出现的混淆,最后导致降低了用户的交易心情。信用就体现在安全、质量、信息真实性、信誉等方方面面,没有一个完整的体系是不可能达到人人使用互联网农产品电子商务这个平台。

  4.1.4农村电商人才短缺

  信息中介模式,之所以叫这个是因为信息在人们的生活中是不可或缺的一部分,通过信息资源了解自己想要知道的事情,通过信息介绍给农产品打上相应的标签供大家所认识。信息的流通和编辑都是通过互联网计算机来完成,我国网民人数不少但是还有一些非网名身份的存在,我国政策是发展社会主义新农村,这些非网民不是不想接受新的事物,而是没有被关注和指导。通过公开数据的整理可以看出在2016年网民城乡结构差距悬殊很大,城镇占了72.60%,农村只占了27.40%,从这个数据对比来看农村互联网知识覆盖的面积还是很少。在中国农产品电子商务发展问题的概况中可了解到非网民不上网是因为不懂电脑的原因就占了总体的54.5%,这样过半的数据可以想到不会使用计算机打字的人数占总体的比例也是不会低。
  这样看来普及农村互联网知识,提高农村农产品电子商务的发展是需要很大的教育投资,增加农村电子商务人才,进行实地实践,提高农户对农产品电子商务的认识。

  4.2中国惠农网农产品电子商务信息中介模式的应对策略

  在这个互联网的时代,信息模式的出现给大家带来了更多的便捷,它不受空间和时间的限制为用户提供服务,在农产品电子商务的应用中是一种普遍的模式。但在应用时并不是很完善的一种模式,它存在着不可避免的问题,在中国惠农网这一农产品电子商务平台的应用中又是如何面对问题并解决问题。任何一种模式并不是一成不变的,它会随着个人的需要而发生变化。根据自己了总结和认识,概括出三点在现阶段应使用的应对问题的对策。

  4.2.1升级个性化信息服务

  中国惠农网在信息中介模式中主要的盈利地方是通过会员制来获取利润。个性化服务即是个性化信息服务,个性化定制服务,个性化信息搜索、推荐、提醒、代理等服务。在中国惠农网现有的会员制结构上先通过免费体验再增加私人定制服务,这样既可以提高用户对惠农网平台的信任并避免上文提到的霸道条款规则,又增加用户量。图4.2是中国惠农网的会员管理服务。
  图4.3中国惠农网会员管理范围(来源:http://help.cnhnb.com/problem/9009.htm)
  现在农产品种类繁多,人们的需要越来越多,也很讲究独一无二的特点,也就是创新,这样的做法会使得自己的农产品信息更加有吸引力。这时,中国惠农网利用个性化的私人定制服务向用户提供针对性的服务,一般来讲,个性化服务有两种实现途径:一是对用户提出的明确要求,利用搜索软件在海量信息库中筛选提供符合其需求的信息;二是通过对用户个性、使用习惯的分析,主动地向用户提供其可能需要的信息服务[3]。这样还可以从中获取更多的利润,将定制服务进行等级分类,用户消费的越高等级就越高,接受的服务就越全面,类似于管家服务。

  4.2.2农产品的标准化建设

  前文也有提到过农产品有着自身的特性,生产和保存收到很多因素的影响,因为没有一个标准化的指标会出现很多问题,例如:价格欺诈、网络售假、发货迟缓、服务态度等,这些都是需要有一个标准化的指标,在平台和用户达到这个标准时就不会担任责任,反之就会受到相应程度的惩罚,并会影响农产品电子商务的发展。
  农产品电子商务的广泛开展是拥有一个统一的标准,不存在标准,就不会有对比,农产品的好坏就是运用对比的方法来衡量的,要如何制定农产品的标准化,不是随便添加数字就可以完成的,是要通过对农产品科学管理和农产品内容的调查,以此使得农产品电子商务得到顺利发展。
  中国惠农网就利用建设农产品的标准制度这一前提,研究出名叫“真源码”技术来参考农产品的标准。产品的参数主要体现在其名称、质量、重量、类别等。在这些标准的制衡下,可以对比同一种产品具有哪些独特特征,这样一来也便于农产品交易规范化的标准,同时也有有助于监管力度便捷,最后可以使得大家的利益得以保证,在运行信息中介模式中也扫除了障碍。

  4.2.3进行人才的培养

  中国惠农网是一家致力于农村农产品发展的互联网平台,通过论文的撰写有提到我国很大一部分人不上网的原因是因为不懂电脑。即使在互联网平台上构建操作信息,这些不会使用电脑的人也会无法得到信息,认识到农产品电子商务。
  根据信息中介模式需求对人才的培养要有针对性的设计出一套完整的培训体系,并且为当地农户计划周期性的培训,主要包括是识别计算机、打字、上网、信息编辑等内容,实践是检验真理的标准,所以要注重培训实地操作。在几天的培训后,农户可以自主掌握一些使用技巧,并正确的认识互联网计算机同时还能掌握整体的操作流程,通过互联网将农产品信息或是个人需求信息在网上进行信息的传播,匹配到合适的信息,这样将带动了农产品的流动,由此让更多的人共享互联网的红利。还可以进行发展农村农产品电子商务体验店,将便利店改造成农村体验店进行装修和整改。通过这一平台,不仅没有放弃原来便利店的作用,还可以为农民提供电商平台将农产品进行销售,在此阶段之前进行对该体验店的宣传和推广,让农户亲自体验该平台的操作流程,感受它的便利,因此也为农产品增加了销售渠道。从而提高农户对农产品电子商务的认识,使其接受并认可农产品电子商务。

  第5章结论

  随着电子商务的发展,我国农产品电子商务已经在我国发展了十几年的时间,在创造价值的同时也在不断的积累经验。伴随着信息时代的到来,农产品电子商务也逐渐走进了我们的生活中,它不仅改变了我们的购物方式,还方便了我们获取信息的时间。中国惠农网农产品电子商务平台,主要模式就是信息中介模式,可以说这一平台为农户与农产品搭建了新平台。
  本文从对电子商务模式理论的理解,在经过对中国惠农网经营现状模式的概况,通过查询资料理解进行分析和总结。在有限的资料中尽自己最大的努力去发现问题对现有信息中介模式的分析进行思考、整理并找出解决问题的方法,在写这论文的同时让我更清晰了农产品电子商务模式的阐述方向,对我个人而言更是一种挑战和经验积累,挑战对改题目的新认识,从开始的模糊不了解到现在对整个模式的熟知这便是一个累积。
  通过对信息中介模式的分析,进行梳理和认识面临的问题,总结出运用该模式我国存在的主要问题,提出相应建议解决问题。农产品电子商务是农业向现代化转型的重要发展阶段,同时也给全世界带来了农业发展机遇。事实介绍表明,农产品电子商务的出现一个完善的模式可以增加农户的收入,提高生产力,缩短交易时间,较低各种成本等。在实现这些的前提下需要信息资源的整合与归纳,技术的支撑和相关完善制度与XX的支持。
  随着时代的不断发展和变化,我们要不断的进行新的道路的探索,本人个人理论知识能力不足,或许会出现文字表述错误或结论不合适的现象,恳请读者给予谅解并指正。
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