海南医疗旅游发展条件分析与战略研究

十九大报告强调要进一步实施健康中国战略。当今社会,人们的物质生活水平已经得到了满足,伴随之而来的却是很多亚健康问题,慢性病,心脑血管疾病以及神经系统故障等等疾病也开始介入人们的生活影响着人们,对我们的健康产生了极大的威胁。健康是人类自始至终

  一、引言

  (一)医疗旅游的内涵研究

  1.概念
  目前国际上还没有给出医疗旅游的明确定义,但是医疗旅游最开始是在健康旅游的基础上衍生出来的一个新的项目,它既有旅游业的特点也有医疗业所需要具备的要求。世界旅游组织对其内涵的理解是,在旅游活动中融入医疗护理、治疗疾病,使游客在旅行活动中得到健康的活动。其中康复与修养正是医疗旅游的重要特征。而医疗旅游最早起源于上上个世纪,也就是18世纪,是为了给欧洲上层社会疗养而产生的,也就是温泉疗养。而到了上个世纪,越来越多的人意识到医疗保健的重要性,人们对于身体和精神方面的追求越来越高,致使出现了越来越多的人开始关注医疗旅游。而医疗旅游的受众也开始变得越来越平民化,不再是只有上层社会才能消费的起的,工薪阶层也开始接受。并且,受众也不仅仅是病人,发展到了想得到健康或者想要变得更好以及想得到疗养的人群。因此,由于目标受众的种类得到大幅度增加,医疗旅游开始迅速发展。其实医疗旅游,是指人以美容整形、外科手术、器官移植等医疗服务为目的,借此机会去其他目的地完成旅游活动的过程。
  2.类型
  按照治疗目的的分类:生育旅游、干细胞旅游等。按照需求的分类:医疗旅游、疗养旅游、温泉旅游。按照Milica&Karla的分类:医疗诊断等。这也是国际上比较认同的分类[28]。
  3.特征
  第一,发展中国家同发达国家相比,具有更强的竞争力,因为劳动力价格比较低廉,成本就会降低。第二,医疗旅游成功的目的地国家具备当地最先进的医疗旅游资源,包括医疗人员资源和先进的科学技术等等。第三、对旅游产业的刚性条件要求降低,更多地关注在医疗水平和特色项目上。

  (二)国内外医疗旅游研究现状

  1、国外研究现状
  随医疗旅游人数的迅速增加,许多新闻工作者都对医疗旅游活动进行相关的报道。但这些报道多集中于医疗旅游的表面,难以把医疗旅游内在复杂管理活动展现出来。而相关的研究文献也较为有限[5]。现将国外该类文献研究主要聚焦方面介绍如下:一,医疗旅游定义、分类与内涵[2-7];二,医疗旅游产生与发展的条件[5-8];三,医疗旅游产业发展正负两方面的作用[6][7][9];四,一些国家医疗旅游案例[4][7][8];相比之下,国内学者在此方面的研究则更少,正处于初级研究该内容的阶段[16]。
  2、国内研究现状
  武强[17]是最开始研究医疗旅游的学者,他研究的主要是海洋旅游。即以海洋资源作为医疗旅游吸引物的医疗旅游方式,王砚开始研究关于医疗旅游开发[18];杨鸿玺介杨鸿玺针对较为干燥的气候条件对医疗旅游进行研究,开发了治疗皮肤病等疾病的旅游项目[19];李芳、李耀中提出要对医疗旅游的需求进行满足[20];任圆圆[21]和徐菲、陈婉丽[22]等学者从我国医学、医疗角度和国外医学、医疗角度,开始研究如何开发医疗旅游并且落入实践;李佳、苑彤彤首次对我国医疗旅游业的发展做了分析和研究,对照国外医疗旅游发展好的国家和地区,分析了我国开展医疗旅游的现状、问题,并提出对策和展望[23]。从2007年开始,我国的医疗旅游研究更为深入和具体,开始针对我国不同地区的区位进行更为细致的研究。如杨晓霞以实践为依托去研究洞穴医疗旅游[24];孙永平、刘丹提出了发展中医药旅游的建议[25];田广增探讨了中国发展医疗保健旅游的优势和对策[26]。到了2008年后,有学者开始从旅游产业模式和产业融合的角度研究和关注医疗旅游。

  (三)国内外医疗旅游发展概况

  从发展实践的角度看,泰国,马来西亚和印度等国家率先积极投资这一新的旅游分支并支持其发展。从研究的角度来看,医疗旅游涵盖了广泛的领域,包括地理和生态。环境,营销和其他方面,如基于旅游需求和市场发展观点的医疗旅游分类;通过建立支持或反对的医疗旅游决策过程,以及需要关注的治疗问题,如探索医疗旅游等质量,安全问题。总之,不同领域的学者都关注了医疗旅游的许多主题,研究内容和方法。然而,面对医疗旅游的蓬勃发展和全球医疗旅游格局的不断形成,迫切需要系统梳理国内外医学旅游研究的发展和现状,揭示其研究趋势和前沿,这是为了改善医疗旅游。这项研究具有重要意义。
  现实中,中国医疗旅游发展速度十分不理想,除上海、海南等地区外,其他地方发展较少。并且,在国内,人们对医疗旅游的实际意义了解较少[1]。因此,医疗旅游在我国国内有非常大的发展空间。在我国xxxx大会中,大会发言人提到推动医疗服务与旅游,以及海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区的创建。该先行区被赋予九条有着巨大经济价值的优惠政策,使海南高端医疗技术、人才再次得到更多的聚集。根据规划,先行区将重点在医美抗衰、健康体检等医疗旅游相关产业需求发展,形成“三地、六中心”,即国际医疗旅游目的地、科技成果转化基地、成为国家级新的医疗机构集聚地;建立临床医学中心、国际标准的健康体检中心等重要医学中心。

  二、海南发展医疗旅游的意义

  (一)调整国民收入结构,形成国民收入再分配

  通过旅游活动实现人员的转移,从而产生财富的再分配。海南省作为一个欠发达地区,本身需要资本带入,而发展医疗旅游的过程中势必会吸引很多外来人口的流入以及大型企业的进驻,而医疗旅游对于资本入驻有很大的吸引力,通过吸引医疗旅游者前来旅游,实现国民收入再分配有重要作用。

  (二)调整海南的产业结构,形成产业集聚

  旅游业作为拉动地方经济、加速服务业发展的重要产业,自出现起便在为发展经济,促进国家对外贸易做着自己的贡献。其贡献有旅游业增加值占服务业增加值的比重约为10%,旅游服务贸易约占服务业进出口贸易的30%。由此证明大力发展旅游业,能够促进更多产业的发展。目前,博鳌乐城国际医疗旅游先行区内已有101个项目达成投资意向,39个项目通过医疗技术评估,27个项目开工建设,一期引进国外新技术15项。

  (三)推动海南经济建设

  海南省作为风景美丽的旅游城市,始终以接待游客发展旅游业为自己发展经济的主要策略,外省旅游者对海南省的经济建设起了重大的推动作用。在创建国际旅游岛以及海南自由贸易港的过程中,势必会涌入大量外来人口前来创业求职,甚至是定居。无论目的如何,但是一定会吸引投资,企业家会前来建厂,大型国际会议会在海南召开、明星来海南的几率也会大大增大,这一切都会迅速推动海南的经济建设,XX会大力加强基础建设,使得海南岛可以配得上自贸港这个称呼,更加先进和国际化,不再是落后的三线城市,而且,先进的医疗旅游资源也会引入海南,随之而来的就是越来越多的客源。

  (四)推动海南本土文化建设,形成文化创新

  一个城市在发展的过程中,一定要抓住本土的特色,强化优势,充分抓住机遇大力发展。在建设海南医疗旅游的过程中,文化旅游也是相对应的特色所在,城市的特色会吸引前来旅游的游客,而留住游客的还是城市的文化底蕴。在发展海南医疗旅游的过程中,应该抓住海南当地文化特色,结合资源优势深化文化内涵,找到适合海南发展的文化特色,通过文化特色吸引旅游者,这期间,海南省的文化建设势必有推动作用。

  (五)有利于产业融合与交流,实现产业链之间的互通

  旅游业本身就涉及到非常多的产业,医疗旅游更是如此。包括服务业、交通业、餐饮业、住宿业、健康产业、医院、信息行业、娱乐行业、通讯业等,有利于促进不同产业之间的交流及创新,得到更多的突破。形成完备的产业链,为旅游者提供更优质细腻人性化的服务。

  三、海南发展医疗旅游的SWOT分析

  (一)S(Strengths)——优势分析

  1.资源优势
  海南拥有丰富的中医药资源和天然保健资源。海南的黎苗药资源以及中草药和一些稀有资源都非常丰富,这些草药以及珍贵的资源在其他地方很难得到,并且,海南是个天然氧吧空气质量优秀,对呼吸系统疾病有很大的调理作用,加上气候湿润,四季如夏,温暖对人类的身体机能也有很大的保健作用。这种得天独厚的优势医疗旅游条件,使得海南成为发展医疗旅游的重要地区。
  2.政策优势
  在2013年,xxxx正式批复海南XX在博鳌乐建立旅游先行区,并给予该先行区九大优惠政策,这是我国第一家由xxxx同意与批准建成的以医疗养生为主题的示范区。2018年博鳌亚洲论坛上提出大力发展海南岛,打造自贸港,同时先行区吸引了更多国际化的医疗机构前来进驻,包括一龄博士等,有利于形成医疗产业集聚,更好的为国人提供高质量人性化专业化的服务,也为发展海南创建了有利条件。
  3.气候优势
  海南岛位于中国的最南端,包含热带和亚热带两种温度带,气候常年湿润温暖,由于海南岛如此特殊的气候特点,每年冬季就会有一大批国内外游客前来度假旅游。因此,海南就具备了丰富的客源市场这一条件,加上海南在交通和货币等一些现代化建设上具有可发展性,发展医疗旅游就需要海南本身拥有坚实可靠的医疗环境技术以及先进的器材和科技人员,如果可以保证以上条件,我国的市场基本不容易被其他客源国抢占。
  4.区位优势
  海南地处南海的国际要冲,和东南亚等国家相连,与中国大陆隔海相望,是二十一世纪海上丝绸之路规划发展的重要地带,市场涵盖了国内外,方便实现中国和其他国家之间的业务往来,区位优势得天独厚。

  (二)W(weaknesses)——劣势分析

  1、医疗旅游医疗服务者数量不足
  据统计,拥有执业医师比例仅为每千人1.61,其中经济发达的海口、三亚城市拥有执业医师者分别达到每千人2.51和1.99人,该数值国内一些发达城市比,还有较大差异性。
  2.医疗机构缺乏国际认证
  专业是给寻求医疗帮助的人群最大的信心。我国国民之所以愿意选择去享受韩国做整形,去泰国变性,去日本温泉等服务,是因为这些国家已经拥有了相对比较在成熟的技术。在国际上也有专业认证,但是海南现在还没有能够给JCI认证的机构。这也是很少有人选择来海南去做特定的旅游项目的原因。
  3.医疗旅游缺乏宣传,产品没有足够的竞争力
  中国网络和社交平台上主要的关注对象都在娱乐新闻和其他事情上,很少会有非专业的国民专门去关注医疗旅游,因此缺少热度,同时,像刚刚进驻博鳌乐城医疗旅游先行区的博鳌一龄生命养护中心就很少有人知道,这是综合性的、全方位的、国内首家以“生命养护”命名的高端医疗旅游机构。同时我国的医疗旅游产品不够有特色,专业性不强,因此也导致产品没有足够竞争力。

  (三)O(opportunities)——机遇分析

  1.国家政策大力支持海南国际旅游岛建设,海南迎来诸多机遇
  在2018年的博鳌亚洲论坛中,习xxxx指出我国各个XX应大力发展旅游、医疗健康等产业。在国家领导人的高度关注下,博鳌国际医院得到迅速的发展。
  据悉,该医院博鳌乐城旅游先行区内,享有先行区九条优惠政策,使该医院能够迅速得到世界前沿的药物设备并应用临床。
海南医疗旅游发展条件分析与战略研究
  2.具有较好的市场前景以及来自各地的客源
  根据业人士介绍,旅游者在出国旅游与海外就医时,不仅会出现舟车劳顿、代价高昂,还会出现语言障碍等问题。这样为国际医院落地海南奠定有力的基础,也为我国旅游与医疗事业发展提供良好的发展机遇。这正是博鳌国际医院医疗业务得到迅猛发展的原因。
  3.人才涌入
  在众多福利海南的政策的支持下,一定会吸引众多优秀的国内外人才前来创业或务工,一个省的发展其实不仅仅是经济文化建设,这背后人的推动力量其实是高新人才以复合型人才,当海南自贸港建立后,对人才的吸引力是巨大的,势必引入大量优秀人才,对于海南接下来医疗旅游的专业化起到很大的影响作用。

  (四)T(threats)——威胁分析

  1.国际竞争激烈
  医疗旅游业发展迅速。作为亚洲旅游产业大国中国,其医疗旅游业发展一直处于亚洲旅游业的领先地位。在我国XX的大力支持下,我国高水医疗已成为国外游客所格外关注的热题。
  2.国内竞争激烈
  国内目前发展的比较好的还是在北京上海等大城市,而海口作为一个相对落后的三线城市,在国内的信誉度还是有待提升,与其他走向国际化的城市相比,差距存在,也需要更多技术和人才的支持。

  四、海南发展医疗旅游的可行性和必要性分析

  (一)海南发展医疗旅游的可行性分析

  1.海南岛生态旅游资源丰富,是天然的养生岛
  海南的中医药资源非常丰富,森林覆盖率高。从地理环境来看,海南处于中国最南端,大部分地区是典型的热带气候,空气质量非常好,同时各种珍稀的生态资源,中医药资源丰富,有发展医疗旅游的条件。
  2.海南省具有相对完整的医疗条件
  海南三亚中医院是一家以中医为主要特色的医院,院内涉及到医疗、预防、科研、教学、保健等研究课题和治疗项目,不仅仅是中医也是中西医结合的公立综合医院。这也是三亚市较为专业的医院。在这些年的不断进步和成长中,已与俄罗斯、瑞典、奥地利、哈萨克斯坦等国家签订了中医国际疗养和带教合同,并且同多个国家进行医学上的交流,中医疗养联络协议、中医保健疗养合同都是近些年该医院同俄罗斯的医疗机构或者大型公司签订的,体现了该医院的专业性。每年的接待人数不断攀升,同时还对俄罗斯等国受灾地区儿童进行康复治疗。[12]。
  3.海南省的市场潜力巨大
  医疗旅游是既能旅游享受生活的快乐,还能得到健康身体的旅游活动。正因如此,医疗旅游项目被推出后发展速度非常快。据估计,去年世界医疗旅游人数已突破百万人。有数据表明,在2004年医疗旅游全球产值为400亿美元,在2006年、2012年其产值分别为600亿美元、1000亿美元[14]。因此,医疗旅游必然是继续发展而不会被淘汰的旅游项目。从宏观角度看,我国医疗旅游市场潜力巨大,国内医疗旅游还处于发展较低的阶段。因此,以海南为基点建设医疗旅游点,一定会取得良好的成绩。
  4.海南省发展医疗旅游政策支持
  在2009年,国家有关部门在促进旅游业发展会议中,明确提出为有能力且正在开展医疗旅游的提供对应的优惠政策,号召有能力企业可以开展游轮游艇旅游业。国家旅游局为促进健康旅游发展,把2012年主题正式定为快乐游泳。医疗是维护人们健康的重要技术,服务型经济是人类社会经济健康发展重要的支撑点。医疗旅游把一些医疗技术和服务型经济旅游相结合,为旅游产业注入一些医疗技术。使人们在旅游中获得健康。这样不仅有力推动旅游产业的健康发展。还能使与医疗技术产业得到发展的机会。因此,国家应为愿意进入旅游产业的医疗企业更多经济与政策支持,使能与当地旅游企业强强联合,从而使医疗旅游得到更好的发展。
  5.中国未来医疗旅游前景广阔
  从医疗旅游理论出现到当前,已经有一段时间。在这时间段中,我国许多省市都对医疗旅游各种事项进行探究与尝试。在上海,有人建立国内第一个医疗旅游平台,取得十分显著的经济效益;北京实施的快乐人生健康游项目,更被人们称为北京医药旅游发展的典范;杭州以关爱提高人类健康为目的推出健康旅游;四川以九寨沟等风景区推动健康旅游;海南凭借自己的经济地理优势,推出带有现代信息的健康旅游,全力打造“健康岛”品牌,成为我国最佳医疗旅游的地区[15]。健康长寿是我国国民长久以来非常重要的理想,而文化性动机则是我国旅游者实施旅游计划的重要动机。医疗旅游作为以医疗、护理为主题的旅游服务,把维护健康工作与旅游文化融合到一起,将成为国内未来十分重要的旅游方式。

  (二)海南医疗旅游发展的必要性分析

  1.发展第三产业,转换经济发展模式是必要的
  医疗旅游的涉及涵盖面很广,包括了医疗、养生、保健、康复、旅游、休闲等方面。而这些项目都属于低能耗、无污染、节能型产业。我国的国民经济一直以来都处在一个较为粗放式的“高能耗”的发展模式,为了降低这种高能耗的状态,医疗旅游提供了一个可行方法,在发展经济的同时还能可持续发展。不难发现医疗旅游包含了医院、酒店、餐饮、旅行社、旅游景区等多个利益相关方[27],同多种产业形成结合,且每种产业之间都有许多连接和联系,具有较大的发增长空间,涵盖面很广。因此,发展医疗旅游是我国在发展第三产业过程中,强有力的推动势力,也有利于加快我国经济转型,转换经济发展模式。
  2.人们日渐增长的对于多元化旅游的需求
  随着人们旅游经验与经历的大量增加,传统旅游项目已无法满足人们更高层次的旅游需求。愈来愈多的旅游者期待更有价值的旅游活动。而医疗旅游的产生正是为满足人们对健康出游的消费趋势。因此把医疗服务融入传统旅游活动中,使其成为传统旅游的一部分,成为新旅游模式。事实证明,医疗旅游的开展更符合健康旅游的发展理念,可满足更多有医疗需求游客的需求。此外随着我国老龄化人口的大量增加,国家医疗负担也在加重。所以把将医疗、旅游等融入老年医疗旅游活动中,不仅能提高这些人的身体素质,还能给国家减少许多因老年人疾病增加而支出的负担。
  3.经济水平的提高促进了中国医疗旅游的发展
  近些年,随着国家综合实力的迅速增加,社会民众个人收入也得到不同程度的增加。社会整体医疗水平也因此得到较大提升。在增加医疗保健能力,提高医疗水平方面,国家投入更多的资金,来提高人们的医疗标准。同时,随着人们收入的大量增加,人们越来越重视医疗投入。不同的人的消费水平为医疗旅游的出现创造了条件。消费者可以利用医疗旅游在不同的国家或地区寻找适当的医疗服务。
  4.欧洲和X的全球化和自然疗法的兴起为中国的医疗旅游提供了机会
  随着欧X家纯植物与纯天然药物与回归自然医疗方法的大量出现,全球投资大、风险高收益高天然药物研究生产产业正在迅速兴起。这在证明传统中医类医学价值正在被越来越多的人认可。近些年,随着我国各种中成药以及疗效非常好的重要产品大量走出国门,使愈来愈多的国际友人对我国中华医学文化产生浓厚的兴趣,这为我国中药医疗旅游的长远发展奠定有力的基础。

  五、海南医疗旅游发展战略对策

  (一)重视医疗卫生,提高服务水平

  旅游者选择医疗旅游必然是为了治疗或者疗养的目的,是希望自己的身体或者精神状况可以变得更好。医疗卫生非常关键,是决定专业程度的细节所在,一旦海南本土医疗专业水平提升上来,最容易也最会在各个时期都会出现的问题就是卫生问题,不安全的医疗卫生环境危险程度甚至可以致死,这就与旅游的目的相悖了。而海南当前的服务水平较低,主要是由于海南的旅游从业人员整体素质偏低,同时专业化的技能强的人员太少,因此需要引进更多人才,或者本国自己加大人才发展战略。重视医疗卫生,提高服务水平,是任何旅游地区发展的基础所在。

  (二)积极推动海南医疗国际化

  由于JCI标准是国际上许多专业人士一致认可的医疗服务标准,代表当今世界医院服务最高水平。所以海南医疗单位只有通过JCI标准认证,才能得到国外
  患者对自身医疗机构能力的认同。中国的北京和上海都有通过认证的机构,但是目前海南还没有,这也是旅游者不放心的不安全因素。应该从海口做起,省会建立好最权威和专业的机构,再推行至博鳌、三亚这些重要的城市,推进海南建设医疗旅游国际化。

  (三)打造海南特色医疗旅游产品

  在世界各地,成功的医疗旅游国家,特别是邻近亚洲国家的医疗旅游国家在特定领域具有自己的特点,也有自己较为成熟的医疗旅游产品,发展过程中形成了自己的特色文化。在专业医疗项目方面具有比较优势。为了海南的发展,重要的是培育独特的医疗旅游产品。而海南所需要做的就是建设好博鳌乐城国际医疗旅游先行区,由于2013年就已经开始建设,但是由于宣传力度不够或者资金不到位等原因没能在五年内打造成熟,但是现如今,这块基地已经吸引了国内一流医疗健康产业前来投资建厂,并且在在干细胞临床研究、肿瘤治疗、医美抗衰与辅助生殖等四个方面形成产业聚集。

  (四)充分发挥XX主导作用,加强政策支持

  在现有国家政策的支持下,海南应该充分认识到XX的主导作用,跟着国家来建设医疗旅游,博鳌乐城国际医疗旅游先行区发展离不开XX的支持。在发展医疗旅游的过程中,有很大时间会同其他相关行业建立沟通联系,为了保证联系的顺畅性和可持续性,就要好好借助XX政策,充分发挥国家九项特惠政策,实现更好的发展。

  (五)打造品牌、完善管理

  和已经发展的较为成熟的其他国家相比,我国海南的医疗旅游应该抓住自身优势,如:中医、针灸、五行、经络、中草药、黎苗族文化等只有我国才有的独具特色的有发展潜力的项目,借助博鳌乐城先行区的力量,吸引资源和资金,形成产业集聚,把越来越多知名的医疗机构吸引投资建设。甚至可以将整个博鳌整个海南打造成医疗旅游区,成为最具有特色的最大的、专业化程度最强,治疗范围最广的先行区。也更好的去发挥海南的优势。而不应该扬短避长,品牌的打造需要有专业性的人员进行布局和战略部署,而不能一头往前冲,管理的过程也要有专业的人员进行量化,追求质量,控制水平,不能让非专业化影响医疗水平。

  六、结语

  由于海南省中医药资源以及卫生保健资源丰富且质量高、综合成本低、加上市场前景广阔、交通运输业发达,陆海空交通网络覆盖面广,因此在发展医疗旅游上有大的空间。然而由于海南省医疗旅游产业服务人员整体素质不高,专业医疗从业者少、医疗水平较低、医疗旅游项目较少质量不高,所以海南省这一产业竞争力较弱。但在xxxx提出发展进一步发展健康中国以及医疗旅游服务业,以及博鳌乐城国际医疗旅游先行区建立的有力条件下,海南省应积极引进人才与筹集资金,积极推进海南医疗旅游项目的建设进程,全力打造海南医疗旅游品牌,形成产业集聚,吸引更多优秀人才和企业前来,引入前沿科技,以海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区为基点,从点到面去建设海南,势必会将海南建设的更好。
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