新疆旅游行业营销策略分析调查报告

一、调查目的、时间和地点

（一）调查目的及意义：通过进行调查新疆旅游行业目前再营销方面所存在的现状来找出其中所存在的解决措施。

（二）调查时间：2023.04

（三）调查地点： 新疆旅游旅行社

二、调查对象：新疆旅游行业整体营销数据

三、调查内容

新疆是我国面积最大的一个省区，新疆有优越的地理位置，不仅和八个国家接壤，还与国内三省相连，具有丰盛丰富、密度高、独特性强、自然美丽脱俗、知名度高的特点，这些独有的特色已成为新疆旅游业发展的基础和深远潜力。

新疆旅游资源

资料来源：智研咨询整理

新疆是歌舞之乡、瓜果之乡、黄金玉石之邦，旅游资源资源非常富饶，新疆有56种全国旅游资源类型，占全国旅游资源类型的83%，截止2023年末新疆共有139家4A、5A级景区，其中5A景区16家，4A景区123家。

2023年新疆4A及5A级景区数量统计

资料来源：新疆维吾尔自治区文化和旅游厅、智研咨询整理

其中，喀纳斯景区，该景区3日接待游客突破11.2万人次，同比增长15%。2020年5月1日至今，喀纳斯景区已累计接待国内外游客1000.21万人次，同比增长51%。从去年年5月开始，喀纳斯景区旅游人数保持强劲的增长势态，景区紧抓旅游发展合力、产品竞争力、积极做好品牌推广和行业管理，全力助推全域旅游发展。据了解，喀纳斯景区集中国最美湖泊、国家地质和森林公园、国家自然遗产等美誉于一身，拥有高山、河流、森林、湖泊、草原等33种类型的自然景观。可可托海景点，2023年的五一假期。“可可托海牧羊人”再次唱红了可可托海景区，5月1日-5日，景区游客接待量、旅游收入均创历史新高，其中游客接待量比2020年同期增长了332%。《可可托海的牧羊人》的歌声悠扬，背后是可可托海景区巧借流量、积极转化的努力。“五一”前夕，该景区投资数百万元开发了以哈萨克民俗文化为主题，以“可可托海牧羊人”歌曲中的故事为背景的《可可托海的牧羊人》文化旅游演艺活动，并在“五一”期间正式上演。充分展示了多姿多彩的民族文化和民俗风情，丰富了景区产品，有效延长了游客旅游时间，也增强了游客体验，极大地提高了游客满意度，有力拉动了景区旅游目的地品牌和综合收益。有了流量，多了客流，这还远远不够。可可托海景区采取有效措施，加大力度提升景区服务质量和服务水平。

2023年5月新疆5A级旅游景区名录

资料来源：新疆维吾尔自治区文化和旅游厅、智研咨询整理

资料来源：新疆维吾尔自治区文化和旅游厅、智研咨询整理

2023年新疆端午节假期接待游客数量占全年接待游客总数的1.99%，旅游收入占全年旅游总收入的1.68%；春节假期接待游客数量占全年接待游客总数的1.79%，旅游收入占全年旅游总收入的1.83%；中秋节假期接待游客数量占全年接待游客总数的1.68%，旅游收入占全年旅游总收入的1.55%；清明假期接待游客数量占全年接待游客总数的0.94%，旅游收入占全年旅游总收入的1.04%。

2023年新疆重点节假日接待游客数量及旅游收入占比

资料来源：新疆维吾尔自治区文化和旅游厅、智研咨询整理

2023年北京冬奥会成功举办将极大激发中国老百姓冰雪旅游热情，雄伟奇峻的高山、引人入胜的冰川高原、悠久丰富的丝路文化、浓郁多彩的民族风情，造就了新具特XX色的冬季旅游资源，依托丰富的冰雪旅游资源，新疆的冬季旅游开展得如火如荼，每年有大批游客来到新疆，感受冰雪美景与冰雪运动，体验活力与激情，截止2023年末新疆共有旅游滑雪场36个，其中5S级旅游滑雪场5个，4S级旅游滑雪场5个，3S级旅游滑雪场10个，2S级旅游滑雪场9个，S级旅游滑雪场7个。

2023年新疆旅游滑雪场数量统计

资料来源：新疆维吾尔自治区文化和旅游厅、智研咨询整理

新疆5S级旅游滑雪场主要分布在乌鲁木齐、阿勒泰地区和昌吉州等地，阿勒泰将军山国际滑雪度假区吸引了众多游客来体验冰雪运动带来的乐趣，2月3日、4日、5日连续3天游客人数破万。阿勒泰地区地处世界黄金雪线，有“中国雪都”的美誉，被称为“人类滑雪起源地”。阿勒泰将军山国际滑雪度假区拥有丰富的粉雪资源，是全国唯一与城市相连的高山滑雪场，也是全国唯一一座城市中的高山滑雪度假区。近日，国家体育总局、文化和旅游部联合发布了14条2023年春节假期体育旅游精品线路。其中，阿勒泰将军山冰雪体育旅游线路入选，这也是新疆唯一入选的体育旅游精品线路。阿勒泰市文化体育广播电视和旅游局统计数据显示，1月31日—2月6日，阿勒泰将军山国际滑雪度假区共接待游客近5.4万人，其中滑雪人数2.6万人。疆内游客是主流，全国其他省区滑雪者中，广东省雪友居多。可可托海国际滑雪度假区处于滑雪黄金纬度，雪期长达七个月，滑雪场设有初、中、高不同等级的雪道44条，总长约58公里。这两年，富蕴县充分利用丰富的冰雪旅游资源，不断完善基础设施，提升各滑雪场的承载能力和服务水平，同时大力发展服务业，为各地游客提供良好的餐饮住宿环境。截至2023年，仅可可托海镇就有民宿、酒店67家，能提供床位3600张。今年再建和翻修的民宿和酒店有31家，预计到2023年底可提供的床位数将超过5500张。据统计，可可托海镇2023年共接待游客241万人次，实现旅游总收入1.4亿元。随着冰雪旅游产业的发展，这里已经启动国际滑雪小镇建设。

2023年新疆旅游滑雪场情况统计（一）

四，调研体会及收获

研究新疆旅游企业全网营销战略的重要性及意义：

新疆旅游企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略

一 、重要性

目前，我国新疆旅游企业面临着日益复架的经营环境，在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定因素。

全网营销战略是新疆旅游企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一，新疆旅游企业必须高度重视！

（一）有利于增强新疆旅游企业的可预见性

新疆旅游企业要对可能出现的各种风险和问题进行科学预测，进而使新疆旅游企业的预测能力得以增强。

《三）有利于激发新疆旅游企业员工的积极性

新疆旅游企业的战略规划并非只是新疆旅游企业拥有者或新疆旅游企业管理人员的目标。

(一〉隆低客户对市场价格的敏感度

市场经济能够促进新疆旅游企业市场的抢占，为了提高新疆旅游企业的经济效益，新疆旅游企业会不断提高自己的差异化产品竞争力，不断提高新疆旅游企业的市场竞年力。

强化新疆旅游企业竞年手段在市场竞争中，新疆旅游企业要积极关注价格竞争，但是，过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化，在新疆旅游企业市场竞争中要加强非价格竞年手段的强化。

《三）加强市场壁垒的巩固

在市场经济中，市场堡垒的建立可以有效提高新疆旅游企业的生产效益，加强市场壁垒的巩固。

（四）有利于实现新疆旅游企业与消费者的双赢

差异化的市场竞手化竞手对于新疆旅游企业和消费者米说是双赢的，新疆旅游企业利用差异化竞争赚取可观的利润。

三、小结

除了有清晰的新疆旅游企业经营发展战略外，决定新疆旅游企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看新疆旅游企业经营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，新疆旅游企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么新疆旅游企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以新疆旅游企业经营发展战略实际上是决定新疆旅游企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。新疆旅游企业必须高度重通过对全网营销战略的研究，将为新疆旅游企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导，让新疆旅游企业的经营发展战略更科学、合理、可行，减少失误带来的损失，有利于提高新疆旅游企业的整体水平和竞争能力。

五、佐证材料（照片、调查问卷等）

调查问卷：

1.你首次来新疆之前，新疆在你心目中的形象和新疆在提供给外地游客服务方面的整体水平如何？*

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

2.你最喜欢新疆的哪些旅游景点（最多选择三个）*

喀纳斯

那拉提大草原

天山天池

二道桥国际大巴扎

罗布泊

五彩滩

塔克拉玛干沙漠

3.你认为最能代表新疆旅游形象的是（单选）*

喀纳斯

那拉提大草原

天山天池

二道桥国际大巴扎

罗布泊

五彩滩

塔克拉玛干沙漠

4.新疆那些方面给你留下的印象最深刻（单选）*

新疆的风土人情

新疆的绿化

新疆的城市建筑

新疆的旅游景

新疆的购物环境

新疆的美食

5.你对新疆的哪些旅游资源感兴趣？（最多三项）*

自然风景

民俗风情

饮食烹饪

休闲购物

节庆活动

城市风光

其他

6.现阶段你认为新疆市XX对新疆旅游产业管理重点在什么方面？*

市场规划管理

宣传促销

区间交通

景点建设

软环境营造

7.你是否知道目前新疆旅游形象的口号和标志？*

是

否

8.你对新疆的映像是通过什么途径获得的*

网络

报纸杂志

电视等多媒体广告

亲朋好友的告知

其他

9.你是否还想来新疆？*

是

否

10.你对新疆旅游的整体评价？*

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

11.你认为最能代表新疆的特色事物是什么？*

新疆旅游行业营销策略分析调查报告

价格 ¥9.90 发布时间 2022年12月3日

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